物業項目主管的主要職責描述（精選20篇）

物業項目主管的主要職責描述 篇1

職責:

1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業户服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

2、組織擬製、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。

3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。

4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係。

5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;

6、物業費收繳任務分解及執行工作。

任職資格:

1、4年以上小區、酒店管理或國有企業管理經驗者優先;

2、企業管理、工商管理、行政管理等相關專業，專科以上學歷優先。

3、持物業經理上崗證優先。

物業項目主管的主要職責描述 篇2

職責：

1、掌握從項目接盤交房至後期物業管理等工作;

2、負責協調好與甲方、業主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關係;

3、負責項目業務工作的培訓體系搭建、物業培訓工作的管理和推進;

4、熟悉突發事件的應急處理程序，協助處理突發事件處置;

5、負責協調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模塊工作;

6、負責做好物業管理區域內的安全防範工作;

7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，保障業務品質的持續提升。

【任職要求】

1、具有3年以上大型樓盤項目經理或物業主任工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規，熟悉消防、水電、清潔、安全保衞等工作規範;

2、具備優秀的應變能力，樂於接受挑戰，具有較強的團隊協作能力、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規;

物業項目主管的主要職責描述 篇3

職責：

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。

2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業項目管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

3、能根據公司業務需要，到相應地區/項目協助上級開展工作;

4、.負責處理客户投訴及項目危機事務;

任職資格

1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;

2、善於溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

3、熟悉物業管理流程規範，組建團隊能力者優先;

4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;

5、熟練運用辦公軟件;

物業項目主管的主要職責描述 篇4

1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。

2 根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織並實施。

3 監督落實品質管理工作，有效提升客户滿意度。

4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.

5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

6 負責外部的溝通和聯繫。

7 組織開展員工培訓工作。

8 完成領導交辦的其他工作。

物業項目主管的主要職責描述 篇5

職責：

1.協助項目經理對所轄物業項目進行全盤管理;

2.制定並完善物業項目服務管理方案;

3.統籌並管控項目財務預算及財務成本;

4.統籌協調項目日常人事行政、資產管理及後勤保障工作;

5.項目公共關係維護及突發事件處理;

6.完成其它職責範圍內相關工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;

2、三年以上物業從業經驗，至少一年以上物業管理崗位工作經驗;

3、瞭解至少一種業態的項目運營特點和管理方式，熟悉各級物業管理條例和物權法;

4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;

5、熟練使用常用辦公軟件。

6、品行端正，善於溝通。

物業項目主管的主要職責描述 篇6

職責：

1、以服務為導向，負責園區項目的全面管理，確保客户滿意度，組織完成各項經營管理指標;

2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客户服務、工程維修等日常服務工作，預控和規避管理風險，確保並提升服務品質;

3、負責與園區各單位的溝通，認真、全面地瞭解、分析客户提出的建議、意見和要求，並及時跟進處理，確保處理的時效性;

4、負責園區項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核等工作;

5、完成上級交代的其他臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、三年以上同等崗位的相關經驗;

3、熟悉物業管理政策法規和行業發展狀況;

4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;

5、規劃能力和執行力強，富有團隊合作及敬業精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。

物業項目主管的主要職責描述 篇7

職責：

1、對物業項目部工作負總責;

2、編寫物業項目的工作指導書，根據物業合同制訂項目的各項服務計劃，編制項目的預算;

3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執行;

4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作;

5、根據公司和物業項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

6、與各級政府職能部門保持正常聯繫，建立良好的社會關係;

7、掌握業主動態，積極協調內外部關係;

8、加強內部建設，夯實團隊管理基礎，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。

崗位要求

1、身體健康、性格開朗、善於溝通、勇於擔當;

2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執行力強;

3、年齡45歲以下，專科及以上學歷，持物業經理崗位證書;

4、熟悉物業管理流程、工作標準，熟悉物業管理相關法律法規;

5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規範文件的編制;

6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業水準，對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。

7、具備處理突發事件能力;

物業項目主管的主要職責描述 篇8

1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標，對項目內部運作負責

2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係

4、制定項目年度小區物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況

5、妥善處理一切緊急及突發事件

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況

7、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序

物業項目主管的主要職責描述 篇9

職責

1 、對項目經理直接負責，協助項目經理開展項目的各項管理服務工作;

2 、協助項目經理負責項目的整體協調溝通工作;

3 、負責審定項目工作、培訓計劃，並組織實施，定期檢查計劃落實情況;

4 、負責外聯工作，與甲方及項目業主建立良好溝通、協調關係;

5 、解答項目業主專業性諮詢，處理項目業主重大投訴等，並對處理結果進行全程跟蹤;

6 、檢查各部門日常服務工作，對存在的問題，制訂改進措施，完善服務規程及作業流程;

7 、負責定期向項目經理及公司彙報項目的有關管理情況;

8、 完成上級領導臨時安排的其它工作。

任職資格：

1、有住宅物業相關管理服務工作經驗，3年以上物業管理工作經驗;

2、熟悉物業管理相關政策法規，掌握不同類型物業項目管理模式;

3、具有較強的溝通協調能力;

4、有物業管理師職稱或物業經理資格證書者優先。

物業項目主管的主要職責描述 篇10

職責：

1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理，負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;

2、每週定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議，監督、指導、協調全部房務活動。

3、負責客房的清潔衞生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。

4、保證客房和公共區域達到衞生標準，確保優質服務，設備完好正常。

5、制定員工培訓計劃，合理分配及調動人力，並檢查員工的禮節禮貌，儀容儀表勞動態度和工作效率

6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算，並提出購置清單。

7、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關係，改進工作，提高效率。

任職要求：

1、男女不限，30-40歲，大專以上學歷，酒店管理專業;

2、具有星級酒店客房服務經驗，熟悉酒店客房管理標準、流程;

3、溝通能力強、親和力強，具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;

物業項目主管的主要職責描述 篇11

1.負責項目消防檢查與違規糾察工作。

2.負責項目安防工作。

3.負責項目正常經營秩序維護工作。

4.負責項目利益保障工作。

5.負責突發事件的應急處理工作。

6.負責突發事件預案演練、訓練工作。

7.負責應對突發事件體能訓練工作。

8.負責接受相關制度培訓工作。

9.負責接受相關專業培訓工作。

10. 負責項目消防安全保障。

11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。

12. 負責突發事件應急處理保障。

物業項目主管的主要職責描述 篇12

職責：

1、 貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經理下達的各項工作指令，協助項目經理完成各項工作指標;

2、 協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;

3、 協助項目經理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;

4、 具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;

5、 協助項目經理處理業主的重大投訴並負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;

6、 協助項目經理開展對內對外聯絡工作;

7、 按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;

8、 定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

9、 結合項目實際情況，積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。

任職要求：

1、性別不限，40週歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。

2、3年以上物業管理工作經驗。

3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;

4、瞭解項目各管理階段，熟悉項目前後期管控要點;

5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。

物業項目主管的主要職責描述 篇13

職責：

1、協助項目經理認真完成所分管的各項工作。

2、組織並協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。

3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。

4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

5、負責公司內部統籌管理工作，組織領導公司完成各類工作目標。

6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理、工商企業管理、行政管理。

2、物業管理3年以上工作經驗，其中2年以上項目管理工作經驗。

3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業管理師資格，物業經理崗位證書。

4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。

物業項目主管的主要職責描述 篇14

職責

1、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;

6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

任職資格

1、物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、同等職位3年以上工作經驗;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規，具備與崗位所需的相關專業知識;

5、具有優良的職業道德品質，溝通、協調及組織能力強，具備處理突發事件的能力;

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

物業項目主管的主要職責描述 篇15

職責：

1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定後組織實施;

2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標;

3、主持物業公司的基本團隊建設、規範內部管理;營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取彙報。

任職條件：

1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業管理師資格證。

2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質量管理體系，熟練操作辦公軟件。

3、具備良好的職業操守，服務意識、應變能力強，擅於培訓、溝通、協調，能承受較強的工作壓力。

4、富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌;

5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業前期介入、交房等前期工作，全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作;

物業項目主管的主要職責描述 篇16

職責：

1、參與制定項目年度經營目標，分解到部門;統籌及組織項目各部門實施經營計劃。

2、主導項目日常品質管理，制定項目品質管理計劃、進行品質培訓、檢查、整改及考核。

3、根據公司客户滿意度、神祕顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃，並組織實施;

4、主導項目合同續約工作，確保合同順利續簽。

5、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理並整改，必要時向區域總監進行彙報;

6、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、並採取改善措施確保項目財務目標;

7、對屬於本職權限範圍內的工作進行決策，在權責範圍內審核各類商業合同、人力行政、採購、財務收支事項;

8、主導所管項目的團隊建設，確保良好的團隊士氣與氛圍。

9、與本項目所在政府相關機構建立良好的溝通渠道，保持良好關係。

任職要求：

1、大學本科及以上，物業管理或酒店管理專業優先。

2、6年以上相關工作經驗，至少3年以上團隊管理及物業管理經驗。

3、良好的溝通協調能力;良好的辦公軟件，良好的衝突化解能力;良好的問題解決能;主動學習能力;服務意識。

物業項目主管的主要職責描述 篇17

1. 全面負責項目會務保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業主投訴等綜合管理工作。

2. 全面負責現場保安、會務保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓、日常管理。及時瞭解掌握員工的思想動態，完成項目人員的各項考核，促進員工隊伍的團結穩定。負責每日召開固定班會，上情下達、安排工作、聽取 意見、解決問題。

3. 主要負責節日期間值班會務保障工作。

4. 主要負責食堂膳食的監督管理。

5. 建立並更新各部門台賬。

6. 建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案。

7. 負責處理區內業主的投訴，並在限期內跟進處理結果，回覆業主，並及時分類統計，總結分析，每月書面向綜合管理部門彙報。制定區內的月度、年度工作計劃，並作相應工作總結。

8 積極主動向公司彙報工作，商討改進工作中出現的問題。積極主動聽取甲方的需求並落實。保持與甲方的良好溝通。

9. 負責每天對區內各項外判工作進行監督，並每月進行付款流程審核。

10. 完成公司和業主方交代的其他工作任務。

物業項目主管的主要職責描述 篇18

1 確保中心環境安全、美觀

2 為中心各類活動提供完善可靠的物業支持保障

3 建立完善的管理流程，不斷提升物業管理品質

4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商，對供應商進行管理、監督、考核

5 負責監控及消防安全管理工作

6 領導交辦的其它工作任務

物業項目主管的主要職責描述 篇19

職責：

1、全面負責對所管轄的物業管理;

2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位工作人員工作熱情，提高物業費收繳率;

3、合理調配人員，指導物業人員素質、技能、服務行為的培訓工作，並按相關制度、法規對物業人員進行有效管理和監督;

4、根據公司要求，按時做好人員績效考核工作;

5、組織與租户協調、處理商户投訴，作好協調記錄;

6、全面負責消防、安全、保潔、綠化品質管理工作，對外與政府各主管部門、業委會建立良好的公共關係;

7、積極推動公司制度、服務流程落地執行，開展經營增值服務，完成領導安排的工作。

任職資格

1、年齡50週歲以下，男女不限;

2、兩年以上小區物業同崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理操作流程且熟悉有關物業管理相關法律、法規;

4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

5、具有較強的溝通與管理能力。

物業項目主管的主要職責描述 篇20

1、在物業經理領導下，全面負責區域內運營工作，在客户評價和成本控制方面達成公司目標。

2、主要負責各個駐點營養員、保育員，保潔人員的監督、制度執行，行為規範工作。

3、解決和處理區域範圍內駐點人員的編制、補充和入離職工作。

4、解決和處理駐點管轄範圍內突發事件(如客户投訴、人員變動等)。

5、與甲方保持良好溝通，針對甲方的意見提出整改意見並監督落實，使運營工作平穩有序。

6、有一定的社會閲歷，較強的溝通能力，能適應較強的工作壓力及強度。