銷售人員崗位職責大綱

銷售人員崗位職責包括從最簡單的到最複雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客户並接受客户的訂單， 今天和大家分享一下銷售人員崗位職責，一起來看看吧!

第1篇:地產銷售人員崗位職責

(一)售樓經理職責

1. 負責現場操作控制，管理人員分配及培訓現場銷售人員;

2. 協調現場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交;

3. 制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標;

4. 負責開發商、建築單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況;

5. 協助和參與項目銷售策劃;

6. 負責完成公司下達的銷售計劃指標;

7. 監督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作;

8. 做好售後服務工作，及時反饋樓盤質量信息，對客户負責。

(二)銷售代表職責

1. 推行實施銷售計劃;

2. 負責完成銷售任務及跟進工作;

3. 負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作;

4. 收集客户簽約所存在的問題，並隨時提交銷售經理;

5. 積極學習銷售溝通技巧，並有效地運用到實際工作當中;

6. 維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;

7. 保持專業服務工作狀態，同事之間相互尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。

第2篇:銷售員工作職責

銷售員的工作職責包括兩個方面：

1.為顧客提供服務。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在瞭解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。

銷售員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹產品的特點;

(4)向顧客説明買到此種商品後將會給他帶來的益處;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)説服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產品。

第3篇:公司銷售人員崗位職責

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率。

3、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求。為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客户，自主開發及拓展上下游用户，尤其是終端用户。

7、收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，並配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。

11負責與客户簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

12.對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用户意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。

17、積極發展新客户,與客户保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道。

18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

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