廣交會實習心得

，廣交會的實習是怎樣的呢?以下是今天本站小編為大家整理關於關於廣交會實習心得的心得與體會，歡迎大家閲讀!

廣交會實習心得篇一

回想起在廣交會實習的那段時間，現在看來是一種磨練。我們外語系這次是在“中國第一展”——中國進出口商品交易會，即廣交會，實習。它為我們提供了許多職位，有商務部如複印傳真，銷售;也有服務部的咖啡廳，銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務部服務科的複印傳真。在那裏，我見識了赫赫有名的“廣交會”的基本運作;把我平時在課本上所學到的知識運用到實踐中，鍛鍊了我的聽力和口語;同時我也學到了課本上學不到的東西。

這次去琶洲館實習我學會了如何複印和傳真。在實習之前，我們的負責人專門請了何師傅來教我們如何操作那些機器，何師傅在教我們的時候，我們都很認真地聽，他給我們講了新舊款複印機和傳真機的具體操作步驟，複印機遇到卡紙怎麼處理，傳真機如何預知它裏面快要沒傳真紙了，還有在使用這些機器的時候的一些有關的注意事項等等。聽起來不會覺得很難，但是當實際去操作的時候，問題就出現了。其中出現最普遍的問題就是：如何將一份雙面都有文字的文件放在複印機上原封不動地複印成兩面來。何師傅教的時候，看似很簡單，但是我們就是忽略了一個非常重要的環節，那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能，因為大家想當然地就按照最基本的功能去複印，結果只印到一面。這説明了一個很關鍵的問題：要把學到的東西運用到實踐中去，所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

在正式上班的時候，我們大部分的操作都會，不過剛剛開始的時候不是由於不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟練起來了，所謂“熟能生巧”。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去複印，雖然我知道他們很趕時間，想盡快幫他們印好，但是我怕因為還不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了後來，我就可以同時接兩位顧客的資料去印了，在複印的同時也鍛鍊了我的記憶，耐心和細心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張，那可真是考驗我的耐心啊，穿着高根鞋站在那裏等。

我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個，我還清楚地記得剛開館第一天的情景，真是壯觀啊，到我們攤位複印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了，人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋，手就接顧客的文件，不斷地在複印間和收銀台之間走動。一天下來，除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外，其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候，我們忙得差點都忘記要吃飯這回事了，是其它館的同事去我們那裏説要去拿飯時，我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來，從早上8點30分做到晚上7點30分左右才下班，腳底都快成“火山”了，回到學校整隻腳都已經不是自己的了，因為我們大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿着它站差不多一整天。晚上到了學校都已經沒有飯吃了，只剩下粥和麪了，也許在地鐵上已經餓飽了，很多時候回到學校都吃不下。

然而，實習的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由於要整天站着腳底很痛，但是後來慢慢地習慣就沒事了。後來，沒那麼忙的時候我就站在前台那裏，有許多外國商人都會向我問路。儘管他們有來自美國，英國，韓國，日本，非洲，印度等等，但他們都會講英語，而且我發現他們講的英語都不一樣，不論是語音還是語調，都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛鍊了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那麼標準，那麼慢。這些才是我們以後出去工作所要聽到的英語啊，我突然覺得平時在課堂上學到的英語與這些對比起來，真可以説是“啞巴英語”啊!頓時我才發現原來我要學的東西很多，英語好並不是指記住多少單詞，會説幾句單獨的句子或是做了多少套聽力，而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語，能否與他們進行流利並且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚：有一個非洲的顧客，他在北京住一年而已就可以講一口標準的普通話和廣東話。比起他，我真是感到很慚愧，他學我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這麼地道。這使我下定了決心，要像他學我們普通話那樣，不僅學得好而且還要講得地道。

在實習期間，我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣，既有“批評教導”，又有“讚揚”，我們做的不夠好的地方他就給我們指出來，並告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候，他也會表揚我們，並鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好，雖然説有很多同學不同班級，但是到了那裏，我們就是同一個組的成員了，大家都互相幫助，互相關愛，和睦相處。直到實習完的那一天，我們大家都很捨不得，捨不得父親般的負責人輝哥，捨不得團結互助的組員。。。。。

在實習中，我發現工作本身是一種學習，出來社會才發現有很多事情並不是我們想像的那麼簡單。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好地把握才能體現它的意義。這份工作給我的感觸很深，懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學習的意義，時間的寶貴。

總的來説，這次的實習很順利。通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐也是一筆財富。在實踐中可以學習到書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，瞭解社會，深入生活。這次實習讓我受益良多，不僅思想上得到提升，而且我也認識了很多的朋友。在今後的生活中，我會朝着自己的目標，不斷地努力為自己的理想而奮鬥!

廣交會實習心得篇二

每件事情都有它的始終。隨着112屆廣交會的結束，為期將近一個月的實習也宣告落幕。開始面試的時候，我們班就有四十幾個人報了名，名額只有六個，當時上台英文自我介紹的時候發揮不太好，我還以為我沒有機會選上了，不過上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會的實習機會。現在想想培訓到廣交會結束的一個月以來，其中真是有喜有悲。

我們的培訓比較零散，9月28號，10月6號、7號、11號到14號，除了11號那天去廣外南校區培訓有校車接送，其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓，早上要早起趕最早的一班車，然後歷時差不多2個小時到達琶洲。上班高峯期的廣州地鐵真的不是一般的擠，由此，可以想象畢業後留在廣州工作的情景，不由得有點擔心。

現在讓我介紹一下我的同事們。我們一個小組一共5個人，一個組長，一個收款員，兩個電腦員，一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學校的，其他3個人均來自不同的學校，我們在10月14號正式碰面，互相認識、交流，瞭解彼此，為以後的工作增加默契。由於大家都是在校學生，我們的溝通交流很順利的展開，共同話題也很多，很快就熟悉了起來。彼此的友好，為我們往後的工作環境營造了良好的氛圍，也為我們往後的工作順利進行打下了基礎。

接下來介紹一下我們的工作。在廣交會實習期間，我們的工作崗位隸屬證件中心，我們的工作地點是琶洲B東臨時棚境外採購商報到處，工作內容就是幫助境外採購商辦理證件。首先，每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息，又可以幫他們確認辦證所需的資料，加快了驗證和辦證的速度，整個報到處就可以保持良好運行。然後組長接過客商的報到表，由於我們是補辦組，組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會，如果是，那就指引其到新辦證區，如果不是，就詢問其舊證件(IC卡)是否遺失或忘帶，若是，請客商出示護照或是台胞證或是回鄉證等，以確認客商身份，接着交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息，若確定有，就需要幫該客商補辦IC卡，電腦員跟組長説，然後組長跟客商講解情況並且説明費用，然後收款員收款，電腦員打印製證，交給過塑員綁定過塑，然後把證交給客商，這樣就是我們的一整個工作流程。

其實，真正工作起來，並沒有像説的那麼簡單容易操作。尤其是，辦證這一流程是廣交會的第一道門，在廣交會開展的這十五天裏面，幾乎每一天都會遇到意想不到的情況，要做好充分的心理準備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對於補辦費用的糾纏並且不肯支付補辦的費用，補辦IC卡的費用是200元人民幣，很多客商會覺得不合理，因為新客商新辦證才100元人民幣，老客商反而更貴了，他們就會在這個問題上糾纏很久，甚至會對着善意解釋的我們用不那麼友善的詞語。還有，相信，很多見過外國人書寫英語的人都會知道，辨認來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事，儘管他們説他們寫的真的是英語，可是他們連寫的字母真的很難辨認。

作為電腦員，對着國外客商填寫的報道表，真的是一件頭疼的事，人少的時候還可以一對一問清楚，但是客商集中來報到的時候，人多起來特別忙，根本就沒有時間細細去問清楚，這樣，後台錄入客商信息的時候就很困難。再例如，由於電腦系統裏面儲存着多屆課上的個人資料和公司資料，查找客商資料的時候就需要多一點時間，而且我們是憑藉客商的姓名來查找的，當客商的名字比較普遍的時候，翻查資料需要差不多3分鐘，3分鐘意味着可以新辦一個證件了，所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催，甚至會罵人，所以作為電腦員，行動要快眼力要好，內心的承受力更是要勝常人一籌，儘管受罵受氣也要面帶微笑，禮貌地跟客商解釋。由於我們是電腦員，一整天都要對着電腦，每天晚上都頂着充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍，其中的艱苦真的不是能説得清楚的。不過也會遇到風趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是，有些外國友人還要我們教他們學中文，聽他們學的手舞足蹈，逗得整組人哈哈大笑，工作的疲勞困苦也一掃而光。

廣交會説結束就結束了，在辦證的過程中出現了錯誤並不可怕，發現了錯誤之後及時改正並且積累經驗是最重要的。這一次的廣交會實習，一直都是在發現不足和彌補不足中進行的。在這個過程中，我也犯過錯誤，但是我也收穫到很多寶貴的經驗，也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中，我得到的不僅是學習經驗，還收穫了一份友誼，不僅是自己的組員，還有和其他組的成員，B區的各位助理和經理，很開心能認識她們，很高興能和她們公事和她們相處，她們的友好、貼心和温暖，讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。廣交會的結束，我們心中也充滿了不捨，是廣交會讓我們相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標而努力，讓我有了這一份值得細細回味的回憶，這是在實習中獲得的最大的禮物。

以上便是此次實習自己的一些心得體會。最想説的一句是：認真工作，每一份工作都會給人驚喜。

最後，非常感謝學校給了我這麼好的學習機會，在學習之餘，也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習，能再次提高自己的能力。

廣交會實習心得篇三

非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會實習的這麼難得的一個機會。可以與不同學校的同學們一起實習，我感到非常開心。我的工作是C區驗證員，下面是我工作的一些小小的心得。

一、認真驗證每個人。這是非常重要的，因為對每個申請進館的人，都直接關係到整個廣交會的安全，甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責。不能有絲毫馬虎。

有些時候，有些外商以及外商帶來的中國人，他們的態度並不是很好，但是我們並不可以被他們的態度所影響，我們需要有我們的專業精神，盡我們的職責，做好我們的工作。

二、對待各採購商和前來C區的本國採購代表，態度應該耐心，友好。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會是多麼美好的一件事。

例如，外商以及前來的中國採購商，他們並不瞭解為什麼工作手續是這麼的複雜，要等那麼久。我們必須認真向他們解釋，解答他們一切的問題。

三、團隊精神，作為一個團隊裏的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題，讓大家的工作更順利，更輕鬆。

作為C組驗證組裏的一員，我們必須協商好，就以吃中午飯的排序為例，大家自己協商好，做到每個時候，崗位上面都會有人。因為就像負責任跟我們説的，一個崗位一個坑，沒有了一個人，都不可以，沒有人會頂替你的位置。

四、做事要有紀律，工作的時候要堅守崗位，不能擅離職守。到崗要準時，不能遲到早退，因為每個人都有各自的任務。缺了一個便沒有人補上。

五、在這次廣交會上，還認識了很多來自不同學校的新朋友。

例如有廣商的，廣外的，當然還有南國商學院的其他系的同學。可以跟他們交流，我感到非常高興，可以瞭解到不同的同學的生活經驗，閲歷，也令我增加了不少見聞。

六、在廣交會上，看到的外商以及國內採購商，也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題，可以鍛鍊到我的應變能力，解決問題的能力。 最後，非常感謝學校給了我這麼好的學習機會，在學習之餘，也是一次非常難忘的經驗。期待下次更精彩的實習，能再次提高自己的能力。