建材小區推廣策劃方案

建材行業應該屬於一個很傳統的行業，同時生命力很旺盛的一個行業，無論是企業還是家庭裝修，都離不開建材。下面是有20xx建材小區推廣方案，歡迎參閲。

20xx建材小區推廣方案範文1

一、轄區內住宅小區的調查摸底

住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作，只有掌握了當地住宅小區的基本狀況，才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。

在調查前要先進行規劃，確定主要的目標小區，先高檔，有影響力、號召力和人氣旺的小區後一般小區。然後根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯繫人等，調查的主要內容包括：小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主羣體類型、已經裝修和未裝修的情況等。

這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束後，根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇那些適合產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點，一方面目標消費者集中，另一方面便於佔領比較高的市場推廣宣傳位勢，在有限的條件下集中精力抓大放小，然後壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。

二、小區關係的初步建立和跟進

小區推廣業務關係的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的佣金協議)及優惠卡(或VIP卡)。在初步建立關係後，可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關係是要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。

關係的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率，加深印象，也加深感情，讓客户感到自己受到重視，從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作，積極的派發資料和優惠卡，向業主推薦產品，併為公司其他宣傳推廣工作提供方便，如：在小區出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘，在這些管理嚴格的一流住宅小區起到了很好的宣傳效果，許多該小區的消費者在選購產品時向我們提到這些事。

三、宣傳推廣活動的開展，立體造勢

在小區可進行的宣傳推廣形式很多，可同時進行，也可單獨使用。

1、由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡，這是較普遍的方式，易操作;

2、捐助製作門牌號碼或樓層標誌牌，這種方式難度較大一些，要一對一的與物業管理處個別協商，效果較好;

3、捐助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘，這種方式物業管理處比較容易接受;

4、掛宣傳橫幅，在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語，這種宣傳方式要與小區簽定發佈協議，可能還要交一定費用;

5、小區展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列。

6、小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動，這樣可以與客户面對面的溝通，效果明顯。

四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司，最大限度的促成銷售

小區宣傳推廣是一種造勢，但往往促進最後銷售在很大程度上由於有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍，由於裝飾公司直接面對客户，掌握裝修的在線信息，受客户的委託，為客户信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由於小區的宣傳推廣，這項工作做起來就順利多了。抓裝飾公司關鍵在一個“利”字，這是與消費者推廣的工作重點的不同之處，因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開：

1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關係及合作的政策，從而制定有吸引力的政策，讓裝飾公司有利可圖;

2、整理已經發生業務往來的裝飾公司，逐個拜訪，用新的政策激勵穩固他們，保證他忠誠不流失;

3、收集裝飾公司的信息：A)掃街逐個進行記錄、登記;B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C)通過電視、報紙;D)通過電話黃頁;E)通過朋友介紹;F)通過小區宣傳瞭解等;

4、對目標裝飾公司逐個拜訪，互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡;

5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪，抓關鍵人物如採購員、設計師、施工負責人等，不同的公司情況不一樣，要善於觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向，4-7次就會達成業務併成交;

6、通過已裝修的客户的售後服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳，爭取更多的客户;

7、對已成交的裝飾公司要及時兑現政策，讓他們嚐到甜頭。

總之，做好小區市場推廣就必須抓住小區物業、售樓處和裝修公司兩頭，充分全面瞭解情況，成為建築材料和裝修的行家。

20xx建材小區推廣方案範文2

建材市場一直是大眾消費者選購傢俱的首選之地，隨着科技和人們生活習慣的改變和提高，團購已經成為時尚，越來越多的年輕消費者選擇在網上發帖、社區組織等形式來結成“同盟”團購。而小區作為最接近消費者的末端，在小區進行推廣活動既解決了網上團購帶來的不確定性，也讓消費者享受到團購所帶來的價格折扣等一系列的優惠活動。因此，各地的小區推廣活動正在悄悄崛起。

一、前期準備

1.1小區普查

小區樓盤信息普查是進行小區推廣活動的首要前提。通過小區樓盤信息普查，建立各樓盤檔案，為後期的目標選定設立基礎

1.1.1小區樓盤信息普查的方法

1從各房產網上了解當地的樓盤信息

2觀注各媒介的廣告傳播(電視，報紙，橫幅，噴繪廣告牌)

3導購員平時的對顧客的信息收集

4從裝修公司的渠道收集

5業務員深入各小區物業樓盤售樓處的市場調研。

1.1.2設立樓房盤檔案

將本區域的小區、樓盤，進行全面的普查，瞭解各個樓盤的定位、價位、户型、户數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》

1.2人員招聘及管理

成立小區推广部是小區推廣逐漸規範化的必要步驟。小區推广部前期可設置一名部門主管，對推廣業務員進行日常管理，對整個市場進行樓盤動態調查，展開前期的公關活動。下可設1至5名業務員，負責在主管的帶領下開展小區信息的調查，填制《樓盤檔案》信息表並及時呈報主管。

1.2.1人員招聘及培訓

對小區推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大，只有具備上述品質的小區人員才能勝任。建議去學校招一些剛畢業的來自農村的職高、中專生、大專生，這些人剛出校門，急於求得一份工作，另外來自農村的學生特別能吃苦，工作務實，這是小區推廣人員必備的特質之一。有物業管理經驗的優先考慮。有物業管理經驗的員工，在日後與物業公司打交道時，擁有共同語言，利於與物業公司建立良好的關係。

在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及產品的信心，公司的產品就是好，價格就是實在。在作業過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧，糾正正在作業過程的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出員工講授經驗，並有1意安排做得不好的後進人員提問諮詢，交流總結會多開有利鼓舞。可見附表二《小區推廣人員課程表》

1.2.2崗位的職責

主管崗位職責

1.負責建立小區推廣隊伍，招聘、並培訓小區推廣人員

2.負責小區推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度;

3.建立業務員激勵制度，檢查、考核下屬員工;

4.開展小區市場調研，制定小區推廣業務策略;

5.帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標;

6.協調小區推广部與專賣店、客服等其它部門的關係。

小區推廣業務代表崗位職責：

1.開展小區調查，收集小區信息，並提交開發建議，整理後及時呈報部門經理;

2.對小區物業部門進行公關，與之建立良好的關係;

3.負責小區進駐的現場佈置、顧客接待;

4.負責業主至總部展廳參觀行程的具體組織;

5.發揮“意見領袖”的作用，開展團購工作;

6.負責小區售後服務工作;

7.完成部門經理安排的其它工作。

1.2.3團隊建設方法

小區推廣團隊設置主管一名，下設推廣業務代表若干。業務代表可根據實際情況在後期不間斷的補充、儲備，保證一定的人員配備。小區推廣業務代表每天到公司報到開會後就前往所負責的小區進行一日推廣工作了，整天在外沒有歸屬有點失落，在一日當中，接觸人羣較多，挑戰性強、成交率小、打擊面大，心理上要承受許多失敗挫折的壓力，沒有一個好的團隊、和睦的羣體和好的領導是難以為繼的，故在團隊建設上要花多點心思：首先要樹立一個共享目標，公司維護員工的利益，只要是員工付出的努力都會得到回報，我們提出了“以人為本、發展共享”的團隊建設的方針;小區推廣業務員的會議在每天早上上班時間舉行，會上每位業務代表發言，對昨天的工作進行總結，並就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家幫助共同解決，必要時主管要給予親臨協助。會議結束主管帶動大家喊出如：“好萊客，領跑者，全面突破，耶!”等的振奮人心的口號，令早會充滿工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫，如對員工鼓勵多於批評、見面禮貌、點滴關懷(避暑、變涼、生病)、集體活動等等方法。

1.2.3績效考核控制與管理

業績最能證明業務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利於業績不斷的上升。公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的，工資底薪600—1000元(可根據當地的實際消費水平設定)，提成為1.5%—4%，如有其他人?設計師或安裝工只能提1.5%。實行多形式的報備制度，要求小區推廣人員必須時時描寫敍述推銷的情景，做到不漏過任何可做為報備的信2息，這樣即使是客户單獨來展廳購買，只要備案資料翔實，可計入小區推廣員工的業績。業績多形式備案、業績的確認方法改善，增加了人員的信心，小區宣傳積極更到位，無形之中也鼓勵了小區推廣業務員不遺餘力的工作作風，小區推廣小組即便是撤出，後期仍然會有意外的收穫。

二、目標小區選定

通過《樓盤檔案》表等各種信息對小區進行評估，從中選取自己的目標小區：一般為中高檔小區或者有一些已經購買好萊客衣櫃的客户的小區作為自己的目標小區。確定小區之後方可進行開發價值評估並制定推廣計劃方案。

2.1評估目標小區的方法

在對目標樓盤進行分析之後，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

需投入多少人?進行多少天?2、前期的公關費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷售收入有多少?經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐並根據具體情況計劃推廣方案。

2.2時機的選擇

小區推廣在時機的選擇上有很多技巧，在初期、中期的後期則重點各不盡相同，初期着重於開發商和售樓部的公關工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部裏的經理及售樓小姐，多與他們進行感情溝通，時久日長，説不定她們可以將購房者的資料給予出來，為電話營銷解決的關鍵難題，初期任務還有努力把大自然的宣傳摺頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個推廣活動中最重要的時期，則重點放在物業公司，中期以交樓時間點作為介定，交樓前的五天到交樓後的二個月劃為中期，這時期的業績如何決定了整個小區推廣的成敗。往往這個階段的初期，公司進行造勢活動，如掛橫幅、條幅、加大資料分發力度和贊助物業活動。交樓後的第三個月，小區推廣小組就可退出來了，工作進入了後期階段，後期的則重點在電話營銷。很多業主對地板沒有太多的瞭解，而且從眾心理較強，可利用小區先期購買的用板客户作為榜樣，並把所有用過好萊客用户拍成寫實相片，大力向新客户宣傳推介。

三、宣傳方式

1、在主要入口處、小區道路中，掛橫幅、條幅的造勢效果好，但由於會影響小區的美化和小區收取的分佈費用較高，故不適長期懸掛。廣告噴布可以掛在臨時產品展示區。花費多點精力分發彩頁單張，掃樓梯式一對一、門對門派發宣傳單張，可促使小區業主對產品產生興趣，進行諮詢，進一步挖掘潛在顧客。這是從點到線，由線到面的覆蓋過程，正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走，心理比較踏實，也不會那麼累。

2、公益性廣告——小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語、公益鏡框，捐助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區的物業雜專。值得注意的是互聯網時代已經到來，買得起房的業主很多是知識分子、白領，並懂上網，公司可用贈送小區論壇的新促銷形式，深入瞭解了業主的需求。

3、贊助小區舉辦的各種活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會，售樓表演户外SHOW、聯歡晚會等，提高的美譽度和知名度。

4、設立臨時產品展示區。設立展示區讓業主可以很直觀的瞭解好萊客的產品、服務、品牌及增強對好萊客產品的信心。

5、建立小區樣板工程，歡迎業主參觀。使用了好萊客的業主經過前期推廣業務人員的熱誠服務及精心照顧，已經和業主結下深厚的友誼，一般不會拒絕社區裏的其他人到來參觀，我們把握機會，在每個小區樹立樣板工程，邀請其他業主進行參觀。對小區內其他正在使用好萊客的業主，説服其窗台的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告，這種宣傳方式效果好，零費用，值得推廣。

6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。

四、促銷活動

可選取具有代表性的時間比如十一、教師節、母親節等節假日進行小區內的現場優惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準備等。(附一範例促銷活動)

五、事後評估

5.1促銷活動事後評估

促銷活動結束之後就促銷過程當中的具體情況進行綜合分析，每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議，以更加完善以後的促銷活動。經銷商要對促銷活動的時候盈利進行數據計算，用以分析該小區的大致消費情況，調整該小區日後的推廣方案。

5.2小區投入產出事後評估分析

當該小區的市場基本飽和之後可以撤出該小區，並將該小區的所有客户信息整理成冊，並就此次推廣做一個總投入產出事後分析，再就推廣過程中的每個環節進行綜合分析。

20xx建材小區推廣方案範文3

隨着生活方式的逐漸變化，顧客購買建材產品的方式也在發生着變化：除了在傳統攤位制的建材市場購買建材外，他們還有建材超市、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區的臨時門店、互聯網等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區推廣是精細化營銷，在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區推廣的步驟：

第一步：建立小區推廣隊伍

成立小區推广部，任命一名經理負責對推廣業務員進行日常管理，對整個城市進行樓盤動態調查，展開前期的公關活動。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜，如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門經理對工作的順利開展有着重要的意義，關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區推廣的人員配備為固定的1-2人，實行績效管理制度。

1、招聘：對小區推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業管理經驗的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經驗半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區現場工作強度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓：在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及產品的信心，公司的產品就是好，服務就是周到。在作業過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業過程中的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工講授經驗，並有意安排做得不好的後進人員提問諮詢，交流總結會多開有利鼓舞士氣。

3、打氣：小區推廣人員小區銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區銷售人員調適心態，很容易使業務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利。可利用早會時間，分享一些同事的成功案例：加強團隊建設，如對員工鼓勵多於批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區推廣人員的士氣。

4、激勵：業績最能證明業務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利於業績的不斷提升。績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上，實行多形式的報備制度，增強小區推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區推廣業務人員不遺餘力的工作作風，使小區推廣取得實質性的效果。

第二步：進行小區普查，建立樓盤檔案，製作樓盤分佈圖

將本區域的小區、樓盤，進行全面的普查，瞭解各個樓盤的定位、價位、户型、户數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標註在地圖上，將樓盤分佈圖掛在辦公室，已進駐的小區以“紅旗”標註，並及時添加新樓盤。

第三步：進行樓盤分類

我們把小區分為商品房、集資房、拆遷户、出租房、別墅房等五種類型。

1、集資房

特點：業主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。

2、商品房

特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關係相對封閉，信賴家裝公司。

3、拆遷户、出租樓盤

特點：裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4、小別墅

特點：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分佈零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。

將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分佈圖上用不同的顏色加以區分。

第四步：評估開發價值，確定進駐方式

在對樓盤進行逐個分析後，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

1、需投入多少人?進行多少天?

2、前期的公關費是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?

4、預計銷售收入有多少?

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。

目前而言，進駐小區的方式有：

1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。

2、與家裝公司聯合進駐

3、與其它行業品牌聯合進駐

4、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業主陽台、窗户懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助製作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜誌。

6、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。

8、人員散跑：小區推廣人員零星入户拜訪。

(一)、對不同類型的樓盤要採用不同的進駐方式：

1集資房

作為開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設臨時專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見領袖的良好關係，利用業主之間的口碑宣傳帶動銷售。

2商品房

①對於大型小區，可租用門面，設臨時專賣店;對於户數多且裝修檔次高的大型小區，設臨時專賣店的同時可派開發小組，在週六週日擺諮詢台進行宣傳。

②充分利用樣板房帶動效果，引導客户間進行口碑宣傳。

3拆遷户/出租樓盤

①對於大型樓盤可考慮租用門面或車庫等，設臨時點;

②對於裝修檔次低的小區，以人員散跑為主，將聯繫其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。

4小別墅

注重與家裝公司的關係建立，這類業主多由設計師或裝修公司採購。

(二)不同時期的宣傳方式

1、初期：初期着重於開發商和售樓部的公關工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部裏的經理及售樓小姐，多與她們進行感情溝通，時久日長，可能從她們説不定她們那裏得到購房者的資料給予出，為電話營銷解決關鍵難題，初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案，前期與業主可以進行電話溝通，瞭解業主初步的需求，並預約時間進行面對面溝通。

2、中期：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。(詳見上表)

3、後期：後期的則重點在電話營銷。很多業主對產品沒有太多的瞭解，而且從眾心理較強，可利用小區先期購買的客户作為榜樣，並把所有用過本品牌的用户實物安裝拍成寫實像片，大力向新客户宣傳推介

第五步：進駐前的準備

物料清單：

1、展架：以簡易展架為主，方便運輸與拆卸。

2、產品：針對小區檔次選擇合適的產品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經濟適用房，則可選擇一些性價比高的產品。

3、帳篷、太陽傘：統一印刷企業CI形象，並於小區直銷活動開始前運送至小區活動現場，增加企業和產品知名度，提升品牌形象，營造氣氛。

4、形象台、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象台及桌椅若干。

5、電視機、電腦、VCD：以聲音吸引人羣;電腦現場設計可積極與業主互動。

6、宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。

7、小禮品：贈送給業主。

8、X架、KT板：內容主要是產品形象及企業形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。

9、小區單張，是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區門口，人流量大的過道交叉路口，主要幹道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費者傳遞信息應直接，完整，因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當印上產品型號、規格、效果圖及簡介。另增加售後服務承諾及售後服務聯繫電話，免除消費者後顧之憂。

第六步：正式進駐

正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。

(一)單獨進駐

場地選擇應為小區人氣最旺的廣場或必經的過道。

在場場地佈置上，一般採用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統一的形象台。

(二)異業聯盟，聯合進駐

為共享資源，節約費用，可找一些門當户對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與塗料、瓷磚與家電、瓷磚與傢俱等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。

(三)與家裝公司聯合進駐

對一些住户不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面，佔用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。

第七步：接待與介紹產品

1、工作人員必須統一着裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產品要專業，點燃消費者的購買慾望。如逢競爭對手也在擺點，不抵毀對方，不得為爭搶客户而與競爭對手發生爭吵。

3、避免不愉快的事情發生，不要與消費者爭吵，特別是售後服務方面、導購員應做到交待清楚，不得誤導消費者，心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。

4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的捲尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話後，可以借給業主使用，下次入户拜訪時藉機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作，防止貨物和贈品的流失。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，並引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

8、送給業主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品彙總摺頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

9、小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。

第八步：掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨户進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫裏就完事。這些資料、信息要到達業主，才有價值。

1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿着整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業主反感時，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得着的捲尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據前期收集的業主檔案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是XX品牌的，我有一些資料想給您看看。”

4、資料最好用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品彙總摺頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。

5、拜訪後要留下業主的聯繫電話。向業主索要電話時，可以這樣説，“到時有一些優惠(或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀)，好隨時通知您。”

6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。

7、掃樓後應該及時記錄業主的資料。

第九步：參觀預約登記/確認

對一些有意向的客户，可建議他們去位於建材市場的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預約登記表。然後在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業主是否去，及告之具體時間。

第十步：接送目標顧客至展廳參觀

接送目標顧客到展廳參觀是小區推廣中很重要的一個動作，只要願意到展廳去參觀，就意味着銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中，要嚴密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以30人左右為宜，正好一箇中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是週六、日。

第十一步：展廳接待

顧客接送到展廳後，門店導購人員與小區推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

第十二步：家裝課堂

與家裝公司聯合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括本產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在週六、日。

第十三步：接受預訂

顧客在展廳逗留1個小時左右後，就可開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法：

1、團購優惠：向他們講明團購的優惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對XX小區的優惠、贈禮方案。

第十四步：團購

團購就是集體購買，有些稱為集採。

團購分二種方式

一是由意見領袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休幹部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然後由團購召集人組織業主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。

二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料採購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義發佈一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低於最低零售價，如超過5户以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9折。

第十五步：小區回訪

根據產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。

對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業主，可預先聯繫入室拜訪，介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要説明有多少户實現了成交，爭取成功銷售。

在各業主裝修好準備入住時，可以發短信，或打電話祝賀其喜遷新居，並徵詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。

第十六步：口碑宣傳

在小區推廣過程中，要善於利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。

另外，要把本小區的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播，第一階段先貼點海報讓你的產品品牌和目標消費者混個臉熟;然後在適時的在社區裏面做些活動，當然主題需要深挖一哈，叫人感興趣、叫媒體感興趣是關鍵，最好形成個小事件(良性的)，最後就可以赤裸裸的把你的商業內容呈現出來了。還有，我覺得打誠信或產品差異化特點的排比較穩妥。直接面對終端的行業多數會讓消費者有信任危機的感覺。

小區海報宣傳只能作為輔助傳播方式，你的產品定位中等偏上，在傳播形象上也要符合產品定位，而主要以小區海報的形式傳播顯然不符產品定位，因為小區海報的形式給人的感覺有點低檔了，他作為輔助傳播方式還可以，沒人因為只看到海報就成為你的客户。

所以建議你集中資源在個別高尚小區外圍作精緻大型廣告牌等方式，然後深入該小區做細工作，力圖拿下作樣板小區。單點突破後，利用高檔樣板小區進攻其他普通小區則容易的多，業主們也容易接受。