物業項目主管的職責描述（精選18篇）

物業項目主管的職責描述 篇1

職責：

1、協助項目經理認真完成所分管的各項工作。

2、組織並協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。

3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。

4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

5、負責公司內部統籌管理工作，組織領導公司完成各類工作目標。

6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理、工商企業管理、行政管理。

2、物業管理3年以上工作經驗，其中2年以上項目管理工作經驗。

3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業管理師資格，物業經理崗位證書。

4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。

物業項目主管的職責描述 篇2

1、負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;

2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;

3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配;

5、負責與甲方的溝通協調工作;

6、負責處理或協助處理項目各類突發事宜;

物業項目主管的職責描述 篇3

職責：

1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理，負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;

2、每週定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議，監督、指導、協調全部房務活動。

3、負責客房的清潔衞生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。

4、保證客房和公共區域達到衞生標準，確保優質服務，設備完好正常。

5、制定員工培訓計劃，合理分配及調動人力，並檢查員工的禮節禮貌，儀容儀表勞動態度和工作效率

6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算，並提出購置清單。

7、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關係，改進工作，提高效率。

任職要求：

1、男女不限，30-40歲，大專以上學歷，酒店管理專業;

2、具有星級酒店客房服務經驗，熟悉酒店客房管理標準、流程;

3、溝通能力強、親和力強，具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;

物業項目主管的職責描述 篇4

職責

1、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;

6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

任職資格

1、物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、同等職位3年以上工作經驗;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規，具備與崗位所需的相關專業知識;

5、具有優良的職業道德品質，溝通、協調及組織能力強，具備處理突發事件的能力;

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

物業項目主管的職責描述 篇5

1. 負責制定商業廣場各部門的月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成。

2. 定期進行現場品質檢查，對各部門存在問題提出整改意見並監督執行，直至整改完成，確保商業廣場高品質的服務。

3. 制定品質提升計劃，並結合實際情況，配合區域經理認真落實，提高客户滿意度。

4. 認真落實項目年度物業費的收繳工作，合理分解收費指標、制定月度收費計劃，推動收費工作順利開展。

5. 負責協調各部門以及合理資源，配合地產營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動。

6. 負責對商業廣場的公共設施設備日常巡查和維護工作，嚴格保證工程服務品質。

7. 負責對保安日常工作的監督，嚴格管控現場服務品質，嚴格落實停車場的收費工作。

8. 負責保潔日常工作的檢查，認真管控現場衞生環境，保證客户滿意度。

9. 負責對商業廣場重點客户或業主進行訪談、溝通，聽取重點客户或業主合理意見，持續跟蹤並認真落實業主合理意見。

10.持續關注商户動態，確保日常重要信息的聯動性、真實性和及時性。

物業項目主管的職責描述 篇6

職責：

1.協助項目經理對所轄物業項目進行全盤管理;

2.制定並完善物業項目服務管理方案;

3.統籌並管控項目財務預算及財務成本;

4.統籌協調項目日常人事行政、資產管理及後勤保障工作;

5.項目公共關係維護及突發事件處理;

6.完成其它職責範圍內相關工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;

2、三年以上物業從業經驗，至少一年以上物業管理崗位工作經驗;

3、瞭解至少一種業態的項目運營特點和管理方式，熟悉各級物業管理條例和物權法;

4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;

5、熟練使用常用辦公軟件。

6、品行端正，善於溝通。

物業項目主管的職責描述 篇7

職責：

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。

2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業項目管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

3、能根據公司業務需要，到相應地區/項目協助上級開展工作;

4、.負責處理客户投訴及項目危機事務;

任職資格

1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;

2、善於溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

3、熟悉物業管理流程規範，組建團隊能力者優先;

4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;

5、熟練運用辦公軟件;

物業項目主管的職責描述 篇8

職責：

1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定後組織實施;

2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標;

3、主持物業公司的基本團隊建設、規範內部管理;營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取彙報。

任職條件：

1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業管理師資格證。

2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質量管理體系，熟練操作辦公軟件。

3、具備良好的職業操守，服務意識、應變能力強，擅於培訓、溝通、協調，能承受較強的工作壓力。

4、富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌;

5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業前期介入、交房等前期工作，全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作;

物業項目主管的職責描述 篇9

1、負責物業園區的全面管理;

2、根據物業服務協議及物業相關法律法規，組織員工對園區公共區域提供秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備維護工作;

3、擬定相關工作計劃，執行公司各項制度，控制成本，對園區的運營情況全面負責;

4、負責制定健全項目上各部門的各項規章制度和防範措施，指導部門處理各種公眾突發事件的應急演練;

5、對發生的各類安全事故及防患做到認真核實;

6、指導檢查清潔衞生和環境綠化，簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;

7、負責與當地政府部門、社區委員會、業主委員會保持良好溝通;

8、需獨立完成部門的組建工作;

9、完成領導交辦的其它工作任務;

物業項目主管的職責描述 篇10

職責：

1.負責對本項目員工進行培訓和考核工作;

2.負責及時處理顧客對服務的投訴，並做好記錄;

3.協調本部門與各部門的關係，合理調配人力和物力資源;

4.負責項目客户聯誼活動的策劃、籌備、開展工作;

5.負責業户的租金及物業管理費用的催收工作。

任職條件：

1.全日制大專及以上學歷，3年以上物業項目經理工作經驗，35歲以下，形象良好，物業管理相關專業，有醫院物業項目管理經驗優先;

2.具備簡單的英語會話能力;

3.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強;

4.善於處理客户提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神;

5.敬業、情緒穩定、能夠抗壓;

6.熟悉物業法律法規知識。

物業項目主管的職責描述 篇11

職責：

1、對物業項目部工作負總責;

2、編寫物業項目的工作指導書，根據物業合同制訂項目的各項服務計劃，編制項目的預算;

3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執行;

4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作;

5、根據公司和物業項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

6、與各級政府職能部門保持正常聯繫，建立良好的社會關係;

7、掌握業主動態，積極協調內外部關係;

8、加強內部建設，夯實團隊管理基礎，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。

崗位要求

1、身體健康、性格開朗、善於溝通、勇於擔當;

2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執行力強;

3、年齡45歲以下，專科及以上學歷，持物業經理崗位證書;

4、熟悉物業管理流程、工作標準，熟悉物業管理相關法律法規;

5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規範文件的編制;

6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業水準，對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。

7、具備處理突發事件能力;

物業項目主管的職責描述 篇12

1、根據公司的標準化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區域的保潔工作質量，做好詳盡的巡視記錄，將巡視中發現的問題、投訴問題分日、周、月進行總結，並不斷跟進，直至完成;

2、負責保潔工人的日常工作流程和服務質量的管理工作;

3、定期走訪客户，客户的溝通協調，聽取客户對保潔工作的意見;

4、根據業務質量評估結果，持續改進後勤服務流程，管轄業務包括保潔、運送病人、標本，文件等;

5、負責對下屬員工的日常的管理、指導、培訓、激勵等，負責保潔員排班、考勤統計工作;

6、負責處理各類投訴事宜，及時與上級部門和客户溝通，發現問題並解決問題;

7、每月定期向部門經理彙報工作並制定下月工作計劃。

8、領導交辦的其他工作。

物業項目主管的職責描述 篇13

1.負責項目消防檢查與違規糾察工作。

2.負責項目安防工作。

3.負責項目正常經營秩序維護工作。

4.負責項目利益保障工作。

5.負責突發事件的應急處理工作。

6.負責突發事件預案演練、訓練工作。

7.負責應對突發事件體能訓練工作。

8.負責接受相關制度培訓工作。

9.負責接受相關專業培訓工作。

10. 負責項目消防安全保障。

11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。

12. 負責突發事件應急處理保障。

物業項目主管的職責描述 篇14

職責

1 、對項目經理直接負責，協助項目經理開展項目的各項管理服務工作;

2 、協助項目經理負責項目的整體協調溝通工作;

3 、負責審定項目工作、培訓計劃，並組織實施，定期檢查計劃落實情況;

4 、負責外聯工作，與甲方及項目業主建立良好溝通、協調關係;

5 、解答項目業主專業性諮詢，處理項目業主重大投訴等，並對處理結果進行全程跟蹤;

6 、檢查各部門日常服務工作，對存在的問題，制訂改進措施，完善服務規程及作業流程;

7 、負責定期向項目經理及公司彙報項目的有關管理情況;

8、 完成上級領導臨時安排的其它工作。

任職資格：

1、有住宅物業相關管理服務工作經驗，3年以上物業管理工作經驗;

2、熟悉物業管理相關政策法規，掌握不同類型物業項目管理模式;

3、具有較強的溝通協調能力;

4、有物業管理師職稱或物業經理資格證書者優先。

物業項目主管的職責描述 篇15

職責：

1、掌握從項目接盤交房至後期物業管理等工作;

2、負責協調好與甲方、業主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關係;

3、負責項目業務工作的培訓體系搭建、物業培訓工作的管理和推進;

4、熟悉突發事件的應急處理程序，協助處理突發事件處置;

5、負責協調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模塊工作;

6、負責做好物業管理區域內的安全防範工作;

7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，保障業務品質的持續提升。

【任職要求】

1、具有3年以上大型樓盤項目經理或物業主任工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規，熟悉消防、水電、清潔、安全保衞等工作規範;

2、具備優秀的應變能力，樂於接受挑戰，具有較強的團隊協作能力、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規;

物業項目主管的職責描述 篇16

職責：

1.向總經理、區域負責，協助服務中心經理工作，檢查、督促各部門各項制度的執行情況;

2.協調崗位分工，關心員工生活，貫徹執行管理體系;

3.負責實施本部門工作計劃，傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規定辦事;

4.帶領服務處員工實現公司確定的各項任務和目標。

任職要求：

1.大專及以上學歷;

2.具有2年以上中、高檔物業項目管理工作經驗，

3.熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

4.為人誠實，能承受一定的工作壓力，有較強的執行力;

物業項目主管的職責描述 篇17

職責：

1 負責項目日常運營管理，主持項目全面工作;

2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理，嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;

3 負責管理區域內的環境衞生，並做好記錄並對每日、每週、每月的考核進行評估，以確保服務質量;

4 每週一次主持服務中心例會，聽取工作彙報，佈置工作任務，解決實際問題;

5 完成公司及領導安排的其他相關工作。

任職要求：

1 大專及以上學歷，物業管理等工商管理類專業優先;

2 二年以上物業知名企業管理經驗者優先;

3 具備物業管理、服務標準等相關專業知識,熟悉物業管理政策法規;

4 具備良好的溝通能力，擅於組織、協調公司內外部各項工作關係;

5 具備優秀的團隊管理能力，有團隊協作意識。

物業項目主管的職責描述 篇18

職責：

1、制定示範區管理服務標準，打造專業的示範區服務團隊，提升現場服務品質;

2、做好地產銷售支持工作;

3、加強與地產的定期溝通，根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;

4、做好示範區風險防範工作，處理各類客户投訴和突發事件;

5、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、綜合素質較好，形象氣質佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務意識;

2、瞭解和掌握物業管理相關專業基礎知識，具備較強的現場管理和統籌分析能力，能有效地抓住現場工作的重點、要點並在第一時間部署安排工作;

3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘並使用人才，充分調動員工積極性;

4、大專以上學歷，2年以上示範區工作經驗