銷售前台崗位職責（通用16篇）

銷售前台崗位職責 篇1

1、協助業務員跟進報價、跟進下單、售後服務等全部流程

2、協助業務員對於各類標書報表的製作

3、負責來訪客户的接待和前台電話接聽/轉接

4、負責招聘、離職手續辦理和包裹收發工作

銷售前台崗位職責 篇2

一、履行電話接待工作

1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆

2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉

3. 將客户信息公平合理的分配給銷售顧問

二、完成客户接待與分流引導

1. 接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

2. 根據客户需求，將客户引導至相應部門/個人

三、完成信息統計

1. 記錄客户電話訪問及來訪信息

2. 記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕的信息

銷售前台崗位職責 篇3

1、負責銷售展廳客户接待與分流引導，以及客户電話接聽。

2、統計客户來訪信息、銷售顧問組織客户試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

3、提供文件錄入、打印、複印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責 篇4

1、對進店客户進行___時間接待，記錄進店客户的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，___時間為客户諮詢提供解答;

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前台崗位職責 篇5

1、 根據標準流程進行客户接待，注重儀容儀表，保持接待區整潔有序;

2、 及時應對客户詢問併合理分配服務顧問，關注客户，確保接待環節客户滿意;

3、 完成客户信息登記工作，生成併發送報表

4、 根據需求進行客户面訪工作，瞭解客户滿意度，挖掘客户需求;

5、 支持市場和客户關係管理活動，做好客户的簽到和接待

銷售前台崗位職責 篇6

- 瞭解汽車零售業售後相關流程

- 具備基礎的汽車系統、設備及維修服務相關知識

- 具備基礎的客户關係管理知識

- 瞭解梅賽德斯-奔馳產品與服務

銷售前台崗位職責 篇7

1.負責電話接待工作

?接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆

?對需要轉接的電話進行準確的接轉

?將客户信息公平合理的分配給銷售顧問

2.客户接待與分流引導

?接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

?根據客户需求，將客户引導至相應部門/個人

3.信息統計

?記錄客户電話訪問及來訪信息

?記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕的信息

4.其他工作

銷售前台崗位職責 篇8

1、負責在前台對進店客户初步接待、指引

2、負責進店客户的分配，關注客户、確保接待環節客户滿意

3、完成客户信息登記工作，製作併發送各類客流數據、報表

4、支持市場和客關部活動，做好活動的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項

銷售前台崗位職責 篇9

1、對進店客户進行時間接待，

2、記錄進店客户信息，及時根據客户的需求安排銷售顧問接待;

3、掌握公司基本信息，時間為客户諮詢提供解答;

4、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責 篇10

l 開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

l 使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

l 培養潛在客户的興趣和需求

l 激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

l 在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前台崗位職責 篇11

接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆

對需要轉接的電話進行準確的接轉

將客户信息公平合理的分配給銷售顧問

銷售前台崗位職責 篇12

1、 每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

2、 安排銷售顧問值班站崗工作

3、 進店客户引導以及臨時性接待客户

4、 輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

5、 輔助展廳經理檢查展廳衞生和展車衞生

6、 完成上級領導臨時交代的其它工作

7、 休息時，展廳經理替崗

銷售前台崗位職責 篇13

1、負責進店客户引導、諮詢服務;

2、負責客户茶水供應服務;

3、負責客流信息登記;

4、負責客户信息檔案整理;

5、領導交辦的其他服務工作。

銷售前台崗位職責 篇14

1、負責展廳接待與分流引導

(1)接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要;

(2)根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人;

2、負責統計信息

(1)記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息;

3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待;

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作;

5、負責完成上級領導安排的其他工作

銷售前台崗位職責 篇15

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用户介紹產品有關信息

2、向用户提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售;

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等;

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施(貨架、展櫃、休息椅)整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前台崗位職責 篇16

1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客户信息，並安排銷售顧問進行客户接待工作;

2、保持良好的工作熱情，主動為客户提供各種諮詢服務;

3、負責妥善保管前台接待區物料物品;

4、其他輔助性事務。