超市收銀工作崗位職責(精選7篇)
- 崗位職責
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超市收銀工作崗位職責 篇1
1、熟悉公司服務政策,熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。
2、規範操作收銀設備,提高收銀技能,注意安全,謹防假鈔。
3、營業前做好有關準備工作,營業中保持收銀區域整潔衞生,整理好收銀台前的小貨架。
4、不結賬時保持良好姿態,注意商場內外情況,發現問題及時處理或上報。
5、負責對商品進行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結賬入袋。
6、下班後清點備用金,及時清點營業款,整理收銀區環境。
超市收銀工作崗位職責 篇2
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人着裝標準
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務,回答顧客諮詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全的收取貨款,減少現金差異的.發生。
4、負責所有商品的消磁工作,並進行防損方面的檢查。
5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數。
7、負責向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發放。
8、就一些自己不能處理的問題求助於收銀主管或經理。
9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設備的操作,能解決簡單故障,隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。
超市收銀工作崗位職責 篇3
崗位職責
1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準確找贖,遵守公司關於現金收付的規定,遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調,不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當面點清錢數,唱收唱付,以免出現誤差;
4、如發現收銀員少打,要追究其經濟責任,情節嚴重者立即辭退;
5、收銀員在結款時,如有短長款須立即按短長數額補齊;
6、收銀員在結賬時,不許私帶和私拿錢幣;
7、對於不能認真履行崗位職責,經教育仍無改進者,由收銀主管提出書面報告,經理審批後,予以辭退;
8、禮貌待客,文明經商。
工作要求
1、具備基本的.電腦知識和財務知識,對數字敏感,反應較快,接受能力強;
2、具有識別假鈔和鑑別支票的能力;
3、熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;
4、熟悉公司財務及收銀監察制度的運作;
5、嚴格按照收銀要求規範操作;;
6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作,愛護收銀機設備,保持設備清潔及完整;
7、每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;
8、熟悉各類銀行卡的操作方法;
9、嚴禁將營業款帶出商場;
10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;
超市收銀工作崗位職責 篇4
1、做好商品銷售工作,自覺遵守櫃枱紀律,執行營業員操作規範,明碼標價。
2、衞生工作要認真細緻,做到乾淨清潔。
3、接待賓客時要面帶笑容,做到“主動、熱情、耐心、周到”。主動介紹商品的特點、性能、產地、價格情況,為賓客選購商品當好參謀。
4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。
5、愛護商品,做好商品的.清潔衞生工作。
超市收銀工作崗位職責 篇5
金庫會計:
1)根據銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。
2)將第一聯送交會計部準備憑證。
3)將第二、第三聯銀行存款單交給提款人。
防損員:
陪同銀行人員離店且至銀行車前。
超市收銀主管崗位職責
直屬部門:客服部
直屬上級:客服部經理
適用範圍:各門店收銀主管
崗位職責:
1.規範結帳流程的順暢進行;
2.為顧客提供良好的服務;
3.負責控制現金差異和現金安全;
4.確保準確、安全地收回貨款;
5.維持收銀設備的正常運作。
一、直屬部門:客服部
二、直屬上級:客服部經理
三、適用範圍:各門店收銀主管
四、崗位職責:
1、規範結帳流程的順暢進行;
2、為顧客提供良好的服務;
3、負責控制現金差異和現金安全;
4、確保準確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設備的正常運作。
五、主要工作:
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;
4、分析現金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機台安全運行,及時排除故障;
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀台數的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀台缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務工作。
六、輔助工作:
1、維持結帳區機台與環境的整潔;
2、傳達部門經理的要求,共同達成部門目標;
3、協助做好防火、防盜工作。
超市收銀工作崗位職責 篇6
崗位職責
1、熟悉收銀各項規章制度和操作流程;
2、熟悉財務、收銀監察等有關運作制度;
3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法;
4、具備識別假鈔和鑑別支票的能力;
5、掌握收銀機及相關設備的`使用方法。
工作要求
1、對收銀主管負責,分管相應班組收銀員;
2、協助主管解決日常工作,並及時向主管反饋工作中出現的問題;
3、按收銀員的職責完成銷售中的收銀工作;
4、配合主管協調收銀與櫃組、財務、電腦、保安監察等部門的工作;
5、監督收銀員的操作,如不規範應及時指出並糾正;
6、配合主管對收銀員進行技能、技藝方面的培訓;
超市收銀工作崗位職責 篇7
崗位職責
1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;
2、熟悉商城關於貨幣現金管理制度,掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;
3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;
4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;
5、經常對收銀員機位的現金進行抽查,堵塞漏洞,並做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;
7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
8、嚴守本店商業祕密,防止其它企業的暗察。
工作要求
1、對營運部經理負責,對收銀員的日常工作進行管理:
(1)收發放備用金及零鈔等,與銀行交接營業款;
(2)對收銀工作中的問題進行總結分析;
2、編制收銀員的`月工作計劃,並對計劃進行落實、總結、反饋、修改;
3、加強與各職能部門以及其他區域之間的溝通,使收銀工作正常運作;
4、加強與收銀員的溝通,及時發現問題,並進行分析、解決、向上彙報;
5、對收銀員的服務技巧、專業技能進行培訓考核;
6、對收銀員提出的各種疑問及時作出答覆;
7、監督收銀員正確使用各種收銀設備,保證收銀工作的質量。
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