交通政務督查督辦制度

第一條為全面貫徹落實全某交通工作會議精神，做好全某交通系統的政務工作，提高行政工作效率和行政效能，確保全某交通系統政令暢通、令行禁止，推動各項工作的順利開展，特制定本制度。

第二條督查督辦由辦公室負責。按照職責分工對督查督辦事項由局屬各單位、局機關科室承辦。各單位（科室）要明確專人高度負責，建立相應的工作責任制，加強領導，強化措施，落實責任，確保按時保質保量地完成承辦的工作任務。

第三條督查督辦的內容。

1、某委、某政府和交通廳的重大決策、決定、決議、重要文件、工作部署，明確要求報告貫徹落實情況的事項；

2、上級機關、領導對本局的批辦事項，局領導批示交辦的事項；

3、局黨組、局長辦公會議議定的工作部署，事項；全年工作要點和階段性工作重點；

4、局領導下基層檢查工作、開展調研時提出的要求；

5、某人大議案、建議；某政協提案有關承辦事項；

6、督查人員發現的事關全局帶有政策性、傾向性、苗頭性問題；

7、各基層單位、各某地（區）交通局反映或提出的重要問題；

8、信訪件需督查督辦落實的事項；

9、行風監督員、新聞媒體提出的批評、建議或意見；

10、其他需督查督辦落實的事項。

第四條督查督辦的工作方式

1、督查督辦事項轉出後，辦公室要按時、定期催辦督辦，緊急問題及時督辦，必要時派人下去檢查、瞭解，確保按期辦結。

2、承辦單位（科室）接到督辦卡後，要責成專人迅速辦理，在規定的承辦期限內辦理完畢。因故在規定時間內未辦理完畢的，要主動與辦公室溝通，以便及時反映給有關部門和領導。

3、承辦單位（科室）如認為督查督辦事項不屬於本部門的職責範圍，應於24小時內退回辦公室並説明理由，不得自行轉送其他部門。

4、督辦件涉及局屬幾個單位（科室）或局外幾個部門的，由牽頭單位（科室）負責協調並組織辦理。各協辦單位（科室）應積極主動配合，認真辦理所負責的事項。有關部門對承辦事項有異議的，需書面寫明理由，由牽頭單位（科室）負責彙總，提出意見，送辦公室核閲後，呈局領導審定。

5、根據督查督辦事項和局領導指示和交辦事項，對局重大決策和重大工作部署的貫徹落實情況，採取不同的方式督促檢查。對影響全局的重大事項，集中力量督查；對全年性工作，分階段督查；對緊急事項，及時督查。日常督查採用通知書、電話詢問、實地督查、與有關單位（科室）聯合督查等多種形式，推進我局及全系統各項政務工作的組織實施；

第五條督查督辦的程序

1、登記。設立“某交通局督查督辦事項登記簿”，對需要督查督辦的事項，及時在登記簿上登記交辦部門或領導、承辦科室、事項內容、辦理時間等，以備查詢。登記立項一般一事一項。凡被列入督查督辦事項，要編髮督辦號，經主管領導或主要領導審批後交承辦單位或部門；

2、承辦。對督查督辦事項，各單位（科室）要責成有關人員認真辦理。各單位（科室）負責人要及時督促、檢查，對辦理意見要親自審閲、把關。涉及兩個或兩個以上單位（科室）承辦的事項，由主辦單位（科室）牽頭辦理，主辦單位（科室）要主動與協辦單位（科室）協商，協辦單位（科室）要認真提供有關情況、數據、資料及協辦意見。主、協辦單位（科室）在辦理過程中出現意見分歧時，由主辦單位（科室）負責人進行協調，儘可能地達成一致意見；如意見分歧較大，主辦單位（科室）要列明雙方理據，送分管領導或局長協調解決。

3、督辦。辦公室按照承辦要求，在辦理時限到達前，對承辦單位或人員進行督辦，督辦工作應根據辦理事項內容、要求和時限，實行重要事項重點督辦、緊急事項跟蹤督辦、疑難事項反覆督辦、一般事項定期督辦，保證督辦事項在規定的時限內辦理、辦結、辦好。督辦工作人員要深入實際，調查研究，努力提高工作效率，及時地報告查辦結果，做到查辦事項件件有着落，事事有反饋。對督辦事項因特殊情況逾期未辦結的，要説明原因，根據局領導簽署的意見重新明確限辦時限，並做好跟蹤督辦。

4、反饋。承辦單位（科室）負責人在辦理時限內，要每週利用碰頭會或專題報告等方式將辦理進展情況和結果，反饋給局領導和辦公室。需要幾個部門共同辦理的，主辦單位（科室）要在彙總各單位（科室）的意見後，寫出書面報告呈送有關領導，反饋辦理情況；緊急、複雜或重大事項，要隨時向局領導彙報辦理情況和結果。

5、上報。承辦單位（科室）應在辦結後的三日內書面上報辦結情況，由辦公室及時將辦理結果進行整理、彙總，形成“督查專報”上報局領導；某政府常務會議決定事項、上級機關批辦、交辦的事項，要專題上報辦理結果；某人大代表、政協委員的意見、建議、提案要專門召開交辦會議交辦。辦理意見、建議、提案情況要專題向人大常委會及政協報告。對某委、某政府和某某交通廳明確要求辦理的，要一事一報；對重大、緊急事項的督查情況要隨時反饋，反饋情況時要講實話、報實情，為領導提供有參考價值的情況和建議。

6、立卷。督辦事項處理完畢，要在“督查督辦事項登記簿”上註銷督查督辦事項，並將督辦事項原件、領導批示、處理意見、督辦情況報告等各種資料及時立卷歸檔，交檔案室妥善保管，以備查詢。

第六條督查督辦工作原則

1、嚴格按照局黨組的要求開展工作，為確保黨的路線、方針、政策和局黨組重大決策、重要工作部署貫徹落實提供有效服務。

2、堅持依法辦事，實事求是，突出重點，講求實效，全面真實瞭解和反映情況。

3、督辦工作要堅持分工協作，責任到人以及迅速、及時、準確的原則，做到件件有迴音，事事有着落。

4、對不宜公開的督查件，要做好保密工作，嚴守機密，不得與無關人員談論機密事項，防止因泄密給工作造成損失或帶來不良影響。

5、對辦理不認真、敷衍塞責、應付了事的要送回承辦單位（科室）重新辦理。對因工作疏忽，而影響辦理進度，不能如期辦理而貽誤工作或發生泄密，造成不良後果或影響的，予以通報批評，並按規定追究有關責任人及具體承辦人的責任。

第七條本制度自印發之日起執行。