營運經理崗位的基本職責（精選18篇）

營運經理崗位的基本職責 篇1

1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;

2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

3、執行並追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓，評估執行的結果;

3、及時發現、輔導並監督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

4、收集餐廳發生的各類問題，協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;

5、輔導餐廳分析優弱勢，協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，並追蹤執行;

6、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;

7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

8、合理處理各類突發事件;

9、輔導和支持區域內的營運督導領導能力，並建立協同一致合作良好的團隊。

營運經理崗位的基本職責 篇2

1、負責街區/購物中心現場經營品質管理，提升商業形象;

2、對接商户進退場及裝修事宜，協調物業關係;

3、負責租金/物業費收取;

4、對接營銷活動同商户的溝通，確保商户參與;

5、給於經營建議，促進商户經營提升，實現商户及公司雙贏;

6、負責統計商户經營數據，出具報表;

7、處理商户投訴，提升商户滿意。

營運經理崗位的基本職責 篇3

一、運營管理：

1、執行關於人員服務規範、流程等標準，並監督、檢核店鋪執行情況;

2、執行關於產品、道具陳列的標準，並監督、檢核店鋪執行情況;

3、根據管理的需要，負責制定、完善、優化運營各類制度與流程，並執行;

4、根據公司業務的需要，負責組織制定各類促銷活動方案，並組織執行;

5、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項後勤對接工作，傳達追蹤門店執行情況;

二、培訓管理：

1、負責員工培訓工作的開展，並對結果負責;

2、負責門店執行情況及出品達到公司要求;

3、完成營運部門團隊建設，保證構架的合理性，有效的傳達佈置各項工作，提升工作效率;

4、認真落實執行各項培訓要求;

三、新店開業 ：

1、完成新店開業籌備工作，保證門店順利開業;

2、完成新店人員的培訓;

3、保證新店活動的正常進行;

四、數據管理：

負責收集、彙總、整理、分析各類數據，並按要求提報給相關部門;

五、成本管理

1、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

2、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

3、控制維修費用和固定資產投入。

營運經理崗位的基本職責 篇4

職責：

1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

4、負責協助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監督財產安全;

5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;

任職要求：

1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經驗，具備烘焙行業經驗者優先考慮;

2、為人正直、積極進取，工作責任心強;

3、成熟的管理督導及培訓技巧;

4、具備良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

5、 敏鋭的市場觸覺;

營運經理崗位的基本職責 篇5

職責：

1、負責區域銷售目標的制訂和落實;

2、建立健全區域管理制度和標準化流程體系;

3、負責公司產品推廣運營策略及發展計劃的制定和執行;

4、負責區域的運營管理、流程規範化培訓與檢查工作;

5、制定部署區域年度營銷計劃，監督銷售任務達成，結果跟蹤及改善措施的制定落實;

任職要求：

1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商企業管理等相關專業畢業;

2、 五年以上服裝運營管理經驗，有大型連鎖服裝行業管理經驗尤佳;

3、 對市場具有敏感的洞察力、思考力和應變能力;

4、 高度的責任心與抗壓能力，較強的創新思維、執行力與團隊協作能力。

營運經理崗位的基本職責 篇6

1、嚴格執行公司各項規定及上級指示，做好上傳下達，確保政令暢通;

2、根據公司下達的工作目標，負責制定具體工作計劃，並在計劃審批後按時間節點要求落實各項工作;

3、負責組織賣場的日常經營管理;

4、指導並監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;

5、負責組織落實營運部各項培訓;

6、協同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;

7、負責就營運部各項工作，與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;

8、按照實際工作需要，負責組織召開工作例會及各類專題會議;

9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;

10、定期對下屬進行指導、培訓，不定期與其他部門進行工作經驗分享;

11、維護與各部門的良好協作關係，確保溝通暢通;

12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。

營運經理崗位的基本職責 篇7

1、管理商場的日常運營管理工作，督導解決投訴及突發事件，提高商户滿意度;

2、商場的裝修，商户的入駐、續租、轉租、退租管理等工作;

3、制定運營流程計劃並組織實施，包括保安、消防安全、應急和疏散程序;

4、收集市場的信息，關注商户的經營情況，為本項目的商户提出建議或方案;

5、建立商户租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作;

6、具備有一定的公關能力，與商户保持良好的公共關係

7、商場其他工作的管理;

營運經理崗位的基本職責 篇8

1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;

2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計劃，優化終端質量，實行終端有效擴張;

3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區市場動態。及時掌握市場的信息並與各商場保持溝通維護工作。

4、監督並指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

5、制定並控制各項費用預算，負責貨款回收工作，並事先把關，避免呆壞帳的產生。

6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規範。

7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;

8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;

9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;

10、妥善處理客户投訴，將公司損失降低到最低點，並共同制定改正、預防措施。

11、負責管轄地區商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。

12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經理崗位的基本職責 篇9

1、協助營運總監編寫部門發展規劃、年度工作計劃、經營計劃和業務發展計劃;

2、協助佈置各項工作任務和指標，負責檢查落實情況，推進和監督各項工作和計劃的實施;

3、協助領導對各項目(食堂)的運作進行管理，檢查各項制度落實情況，確保服務品質、安全管理等各項工作落實到位;

4、協助領導落實每月目標任務的達成，彙總每月績效數據，深入瞭解績效指標的執行情況及時反饋重要信息，為創造更佳的績效提供支持;

5、協助領導召集部門會議，做好會議文件的起草、下發、會議記錄及會議精神的傳達;

6、配合領導及各項目處理好對外公共關係，與各部門做好溝通、協調、對接等工作;

7、關注員工思想動態，配合領導及各項目做好團隊建設，提高團隊凝聚力;

8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

9、積極配合領導安排的其它工作。

營運經理崗位的基本職責 篇10

職責：

1、1.負責分公司運營的指導，根據分公司下達的年度指標，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案，上報總經理批准後實施。

2、負責分公司市場、銷售、教學等板塊各項工作的協調與推進，確保完成分公司的年度業績目標。

3、負責對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執行實施。

4、不斷優化營運各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。

任職要求：

1、本科以上學歷，專業不限。

2、有三年同行業或同等崗位工作經驗者優先。

3、具有較好的溝通技巧，具備統籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。

4、具有強烈的團隊合作意識，較強的執行力，工作態度積極主動。

5、此職位作為運營線中高端崗位方向發展，有相關行業管理類或校長方向經驗者優先考慮。

營運經理崗位的基本職責 篇11

1.主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解並跟進完成;

2.熟悉品牌經營狀態;

3.日常進行品質檢查並制定整改計劃，提升整體經營品質;

4.總體把控門店營銷活動的落地執行，跟蹤活動效果;

5.保證門店基礎類培訓工作

營運經理崗位的基本職責 篇12

職責：

1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;

2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，並組織協調各部門進行執行及推進;

3、根據年度發展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動並確保各項工作計劃及運營指標的順利完成，實現公司年度整體經營目標;

4、根據年度運營計劃，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及優化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

5、負責完善數據體系，定期對運營數據進行總結與分析，並與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和優化;

6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及優化運營策略和營銷方法，提升行業業務覆蓋及用户活躍、打造行業影響力;

7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。

任職資格：

1、要求，大專以上學歷，3年以上大型零售連鎖企業運營經理工作經驗，有化粧品行業經驗優先;

2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執行經驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經驗和能力;

3、極強的數據分析能力、管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力;

4、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力及豐富的團隊建設經驗。

營運經理崗位的基本職責 篇13

1.組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成;

2.組織配送部相關制度的編制，並予以實施;

3.負責配送部人員崗位工作安排，節假日排休安排及工作交接情況;

4.進行內部培訓與人員培養，深入溝通，瞭解並發現他們的優點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨幹，鞏固管理成果;

5.負責處理倉庫的突發性事件，並在最短時間內做出正確的處理方案;

6.全面掌握庫存滯銷的情況，並協助採購共同完成庫存滯銷的控制工作;

7.負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與採購一起聯繫供應商及時解決;

8.負責初驗收採購回來的農副產品的外觀/數量/規格。

營運經理崗位的基本職責 篇14

1、根據公司發展戰略要求制定部門編制計劃及成本把控;

2、全方位追蹤監控和考核各商場直營店鋪店務管理工作;

3、收集其它競爭品牌商業發展方向、營業狀況、拓展動態等情況，並及時反饋;

4、收集、整理零售渠道競爭產品和消費者的相關信息，為公司的決策方案提供依據;

5、負責團隊建設以及人員培養、考核評估工作

6、主持運營管理中心的全面經營、管理工作，組織實施公司決議。

7、根據公司經營戰略目標，制定公司營銷部門整體發展戰略規劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的業務規劃，經營方針和經營形式，制訂營銷工作方針、政策。

8、銷售業績管理：

1) 管理系統化：銷售管理系統規範化，制訂銷售制度，規範銷售流程。

2) 銷售目標清晰化：制定銷售目標預測、預算，並制定銷售目標，中期和年度營銷目標，對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理並完成。

3) 營銷計劃：組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費用、銷售回款，監督實施銷售全過程。

4) 經營指標：實現公司各項年度經營指標：銷售額、專櫃回款額、網點數、庫存合理性等業績指標。

營運經理崗位的基本職責 篇15

1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;

2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;

3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規範和流程;

4、根據市場情況、商場業態佈局等調整規劃方案;

5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關係維護;

營運經理崗位的基本職責 篇16

1、確保所轄區域內所有店面的良好運營水平，並對每家餐廳進行運營審核;

2、負責區域內各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;

3、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;

4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通，並積極的參與會議與部門決策;

5、善於解決以及反饋問題並以有建設性的方式對企業作出貢獻;

6、負責所轄餐廳顧客滿意度的達成，創造良好的品牌美譽度;

7、確保公司的計劃和工作任務能準確下達以及執行;

8、根據公司拓展規劃，制定招募規劃並有效執行，做好人才儲備;

9、 負責為公司領導團隊提供適當的反饋，並通過適當的渠道溝通運營問題。

營運經理崗位的基本職責 篇17

1、 根據運營部年度計劃，協助上級完成各項經營指標;

2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;

3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;

4、 負責商户租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;

5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;

6、 定期進行經營分析，對商户進行培訓輔導，不斷提升商户經營水平;

7、 負責商户關係管理、商户進場裝修跟進等;

8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;

9、 協助上級完成其他工作任務。

營運經理崗位的基本職責 篇18

1、負責當地市場店面擴展工作，完成公司下達的區域發展指標

2、確保管轄區域門店營業額提升，對營業額、利潤負責

3、全面負責管轄區域門店的日常管理、QSC管理

4、負責下屬督導，店長的勝任力培訓及人才儲備

5、傳達上級指示，向下層佈置具體工作任務，協調相關部門與門店的工作配合

6、保障管轄區域門店食品安全符合國家標準

7、上司交辦的各項事宜