3.15國際消費者權益日活動方案

為強化消費者維權意識，促進商品質量和服務水平整體持續提升，努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境，特制定20xx年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。

一.指導思想

以黨的,xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關消費維權的法律法規，提高消費者的維權觀念和能力，更新維權方式，創新維權機制，加強社會共治，不斷適應新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務，紮實推進新形勢下消費維權事業，有效釋放消費潛力，促進我縣經濟健康穩定發展。

二.組織領導

及時成立嶽西縣20xx年“3.15”國際消費者權益日紀念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監督管理局局長、縣消費者協會會長為副主任，縣直有關部門和企業負責人為成員。組委會辦公室設在縣市場監督管理局，辦公室主任由縣市場監督管理局副局長祝金來同志擔任。

三、活動安排

1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費者權益日紀念活動籌備會。

2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執法單位開展消費市場專項整治活動，並做好各自相關領域的消費維權宣傳和執法檢查工作。

3、3月12日前，各成員單位和相關企業分別懸掛宣傳橫幅。

4、3月12日，組委會發表電視講話。

5、3月14日，開展《消費者權益保護法》及《食品安全法》等相關知識競賽(由市場監管局負責組織實施)。

6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，組織有關單位和企業在竹篙尖公園開展法律法規諮詢宣傳，識假辨假，現場受理投訴，發放宣傳資料;同時通過移動公司的短信羣發業務，向消費者發送消費維權方面的知識短信，組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉鎮要結合本方案做好轄區內的紀念活動。

四、活動要求

1、加強領導，協同作戰。各鄉鎮要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，各司其職、協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉結合，廣泛參與，社會互動。

2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，着力推進質量興縣、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民羣眾關心和反映強烈的產品質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

3、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各地、各部門要認真抓好落實，並及時做好3·15活動總結上報，於3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯繫人：儲華平 聯繫電話：2177315，郵箱：,)。

附件：

20xx年3.15活動宣傳橫幅

1、攜手共治 暢想消費

2、保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。

3、改善消費環境，促進經濟社會又好又快發展。

4、加大市場監管力度嚴厲打擊侵害消費者權益行為

5、全面貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》。

6、誠信、法治、安全、放心、理性消費

7、隆重紀念“3·15”國際消費者權益日