整改品質方案範文（通用5篇）

整改品質方案範文 篇1

一、 秩維部：

1、 門崗值班人員着裝必須按公司規定着裝，形象崗人員必須實行站立式值班。如發現違規一次每次扣0.5分。

2、 巡邏崗人員當班時間，必須按規定線路進行巡查、簽到，管理小區車輛，發現可疑人員必須上前盤查、跟蹤、落實。提高自身安全防範意識。

二、 保潔部：

1、 外圍人員必須按時清理生活垃圾，發現小區內零散建築垃圾統一堆放在小區指定位置。

2、 樓道衞生進行簽到制，保潔主管、其它管理人員、項目經理不定期進行樓道抽查。

三、 綠化部：

1、 每週上交綠化保養計劃表，按計劃表進行修剪等綠化養護工作。

2、 嚴格控制農藥等藥品的使用，需提前一天報請噴藥申請，報項目經理批示後，由客服發放温馨提示，方可進行小區了噴灑農藥工作。

四、 客服部：

1、 客服各項記錄必須填寫完整，主管定時不定時進行檢查。

2、 客服員實行站立式服務，使用文明用語。

3、 對辦公室衞生安排值班人員日常打掃，並在每週一下午進行集體打掃。

4、 檔案專人管理，建立完善的檔案交接制度。及時更新、整理檔案。

5、 業主快遞接受服務，及時進行記錄。固定位置擺放整齊，建立首問責任制，交接班過程中記錄完全。對超過24小時未領取快遞的業主，及時進行電話通知並進行記錄。

6、 統一客服員着裝，頭髮、工號牌的佩戴等。

整改品質方案範文 篇2

關於作業品質的改善，前期進行了一定的調整，責任也歸到個人頭上，但改善不明顯，主要原因是處罰力度不夠，員工的整改意識不強，均是得過且過的心態。後續改善需改變以宣導為主的方案，全面落實扣獎處罰方針，力求把作業品質向上提一步。 1：對於隨意擺方貨物，未按SOP標準疊貨的

2：超高商品，空洞貨物等疊貨員未報備依舊打包疊記出去的 3：定位商品品質差但依舊進行定位的

以上一經發現均以30元扣獎處罰。同時現場主管多巡察現場，監督員工作業，發現作業過程中有問題的及時要求員工整改，避免後續的翻板，浪費作業時間。

此外，每天抽查疊貨不規範的貨物，將其拉回工作站讓員工自行檢查問題，根據實際問題提出整改重點，以加強員工的品質意識。

整改品質方案範文 篇3

一、 品質整改目的：

為了迎合市場需求，提高市場佔有率，滿足客户質量要求;杜絕退貨，減少客户投訴，降低生產成本，提高產品質量;完整公司內部質量管理體系，而制定本方案。

二、 品質整改的原因：

本公司品質現處於失控狀態，品質管理鬆散、體系不完整，沒意進行Total quality control,現有的Quality

control品質意識薄弱、缺乏標準有效的檢驗作業水準。未形成一個完整的品質管控鏈。相關的品質異常未得到及時有效的控制和解決，直接導致客訴頻繁，嚴重影響了公司綜合質量.

以下是品管部相關的問題描述：

1.重要品質管控職能未設

工程技術人員QE 1人

製程品質管控人員IPQC 1人

在線段檢人員PQC 5人

出貨質量保證人員OQA 2人

2.品質目標不明確：

IQC來料檢驗批次合格率是多少?/SMT/後焊PQC外觀檢驗合格率是多少?/QC性能測試直通率是多少/OQA生產送檢成品批次合格率是多少?以上是每個公司根據公司實際產能而制定的各個管控點的一個品質期望值，也可以説是品質要求，根據此要求控制公司產品質量，達到公司預期的目的。

3.無專業的品質工程技術支持(QE工程師)

通過查詢QC檢查報表發現，公司SMT、DIP，組裝 半成品，成品不良率均很高，達65%。不良品堆積成山 ，品質異常得不到有效的控制和預防，形成了一個惡性循環。產線QC性能異常，OQA抽樣檢驗性能異常，客户投訴性能異常;這些，都需要專業的品質工程人員組織相關部部門人員來分析，站在品質的角度處理異常。異常是如何產生的?如何減少和杜絕?預防改正措施的可實施性等。

4.品質人員綜合素質、作業水準，專業能力低

通過摸底調查，公司沒有建立完整品質管理機制，無考核 晉升制度，沒有定時定期對品質人員進行專業的技能培訓。品質意識，品質觀念，作業技能都有待提升。現有的品質人員多為公司內部員工提拔，只熟悉本公司的產品和流程，對於質量管理體系不瞭解，不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的發展腳步，很難滿足公司未來的發展需要。

5.各項質量檢驗標準，文件資料沒有或不健全

成品外觀檢驗標準/SMT、DIP半成品外觀檢驗標準/QC性能測試檢驗標準/AQL抽樣檢驗標準/IQC來料檢驗標準/各崗位作業指導書(WI)/BOM、ECN等相關文件資料。品質人員作業時，需要一定的參照標準來檢驗，判斷產品合格與否，除了客户的特殊要求外，必須要有電子電器行業專用的質量檢驗標準，這是保證產品質量的可靠依據。

三.職能崗位的設立

1.品質主管人員(全面質量管理)Total quality control

2.品質工程人員Quality engineering

3.來料檢驗Incoming quality control

4.製程控制in process quality control

5.在線分段檢驗passage quality control

6.出貨質量保證人員quality engineering

四.崗位職責劃分

1.品質主管工作職責：

1.1品質系統之建立、研究、完善，重大品質異常之研究，改善;

1.2組織產品全過程檢驗項目和實驗的質量檢驗工作，對所有交付產品的質量符合性負責;

1.3組織指導檢驗員對所有檢驗情況有效記錄，填寫完整、準確的有關和檢驗報告;

1.4客户投訴之調查、處理及改善對策只提出;參與日常不合格品的處理辦法，評審、會籤;

1.5對所有錯、漏造成的批次性問題及質量事故負領導責任;

1.6培訓、考核計劃之提出，執行。組織檢驗員的培訓學習考核工作，保證檢驗員合格上崗，提高技術水平;

1.7參與對供方質量保證能力的考核，驗證工作，教育職工堅持“質量第一”嚴格監督下屬部門執行檢驗制度;

1.8及時處理和反饋質量信息，全面質量管理之推進;

1.9品質方針，制度之遵守與推動，品質計劃之制定; 2.0完整上級部門交代的其他工作，並對上級部門負責。 2 . 品質組長工作職責

1.1執行領導部門安排的日常工作，對品質檢驗人員日常工作安排和監督;

1.2 ECN的執行和監督，對品質檢驗人員的報表審核，品質數據的收集和彙總，分;

1.3對在線品質異常提出和跟進，對處理後的異常分析原因確認，對預防改正措施的跟蹤和記錄;

1.4定期或不定期對品質人員進行培訓，定期對品質人員進行專業技術考核，保證各崗位檢驗人員檢驗水準;

1.5監督品質目標的執行，對客訴問題之調查，處理，協助主管部門解決異常，並跟進彙報改善結果;

1.6完成上級部門交代的其他工作，並對上級負責。

工程師工作職責：

1.1對所有新產品的實驗，完成所有正常生產產品的實驗;

1.2對品質問題的分析及品質提升給出意見;

1.3制定來料、在製品，成品的各項檢驗規範;

1.4對所有的客訴質量問題分改善;

1.5對各種檢驗儀器設備之校正管制;

1.6各種可靠性試驗，高低温試驗，振動跌倒試驗，壽命試驗，老化試驗等;

1.7對材料可靠性進行試驗材料問題分析、跟蹤、解決，對生產中不良問題提出改善改進意見;

1.8完成上級部門交代的其他工作，並對上級負責。

來料檢驗工作職責

1.1對所有原材料進行AQL抽樣檢驗，對公司所有外協件進行AQL抽樣檢驗(部分需要全檢)

1.2根據檢驗標準，判定物料是否合格，避免影響生產，及時對檢驗後不合格標識、控制、處理、反饋、記錄，對其要求改善並追蹤改善效果;

1.3及時完成IQC檢驗日報，及時更新供應商履歷登記表，報表需登記管理書;

1.4對供應商進行判定和管理，對於經常出現品質異常的供貨單位，提出拒絕供貨證據和方案;

1.5完成上級部門交代的其他工作，並對其負責。

製程控制工作職責

1.1對所有產線使用的物料進行確認核對，使其符合BOM等文件要求;

1.2對每批，每天生產首件進行材料，外觀，結構，功能進行確認，新成品交由QE工程師確認並簽字;

1.3對公司產線所有工序進行品質巡查，及時發現、反饋、跟蹤、改善、記錄，並關注前三項不良異常;

1.4根據工程變更ECN記錄確認變更內容，導入方式;

1.5定時檢查各個品質質控點品質報表，關注不良率，發現異常超出控制範圍，及時反映給相關人員同時開出《品質異常聯絡單》或《產線停拉通知單》跟蹤改善過程，確認最終改善效果;

1.6做好各項巡檢報告，嚴格根據質量報告管理要求進行記錄;

1.7熟悉產品檢驗需求，準確判定，指導PQC作業，監督各崗位作業質量;

1.8監督產線做好5S工作，各段產品必須及時標識，隔離和區分，對未按照要求做的，要反饋，記錄和改善結果跟蹤;

1.9完成上級部門安排的其他工作，並對其負責。

在線檢驗人員(段檢人員)

1.1對某段區產線製程成品進行隨拉全檢或抽檢;

1.2依據該段產品性能或外觀檢驗作業指導書，及產品檢驗規範進行檢驗;

1.3對不良偏高或者同一不良現象超過可接受比例，同一不良超過一定數量3-5 PCS以上，因立即向上級部門或IPQC彙報以得到改善處理，及時有效地做好檢查報表，不可記錯，漏記;

1.4對良品不良品進行隔離區分，嚴格按照要求檢驗，嚴禁因作業疏忽導致不良流入下一道工序;

1.5維護良品外觀，不損壞出產品，維護使用工具、儀器等檢驗設備，定時清潔和保養，並填寫記錄;

1.6完成上級部門安排的其他工作，並對其負責。

出貨質量保證人員

1.1對生產送檢的成品進行AQL抽樣檢驗，

1.2根據客户要求單，BOM單等文件對產品進行性能，外觀，包裝檢驗及時填寫檢驗報告，達到客户要求標準;

1.3對客退品進行抽檢或者全檢，及時填寫重檢報告;

1.4及時向生產，QE反饋檢驗異常，通知IPQC跟進返工過程;

1.5做好歷史異常問題，客訴問題記錄，隨時保持警覺狀態，不放過任何異常，把握好 最後一道質量關，為客户提供品質保證;

1.6對客訴抱怨事件，開出糾正預防措施單，進行跟蹤，並回復銷售部;

1.7熟悉各產品檢驗標準，準確及時判定成品入庫，不可耽誤成品入庫和出貨;

1.8完成上級交代的其他工作，並對其負責。

五.質量目標確立

1.物料上線合格率100%，

2.半成品/成品外觀檢驗合格率98%;

3. 半成品/成品性能測試合格率95%;

批次合格率100%;

5. 每月O客訴率。

六.規範 品質報表、報告

整改品質方案範文 篇4

一、成立整改領導小組

二、整改分工，確保整改質量

：負責整改全面工作。

：負責督查限期整改到位。

：負責校園文化建設等方面。

：負責貫徹教育方針、常規管理、教育教學、教研教改工作。

：負責資料的整理歸檔工作。

㈠加強法律法規學習，提高教育執法水平。

1.依法制定並積極實施學校章程與之配套的學校內部管理的各項規章制度，實現學校管理的規範化、制度化。

2.建立學校重大事務和涉及教職工切身利益事項的議事、決策與監督程序，實行校務公開。建立學校領導向教職工述職制度和民主評議學校領導的制度，發揮教職工代表大會在學校管理中的民主監督和民主參與作用。

3.科學運用法律法規正確處理、化解校內糾紛，維護教職工合法權益，保障教育教學秩序的正常運行。

㈡加強班子隊伍建設，提升管理團隊的戰鬥力。

1.表裏如下，言行一致，帶頭遵守學校各項規章制度，要求別人做到的自己先做到，做教職工的表率。

2.認真落實崗位職責，分工明確，各司其職。

3.嚴格遵守保密紀律，討論研究的問題在未公開行文前，不向外泄露。

4.提高服務意識，精誠團結，密切配合，積極完成任務。

㈢為人師表，教書育人。

1.加強師德師風建設，愛崗敬業，盡職盡責幹好本職工作。

2.樹立質量意識，增強危機感和責任感，加強業務學習，提高教育教學水平。

3.關愛學生，體貼學生，做學生的知心朋友。

㈣加強教學管理，提高教育教學質量。

1.抓好教學常規工作的精細化管理，按照東寶區教學常規管理細則逐項抓落實，一月一查，及時通報結果。

2.搞好課後輔導和教學質量調研。課後輔導要有計劃、有對象、有目標、有總結，全面提高教學質量。

3.多開展有特色的活動，進一步放大工作亮點，選準突破口，力爭在學生體衞藝教育等方面有新的突破，形成辦學特色。

整改品質方案範文 篇5

房建工程質量不僅關係到工程項目的實用性效果和建設項目的投資效果，同時關係到居住者的生命財產安全，

質量工作改進措施。隨着我國現代化水平的不斷提升，房建工程項目的規模正在逐漸加大，一旦出現質量問題將會嚴重影響到公眾利益和施工單位的利益，所以説質量管理問題是當前需要解決的關鍵問題。在實際管理工作中取得了一定的成績，但是也存在着不可忽視的問題，下面本文就對這些問題進行分析，並提出有效的改進措施。

一、房建工程質量管理工作常見的問題

當前，房建工程質量問題已經成為人們關注的重點問題，全面加強對工程項目質量的管理工作十分必要。在實際管理的過程中，還存在着一些問題，具體表現在以下幾個方面。

首先，管理者缺乏質量管理意識。在建築業快速發展的今天，大多數施工企業更加註重的是自身的經濟效益，而忽視了社會效益，將經濟效益的最大化作為企業追求的目標，在這種情況下，企業的管理者就會忽視對於工程項目質量的管理，而更多的是像經濟利益看齊，這樣將會使質量管理工作陷入到惡性循環中。除此之外，由於管理者缺乏完善的質量管理意識和法律意識，沒有科學的法律觀念，因此在具體管理的過程中並沒有按照相應的操作規範進行，也沒有嚴格的遵守施工圖紙，對於施工過程中出現的偷工減料的現象視而不見，這些都是因為管理者意識的欠缺而誘發的問題。

其次，缺乏完善的質量管理體系和良好的管理環境。要想更好的發揮質量管理工作的效果，就需要在完善的體系範圍之內開展工作，並且將管理措施落到實處，但是從目前的情況來看，缺乏完善的質量管理體系，管理者不能夠進行統籌規劃，在管理之前也不能夠制定完善長遠的管理目標。同時，由於管理者技術水平的不足，在管理操作方面存在着明顯的欠缺，使得管理制度的執行力度不到位，加之整個管理系統內的監管機制不夠明確，造成工程項目管理不到位，進而影響到了整個項目的質量。

最後，現代化管理人才的缺乏。隨着改革開放的不斷深入，房建施工項目的數量急劇增加，施工企業為了能夠保證工程項目順利完成，只能擴大農民工的比例，但是由於農民工的知識水平不高，很難保證好工程項目的質量，同時，由於施工企業技術人員的不斷更替，整體水平也有所下滑，造成了企業技術人才的匱乏，這樣將會不利於質量管理工作的有效開展。除此之外，由於企業在人才激勵方面做得不到位，使得很多有經驗且技能水平較高的質量管理者大量流失，使得管理人員的結構出現了不平衡的現象，這也是當前房建工程項目質量管理中存在的問題。

二、房建工程質量管理工作問題的改進方法

上文中從三個主要的方面分析了當前房建工程質量管理存在的問題，下面本文就針對這些問題提出幾點具體的改進方法。

首先，要增強管理者的重視程度。在房建工程項目質量管理的過程中，需要重視人的因素，即要重視管理者在整個管理過程中的能動作用，所以需要改變當前的現狀，努力的提升質量管理者對於管理工作的重視程度。為此，需要加強宣傳，使其明確質量對於整個工程項目的重要程度，並指明質量低劣將會給居住者以及施工單位帶來的不利影響，通過這種手段使管理者明確質量管理工作的重要性。與此同時，還需要不斷的提升管理者的法律能力和法律意識，使得質量管理工作能夠在法律的約束範圍內進行，更好的發揮管理的效用。

其次，建立科學完善的質量管理體系。這是整個管理措施的中心環節。良好的管理秩序的形成需要有制度的約束，良好的管理效果的發揮也需要有制度的協助才能夠完成，因此説，要想更好的發揮質量管理工作的效果，有效提升房建工程項目的質量水平，需要建立起科學完善的質量管理體系。具體説來，要完善工程項目的質量控制網絡，在施工實踐過程中，需要由施工企業的領導對工程的目標進行指定，並且保證在施工的每一個環節都需要有管理者在現場進行管理，使承包人的整個施工過程都受到監理。同時，需要進一步明確責任管理機制，將質量管理的任務分配到每個管理者身上，這樣能夠及時的發現施工過程中存在的各種質量問題，並採取有效措施進行改進。科學的管理體系還需要包括動態管理機制和信息共享機制。動態管理機制就是要保證質量管理着能夠深入到施工現場進行實時監管，不忽視任何的施工細節，這樣能夠更好的提升工程項目的質量。而信息共享機制就是利用信息化的手段，將質量管理的數據及時的公佈給每一個人員，讓他們明確工程項目的質量問題，以便在今後的施工過程中加以改進。為了提升管理者的積極性，還需要進一步完善激勵機制，使其能夠在良好的環境下進行工作，充分的挖掘其管理的潛力和才能，為接下來的質量管理工作服務。

最後，不能夠忽視任何細節問題。細節決定成敗，在房建工程項目中，細節問題處理不當往往會潛在着質量隱患，嚴重時將會影響到整個工程項目的質量，因此説作為質量管理者，一定要做好對細節工作的管理，尤其是對細微工程和隱蔽性工程的管理。在管理之前需要認真研究施工方案和施工規範，明確該處工程對於質量的要求，並在施工的過程中對每個環節進行質量控制，避免質量隱患。除此之外，細節問題還包括房建施工中各種材料的質量，這往往也會容易忽視。因此作為管理者，還需要對施工材料和施工的設備進行管理，要嚴把材料和設備的採購關，保證它們的質量性能。對於材料來講，當其進入到施工現場的時候還需要對質量進行再次檢驗，杜絕質量不合格的產品進入到施工的環節。對於設備來講需要對其進行定期的維護，確保其性能的發揮。

結束語

質量問題是房建工程項目中最為關鍵的問題，質量優劣將會直接影響到整個工程項目的使用性能和社會性能，因此隨着房建工程領域的不斷髮展領導者更加註重對質量的管理。但是從目前的情況來看，雖然管理工作取得了一定的成績，在一定程度上提升了房建工程項目的質量，但是在實際管理過程中還是存在着一些問題，本文對這些常見問題進行了分析，並在問題的基礎上提出了幾點改進方法，希望能夠為今後的房建工程項目質量管理工作提供借鑑。