美容院員工日常行為規章制度

一、更衣室規範

1、員工只允許在上下班更衣時進入更衣室，平時不能隨意進出更衣室。

2、進更衣室後，應迅速在自己的更衣櫃前更衣及裝扮儀容。

3、理衣完畢後應仔細鎖好自己的更衣櫃並管好鑰匙，如鑰匙遺失應及時到綜合管理部(前台)登記，辦理借用備用的手續，半日內配好後將備用鑰匙退還前台，鑰匙費用自理。

4、更衣和裝扮儀容後應迅速離開更衣室，不得在更衣室停留。

5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、製作台場吃零食。

6、不得在員工更衣室內閒聊、看書、報、雜誌、不得佩帶隨身聽。

7、未經登記不得私自佔用更衣櫃，不得擅自配用更衣櫃鑰匙。

8、不得擅自調換更衣櫃，遇特殊情況需調換衣櫃時，須到綜合管理部(總枱)辦理登記後方可調換。

9、特殊情況如需進更衣室須經主管批准。

二、就餐規範

1、按規定的時間就餐，不得提前或超時就餐。

2、就餐時間內，組內人員分批就餐，確保崗位有人，不得因就餐而影響正常工作。

3、就餐時講究公共衞生，就餐完畢將雜物放進雜物桶內。

三、會議規範

各項會議有：員工會議、主管會議，每天的早會及工作需要臨時召開的有關會議，會議組織者要做好有關準備工作和時間安排，並提前通知會議參加者，會議結束後，做好會議內容的整理和資料彙總(員工會月底最後一天;主管會每週六;早會於每天上班打卡後15分鐘)。

參加會議應做到以下各項：

1、按通知時間，準時到達會議地點，按指定位置就坐，不得遲到。

2、統計會議人員時，點名響亮應答。

3、會議期間要認真聽取會議內容並做好會議記錄。

4、不準講話、做小動作，不準在會議期間離開會場。

5、因特殊原因不能參加會議者，應事先請假，並徵得批准。

6、按主管安排參加小組的班前、班後和崗位報到。

7、早會內容彙報自己的業績，客人預約資料，專業考核的問題。

四、日常工作行為規範

員工按規定時間出勤，並按以下規範約束自己的言行，以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態：

1、員工早上見面後，應互道“早安”，遇到上司，應主動向上司問候“早安”。

2、打卡後立即到更衣室按規定更換好工作服，佩戴工作牌並化好粧，不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。

3、到崗位後應立即打掃衞生，清理物品，準備好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到營業現場。

5、工作時間不得大聲喧譁，做與工作無關的事情。

6、工作時間不得打私人電話，如有特殊情況應請報主管批示。

7、工作時間不得串崗，聚集聊天。

8、工作時間不得躺在美容牀，美髮椅上，應隨時保持端莊的儀表。

9、在不影響工作的情況下，會客請到指定地點，時間不得超過10分鐘，並向主管請假，不得擅自行施，嚴禁在工作管理現場或操作時間會客。

10、操作時不得與顧客以外的人員閒聊。

11、嚴禁營業時間私自外出或擅自享受任何服務。

12、因公事外出，必須換上自己的服裝，嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況，酌情處理。)

13、退勤及就餐時，請按指定員工通道出入。

14、在非當班時間到營業現場時不得與當班員工在營業現場閒聊。

15、請在指定飲水，不得將飲水杯帶入營業現場。營業結束時，按營業結束規範完成有關工作。

五、出勤規範

為嚴格出勤制度以及便於考勤，計薪工作，實行打卡制度：

1、除總經理外，其餘員工上下班均須嚴格執行打卡制度(或在簽到本上籤到)。

2、將考勤卡插入打卡機中，一次打卡即可，不得反覆打卡，打重卡。

3、若打卡顯示不清晰或卡機出現故障，不能按時打卡，應找有關負責人簽字不得擅自修改、填寫。

4、不得隨意塗改、損壞、私藏考勤卡，否則一經發現，扣罰100元。

5、打卡時，員工不得相互代打卡，否則一經發現，兩者皆扣罰50元。

6、上班打卡後應立即到更衣室更換工作服裝，準備上崗，打下班卡後不得在營業現場逗留。

7、下班忘記打卡者，須主管簽字證明，當月累計不得超過三次，超過三次者，每次扣罰10元。