蛋糕店員工規章制度十篇

蛋糕店員工規章制度 篇1

第一章：總則

1、為加強對企業物流工作的管理，做到有章可循，更加科學合理地進行商品物資的統一採購和合理儲存，以保證本公司生產活動的正常運轉，不斷降低生產成本，減少貨損，特制定本制度。

2、本制度從x年xx月xx日起執行，並由廠長授權有關部門組織實施。

第二章：採購管理

1、實行統一採購物資的範圍：生產所用的所有原輔材料、包裝材料；儀器、設備及配件耗材；試劑、試藥；五金、玻璃器皿；勞保材料、辦公用品等本公司購進的所有物資。

2、生產科的工作職責：

（1）根據本公司產品特點，編制產品原輔材料、包裝材料耗用定額，作為原輔材料、包裝材料採購的基礎數據。

（2）根據生產計劃，編制材料需求清單。

（3）根據本公司產品銷售趨勢、生產加工能力，為降低採購成本，減少採購費用，會同銷售、供應、倉儲、質檢、財務部門擬訂大宗消耗原輔材料的庫存儲備安全定額，報廠長批准後執行。

3、供應部門的工作職責：

（1）向供貨廠商詢價，篩選供貨單位，報經廠長審批確認。原輔材料、包裝材料採購按gmp供應商質量保證體系審計進行。

（2）對經廠長審批確認的供貨廠商，供應部門應與其協商，草擬採購合同，然後報廠長審批後確認。

（3）根據生產部門報送的材料需求清單，核實倉庫存量，結合材料庫存安全定額，編制材料請購單，報經廠長批准後組織採購。

（4）採購物資運抵本公司後，根據本公司內部控制的流程規定，由倉庫簽發入庫單或待檢驗物資入庫單，交本公司有關部門辦理質檢、點數入庫手續，並核銷採購計劃。

（5）對到貨後付款的材料物資，付款時審核供貨廠商的結算憑證、本公司的入庫憑證，經審核無誤後，簽字確認，報送有關部門及廠長審批付款。

（6）對賒購物資在本公司規定的掛賬結算日，審核供貨廠商提交的入庫單、退貨憑證，根據採購合同規定條款，編制掛賬結算單，報送財務部門審核。

4、財務部門的工作職責：

（1）做好採購合同備案管理工作。

（2）認真審核物資採購及銷售的貨款結算、物資出入庫手續制度的執行結果，發現問題及時向有關領導報告。

（3）對貨款結算憑證進行合理性、合法性審核，發現問題督促有關部門糾正，避免給本公司造成經濟損失。

（4）設置有關明細賬簿，及時辦理記賬手續，做到賬目清楚。

（5）做好與倉庫、採購、銷售部門的賬單、賬實的核對工作。

5、質量部門的工作職責：

（1）與相關部門配合做好原輔材料、包裝材料的供應商質量保證體系審計工作。

（2）及時對入庫需檢驗的原輔材料、包裝材料進行抽樣檢驗，併發放報告單。

（3）對不合格的原輔材料、包裝材料作出相應的處理決定。

（4）配合供應部門做好有關物資的採購工作。

6、倉儲部門的工作職責：

（1）凡購進的各種物資，必須及時按入庫單驗收點數，並填寫實收數，及時記入庫存台賬。

（2）負責倉庫的日常管理工作，做到數量準確、質量完好、確保安全、收發迅速、面向生產，服務周到。

7、設備部門的工作職責：

（1）做好儀器、設備、電器及其備品備件的請購工作。

（2）配合倉庫做好有關物資的入庫驗收工作。

（3）配合供應部門做好有關物資的採購工作。

8、各部門其他相關職責：

（1）各部門按規定做好所需物資的請購工作，必須填寫請購單，報經有關人員審核，並經廠長，必要時集團公司審批後，交供應部門辦理採購事務。

（2）各部門在請購時，常用易損件及耗材應提前做好計劃，以免在使用時出現銜接間斷，由此影響生產進度造成的責任由該部門負責人承擔。

9、採購操作流程：

（1）本公司的採購業務統一由有關部門負責辦理，其他部門或人員不得自行採購。特殊情況經廠長批准由指定人員辦理。

（2）供應部門應根據厂部下達的生產計劃及生產部門的生產週期安排結合庫存物資的數量、生產耗用進度的實際需要編制採購計劃，報廠長批准後執行。

（3）供應部門根據批准的採購計劃組織採購，除零星採購外，批量採購業務必須先與供貨方簽訂採購合同，採購合同應包括品種、規格、數量、質量、價格、交貨日期、運費承擔、結算方式及經濟處罰等項條款。

（4）採購物資運到本公司時，先由供應部門對照核對採購計劃，經確認無誤後由倉庫開具《入庫單》，入庫物資交倉庫進行點數核對。需要檢驗的由倉庫填寫請驗單交質量部門進行取樣檢驗，檢驗合格的入庫；不需要檢驗的由相關部門進行驗收入庫，並在入庫單上簽字確認。

（5）無論是預付款還是到貨付款，在結算付款時均需由供應部門填開《付款申請單》，連同有關憑證報經財務部門審核，並經廠長批准後，出納人員方可付款。

（6）財務部門在對採購物品結算付款時，應當認真審核《請購單》、《採購合同》、《付款申請單》、《入庫單》、《發票》或《收款收據》等有關單證，賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合税務制度規定的結算憑證財務部門不得辦理審核手續。

（7）出納人員須在接到經廠長批准的付款憑證後辦理付款手續，付款時必須認真審核是否具備簽章齊全的條件，對簽章不齊的付款憑證不得辦理付款手續。若因付款時間較急，出納人員可以先以電話請示的方式報經廠長同意後辦理付款手續，但必須在廠長回廠後補辦審批手續。

（8）採購物資除經廠長批准直接交付使用部門使用及管理外，其他物料、工具等必須先經過倉庫驗收後由領用部門辦理領用手續。

第三章：倉儲管理

1、物資驗收入庫：

（1）物資入庫，保管員應親自同交貨人辦理交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，如發現不符現象，可以拒絕入庫。

（2）物資入庫後，需要檢驗的應先進入待檢區，未經檢驗合格不準進入合格區，更不準投入使用。

（3）材料驗收合格，保管員按發票所列的名稱、規格型號、數量、計量驗收就位，入庫單各欄應填寫清楚，交財務科計賬。

（4）不合格品應隔離存放，及時處理，嚴禁投入使用。如工作馬虎，混入生產，保管員應負失職的責任。

（5）驗收中發現的問題，要及時通知倉庫負責人處理。

2、物資的儲存保管：

（1）物資的儲存保管原則上應以貨物的屬性、特點和用途分類存放，並遵照gmp的有關規定執行。

（2）物資的堆放原則：在安全可靠的前提下，根據物資特點，做到過目見數、檢點方便、成行成列、清潔整齊。

（3）倉庫保管員對庫存、代保管、待檢驗材料及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。倉庫物資如有損失、報廢、盤贏、盤虧等情況，保管員應及時報告倉庫負責人進行原因分析及調查。未經批准不得擅自處理。

（4）倉庫物資未經倉庫負責人同意，一律不準擅自借出。特殊情況應報經廠長批准。

（5）保管員應每月對物資進行實物盤點，報送廠長及有關部門，保證賬、卡、物的一致。

（6）保管員應經常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象，要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查危險隱患，發現問題及時彙報。

（7）對於某些特殊物資，如易燃、易爆、劇毒等物資，應按國家有關規定儲存保管。

3、物資的發放：

（1）物資的發放應遵循“先進先出”的原則，做到一盤底、二核對、三發料、四減數。

（2）所有物資的發放必須有領料單，註明所領物資的名稱、規格型號、數量、用途等，並有領料人和批准人的簽字，如批准人外出時必須電話確認，事後補籤。對於手續不全的領料行為保管員可以拒絕發貨。

（3）發料必須與領料人當面點交清楚，防止差錯出門。

（4）所有發料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。

4、其他有關事項：

（1）倉庫要嚴格保衞制度，禁止非本庫人員擅自進入。

（2）倉庫嚴禁煙火，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識，嚴禁在倉庫內吸煙。

（3）倉庫設有防鼠、防蟲設施，嚴禁在庫房內存放食品。

（4）保管員應做好日常的衞生工作。

（5）保管員工作調動時，必須辦理移交手續，只有當移交手續辦妥之後，才能離開工作崗位。

第四章：經濟責任處罰

1、物資使用部門必須依據生產計劃、生產管理實際需要，認真填制請購單。對貪圖省事、亂報採購計劃，造成本公司資金使用浪費的，依照相應的標準對有關責任人處以罰款。

2、供應部門在確保品質的前提下，必須充分考慮市場變化和庫存成本等因素，制定大宗物品的採購方案，落實供貨單位。並對採購物品的`品質、貨款結算安全負責。若因玩忽職守，造成本公司經濟損失的，應負相應的經濟賠償責任。

3、財務部門必須認真履行審核監督責任，對審核把關工作不嚴、不及時向廠長彙報有關事情真相，並造成本公司經濟損失的，給予相應的經濟和行政處分。

4、質量部門必須對需要檢驗的物料，依照規定的質量標準進行取樣檢驗。若發現品質不符時，必須及時報告qa負責人及採購部門（必要時直接報廠長）處理，嚴禁對品質不符的外購物品放行入庫。因質檢人員玩忽職守造成經濟損失的，給予相應的經濟和行政處分。

5、倉庫對外購物品辦理驗數入庫手續，並對入庫採購物品的數量負責。若發現數量不符時，應當及時向有關部門報告（必要時直接報廠長），同時妥善保管該批採購物品等待處理。對倉庫保管員工作馬虎，未按本辦法規定操作，造成入庫數量短缺的應負經濟賠償責任。

6、物資在儲存過程中由於保管不善而造成本公司經濟損失的，給予保管員相應的經濟和行政處分。

7、發現危險隱患掩瞞不報而造成本公司經濟損失的，給予保管員相應的經濟和行政處分。

8、未嚴格執行領料手續發料而造成本公司經濟損失的，給予保管員相應的經濟和行政處分。

風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

蛋糕店員工規章制度 篇2

搞好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進一步加強物流管理，為生產、營銷等部門提供真實可靠的數據，特制定本規定。

一、所有物流人員要樹立正確的工作態度，養成勤奮、好學、吃苦耐勞的工作習慣，愛崗敬業，忠於職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業指導書》內容。

二、按規定做好原材料及其產成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開具出、入庫單，正確記賬並輸入erp系統中，做到隨進、出，隨記賬，保證賬實相符。

三、熟練掌握各種物品、材料和產品及其零配件的名稱、規格型號及其性能，並按規定擺放整齊，做到分類排放、數字準確、標識存放、賬實相符。

四、堅決拒絕手續不全的物品進出庫，對本公司待加工品的進、出也要按規定填寫出、入庫單，並有經手人簽字；對沒有出庫單和入庫單私自進出的將給予當事人經濟處罰。需要外協加工的產品全部實行投標制，按照中標書中中標價格、數量填寫《出庫單》；未投標的新產品、應急產品一律由各廠區第一責任人簽發《工作派遣單》發貨。

總廠簽發人：；

放大架簽發人：_。

五、庫管員要經常對庫存產品進行清點、對賬。公司將每旬組織有關人員不定期抽查對賬，每月月底進行清資調賬，發現因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位責任制考核分10分（合格率98%，每差一件罰5元）。

六、庫管員要保管好有關單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分（每張單據開的不標準的罰5元），造成經濟損失的按損失金額給予賠償。

七、出入庫產品名稱做到跟erp軟件名稱相符，發現一處不符的扣20分崗位責任制考核分（每有一張單據名稱不符的罰5元）。

八、外協加工單據每月月底前對完，到財務下賬。庫管員、財務結算員應出據證明，作為外協加工户投標資格的主要依據。由於庫管員、財務結算員原因造成外協加工户對賬、財務下賬不及時的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。

九、外協加工返修的.產品出門的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開據《出庫單》；已辦理入庫手續的應增加衝減入庫數手續。嚴禁白條出門。

十、產品退貨。三包人員將現場服務單附件到東廠辦理入庫，《入庫單》由東廠庫管員開據，一式四份：質量部、營銷部、財務部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場服務報告單作為財務報銷差旅費附件；營銷部以現場服務報告單、入庫單衝減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件；質量部根據現場服務報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進行責任追究。退貨產品經檢查能夠回用的，由東廠庫管員開《出庫單》，總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現場服務報告單》、《入庫單》的，營銷部不得為三包人員記出勤，分管領導不得簽字，財務出納不得報銷差旅費，違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分，並勒令改正。

十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開單，借用人、批准人應在單據上簽字，註明使用日期，到期由庫管員收回；外協户借用收不回的由批准人代還。庫管員一月一清，落實不到責任人的自己賠償。

十二、廠區間工序產品流轉，一律辦理出入庫手續，沒手續的產品司機不得運輸，車間不得卸車入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。

十三、有關單據的要求：

1、原材料出入庫單。材料入庫時，經質檢員質量檢驗後，庫管員進行數量驗收，驗收合格後開具材料入庫單，經入庫人（送貨人）和庫管員簽字，一式三聯，一聯為存根，一聯交入庫人結算用，一聯交財務部。

2、原材料出庫開具部門領料單，領料單由領用人和庫管員簽字，將數量（噸或千克）核算出來。部門領料單一式四聯，一聯為存根，一聯為領料人，一聯交財務核算成本用，一聯作為《出門證》。

3、生產投料單（下料《工作令》），需要庫管員和工序加工人員簽字。進入工序加工過程（工序流轉庫）。

4、委外加工出庫，用“外協領料單”，該單也要經過領料人和庫管員簽字，領料單填寫項目有：物料名稱、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯，一聯為存根，一聯為外協户，一聯為門衞，四聯對賬。

5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質檢員、外協送貨人（入庫人）簽字。本單一式四聯同第4條。

6、加工流程單（工序加工單）由車間主任、質檢員及統計員分別簽字。一聯結算工資用，一聯統計員保存，一聯交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實領、廢品和完工情況。

7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單：一聯為存根（白），二聯為記賬聯（紅），三聯為隨貨同行聯（藍、該聯經過客户方簽字後交運費結算人），四聯為車間主任（綠），五聯倉庫。

風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

蛋糕店員工規章制度 篇3

第一：工作規範

一、行為準則

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業祕密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密，而是該祕密是不是構成受法律保護的商業祕密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施，一旦發生侵犯商業祕密的行為，便於舉證，有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密，維護合法的權益。

1、盡忠職守，服從指揮，保守商業祕密。

2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私。

3、遵守店裏的一切規章制度及工作守則。

4、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

二、工作態度

1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

2、熱愛本職工作，對自己的工作盡職盡責。

3、員工之間應通力合作，互相配合，不得搬弄事非。

4、按時完成本職工作，不拖延，不積壓。

5、待人接物態度謙和，禮貌對待客户與顧客。

6、要愛護公物，規範操作。要尊重別人勞動成果，團結同事。

三、工作要求

1、嚴把產品衞生、質量兩大關鍵環節，不允許有一件不合格品到達顧客手中，嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。

2、保證生產區及營業區環境衞生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。

3、工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進食，隨意蹲坐，不得玩手機、不做與工作無關的事情。

4、對待顧客熱情周到，關切、體貼、把服務做到極至。

四、工作紀律

1、服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行。

2、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退，班中脱崗。

3、每月休息天，所有節假日不能休息，節假日過後可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。

第二：考勤制度

一、工作時間

1、營業員工作時間：7：00—2：30，12：30—21：00。

2、蛋糕師工作時間：9：00—18：00。

二、考勤公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執行，不得代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工，當月內曠工累計三次視自動離職處理。

三、休假種類和假期待遇

1、病事假：

（1）員工請假，需提前向部門管事申請，得到允許後方可請假。

（2）如遇特殊情況（如病假），來不及請假的應用電話向經理請假，並在假後上班第一天出具病例證明方可。員工有事請假，事假以小時為計算單位，請假不滿1小時者按1小時計算，累計滿八小時為一天。曠工以天為計算單位，曠工一天按三天計算。員工未經請假，擅離崗位或未准假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三次視為自動離職。

第三：獎勵與懲罰

一、罰則

1、違反勞動工作紀律，在工作中員工之間發生爭執，打架鬥毆一次200元，不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者，每次扣10元。依此類推。

2、工作人員必須持有效健康證明上崗，因無健康證明或無效健康證明上崗者，被有關部門檢查發現，所需費用自理，後果自負。

3、在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班，責令其整改後方能上班，並處以每次每項10元罰款。

4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的，經查屬實的一律處以一次50元罰款，併發通知警告。

5、散佈謠言，損害公司名譽，x公司內部生事者，經查屬實一律以一次50元罰款。

6、公司所有人員做假 賬，虛帳，中飽私囊者，經核查屬實，按所貪污價格的10倍—20倍罰款，本年內不享受公司任何福利待遇，情節嚴重送公安部門處理。

7、營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。

8、所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等，發現一次處罰一次100元。

9、發現地面衞生不合格處罰當值人員20元，陳列櫃衞生不合格，產品擺放不整齊處罰20元。死角衞生不合格，留有明顯死角衞生處罰20元。

10、西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衞生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。

11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險櫃處罰20元；裱花間內發現有變質原料，例：果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油，一次一項處罰30元；發現有浪費原料，浪費水果者處罰20元；冰箱內有積冰不及時清理，發現變質原料處罰20元；機器內部周圍有明顯污垢、積面，不及時清理的處罰20元；操作枱面衞生不合格，處罰20元。

12、所有員工長髮者必須紮起，成舒適利索狀，如發現一次違規xx元罰款。

13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出，其他外來人員一律不得入內，否則當班每人30元罰款。

二、福利

1、當月滿勤的`，給予xx元滿勤獎，作為鼓勵。

2、員工自己生日時，可以自選一款蛋糕，當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優惠。

3、年中時，視營業狀況，組織員工旅遊。

4、年終時，給予xx元年終獎。

三、薪資管理

1、每月號，本店委託x銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。

2、員工覺得薪資有疑問的，可以向經理諮詢，並要求查看工資明細與計算方式。

第四：人事異動

一、入職

企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先諮詢專業的律師，或者查閲好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。員工被聘用後的一個月內，蛋糕店有義務和員工簽訂勞動合同並辦理保險。入職時，員工應提交健康證，並履行告知義務。

二、調動營業員上崗後一個月，認為自己更想做糕點師的，可以申請調崗。不重複試用期。

三、辭職正式員工要辭職的，要提前30天提出申請；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請。

四、辭退

1、員工嚴重違反本店的規章制度的，本店可辭退勞動者，並不支付補償金。

2、其他辭退情形同勞動合同法的規定。

蛋糕店員工規章制度 篇4

為了培養員工的良好素質，規範員工的行為，更好地適應公司的良性發展，特制定公司員工規章制度。本規章制度中規定的一切條文，適用於本公司的所有管理人員及員工；除部分條文外，也適用於本公司的所有臨時工。

第一章、總則

第一、人事規章

1、建立並維護公司與員工之間的和諧關係。

2、使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

3、尊重每位員工，維護其尊嚴，注重其發展。

4、選擇優秀員工擔任各級管理職務。

5、為每位員工安排完善的培訓，以提高其技能和效率。

6、確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

7、給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8、為員工服務、解決員工的後顧之憂。

第二、工作規則

建立一個結構合理、職責分明組織，並制定和完善各項規章制度，把適當的人安排到合適的工作崗位，建立：

一、更衣櫃制度

1、每位員工配有一個更衣櫃，由員工使用。

2、衣櫃鑰匙由人事部統一發放，如丟失不得擅自更換鎖，統一由人事部安排並照價賠償。

3、個人物品一律存入更衣櫃，不得帶入工作區。

4、不得與他人私自更換更衣櫃。

5、保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的，照價賠償。

6、離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。

二、出入通道制度

1、員工上、下班必須走員工通道。

2、非工作需要不得乘坐客用電梯。

3、不得在賓客活動區域隨意來往。

4、不得在賓客活動區域休息和睡覺。

三、用餐制度

1、公司實行定額工作餐制度，人事部每月製作與發放員工餐券。

2、工作餐用餐時間為_分鐘，所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。

3、員工用餐時間嚴禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。

四、個人儀容規範

1、頭髮：

不染誇張顏色，梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不過耳；女性長髮要盤好，統一用髮網固定，不得戴太誇張的髮飾。

2、臉部：

清爽乾淨。男性不得蓄鬚；女性上崗時需化淡粧，不得戴誇張飾物，不可戴多餘手飾。

3、手部：

不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性不可塗指甲油。

4、腳部：

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色，不掛絲，不破損。

5、氣味：

要經常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯後漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強烈香料（香水）。

6、制服：

上班時必須穿規定的工作服，洗燙整潔、鈕釦要全部扣好，袖口及褲腳均不得捲起。制服只准在上班時間內穿。員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的'位置，保持牌面整潔，無破損。

五、基本服務禮儀

1、在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。

2、始終面帶微笑，始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。

3、以正確的方式與客人説話，聽客人説話。

4、做到四輕：説話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。

5、走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。

6、不串崗，不在工作場所扎堆聊天。

7、接打電話使用統一應答語。

8、使賓客感到親切和温暖，是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。

六、基本待客用語

1、寒暄：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。

2、承答：是、知道了。

3、謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。

4、詢問：對不起，請問……。

5、請求：給您添麻煩了……。

6、道歉：照顧不周，實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意，請稍等一下。

7、中途退席：失禮了。

8、確認姓名：對不起，請問是哪一位?

9、接話：是、好的。

第二章、公司人事政策

一、人事方針

1、公開招聘、平等競爭；擇優錄用、量才定崗；強化培訓、優升劣汰。

2、公司各級人員任用制度如下：

（1）各分店部門領班、由店長評估核准，部門經理任免，報人事部執行。

（2）有下列事情之一者，不得予以任用：

剝奪公權尚未恢復者。

曾犯刑事案件，經判刑確定者。

吸 食 鴉片或其它毒品者。

健康狀況欠佳，難以勝任工作者。

未滿十六週歲者。

（3）公司錄用的員工需滿足下列條件：

熱愛祖國，忠誠於公司的事業，品行端正，遵紀守法，作風正派。

身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。

具有良好的文化素養，接受能力強。

會普通話，具備一定的表逹溝通能力。

3、招聘程序：

a、各店人員招聘需填寫（人事申請表）後上傳公司人事部，由人事部進行招聘。初試合格者送各有關部門經理進行第二輪面試。

b、部門經理面試合格後，人事部通知應聘者自行體檢，並由人事部開據員工報到通知書才可安排上崗。

c、應聘人員在試用培訓前，需向公司提供如下數據：

身份證複印件

職位申請表（簡歷表）

健康證（指餐廳工作人員）

近期一寸免冠照片四張

學歷證明

d、新進人員報到後由人事部填寫住宿申請表，新進人員持申請表到各分店，由各分店幹部辦理住宿手續。

e、新進人員報到後，由各店將新聘員工的，交一份到人事部備存，並於人員離職後將公司財產歸還始可結清工資。

二、員工試用期

試用人員的給薪已是正職員工薪資，表現優良者，由其直屬主管填報試用任免上傳人事部及財務部，核准正式錄用，試用人員表現欠佳者，應由其直屬主管免職，並填報免職單于人事部和財務部。人事部會同用人部門進行考核，合格者方可轉正。經考核合格轉正後，公司與新員工簽訂勞動合同。

風險提示：

企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先諮詢專業的律師，或者查閲好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

三、簽訂勞動合同

員工經考核轉正後，與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為xx年，臨時工合同為xx年。

四、辭職與解除合同

在合同期內，員工提出辭職，應提前30天以書面通知的形式上交《辭職報告》。

五、離店手續

門的工作移交，歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續後，人事部結算員工應得的工資，不能歸還的物品要照價賠償，涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。

六、離店退檔手續

員工在辦完離店手續離店後，人事部負責在一個月內辦完退檔、解除合同等有關用工手續，並開具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告，在未得到部門和人事部的批准同意，也沒有辦全離店手續而擅自離店者，公司將不支付任何薪資。

風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

蛋糕店員工規章制度 篇5

第一、工作規範

一、行為準則

1、盡忠職守，服從指揮，保守商業祕密。

2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私。

3、遵守店裏的一切規章制度及工作守則。

4、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

二、工作態度

1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

2、熱愛本職工作，對自己的工作盡職盡責。

3、員工之間應通力合作，互相配合，不得搬弄事非。

4、按時完成本職工作，不拖延，不積壓。

5、待人接物態度謙和，禮貌對待客户與顧客。

6、要愛護公物，規範操作。要尊重別人勞動成果，團結同事。

三、工作要求

1、嚴把產品衞生、質量兩大關鍵環節，不允許有一件不合格品到達顧客手中，嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。

2、保證生產區及營業區環境衞生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。

3、工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進食，隨意蹲坐，不得玩手機、不做與工作無關的事情。

4、對待顧客熱情周到，關切、體貼、把服務做到極至。

四、工作紀律

1、服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行。

2、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退，班中脱崗。

3、每月休息天，所有節假日不能休息，節假日過後可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。

第二、考勤制度

一、工作時間

1、營業員工作時間：7：00—2：30，12：30—21：00。

2、蛋糕師工作時間：9：00—18：00。

二、考勤

公司員工一律實行上班簽到制。簽到必須本人親自執行，不得代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工，當一月內曠工累計三次視自動離職處理。

三、休假種類和假期待遇

1、病事假：

（1）員工請假，需提前向部門管事申請，得到允許後方可請假。

（2）如遇特殊情況（如病假），來不及請假的應用電話向經理請假，並在假後上班第一天出具病例證明方可。

員工有事請假，事假以“小時”為計算單位，請假不滿1小時者按1小時計算，累計滿八小時為一天。

曠工以“天”為計算單位，曠工一天按三天計算。

員工未經請假，擅離崗位或未准假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三次視為自動離職。

第三、獎勵與懲罰

一、罰則

1、違反勞動工作紀律，在工作中員工之間發生爭執，打架鬥毆一次200元，不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者，每次扣10元。依此類推。

2、工作人員必須持有效健康證明上崗，因無健康證明或無效健康證明上崗者，被有關部門檢查發現，所需費用自理，後果自負。

3、在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班，責令其整改後方能上班，並處以每次每項10元罰款。

4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的，經查屬實的一律處以一次50元罰款，併發通知警告。

5、散佈謠言，損害公司名譽，鼓動公司內部生事者，經查屬實一律以一次50元罰款。

6、公司所有人員做 假賬，虛帳，中飽私囊者，經核查屬實，按所貪污價格的10倍----20倍罰款，本年內不享受公司任何福利待遇，情節嚴重送公安部門處理。

7、營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。

8、所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等，發現一次處罰一次100元。

9、發現地面衞生不合格處罰當值人員20元，陳列櫃衞生不合格，產品擺放不整齊處罰20元。死角衞生不合格，留有明顯死角衞生處罰20元。

10、西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衞生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。

11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險櫃處罰20元；裱花間內發現有變質原料，例：果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油，一次一項處罰30元；發現有浪費原料，浪費水果者處罰20元；冰箱內有積冰不及時清理，發現變質原料處罰20元；機器內部周圍有明顯污垢、積面，不及時清理的處罰20元；操作枱面衞生不合格，處罰20元、

12、所有員工長髮者必須紮起，成舒適利索狀，如發現一次違規xx元罰款。

13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出，其他外來人員一律不得入內，否則當班每人30元罰款。

二、福利

1、當月滿勤的，給予xx元滿勤獎，作為鼓勵。

2、員工自己生日時，可以自選一款蛋糕，當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優惠。

3、年中時，視營業狀況，組織員工旅遊。

4、年終時，給予xx元年終獎。

三、薪資管理

1、每月號，本店委託xx銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。

2、員工覺得薪資有疑問的，可以向經理諮詢，並要求查看工資明細與計算方式。

第四、人事異動

一、入職

員工被聘用後的.一個月內，蛋糕店有義務和員工簽訂勞動合同並辦理保險。入職時，員工應提交健康證，並履行告知義務。

二、調動

營業員上崗後一個月，認為自己更想做糕點師的，可以申請調崗。不重複試用期。

三、辭職

正式員工要辭職的，要提前30天提出申請；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請。

四、辭退

1、員工嚴重違反本店的規章制度的，本店可辭退勞動者，並不支付補償金。

2、其他辭退情形同勞動合同法的規定。

蛋糕店員工規章制度 篇6

為了蛋糕店事業的蒸蒸日上，我們需要規範的制度進行管理，大家各司其職，共同營造良好的工作氛圍。特訂立此規章制度，望大家仔細閲讀，並遵照執行。

第一、工作規範

一、行為準則

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業祕密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密，而是該祕密是不是構成受法律保護的商業祕密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施，一旦發生侵犯商業祕密的行為，便於舉證，有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密，維護合法的權益。

1、盡忠職守，服從指揮，保守商業祕密。

2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私。

3、遵守店裏的一切規章制度及工作守則。

4、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

二、工作態度

1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

2、熱愛本職工作，對自己的工作盡職盡責。

3、員工之間應通力合作，互相配合，不得搬弄事非。

4、按時完成本職工作，不拖延，不積壓。

5、待人接物態度謙和，禮貌對待客户與顧客。

6、要愛護公物，規範操作。要尊重別人勞動成果，團結同事。

三、工作要求

1、嚴把產品衞生、質量兩大關鍵環節，不允許有一件不合格品到達顧客手中，嚴禁任何非生產人員未經同意進入生產區域。

2、保證生產區及營業區環境衞生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。

3、工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進食，隨意蹲坐，不得玩手機、不做與工作無關的事情。

4、對待顧客熱情周到，關切、體貼、把服務做到極至。

四、工作紀律

1、服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行。

2、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退，班中脱崗。

3、每月休息天，所有節假日不能休息，節假日過後可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。

第二、考勤制度

一、工作時間

1、營業員工作時間：7：00-2：30，12：30-21：00。

2、蛋糕師工作時間：9：00-18：00。

二、考勤公司員工一律實行上班簽到制。

簽到必須本人親自執行，不得代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類推。節假日不允許請假。嚴禁曠工，當xx月內曠工累計三次視自動離職處理。

三、休假種類和假期待遇

1、病事假：

（1）員工請假，需提前向部門管事申請，得到允許後方可請假。

（2）如遇特殊情況（如病假），來不及請假的應用電話向經理請假，並在假後上班

第一天出具病例證明方可。員工有事請假，事假以小時為計算單位，請假不滿1小時者按1小時計算，累計滿八小時為一天。曠工以天為計算單位，曠工一天按三天計算。員工未經請假，擅離崗位或未准假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三次視為自動離職。

第三、獎勵與懲罰

一、罰則

1、違反勞動工作紀律，在工作中員工之間發生爭執，打架鬥毆一次200元，不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者，每次扣10元。依此類推。

2、工作人員必須持有效健康證明上崗，因無健康證明或無效健康證明上崗者，被有關部門檢查發現，所需費用自理，後果自負。

3、在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班，責令其整改後方能上班，並處以每次每項10元罰款。

4、故意造成浪費、不愛惜公共財物的，經查屬實的一律處以一次50元罰款，併發通知警告。

5、散佈謠言，損害公司名譽，XX公司內部生事者，經查屬實一律以一次50元罰款。

6、公司所有人員做虛假帳，中飽私囊者，經核查屬實，按所貪污價格的10倍——20倍罰款，本年內不享受公司任何福利待遇，情節嚴重送公安部門處理。

7、營業員不喊禮貌用語一次處罰10元。

8、所有店員不得利用收銀機玩遊戲、上網等，發現一次處罰一次100元。

9、發現地面衞生不合格處罰當值人員20元，陳列櫃衞生不合格，產品擺放不整齊處罰20元。死角衞生不合格，留有明顯死角衞生處罰20元。

10、西點櫃、蛋糕樣品櫃以及蛋糕樣品衞生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。

11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時放入保險櫃處罰20元；裱花間內發現有變質原料，例：果膏、果醬、打發後未及時用完的鮮奶油，一次一項處罰30元；發現有浪費原料，浪費水果者處罰20元；冰箱內有積冰不及時清理，發現變質原料處罰20元；機器內部周圍有明顯污垢、積面，不及時清理的處罰20元；操作枱面衞生不合格，處罰20元。

12、所有員工長髮者必須紮起，成舒適利索狀，如發現一次違規x元罰款。

13、生產車間與裱花間只允許當班服務員、店長、裱花師、主管及經理等進出，其他外來人員一律不得入內，否則當班每人30元罰款。

二、福利

1、當月滿勤的`，給予x元滿勤獎，作為鼓勵。

2、員工自己生日時，可以自選一款蛋糕，當做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優惠。

3、年中時，視營業狀況，組織員工旅遊。

4、年終時，給予x元年終獎。

三、薪資管理

1、每月號，本店委託x銀行將上個月的工資轉賬支付至員工入職時提供的銀行卡上。

2、員工覺得薪資有疑問的，可以向經理諮詢，並要求查看工資明細與計算方式。

第四、人事異動

一、入職

企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先諮詢專業的律師，或者查閲好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。員工被聘用後的一個月內，蛋糕店有義務和員工簽訂勞動合同並辦理保險。入職時，員工應提交健康證，並履行告知義務。

二、調動營業員上崗後一個月，認為自己更想做糕點師的，可以申請調崗。不重複試用期。

三、辭職正式員工要辭職的，要提前30天提出申請；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請。

四、辭退

1、員工嚴重違反本店的規章制度的，本店可辭退勞動者，並不支付補償金。

2、其他辭退情形同勞動合同法的規定。

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是並非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。

蛋糕店員工規章制度 篇7

為了加強車輛管理，規範車輛使用程序，控制車輛使用相關費用，為客户提供更好的服務，建設節約環保型公司，特制訂本規定：

第一章：車輛和駕駛員（以下稱司機）的管理細則

1、車輛管理：每台車設一個管理責任人，對其車輛情況進行定時定期的檢查管理，責任人必須清楚瞭解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。

2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，

例如:

1）車輛外購觀檢查，

2）機油、水、電池水、燃油是否足夠，

3）車身有無油水滲漏，輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查，

4）貨箱空調製冷效果是否良好，

如發現問題要及時排除，不能排除的需報告車隊長協助解決，以保證車輛的基本行車安全。

3、公司實行車輛統一調度制，車隊會根據各客户的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行，司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並瞭解其車輛的油況及公里數，並按要求做好登記。

4、司機需按公司要求完成任務，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給，所有工序必須全部完成，如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。

5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票，根據客户要求在回來後按時交單，報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。

6、司機工作期間應潔身自愛，嚴格遵守各客户的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客户廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客户處罰須自行承擔，給公司造成其它損失的還須追究責任。

7、司機必須瞭解安全行車事故，瞭解車輛安全性能，車輛發生故障時必須聯繫車隊長，説明情況後由車隊安排維修事項。

8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔，但因其它原因造成的違規則無須承擔，但在客户端損壞物品或違規被罰款的，司機視情況須承擔金額20%～100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。

第二章：入職、請假、離職管理細則

1、入職：每位面試者需填寫《個人簡歷》一份，並確保所填資料的真實性，應聘者必須提供相關有效證件，如有提供假證或其它無效證件者，經公司發現一律開除處理，應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試，每位司機在正式上崗獨自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及瞭解交貨流程，並做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經公司主管複查合格後才能正式上崗。

2、請假：請假需提前一天通知車隊長，超過兩天需由隊長報請公司負責人批准，無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績效獎200元，不事先請假不按時出車則按曠工處理，每次曠工扣除績效獎200元，連續曠工三天則按自動離職處理。

3、正常辭職：司機提出離職的需提前一個月書面申請，並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職，在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止，未經批准或未按規定自行離職的則視為違約，違約司機被認為自動放棄工資，如有特殊情況則需提供相關的證明，否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知，故其工資需一個月後支付。

第三章：獎懲制度

1、司機負責各自管理車輛的車容車況，每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。

2、發生交通事故負全部或主要責任的，扣除績效獎50~300元，並在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的，需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。

3、在客户交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人，如不彙報而又沒有處理妥當造成的客户投訴的，當趟工資不予結算，並視情況另行扣除部份安全績效獎。

4、司機在客户端不小心損壞客户廠內公共物品的，需負責賠償所損物品或處罰。

5、連續工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標準逐年增加，年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。

6、對每位員工進行年度考核，根據考核結果給予發放年終獎；

例：

1）年度內無交通事故也無客户端的投訴或處罰的，

2）有事故及處罰的，

3）發放時間分為兩次，年前發放一次，春節上班後的第二個月發工資時發放一次，如在發放獎金前或當月離職的，將不予發放。

7、不得偷窺公司及客户端的財物，一經發現，處以罰款及開除處理，有觸範治安及刑事處罰的，須承擔相應的責任並不予結算工資。

8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規處理。

第四章：薪資待遇

1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。

2、每月20日前結算上月公司，公司的工資計算週期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算週期。

第五章：違章與事故處理

1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害，賠償金額由當事人承擔。

2、違反交通規則或發生交通事故的，其處理辦法如下。

1）出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規罰款，由當事人承擔全額罰金。

2）因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險範圍，當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外，屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的50%。

3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者，由司機負責維修費用；如因此導致發生交通事故造成損失的，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。

第六章：名詞註解

1.開除：有以下情況者按開除處理（開除不得結算當月工資）；

1）駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經發現獎報由公安機關處理，因此期間的勞動薪酬一律無效，不予發放工資。

2）嚴重違法者。

3）連續曠工三天者（連續三次安排出車都不聽從者屬曠工）。

4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客户端公司財物）。

以上行為一經發現，未領取的工資一律作廢，視為無效，並提請公安機關處理。

2.辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；

1）嚴重違反本公司規章制度或客户端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）

2）因駕駛技術問題經常發生事故者（含在客户端的各種事故）

3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者，

4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客户提供的投訴資料為據。

5）不服從公司領導及車隊長安排者

3.自動離職：自動離職簡稱自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自願放棄工作及工資。

4.車隊長：車隊是公司車輛及司機管理負責人，所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理；

5.客户端：客户端是指本公司的承運單位及個人以及客户端的相關單位及個人。

蛋糕店員工規章制度 篇8

分八個方面講：

一、什麼是道德？

二、什麼是社會公德？社會公德與職業道德的關係。

三、什麼是職業道德？

四、什麼是飯店的職業道德？

五、飯店職業道德的作用？

六、飯店職業道德的原則？

七、飯店職業道德的要求？

八、飯店職業道德的規範？

問題：（一）社會公德包括哪些內容？

（二）酒店的職業道德有哪些基本要求和規範？

酒店員工的職業道德

一、道德：

就是指人們在共同生活中的思想品質和行為規範，通俗地説，就是做人的道理和規矩。它的準確涵義包括三層意思：一是規定人們應該做什麼，不應該做什麼的標準，用以調整人們生活行為的規範；二是通過社會輿論，傳統習慣和個人內心信念來調節人們之間的關係，它包括義務、良心、榮譽、節操、幸福等內容；三是以善和惡，好與壞，正義與非正義等來確定人們行為的標準。善的、好的、正義的是道德的，惡的、壞的、非正義的是不道德的。道德，因其不帶有強制性，而與法律不同，通常道德所允許的，法律一般不禁止；而法律所禁止的，一定為道德所不容。

二、社會公德：

人是生活在社會上的，無論你承不承認，只要在社會中生活，只要與人打交道，都離不開社會道德的約束，所做的任何一件事都不會超出社會公德的範疇，所謂社會公德，簡單地説就是社會的公共道德是指人們為了維護公共生活秩序、調節人們之間的關係而形成的公共生活準則和行為準則。社會公德主要包括尊老愛幼、助人為樂、遵守秩序、愛護公物、行為文明、待人禮貌、信守諾言、彼此謙讓、互相尊重等等。作為社會中的一員，應該自覺地遵守社會公德，樹立社會信譽和個人信譽，樹立遵守社會公德光榮，破壞社會公告可恥的道德觀念。

酒店是社會中的一個單位，是社會文明的窗口，對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德，不遵守社會公德是不可能遵守職業道德的，因為酒店的形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動，熱情服務並由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此，沒有社會公德，就談不上職業道德；沒有職業道德，怎麼能做好酒店的服務工作呢？

三、職業道德：

職業道德，是從屬於社會道德總範疇的，是社會道德的一個領域。職業道德是指從事一定職業的人，在職業活動的整個過程中必須遵守的行為規範和行為準則，也就是社會道德在職業生活中的具體體現。職業道德從道義上要求人們以一定的思想、態度、作風和行為進行待人接物，處事處世，以及完

成本

職工作。

四、飯店的職業道德：

飯店職業道德是指飯店從業人員，在其職業活動的整個過程中，必須遵循的行為規範和行為準則。良好的飯店職業道德的培養需要在不斷提高職業認識的基礎上，逐步加深職業感情，磨練職業意志，進而堅定信念，養成良好的職業行為和習慣，最終達到具有高尚職業道德的行為要求。

（一）職業認識。不斷認識和理解飯店行業的特殊性和重要性，明確飯店服務的對象、目標，以及自己在飯店工作中應該承擔的責任和義務，以提高自己熱愛本職工作的自覺性。

（二）職業感情。是在對職業有所認識的基礎上，有意識地從點點滴滴的工作中尋找樂趣，培養自己對飯店職業的感情，並以此職業為自豪。

（三）職業意志。即要求從業人員在工作中能夠妥善解決和克服所遇到的矛盾和困難，處理好上下、內外的人際關係，堅持為客人提供令其滿意的優質服務，這需要員工具有堅強的意志。

（四）職業信念。要求從業人員樂於從事此項工作，並以之為自豪，把它當作自己一生事業去努力做好。

（五）行為習慣。飯店從業人員還應有意地通過反覆實踐，使自己養成良好的職業行為習慣。良好行為習慣的養成通常意味着一位真正合格的飯店從業人員的誕生。

上述五個方面是培養良好職業道德的基本因素，各因素之間相互關聯，相互促進，飯店從業人員應努力從各方面提高自己的道德休養，以使自己成為一名具有高尚職業道德的從業人員。

五、飯店職業道德的作用：

飯店從業人員良好的職業道德的培養，對飯店甚至整個行業都有着積極的作用。

（一）可以提高飯店從業人員的素質。行業的競爭，從根本上説，就是人才的競爭，飯店的發展同樣需要一支有良好素質的專業化員工隊伍，而員工素質的提高很大程度取決於飯店職業道德的教育、品質的培養。

（二）可以提高飯店的經濟效益和社會效益。飯店是個整體，各崗位工作既相互聯繫又相互影響，每一位員工工作的好壞都將影響客人對飯店的評價，最終影響飯店的經濟效益和社會效益。

（三）有利於推動良好社會風氣的形成。飯店業通常是一個國家，一個城市的縮影，從中可以看到社會風氣的狀況，反過來它又影響着社會風氣。

六、飯店職業道德的原則：

飯店職業道德的基本原則是飯店從業人員在進行各項職業活動時應遵守的最基本的行為規範和準則，是進行職業活動的總的指導思想。具體包括以下幾個方面：

（一）組織紀律觀念

嚴格的組織紀律觀念是飯店正常運轉的基礎，也是飯店職業道德的原則之一。

1、飯店業是旅遊業的一個重要組成部分，每日接待着形形色色的客人，而客人構成的多樣性和複雜性，使得飯店管理部門在實施服務過程中，必須通過嚴格的組織紀律來約束員工的言行，使之符合飯店的規範和國家的利益。

2、飯店是一個由各個崗位的員工組成的整體，一方面，其通常進行細緻的專業化分工，而且不同崗位各司其職，由於崗位、部門的不同，其工作內容、規範要求自然也各不相同；另一方面，它又是一個整體，任何一位員工的工作失誤，都會影響客人對飯店服務整體的評價，因而飯店業中有“100-1

3、飯店業屬於勞動密集型行業，人員眾多，層次不一，為使眾多的具有不同素質的員工按規範要求進行工作，必須要有嚴格的組織紀律來進行約束和作為保證。

因此，飯店從業人員應具有嚴格的組織紀律觀念，自覺遵守飯店的各項規章制度和員工守則，培養自己嚴於職守的工作作風和自覺的服從意識。

嚴於職守主要是要求員工認真遵守飯店的工作紀律和管理條例，一絲不苟，認真嚴謹地按所從事的崗位的規範要求履行各項職責，提高工作質量，維護客人的人身、財產安全。飯店工作質量通常包括有形的產品和無形的服務兩個方面。有形的產品主要包括整潔美觀的環境設施、佈局合理的

餐飲

設施、安寧舒適的客房設施等可見的有形產品；而無形的服務主要指員工對待客人的態度，雖然是無形的、看不見的，但客人能夠感受到，併為此付費。飯店從業人員通過操作技能和

服務意識

的培養，為客人提供令其滿意的飯店產品。

服從意識也是飯店要求員工具備的基本品質之一，常和服務意識並提，被稱為員工的兩個基本思想意識。飯店管理通常都很強調標準化的經營方式和行為準則，強調行動一致、下級服從上級，實行由上而下的垂直式管理。因此，從服從組織原則和整體工作安排的角度出發，員工即使對某些工作或問題有意見或看法，但只要不違反法律和倫理道德，員工必須先從全局出發，服從上級安排，認真履行職責，以保證工作的順利進行，之後，講清理由，請示上級調整，不能我行我素，不服從上級安排。因此，服從意識實質上是指員工一進入工作環境，便能自然地產生一種自覺遵守組織原則和自覺接受任務安排的意識，並能產生積極的行為，是組織紀律在員工頭腦中的反應。

（二）團結協作精神：

飯店服務是為客人提供一種包括吃、住、行、遊、娛、購等內容的綜合性服務。它不是某一部位，某一部門或某一個人做好就能完成的，而是需要飯店所有崗位的員工的共同努力和相互支持方可達到預期目標。因此，飯店

服務質量

主要體現在各個環節上，各項細節中，任何一點“微不足道”的過失都會反映出飯店產品質量的缺陷。飯店的團結協作的基本含義是：同事之間，部門之間，上下級之間，要相互理解，相互支持，顧全大局，積極合作，提高飯店的服務質量，共同實現飯店的經營管理目標。

現實中，影響團結協作的因素很多，如本位主義嚴重，缺乏顧全大局的精神；彼此之間缺乏尊重和體諒；缺乏溝通技巧等。由於這些因素，使得許多飯店缺乏競爭實力，陷入困境。因此，飯店員工必須有意識培養自己的團結協作精神，具體體現為：

1、認識到共同目標的實現，需要每一位員工的努力和相互的支持。

2、學習相關技能，在飯店需要時可以迅速補位。

3、互利互讓，發揚奉獻精神。

4、勇於承擔責任，養成嚴於律已、寬以待人的高尚品質。

（三）愛護公物品德：

1、加強工作責任心。即在日常工作中通過耐心、細緻、精心的操作，以及例行的維修保養，儘量使飯店的公共財產保持其先進性，完善性和整潔性。

2、應認真瞭解各種設備物品的特性和使用注意事項，並嚴格按操作規程操作。避免由於操作不當或知識不足造成設備設施的損壞。

3、應養成勤儉節約的良好習慣，不能對“長流水”、“長明燈”以及其他浪費財物的現象視而不見或理所當然，更不能公私不分，化公為私，這些都是違背職業道德的原則問題。

（四）集體主義原則：

飯店職業道德的核心為集體主義。集體主義是一種思想體系，強調集體利益高於一切，個人利益服從集體利益。集體主義適用於道德的各個領域，是處理個人、他人、班組、部門、甚至飯店利益與國家利益的基本原則。集體主義原則要求員工能夠正確處理個人利益與集體利益，局部利益與整體利益，眼前利益與長遠利益的關係。

堅持集體主義原則，注意劃清以下三個界限：

1、劃清個人利益和個人主義的界限。正當的個人利益要承認，並儘量滿足。

2、劃清集體主義和小團體主義、本位主義的界限。小團體主義、本位主義實質上是擴大了的個人主義。

3、劃清個人努力和“個人奮鬥”的界限。要鼓勵那些堅持無私奉獻，勤奮學習，努力掌握業務技能的員工，幫助和引導那些強調個人利益而不服從組織分配的“個人奮鬥”者。

七、飯店職業道德的要求：

基本要求主要有以下幾個方面：

（一）熱愛本職工作：

熱愛本職工作，是一切職業道德最基本的道德原則。要做到“幹一行，愛一行”認真履行自己的

崗位職責

，以從事此行業為榮，做好本職工作為樂，努力貢獻力量。並做到以下五點：

1、敬業。有職業自豪感、榮譽感。例：因為是服務行業，理應為客人提供優質的服務，要求得心理平衡。飯店從業人員既是生產者，又是消費者，以生產者身份為客人提供服務時，理所當然為客人提供方便，滿足客人的要求；以消費者身份到飯店時，自然也會受到“賓客至上”的禮遇。

2、樂業。從事此項工作，做好本職工作，作為自己的最大樂事。有受“氣”的時候，也有受到客人讚美的時候，要正確理解，三百六十行，行行都有苦和樂。

3、勤業。刻苦學習，鑽研技術、精通業務，在平凡的服務工作中能夠兢兢業業，盡心盡責，在做好本職工作的同時，養成忠於職守，克勤克儉的良好習慣。

4、創業。要有主人翁精神，開展創造性的工作，為飯店的經營和管理獻計獻策，為企業的發展出力。

5、護業。要做到愛店如家，愛護飯店的一草一木，一針一線。在日常工作中應做到“經手物品千萬件，不從中撈取一針一線；過手貨幣千萬元，不私自佔用一分一釐”。

（二）提供令賓客滿意的服務，必須做到：

1、培養服務之心。真誠熱心地為客人服務是飯店業的基本精神，是優質服務之本。具體做到：“主動、熱情、耐心、周到。”

2、強化責任感，首先，要認識到本行業在整個社會中的地位，性質、職責、意義、服務對象與服務手段的正確。同時要以主人翁的態度對待本職工作，並在工作中處理好個人與集體、個人與上司、個人與同事之間的工作關係，互相尊重，互相協作，嚴於律已，寬以待人。

3、

提高服務質量

，做到文明禮貌、優質服務。要做到優質服務，內容要求很多，也很細，簡單地説，但首先要做到以下幾點：

（1）有端莊、文雅的儀表。

（2）使用文明禮貌、準確生動、簡練親切的服務語言。

（3）尊老愛幼，關心照顧殘疾客人和年邁體弱的客人。

（4）嚴格遵守服務紀律，各項服務按操作程序和操作細則進行。

（5）在接待中講究禮節禮貌。

八、飯店職業道德規範

飯店職業道德規範是社會主義道德的基本要求，在飯店職業活動中的具體體現，也是飯店職業道德基本原則的具體化。它既是每個飯店從業人員在職業活動中必須遵守的行為準則，又是人們評價和判斷每個員工職業道德行為的標準。具體地説，飯店職業道德規範主要包括以下幾個方面：

（一）熱情友好，賓客至上。

是飯店職業道德最基本和最具特色的一項道德規範和行為準則。

真誠、熱情、友好地接待每一位客人，是從業人員高尚道德情感在職業活動中的體現。

賓客至上。在為客人提供服務時，把客人放在首位，從客人角度考慮問題。“客人永遠不會錯”、“客人永遠是對的”、“不與客人針對”以及“以顧客為中心”，這些格言已經成為飯店從業人員進行服務的指導思想。

其具體要求：

1、樹立“熱情友好，賓客至上”的服務意識。從業人員只要上崗，都必須以親切的微笑、良好的服務精神和熱情周到的服務，去接待好每一位客人，做到客到微笑到、敬語到、服務到。

2、在日常服務工作中，時時處處堅持履行這一道德規範。

3、在接待貴客和重要客人須特別認真履行這一道德規範。

4、遇到困難和不順利時，尤其要注意堅持這一道德規範。

（二）真誠公道，信譽第一。

真誠公道，信譽第一是飯店職業道德的重要規範，也是熱情友好、賓客至上下的繼續和保證。

真誠，就是指真實誠懇，信守諾言、協議和合同，不弄虛作假，不欺騙和刁難客人。公道，就是買賣公平合理，只賺取合法合理的利潤，既不能“宰”客，也不能損害飯店利益。

信譽第一，信譽是飯店的生命。只有真誠公道地對待每一位客人，向他們提供優質的服務，才能樹立飯店良好的聲譽和形象，才會有越來越多的客人光臨。

具體要求：

1、廣告宣傳，實事求是。

2、按質論價，收費合理。

3、誠實可靠，拾金不昧。

4、誠摯待客，知錯就改。

（三）文明禮貌，優質服務。

文明禮貌、優質服務是飯店職業道德的一個極其具有行業特點的道德規範，也是飯店從業人員必須具備的素質要求之一。

文明禮貌是社會公德的基本內容和重要道德規範，是正確處理人們之間相互關係的一種最起碼也是必不可少的行為準則。也就是説，人們要友好愉快地相處，最根本的就是要講究文明禮貌，能夠相互尊重。

文明禮貌不僅是對飯店從業人員的基本業務要求，也是重要的道德規範。

優質服務是每一個飯店從業人員的最重要的道德義務。

具體要求：

1、真誠待人，尊重他人。

2、儀表整潔，舉止大方。

3、語言優美，談吐文雅。

4、

微笑服務

，禮貌待客。

5、環境優美，食品衞生。

（四）不卑不亢，一視同仁。

不卑不亢、一視同仁是飯店從業人員的民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現，也表現出員工的愛國主義精神。

不卑不亢。不卑，就是不自卑；不亢，就是不高傲。要求員工在接待賓客過程中，既要尊重客人、熱情友好往來，盡到自己的職責和義務，又要做到自尊自愛自信，體現出主人翁精神和民族自尊心，以及國格、人格。

一視同仁。一視同仁的“一視”，就是一樣看待；同仁，就是同樣仁愛。一視同仁就是要求在各類不同的客人面前都能夠一樣對待，尊重客人，維護其合法權益，真誠為其服務。

具體要求：

1、謙虛謹慎，但不妄自菲薄。

2、學習先進，但不盲目崇拜。

3、熱愛祖國，但不妄自尊大。

4、既要做到“六個一樣”，還要做到“六個照顧”。

（1）“六個一樣”即對高消費客人和低消費客人一樣看待；對國內客人和境外客人一樣看待；對華人客人（包括華僑、外籍華人和港澳台客人）和外國客人一樣看待；對東方客人和西方客人一樣看待；對黑種客人和白種客人一樣看待；對新來的客人和老客人一樣看待。

（2）“六個照顧”即照顧先來的客人；照顧外賓和華僑、華裔和港澳台客人；照顧貴賓和高消費客人；照顧黑人和少數民族客人；照顧長住客人和老客人；照顧婦女、兒童和老弱病殘客人。

（五）團結協作，顧全大局。

團結協作、顧全大局是飯店從業人員正確處理同事之間、部門之間、飯店之間以及局部利益與整體利益之間、眼前利益與長遠利益之間等相互關係的行為準則。

團結協作、顧全大局要求飯店從業人員即擺正個人與集體之間的關係，這是飯店職業活動中經常遇到的而且必須妥善解決的問題，也是一種較高的道德要求。

具體要求：

1、互相尊重。尊重他人是有道德修養的表現，也是一種傳統美德。

2、互相合作。飯店是綜合性企業，一個突出的特點是要在同一時間、不同空間滿足不同客人多種消費需要。因此，部門之間、同事之間的密切配合和相互支持就特別重要。

3、互相學習，取長補短。

（六）遵紀守法，廉潔奉公。

遵紀守法、廉潔奉公也是飯店從業人員的一項基本品質和應遵循的重要道德規範。

紀律是社會各組織團體、企業事業單位對其所屬人員規定的必須遵守的行為規範。

遵紀守法。遵紀就是應遵守飯店規定的各種行為規範。守法就是遵守國家的法律，也包括執行國家的政策。

具體要求：

1、自覺遵守飯店職業紀律。

2、嚴格執行國家政策法令。

3、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風。

（七）鑽研業務，提高技能。

鑽研業務、提高技能是各行各業共同的業務要求和道德規範，也是飯店從業人員做好本職工作的關鍵。鑽研業務、提高技能不只是一種業務要求，也是飯店業的一項重要的職業道德規範。自覺鑽研業務、提高技能是飯店從業人員的一種道德義務。

具體要求：

1、要有強烈的職業責任感和崇高的職業理想。

2、掌握正確的學習方法，刻苦鑽研，不斷進取。

3、掌握過硬基本功，擴大知識面。

（八）敬業愛崗，忠於職守。

敬業愛崗、忠於職守是最基本的飯店職業道德規範，也是飯店從業人員必須遵循的行為準則。敬業愛崗。敬業，就是敬重所從事的飯店服務行業；愛崗，就是熱愛自己的本職崗位。忠於職守。忠於職守，就是嚴格遵守飯店的各項規章制度、職業紀律要求，盡心盡力做好工作，並具有強烈的職業責任感和事業心。

具體要求：

1、正確認識飯店服務工作。社會上各種職業，在本質上是平等的，應樹立平凡職業的榮譽感，尊重平凡崗位的勞動。

2、盡職盡責、忠於職守。把客人的安全、利益和飯店的聲譽放在首位。

蛋糕店員工規章制度 篇9

1、夜班服務員每晚2：00留宿客人的手牌號登記在冊，以便詢問客人;

2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問“客人幾位”並與登記在冊的手牌號核對，如正確方可開鎖，不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵，如衣物與其説説相符，方可允許其更換衣物，否則及時沒收手牌，並通知值班經理;

3、更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上，嚴禁更衣室內1人或無人值班。

4、男更衣服務員，固定在2個入口處站位，嚴禁在更衣後排站位或逗留;

5、男更衣碰鎖：在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好，主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊，提醒客人鎖好更衣櫃，如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。

6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。

7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手錶、手機、手包等物品，應主動上交吧枱，嚴禁私自保存。

8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒，嚴禁由2名以上服務員傾倒。

9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑料袋內帶入公司，大件衣物可存在指定位置，只允許穿着工裝進入營業區。

10、嚴禁顧客帶包上樓休息。

11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查，並自查後集體下班，管理制度《洗浴員工規章制度》。

蛋糕店員工規章制度 篇10

1、目的

為了確保安全生產，防止和杜絕生產安全事故，公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度、

2、適用範圍

公司、科室和車間各級領導、

3、責任單位

公司辦公室 安全科

4、工作程序

4、1 公司、科室和車間各級領導，嚴格按公司辦公室下發的值班表，執行24小時安全生產值班制度、

4、2 公司領導和各級值班領導，必須準時到生產調度室簽字報到，並告知辦公地點，通訊方式，簽字報到表每月由生產調度室彙總後交安全技術科存檔，保存二年、

4、3 公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產動態，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發生、

4、4 公司科室值班領導，配合公司值班領導做好巡檢工作，巡檢發現安全生產問題，及時處理，並將處理情況全面記錄，並在每天調度會進行講評、

4、5 車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人，對本車間安全生產工作負責、

4、6 公司值班領導認真填寫值班記錄、該記錄每天由安全技術科收取存檔，保存二年、

4、7 安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題，及時反饋各相關單位進行排查、解決，並組織各相關科室進行協助和督導、將解決結果以書面形式遞交公司主管領導，並存檔、

4、8 公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年、

4、9 公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時處理的問題，及時通知相關單位，並協助解決、解決結果以書面形式遞交公司主管領導，並存檔、

4、10 公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況，按照公司相關規定及時做出處理決定，並通報全公司、

5、附則

本制度由公司辦公室、安全科負責解釋、