ERP沙盤模擬實習報告

一、實習時間 2012年2月16日——2012年3月6日

二、實習小組成員

劉戰勝、周雅倩、王志鋒、丁紅巖、洪傑、劉爽、申樂樂、李澤華、陳海龍、張永建、王佩、秦珂

三、實習目的

通過本次實習，使學生瞭解企業管理決策的基本思想及流程，並充分理解管理過程中團隊精神的體現、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培養、誠信原則的堅持和職業定位的思考等，全面提高學生髮現問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物質採集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容的全面認識。

四、企業模擬經營決策的在公司發展中的必要性

在激烈的市場競爭中，無論是什麼性質的企業，只有制定了正確的發展目標和市場規劃，才有可能在市場上站穩腳跟，企業經營決策滲透在企業的方方面面，對一個企業發展的成敗有着決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現代企業所面臨的經營環境日趨複雜，企業的經營活動日益受到外部環境的作用和影響，企業要在急劇變化的環境中求得生存和發展，經營者必須善於分析企業內外部環境中的各種因素，把握對企業有利的契機，克服企業發展所面臨的威脅，制定出正確的經營決策，實現企業外部環境、內部條件和經營目標三者間的動態平衡。

erp沙盤模擬對抗訓練將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作結合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業學員在參與中學習，在遊戲般的操作中感受到完整的決策體驗，進而使學員深刻地體會到“決策”在企業經營成敗中的關鍵作用，以及企業進行信息化建設的必要性和急迫性。

在激烈的市場競爭和內外環境的壓力下，企業若要達到預期的市場佔有率和預期的經濟效益，提高企業的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以説企業經營決策是企業存在和發展的前提和根本。

五、企業模擬經營決策的總體思路

1、以最少的廣告費的投入獲得最多的市場訂單

2、我們在經營生產的過程中怎樣生產、生產什麼、研發什麼

3、進行新市場的開拓，通過了解對市場需求和價格的分析，具體搞清楚開拓什麼樣的市場

4、生產線的在調整、買賣以及維護的過程中應該注意的問題有哪些

5、加強與各個公司之間的聯繫，積極瞭解對手發展動向，並根據其發展情況制定並執行相應的對策

6、為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中的知名度，對產品進行iso資格體系的認證

7、制定工作目標和工作計劃，降低生產成本，提高勞動生產率和工作效率，在生產經營的過程中實施５ｗ－ｈ法則，即 “ｗhy、ｗhat、ｗho、ｗhen、ｗhere、ｈow”。

8、注意公司各部門的協調，加強公司各個部門的溝通和交流，定期瞭解員工生產和生活動向，促進公司人員的團結與和諧。

六、企業模擬經營決策的主要內容分析

在剛開始的經營中我們都比較謹慎，每個決策的做出都經過了小組成員認真的考慮和討論，通過對產品市場分析，我們對各個產品和各個市場都有了一定的瞭解，由於p1和p2在本地市場和國際市場有着不錯的發展前景，於是我們就決定在前兩年生產p1的時候並進行p2產品的研發，並且開發區域市場和iso9000資格體系的認證。

1、在第一年我們就進行了區域市場的開拓和iso9000的資格體系的認證，爭取在第一時間內進入市場並佔取p1或p2的市場份額。在經營的第一年我們投入了7m的廣告費，當時市場上最多的廣告投入是9m，所以相對來説我們取得的訂單還是很理想的，在第一年的生產經營的結束後，我們公司賣掉了6個p1產品，實現了32m的銷售收入，並最終實現了很少的盈利，而盈利的原因就在於流動資金投入較少，基本上是在原來的基礎上進行經營的，對生產線的更新、以及市場的開拓、新產品的研發還有iso9000資格體系的認證都還沒有及時的進行，所以在生產的過程中成本較低，也就出現了盈利的情況。

2、第二年的經營主要工作重點是進行p2的研發、iso9000資格體系的認證和生產以及生產線的投資改造。第二年比較平穩，每一步都是按照計劃在執行，期間考慮到當時p1產品庫存很多，於是便決定並賣出一條手工生產線，換成一條半自動化生產線，以提高生產效率，為第三年p2的生產率作保障。

3、第三年我們開發的區域市場可以進入了，由於前兩年的進行了生產線的更新、新市場的開拓和iso9000資格體系的認證運，再加上廣告費的投入過多以及應收賬款賬期未到，我們公司出現了財政吃緊的情況，最後不得不靠資金貼現來維持，這一年我們的廣告投入也明顯的減少，因此也沒有爭取到理想的市場訂單，經過分析，我們在這一年也決定減少對p1產品的生產，把原有的部分生產線轉產，以方便以後幾年p2的生產。

4、在第四年，經歷了三年的經營之後，我們能流動的資金大大的減少，通過預算我們發現餘下的資金勉強能夠維持本年的經營，由於我們的所有者權益較少，所以也沒有能力向銀行進行貸款，經過幾個季度的更新，我們的應收款終於到期，到了年末，經過財物的計算，我們也實現了很好的盈利，下一年的生產中也有了基本的流動資金，為以後的經營提供了保障。

在前四年的經營中，我們總體上是處於虧損狀態的，但是由於虧損的逐年減少，我們也又有了做下去的勇氣和信心。通過對員工生產和生活動向的瞭解，經過一段時間的磨合與溝通，各個部門之間的配合也越來越協調，我們的團隊也達到了空前的團結與和諧。

5、第五年，因為iso9000資格認證體系的順利開發，使得我們能得到有這條件約束的訂單，也證明了我們之前的決策是正確的。 在拿到p1和p2產品訂單後，我們抓緊了對產品的生產、採購、和銷售，值得説的是由於我們組成員的共同努力，在兩種產品的訂單中我們取得了一張加急單，在訂單優勢下，生產積極配合銷售，因此我們這一年的銷售收入增長很快，也漸漸的實現了盈利，彌補了前幾年的虧損。

6、 第六年，是很關鍵的一年，在５ｗ－ｈ（即何因、何事、何地、何時、何人、何法）法則的指導下，經過五年的經營之後，我們對生產的流程越來越熟悉，產品的生產也越來越順利，這樣各種產品的生產效率也就有了很大的提高，這一年裏我們的各種設備都已經可以投入使用，新市場的開拓也都已經完成，為實現更多的盈利，我們也又制定實行了新的產品發展戰略，加緊各種產品的生產和銷售，積極參與與其他企業的競爭，最終我們取得了很好的業績，實現了公司預期發展的目標。

總之不管怎樣，成績的取得和正確的決策是分不開的，在每年的年初，我們都對上一年的經營狀況進行簡單的總結和概括，以發現經營過程中的缺點和不足，同時加強了對其他各個企業經營狀況的分析，積極瞭解對手動向。 在這六年的經營當中，我們取得了一定的成績，實現了暫時的盈利，由於我們對各項費用的控制較好，所以在這六年的經營過程中我們沒有再進行貸款，這一點是很難得的，六年的經營結束，我們學習到了很多，對各種業務也都有了很深的理解和體會，在第一輪的經營中，我們對生產線沒有進行很多的更新，市場的開拓也只是侷限於區域市場和國內市場，至於亞洲市場和國際市場，我們都沒有進行拓展，就連新生產線的投入也很少，這樣雖然公司實現了盈利，但是從長遠來説這是不合理的，因為如果一直這樣發展下去，我們的競爭力會喪失很多，公司在市場上的經濟實力也不能和其他公司相比，結果只能導致經營的中斷和企業的破產。

七、經營過程中存在的問題

1、財務意識有待加強

首先要學會算賬，加強財務分析，在經營的第一年，我們就遇到了這方面的問題，年終的報表總是做不正確，讓財務總監很是為難，這主要是我們對生產環節中各種概念還理解不清，造成了報表的錯誤，最後還是在老師的指導下完成的。因此財務工作十分重要，財務總監要做好本職工作，財務助理要幫助總監算賬、分析，做到有效的管理，和財務總監一起把財務工作做細做好。

2、對業務流程還不熟悉，經營的過程中缺乏有效的配合

剛開始接觸感覺很陌生，對各種業務的流程還不是很瞭解，有的時候就不清楚自己究竟要幹什麼，各個部門之間缺乏有效的溝通，造成了生產的暫時混亂。

3、生產線的買賣、廣告費的投入

在我們公司經營的過程中，在生產的前期，我們覺得p1產品的生產已經足夠，以後的幾年裏也再無生產的必要，市場的需求也會減少，於是便決定變賣生產線，實踐證明，這是不明智的，也是得不償失的。其次就是廣告費的投入，剛開始的廣告投入具有很大的盲目性，特別是最後一年的廣告投入，由於自己決策的失誤，我們投資了3m的廣告費卻沒有能夠取得訂單，使流動資金減少，造成了生產經營中的困難。

4、關於折舊、生產線的維護和各種税務

生產進行了一年，我們對什麼時候要提折舊、什麼時候交維護費以及各種税務的徵收都不清楚，造成了報表的混亂和不正確。

5、在生產的過程中，存在着分工不夠明確的問題，造成了生產的滯後。

6、要擁有激情的心態，對生產充滿熱情和信心，增強實習中對erp沙盤的興趣，不能因為一時的虧損而灰心喪氣，懊惱自責，各自埋怨，影響到以後的生產工作和集體的團結。

八、針對問題採取的措施

1、加強財務方面知識的學習

課下的時候我們又翻出了好久沒有看過的基礎會計，鞏固了以前學習的知識，為這次的實習也打下了很好的基礎。以致在後來的實習中能夠把各種賬目搞清楚、弄明白。

2、加強溝通、增強各個部門之間的協作和聯繫

面對問題，我們要求各個主管必須熟悉自己的業務流程，同時積極獲取競爭對手的信息，根據市場需求情況和對手的生產狀況作出相應的決策。

3、加強團隊建設，各個部門需要積極配合，明確目標，分解任務，切實落實崗位職責，做好自己的本職工作。

九、實習心得

在這次實習裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識與實踐相結合，而且還學到了很多的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了自己的實踐經歷，為我踏入社會奠定了良好的基礎。這次實習，得到的最寶貴的東西就是了解到什麼叫團隊精神，在實習中既要注重發揮個人才能，又要發揚團隊精神。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中無往不勝，才能在未來的發展中站穩腳跟。

erp實習給了我們施展才能的平台，教會了我們如何正確的做事以及做什麼事是正確的。在這裏我不僅深切地感受到經營環境的複雜性和多變性。決策的科學性與靈活性。經營管理的整體性、協同性和有效性，認識體驗到企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關係，促進到知識的整合與融會貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識，團隊精神，職業素養的意義。企業運作模擬實習可以提高我們的綜合素質，培養提高學生的動手能力，解決實際問題的能力，溝通能力和協調能力，使我積累間接的工作經驗，為畢業後的實際工作打下堅實的基礎。

為期三個星期的erp實習結束了，心中無限感慨。這次的實習讓我受益良多，在整個過程中，我們不僅模擬真實公司的整個業務流程，包括與外部企業的交流，這讓我把專業理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能。通過指導老師的悉心指導與同事們的協助以及自己的努力，我們這次實習取得了一定的成績，我對管理企業的看法也有了更深一步的認識，作為一個企業的領導者，要顧大局，樹立整體觀念，準確瞭解市場的變化，爭取最大的市場份額，還要加強專業知識的學習，提高自己的業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。這次實習，我學到了許多，主要包括以下幾個方面：

1、進行有效的市場調研，對市場進行分析，做出正確的決策

知己知彼百戰不殆，市場是千變萬化的，在企業經營過程中，可能會遇到各種風險，因此只有進行市場調查，對市場數據信息有充分的瞭解並加以分析和判斷，才能做出正確的市場戰略計劃。

2、形成了一支優秀團結的管理團隊

在erp沙盤模擬對抗中，我們會充分感受到團隊協作精神的重要性，每個企業要做大做強，不是靠某一個人的努力，而是依靠團隊的力量，依靠集體的智慧，任何一個成果的取得都是集體智慧的結晶。

3、 提高了思考問題的嚴密性

在做生產計劃的時候，為了使生產成本降到最低，實現公司利潤最大化，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場部簽收的訂單，還要考慮生產設備是租賃還是購買，原材料是否足夠,流動資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產等等，在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據自己的一些主觀判斷去行事，要根據客觀事實，客觀規律辦事，認真做好每一個步驟。

4、通過實際的生產和動手操作，鍛鍊了自己、提高了能力和思考問題的嚴密性

在做每一筆業務的時候，我們都進行了認真的分析和討論，為實現公司盈利，我們首先考慮是否有能力完成市場訂單，是否有能力完成認證研發產品，流動資金是否充足，是否進行貸款等等，在做生產計劃的時候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個部門在做計劃時所遇到的困難，這就要求我們樹立全局觀念，全面仔細的考慮問題，這些都需要正確的決策和嚴密的思考。事實證明我們的決策是正確的，在後幾年的生產中，我們漸漸實現了盈利，我們的各個想法在這上面也得到了實踐了有效的鍛鍊。

最後向為我們上課的老師表示深深的謝意！謝謝你們的支持和幫助！！