廣交會實習總結大綱

從 4月10日到現在，為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足！

1. 工作篇

相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰性——學生負責人。

主要的工作是：

1）聯繫學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知，比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學們每天的實習日誌，上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學，還要催上個三四次就會記得寫。

2）負責同學們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實習日誌、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什麼實習筆試面試的話，就得安排同學頂崗，還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生，我承認我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的，也不是什麼大事，所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了，連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討，還要學院蓋章。

3）統計和分配物資。具體來説就是將所有的物資都統計，然後安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會員，但是他又需要一個宣傳的平台，於是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候，資料中種類相對比較多，而且客流又很大，看着search的同學那麼忙，就想着幫忙送吧，但是實在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！

4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊，客流實在是太大了，大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那麼忙，有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是，要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會，等等。

2. 休閒篇

雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。

1）在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放鬆的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室裏，將報紙披在電視機箱子上，將之當飯桌用，然後一人捧着一個飯盒，討論着今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論着早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······

2）a、b、c的友誼籃球賽。

這個籃球賽，應該算在我們平靜的日子裏，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什麼，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候，大家都談得挺好的，也同樣第二期最後一天撤展，一起到我們學校打籃球賽的，然後在那個足球場上聊聊天，玩玩小遊戲什麼的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進行更多的交流，無論是對於這次的實習還是對於以後的工作等等，都可以進行一些溝通。

不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候，我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那麼剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久，終於達成一致：申請a區外面武警的那個籃球場，時間依然訂在第二期的最後一天。

其實都懂大家每天上班都已經很累了，特別是我們學校又遠，難道有一天可以早點回去休息，大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動的順利舉行出了很大的力！還有南校經貿學院的師兄師弟們，為了華工的榮譽，也流了許多的汗水！再次感謝他們！

這一次雖然説我們學校來的同學不算很多，其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情，但總體來説，和中大的同學感覺還是不錯的，他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。

3）董帥同學做好事。

廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了，我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在櫃枱裏休息的時候，他的搭檔突然急急的説，“你趕緊起來，來了個日本客商。”

這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時候董帥顧不得其他，急忙帶着他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重，還是建議他們去了醫院。董帥這時是着急自己離開崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔憂，於是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最後沒什麼大礙。

那位客商原來是跟朋友過來廣交會採購商品，剛才進館的時候約定分開看商品，然後在館門口等。但是後來那位朋友還是沒有出現。我們問過他之後，還是決定先送他去打的回他的賓館等他的朋友。

臨走時，那位外商於董帥同學合照，還連聲感謝。

3. 收穫篇

這次作為負責人，看到了許多之前不知道的事情，也在一些事情上，有了更深的感悟。作為一名大三的學生，也在思考自己的未來是何去何從。現在已經打定主意畢業出來工作，還有自己感興趣的方向是行政或者人力。這一次的機會，可謂是給自己一次很多的鍛鍊！雖然是簡單的一次實習，但是在很多細節等方面，自己還是存在很多不足。

1）第一期的時候，資料很多，客流又大，那時候也還沒什麼經驗，不知道該怎麼分配工作才比較合理。看着大家都挺忙吧，就覺得自己應該為他們做多一點什麼。因為物資是由我統計的，所以我有空也就幫忙送送資料，因為雖然有三個負責人，但是劉輝負責電商了，彥龍一個人也很累的。但是，有些同學卻不知道我們在做什麼，有時候真的很委屈，特別是最親近的人也會説你。

第一期的最後一天，我們主管給我們幾個負責人開了個小小的會議。她説的一句話我記得很清楚，她説你們過來實習，當負責人，我希望你們會有所收穫。我知道你們都很努力，但是應該好好定位自己，你們是當負責人的，不是來打雜的。隨時都要準備好一切，應該出現在最需要你們的地方！

她説的確實很對。作為一個leader——即使是一個小小的團隊——都要定位好自己，你要做的是統籌全局，而不是凡事親力親為！有些事情，應該分配給信任的人去負責去完成，這樣才是真正的懂得利用人才！

2）第二期的時候，我和彥龍商量説將同學們的崗位做一次調整，因為由第一期的情況看來，有些點非常忙，有些點卻很閒，為了公平起見，想給大家個調整。那時候吧，我們覺得有兩個search的同學也對做網推挺有熱情，也挺有能力，於是想把他們加到網推的團隊。但是如果這樣的話，那麼就得有兩個人要去代替他們。我們一開始是先跟search的那兩位同學溝通過，後來即將宣佈新的崗位分配的時候，才跟兩位網推的同學説。結果搞得網推的同學都很不開心。

其實這件事情，確實是我的做事方式不對。我們的出發點是好的，但是不適合的方式會很打擊同學的信心的。雋彥説的對，他們是一個團隊，雖然有些人做的事情並不是最重要的，但也是必不可少的！而且在這麼幾天的配合中，他們已經培養了一種默契，現在加進來的人，也不一定就比他們好，這是個很大的冒險。

3）還是要説説籃球賽的事。這個不止是我們b區的事情，也是看三個區負責人的溝通能力。有時候覺得自己有些立場不堅定，也不夠果斷。但是這一次的話，我覺得自己表現的還不錯。當初場地的事情一直定不下來，還麻煩在學校的同學幫忙定場地、改時間，麻煩至極。但是我們還是希望可以當一次東道主，給中大的同學留一個好印象。

其實，從我的角度來看，我應該要做的，是爭取我們自身的最大利益。如果不考慮c區經貿學院的同學也參加我們的籃球賽，那麼我不會感到一絲的抱歉，上次我們去的中大，那麼這次就應該來我們學校了嘛！

有時候也擔心那天來的人不多。但是細心想想，有些事大家都會考慮了、會有自己的主見，即使跟大家説當天總評可以加“10分”，那也只是個鼓勵措施，並不是強迫！總之這次友誼賽順利進行，我已滿足。

4）第三期的第一天，很多人都遲到了。雖然説有客觀的原因：天氣下雨、又恰逢五一假期，但是主觀因素也很重要。因為是開展第一天，就出現這種情況，我們的主管確實有理由生氣，結果遲到的同學每個人要寫1500字的檢討，還要交學院書記簽字。這嚴重打擊了大家的士氣，特別是網推的同學。

後來我和彥龍看到大家沒精打采，就商量着能不能去跟殷姐求求情，可不可以這次就算了，或者説不要寫那麼多字。唐沐説，先讓她消消氣，先拉到一個會員再去跟她説。

後來我們學院李老師來了，我們就跟他説了這個事，然後他就去説，我去跟殷小姐説説情。後來他就跟我們説可以不用寫了。然後我就急忙通知大家説不用寫了。

晚上準備下班的時候，殷姐把我叫了進去，説她什麼時候説大家不用寫了。我就把李老師説的跟她講了，還跟她講講情，説大家今天也沒有影響工作什麼的，而且我們已經通知下去了，這樣對大家的工作進行不好。但是殷姐是個有原則性的人，而且她説李老師從來沒有跟她明確説不用同學們寫檢討。後來她還是打電話給我們輔導員。

等到很晚的時候，輔導員打電話跟我講，還是讓大家寫一下，表一下態度，總算要給廣交會這邊一個交代。事至如此，我們連機會都沒有了！我只是感到很對不起大家！這種事情，無論誰都會不開心，説了不用寫最後還是要寫，誰受不了啊！

在這件事情中，其實我自己有很大的錯誤。

第一、我點名的時候就沒點仔細，也沒有具體問清楚。其實當初設立小組長，就是想讓他們幫忙考勤的，那一天，自己沒有充分發揮這點優勢。

第二、不應該沒有跟上級確定信息就擅作主張通知大家説不用寫檢討。怎麼説，一個組織的順利運行，領導人是很重要的，我們下面的人在大方向上只能執行領導人的命令。自己的擅作主張，完全解決不了問題。

第三、沒有及時的對各位同學進行解釋、安撫。大家對於這次事情，確實很難接受，但是我只是以短信這種毫無感情的方式通知大家這樣那樣，大家如何服氣？！

第四、有些事情不應該依靠他人。遲到的事本來就是我們自己的事情，就應該讓我們自己去解決，為什麼要讓別人去呢？為什麼要懷疑自己的能力呢？雖然説做一個leader，很多事情不必親力親為，但是有些事情必須親力親為！！！

這一屆的廣交會即將結束。無論多少的苦和累，自己都已經努力過！無論自己的成績如何，只要有所收穫了，那就無憾了！