物業項目主管的崗位職責簡述（精選19篇）

物業項目主管的崗位職責簡述 篇1

1、在領導的領導下工作，帶領所屬員工貫徹執行公司的相關規章制度，嚴格執行本項目的各項操作程序，確保各崗位的工作標準達到要求。

2、制訂培訓計劃，並組織實施培訓，督導部屬將培訓的內容，落實到各工作崗位，並隨時檢查培訓效果，確保員工瞭解業主單位約定的工作要求

3、帶頭隨手撿起地上垃圾並將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。

4、認真考察所管項目的工作區域、工作難度、工作時段，根據實際情況提出合理的定崗定員建議，經公司批准後並嚴格執行。

5、根據該項目的實際情況因地制宜，制定本項目的各項管理制度，經批准後組織所屬員工學習並執行。

6、設置應急事件科目，並擬訂應急事件的處理程序方案，經批准後遵照執行。

7、制定每月、每週、每日工作計劃並確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因並找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結。

8、在職權範圍內審核批覆所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤。

9、對錶現優秀的員工和違紀員工在職權範圍內實施獎罰或建議獎罰，對領班及以上員工每月做績效考核。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇2

職責：

1.向總經理、區域負責，協助服務中心經理工作，檢查、督促各部門各項制度的執行情況;

2.協調崗位分工，關心員工生活，貫徹執行管理體系;

3.負責實施本部門工作計劃，傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規定辦事;

4.帶領服務處員工實現公司確定的各項任務和目標。

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.具有2年以上中、高檔物業項目管理工作經驗，

3.熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

4.為人誠實，能承受一定的工作壓力，有較強的執行力;

物業項目主管的崗位職責簡述 篇3

1、負責物業園區的全面管理;

2、根據物業服務協議及物業相關法律法規，組織員工對園區公共區域提供秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備維護工作;

3、擬定相關工作計劃，執行公司各項制度，控制成本，對園區的運營情況全面負責;

4、負責制定健全項目上各部門的各項規章制度和防範措施，指導部門處理各種公眾突發事件的應急演練;

5、對發生的各類安全事故及防患做到認真核實;

6、指導檢查清潔衞生和環境綠化，簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;

7、負責與當地政府部門、社區委員會、業主委員會保持良好溝通;

8、需獨立完成部門的組建工作;

9、完成領導交辦的其它工作任務;

物業項目主管的崗位職責簡述 篇4

1、在物業經理領導下，全面負責區域內運營工作，在客户評價和成本控制方面達成公司目標。

2、主要負責各個駐點營養員、保育員，保潔人員的監督、制度執行，行為規範工作。

3、解決和處理區域範圍內駐點人員的編制、補充和入離職工作。

4、解決和處理駐點管轄範圍內突發事件(如客户投訴、人員變動等)。

5、與甲方保持良好溝通，針對甲方的意見提出整改意見並監督落實，使運營工作平穩有序。

6、有一定的社會閲歷，較強的溝通能力，能適應較強的工作壓力及強度。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇5

職責：

1、參與制定項目年度經營目標，分解到部門;統籌及組織項目各部門實施經營計劃。

2、主導項目日常品質管理，制定項目品質管理計劃、進行品質培訓、檢查、整改及考核。

3、根據公司客户滿意度、神祕顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃，並組織實施;

4、主導項目合同續約工作，確保合同順利續簽。

5、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理並整改，必要時向區域總監進行彙報;

6、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、並採取改善措施確保項目財務目標;

7、對屬於本職權限範圍內的工作進行決策，在權責範圍內審核各類商業合同、人力行政、採購、財務收支事項;

8、主導所管項目的團隊建設，確保良好的團隊士氣與氛圍。

9、與本項目所在政府相關機構建立良好的溝通渠道，保持良好關係。

任職要求：

1、大學本科及以上，物業管理或酒店管理專業優先。

2、6年以上相關工作經驗，至少3年以上團隊管理及物業管理經驗。

3、良好的溝通協調能力;良好的辦公軟件，良好的衝突化解能力;良好的問題解決能;主動學習能力;服務意識。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇6

1. 全面負責項目會務保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業主投訴等綜合管理工作。

2. 全面負責現場保安、會務保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓、日常管理。及時瞭解掌握員工的思想動態，完成項目人員的各項考核，促進員工隊伍的團結穩定。負責每日召開固定班會，上情下達、安排工作、聽取 意見、解決問題。

3. 主要負責節日期間值班會務保障工作。

4. 主要負責食堂膳食的監督管理。

5. 建立並更新各部門台賬。

6. 建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案。

7. 負責處理區內業主的投訴，並在限期內跟進處理結果，回覆業主，並及時分類統計，總結分析，每月書面向綜合管理部門彙報。制定區內的月度、年度工作計劃，並作相應工作總結。

8 積極主動向公司彙報工作，商討改進工作中出現的問題。積極主動聽取甲方的需求並落實。保持與甲方的良好溝通。

9. 負責每天對區內各項外判工作進行監督，並每月進行付款流程審核。

10. 完成公司和業主方交代的其他工作任務。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇7

職責：

1.協助項目經理對所轄物業項目進行全盤管理;

2.制定並完善物業項目服務管理方案;

3.統籌並管控項目財務預算及財務成本;

4.統籌協調項目日常人事行政、資產管理及後勤保障工作;

5.項目公共關係維護及突發事件處理;

6.完成其它職責範圍內相關工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;

2、三年以上物業從業經驗，至少一年以上物業管理崗位工作經驗;

3、瞭解至少一種業態的項目運營特點和管理方式，熟悉各級物業管理條例和物權法;

4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;

5、熟練使用常用辦公軟件。

6、品行端正，善於溝通。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇8

職責：

1、制定示範區管理服務標準，打造專業的示範區服務團隊，提升現場服務品質;

2、做好地產銷售支持工作;

3、加強與地產的定期溝通，根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;

4、做好示範區風險防範工作，處理各類客户投訴和突發事件;

5、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、綜合素質較好，形象氣質佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務意識;

2、瞭解和掌握物業管理相關專業基礎知識，具備較強的現場管理和統籌分析能力，能有效地抓住現場工作的重點、要點並在第一時間部署安排工作;

3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘並使用人才，充分調動員工積極性;

4、大專以上學歷，2年以上示範區工作經驗

物業項目主管的崗位職責簡述 篇9

1、負責對公司管轄的各市政物業項目的日常全面管理、經營、監督和指導，推動建立公司物業運營管控體系;

2、負責公司新物業項目前期階段性工作;

3、新接市政物業項目團隊組建、人員培訓、甲方溝通協調;

4、負責物業版塊品質提升，對出現的問題督促其予以糾正和改進，並進行總結分析;

5、擬定物業版塊年度工作計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇10

1、負責協調現場與物業管理有關的一切工作事宜，包括現場客户的指引或問詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監管以及協調等，展示專業服務形象。

2、定期召開例會，並向公司總部提交報告反饋物業管理事宜，或應營銷中心要求參加特別會議，商討其他有關管理問題以配合開發商銷售安排。

3、制定管理目標，包括一系列規章制度、操作規程等，並監督實施，並及時根據現場管理需要修訂各項管理制度及徹實執行。

4、安排和調動屬下員工的工作時間，合理分派託管區所有工作，確實嚴格遵照指示工作，提高工作效率。

5、參與員工的崗位聘用、培訓、考核及獎懲，提高管理員工的專業素質和業務技能。

6、不斷檢討現場管理措施，增進凝聚力，使員工以高度的責任心和認真的態度高效地完成各自的工作。

7、負責執行現場監管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，並及時作出處理。

8、負責公共設施、清潔、綠化等的監管工作及與其它部門協調等的程序，並依據實際情況作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9、配合營銷活動合理計劃現場工作安排及監管落實效果。

10、定期召開工作會議，檢討工作表現，溝通各級工作人員。

11、當接獲任何投訴或查詢，應及時記錄及處理，及基於投訴性質及嚴重性採取適當行動。主動與客户接觸及維持良好關係，保持一流的管理服務。

12、負責與客户簽署有關物業管理服務協議及業主公約承諾書等文件。配合營銷部做好對客户物業管理方面諮詢的解答工作。

13、負責現場接受關於物業管理服務方面的諮詢工作。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇11

職責

1、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;

6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

任職資格

1、物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、同等職位3年以上工作經驗;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規，具備與崗位所需的相關專業知識;

5、具有優良的職業道德品質，溝通、協調及組織能力強，具備處理突發事件的能力;

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

物業項目主管的崗位職責簡述 篇12

職責：

1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;

2.負責及時處理顧客對服務的投訴，並做好記錄;

3.協調本部門與各部門的關係，合理調配人力和物力資源;

4.負責項目客户聯誼活動的策劃、籌備、開展工作;

5.負責業户的租金及物業管理費用的催收工作。

任職條件：

1.全日制大專及以上學歷，3年以上物業項目經理工作經驗，35歲以下，形象良好，物業管理相關專業，有醫院物業項目管理經驗優先;

2.具備簡單的英語會話能力;

3.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強;

4.善於處理客户提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神;

5.敬業、情緒穩定、能夠抗壓;

6.熟悉物業法律法規知識。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇13

職責：

1、在公司直接領導下，全面負責物業項目工作;

2、制定項目內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核;

3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

4、處理投訴，定期收集租户意見、建議，並反饋至各職能部門，必要時上報公司領導;

5、負責項目人事調整、任用;

6、負責項目的日常維修養護、清潔工作的日檢工作;

7、指導並處理各種突發性事件。

任職條件：

1、優先，40週歲以下，大專及以上學歷;

2、具有獨立運營物業項目5年以上管理工作經驗，具有助理物業管理師證書;

3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客户關係。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇14

1 確保中心環境安全、美觀

2 為中心各類活動提供完善可靠的物業支持保障

3 建立完善的管理流程，不斷提升物業管理品質

4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商，對供應商進行管理、監督、考核

5 負責監控及消防安全管理工作

6 領導交辦的其它工作任務

物業項目主管的崗位職責簡述 篇15

1、合理安排區域工作，保證區域工作質量。

2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機器操作功能及藥劑的使用;

3、定期對本區域員工進行崗位知識和操作技能對培訓，並進行考核。

4、協調客户關係，徵求客户需求。

5、每日檢查區域保潔工作完成質量。

6、完成公司下達的各項工作任務與考核指標。

7、完成公司臨時按排的其它工件。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇16

職責：

1、全面負責對所管轄的物業管理;

2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位工作人員工作熱情，提高物業費收繳率;

3、合理調配人員，指導物業人員素質、技能、服務行為的培訓工作，並按相關制度、法規對物業人員進行有效管理和監督;

4、根據公司要求，按時做好人員績效考核工作;

5、組織與租户協調、處理商户投訴，作好協調記錄;

6、全面負責消防、安全、保潔、綠化品質管理工作，對外與政府各主管部門、業委會建立良好的公共關係;

7、積極推動公司制度、服務流程落地執行，開展經營增值服務，完成領導安排的工作。

任職資格

1、年齡50週歲以下，男女不限;

2、兩年以上小區物業同崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理操作流程且熟悉有關物業管理相關法律、法規;

4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

5、具有較強的溝通與管理能力。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇17

1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。

2 根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織並實施。

3 監督落實品質管理工作，有效提升客户滿意度。

4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.

5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

6 負責外部的溝通和聯繫。

7 組織開展員工培訓工作。

8 完成領導交辦的其他工作。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇18

職責

1 、對項目經理直接負責，協助項目經理開展項目的各項管理服務工作;

2 、協助項目經理負責項目的整體協調溝通工作;

3 、負責審定項目工作、培訓計劃，並組織實施，定期檢查計劃落實情況;

4 、負責外聯工作，與甲方及項目業主建立良好溝通、協調關係;

5 、解答項目業主專業性諮詢，處理項目業主重大投訴等，並對處理結果進行全程跟蹤;

6 、檢查各部門日常服務工作，對存在的問題，制訂改進措施，完善服務規程及作業流程;

7 、負責定期向項目經理及公司彙報項目的有關管理情況;

8、 完成上級領導臨時安排的其它工作。

任職資格：

1、有住宅物業相關管理服務工作經驗，3年以上物業管理工作經驗;

2、熟悉物業管理相關政策法規，掌握不同類型物業項目管理模式;

3、具有較強的溝通協調能力;

4、有物業管理師職稱或物業經理資格證書者優先。

物業項目主管的崗位職責簡述 篇19

職責：

1、協助項目經理認真完成所分管的各項工作。

2、組織並協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。

3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。

4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

5、負責公司內部統籌管理工作，組織領導公司完成各類工作目標。

6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理、工商企業管理、行政管理。

2、物業管理3年以上工作經驗，其中2年以上項目管理工作經驗。

3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業管理師資格，物業經理崗位證書。

4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。