廣告客户經理的基本職責表述（精選19篇）

廣告客户經理的基本職責表述 篇1

職責：

1、負責房地產或品牌客户服務和維護客户關係;

2、根據公司業務類型負責拓展資源客户，洽談業務;

3、有獨立開拓客户能力，並有良好的服務意識;

4、跟蹤客户需求，制定服務方案，協調內部資源執行並進行溝通維護工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

5、進行提案、簽約、協調執行、收款等流程事項跟蹤;

6、全程把控服務質量;

任職要求：

1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷專業優先;

2、1年以上相關客户拓展工作經驗，瞭解房地產行業或品牌相關知識並致力於廣告行業發展;

3、性格開朗樂觀，富有親和力;

4、形象氣質佳，思維敏捷、應變能力強，溝通、協調能力較強。

5、具有較強的市場敏鋭力、商業談判能力、學習能力，資源整合能力，有駕駛經驗。

廣告客户經理的基本職責表述 篇2

職責：

1、負責團隊管理及整體規劃，保證團隊綜合能力的持續提升;

2、與客户建立良好互動溝通，精準把握客户需求;

3、對客户與執行人員的信息協調溝通, 幫助項目的準確有效達成;

4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善於溝通;富有團隊合作精神;具備良好的應變能力和承壓能力;

要求：

1、大專及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業者優先。

2、有3年廣告行業客户執行相關工作經驗優先，

3、性格外向開朗，積極樂觀，善於進行商務洽談;

4、具備良好的人際關係，溝通、協調能力，具有一定的管理能力和敬業精神。

5、熟悉客户行業市場環境，對行業知識有及時的信息更新和儲備

廣告客户經理的基本職責表述 篇3

職責：

1. 負責與客户溝通及協調;

2. 負責客户項目執行流程的安排及分工;

3. 負責項目執行的協調溝通及進程總結;

4. 負責新業務的開發、調查，並發展原有業務。

5. 負責制定銷售規劃，並向營運總監提交階段性銷售計劃。

6. 負責接洽重要客户，根據客户不同類別，安排團隊人員進行客户拜訪。

7. 努力獲取客户資料，如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。

8. 負責安排召集相關部門開會，溝通項目執行情況，協調部門間的作業配合。

任職資格

1. 有豐富的線下製作及公關活動經驗。同時有社交媒體及KOL合作經驗者優先。

2. 優秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經歷者優先考慮。

3. 專業高效的客户管理與項目管理經驗。

4. 英文聽説讀寫譯流利，能用英語進行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的事業心，具團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客户經理的基本職責表述 篇4

職責：

1.與客户溝通，瞭解客户需求，向客户提供社會化營銷戰略諮詢服務，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

2.負責客户與執行項目人員之間信息協調溝通，保證項目的準確有效達成;

3.進行內部組員協調與工作進度追蹤，確保項目能在時效內順利高質量的完成;

4.負責客户關係拓展，與所負責客户方項目負責人建立良好的合作及個人關係;

5.負責內外部資源協調，並協調其所負責的客户組與其他客户組，及其他部門之間的合作關係;

6.指導並幫助所在客户組成員提高工作能力及專業技巧;

7.定期對其負責客户及客户組內各成員作評估報告和發展建議;

任職資格：

1.本科及以上學歷，具備新媒體互動，公關，廣告或傳媒行業客户開發三年及以上;

2.具有大型項目優秀的策劃及提案的經驗，善於整合內外資源，有過成功案例;有相關客户資源優先;

3.對工作充滿激情，能夠帶領團隊高效工作，能承受較大的工作壓力;

4.能夠深度挖掘客户需求，準確管理項目執行進度;

5.對品牌與市場有了解，對策略有準確的把握和表現能力;

6.具備良好的領導力，協調，執行，組織，交流，人際溝通，應變能力強，善於與公司及客户各方溝通;

廣告客户經理的基本職責表述 篇5

職責：

1、協助客户經理擬定客户傳播策略以及各類活動策劃案;

2、協助客户經理制定客户的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

3、保持與客户方相關人員的日常聯絡，隨時掌握客户需求及動態;

4、配合創意製作部門對產品進行文字審定、產品形象展示製作物、宣傳品的印刷等工作;

5、配合客户經理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客户需求;

6、積極完善客户品牌資料更新，建立檔案，對客户項目和活動進行日常管理;

7、收集、整理、提交項目相關背景資料，包括客户競品的相關資料;

8、收集市場信息，為開拓新客户及新的發展渠道提供基礎資料;

9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發佈;

10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、彙總;

11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報並反饋。

12、完成公司領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、二年以上廣告公司AE工作經驗;

2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業大專及以上學歷;

3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告製作流程;

5、有責任感，能承受工作壓力，適應應急作業強度;

6、思路清晰，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

廣告客户經理的基本職責表述 篇6

職責：

1、項目主負責，對接客户，洞察客户本質需求，把控客户的核心策略;

2、負責項目統籌，把控資源、時間、規劃及出品質量等，為客户提供可行有效的公關傳播策略方案;

3、根據項目需求，支持內容輸出，包括但不限於Digital、Social、創意發想、關鍵文案撰寫等;

4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究，尋找創新點，積極主動探索新的營銷手段及模式;

5、負責項目管理，掌控傳播計劃的實施，把控關鍵稿件質量、管理項目費用，監督項目的執行並確保即時收款等。

職責要求

1、本科學歷，3-5年公關傳播經歷，服務3C、快消、互聯網品牌優先;

2、自我驅動能力強，有業務拓展能力及豐富的項目落地執行經驗;

3、獨立進行中小型項目管理或配合客户總監進行大型公關項目的管理;

4、具備較強的項目管理能力，資源整合能力，優秀的客户導向意識和客户服務能力。

廣告客户經理的基本職責表述 篇7

1.與銀行各層級進行溝通、協調，保證銀行保險理財業務順暢進行。

2.根據業務發展需要，提出改善銀行保險業務管控的需求和措施。

3.提出銀行保險新險種開發、儲備的需求，現有險種改善的建議。

4.參與策劃、推動業務區內銀行的宣傳、激勵活動，並將結果及時反饋。

廣告客户經理的基本職責表述 篇8

職責：

1、負責與 4A 廣告公司購買部門的關係維護、資源推廣;

2、幫助公司推進簽訂年度框架協議，協助直客銷售組處理解決有關渠道的問題;

3、拓展及維護4A廣告客户關係;

4、為客户提供專業服務，包括瞭解客户需求、回覆客户查詢並推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。

崗位要求：

1.、大學本科及以上學歷，擁有3~4年互聯網公司渠道客服/銷售經驗;

2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客户服務或媒介工作經驗優先;

3、有豐富的廣告客户資源;對互聯網廣告行業有比較深刻的理解;

4、 能夠承擔一定的工作壓力。

廣告客户經理的基本職責表述 篇9

職責：

1、 負責網站廣告、展會和研討會贊助銷售;

2、 公司網站有行業影響力，有行業廣告商長期合作，有利於新客户進入;

3、 公司專注方案交易和開發服務，重點發展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業務;

4、 負責專項會議贊助項目，銷售佣金和項目獎金雙軌激勵

5、 底薪+提成+業績獎勵，個人收入不封頂;

6、 協調內容編輯，為客户提供文章和社區推廣服務;

7、 定期給客户廣告/贊助報告和數據分析，不斷提高客户投資回報率。

9、發展新客户，增加產品銷售範圍

任職要求：

1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經驗;

2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

3、大專以上學歷，有有市場分析能力和客户溝通技巧

4、銷售性人才，團隊精神和正能量性格。

廣告客户經理的基本職責表述 篇10

職責：

1.負責客户銷售、開發和維護工作，完成公司下達的廣告銷售任務，建立與客户的良好合作關係;

2.開發客户，尋找潛在客户，完成銷售目標;

3.負責向客户介紹公司廣告媒體資源;

4.定期完成量化的目標任務，並能獨立處理和解決所負責的任務;

5.與公司內部相關部門聯繫溝通，確保廣告的及時投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發;

6.團隊協作和管理工作。

7.按時按質按量完成銷售中心領導所分配部門任務。

任職要求：

1.五年以上户外燈箱媒體廣告銷售、服務經驗，有自媒體廣告銷售管理經驗優先;

2.具備優質的客户資源積累，有汽車、快消、互聯網和金融行業、網服相關資源優先;

3.豐富的團隊管理經驗，較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協調能力;

4.有一定的客户資源;

5.較強的溝通、協調能力和團隊協作能力，個人形象氣質佳;

6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用，有基本方案策劃、撰寫能力;

7.具有創業激情，有創業經驗優先。

廣告客户經理的基本職責表述 篇11

職責：

1. 快速瞭解汽車客户的品牌、產品及市場狀況，帶領內容團隊進行策略性思考，把控視頻及新媒體文案方向;

2. 根據內容定位提出選題，蒐集整理資料，獨立且高效地完成或指導團隊成員完成視頻文案;

3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理，合理制定及把控內容產出進程;

4. 項目過程中與客户溝通，針對客户需求，進行高效優質精準的對應和服務;

5. 完成項目工作總結、項目覆盤及改進方案、項目資料歸檔;

6. 完成上級主管安排的其它事項。

任職資格：

1. 5年以上汽車廣告行業媒體經驗，熟悉策劃、創意、品牌等部門的工作內容和流程;

2. 具有一定的品牌認知，具備一定的項目管理和客户提案經驗;

3. 善於溝通協調，有團隊領導經驗，能夠帶領團隊完成項目執行;

4. 熱愛汽車，熱愛互聯網視頻節目，汽車節目愛好者優先;

5. 工作認真細緻，積極主動，能承受一定工作壓力，有較強的耐心與服務意識。

廣告客户經理的基本職責表述 篇12

1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客户需求的深入挖掘與研究;

2.準確理解、把握行業客户需求，設計、制定集團客户信息化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標準化產品銷售任務，完成各項業績指標;

3.分析大客户使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議;

4.快速響應大客户需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客户提供高品質服務;

5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客户關係;

6.受理大客户投訴，跟蹤解決過程，回覆處理結果;

7.收集、整理客户資料和業務檔案，完成客户關係管理職能工作。

廣告客户經理的基本職責表述 篇13

1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客户調研，尋找開發潛在客户，對公司業務產品進行營銷

2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險

3、受理公司類客户授信申請，對客户基本條件進行初步審核

4、對貼合基本條件的公司類客户授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，並對報告資料的真實性負責

5、負責客户的日常管理，及時瞭解並反饋客户需求，帶給相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客户需求，保證業務手續的完整性和真實性

6、開展貸後管理工作，對客户進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告，採取必要措施防範、控制和化解業務風險。

7、配合風險經理對不良資產進行初期管理;根據規定配合不良資產的移交，協助清收

8、維護與現有客户之間的良好關係，建立客户檔案，實施跟蹤，定期聯絡並推薦新產品，提高客户對我行的忠誠度和貢獻度

9、承擔並完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客户開發、貸款質量和貸款收息等項任務

10、完成領導交辦的其他工作

廣告客户經理的基本職責表述 篇14

客户經理職責

商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客户的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客户打交道的客户經理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來説，商業銀行客户經理就應具備如下幾點基本要求。

首先，客户經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什麼時光(包括在工作時光以外)，客户經理都要有良好的客户發掘意識;全方位是指客户經理能對客户帶給全面的銀行金融產品服務。

其次，客户經理須擁有適當的推銷技巧。如某客户經理參加某課程並不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自我的真實身份，先用自我的名片，待打成一片後找到營銷對象(Factfinding)後再用銀行名片。

最後，客户經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客户談判過程中處於不利的局面，同時會成為其他商業銀行客户經理營銷時候的比較基礎。

下方，我們透過香港的H銀行客户經理的職責闡述，期望對國內商業銀行有所借鑑。

銀聯信分析：

香港商業銀行客户經理職責

一、業務拓展

(一)客户需求調查與研究

一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客户經理能夠不斷帶給行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)並反映客户實際需求。由於有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票户和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客户經理帶給信息的用心性，就需要在考核中統籌思考客户經理這方面的成績。

(二)客户選取與分析

1、發掘客户的有效途徑

(1)現有客户推薦。如法式銀行要求現有客户每年帶給5個客户(但不強求)。

(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業務，如信用卡業務。

(3)再拜訪不活躍客户。這樣做的好處是發展客户的速度較快。

(4)報章、雜誌、廣告及其他媒體。香港銀行要求客户經理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客户經理每一天做所負責行業的剪報，以免客户經理浪費時光只看娛樂專欄。如發現某間公司一年後要上市，能夠先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然後傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時後再打電話詢問是否收到傳真，並由此打開話頭，最後能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。

(5)上市公司名錄。

(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。

(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，並交談幾句，瞭解狀況，以決定是否作進一步的跟進。

(8)社團/社區組織及其活動。

(9)其它渠道。如通知行、現有客户的顧客——供應商及其他經營夥伴等。

(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客户經理較適用。香港有個形象的説法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然後從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持並做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。

二、具體金融服務

作為一位客户經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，儘量為銀行帶來各類收入。

此刻的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業務比例，個性是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由於收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向;“一站式”服務，包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業諮詢服務，還能夠與個人金融部合作為企業經營者帶給私人銀行和零售銀行業務服務。

三、加強關係

1、先選出大户及重點户，排隊探訪。

2、較頻繁地以電話方式與客户的財務部/會計部聯繫。

3、適當宴請客户，尤其是存款大户，在香港，宴請客户是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束後客户經理要寫一個簡單的報告，説明與誰吃飯，關係如何、宴請目的等資料。

4、用心肩負起溝通橋樑的作用，協調各部門關係，為客户解決操作上的困難。

5、適當地運用通融權限。每個客户經理都有各不相同的通融權限，層次越高，通融權限越大，但不能讓客户明白銀行客户經理有通融權限，更不能讓客户明白這個通融權有多大。客户經理對通融權的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答覆客户的通融權，也不能立即同意，最好讓客户感到客户經理是經過千方百計爭取才把客户的通融要求解決的，否則通融在客户看來沒有什麼價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客户90%的通融要求能夠在客户經理區域中心負責人處得以解決，對總部的衝擊相對較小。

6、介紹各部門業務負責同事予客户認識。

7、主動向客户帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

8、禮節性接觸。

9、小禮物。如客户開新公司、小孩結婚等，能夠送給客户一些小禮物。但小禮物必須要實用，質量較好，有銀行標誌在上方。

四、授信申請

客户經理在客户提出授信申請時的主角是：

1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問

優點：更容易反映客户的實際資信;省時;培養客户經理之分析潛力。

缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不明白);攤薄推廣業務時光。

2、資料準備+解答提問

授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接應對客户。花旗銀行採用該模式，這是目前客户經理主角的發展方向。

優點：資料更為客觀;客户經理有更多時光推廣業務。

缺點：需要較多時光讓撰寫員瞭解客户實際的狀況;提高客户經理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務，與客户的關係不夠密切，整個辦理時光較長。

五、貸款監控

若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現，客户經理是需要承擔部份職責的。其中突擊探訪十分重要。如有的客户經理透過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客户工作時光辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，透過發提單到船公司證實提單是假的，從而及時採取預防措施避免了一場大的損失。

六、帶給訊息

客户經理時常向客户帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析，帶給一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

廣告客户經理的基本職責表述 篇15

職責：

1、有較強的邏輯能力與創意創想能力，能夠快速提供創意思路，對熱門話題和新聞熱點敏感;

2、與相關團隊合作，共同討論確定相關品牌、產品、活動推廣項目的整體策劃創意;

3、負責公司策劃比稿提案方案的撰寫，有獨立撰寫策劃案的能力，具備優秀的PPT技能並協調相關團隊共同完成整個提案的呈現;

4、向客户進行策劃案提案，就項目策劃及創意進行客户溝通跟進;

5、良好的提案能力和溝通技巧，優秀的語言表達能力，良好的管理及協調能力;

6、工作效率高，並能承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神及高度的責任感。

1、新聞傳播學、廣告學、文案策劃等專業本科以上學歷;五年以上廣告公司(諮詢公司)服務經驗，有較豐富的策劃經驗成功案例;

2、有較好的管理能力，能承受較強的工作壓力;

3、出色的提案技巧及寫作能力，豐富的語言表達能力邏輯思維清晰，理解能力強熟悉調研、戰略、內部管理的方法;

4、熟悉汽車行業品牌運作模式、市場發展情況，

5、4A公司同等經驗的優先錄用

廣告客户經理的基本職責表述 篇16

職責;

1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產品開發客户，.對公司產品能夠全力宣傳、推廣、銷售;

2.負責保持與客户溝通聯繫，及時跟進處理客户問題，開拓新市場，發展新客户，擴大銷售範圍;

3.根據公司營銷計劃，完成公司制定的業績指標，根據市場需求尋求企業合作意向;

4、制定適合企業商户的方案，達成合作，簽訂合同;

5、後期客户的維護管理。

【任職要求】：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、具備廣告銷售工作經驗者優先，歡迎各行業的銷售精英加盟;

3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

4、有較強的事業心，有超強執行力;

5、有吃苦耐勞，樂於奉獻的精神;

6、有團隊協作精神。

廣告客户經理的基本職責表述 篇17

職責：

-獨立負責多家客户維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

-負責撰寫和提交客户方案;

-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理

-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監控;

- 整體把控項目執行質量，包括執行階段的危機及問題處理;

-負責項目的可行性評估;

-負責收集客户年度業務計劃，市場計劃和工作計劃等相關信息;

-負責對客户進行產品説明

-負責同行業及競品信息的收集、彙總;

-負責下屬的客户執行人員的業務培訓和輔導，包括專業技能，專業知識，工作態度等。

-確保客户和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;

崗位要求：

1. 學歷：大學專科及以上學歷

2. 專業知識

1) 能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執行流程;

2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

3) 具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，並得出正確的結論的能力;

4) 有較強的溝通能力，極佳的細節洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

5) 具有KOL管理經驗;

6) 為人誠懇，具有團隊合作精神;

7) 極佳的談判和分析能力;

8) 英語聽説讀寫能力俱佳;

3. 工作經歷

1) 3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優先;

2) 服務過化粧品、奢侈品，快消品行業客户經驗者優先。

廣告客户經理的基本職責表述 篇18

主動尋找客户，通過各種渠道勺客户建立業務聯繫。

向客户營銷、推介銀行的產品和服務。

負責做好產品售後服務工作，及時發現雙方合作中出現的問題，及時算根客户的動態信息，對客户的經營狀況進行動態監控並及時提出建議報告。

一旦銀行與客户發生業務關係，客户經理負責客户的日常管理，積極協助產品作業部門為客户提供服務。

研究客户的現實情況和未來發展，發掘客户對銀行產品的潛在需求，井根據客户的需求與客户探討業務合作方案。

定期拜訪客户，維繫與客户的良好關係。根據客户現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益，定期進行價值判斷。

廣告客户經理的基本職責表述 篇19

1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客户保持良好關係，獨立參與客户會議;

2、具有敏鋭的互聯網思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯網推廣方案;

3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;

4、控制服務項目進度及回收賬款。