小區物業工作人員職責（精選3篇）

小區物業工作人員職責 篇1

1、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，定期向公司彙報部門的工作情況，提交所管物業的物業管理建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

2、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，並嚴格執行、監督。

3、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，督導其各項決議的執行;

4、負責協助對各專業技術工進行考核及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監督、考核。配合銷售、收樓工作、組建物業團隊管理;

5、負責協調客户與公司相關部門關係，處理客户投訴並組織客户意見徵詢活動及社區文化的展開，瞭解客户對公司各項服務的意見及建議;

6、處理突發事件;

7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係，協助有關部門開展各項工作;

8、負責組織處理各類投訴、採訪工作，創造客户溝通渠道，創建安全、文明、和諧小區。

小區物業工作人員職責 篇2

1.編制及安排部門員工值班表，並負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監督及考核;

2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客户情況及轄區規劃;

3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

4.確保租户信息資料的完整、確切和及時性;

5.認真完成部門經理及上級領導交辦的其他工作。

小區物業工作人員職責 篇3

1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質量問題及時保修整改;

2、負責組織編制所轄主要設備系統的維修保養計劃，並督導班組執行;

3、有效的制定節能改造方案並有效溝通和執行合理有效的裝修管理方案，並根據現場實際裝修情況做出管控;

4、協助服務中心負責人做好與開發商及業主在工程方面的溝通協調工作;

5、掌握部門員工的技術狀況，重視員工服務意識和業務技術的培訓工作，關心員工技術業務的提高和更新。