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職工日常管理規章制度

職工日常管理規章制度

為了創造一支高素質、高水平的團隊,服務於每一位客人,本店制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

職工日常管理規章制度

一、員工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本,一個班不能休息2個).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明.

二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密;(透露本店產品原價、客户檔案、工資待遇,查明屬實將扣除當月工資的30%)

三、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時報告於管理,管理將做出合理的回覆!

四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上班操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;返工扣藥水成本費20%.

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衞生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).

七、認真聽取每位客户的建議和投訴、損壞店裏財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)

八、本店所有人不享受任何險種.宿舍2點鎖門,超時不開;宿舍嚴禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無關.

九、員工必須熱情接待每位客户(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!....這樣的語句要掛嘴邊)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;瞭解各產品的性能,向客户合理的介紹.

十、每個月進行評選優秀員工,獎勵80元;(條件:必須全勤員工、單調最多、無客户投訴者、無拒客者;)客户投訴將取消本月評選,拒客一次扣罰30元.

十一、辭職條件:員工滿6個月後方可離職,離職將發放所有工資;未滿6個月如需離職者必須提前2個月申請辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職;

十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續礦工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司機密3次/月;

4、偷盜本公司財物者;

本店宗旨:敏鋭觀察和自我創新,以時尚品質、温馨、潮流為風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以服務優質、信譽良好為追求目標!

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