信訪工作目標責任書範文大綱

信訪工作目標責任書

為認真貫徹省、市、縣關於加強信訪工作的文件精神，進一步落實信訪工作責任追究制度，確保全縣事業改革穩定的政治局面，制定本責任書。

一、責任目標

1、各單位要成立以黨政主要領導為第一責任人的信訪工作領導小組，在局黨委的領導下，認真做好來信來訪工作。

2、將信訪工作納入本單位總體規劃和年度工作計劃，領導小組的專題會議每季度不得少於一次，定期排查信訪問題，做到及時發現苗頭，及時採取措施就地化解矛盾，將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態。

3、建立信訪接待日製度，縣**局每月5日、15日、25日為信訪接待日，各單位要和縣局統一起來，排好值班表，重大問題要及時報告。

4、要制定出處置突發性事件的工作預案，明確相關領導責任，做到“發現得早、控制得住、處理得好”，堅決杜絕集體上訪、越級上訪事件的發生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對羣眾集體上訪要堅持“可散不可聚、可解不可結、可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態度生硬、方法簡單粗暴。對羣眾上訪的過激行為，要認真進行法制教育和思想教育，對少數人的違法行為，要依法果斷加以處理。

二、責任追究

對有下列行為之一的單位或個人，要給予通報批評直至追究紀律責任和法律責任。

1、對羣眾來信來訪應當處理而不及時處理，造成羣眾越級上訪、集體上訪的;對突發性信訪事件不及時上報或不及時通知有關部門採取措施，貽誤處理問題時機，導致羣眾越級上訪、集體上訪，造成一定影響的。

2、對上級機關交辦的信訪案件拖延不辦，逾期不能報結，且又不主動説明原因的;對已發現的集訪苗頭，既不做穩定工作，又不及時向上級報告，導致羣眾越級上訪、集體上訪的。

3、對上級形成的信訪問題處理意見，無正當理由不執行或相互推諉，時間超過三個月的。

4、羣眾越訪集訪，上級要求前往帶人，在規定時限內無故不到，致使羣眾在上級機關長時間滯留或影響正常工作秩序的。

5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成羣眾越級上訪、集體上訪、或圍堵、衝闖上級機關，妨礙公務，阻礙交通，在社會上造成不良影響的。

6、對泄露信訪機密，或將控告、檢舉內容泄露給被控告、檢舉人員，造成一定後果的。

7、申訴人、控告人、舉報人威脅、壓制和打擊報復的。

8、對上級機關要求採取措施穩定的重點信訪人員，因措施不落實等原因造成其越級上訪或長期滯留在上級黨政機關上訪鬧事的;對本單位的不安定因素，不能積極做好化解和穩定

工作，造成羣眾重複越級上訪、集體上訪的。

三、檢查考核

考核分兩次進行，半年初評、年終總評，按照考核得分，評比信訪工作先進單位，凡發生越級上訪、集體上訪的單位，實行一票否決。

中共*局委員會基層*單位：

*局

領導簽字：領導簽字：

xx年x月x日