日常工作的規章制度（精選22篇）

日常工作的規章制度 篇1

1、學校電教工作由鄧華英校長主管，成立學校電教工作中心（詳見電教工作中心組織），並配備專職或兼職的電教人員。

2、學校每期均有電教工作計劃、總結。

3、積極開展電教理論、教學研究工作，積極組織有關人員參加上級主管部門舉辦的各項電教教學教研活動。

4、根據有關國小電教設備的配備標準，結合教學的實際需要，統籌規劃學校電教設備建設，加強設備、設施的維護和管理，提高利用率。

5、加強教師電教理論與技能培訓，不斷提高學校教師電教的實際運用能力和教育教學水平。

6、加強學校學生的信息技術教育，積極開展信息技術教育與學科課程整合的研究，不斷提高教學質量。

7、認真組織教師進行學校教學資源庫的充實和運用，不斷豐富電化教學軟件資源。電教設備使用管理、保養維修制度。

日常工作的規章制度 篇2

1、對電教設備採取專任負責的方法進行使用與管理。

2、使用時要愛護設備，做到用前檢查，用後保養，認真填寫設備使用記錄。

3、對電教設備不準隨意動用和轉借，需要動用和轉借時需經主管領導批准。

4、對電教設備每月要定期維修保養一次，並做好記錄，設備出現故障及時報告，嚴禁機器帶病工作。不準擅自拆裝。

5、電教設備要立財產帳和設備技術檔案，發丟失和非正常損壞要查明原因，追究責任。

6、電教設備的保養是一件經常性的工作，管理和使用人員要按照説明書的要求做好經常性的保養和維護工作。領導要定期檢查和詢問設備的保養情況。

7、對電教器材要經常、認真地做好清潔工作，每台設備應備有防護罩，防塵、防曬、防潮濕。對音像教7材要定期備份、及時裝盒，放於通風乾燥處，防止黴變。

8、經常檢查和注意電教器材的運轉情況，防止配件丟失，防止各種部件鬆動、損壞，防止不應有的磨擦，防止碰撞。

9、電教器材出現故障時，要立即關機，停止使用，並報請主管領導，請有專業技術人員來修理，切不可繼續工作，以免造成更大的損失。貴重設備損壞後，要由技術水平較高的人員檢修，不可私自拆卸。

10、檢修時要認真填寫設備檢修記錄。檢修記錄要載入設備檔案。

11、當電教管理人員對設備的故障不能解決時，應做出明確技術鑑定，並迅速報告主管領導，由主管領導作出決定，是否外修。

12、定期檢查、電教管理人員每學期定期對電教設備維護大型檢查二次，平時要隨時根據使用過程中出現的問題進行檢查維護。

日常工作的規章制度 篇3

各裝修單位負責人,應約束其屬下遵守本大廈裝修守則,凡違例者,除按規章罰款外,並將罰金按次遞增及記錄在案,如仍未有改善,物業部將取消該人員進入本大廈的工作資格,並保留權力限令違例的裝修公司整改。

為保障裝修工作順利進行,請切實執行下述條例:

1.裝修單位應在施工前替其裝修人員申請及辦妥有效的出入證,將裝修人員的資料詳列在申請表格上,連同裝修人員的身份證複印件或務工證、暫住證複印件(適用於外地施工人員)及近照2張交到客户服務中心辦理臨時出入證,每張出入證工本費為人民幣10元(不退還);另每張押金人民幣40元。

2.裝修人員在施工期間,應將臨時出入證佩戴在本人左胸上部,以便物業管理服務人員隨時檢查,違者初次警告並記錄在案;第二次罰款人民幣20元,嚴重警告及記錄在案;再三犯者罰款50元,管理人員將有權收回該裝修人員的工作證及沒收押金,並請其離開本大廈。

3.裝修單位內嚴禁吸煙,明火及擺放易燃物品,裝修單位要在其裝修屋內放置適量的、有效的合規格的滅火器(按消防局規定),違者將被罰款人民幣100元,警告及記錄在案,再犯者,將勒令停工,因此產生的一切後果由裝修單位自負。

4.裝修人員在其裝修區域內工作,不得佔用或在公眾區域進行施工,未經許可不得進入其他房間,違者首次警告,再範者罰款人民幣50元起,記錄在案,第三次犯者罰款100元,沒收工作證,扣罰押金。

5.裝修人員不得在大廈以及裝修屋內喧譁大叫,粗言穢語,赤身露體、穿拖鞋或做出不文明舉動,違者罰款人民幣100元起,及記錄在案,再犯者雙倍罰款,並嚴重記錄在案,酌情輕重不準其在大廈內繼續工作。

6.裝修人員嚴禁在裝修屋內或公眾區域隨地大小便,違者將會被重罰款人民幣100元,並驅逐出大廈。

7.大廈設有衞生間,不準將裝修物料及泥沙等拋進抽水馬桶內;不準將廢物丟進小便尿池內以致造成堵塞,如發覺違例者,由此引起的清除堵塞費用將由其裝修單位負責,並重罰500元人民幣。

8.裝修垃圾不得擺放在公眾區域,以免阻塞通道及引起火警危險,如發覺有垃圾或什物阻塞通道,經警告後在限時內仍未清走,物業部將安排清潔員工將垃圾或什物清走,不再另發通告,費用將由其裝修單位負責,不得有異議。

9.裝修物料、工具等進出大廈均須按物業部安排的行車路線,卸貨區域及貨梯,大量的物料運送需於24小時前到客户服務中心申請及預約時間。

10.沒有辦理物品放行條,任何物品皆不準攜帶運出本大廈,搬運人員必須由物業部指定的通道進出大廈,違例者罰款人民幣100元。

11.裝修公司若需要在施工時間外,要求保護裝修現場看管裝修材料、工具,必須向客户服務中心申請,由客户服務中心統一派物業管理人員看管,按收費標準及工作天數,由裝修公司按期交納全部費用給管理中心。

12.大廈為施工人員提供衞生間及貨梯,施工人員不得使用任何客用設施,違者初次警告並記錄在案,第二次罰款20元,如再犯罰款50元並驅離現場。

13.具體處罰條款見《二次裝修法規處罰明細表》。

14.裝修收費標準詳見《x大廈收費明細表》。

此收費以裝修公司進入大廈施工前申報的裝修工期日數為準,一次性交付給管理中心,裝修工期延誤,推遲工期日數引起的管理費用和電費補交給管理中心。對原設施設備損壞的賠償將從此項費用中扣除。

日常工作的規章制度 篇4

生產車間管理制度為了促進企業的發展，確保產品質量，嚴肅廠紀廠規，確保電能表生產車間正常運作，特制定本管理制度：所有車間成員均須遵守。

1.上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，掛好上崗證，不允許短褲、赤背或衣帽不整，進出生產車間必須立即隨手關門。工作服不得穿出車間，違者罰款10元。

2.職工應按時上班，遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。

3.各級工作人員上班時間不得隨意離崗、串崗，因事短時間離崗時必須經上級批准並安排熟悉本崗位的人員接替並已做好交接工作，方可離開，違者每次罰款20元。

4.不得在車間工作時與車間管理人員爭吵，或與其它職工相互打罵、吵鬧，違者一次罰款50元，並作檢查。態度不好或一月內累計三次者予以解僱。

5.酒後上班鬧事和影響工作者，罰款50元，寫檢查。態度不好或一個月累計兩次予以解僱。

6.車間內嚴禁吸煙，違者每次罰款50元。造成危害者，追究其經濟、行政及刑事責任。

7.完不成當日生產任務的班組或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不記夜班費，完不成任務強走者每次罰款50元。

8.嚴禁帶小孩和外人進入車間，違者對當事人罰款50元。

9.生產中不得聊天説笑、看書看報，不準會客、打電話、吃零食、睡覺，不得擅自離開生產崗位，不得在產品上坐、躺、踩、踏，違者每次罰款20元。

10.嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動設備。違者，每次罰款50元。

11.各車間衞生由各車間班組負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不乾淨，每次對組長罰款20元，對清潔工罰款10元。

12.操作機器要切實做到人離關機停止使用時要及時切斷電源，節約水、電、汽。下班或交班前，應檢查確認本人的工作及其環境已作妥善處理；必須檢查確認需要關閉的水、電、汽已關好，門窗已關好，其它安全措施已做好後方可離開。違者每次罰款20元。

13.不按正確之操作規程、操作設備而導致設備損壞，依損壞程度責任輕重處罰，酌情處以警告到大過之處罰；情節特別嚴重致設備損毀無法使用或修復者，處以200元之罰款，並開除處理。

14.中午、下午和夜班下班各車間班組負責人負責關好門窗，關閉總電源。違者每次對直接責任人罰款50元，組長負連帶責任罰款20元。

15.車間各班組嚴格按照生產計劃部指令，根據車間設備狀況和人員，精心組織生產，生產工作分工不分家，各生產班組須完成本組日常生產任務，但如人手不足可經車間主任協調從其他班組臨時調配；調配人員必須服從該班組長的安排調遣，日常生產任務以外的工作，也須服從車間主任和組長的安排調遣，安排調遣須調配得當，不宜造成工作量懸殊。違者每次處以20元罰款。

16.車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規定，有權拒絕生產，並報告生產計劃部。如繼續生產造成損失，後果由車間班組負責。

17.員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和標準進行操作，不得擅自提高或降低標準，在操作的同時班組長並作好記錄，生產組長統計數據不清，造成大額超量生產或欠單生產者，責任人處以20元罰款。如有不合格產品進入下個班組按情節每件計20—50元罰款，班組長負連帶責任，造成較大經濟損失、安全事故者將交公司處罰。

18.不按正確之操作規程、操作設備而導致設備損壞，依損壞程度責任輕重處罰，酌情處以警告到大過之處罰；情節特別嚴重致設備損毀無法使用或修復者，處以200元之罰款，並開除處理。

19.加強現場管理隨時保證場地整潔、設備光潔。保證車間無塵化。操作人員下班前均要打掃場地和設備衞生，違者每次處以10元罰款。

日常工作的規章制度 篇5

一、醫院領導幹部深入科室制度

1.領導要經常深入科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協助總結推廣先進經驗。

2.深入科室，重點抓醫療、護理、教學、科研、後勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫務人員的意見，表揚好人好事，改進工作。

3.院領導查房每週一次，帶領有關幹部深入科室檢查工作，發現問題及時解決。

4.院領導要參加部分業務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業務活動等。

二、會議制度

1.院辦公室會：由院長主持，副院長、機關各科負責人和有關人員參加。每週一次，傳達上級指示，研究和安排工作。

2.院週會：由正、副院長主持，科主任（負責人）、護士長及各科負責人蔘加。每週一次，傳達上級指示，小結上週工作，佈置本週工作。

3.科主任會：由正、副院長主持，科（室）主任或負責人蔘加，彙報研究及交流醫療、管理、科研、教學等工作情況。

4.科週會：由科室正、副主任主持，病房、門診負責醫師等和護士長參加。每週一次，傳達上級指示，研究和安排本週工作。

5.科務會：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，總結和佈置工作。

6.護士長例會：由護理部正、副主任或正、副總護士長主持，各科室、病區護士長參加。每週一次，總結上週護理工作，佈置本週護理工作。

7.門診例會：由醫務科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負責人蔘加，每月一次，研究解決醫療質量、工作人員的服務態度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協調各科工作。

8.晨會：由病房負責醫師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員彙報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問題，佈置當日工作。

9.工休座談會：由病房護士長或指定專人召開，工休代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽取並徵求住院病員及家屬的意見，增強團結，改進工作。

三、請求報告制度

凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請求報告：

1.嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時；

2.凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨牀應用時；

3.緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時；

4.發生醫療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發現成批藥品變質時；

5.收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時；

6.重大經濟開支報批時；

7.增補、修改醫院規章制度、技術操作常規時；

8.工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時；

9.參加院外進修學習，接受來院進修人員等。

四、院總值班制度

1.院總值班由院級領導、機關幹部和有關人員參加，負責處理非辦公時間的'醫務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。

2.負責檢查夜間工作人員的工作情況。

3.做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。

五、衞生工作制度

1.把愛國衞生運動列入醫院工作的議事日程。成立愛國衞生運動委員會或小組，每年至少開會四次。

2.宣傳“除四害、講衞生”知識，教育羣眾養成衞生習慣，樹立以衞生為光榮，不衞生為恥辱的社會風尚。醫院應成為“除四害、講衞生”的模範單位。

3.要認真搞好室內、環境和個人衞生，切實貫徹飲食衞生“五、四”制，認真執行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

4.堅持突擊與經常相結合，建立每日清掃和每週大清掃的衞生制度，節假日大搞突擊衞生運動。

日常工作的規章制度 篇6

一、實行"值日生"制度

在班級中,每一個學生都是集體的小主人,為使每個學生都能參與班級管理,同時也逐步提高學生的組織管理能力,我班實行"值日生"制度,即班級中的每個學生輪流當一天的值日生,協助班主任做好每天的班級日常管理工作。

1、檢查紅領巾佩戴並記錄。

2、每天早上清掃班級工區。

3、自由活動時間清掃窗台。

二、小組長負責制

各小組民主選出小組長

1、負責每天收發作業。

2、協助同學完成老師佈置學習任務，如：抽讀，抽背課文等。

3、組織小組成員完成以小組為單位的各種活動。

三、實行小幹部責任制

根據班級生活和發展的.需要，本班實際在班中增設了多個班級管理崗位，有能力的學生都能在集體中找到自己的位置，承擔責任，享受權利，學會合作，學會尊重，鍛鍊能力，展示才華。

班長責任：多關心學生，起帶頭作用，幫助老師管理班級，老師不在時起到老師的作用，待人和善，不偏心。做好出勤記載。

勞動委員：安排和監督好每天各小組清潔衞生。

生活委員：

1、每週檢查同學個人清潔衞生。

2、協助勞動委員安排和監督好每天各小組清潔衞生。

3、解決同學生活上的困難。如：幫助沒帶餐具的同學，幫助生病的同學等。

體育委員：

1、協助體育老師工作。

2、協助班主任老師搞好運動會。

3、組織好班級兩操，並做好記錄。

文娛委員：

1、協助音樂老師工作。

2、協助班主任老師組織各項文娛活動。

四、靈活運用激勵機制

學生良好行為習慣的養成不是一朝一夕就可形成的,必須反覆抓,抓反覆。尤其是對那些行為習慣比較差的學生,通過榜樣示範的力量去爭取。通過同齡效應去幫拉,運用一定的激勵去鼓起他們。同時對小幹部也要多幫助，多鼓勵。另外小幹部不是終身制，表現好的，負責任的要表揚獎勵。用成功的喜悦強化學生的行為,培養學生辨別是非的能力,從而使學生形成良好的行為習慣。

日常工作的規章制度 篇7

1、治療室必須隨時保持清潔，隨手關門。每日用消毒水做平面清潔2次，消毒水拖抹地面1~2次，抹把等清潔工具要專用，每日開窗通風2次，紫外線照射2次，每月空氣培養1次，結果存檔備查。

2、工作人員進入室內應穿戴工作衣帽，操作及接觸無菌物品時必須先洗淨雙手，戴好口罩，每做完一次操作，用消毒水洗手或消毒毛巾擦手1次，治療台在使用前後均要用消毒水抹1次。

3、除工作及治療患者外，其他人不許在室內逗留，一切私物均不得放於治療室內。

4、室內物品定位放置，用後及時補充及歸原，隨時保持整潔，無菌物品與有菌物要嚴格分開，標誌明顯。

5、各類藥品分類放置，標籤清晰，毒、麻、限、劇、昂貴藥應加鎖保管，嚴格交接班。

6、所有無菌物品必須註明滅菌日期，超過1周未用者須重新滅菌，敷料貯槽等視其使用次數的多少，每天消毒1次。

7、所有消毒浸泡液配製要準確（備有量器），並隨時保持其清潔度與所需濃度，每週測定濃度1~2次，無菌容器及皮膚消毒瓶要隨時蓋嚴，每週清潔消毒1次，各浸泡容器應專用。

8、無菌持物鉗浸泡液每週更換2次，無菌藥液（如生理鹽水等）開瓶後必須註明開瓶日期與時間，超過1天不得再用（夏天及靜脈用藥不超過4小時）。

9、嚴格執行無菌操作規程，注射時堅持一人一針一管，不論單次或集體注射，均需用鋪有無菌巾的注射盤，盤內無菌巾每日更換一次，注射藥一律在治療室內抽吸。

10、嚴格遵守隔離消毒制度，防止交叉感染，一切物品用後按消毒——清潔——消毒的程序處理，污物桶隨時蓋嚴，每日傾倒2次，刷洗2次。

11、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故。

日常工作的規章制度 篇8

1、病區實行早班集體交接班，每天早晨由負責主治醫師（或總住院醫師）或護士長召集全病區醫護人員及衞生員開晨會，由夜班護士報告晚夜班情況，醫師或護士長報告病房工作重點和注意事項，經管醫生提出新病人及重點病人之診療、手術及護理要點。交接班時必須衣帽整齊、注意力集中，交接班者在未完成交班前，不得離開病房。每次晨會不得超過半小時。

2、交班基本要求：

（1）醫師交班時，應寫好必要的記錄，危重病人應在牀頭交接班。

（2）交接班時要求認真、仔細，交接班後發生的問題，概由接班者負責，不得推諉。

日常工作的規章制度 篇9

1、代理公司應制定案場的管理規範，並提交開發商審核、確定後方可實行。

審核流程：代理公司制定代理公司銷售總監審核確認開發商銷售經理審核確認開發商銷售總監審核確認案場管理規範最終執行

2、代理公司人員要穿統一着裝，並使用統一的vi標識。

3、代理公司應保持辦公區域的整潔，嚴禁喧譁、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應對兩個案場的衞生進行監督，如遇到物業公司不配合清理衞生的行為，可及時向開發商提請協助，開發商每週對營銷中心的工作環境進行檢查和監督。

4、工作時間內不允許打私人電話，不得從事與銷售無關的任何活動。

5、銷售現場應以客户為重，不許有冷淡客户、對來訪客户視而不見或出言粗魯與客户爭吵事件（現象）發生。

6、代理公司要定期向開發商報送銷售信息、報表等資料，及時反饋銷售現場出現的`相關情況。

7、代理公司作息時間可根據季節變化和樓盤銷售需要，跟改作息時間，並定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發商，兩個案場的銷售前台不允許出現空台現象，必須保證a位有置業顧問待位。

8、代理公司的員工不能進行有損開發商的私人交易活動，不能以開發商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定範圍之外的業務，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權終止合同，並追究其法律責任。

——未經公司許可，不得私自代已購客户轉讓樓盤，並賺取差價；

——對於未經授權之事，不得擅自答應客户任何要求；

——未經公司許可，任何人不得修改合同條款。

9、公司的文件、規定以及任何未對外公開的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。

10、處罰：a、如開發商發現違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進行口頭警告，再次發現，進行100元以上的罰款。

b、發現違反第8和第9條，進行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開發商有權與其解除合同關係，並追究其法律責任。

日常工作的規章制度 篇10

為了加強與規範前廳管理，切實把前廳服務提升到一個新水平，充分體現獎罰分明的原則，制定制度如下：

一、獎勵制度

1、積極提供合理化建議被採納後給酒店帶來較好效益者，獎勵50元；

2、改善經營管理，提高服務質量，做出顯著成績者，獎勵50元；

3、為賓客提供最佳服務，屢受賓客表揚，為酒店贏得良好聲譽，每月累計一次以上收到表揚信，可評為季度優秀員工（一個季度一評，另外有獎金）獎勵100元；

4、修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者，獎勵50元；

5、保護酒店財產，保護賓客及同事安全，發現並排除重大隱患，防止重大事故者，獎勵50元；

6、忠於職守，自覺奉獻，表現突出者，獎勵50元；

7、拾金不昧者，獎勵50元；

8、為維護酒店利益，忍受羞辱，承受委屈者，獎勵50元；

9、在其他方面做出顯著成績者，獎勵50元；

二、懲罰制度

1、提前十分鐘到崗，要求儀容儀表符合酒店規定，佩戴工號牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮，工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補；每違反發現一次罰款10元；

2、不得遲到、早退，每遲到、早退一次（5分鐘之內）罰款5元，超過5分鐘罰款10元，以此類推，半個小時按曠工半天，一個小時按曠工1天；

3、未經批准，擅自離崗、串崗者、讓總枱出現空崗狀態者，每違反一次罰款10元；

4、當值時扎堆聊天、串崗串位，每違反一次罰款10元；

5、當值時吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚牆靠物、化粧、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧譁、打響指、剪指甲等；每違反一次罰款10元；

6、衞生工作必須一班一清，主管將班前檢查一次衞生、交接班時再檢查一次，如檢查兩次均不合格，當班人員每人罰款10元；

7、當值時不準帶情緒上班，班中不準行為懶散、動作緩慢、無精打采，唉聲歎氣，要為客人提供微笑服務，不可在前台內吃東西、看報紙或從事與工作無關的事情；每違反一次罰款10元；

8、非當班時間不得在前台逗留，每違反一次罰款10元；

9、客經過時必須要有問候語，採取站立式服務，每違反一次罰款10元；

10、接聽電話及對講機使用時，必須使用規範用語：“請字當頭，謝字不離口”每違反一次罰款10元；

11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴格執行，每違反一次罰款10元；

12、當值人員所有現金必須存放於收銀抽屜內，不得外露並交接清楚，每違反一次罰款10元；

13、嚴格按規定時間完成部門下達的任務指標，每拖延一天，罰款10元；

14、不得私自調班，如果確有需要必須事前申請，每人每月調班不得超過三次，如果私自調換班，對雙方當事人每人罰款10元；

15、做好住客房及各旅行團隊、協議單位的叫醒服務工作及電話服務，如班間連續兩次未及時為客服務者，每違反一次罰款10元；

16、不得使用前台電話撥打私人電話，每發現一次罰款10元；

17、不使用服務敬語，怠慢賓客，每發現一次罰款10元；

18、工作區域內衞生必須時刻保持整潔乾淨，如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等；必須馬上清理，特別是煙灰缸內不得有雜物煙頭等，每違反一次罰款10元；

19、因事因病缺席，未能及時請假的，每違反一次罰款10元；

20、無故或藉故不參加公司和酒店組織的業務培訓及會議，每違反一次罰款10元；

21、在培訓課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊者，每發現一次罰款10元；

22、當值人員手機必須調成振動或靜音，當班時佩戴的手機不得裸露於工作服之外，每發現一次罰款10元；

23、前台工作人員嚴格按工作流程為客人辦理預訂、入住手續，熟悉協議價格及掛帳單位有效簽單人，每出現一次失誤，引起客人投訴者，罰款10元；

24、不遵守崗位責任制，違反操作規程和服務程序，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；

27、工作、服務、衞生未能達到規定標準，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；

25、嘲諷或模仿客人動作、推諉或拒絕其它部門正當要求者，每違反一次視情節輕重扣罰10---200元不等；

26、發現當班期間當班人員睡覺者，每違反一次視情節輕重扣罰10--200元不等；

27、嚴格準確的.交接班，如由於交接班不清楚，導致客人不滿的對當班人罰款10元，如出現客人重大投訴，當事人罰款50元（取消參加“優秀員工”評選資格）；

28、前廳部人員嚴格按工作流程為客人提供服務，杜絕拒絕給客人提供服務，每違反一次罰款20元；

29、接營銷部的預定通知單時，要做到準確無誤，如因個人接單不清導致房間超額預訂或閒置，每違反一次罰款20元；

30、前廳各崗如被酒店、值班經理或部門通報，追查責任到個人，一經查實，按情節輕重扣罰10--200元不等；

31、頂撞上級，沒有責任心和執行力差，視情節輕重予以50—200元罰款或開除處理。

三、執行方式

1、違反條例時，以現金處罰進行，由部門開取罰款單，並由經理與當事人在罰款記錄上雙方簽字確認，當事人如拒絕簽字，經理核查屬實此罰單生效。

2、受到表揚獎勵時，以現金獎勵進行，由經理與當事人在獎勵記錄上雙方簽字確認。

3、罰金（獎金）以現金的形式交納。

4、處罰的所有費用都作為本部門的部門基金。

四、補充內容

1、本規定需不斷的完善，在日常工作中要根據實際情況進行增刪，需大家多提建議。

2、在日常工作中，相互監督，不斷的提高服務水平，把工作提高到一個新的水平。

3、本規定是評選“優秀員工”日常行為規範的考核依據。

日常工作的規章制度 篇11

物業公司員工日常工作管理制度

（三）為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度

第六條執行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或幹其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度

第五條執行。

四、嚴格考勤制度，各物業管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度

第十三條執行。

月底彙總，於次月1日報經理審查後交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事後銷假。

杜絕不請假或先離崗後請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架鬥毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用户任何好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度

第八條執行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的.臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用徵收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度

第十條執行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工週日除留一人值班外，其餘人員休班；

值班人員安排其他時間補休（法定節假日據情況安排休息）。

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定範圍內的要立即去辦，服務範圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執行。

十三、業主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批准的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導彙報。

日常工作的規章制度 篇12

1、室內清潔整齊，物品、藥品定點放置，無私人物品。

2、已消毒和未消毒物品，嚴格分開放置，櫃內整潔，消毒物品有專櫃專人負責。

3、消毒物品均用標記注有效日期，無過期包。

4、進行治療前徹底洗手、戴口罩帽子，一切操作嚴格執行無菌操作規範。

5、使用過的針筒針頭用2%戊二醛消毒液回抽拉開針栓吸入消毒藥液後，浸泡30分鐘。

6、一次性輸液器、針筒、針頭浸泡於2%戊二醛消毒液加蓋30分鐘後銷燬。

7、持物鉗盛於0.1%器械消毒液內浸泡，消毒液佔罐2/3，並加蓋。

8、注射治療盤，止血帶每日治療結束後，用2%戊二醛消毒液浸泡30分鐘後洗淨備用。

9、室內枱面用2%戊二醛消毒液每日二次擦拭，地面用含1000mg/L有效氯的消毒靈拖地面二次。

10、治療室每日二次紫外線空氣消毒一小時，每月空氣培養一次，並有記錄，污物洗消後毀形銷燬。

11、CO激光手柄使用一次性薄膜手套套住，使用完後去除一次性手套，並用2%戊二醛消毒液擦拭。

日常工作的規章制度 篇13

為加強教科研究日常工作管理，根據上級有關文件精神，結合實際，制定本規定。

一、教學文件

（一）教學計劃

1、教學計劃是教學工作的根本依據。專業部應組織各專業分屆制訂專業實施性教學計劃，分學期制訂各年級學期教學計劃。

2、各專業實施性教學計劃的制定和修訂，以《教育部關於制定中等職業學校教學計劃的原則意見》（教職成〔20xx〕2號）為指導，並明確專業名稱、招生對象與學制、培養目標、人才規格、教學內容與教學要求、以及教學活動時間分配表、課程設置與教學時間安排表等方面內容。

3、各專業實施性教學計劃應於每年5月底前由各專業教學指導委員會完成論證，並連同實施性教學計劃審批表報行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審後，提交學校專業建設管理委員會審議，經校長批准、執行，必要時報教育主管部門審查和備案。

4、每學期放假前2個月，各專業要根據專業實施性教學計劃和專業發展實際需要，編制學期教學計劃和教學計劃調整審批表報行政部教科所，並向全校徵求意見。行政部教科所審核、調整後，經分管教學副校長批准、執行。

5、制定或修訂教學計劃，應根據培養目標，對各種因素進行全面分析、綜合平衡，力求教學計劃整體優化，確保實現培養目標。執行教學計劃中，應不斷總結經驗教訓，廣泛聽取意見，並對教學計劃進行調整和修改。

6、各專業實施性教學計劃和學期教學計劃，應嚴格按學校檔案管理要求定時歸檔。

（二）課程大綱

1、學校應執行國家規定的學科課程大綱，無大綱或在課時、教學內容、教學要求等方面已進行較大改革的課程，應由專業主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據行業要求和學科特點，按照課程大綱（標準）的統一格式，自編課程大綱（標準），並經專業部審查認證，分管教學副校長批准、執行。

2、任課教師須嚴格按照教學計劃和課程大綱（標準）組織教學，任課教師在編制課程教學計劃時，應説明對課程大綱（標準）的處理意見。

3、在執行中允許在完成課程大綱（標準）基本內容和要求的前提下進行調整，但須經相應專業或公共教研室研究、專業部審核，分管副校長審批，且調整幅度不得超過大綱規定的10% 。

二、教研活動

（一）專業部教研組制訂學期工作計劃時，應將教研活動計劃列入並付諸實施。

（二）各專業和專業部公共教研室教研活動，原則上每兩週一次。一學期不少於8次，其中安排業務理論學習3次。

（三）教研活動要有計劃、有主題、有內容，集中精力，提高效率。

（四）每個專業須有明確的'教研、教改課題，每學年每個專業至少撰寫2篇教研總結或教學論文、案例分析。

（五）各教研組每學期安排聽課計劃，相互聽課，交流經驗。每位教師一學期聽課不少於8節。

（六）教研、教改課題須報行政部教科所備案，發表論文須將原件複印件及獲獎證書報教科所，以便工作考評。

三、學術研究

（一）每位教師每學年至少提交1篇教育科研論文或教學案例分析報告，並作為教師考核要素之一。

（二）凡在校內外刊物發表的文章均記入教師業務檔案。

（三）對學校教育教學工作有推動作用的教科研論文給予一定獎勵。

（四）校內外的學術交流、研討需做好充分準備。主題發言須有明確觀點、詳實內容、確鑿論據的發言稿，並儘可能印發與會者，以便交流，提高會議質量與效率。

（五）成立學術委員會，按照《xx市xx職業技術學校學術委員會章程》（附件）組織好校內重大學術交流活動。

本規定自20xx年9月1日起實行，由xx市xx職業技術學校行政部負責解釋。

日常工作的規章制度 篇14

電器公司辦公室日常工作安排管理制度

一、整理總經理辦公室，備好茶水。

二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一併報送總經理辦公室。

三、各部門文件報總經理籤批、各店、各部門支票申領整理報副總籤批後上報總經理；

四、各種會議記錄、考察報告、副總級每週工作日程、月工作總結等的收集上報。

五、報刊、信函的整理報送。

六、辦公用品的`整理、發放、登記、購買。

七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。

執行部門：責任人簽名：

日常工作的規章制度 篇15

一、綠化植物的保養及服務

(一)所有公共區域員工(包括領班)均有經常檢查植物生長的情況之責;

(二)發現那些醜陋的、枯燥現象存在的植物立刻報告，及早換掉不適當的植物;

(三)監督花工進行植物清潔保養，定期按植物生長規律澆水施肥;

(四)密切聯繫合同商，提供指定地點增加植物;

(五)根據送貨、訂貨單據仔細檢查植物數量及所擺放場所是否妥當;

(六) 提供特殊事宜的鮮花需求及其它。

二、清潔機器的使用及保管

(一)吸塵器

1、檢查最後一次使用過的吸塵器是否清理乾淨,有無異物留存。

2、開動電機檢查機器是否正常運轉,有無大的燥聲。

3、操作時沿着由內向外,由上至下的使用方法進行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的.扒頭上。

4、避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區域操作。

5、注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。

6、操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發生意外。

7、待工作結束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理乾淨後,由塵袋下方,向上進行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。

8、使用兩台吸塵器相互進行吸塵清理,以達到灰塵的全面清理乾淨。

9、按照使用説明或將吸塵器最後整理,達到外觀清潔、整齊內部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。

(二)吸水機

1、檢查最後一次使用過的吸水機,是否清理乾淨,有無異物存留。

2、開動電機檢查機器是否正常運轉、有無大的燥聲(吸水時應將保護電機的塵罩取出。

3、操作時沿着由內向外;由上至下的方法進行,輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸入。

4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。

5、根據機器使用的時間及工作時吸水量的大小,準確推斷及時打開機器,傾倒箱內污水。

6、操作時要儘量吸水徹底,使之高效率的運轉,避免重複操作。

7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發生意外。

8、按產品使用説明書,根據要清潔環境的具體情況,合理選用吸水機配件進行操作。

9、按照使用説明書將吸水機進行最後整理、達到外觀清潔、整齊。內部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。

公司應不斷對員工進行培訓，教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規範。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優良的服務和工作成績，爭取業主和住户的好評。

三、儀容儀表

(一)服裝：

按規定統一着裝上崗，上崗前在休息室(更衣室)換好工作服，下崗後換下工作服。不得在非工作進間穿工作服，工作服應勤換，衣袋內不亂裝雜物。發現破損，掉扣應及進修補、穿着應整潔、乾淨、扣鈕釦好，不亂捲袖。鞋襪應整齊、乾淨。不得赤腳穿鞋。

(二)戴牌：

員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。

四、行為舉止

(一)時刻保持自已姿態端莊、精神飽滿、動作利索，説話聲音要清楚、講求禮貌、不喧譁、不嬉鬧，走路要穩、靠右行，不許排行走，禮讓業主和住户。

(二)在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天，不與業主和住户閒談。

(三)在任何情況下，不同業主和住户爭執，吵架、主動為業主和住户服務。

(四)員工應在指定的工作區域範圍內活動，不準串崗、串樓層，確因工作需要，應事先得到上級主管的許可。

(五)不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。

五、禮貌禮節

(一)堅持“業主和住户至上，服務第一”的工作宗旨，樹立“業主和住户就是上帝”的意識。

(二)對待業主和住户問詢，要有問必答，回答準確，有不表楚的問題時可將業主和住户帶給相關工作人員接待。

(三)同業主和住户交談時，眼光要注視業主和住户，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時，應先説“對不起”，再講明理由。

(四)注意問候、稱呼、應答、迎送等禮用語。

(五)對業主和住户的物品不要表示羨慕，以免誤會。

六、勞動紀律

(一)按時上下班，不無故遲到早退，請事假提前申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫院證明，批准後方能休假。

(二)工作時間不允許干與工作無關的事。

(三)工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒，在崗上不得吸煙。

(四)不在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休息，上下班時走員工通道。

(五)服從上級主管的檢查與糾正。服從領導，按時、按質、按量完成上級交給的各項任務。

(六)在作業時，不得妨礙公共秩序及業主和住户的活動，不允許發生口角或打架。

(七)自覺遵守公司的各項規章制度，愛護公司的各種設備、設施、用品等。損壞丟失機器、設備、工具、工作服按公司規定賠償。

(八)不許與業主和住户拉關係，索要小費。不準向業主和住户借東西。

(九)不動業主和住户的物品，嚴禁偷盜行為。

(十)在樓宇和社區內揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。

(十一)業主和住户贈送的物品應先向上級報告，得到批准後方可帶走。

(十二)下班後按規定離開工作現場，不得在崗上停留。

七、清潔工的禮貌用語

您好!

早晨好!

對不起，現在不能用，請稍等一會兒，好嗎?

小心路滑，請留心!

請您這邊走!

您先請!(電梯上)

對不起，我不太清楚，請與管理處聯繫!

謝謝，不用客氣!

您走好，再見!

再見!

對不起，現在可以為您做清潔嗎?

如果您有什麼需要可以與管理處聯繫或直接給我們打電話，我們會馬上給您提供服務。

沒問題，我們馬上幫您把這清理乾淨。

對不起先生，請您不要往衞生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災。

你好，先生/小姐，您需要幫助嗎?

對不起，器已壞，工程部正在全力修理，希望您理解，真對不起，給您帶來那麼多不便。

日常工作的規章制度 篇16

一、班組建設管理

㈠、各班組應按時填寫班組管理系統，班長必須對填寫內容進行認真檢查後簽名；

㈡、各班組應按時填寫工作記錄，每月1日上報部門相關專責審閲；

㈢、各班組須進行年中、年終工作總結，並分別於7月10日和1月10日前上報部門相關專責。

二、班組票據管理

各班組應在每月25日前把當月已執行的工作票匯總並統計合格率上報部門安全專責。為確保工作票的“三個百分之一百”，各班要認真審核嚴格把關，發現隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元；班組自檢不合格票每張扣罰10元；經部門審核發現不合格票每張扣20元。

三、安全生產日常管理

㈠、各專責須進行年中、年終專業總結，並分別於7月15日和1月15日前上報部門領導。

㈡、各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責；

㈢、需上報局的'物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責；

㈣、物資專責須在每月1日把上個月物資情況進行統計並上報部門領導；

㈤、每月1日各班組及司機把上個月用車記錄上報部門領導；

㈥、缺陷管理：每月最後一日把當月缺陷處理情況上報安全專責、部門領導，每季度、年終須進行缺陷總結；

㈦、部門“兩措”計劃的制訂及總結由各專責根據其業務管轄範疇進行編制，安全專責負責彙編。各班組應根據本部“兩措”計劃編制實施計劃，安排落實，並每季度把完成情況上報部門安全專責和技術專責。

㈧、每月3日前安全專責負責彙總部門月度安全生產情況上報局安監部及每月8日前完成本部《安全生產簡報》編制工作。

㈨、每月最後一天召開部門安全生產會議，如遇特殊無法如期可順延推後召開。參加人員：部門領導、專責，班長、安全員。

㈩、部門領導、專責每月須最少參加一次班組安全活動。

日常工作的規章制度 篇17

1、本室工作人員應熟練掌握換藥操作技術，瞭解傷口情況，動作輕柔，以保護健康的肉芽組織，保持引流通暢，保證換藥效果。

2、換藥室內各項用物、藥品應定點放置，定時清點和補充。

3、嚴格執行清潔消毒隔離制度及無菌操作規程，防止交叉感染。

（1）工作時衣帽整潔，換藥前洗淨雙手，戴好口罩帽子，每換藥1人用消毒水洗手1次，根據換藥人次的多少，每班換消毒水1—2次。

（2）室內應隨時保持整潔，空氣流通，光線充足，每日上下班前濕式打掃1次，每日用消毒水拖抹地面2—3次，開窗通風1次，每週大清掃1次，每月空氣培養1次，結果存檔備查。

（3）有菌物與無菌物嚴格分開放置，標記明顯，所有換藥用物（除繃帶外）均須保持無菌，註明滅菌日期，按規定及時消毒，非本室物品一律不得帶入室內，非本室工作人員不得進入。

（4）換藥用具做到一人一份，用後按消毒——清潔——滅菌的程序及時處理。

（5）換藥時堅持先換無菌傷口後換感染傷口的原則，凡感染傷口用後的物品要另行處理，其敷料要焚燒，室內要做消毒處理。

（6）浸泡器械的消毒液，每週更換2次，其容器每週清潔滅菌2次，各種敷料罐每日滅菌1次。

（7）無菌藥液（生理鹽水及其它藥液）開瓶後須註明日期與時間，超過1天后廢棄。

（8）污物桶隨時蓋嚴，每日傾倒1—2次，用消毒水浸泡，洗淨備用。

日常工作的規章制度 篇18

1、參加搶救人員必須全力以赴，明確分工，緊密配合，堅守崗位，嚴格執行規章制度。根據情況及時給氧、吸痰、測量血壓建立靜脈、人工呼吸、胸外按摩等。

2、嚴密觀察病情，記錄要及時詳細，用藥處置要準確，對危重病人應就地搶救，待病情穩定後才能移動。

3、嚴格執行夜班制度，日夜班應有專人負責，對病情搶救經過及各種用藥要詳細交代，新用藥品的安瓿經二人核對後方可棄去，口頭醫囑執行時應加複核，及時與病人家屬及單位聯繫。

4、搶救完畢，除做好搶救記錄和登記，消毒外並做搶救小結，以便總結經驗促進工作。

日常工作的規章制度 篇19

1.認真做好各類文件的簽收、登記、傳閲、閲卷、歸檔和已歸檔文件的傳閲工作，並做好上傳下達工作，造成工作疏漏，每發現一次罰款200元。

2.負責做好各類會議的籌備及會議記錄工作。

3.及時完成上級有關部門交辦的各項工作，如彙報、總結、統計報表等。

4.配合制定全鄉經濟和社會各項事業發展的指導性計劃、規劃，做好各類報表的填報工作。

5.負責做好辦公室電話的接聽、管理工作，對上級部門單位的來電做到及時接聽、籤批處理，並督促落實。

6.認真做好羣眾來信來訪登記工作，做到及時彙報，歸口辦理，制度健全、卡冊齊全。

7.嚴格執行財經紀律，做到財務開支日清月結，每月月底向主管領導彙報一次財務收支情況，認真搞好後勤服務及管理工作，堅守工作崗位，不得擅離職守，發現擅自離崗一次，罰款100元，累計離崗三次以上，予以待崗。

8.加強政府內部的財產管理，做到財產登記底子清，管理嚴，若不負責任造成財產丟失或損壞現象，按價進行賠償。

9.購買物品必須向主要領導彙報，填寫物品購買申請單，經主要領導簽字後進行購買。購買時須由2人以上定價購買，對所購物品須2人進行及時簽字，禁止累計後一次性簽字。

10.加強對打字員、炊事員、駕駛員、鍋爐工的日常管理，並負責監督通訊員、打字員、炊事員、駕駛員、鍋爐工履行職責，若對上述人員管理不嚴，造成工作失誤，按有關規定追究責任。

11.做好其他服務性工作。

日常工作的規章制度 篇20

總則：

為了更好地對公司產品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提高公司形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程和制度體系。銷售部的所有人員均應以本流程與制度為依據開展工作。銷售部經理對部門人員進行考核和管理。

1、銷售部工作流程

流程圖如下

1.1拜訪新客户與回訪老客户流程

（1）銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每一天的客户拜訪計劃以及書面記錄每一天工作日誌；

（2）銷售員在每週六上午的工作例會上向銷售部經理彙報下週的客户拜訪重點計劃情景，並理解銷售部經理的指導，並最終確定下週客户拜訪與回訪的重點；

（3）銷售員按照客户拜訪計劃對客户進行拜訪與回訪；

（4）在拜訪與回訪結束後，應將相關信息如實記錄並正確填寫《目標客户基本信息情景統計表》；

（5）銷售員在每週六上午的工作例會拜訪與回訪信息向銷售部經理彙報

（6）銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排。

1.2產品報價、投標的流程

（1）銷售員在得到用户詢價或招標的信息後第一時間向部門經理彙報，由部門經理決定是否參加比價或投標（重大比價或投標需向公司領導請示）；

（2）銷售管理員對用户的詢價書或招標信息進行整理（必要時由採購部和技術部協助）；

（3）技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持；

（4）採購部對重點產品的原材料採購價格及交貨期進行調研；

（5）銷售部經理對最終報價或標書進行審核（重大比價或投標需向公司領導請示）確認後方可進行打印；

（6）銷售管理員製作出正規的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章後發出參加比價或投標、

1.3商務談判與簽訂合同的流程

（1）銷售員在給客户報價或投標後，根據實際情景可進行商務談判；

（2）銷售員在與客户商務談判的過程中應及時向銷售部經理通報相關情景（重大合同需向公司領導請示）；

（3）與原報價或投標文件發生偏離的任何技術和商務條款需經銷售部經理或公司領導再次確認；

（4）待銷售部經理或公司領導將所有問題均確認後方可簽訂銷售合同；

（5）正式《銷售合同》經銷售部經理確認後由銷售管理員於當日保管存檔；

（6）對於因客户原因無法簽訂正式《銷售合同》或客户電話傳真通知訂貨的必須由銷售部經理（必要時向公司領導請示）確認後方可執行。

1.4發貨流程

（1）銷售員或銷售管理員根據《銷售合同》填寫《需貨申請單》；

（2）《需貨申請單》經分部經理審核確認後上報銷售部；

（3）由銷售部經理審核《銷售合同》及《需貨申請單》；

（4）由銷售管理員根據銷售部經理審核的《需貨申請單》開具《銷售出庫單》並將第二聯交與庫管；

（5）庫管辦理出庫手續；

（6）將客户簽字的《客户確認單》交銷售管理員存檔。

1.5回款流程

（1）銷售員催款；

（2）銷售員填寫收款申請單；

（3）銷售部和財務部確認；

（4）反饋給客户；

（5）客户回款。

1.6開票流程

（1）銷售員填寫開票申請單；

（2）銷售部審核；

（3）財務部開票；

（4）交客户簽收。

1.7售後服務流程

（1）接客户售後服務申請，由銷售部經理確認；

（2）銷售管理員填寫《售後服務申請表》後發給技術部；

（3）技術部和客户溝通；

（4）技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經理及內勤；

（5）銷售管理員與所屬銷售員進行內部溝通。

1.8退貨（換貨）流程

（1）客户提出申請，由銷售員報銷售分部經理確認；

（2）由銷售員核對欲退貨（換貨）產品的品名、規格、數量；

（3）由銷售員配合技術部鑑定退貨（換貨）產品的真偽；

（4）由銷售分部將核實無誤後的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請單）報銷售部經理審核；

（5）由銷售管理員根據審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》並將第二聯交與庫管；

（6）庫管辦理退貨（換貨）手續。

2、銷售部關鍵技能

銷售部的組織結構：

2.1銷售總監的關鍵技能

（1）參與制定公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃；

（2）負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮；

（3）定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

（4）根據市場及同業情景制訂公司新產品市場價格；

（5）負責重大營銷合同的談判與簽訂；

（6）主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度；

（7）制定營銷系統年度專業培訓計劃並協助培訓部實施；

（8）協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡；

（9）分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，並根據市場和公司情景及時調整和有效控制；

（10）定期和不定期拜訪重點客户，及時瞭解和處理問題；

（11）代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

2.2銷售經理關鍵技能

2.2.1制定銷售戰略

銷售戰略涉及銷售策略，銷售目標，銷售計劃和銷售政策等具體包括:

(1)進行市場分析與銷售預測；

(2)確定銷售目標；

(3)制定銷售計劃；

(4)制定銷售配額與銷售預算；

(5)確定銷售策略。

2.2.2管理下級人員

下級人員的管理是銷售經理的重要職責，其具體資料包括:

（1）設計銷售組織模式；

（2）招募與選聘下級人員；

（3）培訓與使用下級人員；

（4）設計下級人員薪金方案和激勵方案；

（5）陪同銷售及協助營銷。

2.2.3控制銷售活動

（1）劃分銷售區域；

（2）銷售人員業績的考察評估；

（3）銷售渠道及客户的管理；

（4）回收貨款，防止呆帳；

（5）銷售效益的分析與評估；

（6）制定各種規章制度；

2.3銷售管理員的關鍵技能

（1）蒐集、統計銷售數據，實現銷售信息的上傳、下達;

（2）市場信息的收集、整理、上報；

（3）熟悉公司產品介紹、產品賣點及適應區域；

（4）熟悉公司的銷售政策和銷售流程；

（5）建立銷售報表體系，定期組織銷售效能分析、評估；

（6）負責登記管理各類業務相關台賬，文件檔案管理以及部門日常行政工作。

2.4銷售業務員的關鍵技能

（1）掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案；

（2）擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客户建立長期穩定的合作關係；

（3）做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客户，為客户供給主動，熱情周到的服務；

（4）督促合同正常履行，並催討所欠應收銷售款項；

（5）幫忙或聯繫有關部門妥善解決問題；

（6）收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、售後服務、產品改善、新產品開發等提出參考意見；

2.5售後服務的關鍵技能

（1）認真貫徹執行公司質量方針和質量目標，全面負責銷售與客户服務部質量活動；

（2）負責組織產品竣工之後交接之前的驗房及防護工作；

（3）主持商品房交付工作和質量回訪工作，組織進行售後保修工作；

（4）負責組織顧客滿意度測量工作；

3、銷售部管理制度

（1）對所轄區域內所有經銷商的經營情景、終端用户情景、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情景等信息，銷售員必須瞭如指掌

（2）銷售員不能私自收取經銷商貨款，若遇特殊情景必須收取的應及時將該款項匯回公司

（3）銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示

（4）銷售員不得擅自超越常規與客户進行商務談判，超越常規的條款與價格應事先徵得銷售部經理的同意，並由銷售部經理指導談判的過程

（5）對於任何客户提出的特殊費用（如市場促銷費用、臨時僱傭人員等費用）要求必須在徵得銷售部經理同意的情景下方可承諾

（6）特殊費用的支付到底採用何種形式必須向公司領導請示後方可執行，違反規定造成損失的，由職責人賠償損失

（7）正式《銷售合同》構成後，若無正當理由銷售管理員應在一個工作日內組織發貨

（8）銷售管理員開出的〈銷售出庫單〉資料要詳細、準確。因開票資料不正確或錯誤而造成損失的，由銷售管理員承擔職責

（9）銷售管理員對用户的收貨憑證或發貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用户的發票及取回的支票、匯票要登記鑑收。與用户的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。

（10）所有的出庫申請及開票申請銷售管理員要及時存檔

（11）銷售管理員應每日向財務部瞭解回款情景，及時處理回款過程中發現的問題，杜絕錯帳、壞帳的發生

（12）對於收到的支票、承兑匯票、銀行匯票銷售管理員要在當日將相關票據交財務部簽收

（13）銷售員應在每年的6月底和12月底與客户核對往來賬目，並將結果報告銷售部經理，並通報公司財務部

（14）對於不能解決的現場售後服務問題，銷售員應及時向銷售部經理彙報，由銷售部經理向公司主管領導申請協調解決

（15）銷售管理員每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊

（16）銷售部必須按公司要求及時準確上報以下各種報表

1）周工作計劃表

2）月工作計劃表

3）銷售情景周統計表

4）銷售情景月統計表

5）銷售員工作周統計表

6）銷售員工作月統計表

7）市場狀況周統計表

8）市場狀況月統計表

9）經銷商進貨情景統計表

10）區域銷售情景統計表

11）每月經銷商管理彙總表

12）《目標客户基本信息情景統計表》

（17）違反上述規章制度，視情節罰款10—100元

日常工作的規章制度 篇21

（三）為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度

第六條執行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或幹其它與工作無關的私活，違者按獎懲制度

第五條執行。

四、嚴格考勤制度，各物業管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度

第十三條執行。

月底彙總，於次月1日報經理審查後交財務科備案，是每月工資發放的主要依據之一。

五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事後銷假。

杜絕不請假或先離崗後請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律，屢次違反，除按上述規定處理外，將調離其本人工作崗位或待崗學習（經學習仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴禁打架鬥毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私，禁止收受用户任何好處，或以權報復，一經發現或接到舉報將按獎懲制度

第八條執行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用徵收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經發現將按獎懲制度

第十條執行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工週日除留一人值班外，其餘人員休班；

值班人員安排其他時間補休（法定節假日據情況安排休息）。

十二、對業主提出的各種合理性服務要求，在規定範圍內的.要立即去辦，服務範圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現推諉不管或置之不理，一旦發現或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執行。

十三、業主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批准的收費標準，直到業主理解和滿意為止，遇有極個別業主無理取鬧，應及時向領導彙報。

日常工作的規章制度 篇22

第一條總則為加強公司基礎管理，理順公司內部關係，使公司的日常管理規範化、標準化，做到有章可循，提高日常辦公效率和質量，特制定本辦法。

第二條公司日常管理的基本原則是：公開、公平、公正。公開是指各項制度的公開性，建立透明化的管理。公平是指在制度前人人平等，建立平等競爭的機制。公正是指對工作作出客觀公正的評價，建立良性的'信息交流反饋機制。

第三條員工應嚴格遵守本公司的規章制度，忠於職守，服從安排。員工應時刻維護公司的利益。

第四條禁止員工在工作時間和工作場所睡覺、吃零食、串崗、聊天、大聲喧譁或做其它與工作無關的事情。

第五條禁止員工利用職權貪私舞弊、接受招待、收受賄賂、招搖撞騙或進行其他損壞公司利益的行為。違反者，公司將按照規章制度予以處罰或依法追究相應的法律責任。

第六條員工應保持自己的工作環境整潔衞生。員工在辦公時間、辦公區域着裝應整潔得體，莊重大方，符合職業身份。禁止在辦公場所穿着'奇裝異服'坦胸露背的不符合公司形象着裝。

第七條員工應整齊擺放辦公用品。下班後，應清理辦公用品，保持整潔。重要的辦公用品、資料等應妥善整理和保管。

第八條員工應愛護公共設備和辦公設施，節約用水、用電及其它辦公資源。個人的貴重物品應自行妥善保管，下班後及時帶走。個人物品損壞、丟失的，公司不負責任。

第九條收集重大國家政策、法規和行業發展趨勢信息，及時整理分析，將整理分析材料及時記報，供領導決策使用。

第十條負責對總經理的指令上傳下達，負責例行辦公會、專題會議的組織，督促和檢查《會已經要》的執行和情況回饋。

第十一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門領導同意後，方可離崗。

第十二條員工的事假、病假應提前向公司提出申請，並扣罰相應的工資，月全勤無遲到、早退紀律的員工當月公司給予一定的獎勵。