廣告客户總監崗位的基本職責概述（精選16篇）

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇1

職責:

1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;

2.正確理解客户需求，協調各合作部門，整合資源、及時給客户提供優質服務;

3.深入瞭解市場信息，建立有效的信息系統與渠道，針對不同情況制定解決方案;

4.團隊的培訓，管理，激勵，協調;

任職資格:

1.本科及以上學歷，在同行業類似崗位工作6年以上;

2.明確客户定位，洞察和發掘目標客户的本質隱性核心需求

全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向

全面掌握各主流媒體的特點，並能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客户目標

3.通過多種渠道把握客户隱含的真實需求，瞭解客户的內部決策程序及關鍵人物;

4.與重要客户的高層領導建立良好的信任關係，建立長期合作關係;"

5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;

6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執行，並確保質量;

7.在工作中高度重視人力資源和客户資源的組織與配置;

8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;

9.服務過汽車客户，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇2

職責：

①負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户

②瞭解客户的需求，並將客户需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會並完成銷售業績

③與客户進行有效溝通並落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理並彙報

④定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係;負責內外部資源協調，維護客户關係，致力於提高客户滿意度

任職要求：

①廣告公司或設計公司客户總監3年以上工作經驗

②有客户資源有限錄用

③具備優秀的溝通能力和領導能力

④具備良好的應變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇3

職責：

1、深入瞭解公關廣告行業情況，根據公司資源開拓新客户，為客户提供公關廣告傳播線上、線下方案;

2、獨立管理團隊，瞭解市場上主流的傳播方式並得以運用;

3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓提升，團隊成員與客户加強溝通，加強雙方的瞭解;

4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設;

5、整合公司各事業部資源優勢，加固集團全國性大客户服務網絡系統;

6、參與公司高層戰略方向討論，共同制定公司戰略發展規劃。

任職要求：

1、本科以上學歷，3年以上公關廣告行業市場及客户開發經驗，有快消品牌客户服務經驗者優先;

2、頭腦清晰，善於資源整合，可以為客户提供完善的營銷解決方案;

3、具備大客户服務意識，有效維護重點客户，不定期取得項目資源，運用戰略性或顧問性方式進行客户管理;

4、優異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;

5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;

6、認同公司發展理念及企業文化，熱愛挑戰，具有創新能力，能適應快速變化的環境，能夠承擔較大的工作壓力;

7、自身需擁有優質的客户資源。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇4

職責：

1、洞悉中國數字營銷市場動向，根據對數字營銷行業的發展方向的洞察，定義數字營銷部門的核心價值，制定數字營銷部門的服務方向和戰略;

2、帶領團隊完成每季度和年度業務指標，負責P&L的管理;

3、進行新客户開拓，對既存客户提供服務並進行潛力挖掘，與客户建立良好的人際關係。能帶領團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質量執行;

4、負責多個重要客户的長期管理，日常溝通，營銷效果監控;

5、嚴格控制項目的流程，有效把控客户的反饋意見，能夠使提案內容順利執行，保證質量;

6、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客户三個部門間的合作，在提案及執行過程中起到統括的作用;

7、對擔當客户的工作進行合理分配，掌握工作開展狀況，能夠給予同事在工作上的指導和支持。培養團隊成員;

8、負責建立，監督，完善部門管理及業務流程，協調客户部門與其他協作部門的關係，與各業務部門建立順暢溝通渠道;

9、負責管理擔當客户各項業務預算與成本的控制。為部門整體營業額及毛利目標作出貢獻。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，具備8年及以上知名廣告公司經驗，有全案企劃提案及執行經驗，可以對客户年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關營銷有相關經驗者優先。日語或者英文聽説讀寫流利;

2、精於品牌策略，具有優秀的策略思考能力，掌握紮實的市場傳播知識及數字營銷領域知識;

3、優秀的溝通、談判能力及項目提案經驗，善於團隊合作;

4、有豐富客户資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應收項目者優先。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇5

職責：

1、負責管理客户部，督促團隊腳踏實地的完成功課並在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客户部的每一個工作環節，並及時為他們提供動力和思路;

2、很強的提案能力，完成策略提案及創意概念的售賣;負責收集、整理、開發客户資源，拓展商務平台;

3、要了解項目經營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優秀的回報;

4、對內提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;

5、對外與客户聯絡、談判、簽約、協調、收款等;

6、主動進行客户管理，有責任讓客户充分了解策略、創意工作和他們的價值，向客户販賣作品並進行生產;提升客户滿意度，並在適當時促成與客户新的商業合作機會;

7、熟悉團隊的工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，協助客户主任拿下業務;

8、負責聘用、考核部門人員;進行專業培訓，並鼓舞專業學習的熱情。

專業知識與綜合技能要求

有創意，有成本意識，懂得説服客户;

成熟，具有判斷力，時刻清楚客户需求;

客户關係廣泛，具有良好的客户溝通能力及優秀的談判技巧;

思維敏鋭，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;

具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標

經驗要求：

有豐富地產廣告經驗，或者熟悉地產開發商作業流程，並擁有一定的客户資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。

較強的團隊領導及客户服務水平。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇6

職責

1. 依據公司整體戰略，開展市場銷售推廣及客户開發維護工作;

2. 依據公司整體業務目標，制定業務執行計劃方案，監督實施全過程，完成業務指標;

3. 負責管理、培訓團隊成員，建設高素質的客户團隊，實現年度團隊目標;

4. 負責對新業務類別及新業務方向的開發和掌控;

5. 負責對合同簽署內容的把控及管理應收款回收的進程。

任職要求

1. 正規院校專科及以上學歷，5年以上廣告諮詢行業工作背景;

2. 有管理國內大型客户的經驗 ，4A廣告公司經驗的優先考慮;

3. 有較強的品牌戰略理念及品牌空間設計理念;

4. 優異的溝通技巧，以及洞察和管理細節的能力;

5. 出色的提案能力及溝通技巧，良好的協調能力，能夠承受一定的工作壓力;

6. 具備出色的溝通能力、流程控制能力，文字表達能力，領導團隊能力。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇7

職責：

1.熟悉客户產業和相關市場狀況，指導客户經理日常工作，協助上級領導並參與制定客户有關發展策略和方向;

2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

3.熟悉營業部門工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓並促成業務;

4.跟進並維護良好的客户關係，應對各種突發問題;

5.負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、媒介、客户各部門間的協作，並確保項目順利執行;

6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;

7.完成領導交辦的其他工作任務。

任職資格：

1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業為主)或以

上學歷;

2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業廣告客户服務經驗，曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客

户服務經驗者優先錄用;

3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度瞭解互聯網市場特性;

4.具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

5.具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力;

6.英文聽、説、讀、寫流利者優先;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇8

1. 獨立與客户溝通，瞭解需求，很好地經營客户關係;

2. 進行客户開發，商務談判等公關活動;

3. 根據客户Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇9

職責：

1、分析客户的網絡營銷需求，為客户制定基於互聯網的傳播或營銷策略;

2、挖掘和提煉客户品牌或產品的優勢，運用軟性文案達成客户的市場傳播和銷售目標。

3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃，以專業的角度為客户制定和實施營銷計劃、編制總結報告;

4、日常負責營銷項目監測、文案的修改;

【崗位要求】

1、具有互聯網文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;

2、具有良好的表達力和組織協調能力，具團隊合作精神;

3、高度的時間管理能力，能適應高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目;

4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

5、具有3年以上廣告行業相關經驗;

6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優先，有SEO/EPR相關工作經驗優先考慮;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇10

職責：

1、負責瞭解客户的項目需求及執行過程中與客户的及時、有效溝通，協調內部資源，促進項目的順利執行;

2、負責項目提案的撰寫及呈現;

3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;

4、全面掌握項目的執行情況，及時發現並解決問題;

5、監督完成項目節點的相關工作，有效引導團隊完成任務;

6、負責項目執行數據的監測及客户合作結案的撰寫;

7、負責品牌客户的全程管理，確保執行效率及品質，對執行結果負責。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學等相關專業優先;

2、5年以上4A公司經歷或客户服務經驗，有全案服務經歷;

3、對互聯網媒體有基本瞭解;

4、強烈的客户服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業，瞭解廣告策劃全案工作流程;

5、具備優秀的客户需求捕捉能力、擅組織協調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;

6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

7、優秀的時間管理及流程控制能力;

8、工作態度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇11

職責：

1)制訂完成公司下達的廣告業務目標;

2)管理、培養高素質的銷售團隊;

3) 建立高效的銷售管理系統;

4) 對銷售及相關費用的有效管理與控制;

5) 完成公司指定的其它任務。

任職要求：

1) 本科或以上學歷，市場營銷、廣告傳媒及相關專業者優先;

2) 5年以上的廣告銷售經驗，具備流利英文的優先考慮;

3) 有豐富的客户網絡，能夠及時準確地掌握行業動態，挖掘潛在客户，獨立開拓新市場;

4) 具備較強的領導團隊能力、協調公關能力、優秀的溝通能力及説服力;

5) 能承受較大的工作壓力。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇12

職責

1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;

3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;

4、與客户、同行業間建立良好的合作關係;

5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。

任職資格

1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;

2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;

3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客户進行開拓和維護;

4、對客户管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

5、具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

6、具有紮實的客户基礎及談判能力，具備大型客户的開發維護管理能力;

7、具有雜誌、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客户羣及良好的社會資源者優先。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇13

職責:

1、洞察客户的需求，熟悉客户所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等，能為客户提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，並能引導團隊的互動策略思考、組織實施

2、對房產、快消、餐飲行業的市場營銷有深刻見解，具備很強的策略策劃能力和方案彙報能力，能獨立完成提案工作

3、負責項目的管理和實施，對項目的推進良好的把控和管理;及時跟進項目進程，確保高效高品質地完成項目

4、合理調配團隊內部資源，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善

5、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客户三大部門間的合作，並經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力

6、擅長開拓市場，並與新客户建立良好的人際關係;

7、 整體把握項目的進程和預算，瞭解公司財務運轉，控制業務成本、監控管理項目狀況(營業額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)

8、瞭解下屬員工的期望，協助其進行職業規劃，並幫助其達成職業發展目標

9、 完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先

2、 六年以上知名廣告公司工作經歷及獨立服務客户經驗，具備項目管理經驗至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。

3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷、公關策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力

4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，具有良好的客户溝通能力和溝通技巧

5、 具有較強的團隊培訓能力、團隊凝聚力

6、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌執行能力，能夠承受工作和加班的壓力

7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇14

1、負責客户的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客户結構，合理安排新客户的開發拓展以及已有客户的維護、服務;

2、制定所負責客户工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。並對處理日常客户的所有工作進行有效安排，並對公關，活動，製作，媒體發佈等市場營銷項目進行組織實施及監控;

3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。並對所負責客户進行合理的客户評估，進行合理的資源協調管理;

4、維護客户關係，致力於提高客户滿意度。與客户進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客户需求，提供創意且有效的解決方案;

5、與客户高層人員建立良好的人際關係，建立詳盡的客户檔案;

6、熟悉客户部工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，並制定適宜的KPI團隊考核。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇15

職責：

1.完成公司年度任務目標，合理控制成本並實現目標利潤;

2.負責市場開發、客户拓展及深度發掘、商務談判;

3.對公司目標客户進行開發與深度挖掘;

4.關注行業動態，定期進行市場預測與情報分析，為公司決策提供依據;

5.指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力，建立高效的團隊;

職位要求：

1.市場營銷、企業管理、廣告學等相關專業本科以上學歷;

2.30-45歲，6年以上市場管理開發相關工作經驗，有知名公司工作經驗者優先考慮;

3.有品牌、廣告、諮詢、設計、營銷策劃公司客户服務工作經驗 優先考慮;

4.豐富的客户管理經驗，有行業內客户資源者優先考慮;

5.具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。

廣告客户總監崗位的基本職責概述 篇16

職責：

1、負責媒體關係的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

2、積極主動維護客户關係，帶領客户團隊，與公司策略部、客户部、創意部、媒介部門合作，為客户提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;

3、與客户保持不斷緊密溝通，深度理解客户品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;

4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客户的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略並主導對客户提案;

5、領導及管理客户部團隊，落實執行品牌營銷方案，並監控和把控效果;

6、有開拓市場意識，開拓和發展新客户。

任職要求：

1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優先;

3、極強的協調能力、執行力，並能承擔一定工作壓力;

4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客户資源。