物業管理員的職責表述（精選14篇）

物業管理員的職責表述 篇1

職責

1、主導推進負責區域物業制度文件修改，培訓體系的建立等;

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

4、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練;

5、租金及物業管理相關費用的做催收;

6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。

任職資格

1、大專或以上學歷，物業管理相關專業，3年以上物業行業工作經驗;

2、熟悉物業管理運作，瞭解相關的法律法規，對物業管理有一定的認識;

3、有較強的溝通能力及靈活處理突發事件的技巧。

物業管理員的職責表述 篇2

1、客户接待、登記及與運營招商對接的工作，物業各類文檔歸檔;

2、維持物業秩序及整潔，管理公共區域，監察各設備的正常運轉;

3、協助上級管理業户對物業的使用規範，完善管理制度

4、發放物業中心對業户的通知事宜及相關公函，對業户疑問予以答疑，收集租户對物業中心的建議;

5、客訴處理，嚴重客訴轉接，報修電話接聽及記錄，維修維保對接;

6、物業費用催繳

7、活動籌辦支持

物業管理員的職責表述 篇3

職責：

1、品高匯電子廣場的營運、客户聯繫、溝通及客户資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租户店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商户諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、20歲至40歲， 接受應屆畢業生;

2、身體健康，愛崗敬業、責任心強，具有團隊意識和團隊精神 ，良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業管理員的職責表述 篇4

職責：

1、負責物業管理費、水電費等各項費用的收繳工作;

2、負責接待顧客來訪，受理客户諮詢、顧客投訴，記錄並跟進處理結果;

3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續並陪同業主看房;

4、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，並辦理裝修驗收手續;

5、負責樓宇管理服務工作。

任職要求：

1、年齡18-35歲，大專以上學歷，物業管理應屆生也可以考慮;

2、有高檔物業、星級酒店或者相關客服工作經驗者優先;

3、良好的服務意識及溝通表達能力，具有一定的親和力;

物業管理員的職責表述 篇5

職責：

1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;

2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

3、協調大樓物業，完成設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常安全運行;

4、處理突發維修問題;

5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

崗位要求：

1、中專以上學歷，機械、工程或電力相關專業;

2、持有勞動部門頒發的高壓電工操作證及相關技能證書者優先;

3、3年以上物業設備維修及保養工作經驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，瞭解建築結構;

4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

5、吃苦耐勞，良好的服務意識和溝通能力，責任心強。

物業管理員的職責表述 篇6

1、 負責監督檢查項目內的外派清潔衞生、環境綠化、創造良好的營商環境;

2、 對項目內的隱患部位、重點部位，發現問題須及時上報;

3、 負責日常巡邏檢查工作，發現異常情況及時通知相關崗位處理;

4、 協助處理各類突發事件，並根據突發事件流程及時上報;

5、服從上級領導的工作安排。

物業管理員的職責表述 篇7

1、協助高級管家主任開展客服職責範圍內的各項工作;

2、協助編寫、製作有關客服的管理制度等相關文件;

3、對項目早期介入，承接查驗，入住裝修等前期工作有所瞭解;、

4、熟悉客户入駐、報修接待、諮詢，並做好相應督促和業主對處理結果的意見徵詢工作;

5、負責物業管理相關費用的收繳工作;

6、定期對客户進行走訪，對服務質量進行統計、分析、並上報提出整改建議;

7、從事禮賓接待、會議服務、客户引導及配合招商工作;

8、完成領導交辦其它工作任務。

物業管理員的職責表述 篇8

1.負責為客户提供房屋諮詢、買賣、租賃服務等相關業務;

2.通過各類渠道，開發房源、客源，挖掘潛在客户，及時將客户信息、盤源信息錄入公司系統;

3.熟練掌握區域樓盤詳細情況，實地勘察物業狀況，確認權屬，對物業進行專業評估，簽訂業務委託書，收取鑰匙;

4.接待客户，提供業務諮詢，帶客户看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料;

5.每日完成規定的量化指標;

6.主動收集市場信息，為公司發展提供合理化建議;

7.認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排;

8.樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。

物業管理員的職責表述 篇9

1、協助負責廣場營運期模塊化節點改造及機電、暖通設備的運行維護等工程、設施設備管理;

2、協助負責廣場保潔、綠化、環境温度、保安、保潔等物業管理;

3、協助負責廣場的消防、財產及客户的安全管理;

4、完成總部和區域佈置的其他工作。

物業管理員的職責表述 篇10

1、做好辦公樓內的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查;

2、調度調配保潔、保安以及協調小區內的物業公司;

3、輔助一些基礎動手工作;管理區域內的設施設備、安全防範和綠化;

4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其他工作;

物業管理員的職責表述 篇11

1、負責對轄區內物業服務、物業管理情況進行現場檢查，發現情況，及時更正;

2、配合做好轄區內安全管理，發現隱患及時處理;

3、負責物業費服務費用管理;

4、做好客户管理及相關檔案管理。

物業管理員的職責表述 篇12

1. 每月辦公用品的請購彙總

2. 每月辦公用品的請購稽查、核對

3. 請購單填寫

4. 辦公用品領料單打印

5. 消耗品費用分攤及統計

6. 公司工作服的請購

7. 公司工作服的發放

8. 公司工作服的更換

9. 公司工作服的報廢

10. 工作服回收、整理、清洗

11. 工作服費用的分攤

12. 巡查員工着裝的狀況

13. 公司監控設施的管理及日常監查及維護工作

14. 會議室內設備及環境的維護

15. 經營會議資料的收集、整理、會議操作。

16. 部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性

17. 客户來訪會場準備及餐飲安排

18. 公告的張貼、收回及時性、準確性

19. 公告獎罰彙總表

20. 月報表的及時性、準確性、完整性

21. 負責工作範圍內文件和資料的保管

22. 資料室管理

23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)

24. 協助主管做好部門日常工作。

25. 完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。

物業管理員的職責表述 篇13

職責：

1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限於客户諮詢回覆、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負責帶領客户看倉，與客户商談租賃事宜並最終簽訂租賃合同。

3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平台發佈招租信息發佈，減少空倉數。

4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負責倉庫的迷你倉倉儲客户的倉庫客户的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負責倉庫外聯搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

7.跟催客户的付款情況。

8.完成領導交待的其他事務。

任職資格：

1.年齡25-36歲，大專以上文化。

2.熟悉日常電腦辦公軟件，會靈活使用日常辦公軟件。

3.有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。

4.有物業招租、管理或公寓管理經驗優先。

物業管理員的職責表述 篇14

1、日常商場內外綠化的租擺、養護、補種、更換的檢查工作;

2、現場保潔服務質量進行巡檢、糾正、記錄;對消防、門禁設施進行日常測試、檢查和記錄，對餐飲單位排油煙管道清洗進行日常檢查和記錄;

3、對樓層內的照明、空調、電梯、建築等與顧客服務相關設施的日常運行情況進行檢查和記錄，及時上報處理，對日常租户二次裝修進行檢查和記錄;

4、對安全隱患進行排查，即時解除相關隱患，不能即時解除的，及時上報領班處理，跟蹤隱患的解決進程;

5、完成報修複核、租户計劃拜訪、各類租户物業協議洽談、物業通知發放等與租户物業服務相關的現場工作，並做好統計與上報;

6、完成公共區域地面修補和維保工作，有效監管石材養護公司的日常服務質量;

7、完成上級領導交辦的工作。