物業經理崗位的具體職責（通用13篇）

物業經理崗位的具體職責 篇1

職責：

1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計劃編制;，

2、品質管理：負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;

4、參與商業街區業態規劃及品牌落位，品牌商户房產技術條件洽談及重點商户入場落實;5、商户裝修管理：裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛曆工作及安全驗收等。

6、基礎物業管理：負責綠化、保潔、安保等管理;

7、投訴、秩序管理：負責處理業主、租户投訴，保持商業街區環境衞生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商户等的外部溝通協調工作，與有關部門保持良好的關係;

9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發事件。

任職要求：

1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業綜合體項目、專業賣場或商業街區物業管理工作經驗;

2、有商業綜合體項目、專業賣場或商業街區開業籌備、後期運營經驗。

3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神。

物業經理崗位的具體職責 篇2

職責：

1.對本項目經營過程及結果負責，對項目客户滿意率和團隊建設負責;

2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.並對執行情況進行分析、監督、完善、改進;

3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協調業主投訴及服務改進，負責協調售後整改工作;

4.其它：政府各部門關係及業主關係維繫，員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節支。

任職要求：

1.熟悉物業相關法律、法規等政策，熟悉物業各崗位工作流程、制度標準並有一定實際操控能力;

2.較強溝通、協調能力及承壓能力;

3.有物業經理上崗證，5年以上物業管理經驗。

物業經理崗位的具體職責 篇3

職責：

1、落實公司經營戰略，負責景區安全、綠化、保潔的全面管理;

2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制度完善，組織健全等;

3、主持部門日常工作，合理分配工作任務，解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

4、監督下屬各職能工作落實情況，檢查服務質量，及時發現問題，並積極解決問題;

5、提報團隊凝聚力，激發員工工作積極性;做好後備人才培養及日常考核;

7、協調公司內、外相關部門或政府機構關係，保障公司相關業務的正常開展;

8、認真完成公司交辦的其它工作。

任職條件：

1、大學專科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證優先考慮;

2、八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有旅遊景區工作經驗優先;

3、熟悉物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關法律法規政策;接受過企業管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓;

4、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力;

5、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

物業經理崗位的具體職責 篇4

職責：

1、商場、寫字樓物業服務工作的保障;

2、本部門制度的完善與各項操作規程的監督;

3、本部門收費任務的完成和項目成本的控制;

4、及時推進客户服務工作和不斷提升客户滿意度;

5、負責員工的日常管理工作。

6、本部門工作不斷優化。

7、 領導安排的其它工作。

任職要求：

1.40歲以下，大專以上學歷;

2、持有相關從業資格證書優先;

3、熟悉智能化物業管理各項業務及運作流程;

4、具有較強的團隊指揮能力，突發事件反應及應對能力強

5、能承受一定的壓力;

物業經理崗位的具體職責 篇5

1.領導建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施並監督執行;

2.全面負責商場的物業管理、環境衞生、設備進行、商户裝修、改造等工作;

3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

4.及時瞭解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，瞭解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業運行能夠正常，設備處於良好狀態;

5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時彙總問題進行整頓

6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

7.物業維修工作，及時處理商場設備維修工作;

8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監督考核工作;

9.負責對突發事件的預防和處理，並向上級領導提出建議方案和預防措施;

10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作;

11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業經理崗位的具體職責 篇6

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租户的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租户保持聯繫，定期拜訪、回訪租户，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租户排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客户滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理崗位的具體職責 篇7

1、 負責物業公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力於提高公司物業管理水平;

2、 負責組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規範化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收後的物業管理、客户服務及維護管理等工作;

4、 負責制定物業管理年度預算並落實執行，控制好物業管理成本;

5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;

6、 負責及時有效處理業主和租户的重大投訴和各類突發應急事件;

7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業經理崗位的具體職責 篇8

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租户的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租户保持聯繫，定期拜訪、回訪租户，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租户排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客户滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理崗位的具體職責 篇9

1、全面負責交付後期物業服務團隊日常的管理工作

2、負責物業服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，瞭解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核

5、熟悉客户情況，建立良好的客户關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係，定期對小區業主和住户發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪

6、對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係

7、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

物業經理崗位的具體職責 篇10

1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

4、負責公司業户接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

6、協調本部門與各部門的關係，便於開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理崗位的具體職責 篇11

1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規範物業管理運作體系;

2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果 ;

5、與業主/租户保持密切聯繫，並不定期組織回訪業主/租户，聽取業主/租户意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰，並配合公司人力資源管理部門相應工作。

8、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位的具體職責 篇12

1、負責商業項目物業管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監督商業項目物業管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關係。

6、及時、有效處理各類突發事件。

物業經理崗位的具體職責 篇13

1. 組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;

2. 組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續;

3. 負責確定服務中心的組織架構和用人計劃，將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;

4. 負責員工的考評工作，並確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;

5. 負責定期召開工作例會，講評、總結和佈置工作，經常與員工保持良好的溝通，確保員工瞭解和熟知服務中心的工作目標和要求;

6. 負責對外(與政府主管部門、發展商)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;

7. 定期對服務中心各項工作進行抽查，做好記錄，並組織相關人員進行及時的整改;

8. 負責及時瞭解客户對本服務中心工作的意見，並做出相應的改進;

9. 對本服務中心重大工作失誤負責;

10. 對各類大型活動相關工作全面負責，協調，落實，監督;

11. 定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;

12. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;

13. 執行本項目所對應服務標準，並督導下屬執行服務標準;

14. 執行上級指派不限於上述範圍之工作。