3·15國際消費者權益日紀念活動方案

一、活動的主題

今年紀念活動的主題是“消費與安全”。

二、活動內容安排

（一）召開全市消協聯繫分管局長、祕書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。

（二）召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發佈會，各有關單位發佈XX年消費維權成果。

（三）各級工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷燬假、冒、偽、劣商品活動；消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

（四）召開市裏相關企業投訴分析通報會。

（五）與皖西日報、大別山晨刊、六安新週報、六安市電視台、廣播電台等媒體聯合開辦專題、專欄。

（六）聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳諮詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。

（七）開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。

（八）舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

（九）編印3·15專刊——《XX年六安消費維權信息報告》。

（十）暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

三、活動要求

1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府彙報，爭取政府支持，部門配合，羣眾參與，形成合力。

2、精心組織，周密安排。各縣區要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，並及時做好3·15活動總結上報，於3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。