公司開展整治吃拿卡要問題創優發展環境活動自查報告

為認真貫徹落實市委市政府印發《關於在全市深入開展整治吃拿卡要問題創優發展環境的實施方案》（運辦發〔2012〕 8號）文件精神，切實加強我公司幹部隊伍作風建設，確保深入開展整治吃拿卡要問題及創優發展環境工作的順利進行，公司黨委高度重視，立即召開會議宣傳發動，安排部署要求公司全體幹部職工認真的進行自查自糾，讓全體幹部對整治吃拿卡要創優發展環境問題有了更深刻的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識，同時，此次專項整治活動在我公司也取得了一定的成效。現將我公司自查自糾階段工作開展情況彙報如下：

一、統一思想，嚴密部署，確保“吃拿卡要”整治工作取得實效。

為切實開展好此項工作，5月25日上午召集公司全體幹部職工在五樓會議室舉行了供水公司“深入開展整治吃拿卡要問題創優發展環境”專項整治動員會。併成立了領導組，組長由公司黨委書記、董事長焦鵬同志擔任，副組長由閆建國、張存虎、王鋼印 劉連生、陳雪峯、文 健同志擔任，成員為各部門負責人。領導組下設辦公室，主任由黨委副書記、紀檢書記王鋼印同志兼任，具體組織，指導、協調有關事宜，通過主要領導負總責，分管領導直接抓，安排專門力量具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制，做到思想認識、組織領導和工作落實“三到位”，確保了治理工作的順利開展。

二、組織學習，提高認識，增強幹部職工的責任感和使命感。

在專項整治動員會後，我公司結合當前保持黨的純潔性教育學習活動，在此基礎上，每週五以部室為單位認真學習保持黨的純潔性教育專題、《新黨章》、《廉政準則》、省政府《關於進一步加強行政機關效能建設優化發展環境的意見》、省委書記袁純清《在全省領導幹部大會上的講話》精神、市委書記白雲、市長王安龐在“全市經濟工作會議”、“全市工業強市動員大會”上的講話及整治吃拿卡要素材專題學習。讓每位同志深刻認識到吃拿卡要問題的重要性，對照自身認真檢查，進行批評和自我批評。並要求寫心得體會和公開承諾。

三、以供水客服熱線為平台，公開接受羣眾監督，提升公司對外形象。

我公司的供水客服熱線平台， 24小時接受羣眾“三來”服務。同時向管理服務對象發放《徵求意見函》，廣泛收集意見建議並統一梳理分析，制定出切實可行的解決方案。另外，公司還組織召開以“整治吃拿卡要、創優發展環境”為主題的分析評議會，全體員工要對照整治內容進行自我剖析，並在分析評議會上開展批評和自我批評。公司領導班子成員根據各自分工及其分管部室人員開展個別談話，提高幹部職工的為人民羣眾服務、為供水事業發展服務的意識。

四、深入貫徹執行會議精神，積極開展自查自糾。

專項整治動員會後，我公司組織各部室按照市委市政府印發《關於在全市深入開展整治吃拿卡要問題創優發展環境的實施方案》（運辦發〔2012〕 8號）的要求和有關政策規定，積極對照自查自糾情況表中“吃拿卡要”6種表現形式認真自查自糾。認真查找在客户服務、公司制度、監督管理方面存在的漏洞和不足，找準存在問題的癥結所在，並研究制定相應的整改措施。通過深入自查，我公司不存“吃拿卡要報”等違法違紀行為。

五、藉助公司網站，就專項整治“吃拿卡要”做出公開承諾。

承諾的具體內容為：1、絕不發生不按規定向用户一次性公示或告知辦理事項的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；2、絕不發生拒不受理應當受理的用户舉報、投訴，或暗示、授意用户通過其他途徑提交舉報、投訴的行為；3、絕不發生在規定或承諾時限內無正當理由未辦結應當辦理的事項，或對職責範圍內的事項推諉扯皮、敷衍塞責，以各種理由拖延刁難的行為；4、絕不發生索取、接受用户的財物、宴請以及活動安排； 5、絕不發生對管理或服務對象態度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難； 6、絕不發生其他利用職權“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

六、強化日常監督，健全制度規範。

進一步完善了我公司各項工作規章制度，凡涉及重要決策、幹部任免以及大額度資金使用等重大問題，必須經公司董事長辦公會議集體研究作出決定，努力形成制度管權、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。

今後，我公司將在市委、市政府和市紀檢委的領導下，進一步認真貫徹落實《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》和全市紀律作風整頓工作會議精神。將我公司黨風廉政建設推向一個新的台階，為促進運城供水事業健康有序發展作出應有的貢獻。