公司管理工作方案（精選4篇）

公司管理工作方案 篇1

一、公司的基本情況

大理鴻元物業管理有限公司是大理市工商行政管理局於20_年3月19日批准成立的，公司註冊資本伍是萬元，在冊股東共兩人，分別是：大理鴻元經貿有限公司，出資額為40萬元，佔公司註冊資本的80%;大理鴻元房地產開發有限公司，出資額為10萬元，佔公司註冊資本的20%;公司於20_年9月7日取得了大理州建設局頒發的物業管理叁級資質證書。於20_年12月通過了ISO9001：200國際質量認證。公司於20__年3月31日出資購買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來，始終秉承“追求完美，真誠永遠，業主至上，用心服務”的管理理念，先後管理了十個小區。其中自建小區五個：鴻元小區、鴻泰花園、泰興鴻元商住樓，鴻誠廣場，鴻鑫佳園。對外託管小區五個：興隆園小區、茫湧小區、警苑一區，警苑二區、統計局宿舍，員工隊伍從原來的十多個人逐漸發展壯大到現在的七十人。公司下設：總經理室、副總經理室、辦公室、財務部、保安部、保潔綠化部八個部門。組織結構：總經理1人、副總經理1人、辦公室主任1人、財務部出納1人、工程部4人(經理1人、水電工3人)、小區管理處7人(其中主任6人、管理員兼保安元1人)、保安部39人(保安組長5人、副組長1人，保安員32人、門衞兼保安1人)，保潔綠化部14人(保潔綠化工9人、車棚管理員5人)。物管公司管理户數1639户，管理面積近170000平米。物業類別有住宅、別墅、商鋪、倉庫和停車場。公司通過近十年的管理服務，為所管理的小區創造了舒適、優美、整潔的生活環境，營造了多彩的社區文化生活，贏得了廣大業主的良好口碑，在大理為物業管理企業中逐漸脱穎而出，公司始終一如既往的以優質的服務，用“愛心、細心、貼心”為所管理的小區業主創造温馨舒適、安全有序的居家生活環境，真心讓每一位業主“放心、省心、開心”。

二、經營方案的制定和目標

從目前大理市物業企業來看，可分為兩類：一類是自管型物業，是指房地產開發企業建成房屋後直接交由下屬的物業管理企業管理，一類是自己單位自行組建的物業企業，另一類是託管型物業管理，，是指有一定社會影響力和實力的物業企業通過託管單位辦公區、貨改制企業的生活區提供物業服務的企業。就我們知道的大理州近72家物業企業中多數都存在經營虧損的情況，分析原因整個大理市目前物業企業物管費收費標準，都在執行，規矩發改委，建設部[20_]1864號《關於印發物業服務收費管理辦法的通知》文件執行物業管理費的收取，標準多是0、35元/平米的政府指導價，雖然可執行市場調節價但基本都把費用調不上去，因為如果一旦某家物業企業將物業費提高，業主支持還好，如果不支持一旦反映到物價局，物業公司就會受到處罰，因為物價局只認同發改委文件價格標準，前期物業管理約定價格標準，和物業公司與小區業主委員會達成的價格標準，加上物業管理的特殊性，服務品質很重要，服務缺憾，服務標準、管理盲點、工程隱患、工程遺留問題、都是業主拒交費的理由，多個因素使物業公司不堪重負，造成收費低、難收費、直接影響物業公司的發展，對物業企業如何在市場中求生存、如何可持續發展、就必須調整自己的經營策略，提高市場競爭力和經濟效益，來實現企業的可持續發展。

三、公司經營現狀的優勢，劣勢分析

物業公司經營的小區10個、其中規模小一點的4個小區、警苑一、二區、茫湧小區、統計局小區基本上屬於虧損小區，就四個小區單靠物業費連人工工資都不夠，還加上停車費收入補充經營成本，其餘6個規模大一點的小區，自建小區5個、託管小區1個：鴻園小區、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠廣場、鴻鑫佳園、興隆園小區6個小區單靠物業費也能開銷人工工資，另外停車費的收入就是物業公司的利潤，在20_年的經營過程中，物業公司抓住時機，與託管小區的單位負責人商談上調了物業管理費標準，同時也上調了自建小區的物業管理費標準，自建小區中除鴻泰花園業主投訴至物價局，鴻誠廣場已與業主委員會約定過價格，未調價成功，其餘小區都作了上調，借大理市發改委市發改價[20_]89號《大理市機動車停放服務收費管理暫行規定》的文件通知，成功上調了各小區的停車收費標準，以上兩項主營收費的上調增加了物業公司的收入。

在取得成績的同時，也反映出了物業公司的被動局面，就物業費標準的收取，一是受政策的影響(全市的物業收費標準低，多年未出台新標準)，二是成立業委會前已業委會商談收費標準，但有了業委會物業公司又將面臨很多風險，鴻誠廣場的例子就是教訓，有了業委會如房產公司遺留問題遷怒於物業公司，對服務的要求又要高又不願多出錢，還要和你算收益分成等都將牽制物業公司。有業委會的目前優勢只是，當一個物業小區公共部分的設施設備，包括建築物經過一定年限需要維修時，能夠相對順利的從房管處劃撥出小區的公共維修基金，實踐證明物業公司遇到鴻泰花園沒有業委會，而公共部分又需要維修的情況，物業公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業委會還得要關注政策的規定，也要針對不同小區的性質和需要，靈活應變。

針對物業管理費的收取標準，目前建設局、房管處、物價局、發改委都很關注物管企業的服務、收費問題，目前大理州新的物業服務標準、收費標準出台，應該是快了，也是物業企業發展的機遇，同時也將是考驗物業企業市場競爭力的時候。

停車費的收，取物業公司面臨很多困擾和風險，如車輛被盜被損，車主就會與物業公司糾纏，要麼要求賠償，要麼拒交停車費。有效的辦法只能加強對停車秩序的管理，投入必要的人防和技防設施來杜絕隱患的發生。

隨着人們法律意識的提高和對生活品質不斷增加的要求，對物業服務的多元化高要求，也是必然的，解決以上兩個被動局面，物業公司只有不斷完善物業服務品質，滿足業主的要求，贏得業主的認可，實現經營秩序的正常化，經營收益最大化。

公司管理工作方案 篇2

一、指導思想

以提高企業競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組對標、規範化管達標考評為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質，切實抓好班組安全生產，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業良好形象。

二、總體目標

通過班組建設活動，使公司班組建設制度更加完善，機制更加健全，管理更加規範，實現班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，把班組長培養成為政治強、業務精、懂技術、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績的勞動者。班組的戰鬥堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。

通過創建“五型一化”班組建設活動，到20__年，班組達標率達到60%，標杆班組達到3個，示範班組達到5個;到20__年，班組達標率達到80%，標杆班組達到5個，示範班組達到7個;到20__年，班組達標率達到100%，標杆班組達到7個，示範班組達到10個，逐步打造電力分公司班組建設的特色品牌。

三、定義

班組建設：是指通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業管理基礎的一個持續改善過程，使班組成為規範、高效的作業單元，最終帶來企業安全、質量、成本、效率的改善或提升。

五型：安全型、管理型、創新型、學習型、效益型。

一化：管理標準化，認真貫徹國家發佈的管理標準和技術標準，做到同類班組工作環境標準化、工作行為標準化、工作質量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設標準化。

四、主要內容和標準

(一)“安全型”班組

1、安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。

2、加強技能培訓、提高防範能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓，經常組織安全技能學習，定期開展安全應急演練工作，切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。

3、加強現場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析，執行標準化作業票，完善施工“三措”(安全、組織、技術措施)，建立員工之間的相互監督和相互提示機制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防範。嚴格執行各項規章制度、操作規程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內容完整，實現生產全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。

(二)“管理型”班組

1、以規範管理為導向。健全完善基礎管理制度，流程清晰，明確責任，健全管理模式，做到人人有職責、事事有程序、幹事有標準、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設推向科學化、規範化、制度化。

2、將公司6S精細化管理、文明企業與班組建設相結合，基礎工作紮實。工作、辦公場所環境整潔，員工行為規範。

3、實行人本管理、民主管理，達到班組成員之間關係和諧。始終堅持教育、引導、培養職工立足崗位、甘於奉獻，以完成企業中的急、難、險、重、新任務為主攻方向，努力培養員工學習力、創新力，更起到了大幅提高班組戰鬥力、凝聚力。

(三)“創新型”班組

1、開展經濟技術指標創新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽，各項經濟技術指標創國內電廠企業一流水平。

2、開展羣眾性經濟技術創新活動。班組員工積極開展技術攻關、QC活動及合理化建議和“五小”(小發明、小創造、小革新、小設計、小建議)活動。

3、班組管理工作創新。班組管理突破原有模式，實現班組管理科學化、制度化、規範化、精益化。

(四)“學習型”班組

1、制定學習計劃，明確學習內容。班組和個人制定詳細的學習計劃，有針對性地確定學習內容和學習目標，學習記錄完整。領會上級的精神、指示，並付諸實施。

2、創新學習形式，活化學習方法。結合班組實際採取互動式、教授式、解説式、觀摩式等多種方法，將集體學習和自我學習緊密結合。班組長要率先垂範，以身作則，帶動班組成員學業務、練技能，做到“學習工作化、工作學習化”。

3、突出創新意識，注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能，做到學以致用。圍繞生產管理工作中出現的問題和難題，將所學知識運用在管理創新、技術革新、合理化建議等活動中，並取得顯著成效。

4、創造學習條件，搭建交流平台。結合崗位要求，配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料，建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所，為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術論壇，交流學習心得，選樹技術能手，形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。

(五)“效益型”班組

1、以降本增效為導向，積極組織開展管理創效、節支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。

2、加強生產費用管理。建立成本控制和質量責任制，嚴格執行生產費用單項考核管理辦法，發揮班組七大員作用，實施逐級負責制度。

3、完善創新激勵與約束機制，實行超罰節獎，每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫，突出目標管理和效益創造，達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

(六)“標準化”班組

1、專業管理統一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術標準及所引用的標準、規範具有一致性。

2、工作標準統一。同類型班組在工作流程和對外服務上，做到標準統一、流程統一、質量統一。

3、基礎管理統一。班組內部權責清晰，全面應用信息管理系統，辦公設施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設置科學、合理，同類型班組的專業台帳、資料和格式統一、內容規範、定置存放、明細目錄統一。

4、班組文化統一。把電力分公司企業文化要求融入到班組建設中，班組共同願景和員工個人願景服從企業目標，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化牆，着裝、胸牌統一，班組內外部基礎設施、辦公設施標識統一，打造“電力分公司企業文化”品牌。

五、三項重點工作

(一)班組民主建設

1、建立班組民主管理制度，發揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調動員工參與班組民主管理的積極性、創造性。

2、堅持和完善班組_、班務會等民主管理形式，按制度規定及時召開，保障班組成員的知情權、參與權、監督權以及教育培訓、職業健康等權利，維護女工特殊權益，提高職工工作積極性。

3、實施班務公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優等內容。

4、健全工會勞動保護監督檢查三級網絡，做好勞動保護監督檢查工作，發揮員工在安全生產中的民主監督檢查作用。

5、注重發揮班組職工代表作用，提出高質量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業民主管理的權利。

6、發揮職工的主觀能動性，圍繞企業改革發展、安全生產、經營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。

(二)班組思想建設

1、加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、開展創建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創先爭優活動，宣傳先進典型，培育進取精神。

3、深入細緻地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護員工隊伍穩定，保證班組各項工作任務的圓滿完成。

4、以構建中電投“人、誠、和、實、優”五元價值體系為主線，開展職業道德教育，增強員工責任感、緊迫感，培養員工良好的職業道德。

(三)班組文化建設

1、積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業文化理念，弘揚“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業精神，培育員工忠誠企業，愛崗敬業，奉獻社會的良好風尚。

2、模範遵守集團公司《員工行為規範》，培養員工文明習慣，規範員工行為，提高員工素質。

3、加強班組團隊建設，創建“職工小家”，開展互助互濟活動，營造班組團結和諧的氛圍，打造和諧進取團隊，提升班組凝聚力、執行力和戰鬥力。

4、加強班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進取，奮發向上，塑造班組良好形象。

5、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。

6、加強班組環境文化建設，改善員工工作、學習、生活條件，營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環境。

六、組織領導

電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責活動的日常工作，做好活動的組織協調、指導督促、檢查考核，總結和推廣創建活動的經驗，發現和解決創建活動中的問題。

七、方法步驟

第一階段：5月15日至6月20日，動員及調研階段。

1、電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責班組建設工作，分工明確，階段督導。

2、組織班組長到相關企業進行參觀，學習借鑑其他企業班組建設的優秀成果及管理經驗。

3、將班組建設總體方案發放至各單位，各工作小組廣泛徵求基層的意見和建議，並進行彙總整理形成調研材料，制定出適合公司基層班組建設的基礎框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善的內容，並確定完善及補充方案，在框架基礎上確定班組建設的主要內容，並排出推進工作計劃。

4、由宣傳組制定《班組建設標準》、《班組建設考核細則》明確班組建設的內容、標準、步驟、評比標準等。

第二階段：6月21日至7月10日，標準制定階段。

1、以調研形成的班組建設框架為基礎，結合《班組建設標準》、《班組建設考核細則》相關要求，細化工作計劃，相關工作小組制定班組建設的實施細則。

2、分項、分組制定相關崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設表格。

3、班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，並逐步落實。

第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。

1、將初步形成的班組建設標準發放至班組，全面推進班組標準化建設。

2、班組標準化建設監督檢查小組，對各部門、單位班組建設推進情況進行督導、檢查。

3、廣泛徵集具體執行過程中存在的問題、意見和建議，彙總分析，提出改進措施和方案，進一步優化班組建設內容和形式，形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設標準。

第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。

依據班組建設考評標準，對各部門班組建設情況進行檢查評比，按星級班組進行定級，形成本年度班組建設的總結分析報告，體現班組建設中的優秀成果，找出班組建設中存在的不足，制定下一階段班組建設的改進措施和年度目標。

八、工作要求

1、加強組織領導。創建“五型一化”班組建設活動是公司班組建設的重要組成部分，是凸顯班組建設成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創建活動的協調部門，要把創建活動作為一項重要任務來抓，加強具體指導，根據實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進活動開展。

2、廣泛宣傳發動。通過展板、網頁等形式深入宣傳，營造良好的創建氛圍，最大限度地使員工投入到創建活動中。

3、完善整改措施。要增強責任心，善於在創建中發現問題、解決問題，探索創新。根據工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎管理，推動班組建設工作上水平。

4、嚴格組織考評。根據“五型一化”班組創建目標要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎上，公司對創建班組進行抽檢，在每年表彰的標杆班組中，按照“五型一化”班組標準，對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。

5、務求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設與6S精益管理、文明企業建設活動緊密結合，與完成生產經營目標任務、推動企業發展邁上新台階緊密結合，不斷提高班組的整體素質，推動班組建設上水平。

公司管理工作方案 篇3

優質的物業管理是吸引客户的法寶，是經營者創造收益的源泉;而良好的經營效益又為物業管理提供了資金支持，以經營引導管理、以管理促進經營，二者相互依託，相互促進。商務寫字樓是隨着經濟的高速發展，為滿足高效、舒適的辦公環境需要而產生的一種房地產商品。其商品屬性從客觀上要求物業服務公司要圍繞經營實施科學化、專業化的管理服務，使物業實現保值增值。

一、組織加構的設定

(見附表一)

二、物業公司的工作職能

1、制度管理：制定物業公司日常工作的流程，工作秩序，制定相關的運營管理制度。

2、財務預算：參與物業公司的整體的運營成本費用，擬定寫字樓對外出租收入及租金預算。

3、決策工作：分析各項工作任務及經營狀況，對運營中出現的問題提出意見及建議，解決運營中出現的問題。

4、協調工作：協調各部門之間的關係，協調入駐業户公共關係。

5、業主管理：制定管理相關規定及程序，協助業主辦理進場、撤場手續，督促業主服從各項管理制度。

6、監管工作：監管各業主運營情況，定期分類各類報告，瞭解員工工作表現、人員變動、掌握商户經營情況，改善工作流程。

7、業主服務：巡視物業公司員工提供之業主服務態度、服務技巧等，若有業主投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽及形象。

8、營銷工作：配合制定全年營銷租憑計劃，執行各項營銷活動，參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施。

9、培訓工作：對招商主要營銷人員進行培訓，如日常工作程序，商户溝通技巧等，

10、培養物業公司員工團隊精神：倡導彼此信任、友好一致、團結互助、精誠合作的工作氛圍。

三、本司的發展方向確定

物業管理企業正逐步走向市場化、規範化，一些依靠開發商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護傘，逐漸走向市場化。但在我國，多數物業管理企業仍然存在專業水平匱乏的現象，也因此導致物業管理行業頻頻鬧糾紛，所以，提高物業管理企業的專業化水平是我國物業管理企業的唯一發展方向。

簡言之，現代物業管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理，最終轉向以提供優質服務主經營方式轉變。

物業管理涉及業主的方方面面，各項管理工作針對性、技術性又很強，要提高物業管理的整體水平，降低物業管理的成本費用，就必須對物業實行專業化管理，由物業管理企業來全面負責和承擔管理責任。雖然國內物業管理市場正迅速發展，需求日益壯大，然而，綜觀國內現在的物業管理水平，均與專業的物業管理服務有一定的差距。故此，我們一方面可以大膽借鑑香港地區和國外一些發達國家的物業管理經驗，探索建立符合國際慣例並適合中國國情的物業管理體系，同時自己也要勇於實踐和嘗試，構建新思路，實施新舉措。

綜上所述，物業公司應把管理物業轉變成為經營物業，從而走規範化、專業化的發展之路，是本集團物業管理公司發展的方向，也是未來我物業公司發展的必然趨勢，這需要物業公司的每一名物業管理人去思考、去創造、去實現。

四、物業的公司收支分析

物業公司的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：

一、公共性服務費用的收入，就是通常所説的物業管理費;

二、公眾代辦性服務費的收入;

三、特約服務費的收入;

四、物業企業的綜合經營的收入。

就上述的四種收入，是物業企業經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析的。可以看出，第一種物業管理費在物業公司為擴大招商，促進市場可持續發展的情況下，在短期或中長期時間內作為市場發展吸引力的主營業務收入。作為實質性的物業經濟收入。第二種公眾代辦服務費，就目前的市場環境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業管理企業得不到任何的手續費，只能是物業管理企業免費為住户和業主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的是物業管理企業有能力去充分發掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業就根本沒有發展的前途和空間。

再看物業公司的支出情況：

一是物業成本包含有服務人員的工資、社會保險;物業管理區域公用部位、公用設施設備的日常維護費;清潔費用;綠化養護費;公共秩序維護費;辦公費;固定資產折舊等等，我在核算營業成本的時候包含了直接的人工費、材料費;

二是核算開展物業管理過程中發生的管理費用;

三是核算財務費用;

四是核算所得税。

在實際工作中我做了一些調查，並針對調查的資料進行統計、分析，得出瞭如下的`結果：

物業公司的支出，是在規範化操作下，按照國家相關部門審定的指導價，佔物業管理費的比例分別為：

人工費：40%(佔物業管理費總額);清潔：10%;工程維護、園林綠化：10%;管理成本：7%，其它及不可預計費3%，總計支出費用佔到物業管理費的70%以上。那麼，實際盈利值只有30%左右。

按照以上數據得出，物業公司經營是集團有發展的必要性。

1、物業市場需求需要物業從管理物業向經營物業過度

就目前的市場來看，物業公司出路是如何從管理物業到經營物業，如何選取其二者的最佳結合點着手，既不能全力搞其他經營，而相應降低物業服務的質量，也不能死死看守物業項目，只顧日常作業，不搞創新而將物業公司的大好資源白白浪費。因此，正確的做法應當是在一方面不斷提高物業管理服務水平，不斷創新增加服務項目的同時進行經營創利活動。

2、經營物業的資源及管理運作

經營物業的資源管理就是策劃、組織、領導及控制物業公司的資源，以求實現管理服務及經營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質資源;二是人力資源。

在物業項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經營管理是一項複雜的、細緻的工作，它涉及的面廣、範圍大，要求高於其它行業。

物質資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區別。

物業企業的品牌、良好的信譽及形象，物業項目與其他單位或企業的良好關係，一定的經營客源網絡，有用的資料、時間等，都可視為物業項目的寶貴資源。

物業項目的經營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客户一流的服務，同時獲得企業的經濟收益，實現盈利的目標。經營物業大致有以下四個方面的基本管理運作：

(1)、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然後根據目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據物業公司的實際情況，物業經營的資源的優缺點，商家的心態，將來的市場的發展趨勢和方向，制定可行性方案。

(2)、組織。組織是指充分利用物業項目中一切可利用資源，以便最有效地達到經營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用物業公司中各個職能單位，每項設備，每個員工在經營管理活動中，協調一致地發揮其功能和作用。

(3)、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。

(4)、控制。控制即監督和檢查計劃的執行情況和目標的實現程度。如成本控制、財務控制、質量控制。

所以，具備上述的運作能力後，我們的經營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

公司管理工作方案 篇4

第一條本着順應公司總體發展需求，經充分市場調研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發展空間的建築市場以及與之相關的產業可設立分公司，分公司運營管理方案。

第二條 對已成立的分公司，按承包經營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包週期為 年，競爭承包人的資格須經董事會討論，董事長批准。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發展為己任，顧全大局，立足長遠。

2、有較長年限的生產經營經歷，對所競爭的建築市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應的經濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條 新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低於 元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低於 元人民幣。

第二節分公司管理

第四條分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，並將分公司管理體系報公司備案。

第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件，報經公司總經理批准後實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。

第六條 分公司臨時聘用人員，本着誰使用、誰負責的原則，訂立協議，協議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協議週期原則上不超過一年。

第七條 分公司應大力加強企業思想文化建設，構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。

第八條 分公司應積極為員工創造繼續培訓教育的機會，以不斷提高其業務素質和管理能力。

第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領用，履行登記手續。

第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業心、責任感，有良好的職業道德，建立印章、資信材料的使用台賬，使用情況及時向分公司負責人彙報，嚴禁為非法活動和違背公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條 分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少於兩人。

第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據國家法律法規進行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執行不符合財務紀律的行為。

第十三條分公司必須建立質量管理機構，負責制訂本分公司質量創優計劃，定期檢查在施階段工程質量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識，積極引進新技術、新工藝，鼓勵技術創新。

第十四條 鼓勵分公司工程創優，分公司單獨創優工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條分公司必須建立安全生產管理機構，具體負責本單位安全生產管理工作，其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門彙報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作，加大經營力度，經營方式靈活機動，把經營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調研、認證，形成書面報告，儘可能規避風險，對投入較大的項目應及時向公司彙報。

第十七條 分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細緻研究，合同條款明確規範。

第十八條 分公司負責人在承包經營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產值不低於自身完成承包經營期三年平均產值的50%。

第十九條 分公司負責人有下列情形的，由總經理提議，董事會研究，可免去其分公司經理職務：

1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發展背道而馳的行為。

2、承包內不能按時足額上繳承包金的。

3、分公司出現重大質量、安全事故的。

4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。 第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：

1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。

3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續一個星期或累計達一個月的。

第二十一條分公司在經營過程中，出現質量、安全事故、發生違法經營行為被相關管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權實行追加處罰，被相關管理部門暫停經營資格的，按其年度承包金的1—3倍追加罰款，被相關管理部門吊銷經營資格的，按其年度承包金的10—30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權利。