電商運營總監有哪些崗位職責（精選18篇）

電商運營總監有哪些崗位職責 篇1

職責：

1、負責對經營計劃目標進行分解，制定經營計劃執行方案，並組織落實;

2、組織制定運營流程、規章制度、執行標準、服務規範，比督導執行;

3、負責管理線上平台(天貓、京東、PC/WAP官網、微信、app)的運營和後台管控，並提出應對措施，推動整體的業績提升;

4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;

5、反饋和收集客户線上體驗的問題，優化產品升級;

6、負責優化服務於客户、分店、渠道的運營平台和制定運營服務策略，包括門店的信息維護等。

任職要求：

1、市場營銷、電子商務、計算機及互聯網應用等相關專業本科及以上學歷;

2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓;

3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經驗，精通各大電商平台推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉化留存、用户活動運營、推廣運營等方向上有實操經驗的積累;

4、精通互聯網電商平台的運營，有實戰成功案例;

5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇2

職責：

1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定週期銷售任務和服務水平提升目標;

3、制定週期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

4、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定製網銷產品提供依據;

5、負責電商平台運營流程的設計、執行和持續優化;加強對行業、標杆、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議;

6、負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系。

任職要求：

1、5年以上電商運營經驗，2年以上管理經驗，本科及以上學歷;

2、有垂直電商運營經驗或一二線成熟電商平台運營經驗及電商平台運營模式;

3、熟悉京東/天貓後台及其他直營後台的流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

4、善於網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

5、具備敏鋭的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

6、具有很強的溝通、抗壓、協調能力

電商運營總監有哪些崗位職責 篇3

職責：

1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客户服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鑽石展位、直通車)

2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;

3. 開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;

4. 負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰鬥力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。

5. 協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。

6. 完成公司交辦的其它相關工作任務。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;

2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

3.擅長網店整體佈局及爆款打造;

4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;

6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;

8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據採集。

9. 具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的分析能力，瞭解用户的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出迴應;

10. 有強烈的事業心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;

11. 有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇4

職責：

1.制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標;

2.負責B2C電商平台的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

3.制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

4.負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

5.管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。

任職資格：

1.本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗;3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先

2.熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平台;有B2C系統技術規劃建設背景尤佳;

3.精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇5

職責：

1、負責淘寶、天貓等各大電商平台的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;

2、與各大電商平台運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

3、對店鋪日常數據、客户體驗、售後服務等分析和改善;

4、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;

5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，並定期進行總結，提出改進措施;

6、跟進各大電商平台的各種官方推廣活動的執行;

7、對店鋪銷售數據進行核准、總結;

8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營或運營主管以上相關工作經驗優先考慮;

2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平台產品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

3、必須有天貓運營管理經驗，熟悉天貓運作和促銷方式並具備較好的做店思維;

4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、後期效果評估;

5、有較強的團隊精神和工作激情，善於溝通，踏實肯幹;

6、有自主思考及改進能力，細心、負責。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇6

職責：

1、根據公司的業務發展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營銷計劃，完成平台銷售目標

2、負責平台活動策劃、營銷方案及品牌推廣等工作整體安排及執行

3、負責與電商平台對接，維護商務合作關係，能獨立完成商務談判

4、管理和考核團隊，制定電商部的銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;制定並落實，優化和提高公司運營流程和效率

5、負責團隊的日常管理，規範業務流程，完成公司各階段的運營目標

6、關注和分析競爭對手和行業業態發展，結合業務發展趨勢適時調整發展

任職要求：

1、本科以上學歷

2、3年以上相關行業企業電商運營管理經驗

3、熟悉電子商務市場的狀況和運營規則，具備敏鋭的市場洞察能力，具有相關產品知識

4、較強的溝通能力，團隊管理和協調能力

5、熟悉運營策劃流程及相關執行、評估體系

6、管理運營1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業優先;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇7

職責：

1、規劃品牌電子商務渠道佈局，負責線上平台(天貓/淘寶/京東等)的運營管理;

2、負責線上平台(天貓/淘寶/京東等)的整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

3、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

4、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案並完成業績目標;

5、負責線上平台分析流量數據，協調各部門對店鋪頁面進行調整改版等;

6、制定週期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

7、有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。

任職要求：

1、大專以上學歷，有服裝行業運營經驗;

2、5年以上網店運營經理/總監經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;

3、熟悉天貓後台流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

4、善於網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

5、具備敏鋭的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

6、具有優秀的行業敏感度和需求整理能力、溝通協調能力營策劃，風險評估; 熟悉淘寶規則;

7、具備良好的計劃能力、指導能力、決策能力，較強的綜合協調能力和組織管理能力。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇8

職責：

一、制定計劃：

1.依據公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執行落地的季度、月度、周、日目標。

2.結合整體運營規劃提出推廣方案需求計劃，並監督推廣方案落地執行。

3.結合整體運營規劃提出營銷方案需求計劃，並監督營銷方案落地執行。

二、對外協調：

1.對接平台小二，匹配店鋪發展資源，緊密結合共同發展。

2.對接同行聯合活動，對接異業聯盟活動。

三、店鋪運營：

1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

2.確定活動資源與排期，規劃貨品與活動節奏。

3.梳理總結各項數據指標，不斷優化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

5.結合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

6.負責同行店鋪各項動態和自我店鋪整體狀況的監測，對接協同部門做好調整和優化。

四、人員管理：協調分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業培訓，促進團隊發展。

五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領導安排、交辦的臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，5年相關崗位經驗;業績情況過億;有帶領團隊的經驗;

2、熟悉3C類產品特性及市場特點，有豐富的相關品類運營經驗相關行業經驗;

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

4、對消費者行為數據敏感，能根據數據變化不斷優化達到理想效果相關行業經驗;

5、較強的創新和執行力，快速應對互聯網實時變化的能力相關行業經驗;

6、具有較強的產品、用户心理分析的能力;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇9

職責

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職資格

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

2、具有電子商務(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、噹噹等網購平台)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名化粧品行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇10

職責

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職資格

1、具有三年及以上電子商務(天貓、京東、唯品會、等平台)的整體運營工作經驗或成功案例。

2、精通數據分析，產品規劃、具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

3、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

5、有知名化粧品行業運營管理經驗優先錄取;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇11

職責：

1、 負責制定公司的電商運營發展戰略，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;

2、 負責公司電商平台的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案並組織實施;

3、 負責整合相關資源，制定電商平台品牌推廣計劃及推廣活動實施;

4、 監控並分析行業動態和競爭對手市場行為並針對性的進行市場分析及制定策略;

5、 建立健全部門內考核、獎懲制度，並對部門任務目標完成情況負責;

6、 密切溝通協調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關係和有效溝通;

7、 負責電商營銷團隊的建設和管理;

8、 完成上級臨時交辦的工作。

崗位要求：

1、 大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，年齡28-35歲;

2、 電商運營6年以上經驗，有淘寶/天貓/京東等大型平台運營經驗至少3年以上;

3、 為人正直，熱愛電商行業，有帶領團隊突破業績的能力、成熟穩重、有創造力、工作效率高、工作態度積極;

4、 具有敏鋭的市場意識、應變能力、領導能力、溝通能力和獨立開拓市場的能力;

5、 熟悉電商運營各種渠道運營模式並有創新思維，並有團隊協作精神;

6、 對於品牌推廣有實操經驗，並有成功案例。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇12

職責：

1.參與制定公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃並落地執行。建立健全管理流程、業務考核以及相關管理辦法;

2.各渠道的銷售政策制定，線上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監督執行;

3.根據公司的產品進行整體的產品線規劃和梳理，規劃產品的定價、管理產品的成本、利潤和價格;

4.制定產品設計需求調查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用户反饋等。跟進產品關鍵數據指標，制定後續迭代發展計劃;

5.制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業務操作標準化、流程化流程。

任職要求：

1.全日制本科及以上學歷，5年以上家電類產品管理及銷售管理經驗;

2.通曉行業市場定位、推廣策劃、銷售管理等各個環節，對市場動態、信息資源等觀察敏鋭;

3.有很強的領導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營銷策劃經驗，可輸出針對性方案;

4.有團隊管理經驗，工作認真、細緻，具有創新意識和學習能力與團隊合作精神

電商運營總監有哪些崗位職責 篇13

職責：

1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營銷活動規劃和運營執行;

2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行廣告投放和營銷活動;

3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

4、協助事業部總經理執行各店鋪運營管理，針對不同店鋪提出有效的運營策略;

5、統籌與平台和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施;

6、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

崗位要求：

1、全日制本科及以上學歷，至少五年以上電商行業工作經驗、一年以上運營管理經營;

2、精通天貓平台規則、活動推廣、優化、維護等技能知識;

3、有運營或策劃過中高端品牌線上運營，並取得較高的銷售業績;

4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏鋭地把握市場動態、市場方向的能力;

5、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇14

職責：

1.參與公司戰略方向、經營目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業務運營戰略、運營方法、操作規範及營銷方案，並帶領團隊高效執行，推動企業戰略經營目標的實現，對最終業績負責

2,協助市場分析、品牌定位，以及優化店鋪視覺工作，實現品牌化

3.負責制定實施線上推廣活動方案，擬定預算並進行投入產出監測，根據效果動態調整，幫助店鋪快速發展

4..監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責

5.積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑

職位要求：

1.大專以上學歷，5年以上的天貓及淘系平台運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳

2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有實操過年銷售8000萬以上項目經驗優先;

3.熟悉淘寶及天貓平台運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;

4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

5.兼備較強的實操和管理能力或在實操方面有很深刻的理解;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇15

職責：

1. 制定電商部門年度銷售目標和實施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;

2. 1688、淘寶、天貓等平台管理工作;

3. 根據市場發展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定工作方案並安排執行;

4. 負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;

職位要求：

1. 熟悉1688、淘寶、天貓等大型平台，有過鑽展、直通車、淘寶客、網銷寶等推廣經驗

2. 具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

3. 有較強的事業心，具備一定的領導能力;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇16

職責：

1、負責箱包事業部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、雲集等)全年營銷活動規劃和活動執行;

2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;

3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

4、統籌指導各平台的運營工作，針對不同平台提出有效的運營策略;

5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

6、統籌與平台和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

崗位要求：

1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗;

2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會;

3、至少操盤過年銷售3000萬以上;

4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏鋭地把握市場動態、市場方向的能力;

5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏;

6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監有哪些崗位職責 篇17

職責：

1.負責有價流量(直通車、鑽展、淘寶客)的推廣及調整優化，保障店鋪及商品搜索排名;

2.負責對淘寶客進行維護管理，及時根據店鋪活動進行計劃調整;

3.善於研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調整優化;

4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;

任職要求：

1.本科及以上學歷優先，電子商務、市場營銷等相關專業優先;

2.具有至少一年的天貓推廣經驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤經驗者優先;

3.熟悉直鑽淘後台操作， 熟悉推廣及排位規則;

4.具有良好的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力，注重細節;

電商運營總監有哪些崗位職責 篇18

職責：

1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動後期數據統計，提供效果分析報告;

4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售後疑難問題等;

5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;

6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的提出解決方案;

7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;

8、每週彙總運營報表數據，按時向領導彙報。

任職要求：

1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化粧品電商營銷管理工作經驗;

2、熟悉淘寶等網店平台操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平台的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、熟悉電子商務平台，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;

4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;

5、具備一流的執行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;

7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;

8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悦的態度為客户提供優質服務。