產品應急預案（精選15篇）

產品應急預案（精選15篇）

產品應急預案 篇1

策劃主旨：

1、抓住消費者的消費心理，協助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽度，進一步佔領並擴大市場。

2、配合營銷策略，使之取得優良的銷售效果。

二、市場分析

1、市場背景

上世紀90年代下期,隨着國內經濟水平的發展,“休閒”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國內休閒服時常進入空前繁榮期。而切入市場較早，有着港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個市場的領路者。

進入二十一世紀，休閒服市場的競爭演變得更加激烈，市場格局也逐漸發生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國內休閒品牌異軍突起，並帶動了温州、東莞、中山等休閒服飾品牌羣的崛起。作為最能吸聚任期(特別是年輕人)的服裝，休閒服顯然已經成為服裝市場中的最大亮點，各大中城市的主流商業街道都已經成為休閒服飾專賣店的天下。

傳統強豪中，真唯斯憑藉母公司香港旭日集團強大的實力在全國採取自營店的方式攻城掠地，並開拓了1000多家自營終端，其市場地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有着較強的把握住潮流的產品開發能力，在產品方面佔據一定的優勢，並牢固地吸引着一批忠實消費者。班尼路既要面對老對手的夾擊，又要面臨着新對手們的圍攻。左衝右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運用多品牌戰略，相繼推出了眾多品牌，打開了另一番局面。

而 越界(中國)服飾有限公司是越界集團隸屬的一家公司，目前，公司發展蒸蒸日上，“KONZEN自由空間”的決策者把戰略目光投向更為廣闊的市場，公司不斷加強內部建設，對外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閒服飾品牌，致力成為中國服飾連鎖經營之典範。

2、目標消費者情況分析

“KONZEN自由空間”服飾主要產品有男女休閒服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標消費羣，並涵蓋到25至35歲的城市大眾時尚青年，為其提供時尚、優質、超值的休閒服飾。

3、對服裝市場的分析

(1)對服裝品牌的選擇分析

上述數據表明普遍消費者對班尼路和NIKE的認知度與評價比較高，數據表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產品的知名度較低。

(2)性別對服裝消費需求的調查分析

分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。

建議：專賣店在銷售精品男裝的同時，應看到專賣店內女性的潛在消費市場巨大，要加強女裝宣傳，吸引更多女顧客。

分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。

建議：尋求更好的媒體傳播方式(如路燈，車站等)吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素

分析：款式、面料、質量與價格對人們購買服飾影響較大，同時專賣店內人員的態度也很大程度上影響到消費者的購買心情。

建議：儘量做到不僅面料上乘，而且作工精細，款式新潮，價格能使一般人接受，專賣店內銷售人員做好服務培訓。

4、對休閒服裝市場的分析

(1)對休閒服飾的選擇

最重要的是——是否適合自己

建議商家做各種風格的服飾，儘量適合更多的人。

(2)對自由空間的評價與建議

評價：面料上乘，但款式方面仍需改進

建議：商家在服裝款式方面更用心，儘量設計出更好、更能吸引人購買慾望的服飾。

(3)影響此種品牌的因素：款式價格質量品牌信譽

5、對消費者網上購買服裝的市場分析

網上購買服裝人數比例 22%，年齡集中在18歲～30歲。

(1)、網上購買服裝的不足之處

根據分析：網上購買服裝現在並不是十分普遍，在存在優勢的同時仍然存在缺點與不足，部分人認為網上購物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認為網上購物要比商店購物方便且在價格與款式方面有優勢。

建議：自由空間的網上購物現今處於萌芽階段，應該看清優劣勢，朝優勢發展。知己知彼才能百戰不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發展，儘快打開並佔領大片市場。

6、產品與競爭者的分析

與同類休閒產品的對比

Izzue:

服裝主要分為男女裝系列，男裝細分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡約的服飾為主，適合愛自我運用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本，並混合了運動服和板仔服的設計概念，設計出一系列屬於香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類衣飾;Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主，設計前衞常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺的顧客。而Casual系列設計低調而不失獨特性，既能突顯穿者的個性而不流於誇張，是傳統上班服以外的選擇。

佐丹奴

作為休閒服飾連鎖經營行業的領跑者，Giordano一直給人的形象是服務出眾、健康、年輕、時尚、富有動感。所經營的休閒服飾設計簡潔明快、新穎，具潮流觸覺。

堡獅龍

Bossini的設計一向以新穎、時款、舒適而聞名，並將優質的產品售於合理的價錢。以客為本，Bossini服裝設計一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閒舒適等優點而稱譽。堡獅龍雄厚的實力、優良的品質已成為顧客首選的休閒服飾品牌。

“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛不釋手;加上夜光設計，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。

7、SWOT分析

(1)優勢分析

(1)KONZEN自由空間”的服飾簡約不顯另類，在質量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態，

(2)“KONZEN自由空間”服飾產品主要包括男女時尚休閒服飾系列，結合了青年人熱衷與關注的潮流情報，形成了生活休閒、運動休閒、社交休閒三大體系。

(2)機會分析

(1)絕大多數消費者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數人願意購買國內名牌服裝，自由空間仍存在很大市場。

(2)儘管各類中高檔服裝品牌較多，但服裝市場仍有很大發展空間。自由空間有很大機會躋身大品牌市場，打敗對手，可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時尚休閒服飾品牌。

(3)自由空間知名度不大很大一部分原因在於宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無盡的發展前景。

(4)網上購買服裝現在並不十分普遍，但自由空間已經開始進行網上銷售，只要技術到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網絡服裝銷售的領頭人。

(3)劣勢分析

(1)自由空間在款式設計方面仍存在些小問題，款式不能滿足大多數目標消費者的需求

(2)定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走NB路線

產品應急預案 篇2

一、市場分析：

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西安理工大學20xx級本科新生

對象總人數：預計本科新生在5000人左右

對象需求分析：

(1)對於剛踏入象牙塔裏的大學生來説，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。

(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來説會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析：西安理工大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。

(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!

(3)鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜誌大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!

前期準備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執着地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷準備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調組織成員，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段：

(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閲發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。

八、營銷計劃進行階段

每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!

九、後期雜誌的發送：

(1)基於對於市場實地的分析，後期發送雜誌同樣做到方便快捷。對每期的雜誌進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。

(2)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客户的不滿!

十、售後調研

對每位訂購客户進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。

產品應急預案 篇3

一、推廣目的

1.讓目標消費羣在最短的時間內認知新產品的功能、效果，縮短新產品推廣期的時間長度，儘快進入成長期，創造效益。

2.使目標消費羣產生試用的慾望，並逐步將其培育成品牌忠誠者。

3.提高品牌知名度和美譽度。

4.提高現場售點的產品的銷量。

5.鞏固通路經銷商的客情關係，搶佔通路、終端的高鋪貨，提升經銷商的信心和積極性。

二、前期市場調查

本次市場調查主要是油鎬產品上市推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。

市場調查實施情況表

調查內容

1.各個省級優秀代理商深度訪談;

2.營銷人員小組座談或問卷調查;

3.渠道調：油鎬產品銷售渠道類型及特點，知名國外油鎬產品的渠道政策;

4.終端調查：油鎬產品銷售終端類型及特點，終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等;

5.經銷商調查：經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情

況、對當地潛在油鎬產品用户市場的認識及挖掘相關渠道用户、是否有經銷新品牌的計劃等。

6.消費者調查：對油鎬類產品的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等

調查方式： 深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等。

調查地點設華北、東北、西南為重點調研各個相關專業市場，銷售商店等區域

三、產品推廣策略

1.產品定位：品牌定位於中高檔工業級汽油驅動破碎鎬系列。

2.價格策略

(1)利用專業渠道選擇有相關銷售渠道的經銷代理、拉開小型工廠所有產品距離，體現出強有力的高性價比，成為用户真正依賴的品牌戰略，分銷保持直接用户價格統一，利於品牌形象的建設。

(2)保證經銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經銷商加入，提高市場拓展速度。

(3)產品價格介於目標市場上的零售與高端價格之間。充分讓使用國外進口或是所使用高價位的產品用户真正享受產品價格優勢和實際使用效果的好處。

四、產品推廣

1.廣告方面

公司針對油鎬產品推出的廣告，主要強調產品特性、實用價值及功能差異和消費者所能得到的利益。

以户外廣告、書刊雜誌、媒體網絡為主;廣告主要是為招商和品牌的傳播，營銷的前期造勢，同時充分藉助行業雜誌和行業網站對本公司新推出的汽油驅動破碎鎬產品進行宣傳，以達到如下效果。

(1)在市場中建立產品知名度和激發購買興趣

(2)提升企業及品牌形象

2.促銷

當產品在市場已經形成一定佔有率各地展開實施銷售時，必要的制定在不同階段進行促銷活動，活動採取多種形式，如、品牌推廣會，客户答謝會等等，達到提高產品的知名度及銷售額的效果。

3.事件營銷

(1)贊助有重大影響的活動

(2)為相關羣體免費提供免費嘗試

五、汽油驅動破碎鎬展開樣板市場銷售

1.計劃時間：標杆市場

2.計劃區域：以【東 北】:吉林|遼寧|黑龍江

【西 南】:重慶|四川|雲南|貴州|西藏，向周邊地區擴展。

六、服務策略

1.開通服務熱線，妥善處理客户投訴問題

2.設計產品保質卡，建立客户檔案

3.定期回訪油鎬產品銷售商，詢問銷量情況，詢問詢問購買客户建議，提高品牌知名度，增強顧客忠誠度

4.重視售前、售中和售後服務工作，提高顧客成交率

七、相關部門職責

1.銷售部：主要負責市場調研、市場推廣、營銷策劃和廣告管理等工作。主要負責產品的銷售、行業一線信息及銷售商、客户反饋意見的收集。

2.物流部：主要負責產品的運輸及配合相關銷售的工作及時準確將產品安全輸送到客户手上。

5.售後服務：主要負責客户關於產品方面的聯繫溝通、諮詢、產品售後服務工作。

九、工作進度安排

對油鎬產品推廣工作大體安排內容如下表所示。

產品應急預案 篇4

項目主體：摩托羅拉公司

項目執行：博誠智傑公關顧問有限公司

獲獎情況：第六屆中國最佳公共關係案例大賽新產品上市類銀獎

項目背景

● 中國手機市場是全球競爭最為激烈的市場，摩托羅拉、諾基亞、西門子、愛立信、波導、TCL……共有超過30家手機品牌在這個市場進行角逐。在2020xx年底，中國已經超越美國成為全球第一大市場，在這個市場的成功對於任何一家手機廠商都具有無與倫比的戰略意義;

● 對任何手機廠商而言，明星產品的成敗都是至關重要的。V70是摩托羅拉20xx年度最重要的產品，其市場推廣的成功與否對於摩托羅拉全年的發展具有戰略性的意義。此外，由於中國是V70的全球首先市場，其在中國上市的成功也將影響到產品在全球的成功推廣;

●功能與外形是影響手機購買的兩大因素。作為一款超越時尚的產品，V70同時肩負着幫助摩托羅拉鞏固時尚領軍者形象的重任。

項目調研

SWOT分析

● 優勢：革命性設計理念、顛覆性外形、全面功能、強大品牌力

●劣勢：較高的價格、可能難以被接受的設計、競爭對手的攻擊

●機遇：成為全新的時尚標籤、引爆全新時尚風潮、成為時尚人士追捧的對象

●挑戰：不為消費者接受、銷量難以提升

項目策劃

●核心策略：充分利用一切資源和渠道塑造V70超越凡俗的時尚形象

● 傳播策略：

1. 前期：製造懸念，引起公眾對產品的期待;同時通過設計師專訪突出V70藴涵革命性設計理念的核心信息

2. 發佈：設計實施超大規模發佈活動，營造轟動性效應，鮮明傳遞產品特性，注重視覺衝擊力

3. 後期：強化前期宣傳成果，持續製造關注熱點，鞏固產品引領時尚的形象

●實施策略：整合可利用資源/渠道

●全媒體概念：網絡、報紙、雜誌、電視、户外媒體協調配合，營造最整合的宣傳效應

●時尚流行品牌合作：發佈活動與著名流行娛樂品牌CHANNEL V合作，增加活動影響;後期活動與著名時尚品牌恆信鑽石宮殿合作

●充分利用明星示範效應：發佈活動邀請超過40位炙手可熱明星;後期活動邀請最頂尖娛樂界明星，增加公眾關注度

●產品準確定位：革命性理念+顛覆性設計+超越時尚形象，打造籠罩於產品的時尚光環

最大化公關手段交叉：新聞稿發佈/專訪/大型活動/時尚派對/軟性文章投放/無意性宣傳(INNOCENT PUBLICITY)等相結合。

項目執行

A：Revolution Party-摩托羅拉V70手機發布活動

國貿中心展廳，北京/20xx年1月11日

來賓邀請：在北京時尚酒吧發放卡片問卷，內容為有關流行時尚的問題，答對者有機會參與發佈活動，確保參與者為時尚人羣

現場佈置：充分利用現場3000平米的空間，營造前衞時尚的氣氛。

流程安排：

19:30 20:15 摩托羅拉總公司副總裁兼個人通訊事業部大中華區總經理湯馬斯先生就摩托羅拉V70手機上市接受文字媒體專訪

20:15 21:00 摩托羅拉總公司副總裁兼個人通訊事業部大中華區總經理湯馬斯先生就摩托羅拉V70手機上市接受電視媒體專訪

20:30 21:30 消費者簽到

21:00 21:30 媒體、來賓簽到

21:20 21:30 晚會開始前會場循環播放短片《革命》

21:30 21:35 晚會開始，現代芭蕾《覺醒》

21:35 21:50 時尚造型秀

21:50 21:52 空中飛人表演，主持人邀請摩托羅拉總公司副總裁兼個人通訊事業部大中

華區總經理湯馬斯先生上台，空中飛人將一把鑰匙交給湯馬斯先生

21:52 21:59 湯馬斯先生推出摩托羅拉V70手機並致詞

21:59 22:00 現場播放1分鐘V70電視短片

22:00 22:05 主持人宣佈後面活動及評選、抽獎安排

22:05 23:05 狂歡派對開始

23:05 23:15 第一輪評選-評選最炫服飾小姐、先生並頒獎

24:15 24:25 第二輪評選-評選最炫麗舞姿小姐、先生並頒獎

24:25 24:35 抽獎、頒獎典禮 (王善齊先生與Mr. Philip Wong抽獎並頒獎)

次日凌晨02:00 派對結束

B：摩托羅拉V70、恆信鑽石宮殿V70手機寶石外環發佈暨贈送活動

東方君悦酒店，北京/20xx年6月26日

媒體：北京50家大眾、生活、時尚類媒體

來賓：摩托羅拉公司代表

恆信代表：潘石屹、周迅、姜文、那英、李輝、羅中旭

主要流程：

14：30 15：00 媒體簽到

15：00 15：05 新聞發佈會開始

15：05 15：10 摩托羅拉總公司副總裁兼個人通訊事業部中國區總經理盧雷先生講話

15：10 15：15 恆信鑽石宮殿總裁李煒森先生講話

15：15 15：30 V70手機寶石系列屏幕外環展示及介紹

15：30 15：35 名人介紹短片播放

15：35 15：45 V70手機寶石系列屏幕外環贈送儀式 15：45 15：50 盧雷先生與李煒森先生髮布V70極品寶石外環

15：50 16：00 摩托羅拉(中國)電子有限公司個人通訊事業部中國區銷售總監李晶先

生與恆信鑽石宮殿總裁李煒森先生現場抽獎

16：00 - 16：30 發佈會結束，來賓觀賞極品寶石外環

項目評估

效果綜述：

●引發媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，最大化將主要信息傳遞給消費者

●強力推動銷售，V70從上市開始即引發搶購，全年持續高温不斷，成為摩托羅拉20xx年全面保持中國手機市場份額第一的最大功臣

●推動品牌形象建設，V70的推出成為V998之後的里程碑，幫助摩托羅拉鞏固在手機時尚領域領潮者的地位，並引發了大量廠商爭先推出時尚手機的熱潮

●贏得好評無數，V70推出後在國內外各類評選中贏得多項榮譽。如美國工業協會傑出設計大獎、新浪網年度手機調查時尚手機大獎等

●推動產業及社會文化發展，成為20xx年手機行業標誌性產品，帶動各品牌奉獻出更多出色產品。並形成廣泛社會效應，推動人們追求高質量生活、注重品味的消費化觀念。

媒體摘要

自《北京青年報》，20xx年1月16日要聞版：

<靈感，來自東方的摺扇-摩托羅拉V70帶來手機設計全新革命>

你可以不喜歡它，你也可以挑剔它，但是，你不得不承認，它所帶來的強烈的視覺衝擊力和產品設計中體現的匠心確實值得讚歎。看到了它，你會在心裏感歎：手機，也可以是這個樣子的!…

自《鳳凰週刊》，20xx年3月

<形式高於一切-摩托羅拉V70的一場感官盛宴>

透明鍵盤，深海藍屏，還有它的名字Revolution-如果你的英語很好，你就應該知道那不光是“革命”，還有“360度旋轉”的含義。也就是説，別人都用翻蓋手機，而你卻用旋轉的方式打開手機，就是這個小小的動作，你變得與眾不同。…

即使是在新款手機眼花繚亂的今天，我們仍然不得不承認，V70確實是我們所見過的最驚豔，甚至最匪夷所思的一款手機。

媒體用來形容這款產品最多的詞語是“顛覆”和“革命”，打破舊的傳統，超越平凡時尚，光彩炫目的V70是20xx年真正的明星。點擊那個時段的新浪網，會發現最熱門的搜索詞語中赫然有“V70”的身影。它給整個市場帶來的，是一場真正的風暴。在這場風暴中，V70顛覆的，是你的視覺。而顛覆你的心的，是傳播。

產品應急預案 篇5

新聞發佈會，又稱記者招待會。企業新品上市發佈會，就是企業為了推出新產品，而舉辦的新聞發佈會，邀請各新聞媒介的記者參加。企業舉行新產品上市發佈會主要是為了把新品較為重要的成就以及信息報告給所有新聞機構。所以，在新品上市發佈會上發佈的消息對於產品和產品形象、組織和組織形象、先進人物和重要人物當選具有較重要的價值。對於企業來説，新品上市發佈會的流程制定非常重要，由於企業新品上市發佈會關係着未來的銷售，所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產品的推出形成正面的影響。下面上海精覺文化傳播有限公司就為您總結了新品上市發佈會流程，希看對企業制定新品上市發佈會流程有一定的參考作用。

一、企業新品上市發佈會的預備 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻)

籌備新聞發佈會，要做的預備工作很多，其中最重要的是，要做好時機的選擇、職員的按排、記者的邀請、會場的佈置和材料預備等。

1、時機的選擇

在確定新品上市發佈會的時機之前，應明確兩點：一是確定新品上市新聞發佈的價值，即對此新品，要論證其是否具有專門召集記者前來予以報道的新聞價值，要選擇恰當的新聞“由頭”。二是應確認新品上市發表緊迫性的最佳時機。

假如基於以上兩點，確認要召開新品上市發佈會的話，要選擇恰當的召開時機：要避開節日與假日，避開本地的重大活動，避開其他單位的發佈會，還要避開與新聞界的宣傳報道重點相左或撞車。恰當的時機選擇是企業新品上市發佈會取得成功的保障。

2、職員的安排

企業新品上市發佈會的職員安排關鍵是要選好主持人和發言人。發佈會的主持人應由主辦單位的公關部長、辦公室主任或祕書長擔任。 上海精覺文化傳播有限公司總結出其基本條件是：儀表堂堂，年富力強，見多識廣，反應靈活，語言流暢，幽默風趣，善於把握大局，引導提問和控制會場，具有豐富的主持會議的經驗。

新聞發言人由本單位的主要負責人擔任，除了在社會上口碑較好、與新聞界關係為融洽之外，對其基本要求是修養良好、學識淵博、思維靈敏、能言善辯、彬彬有禮。

新品上市發佈會還要精選一批負責會議現場工作的禮節接待職員，一般由相貌端正、工作認真負責、善於交際應酬的年輕女性擔任。值得留意的是，所有出席發佈會的職員均需在會上佩戴事先同一製作的胸卡，胸卡上面要寫清姓名、單位、部分與職務。

3、記者的邀請

對出席新品上市發佈會的記者要事先確定其範圍，具體應視題目涉及範圍或事件發生的地點而定。一般情況下，與會者應是與特定事件相關的新聞界人士和相紅臉關公眾代表。組織為了進步單位的着名度，擴大組織的影響而公佈某一消息時，邀請的新聞單位通常多多益。上海精覺文化傳播有限公司總結出邀請時要儘可能地先邀請影響大、報道公正、口碑良好的新聞單位。如事件和消息只涉及某一城市，一般就只請當地的新聞記者參加即可。

另外，確定邀請的記者後，請柬最好要提前一星期發出，會前還應用電話提醒。

4、會場的佈置

新品上市發佈會的地點除了可考慮在本單位或事件所在地舉行外，可考慮租用大賓館、大飯店舉行，假如希看造玉成國性影響的，則可在首都或某一大城市舉行。發佈會現場應交通便利、條件舒適、大小合適。會議的桌子最好不用長方形的，要用圓形的，大家圍成一個圓圈，顯得氣氛和諧，主賓同等，當然這隻適用於小型會議。大型會議應設主席台席位、記者席位、來賓席位等。

5、材料的預備

在舉行新品上市發佈會之前，上海精覺文化傳播有限公司總結出主辦單位要事先預備好如下材料：一是發言提綱。它是發言人在發佈會上進行正式發言時的發言提要，它要緊扣主題，體現全面、正確、生動、真實的原則。二是題目提綱。為了使發言人在現場正式回答提問時表現自如，可以對被問的主要題目進行猜測的基礎上，形成問答提綱及相應答案，供發言人參考。三是報道提綱。事先必須精心預備一份以有關數據、圖片、資料為主的報道提綱，並認真打印出來，在發佈會上提供給新聞記者。在報道提綱上應列出本單位的名稱、聯繫方式等，便於日後聯繫。四是形象化視聽材料。這些材料供與會者利用，可增強發佈會的效果。它包括：圖表、照片、實物、模型、錄音、錄像、影片、幻燈片、光碟等。

二、新品上市發佈會進行過程中的禮節 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻)

1、搞好會議簽到

要搞好發佈會的簽到工作，讓記者和來賓在事先預備好的簽到簿上籤下自己的姓名、單位、聯繫方式等內容。記者及來賓簽到後按事先的安排把與會者引到會場就座。

2、嚴格遵守程序

要嚴格遵守會議程序，主持人要充分發揮主持者和組織者的作用，公佈會議的主要內容、提問範圍以及會議進行的時間，一般不要超過兩小時。主持人、發言人講話時間不宜過長，過長了則影響記者提問。對記者所提的題目應逐一予以回答，不可與記者發生衝突。會議主持人要始終把握會議主題，維護好會場秩序，主持人和發言人會前不要單獨會見記者或提供任何信息。

3、留意相互配合

在發佈會上，主持人和發言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不答應越俎代庖。在發佈會進行期間，主持人和發言人通常要保持一致的口徑，不答應公然頂牛、相互拆台。上海精覺文化傳播有限公司總結出當新聞記者提出的某些題目過於尖鋭難以回答時，主持人要想方想法轉移話題，不使發言者難堪。而當主持人邀請某位記者提問之後，發言人一般要給予對方適當的回答，不然，對那位新聞記者和主持人都是不禮貌的。

4、態度真誠、主動

發佈會自始至終都要留意對待記者的態度，由於接待記者的質量如何，直接關係到新聞媒體發佈消息的成敗。作為記者希看接待職員對其尊重熱情，並瞭解其所在的新聞媒體及其作品等;還希看接待職員提供工作之便，如一條有發佈價值的消息，一個有利於拍到照片的角度傲慢，一定要温文爾雅，彬彬有禮。

三、新品上市發佈會的善後事宜 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻)

發佈會舉行完畢後，主辦單位應在一定的時間內，對其進行一次認真的評估善後工作，主要包括：

1、整理會議資料

整理會議資料有助於全面評估發佈會會議效果，為今後舉行類似會議提供鑑戒。發佈會後要儘快整理出會議記錄材料，對發佈會的組織、佈置、主持和回答題目等方面的工作進行回顧和總結，從中汲取經驗，找出不足。

2、收集各方反映

首先要收集與會者對會議的總體反映，檢查在接待、安排、服務等方面的工作是否有欠妥之處，以便今後改進。其次要收集新聞界的反映，瞭解一下與會的新聞界人士有多少人為此次新聞發佈會發表了稿件，並對其進行回類分析，找出輿論傾向，同時，對各種報道進行檢查，若出現不利於本組織的報道，應做出良好的應對。若發現不正確或歪曲事實的報道，應立即採取行動，説明真相;假如是由於自己失誤所造成的題目，應通過新聞機構表示謙虛接受並致歉意，以挽回聲譽。

產品應急預案 篇6

一.活動宗旨

1.精心打造中國時尚盛典，着力提升中國在國內外的整體形象，強力推動中國時尚化趨勢，深入研討行業發展前景及其對策;

2.開創精品化新時代，杜絕粗製濫造，努力提升品質公信度，有效拉動消費需求，推進中國走向世界;

3.通過簽訂“三亞宣言”，成立“中國誠信聯盟”。

4.有效塑造、推廣三亞“時尚、美麗、浪漫”的城市形象，大力促進三亞旅遊業的發展。

二.活動要素

1.活動名稱

中國**20xx新品發佈會暨發展論壇

2.時間地點

20xx年1月9日——10日，海南省三亞市國光豪生酒店

3.活動主題

“中國——迎接精品時代的到來”

4.參加人員(總計約200人)

(1)全國行業協會領導，(2)海南省及三亞市領導，(3)海內外知名及相關廠商代表，(4)國內外珠寶專家和學者，(5)社會名流和特邀嘉賓，(6)媒體記者。

三.組織機構

1.舉辦單位

主 辦：中國珠寶玉石首飾行業協會

海南省商務廳

三亞市人民政府

時尚傳媒集團

承 辦：三亞海潤珠寶有限公司

《芭莎珠寶》(BAZAAR)雜誌

新絲路模特機構廣州分公司

北京佳楠信合文化發展有限公司

海南文化影視傳播有限公司

2.組委會(人員、職務或有變動)

名譽主任：

孫文盛 國土資源部原部長、中國珠寶玉石首飾行業協會會長、全國人大農業和農村工作委員會副主任

江澤林 中共海南省委、三亞市委書記

李國樑 海南省人民政府副省長

主任：

孫鳳民 中國珠寶玉石首飾行業協會副會長兼祕書長，國土資源部珠寶玉石首飾管理中心副主任

裴 真 海南省商務廳廳長

王 勇 中共三亞市委副書記、三亞市市長

執行主任：

李柏青 三亞市副市長

李龍生 海南省商務廳處長

劉 江 時尚傳媒集團聯合總裁

祕書長：

史洪嶽 中國珠寶玉石首飾行業協會副祕書長

張士忠 三亞海潤珠寶有限公司董事長

3.工作機構

組委會將下設統籌運行、聯絡接待、新聞宣傳、會務製作、論壇、新品發佈、高爾夫賽事、財務、安全等九個職能工作小組進行活動籌辦工作，並委託專業文化公司進行運作。

四.支持媒體

1.網絡媒體

中華珠寶網、九鑽網、新浪網、網易、搜狐、騰訊網、雅虎中國、中華網、新華網、海南在線、世紀前線、凱迪社區、天涯社區等。

2.平面媒體

時尚、芭莎珠寶、中國經營報、長江、第一財經、21世紀經濟報道、金卡生活、優品UP、新華航空、東方女性、瑞麗、時裝、中國服裝、新現代畫報、中國之翼、ELLE、虹、京華時報、海南日報、三亞晨報、海風逍遙等。

3.電視媒體

中央電視台、北京電視台、海南電視台、旅遊衞視、三亞電視台、鳳凰衞視等。

4.行業媒體

中國寶石、珠寶與時尚、中外首飾時尚、中國黃金報等。

五.主題活動

1.三亞市政府歡迎晚宴——請到天涯海角來

給予各方來賓一個格調高雅、具有地方特色的歡迎禮遇，安排相關領導致辭、民族風情文藝演出等內容。

1) 主持人致開場詞和宣佈歡迎晚宴開始;

2) 介紹到場的主要領導和貴賓;

3) 三亞市領導致歡迎詞;

4) 行業協會領導講話;

5) 自由就餐;

6) 主辦、承辦、協辦單位領導祝酒;

7) 音樂伴奏表演;

8) 主持人宣佈次日活動安排。

2.《中國三亞宣言》簽訂儀式

為逐步改善中國**市場形象，樹立中國在市場的品牌地位，加強中國行業自律，培養中國軟文化，促進中國生長的生態環境保護工作，推動中國行業的可持續發展能力，特擬定《三亞宣言》。

與會商家自願簽署《三亞宣言》，並在此基礎上，由簽約商家組成“中國誠信聯盟”，這也將成為本屆**年會的重要成果。

3. 中國**20xx媒體見面會

安排中國珠寶玉石首飾行業協會、三亞市政府、時尚傳媒集團領導和組委會相關負責人、中國行業代言人、我國著名演員趙雅芝女士(擬定。趙雅芝，形象端莊，氣質高雅，肌膚玲瓏剔透、珠圓玉潤，面善親和，和飾品的外形、品質相得益彰，交相輝映，正相匹配。)，與參加活動報道的媒體記者見面，並通過網絡或電視直播的形式介紹三亞宣言及活動有關情況並回答記者提問。

1) 主持人開場致歡迎詞;

2) 中國珠寶玉石首飾行業協會執行祕書長介紹本次活動、規模和特點;

3) 協會副祕書長介紹本次年會新產品設計風格和特點;

4) 三亞副市長簡要介紹三亞打造時尚品牌歷程;

5) 海南商務廳長簡要介紹海南品牌的發展歷程;

6) 協會副會長簡要介紹中國發展方向;

7) 與會領導回答記者提問;

8) 主持人邀請記者參加中國發展國際論壇。

4.中國發展論壇電視訪談節目

擬邀請旅遊衞視與珠寶首飾行業領導、三亞市領導、海內外專家學者、珠寶廠商代表通過電視訪談的形式，探討中國行業的精品化路線的重要性和必要性。

1) 主持人宣佈論壇開始和致開場詞;

2) 主持人介紹與會主要領導和貴賓;

3) 各代表發表主題演講;

4) 主持人進行總結髮言和宣佈論壇結束。

5.芭莎珠寶——與時尚共贏主題晚宴暨頒獎儀式

舉行自助式的露天(或室內)芭莎珠寶時尚黑白晚宴，為行業年度人物頒獎，同時招待參加本次活動的領導、嘉賓、代表和記者。

1) 主持人開場白，歡迎參加芭莎珠寶時尚晚宴的領導和各界來賓;

2) 來賓自由就餐;

3) 主持人介紹新品發佈活動安排;

4) 主持人提醒來賓前往新品發佈現場。

6.中國**20xx新品發佈會——大眾化種類展秀

由新絲路模特機構名模依次走台展示各參會知名廠商推出的年度新品，以及精雕細鑿的高檔精品，同時介紹相關企業和品牌背景。要求演示和會場氣氛品位高雅、時尚新鋭、特色鮮明。展示結束時，安排主要領導、貴賓和發佈企業代表上台與模特合影留念。

1) 主持人開場白和介紹主要領導和來賓;

2) 中國**20xx年度新品發佈;

3) 主要領導、貴賓和發佈企業代表上台與模特合影。

7. 中國新資迅發佈會(可選項目)

建議去除教授的介紹國內外最新資迅環節，建議開通中國論壇官方網站，發佈行業最新動態及最新產品綜合信息。

1) 主持人開場白和介紹主要領導和貴賓;

2) 介紹國內外最新資訊。

六.活動項目及日程安排(見下表)

日期

時間

活動項目

地點

1月9日星期六

10：00——24：00

來賓代表報到

國光豪生酒店

18：00——20：30

“請到天涯海角來”歡迎晚宴(集體合影)

1月10日

星期日

10：00——10：30

《中國三亞宣言》簽署儀式

10：50——11：40

媒體見面會(網絡直播)

12：00——13：00

安排領導及記者中餐

15：00——17：30

《中國發展國際論壇》電視訪談節目

18：00——20：00

芭莎珠寶時尚晚宴暨頒獎儀式——與時尚共贏主題晚宴

20：00——21：00

產品應急預案 篇7

針對本公司目前員工流動量大，員工工作效率低下，員工心態不穩等問題。特制定本激勵方案。本方案本着精神激勵為主，適度配合物質激勵的原則 。

一、目標激勵

由人事及生產廠長共同確定各崗位的崗位職責，明確告知員工應從事的工作以及由生產廠長與員工一起結合員工目前的工作效率制每月生產目標（注：應是一個可以達到的目標）對於達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對與達不到目標的員工應適度安慰並給予幫助，比方説培訓等，幫助員工達到工作目標。

效果分析：1屬員工自我激勵，完成目標的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。

二、參與激勵

對於某些不涉及公司原則的問題決定時（如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題）以及制定生產方面某些規定時，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。

效果分析：1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便於瞭解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在瞭解員工想法以後制定的體現公平及人本思想。

三、評選優秀員工

公司可分季度評選優秀員工，具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤情況等。從員工中挑選出2～3名錶現良好的員工，發給溥澤皮工藝飾品優秀員工獎狀及給予一定的物質獎勵。（以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣，獎勵以工資的形式發放）但要注意評選的公平性，否則會起反效果。

效果分析：1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。2、為評上優秀員工可在員工中間形成競爭，提升工作積極性。3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。

四、員工生日問候

每位員工生日時，由公司總經理簽發員工生日賀卡，表達對員工的祝福。（一定要總經理親自簽發，否則效果不明顯）

效果分析：1、員工感覺受公司重視。2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。

五、工資激勵

對於員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。

效果分析：工齡工資便於員工長期在公司工作，以及以及防止培訓出來的熟練工跳槽。

五、企業文化激勵

制定人本的企業文化。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會為其提供廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。

效果分析：不同與其他還沒有企業文化激勵的企業，會是一種比較特別的方式。

六、績效激勵

目前還無法執行，待績效考核體系建立以後再予以執行。

七、負激勵

對於連續兩個月達不到公司最低計件標準的員工，結合其平時工作表現（包括考勤、工作態度等）給予轉崗或辭退處理。

效果分析：1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對於工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一起執行。

不錯

這樣激勵員工

會起到一定的效果

但同時這份方案也是很多公司正在普遍實施的方案！

其實人心是最難管理的

真正能留住人的公司

應該營造好的工作環境，公司人文氛圍，對稱的薪酬待遇，大度的上司管理方式！等等！ 1、 辦理社會保險；

2、 辦理商業保險；

3、 出現意處事故報銷辦理；

4、 社保醫療費用的辦理；

5、 社會保險月報表填寫、上報；

6、 社會保險每月上繳費用的核算，並製表打印；

7、 醫療手冊、醫療存摺的發放；

8、 員工各項保險政策的答覆；

9、 員工暫住證的辦理；

10、 培訓協議的擬定；

11、 其它協議的擬定；

12、 人事制度的擬定；

13、 員工奠儀、賀儀的申請；

14、 員工福利費用申請；

15、 員工體檢組織；

16、 公司通訊錄的製作；

17、 特殊員工的慰問工作；

18、 員工活動現金的管理（支付）；

19、 正負激勵制度現金的管理（支付）；

20、 員工之間的協調與溝通；

21、 與部門主管溝通了解員工的情況

產品應急預案 篇8

1、在每月理財銷售計劃公佈後，按之前格式製作當月理財宣傳頁，貼於公司醒目位置。

2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客户關心的事項，給每一位員工發放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

3、給價值客户發送短信，及時告知理財訊息，以便價值客户瞭解最新理財資訊。

4、統計當月到期理財名單，在到期前逐一給客户打電話，詢問購買意向，並幫助客户選擇合適的理財產品，同時也可瞭解客户資金流向，通過客户瞭解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便於我行改進不足，提供更好的服務。

5、在每次銷售前和銷售後，都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數，以便在銷售日當天安排客户有序的購買，在銷售完畢後對客户各項信息資料進行分類歸集和系統分析。

6、組織户外宣傳，每兩週一次，利用週末或班後時間組織營業室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高級小區旁進行宣傳，張貼海報及發放傳單，並紀錄意向客户姓名電話。

7、在營業室內，做好理財推介和客户推廣工作，對主動詢問客户做好資料留存和定期回訪工作。

在理財的營銷中，善於發現和總結。建立、健全的客户檔案，保持並加深與客户的聯繫，定期與客户溝通，對優質客户實施預約服務和跟蹤服務。分析客户信息，對客户進行分類，不同客户採取不同的營銷方式。瞄準重點客户，通過理財為基點，發現其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷，利用專業的服務、多樣的產品留住客户，從而擴增優質客户規模，充分體現優質客户的價值，以期達到與客户共同實現雙贏的發展目標。

產品應急預案 篇9

一、精細化運營的目標

產品是什麼類型的APP?是否需要過多的運營?

比如説你的產品只是個工具，那恐怕談不上過多的精細化運營，一般做好常規的用户行為分析、再配合用户定性研究，用於指導產品的設計即可;如果是內容型產品，或者功能和內容兼具的產品，那確實需要考慮。

設計統計框架

統計的目標要弄清楚，拿到數據之後用來做什麼?指導功能改進，還是版面調整?再或者是作為用户對內容質量評判的指標?

假設用户在你的app上會頻繁進行交互和使用功能，同時還會瀏覽或者產生內容，那麼需要在產品設計的同時，把你的統計框架設計好。

二、簡要的操作流程

數據採集

首先列出你需要的數據項，接着評估哪部分是需要APP上報的，哪部分是後台可以統計的，然後分別在前後台加上。一般來講，APP上報採集的數據，在發佈前一定要經過謹慎的校驗和測試，因為一旦版本發佈出去而數據採集出了問題，不僅之前的功夫都白做了，還會帶來一大堆髒數據，同時還有可能降低客户端的運行效率，得不償失。

數據整理

數據採集完之後，需要將各種原始數據加工成為產品經理需要的直觀的可看數據，這裏需要做一些基本的數據邏輯關聯和展示，就不贅述了。

數據分析

按照一開始設計的統計框架，你可以很清楚的看到自己需要的數據了。

比如用户行為：哪些功能使用得被人均使用得最多，哪些按鈕被頻繁點擊，哪些在顯著位置卻未達到預期使用效果的功能，等等。

比如內容分析：哪篇文章被查閲最多，哪些內容被評論或者贊得最多，等等。

當然以上只是基礎得不能再基礎的分析，再深入一點的，例如你拿到這些數據，可以分析使用A功能的用户同時還喜歡B功能，二者關聯性較強，是否可以在前端設計時更多的考慮整合，或者界面上的調整;比如分析點擊流，大部分用户訪問或使用APP的路徑是怎麼樣的，是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用户屬性，比如男性用户和女性用户，他們在用户行為上是否有明顯差異?等等。

不同產品的數據分析方式和模型差距非常大，沒法一下子就説清楚。所以以上更多的是舉例。

三、一些需要注意的原則

數據本身是客觀的，但被解讀出來的數據一定是主觀的，同樣的數據由不同的人分析很可能得出完全相反的結論，所以一定不能提前帶着觀點去分析(比如已經有了假設，再用數據去論證);

APP採集數據，一定是優先級比較低的事情，不能因為數據的採集而影響產品的性能和用户體驗，更不能採集用户的隱私數據(雖然國內很多APP並沒有這麼做);

數據不是萬能的，還是要相信自己的判斷。

擴展閲讀

什麼是APP?

由於ne等智能手機的流行，指的是智能手機的第三方應用程序。比較著名的應用商店有蘋果的App Store，谷歌的 Google Play Store，諾基亞的Ovi store，還有黑莓用户的BlackBerry App World，微軟的Marketplace等。

什麼是APP運營?

主要是指網絡營銷體系中一切與APP的運營推廣有關的工作， 主要包括APP流量監控分析、目標用户行為研究、APP日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。這裏的APP就是應用程序application的意思。APP營銷是通過特製手機、社區、SNS等平台上運行的應用程序來開展營銷活動。APP運營是指網絡營銷體系中一切與網站的後期運作有關的工作。

產品應急預案 篇10

一. 產品現狀分析

優勢：

1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。

2.網上開店具有價格優勢。

劣勢：

1. 網店整體的設計不完善

2.網店的知名度不高

二.解決方案

(一)網店的建設

1.網店的製作。網店的設計應該簡單精美，圖文並茂。在有限的空間裏，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客户的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

2.關於產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的範圍內可以發佈一切有利於店主形象以及促進銷售的產品信息、各種促銷信息。

4.維護客户關係。可以在網店上建立一個客户討論區。通過討論區客户可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區瞭解客户的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多隻能30個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設置正確或者店鋪類型要設置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的裏面。增加客户的可瀏覽度。

(二)網店推廣

1.在免費的搜索引擎上使用專門註冊工具提交店鋪。因為統計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進行網站推廣的首要步驟。

2.利用即時通訊工具。通過QQ購物羣、淘寶旺旺羣、QQ羣發軟件、淘寶旺旺羣發軟件，來向我們自己的客户發佈我們網店寶貝信息，及時的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。

3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成後期存在的一些問題。另一方面，可以定時給這部分客户發送郵件，推銷網店商品，發送促銷信息等等。不過在郵件的發送過程中，要注意標題吸引人、簡單明瞭。不要欺騙人。內容最好採用HTML格式，另外排版一定要清晰。

4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉特色產品論壇以及地方旅遊等論壇來宣傳我們店裏面的土特產品，提高自己店鋪的知名度。論壇裏用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接

5.在聊天室、BBS上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6.利用微博。在微博盛行的年代，通過註冊微博，發表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點。

(1)友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩定的訪問量。店主可以到各大博客站點串門，儘量關注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接(適當誇獎，給對方誠意)。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

(2)提供在線訂閲功能。店主自己動手，添加上rss訂閲圖標及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實現添加。

(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

(4)多交博友。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

三.後續工作

1.做好與客户溝通的工作。儘量做到有人聯繫，立馬回覆。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

3.對客親切。服務熱情。可以在客户購買的產品中，放入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

5.做好退貨及售後的服務工作。

產品應急預案 篇11

一 前言

本公司代理廣告飄飄洗髮水產品的全盤廣告作業，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業業的敬業態度，為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現外，更時時配合蒸蒸日上的業務，促進產品銷售。

本公司代理洗髮水廣告，第一年(1999)年的廣告重點是放在飄飄香皂上，對於商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告並因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎[“最佳創意獎”第二名]。第二年()為配合貴公司的經營方針，前半年度以飄飄洗髮水為廣告之主力的商品，強調頭皮屑不可忽視，即採取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗髮水”，教育消費者正確選擇洗髮水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創意“優勝獎”。

然而，根據分析，洗髮水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場佔有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接1999及XX年廣告投資重點上，並以飄飄洗髮水為主，以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的XX年飄飄洗髮水廣告企劃案，尚且不吝斧正。

二 廣告商品

廣東飄飄洗髮水公司——飄飄洗髮水

三 廣告目的

1、促進指名購買

2、強化商品特性

3、銜接99、XX年廣告

4、傳播影響程度：不知名—知名—瞭解—信服—行動

四 廣告期間

XX年6月——XX年6月

五 廣告區域

全國各地區(以城市為主)

六 廣告對象

所有居民用户

七 策劃構思

(一)市場大小的變化情況的兩種：

a：量的變化——隨着人口的自然增減而變化。

b：質的變化——隨着社會形態(如農業進入工業區)、價值觀念、文化水準等而變化。

在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。

(二)舊市場佔有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)

(三)使用及購買頻度的增加

就飄飄洗髮水而言，因系屬化粧生活用品，為個性之商品，與一些會導致衝動購買的商品不同，故“新市場之開發”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨佔。

在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗髮水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發揮努力的只有“舊市場佔有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今後在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為：

1、促使消費者指名購買飄飄

2、促使洗髮店老闆主動推薦飄飄

八 廣告策略

針對消費者方面—

1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。

2、製作sticker張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，並具有公益及pr作用。

3、製作小型月曆卡片，於元旦前散發贈送各界人士利用，譬如置於洗髮店、商業區(服務枱)供人隨意索取，也可夾於雜誌頁內，贈送讀者。

4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜誌上另可採用遊擊式的策略，運用經濟日報的插排(孤島廣告)和聯合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。

九 廣告主題表現及媒體運用

(一)卡片及廣告牌的廣告內容

好的頭髮，選擇飄飄。

在廣告牌上畫一個美女，重點體現在他的頭髮上，還有飄飄品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用户感受以下效果，讓他們買的更放心。

(二)電視廣告策劃

在電視台的黃金時間播出：

畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長髮，邊走邊抖動者，街上的人都回頭看她，然後他説了一句，想要好的頭髮嗎?學我啊!愛生活，愛飄飄。

(三)廣播台

廣播內容就是介紹飄飄，例如請嘉賓，做一個飄飄專訪。

產品應急預案 篇12

中國飲料市場潛力巨大,從20xx~20xx年以年均10%的速度增長,至20xx年產量達到2260萬噸,預計20xx年將達到3700萬噸。20xx年中國飲料產量達到20xx萬噸,行業全部國有及年銷售收入在500萬元以上的非國有工業企業有825家,資產總額604億元,銷售收入551.5億元,利潤總額39.7億元。據統計,20xx年我國軟飲料市場中以飲用水的產量為最高,但銷售額仍是碳酸飲料佔領先地位。

在此條件下，我們公司推出了勿忘我係列花茶產品，作為一種新產品，勿忘我花茶將甘肅市場作為其全國銷售的攻克試點，在嚴密的市場調查和分析之後，制訂了勿忘我花茶飲料市場推廣策劃方案 一、 市場分析

1、市場大方向

隨着我國居民生活水平的提高，消費觀念的變化，飲料已從昔日的生活奢侈品轉為日常的生活必需品。據中國飲料工業協會統計資料，20xx年中國飲料工業的飲料總產量1491萬噸，比上年增長25.7%，飲料業連續保持了20xx年快速增長的勢頭，同時,國內飲料市場對品種的需求也在發生變化。20xx年，瓶裝飲料產量達554萬噸，居第一位，碳酸飲料達420萬噸，居第二位，茶飲料185萬噸，居第三位，茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。今年，飲料市場上最亮麗的景緻莫過於享有"飲料新貴"之稱的茶飲料。隨着茶飲料的出現及市場的繁榮，21世紀飲料市場將是茶的世紀，茶飲料將成為“飲料之王”。在人們品嚐清爽可口的茶飲料背後，茶飲料市場卻是波濤洶湧，鏖戰正急。

從整體的環境來看，我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁，整個呈快速增長的態勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料整個市場進入了成長中期。20xx年以前，在市場上佔有很大份額的康師傅、統一、旭日三分茶飲料天下，而如今，康師傅收穫最豐,旭日升跌據第二,統一高升第三。康師傅佔據了茶飲料霸主地位;統一為市場滲透率增長第二的品牌。生產"康師傅"茶飲料的頂新集團，無疑是今年茶飲料市場最大的贏家。頂新的前身是1958年創立於台灣彰化的鼎新油廠， XX年10月開始投資大陸，經過20xx年的發展，頂新集團目前在大陸投資總額達12億美元，旗下共擁有55家營運公司，34家工廠，3家量販店，31家速食餐廳，員工近人。近年來，"康師傅"飲品的市場銷售額保持每年翻一番的速度增長，茶飲料更是以超過100%的高速度快速增長。

而作為我們的新品牌勿忘我花茶，是否能在市場上佔有一席之地呢?這對於我們來説是一個至關重要的。康師傅統一都出現了問題，我們可以以勿忘我花茶清熱解毒，清心明目，滋陰補腎，養顏美容，補血養血，能促經機體新陳代謝， 延緩細胞衰老，提高免疫力，具有清肝明目，滋陽補腎，養血調經之功效。美容增白，清火明目，特別是對雀斑粉刺有一定的消除作用的健康茶飲料會有一定的影響力的。

2、競爭對手分析： 目前國內茶飲料市場品牌集中化的趨勢較為明顯，銷售排名前十位的茶飲料品牌的市場份額超過96%。其中，統一、康師傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市場佔有率達到九成左右。正是看好茶飲料的未來發展前景，以碳酸飲料發家的“兩樂”也隨着市場的需求轉身茶飲料市場。

茶飲料市場上演"三國演義"，已進入壟斷競爭階段，儘管茶飲料市場羣雄並起，並已形成了三大品牌共同掌握市場的局面，但仍有許多企業在全力跟進，搶奪市場份額。今年夏天，一向以經營可樂等碳酸飲料聞名世界的飲料巨頭可口可樂公司，不僅破天荒地在中國打出多元化的旗號，而且似乎在一夜之間就涉足中國所有茶飲料品種，推出"嵐風"系列茶飲料，同時，可口可樂公司內部還給"嵐風"茶定下市場目標超過"康師傅"和"統一"。當可口可樂公司的綠茶剛剛登陸滬杭市場時，杭州娃哈哈集團便宣佈涉足茶飲料，20xx年5月份便推出非常系列飲料，樂百氏、匯源、春都、椰樹、露露等也均已開始涉足茶飲業，分別推出了各自的茶飲料系列，就連國內啤酒業的龍頭老大青啤也開始與日本朝日公司合作生產烏龍茶。業內人士放言，茶飲料將在我國掀起第三次飲料浪潮，甚至取代飲用水地位，與發展多年的碳酸飲料爭奪市場霸主。同時，由於可口可樂、康師傅、統一這三大巨頭的傾力出擊，三得利、麒麟以及朝日這三大日本廠商搶佔中國市場的"茶水之戰"如火如荼，茶飲市場鏖戰在即已成為業內人所共知的事實。有市場就有競爭，有競爭才有創新，才有發展。以市場份額最大的康師傅為主導，統一其次，這兩大品牌的競爭優勢是很明顯，要想在這兩大隻支柱中脱穎而出需要有特色，勿忘我花茶的滋補身心，美容養顏正好有這優勢。

3、消費者分析：

調查顯示,女性最常喝茶飲料的比例稍高於男性,這與女性消費者更看重茶飲料的健康、時尚特性不無關係,另外,喝茶飲料不發胖是女性多於男性選擇茶飲料的主要原因,而且女性對茶飲料具有保健特性的認知高於男性也是其更多青睞茶飲料的原因之一。並且， 15-24歲消費者是茶飲料的主要目標消費羣，其次是25-34歲年齡段消費者，這兩個年齡段成為茶飲料的消費主體，與碳酸飲料和包裝水的主要消費羣差異不大。可以説，口味獨特和產品時尚是茶飲料吸引15-24歲消費者的主要原因。在15-24歲重度茶飲料消費者(每週飲用茶飲料4次或以上)中，喝統一茶飲料的多於康師傅，而25-34歲重度消費者，更多的傾向於喝康師傅茶飲料。

生活形態不同，茶飲料品牌選擇相異。偏愛對健康美容有益事物的消費者更多的會選擇康師傅品牌，而喜歡追求流行、時髦、新奇和喜歡購買國外品牌以及對飲食非常講究的人更多的傾向於統一品牌，旭日升的消費者大多更願意購買國內品牌 不同的消費者對茶飲料的口味需求是不同的，而我們勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶飲料，是各種人羣的需求，主要是以年輕人和中老年人，尤其女性顧客的吸引較大，在他們的消費習慣下，從而引導其他人羣。

二、 產品分析

"天然、健康、迴歸自然"已成為越來越多消費者的健康生活方式的消費潮流。而茶飲料之所以突然"火"起來正是因為其滿足了消費者的這種需求, 茶飲料的消費方式符合了現代生活方式的要求。茶飲料的特點可以歸納為"三低"：低熱量、低脂肪、低糖，具有天然、健康、解渴、提神的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，比水飲料更怡人有味，清香淡雅、回味無窮、富含保健成分，並且具有營養、保健療效及消暑解渴的功用。茶飲料開始得以暢銷的原因之一在於以20多歲～30多歲的人士為中心收入水平獲得提高。隨着年輕一代可支配收入的增加，大多數消費者認為PET瓶飲料雖然稍微貴一點但是覺得更"瀟灑"，更"時尚"。從具有喜歡流行、時尚、新奇的特徵的人羣更多的會選擇茶飲料消費。另外一個原因在於人們的健康意識提高。過去可樂等碳酸飲料在清涼飲料市場中佔有絕對的優勢，在非碳酸飲料中也是甜度高的飲料受歡迎。20xx年茶飲料的發展將延伸到花草茶、植物茶(如中藥涼茶、竹葉水、果茶)等產品。茶飲料市場也將進入一個新的發展階段，即從健康的概念開始着陸，提高茶飲料中茶的真正含量，茶飲料市場的空間還很大，健力寶、可口可樂、百事可樂的進入也説明了這一點。在眾多的飲料中，真正能和中國文化聯繫起來的只有茶飲料，可以説茶飲料的後勁還很足。機場廣告究其緣由，是由於"人們認為既然掏錢購買，營養成份越高越划算"。 然而隨着以高收入階層為中心的生活方式逐漸歐化，女士們開始關心起自己的體重來，由於減肥成為人們追求的時尚，甜度低的茶飲料也就理所當然地為人們所接受。無疑，正是因為茶飲料滿足了當代消費者的功能和心理需求，才使它在很短的時間裏發展如此迅速。

據業內人士介紹，茶飲料是20世紀90年代歐美國家發展最快的飲料，被視為新時代飲料，在台灣和日本，茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種，台灣95%的飲料企業都生產茶飲料，最近幾年，中國茶飲料市場發展速度超過300%，茶飲料已成為僅次於碳酸飲料的第三大飲品，漲勢迅猛。

我們的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜，玫瑰泡製，天然健康。 我們以健康清新美容養顏定位的勿忘我花茶不僅僅填補了茶飲料市場上的空白，而且還是在這種食品安全的大環境咋紅推出的茶飲料是一種機會。

三、推廣調查

一、廣告目標：以最大的份額搶佔市場，使勿忘我花茶的市場佔有率提升3%，讓更多的人瞭解勿忘我花茶的品牌，樹立品牌形象，提升知名度，擴大份額，達到目標。

二、 廣告定位：以一種健康自然清新的廣告形式，表現出現代人追求安全健康的茶飲料，讓廣大的消費者瞭解勿忘我花茶，激起消費者的購買慾望，瞭解廣告受眾需求，注重廣告心理訴求點——健康，從而在廣告的效果上吸引消費者。

三、 廣告策略

(一)、目標市場策略

1、產品細分：把整個茶飲料市場分為若干個子市場，勿忘我花茶屬於茶飲料中的一種飲料。

2、產品定位：勿忘我花茶是以一種健康自然安全無化學成分的一種飲料，在市場上這種飲料是獨一無二的。

3、產品選擇：選擇整個甘肅市場，在各個市內進行銷售，選擇準確的目標羣體。

(二)、產品生命週期策略

1、導入期：在我們勿忘我花茶剛剛進入市場時需要用大量的廣告宣傳，使用滲透策略，以最快的速度去搶佔市場，達到最大的市場佔有率的策略。

2、成長期：對於成長期的勿忘我花茶來説，我們應抓住機會，保持旺銷活力，改進產品質量，增加新產品的特色，在廣告的策略上應説服消費者，建立以消費者重複購買為核心。

3、成熟期：以降低增加廣告對消費者的影響力為主導，在一定程度上改良產品，轉變組合策略，增加促銷手段。

4、衰退期：逐步放棄，制定一個有安排的日程表，計劃逐步減產，有秩序的改變顧客的使用習慣。

四、廣告訴求策略

1、訴求對象：只對現在的消費者對食品健康的要求，我們應該吧廣告訴求面向廣大的需要健康的消費者。

2、訴求內容：不順暢的時候不要忘記我哦，請不要忘記我們對你真誠的愛

3、訴求方法：比較方法：對消費者進行使用前後的效果進行對比，瞭解他們的需求，在品牌上的比較，消費者更傾向哪一種品牌。

五、廣告語

1、品味幽香，期待幸福

2、茶清思緒，花香潤心

3、綠色飲品，天然花茶!喝天然花茶，讓您離美麗更近一步!!

六、廣告表現策略

1、平面廣告創意表現：青青的河畔綻放着藍色花朵的勿忘我小花，天是那麼藍，雲在輕輕飄，天空有着同樣顏色的花，在遠處輕輕的搖動，一個身穿白色亞麻長裙的少女手捧着一杯勿忘我花茶目光憂鬱有期待的望向天際。

2、媒體廣告策略：首先由我們請的專家鑑定我們的產品，接着大力促銷，讓人們試嘗花茶，多做廣告。

七、廣告媒體策略

1、在甘肅電視晚間劇場前播出，一次30秒，每週一至五播出 。

2、在甘肅雙休時19點40分播出，一次30秒。

八、促銷策略

1、主題：尋求健康，追求自然，品味生活，力求安全。縱然離開了生命之水、離開生命之光、離開生命之本，依然美如初、花如故。

2、內容：在這個經濟飛速發展的環境下，茶飲料市場的日益完善和膨脹，而安全健康意識卻在不但下降，屢次出現的各種健康問題，讓我們對茶飲料市場的前景擔憂，在這種環境下我們把勿忘我花茶推向了整個市場。

3、時間：20xx年8月20日——20xx年12月25日

4、 方案：

(1)、在廣告宣傳上，在黃金時段播出我們的廣告，在《都市報》上刊登我們的廣告。

(2)、把市場分為三個市場，分別在這三個市場做好促銷宣傳。

(3)、在個大商場專櫃擺放我們的新產品，並有免費品嚐，並收集意見，瞭解大眾的口味和需求。

產品應急預案 篇13

APP產品運營推廣戰略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。

一、線上渠道

1.基礎上線

各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平台、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發佈渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大範圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。

——安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等

——運營商渠道：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;

——PC端：百度應用、手機助手、軟件管家等;

——Wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等;

——Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等;

——iOS版本發佈渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。

2、運營商渠道推廣

中國移動，中國電信，中國聯通的用户基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3、第三方商店

由於進入早，用户積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機裏預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，opponearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分牆推廣

“積分牆”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、註冊、填表等)，以供用户完成任務獲得積分的頁面。用户在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用户等綜合成本考量，成本偏高，用户留存率低。業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。積分牆適合大型有資金，需要儘快發展用户的團隊。

6、刷榜推廣

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用户都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用户的關注，同時獲得較高的真實下載量。不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7、社交平台推廣

目前主流的智能手機社交平台，潛在用户明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

8、廣告平台

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利於創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有admob,多盟，微雲，有米，點入等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

——應用內互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用户量作為基礎。

——買量換量：如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。

10、AppStore搜索榜

現在多盟等公司已經可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大， 如果產品不行最終還是會走下榜單。

二、線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在，用户轉化率高，最直接發展用户的一種方式。用户起量週期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用户手中需要3-5個月時間。

——推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。遊戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產品;

——業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等;

——操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行鍼對性的推薦與維護關係。

2、水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用户，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用户質量差，不好監控。基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。

3、行貨店面

用户質量高，粘度高，用户付費轉化率高，見用户速度快。店面多，店員培訓複雜，需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧、國美、恆波、中域電訊等。

三、新媒體營銷

1、內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用户特徵，堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當週或當天的熱點跟進。創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2、品牌基礎推廣

——百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數;

——問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，百度經驗等網站建立問答。

——垂直社區：在知乎，豆瓣，微博等社交網絡，要有相應的內容存在。

3、論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用户貼兩種方式發帖推廣，同時可聯繫論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用户提出的問題，蒐集用户反饋的信息，以便下個版本更新改進。

——第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;

——第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論等;

——第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4、微博推廣

——內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當週或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力;

——互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率;

——活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

5、微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這裏可以參考幾步曲：

——內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位;

——種子用户積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用户可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等;

——小號積累：開通微信小號，每天導入目標客户羣;

——小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號;

——微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推羣。

6、PR傳播

PR不是硬廣告，學會給你的投資人、員工、用户講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平台也會是用户對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都瞭解透徹，然後學會向市場、投資人、用户傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

——用日常稿件保持穩定的曝光

我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

——維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源

對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反覆的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每週都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

——選擇的渠道決定了傳播的效果

説什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些採訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門户類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來説，並不是性價比最高的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用户相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

——做好對營銷傳播效果的評估

這些可能包括人羣的覆蓋率、點擊量、閲讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋樑，最好也要藏身於用户中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏鋭的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊準備好渠道資源。

8、數據分析

每週花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

9、“牛皮癬式營銷”

線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。瞭解當地情況，在有把握的前提下，建議在熱點區域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，並且以人民羣眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會更好。

10、撕逼營銷

撕逼前：

找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯網、人脈圈裏海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點，找到一個最有可能爆發的點，制定一個作戰方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最後設置執行組，專職負責撕逼，事前可簡單通知關係要好的媒體做放風，並準備好相應的產品推廣方案。

撕逼中：

不管對方説什麼，你不斷重複五人小組數日研究出來的對方軟肋即可，並時不時把目光引導自己產品上來。

撕逼後：

順勢推出之前就做好的推廣方案，線上線下渠道媒體一起幫你口水，同時開始推量，事可能就成了。

產品應急預案 篇14

一、什麼是活躍用户/客户

用户/客户每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用户數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命週期來看。

活躍率是指活躍用户/總用户，通過這個比值可以瞭解你的用户的整體活躍度，但隨着時間週期的加長，用户活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命週期(3個月或半年)的沉澱，用户的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用户活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。

二、什麼是留存用户/客户

留存用户和留存率通常反映了不同時期獲得的用户流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用户流失的具體原因。

留存用户/客户的留存指標

次日留存：因為都是新用户，所以結合產品的新手引導設計和新用户轉化路徑來分析用户的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用户流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

周留存：在這個時間段裏，用户通常會經歷一個完整的使用和體驗週期，如果在這個階段用户能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用户。

月留存：通常移動APP的迭代週期為2-4週一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用户留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用户的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用户有影響。

三、如何分析活躍與留存

1、如何瞭解某個月新註冊的用户在接下來的第一個月的留存情況怎麼樣，在第二個月裏的活躍和留存情況如何。

2、如何對比不同渠道的來看用户活躍和留存情況，比如，選取樣本的時候，我們就看A和B渠道(比如説seo或者sem)進來的用户有什麼區別:

3、如何分析產品的改版是否改進了體驗，提高了用户活躍和留存：

總之，此方法可以靈活使用，也可以用於分析對比購買過不同產品的用户的留存的不同，罵過娘和點過讚的用户留存的不同，等等。

四、留存變化的三個時期

流失期——用户新進入後的前幾天是流失量最大的時期，留存率顯著下降，是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。

蒸餾期——在經過幾天大幅度流失後，用户留存會進入小幅度下降時期，這就如同是蒸餾過程，是蒸餾期。

穩定期——經過一段時間蒸餾後，用户留存會呈現出一種很穩定的態勢，不會有明顯的增減，可稱為穩定期，這段時間會保持較長時間。

在行業中，很多應用都很重視首日留存率這項指標，這是對應用質量的直接反映，這項指標還可以在一定程度上説明用户首次體驗的滿意度。若從總體來看應用的留存，應該看進入穩定期後的平均留存，這才是應用日留存率的真實水平。留存穩定期所保留下的用户，是最有價值的，他們提供了大量的流量，相對其他用户各項轉化率也會更高。

另一個需要關注的問題是留存要經過多久進入穩定期。應用通常都會通過一些運營手段(如用户引導、每日獎勵等)來減緩流失，如果你應用的留存曲線很快就進入了穩定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運營的什麼方面出了問題。

總之考量一個產品上線後是否成功，指標有如下幾點：

1、用户活躍率，即活躍用户/總用户，上線3-6個月後，如果活躍率可以保持在5%-10%，就已經相當好了;​

2、活躍用户：在選定的某個時間段內，至少打開過一次應用的用户​數

3、日活比例：5% - 10%，達到 8% 以上，算是優秀的工具產品

4、周活比例：20% +

5、月活比例：40% - 50% 之間

使用時長：即用户一次啟動使用應用的時長分佈。

​留存率就是指“有多少用户留下來了”，舉個例子：9 月 1 日新增用户 100 人，9 月 2 日這 100 人中有 50 人再次啟動了應用，9 月 3 日有 55 人再次使用，那麼 9 月 1 日新增用户的次日留存為 50%，兩天後留存為 55%，留存用户和留存率體現了應用的質量和保留用户的能力。

Faceboo k平台流傳出留存率“40–20–10”規則，分別是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。

意為如果要讓遊戲的 DAU 超過100萬，那麼新用户次日留存率應該大於 40%，7 天留存率和 30 天留存率分別大於 20% 和 10%。這只是個參考，對於大多數 App 來説，能夠達到這個數字是非常難的。

產品應急預案 篇15

一、背景資料

1、銀行產品簡介

動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客户提供的更為方便、快捷的金融服務。指客户以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押，我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兑、商票保貼等。

經過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售，是中國最大、全球第六的工程機械製造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成為國內第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位，泵車產量居世界首位，是全球最大的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額，擴大銷售量，那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鍊的完整度，那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要，興業銀行推出的“動產(倉單)押質受信”產品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求，可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。

2、競爭對手分析

(1)SWOT分析：

二、營銷目標

向外界推廣“動產(倉單)質押業務”，使興業銀行的新產品業務更為客户所瞭解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的，注重產品的創新發展，牢牢把握現有的客户，同時重視新客户的拓展，使其他具有潛在需求的客户對本銀行的產品產生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買慾望，主動詢問客户佔有相當比例。 不僅如此，對於所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司，這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的週轉，利用銀行資金，實現槓桿採購，減少應收賬款，扶持經銷商共同發展，擴大市場份額;密切與生產商和銀行關係，利用生產商實力，易於獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶佔市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道：

(1)普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處，要求銀行的櫃枱人員對每位有意向的客户提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節約相應的銷售費用，又能很快的讓客户熟知產品的特性。

(2)專營性銷售。利用在本行開户的相關企業的穩定的客户源，向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發佈廣告、提供產品信息、，從而提高該產品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的户外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，做到產品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員，代表本銀行到客户居所、工作地點等場所面對面地為客户分析保障需求、介紹產品特色，完成產品的銷售，併為客户提供相關後續服務。

2、營銷理念：

(一)、以客户為中心的，注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後諮詢服務聯繫羣，方便解決客户的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。

(二)、以銀行業務為主，品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本，既要滿足大多數客户的需求，也要聚焦優質行業客户，拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢，營銷全國性行業大客户。

(三)、以產品為中心，形成全面的客户評價機制，第一時間瞭解客户的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面，要突出銀行產品的優勢進行營銷，使企業通過加強對流動資金的規劃，使銀企雙方實現雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略： (1)利用在本行開户的相關企業的穩定的客户源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產品的市場份額。

(2)向原有的老客户提供體驗式服務，將“動產(倉單)質押業務”給客户免費體驗一段時間，讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。

(3)採用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客户資源，與客户取得直接聯繫，並完成保產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。

(4)採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對於“動產(倉單)質押業務”有一定的瞭解，再推薦使用該產品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外廣告牌，刊登介紹本產品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(倉單)質押業務”的信息，做到產品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產品，提高知名度，在產品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶佔市場份額。

2、促銷理念：

通過獨特的，市場化的經營運作模式，發掘新的市場機會，開發培育新的市場核心客户，為他們開闢更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務，使客户資產價值增加，讓客户享受增值服務，實現共生共贏，共同發展的合作模式，使其經營風險降低，運營效率提高，並通過提供產品的服務，達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革，為銀行將來的開闢一條更廣闊的發展路途。