大學生市場調研報告（精選10篇）

大學生市場調研報告（精選10篇）

大學生市場調研報告 篇1

一、前言

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足於吃、穿，而是更加註重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的羣體，無論是從消費人羣還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地瞭解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關於相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，瞭解女大學生對護膚品的需求，並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。

.02 上海相宜本草化粧品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調查目的和意義

(一)調查目的

1. 全面瞭解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購後滿意度評價情況。

(二)調查意義

針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購後滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

三、調查的內容和具體項目

(一)消費者

1、消費者統計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

2、消費者對於相宜本草品牌的使用情況---是否聽説過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所佔的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預測

(三)競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額

2、瞭解各競爭品牌的銷售優勢

四、調查範圍

南京信息職業技術學院

五、調查方法

考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬採用隨機抽樣的方法，並擬定樣本數為200人。調查方法我們主要採用問卷調查法，鑑於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入户實地調查方法。

六、資料分析方法

主要採用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調查策劃

3月29日上午 制定調查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調查

3月31日下午 數據統計和處理

4月1日上午 撰寫市場調查報告

八、經費預算

打印調查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調查報告

十、附錄

大學生市場調研報告 篇2

一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費羣的普遍特點

作為學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1、學生消費羣的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx户。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本户中，工人320户，佔總數比例18.2%;農民130户，佔總數比例7.4%;教師200户，佔總數比例11.4%;機關幹部190户，佔總數比例10.8%;個體户220户，佔總數比例12.5%;經理150户，佔總數比例8.52%;科研人員50户，佔總數比例2.84%;待業户90户，佔總數比例5.1%;醫生20户，佔總數比例1.14%;其他260户，佔總數比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用於送禮的較多，而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其餘的是隨機性很大的消費者。

買酒用於自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約佔26.7%，10～20元的佔22.73%，從品牌上來説，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約佔18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的佔10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來説，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅台，另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%，偶爾換的佔43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%，持無所謂態度的佔52.27%，明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然後是親友介紹，最後才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對於企業來説是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來説，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然後是錦花賓館。調查中我們發現，雲天賓館雖然説是比較好的，但由於這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也並非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約佔26.14%，以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約佔51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬於中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費，並且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用於個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，並且已經有相當大的消費市場。

一、市場調研

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居佈置、沙發配套為主的全有傢俬、皇朝傢俬、香港富得寶、香港樂其、宜家傢俬等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、沙發市場概況：

目前，沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河傢俱、國貿傢俱、二印傢俱城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河傢俱、國貿傢俱、二印傢俱則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座傢俱城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞傢俱城;低檔商品的批發業務又集中在和傢俱城，歐亞則走專業化辦公傢俱路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他傢俱商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居佈置、沙發配套為主的全有傢俬、皇朝傢俬、香港富得寶、香港樂其、宜家傢俬等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自本土和其他各地區縣城的小品牌，如、等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費羣。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏於中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費羣還是雜牌的天下，因其長於抄襲與模仿，拙於原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費羣。

b)中高層次的消費羣，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨幹、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對傢俬的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次羣體。這部分人居於消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對傢俱的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費羣主要是經濟水平處於中就來高層次的羣體。購買羣也多位於這個羣體。經濟佳者，由於公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費羣的範圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對於私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由於經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現用沙發品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝傢俬、全有傢俬以及一些香港品牌等。

四、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放鬆壓力生活的主題;

b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的傢俱受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由於產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加註重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，佔據中下層消費區域。

大學生市場調研報告 篇3

調研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細緻的調查後，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導彙報調查情況的一種文書。

調研報告範文：

調研目的

本次調研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現狀以及消費者購買動力

調研對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調研的內容

行業動態：發展現狀、存在問題、發展前景、相關政策、行業技術及相關技術、社會與經濟環境以及其他因素。

行業運行：行業整體規模、生產、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業運行等。

競爭格局：行業集中度、主要企業及相關產品、財務情況、發展戰略等、市場格局、進入與推出壁壘等。

調研方式

本次調研採取的是隨機問卷調研。

調研時間：20xx.2.2120xx.3.21

調研結果

現在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬製式，GSM占主導地位，約有93.1%的用户、是選擇GSM制式，2.72%的用户用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用户佔有率為67.19%，中國聯通用户佔有率為31.23%，中國電信長城用户佔有率為1.58%，可能跟其網絡開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關。

約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優勢也是主導消費者購買慾望的一大因素。

通過調研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最後才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素

消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至於增加手機的遊戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較瞭解。對電子郵件收發此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。

調研體會

通過以上調研顯示：消費者真正看好的是質量好、性價比高的手機。以上根據消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以後發展的方向，更能促進我國手機市場的發展和繁榮。

大學生市場調研報告 篇4

一.大學生消費調查

近些年，國家經濟持續增長，大學生作為社會的新生力量，也以其特殊性贏得了社會各界的關注。作為其中的一員，我們希望用真心給自己也給儘可能多的同齡人提供一個健康合理的消費結構。於是我們設計並組織了這次名為“關注自己，關注未來”的團日活動。

首先，為了解同學們現有的消費結構，我們精心製出調查表，分別對洛陽師院、河南科技大學、洛陽工業高專3所高校的學生作了調查，通過調查我們發現：僅“城鄉”女生，其消費結構就千差萬別。下面我們針對幾個典型問題列表説明：

家庭月收入

美髮護理等消費額

買學習資料或課外書情況

對兼職工作的態度

對消費的態度

對消費的顧慮

城(女)

70為1000~3000元

27較多

55願多花錢買課外書

48感興趣，42認為無所謂

88會“貨比三家”

31心疼父母的血汗錢

鄉(女)

66為1000元以下

7較多，21從沒想過

60願多花錢買學習資料

74對此感興趣

69會“貨比三家”

62心疼父母的血汗錢

由上表，很容易得出一個結論：城比鄉的大學生消費高，但這主要決定於城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外，城市大學生更注重形象外表，且較學習資料更青睞課外書，而農村大學生則更願意買學習資料。這是個值得深思的問題，對不同書種的選擇反映了其不同的心理。而在做兼職工作方面，“城鄉”的觀點互融，但細察一下不難發現，“農村”較“城市”對兼職工作感興趣的更多，他們認為這是絕好的鍛鍊能力的機會，同時又有一比收益，何樂而不為?而“城市”的則對兼職工作不那麼感興趣，42的人甚至持一種“無所謂”的態度。況且我們進一步瞭解到，很多同學會將這個時間選在大二，但比較一下也會看出來，來自農村的同學出於種種原因(多半是經濟)的考慮，把時間貫徹“整個大學”生涯的也不少，約佔20~30。在對消費的態度和顧慮方面，“農村”大學生的行為也體現了中國的老話“窮人的孩子早當家”，他們消費原則多是能省則聲，62的人的消費顧慮是心疼父母的血汗錢，而“城市”的消費態度則更傾向合理性，69的人會做好計劃在消費，但見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。

上表僅是城鄉的突出對比方面。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點。比如：現實消費來源80以上多由家庭給予，而同學們理想的消費來源確是包括了獎學金、和勤工助學，看來，多數大學生已有自力更生的意識，況且，60~70的大學生對現在花父母的錢心有愧疚，希望以後償還，畢竟，在西方，18以後父母都已放手讓孩子獨立了。另外絕大多數學生能控制消費，少有透支現象。再者，情感消費也是大學生投資的一個不可或缺的方面——戀愛、娛樂、旅遊``````雖然僅佔全部花銷的10左右，但卻永遠不會退出被消費的舞台，只是在手頭緊時會減少，畢竟“經濟基礎決定上層建築”。再次，我們也瞭解了大學生對購買正版書和環保產品的態度，看來對正版書大家的態度也是分成兩派，且勢均力敵，正/盜版各有一半左右的支持者(支持正版的略多)且70也只是偶爾買正版，看來，正盜版也是一個倍受關注的話題，大學生理應維護正版，可不扉的價位卻讓許多人望而卻步。現如今，大家對獎學金的態度也有所改觀，以往的請客送禮之風得到了遏制，60的人選擇“存起來備用”，而農村大學生甚至有20決定“寄給父母”。再一點，兩處大學生買商品都更重“質量”、“價格”、和“服務態度”，且大多數會“貨幣三家”，對品牌的追求似乎不像大家想的那麼狂熱。但調查中我們發現，大學生的法律意識普遍還不夠高，買到“三無”，30左右會找商家換，32自認倒黴，僅5會選擇投訴，維護自己的合法權益。看來，大學生法律意識還有待提高。

而城鄉男大學生的消費狀況與女大學生大致相同，但在兼職工作方面，男生卻呈現出與女生相反的現象：“城市”男大學生支持整個大學搞兼職的遠多於農村，約佔47。

為了更準確的反映大學生的消費現狀，我們還對其消費的主流場所：飾品店、超市、網吧等處進行了調查走訪。從中瞭解到：女大學生是飾品購買的主流羣體，約佔總數的90，而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質量，要求品牌的不是很多。看來這與我們從學生問卷調查中得出的結論相吻合。而超是消費這一塊，女生最歡迎的是零食，男生則偏愛體育用品、酒、飲料等。網吧消費也是不容忽視的一個方面。不論校內的或校外的，走進裏面，我們發現80以上的人都在打遊戲、聊天。通過對方方面面的調查，我們得出一個結論：大學生消費結構整體上是合理的，

只是針對不同的人，其中存在着相應的不合理之處。嚮往上聊天、打遊戲，也許大家覺得司空見慣，但我們認為，電腦、網絡它們的誕生絕不僅這一倆個意義，只希望信息時代，它們能為大學生出更多“力”。過分關注衣着打扮，我們也認為大可不必，雖然大學不同於高中，且愛美之心人皆有之，但我們畢竟還沿襲着高中的身份——學生，學習依然是大學的主要任務，在人生黃金階段，用智慧、理想裝點自己豈不更有意義。另外，在做兼職這方面，我們覺得應該涉及一下，畢竟我們生命的下一個起點站就要到了，在物競天擇的社會，縱使你滿腹經綸，沒有實際能力也無濟於事。再一點，結合我洛陽師院本次活動的宗旨“弘揚雷鋒精神，打造和諧師院”，我們認為在消費方面雷鋒精神有它的現實意義，在消費方面，我們還是應該節約，並且在經濟方面也應該在力所能及的範圍內資助一下社會弱勢羣體，像希望工程，這樣的消費我想更有意義。

總之，我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，更希望社會各界都能從實處關心大學生，用社會的力量引導大學生健康合理消費，為我們未來棟樑的茁壯成長保駕護航。

全國學生聯合會、新生代市場監測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合公佈了《20xx中國大學生消費與生活形態研究報告》。諾基亞、聯想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。該報告是國內首個瞄準大學生羣體消費的報告。

雖然除了家庭供給外，多數大學生都沒有直接的收入來源，但昨天新生代市場監測機構副總經理馬旗戟説，不同於一般公眾的認知，當代大學生具有較強的消費能力。他們每學期的平均收入為4919元，支出為4819元，而經常性負債消費的大學生比例超過10。同時，國家統計局公佈的數據顯示，中國平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內，我國大學生每年的平均消費支出已經在一萬元以上。

為此，不少高端消費品進入了大學生的消費圖譜。其中，60的人擁有手機;27的人擁有電腦;20的人擁有PDA;12的人擁有MP3。

大學生已經具有明顯的品牌偏好。調查顯示，首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(57.7)”，其次就是“單純追求流行、時髦與新奇的東西(30.4)”。此次調查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內地品牌佔了近一半。在電腦、手機、數碼相機等消費上，基本都是外國品牌的天下。在休閒運動消費方面，阿迪達斯與耐克的魅力不減，而李寧與安踏也在大學生中贏得了一席之地。

本次調查覆蓋中國34個重點城市，126所高校、近1萬名大學生，研究結論可推及34個城市的約一千萬大學生。

二.大學生消費調查資料：

中國青年報報道，前不久，鄭州輕工業學院的大學生所作的一項調查清晰地表明：城鄉大學生的消費呈現出明顯的兩極化趨勢。

不久前曾有一家民間商業調查機構發佈的《20xx年中國大學生消費與生活形態研究報告》表明，在受訪的9804名大學生中，有27的大學生擁有個人電腦，19的大學生擁有PDA(掌上電腦)，12的大學生擁有MP3，6.6的大學生擁有數碼相機。他們在大學“學習娛樂兩不誤”，可以游泳、健身、泡吧、買阿迪達斯、用帶有攝像頭的手機，和男(女)友暢遊祖國的大好河山……

鄭州輕工業學院的調查試圖從城鄉大學生的消費來源、費支出情況、消費心理、消費觀念等幾方面反映出城鄉大學生的消費差別狀況。

調查以鄭州市5所高校(鄭州大學、河南農業大學、鄭州輕工業學院、黃河科技大學、華北水利水電學院)的600名在校大學生作為調查樣本，其中農村和城市生源各佔一半，併兼顧了東南沿海、中部地區和西北地區的學生。

調查顯示的差距雖然驚人，但在意料之中：學生每月最大的花銷為20xx元，最少的才180元。這意味着一名學生一個月的消費幾乎相當於另一名貧困學生一年的開支。

消費內容的差別表明，相對城市大學生而言，農村大學生缺少“營養”而內容單一，後者主要是吃、穿、住、行，其中89.5的農村大學生，以米、面為每天的主要食物。而64.32的城市大學生除此以外，還搭配有肉、蛋、牛奶或飲料。而讓絕大多數農村大學生望塵莫及的是，城市大學生還有條件進行精神文化以及更高層次的“奢侈”消費。在受訪的268名城市大學生中，有239人在假期選擇旅遊，比例高達89.49，其旅遊經費少則300元，多則達20xx元。

上網、打牌、看電視、花兩元錢看場電影是農村大學生普遍選擇的娛樂方式。而蹦迪、打網球、進茶坊、泡吧、去練歌房等比較“奢侈”的消費則更多的屬於城市大學生。

有76.3的城市大學生選擇到品牌專賣店或高檔次的商場購買服裝，而這種比例在農村大學生中僅為3.06，在大一的農村學生中有96.83的人不知道阿迪達斯、耐克等品牌。而據《20xx年中國大學生消費與生活形態研究報告》顯示，這兩種品牌在大學生市場的滲透率均超過了10。

手機，這種正在大學得到普及的通訊工具也離相當多的農村大學生較遠，調查表明：84.6的農村大學生打電話以密碼卡或磁卡電話為主，在一、二年級的農村大學生中，只有44人擁有手機(比例為15.4)。與此相對應的是，大一、大二的城市學生擁有手機的為142人，約佔總人數的53，而在大三、大四年級，這個比例上升到了89.4，有239名城市大學生擁有手機。

你是否贊成追求新潮和高消費的觀點?對待這個問題的態度，也可以清晰地顯露出城鄉大學生的消費差別。有13.2的農村大學生表示贊成，64.5的人不贊成;而城市大學生中贊成此觀點的佔53.8，反對的為30.7。

儘管城鄉大學生存在明顯的消費差距，但他們的主要經濟來源還是家庭。所不同的是，農村大學生的經濟來源渠道呈現出多樣性，如打工、獎學金、助學金、貸款等，而城市大學生的經濟來源渠道則比較單一，絕大多數人都靠家庭支持。

在284名農村大學生中，經濟來源完全由家庭提供的為178人，約佔總人數的62.67;而在來自城市的268名大學生中，有248名學生的所有費用完全由家庭提供，約佔城市大學生總人數的92.54，而且幾乎沒有用貸款來支付學習費用和生活費用的情況。

由於家庭經濟收入直接決定着學生在校的消費水平，因此調查認為，這也反映出城鄉之間的經濟收入差距很大。而隨着農村家庭經濟收入增加的相對減緩，農村家庭的經濟承受能力下降，農村大學生的主要消費來源受到抑制，這兩個羣體的消費差別將更為顯著。

三.20xx中國大學生消費與生活形態研究報告發布

“當代大學生具有較強的消費能力，他們每學期的平均支出為4819元，經常性負債消費的大學生比例超過10%，他們具有明顯的品牌偏好。”12月28日發佈的《20xx中國大學生消費與生活形態研究報告》通過對將近1萬名大學生進行調查，得出了這個結論。報告同時發現，當代大學生在消費結構方面呈現出多元化趨勢，除了基本的生活、學習消費外，用於網絡通信、交際、非正規學歷考試培訓、旅遊等方面的消費也越來越多。

報告認為，儘管大學生的現實消費能力並不強，但他們代表的是未來的實力階層，而且大學生具有潛在的強烈的消費慾望，一旦他們的社會地位和經濟能力提升，其中藴涵的市場價值與商機無法估量。

該項研究報告源於今年開始的一項大規模的年度連續性調查研究：21世紀中國大學生消費與生活形態研究.由中華全國學生聯合會、新生代市場監測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合完成的這次調查歷時4個月，覆蓋了中國34個重點城市的126所高校，有近1萬名大學生接受了調查，其中城市生源和農村生源分別佔58.2%和41.2%。此次調查專門針對大學生羣體的消費趨向、品牌觀念、媒介接觸、價值觀念和生活形態等方面。

據瞭解，“21世紀中國大學生消費與生活形態研究”今後將在每年的6月～9月實施調查，11月份發佈年度研究數據結果。

大學校園已告別“寒窗時代”大學生年平均消費超過全國城鎮居民人均年收入

20xx年6月，國家統計局發佈的數據表明，全國城鎮居民平均每人月可支配收入為724元。而今天發佈的《20xx年中國大學生消費與生活形態研究報告》(以下簡稱《報告》)則告訴媒體：大學生年平均消費至少在1萬元以上，超過了全國城鎮居民人均年收入。1萬元乘以超過20xx萬的在校大學生人數，這意味着大學生羣體是_個多麼大的消費市場。

通過對大學生消費特點的分析，《報告》用富有鼓動性的口吻告訴商家：大學生時代是一個品牌在未來漫長的消費週期中形成其品牌忠誠用户的最佳時期。

大學生呈現出與中國新富羣體相近的消費特徵

在PC、筆記本電腦、移動電話等高檔消費品類，大學生與18歲～23歲間的工薪階層有着接近的擁有比率，而在銀行卡、速溶咖啡等融入新資訊和新生活方式的快速或低門檻消費品方面，大學生已經有着和新富羣體(指擁有高消費能力、高學歷和高感度的人羣)更加接近的消費比例。

在調查中，有22.9%的大學生認為“與其他人相比，我的穿着更加時髦”，這個數據正好介於新富人羣中的18歲～24歲年齡段與25歲～29歲年齡段之間。有67.1%的受訪大學生表示“喜歡追求富有挑戰、新奇和變化的東西”，基本等同於“喜歡嘗試新鮮事物”的新富人羣比例(67%)。

當代大學生為何會出現這種消費特徵?

《報告》認為，由於社會大環境的浸潤、對未來的預期、需求與攀比的交織，加上金融機構的支持，大學生的消費意識、行為和方式正在進「步與社會公眾接近。而大學生消費者相對於就業羣體而言，經濟尚未獨立，這決定了大學生在高價值消費品類上必然呈現與同齡人(未經歷大學教育而就業的羣體)相似的特色。另一方面，作為接受了高等教育的大學生，是一個站在資訊前沿，對青春、時尚、流行元素有着敏感洞察力的羣體，使得他們在消費中顯露出與已就業的新富羣體接近的消費特點。

“負翁”消費意識正在增強

在對大學生的日常收支平衡狀況進行調查和分析後的結果顯示：有10.55%的人需要經常性借款。借款主要用於生活費、學費和交際費用三方面，所佔比例分別為：36.8%、17.5%、12.8%。《報告》因此認為，大學生的日常借貸更多的還是屬於基本消費需求。而隨着大學生心理、生理年齡的成熟，日常交際的增加，用於交際應酬的花費也在上升，比如談戀愛、過節聚會、朋友聚餐等，已經成為許多大學生日常生活中必須面對的重要開支。

通過對被訪學生的調查，報告認為，“借貸”、“信用”、“透支”等“負翁”消費意識正在大學生中增強，而且這種消費意識的興起是必然的。為此，在調查的基礎上，報告做了如下分析：

一是整個社會的“負翁”消費意識增強，許多普通市民接受了信用與借貸消費，這種思想和消費方式深刻地影響了大學生羣體。在調查中發現，不少大學生認為，“花明天的錢，實現今天的願望，是符合時代的思想”。

二是較高的城市生活水準和學習開支使得一部分學生必須依賴貸款完成學業，也有人為了和羣體中的其他同學保持一致，自願或被迫地進行此類消費。

此外，大學生接受超前消費的一個重要原因還在於，當代大學生普遍對未來有比較理想的、高的預期。很多人表示：“對於自己的還貸能力充滿信心。”

超過60%的大學生擁有手機

手機，已經成為大學生人際交往與信息溝通的重要手段，對許多大學生而言，其重要性已到了不可或缺的地步。調查顯示，已經有超過60%的大學生擁有手機。此次受訪的大學生中，農村生源為41.2%，這意味着有相當多的來自農村的大學生在使用手機。

大學生對手機的心理接受價在1000元～20xx元，但相對於一學期4800元的支出，則是一筆相當大的消費。儘管如此，大學生的換機頻率依然較高。

注重學習消費

越來越多的大學生表現出對自身綜合素質提升的高度重視，他們除了專業學習外，會通過各類社會培訓等渠道增加知識和能力。在人均每學期消費的4819元中，用於考試培訓支出的為268元，所佔比例為5.6%，僅次於學費與學習用品支出(37.4%)、餐飲煙酒支出(24.2%)和生活用品支出(5.7%)。

調查顯示有21%的大學生選擇了各類非學歷教育的培訓充實自己。其中，有64%的人蔘加了外語類培訓，29%的人選擇了IT培訓。一些專業資格培訓，如會計、審計、翻譯、商務類的資格認證培訓，也得到了部分大學生的青睞。

因此，《報告》認為，大學校園已經告別“寒窗時代”。

四.大學生消費現狀研究

調研分析

1.資金收支概況

通過調研,我們發現在生活費來源方面,有88的同學選擇了父母，14的同學選擇了貸款，5的同學獲得了獎學金，11的同學通過打工補貼日常開銷，另有2的同學還有其他的經濟來源。由此可見,同學們主要的經濟來源是父母，然而隨着年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向於多元化。由於課程安排和對大學生活的適應等影響,大二表現的尤為明顯，有17的同學選擇了打工、7同學獲得獎學金、20的同學進行了貸款。此時貸款也不再是農村同學的專利了，在貸款人羣中約有40來自城市。一位同學如是説：“父母為我付出了很多，我應該要學會減輕他們的負擔了。”“貸款上學”成為可能後，一些持“超前消費”觀的學生開始打起了它的主意。也不乏有同學認為，現在貸款有50的貼息，比商業貸款負擔輕，這筆錢可以用來進行投資或給家裏購置房產。

大學生這一羣體內部在經濟消費水平上存在着一定差距。在問及“每個月生活費數額”時，有9的同學少於300元，55的同學少於500元，28的同學少於800元，5的同學少於1000元，另外有不到2的同學大於1000元。據有關資料顯示:大學生年支出均值為8383.96元，其中消費最高的達到1.85萬元，而年消費最低的只有2100元。

手握如此多的現金，同學們是否能把握好自己，合理分配並有計劃的使用呢?對於理財能力的結果卻令人堪憂。約有74的同學有超支情況，更有8的同學總是出現財政赤字。可見，花錢前的考慮及統籌安排應得到我們充分的重視。一位男生説：“本來月初時計算的好好的，但只要同學一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處於無奈才透支下個月的生活費的。”另一位同學這樣反映道：“書太貴了，有時看到好書就買了，然後超支在所難免。”更有人説：“她的生日就是我的末日。”看來，客觀因素也的確是影響收支平衡的重要原因。然而在與其他學校的比較中，交大學生在這一方面要好一些：在總是超支的人羣裏交大佔6，其他學校則高達20。

2.消費理念:詮釋現代理性

在消費過程中什麼才是同學們最為關注的?下圖告訴我們質量一直是學生們關心的重點。雖然在最為活躍的大二同學中，其比重也高達61。不可否認在經濟能力有限的大學生是很難承受買到假冒偽劣產品的打擊的。雖然其餘三個方面都差不多，但價格優勢在大一學生心目中遠勝於品牌優勢。其中，99級的一位同學表示，面臨擇業與踏入社會，不得不注意自己的形象設計以給自己加大競爭籌碼。

常常以走在時代前沿為傲的大學生，其在網絡購物及付費方式上卻不為最先。僅有18的同學有時會採用信用卡付費方式,另有4使用郵購。雖然每人手上都會有一兩張信用卡及借記卡，但用它去商場消費還是少之又少，更多的只是把它當作儲蓄卡來用。

網絡購物來到我們身邊已經幾個春秋了，可是在大學生之中約60的人很乾脆地否定了它。其原因是覺得網絡不安全、太過於虛幻以及售後服務難以保證等,傳統觀念也在其中起着決定性的作用。

3.消費項目

誠然，不論用怎樣的方式付款、到哪裏去購物都阻止不了錢從我們的口袋流入商家的腰包。雖然大都沒有固定的收入來源，但大學生始終是消費實力不可小覷的一族。小到大學校園裏無處不在的連鎖超市，大到方圓幾公里內鱗次櫛比的賣場、餐飲店，在計算銷售額時，都不得不為他們的鼎力相助而心存感激。可以説，大學生對於擴大內需起着不可忽視的作用。除了伙食費用以外，再讓我們看看其他費用的分佈情況：學習、日用品各20以上道不足為奇，而休閒娛樂也以23與之分庭抗禮,可見大學生課餘生活之豐富。不少同學也表示，交大學習太緊張，需要經常調節一下精神。分別佔11和7的服飾和手機的消費,讓我們覺得新世紀的大學生更注重個人形象,更急於跟上時代的步伐。4的愛情投資(訪談結果顯示認為戀愛費用偏高的大學生佔六成以上)加上11的友情投資，表明現在的大學生越來越重視自己的人際關係了。

(1)通訊與電腦

在通訊費用方面，平均而言，每位手機用户每月消費76元，每位同學每月要打掉54元的電話卡(包括201卡及IP卡等)，機則幾乎被時代所淘汰。如果要知道各家手機制造商們推出的最新機型，相信你最先想到的應該不會是大學校園吧。但事實卻是，幾乎一切新寵都能在這裏見到。目前，大學生中擁有手機者不在少數，且隨年級的上升有明顯增長趨勢。據網絡調查,大一新生的手機持有率約為20，這個比率在二年級躍升至50。再看高年級，由於實習等客觀因素，超過80的人已成為現代通訊網中的一員。在一些知名度不高的學校這個比率更高，這也是一個值得我們深思的現象。

調查表明大學生對電子產品的擁有率還是比較高的，其中有44的大學生擁有電腦。從對擁有電腦的同學調查得到購買電腦的主要目的是為了學習，其次為休閒娛樂，再者為查資料。當問及對電腦的要求時約70的同學選擇了經濟實惠型，20同學選擇了筆記本電腦。總的看來,大學生購買電腦與專業和年級有關，其電腦消費並不是盲目的，主要為滿足其發展需要,更與經濟實力有關。在現今最想購買的物品的調研中，電腦也以超過50的絕對優勢勝出，其次是手機，接下來有Diskman、Walkman、照相機等等。出現這樣的結果也是和現在飛速發展的電子技術，及校園網的開通不無關係，便捷的網絡環境是導致同學購買電腦的最主要原因。

(2)網絡

忘了是哪個廣告的文案，卻説出了許多大學生的心聲：“e浪淘沙出名人。”不每日觸網的莘莘學子彷彿就很難證明自己是信息時代的新人類。有的痴心網蟲甚至可以憑對網絡的無限熱情來抵抗人類幾百萬年進化形成的自然欲求——食慾、睡眠。當某人迷迷糊糊地在6：30分時醒來，卻發現上鋪才脱衣服睡覺，也絕不會大驚小怪。同學們給“上網”起了一個暱稱，叫“抄機”。可抄的都有什麼呢?光怪陸離的電子遊戲，牛皮吹到天也不會破的聊天室，更有五光十色的花邊新聞。

大多數院校都會在開學時向學生提供一定數目的免費上機時間。但這幾十個鐘頭只可算正餐前的開胃酒。想吃主食仍需掏錢。校內價格最低，每小時僅需1元。但缺點是網速奇慢，chinaren等較有影響的網站是很難登陸的。相比之下，校外的網吧價格翻了一翻，但願意掏錢“慢慢享受速度樂趣”的是大有人在了。

(3)其他

旅遊在大學生消費娛樂項目佔有一定比例，但因費用較高,平均每人一年一次左右,其實如果有充足的時間以及合適的價位同學們還是很願意去旅遊的。同時去快餐店的次數也是平均每(實踐調研報告20xx)人一月1~2次。

結論與對策

1.結論與分析

大學生的消費心理總體上處於成長健全期。

(1)價格與質量：注入現代內涵

在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素裏面，質量的影響作用是明顯的。大學生對所購商品的質量與價格的重視，使他們的消費方式注入了現代消費的內涵，即注重理性與科學。

(2)品牌與廣告：突破現代框架

品牌與廣告體現的主要不再是客體的物質性，而是通過一個商品符號來體現象徵性和理想性。此外，商品的包裝也是不容忽視的重要因素，多數同學肯定了其重要性。但大學生消費經驗不足、消費心理不成熟，盲從輕信極易上當受騙。

(3)流行與時尚：令人彷徨的十字路口

據調研表明：同學們主要的經濟來源是父母，而在國外，孩子16歲後父母就不再是他們經濟的主要來源，這種做法對孩子日後獨立成長必將產生積極作用。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受着金錢帶來的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來更是大手大腳，他們的行為會對貧困學生產生一定壓力。因為那些家庭條件不寬裕的學生要和他們交往勢必也要多花錢，因此也就不願和他們交往這樣，在一定程度上產生了隔閡。久而久之，會對一些學生的心理及個性帶來一定的負面影響。更一些學生的家境並不怎麼寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節約成為難以啟齒的話題時，我們在此要發出自己的聲音,不僅僅因為我們愛我們的父母且珍惜他們的勞動,更是為了將來獨立生活做好積極準備。花錢前的考慮及統籌安排應得到我們充分的重視。一位男生説：“本來月初時計算的好好的，但只要同學一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處於無奈才透支下個月的生活費的。”另一位同學這樣反映道：“書太貴了，有時看到好書就買了，然後超支在所難免。”更有人説：“她的生日就是我的末日。”看來，客觀因素也的確,影響收支平衡的重要原因。

流行在一定程度上指引了大學生的消費。流行以金錢作為基礎,面子更使一些大學生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脱此等命運,為什麼錢字頭上沒有以把刀,讓我們看清其中的厲害關係呢?

於是乎，當老教授陶醉於遠古詩歌中時，此起彼伏的鈴聲將悠遠的意境打得七零八落。於是乎，一天發四百條短信息，快餐時代的愛情變得更為赤裸而張狂。於是乎，如何從網上下載流行音樂成了機友們最熱衷的談資。於是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費是小case，有的甚至達到四位數。

可是手機在他們的生活中真的如此不可或缺嗎?手提電話的作用説到底就是讓想找到你的人隨時隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在幹什麼?”這種情況下，手機發揮的是隨時隨地聯絡感情的作用。手機的安置也有講究：藏着不如彆着，彆着不如掛着。有心直口快者説得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢幹嗎。”在這種情況下，手機又充當了時尚的裝飾品。

據心理專家分析,手機以及戀愛消費受示範效應和攀比心理影響較大,但主要還由大學生在社會整體消費結構中的特殊定位決定。要解決大學生依附於家庭的特殊消費過高的問題，不僅需要對大學生加強教育，更需要全社會的共同努力。需要注意的是這類消費因攀比心理有上揚趨勢。

2.由此產生的社會問題及對策

(1)獨立

現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的衝動不是獨立，是任性的表現，是物慾在人心作祟，我作們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動。

(2)攀比

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但並不是所有的事物我們都需要爭，去強，生活上次於別人，並不可恥，沒有必要抬不起頭來，不是有句“誰笑到最後你笑得最好”的俗語嗎?其次，一些社會媒體宣傳讓我們中的某些人頭暈目眩起來，過度的宣傳讓高消費在我們心中種下了種子，我們在摒棄這些誇張的廣告的同時，也要督促媒體儘量做適度的宣傳。

(3)信用

提前消費對我們已不再陌生，我們需要良好的信用記錄，然而對於一個高消費者而言，信用問題顯然首當其衝。在不斷的“貸”與“還”的過程中，偶爾的資金週轉“失誤”會給自己今後的信用消費帶來巨大的不便。最佳的解決方案也許只有平時適度地緊縮財政支出，為自己建立一個富有彈性的消費習慣;嚴格控制自己每月的消費上限，也會是個不錯的方法。

通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。

大學生市場調研報告 篇5

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。

一.調查的背景和目的

隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用户。

這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。

二.調查內容

本次調查採用調查問卷的形式對在校大學生進行網購調查.

作為青春、時尚、個性，有較高文化水平的羣體，大學生注重自我，富於想象力、渴望變化、喜歡創新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購物，他們所選擇的不單是商品的實用價值，更要與眾不同，充分體現個人的風格。因此大學生在購物時對自由選擇和個性化消費提出了更高的要求。網絡購

物正好能滿足大學生這些心理需求。大學生在網絡購買時風險感隨選擇的增多 而上升，尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上，他們會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風險感，增強對產品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網絡購物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。

經過調查，統計數據如下：

大學生網絡購物安全意識通過下面調查統計圖得知，一些大學生在剛開始網絡購物時曾擔心購物安全問題，包括：產品質量、售後服務、支付安全，但部分大學生對網絡購物安全重視不夠。網上購物往往涉及一些個人信息，而大學生很少有人關注個人信息安全問題，即使是初次購物的大學生也沒有人關注個人信息是否被惡意使用的問題。網絡購物由於其平台的虛擬特點，容易產生一些糾紛，甚至出現騙購現象。

服飾是大學生在網上購買最多的物品，其次是圖書音像製品。男、女生購買最多的物品都是服飾，男生購買物品第二位的數碼產品，佔男生人數的45%。女生購買物品第二位的是圖書音像，佔女生人數的48.5%。大學生在網上購買最多的5類商品與中國互聯網信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用户在網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化粧品及個人護理用品等有些差異，但這些商品和服務更體現了大學生在學習、生活和文化娛樂等各個方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價格優惠，十分受大學生的歡迎，其中以女大學生為甚。書刊質量風險不大，運輸較為方便，一般還有折扣，也是大學生網絡購物的主要物品。數碼產品的購買反映了大學生學習、娛樂生活的需求，其網上產品更是種類繁多，信息豐富，且比實體店中更有價格優勢，男生一般喜歡在網上關注數碼科技產品，如有需要，在網上購買也是非常方便的。在網購物品中，男女生購買排第二位的分別是數碼產品和圖書音像製品，研究者認為這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。

大學生選擇網絡購物的原因

1、 網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動區域的侷限性, 網絡作為虛擬的社區, 有“無限”的空間和領域, 在這個“無限”的空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點, 導致網絡購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。

2、 網絡中商品價格相對低廉。

在網絡中出售的商品通常要比傳統商場的商品價格低一些, 調查數據顯示, 學生比較關注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上; 其次是電子產品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書籍, 一般只便宜20% - 30%。網上中的商品低價的原因就在於網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用, 例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低, 商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”羣體樂意參與網絡購物的重要原因。

3、 網絡購物的快捷便利。

隨着快遞公司的迅速發展,促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅侷限於傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展, 使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業時間的限制, 大學生更適應這種新式的購物方式。

4、 網絡購物的羣體認同感。

網絡購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網絡購物人數在不斷的增加。但由於網絡購物的限定性, 網絡購物的消費者相對而言還是少數, 人們對網絡消費還是感覺很新奇, 網絡購物者也會把自己同其他羣體分離開來,形成一個特殊的羣體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加註重網絡購物所帶來的特殊羣體的認同感。

三.結論：

1.大學生網上購物潛力巨大

大學生雖然受經濟條件的約束, 在校期間無法開展更多的網上購物活動, 但其參加工作之後將會在很大程度上成為社會中高收入的羣體。所以, 大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量, 而在於其終身價值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果, 男生中62%的被調查學生有過網上購物經歷，甚至女生中更高，達到了78%; 55.6%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物; 40.7%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今後會進行網絡購物。

2.大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出, 大學生上網已經普及, 大學生每天上網的平均時間普遍為1～5 小時, 這些人羣對網絡可謂相當依賴, 同時, 在曾經有過網上購物經驗的人羣裏86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的, 説明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成, 正等待商家去開發。

3. 多數大學生(佔被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這説明在大學生羣體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理，樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校“兩課”教學的重要課題。應發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解流.宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼籲文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性的宣傳教育。學校可以通過網絡消費主題講座等形式，對學生進行合法網站識別以及防範網絡欺詐等方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏瞭解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，並教授他們一些自我保護的措施，這對於預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學校可以與警方合作。對於已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理諮詢中心進行輔導，以保障他們的心理健康。

加強對商家的管理。

1) 加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑑定, 確保商品的真實性。

2) 加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

3) 加強法律法規的建設。伴隨着網絡購物的迅速發展, 有關於這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

2、 倡導大學生網絡理性消費。

1) 選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候儘量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 儘可能的不要選擇新網站。

2) 是選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。

3) 選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。

4) 選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要採用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。

5) 加強自我保護意識。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑑別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的瞭解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。

大學生市場調研報告 篇6

一、調研背景

1、旅遊戰略性支柱產業地位的確定，中國旅遊產業規範發展初見端倪;

2、現階段我國旅遊企業市場營銷行為存在着片面注重短期經濟效益、忽視利益相關者的利益實現以及生態環保理念缺失的現狀;

3、政府和旅遊企業需要有更全面科學的旅遊行為評價指標體系引導企業旅遊營銷行為的開展，培養正確的旅遊營銷觀念，以實現企業更加長遠的利益;

4、利益主體的利益平衡實現、生態可持續是當代中國旅遊營銷行為發展的必然趨勢和旅遊企業樹立良好企業形象並實現長遠利益的最佳途徑;

5、關於旅遊企業營銷行為社會評價體系的相關研究缺乏，存在學術空白。

二、調研目的

1、通過與企業溝通聯繫，獲得企業近10年的旅遊營銷行為定性資料，包

括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結果評估、政府態度與參與情況等資料，可以是文字、數據、圖片等提供形式;

2、通過問卷調查瞭解遊客、當地社區居民對當地旅遊企業營銷行為的感知和滿意度，並據此初步企業營銷行為社會影響評價的主要指標;

3、通過訪談景區管理處等政府的利益代表，瞭解政府對企業旅遊營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談遊客與當地居民典型個案對研究內容進行深入分析研究。

三、主要內容

根據上述調研目的的分析，項目的主要內容包括政府感知與滿意評價、遊客感知與滿意評價、社區居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統、遊客感知與滿意評價子系統、社區居民感知與滿意子系統，並據此形成旅遊企業營銷行為社會影響評價指標系統核心內容，最後對旅遊企業近年來的旅遊營銷行為進行模糊評價，得出評價報告。

1、政府感知與滿意評價研究

政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內容的調查，通過定性資料分析和定量指標設計形成最終的評價指標子系統。

2、遊客感知與滿意評價研究

遊客感知與滿意評價研究主要從遊客的態度、參與情況和最終評價進行量表調查，分析得出最終的評價指標。

3、社區居民感知與滿意評價研究

社區居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負面影響感知進行量表調查分析，並形成最終的評價指標。

四、研究設計

1、研究思路

對企業系列旅遊營銷行為分析→明確利益相關者;查找相關理論→歸納分析文獻、資料形成不同利益相關者的具體調查指標;進行問卷設計→問卷調查;數據整理與分析→ 總結調查對象對不同事件的期望與評價;總結得出結論;→完善指標體系;明確企應對措施。

2、問卷和量表設計

(1)設計步驟

A、通過CNKI，旅遊學刊等資料的查找，以及營銷現場影像資料的蒐集，瞭解旅遊企業市場營銷行為的現狀，初步明確研究方向和研究問題，並找出了利益相關者。

B、通過綜合現有關於政府參與、遊客滿意和社區居民感知的理論和量表，在績效方法的指導下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過旅遊營銷活動的37名試調研對象(景區管理處、企業管理層、遊客和社區居民)通過網絡調查進行試調研，通過相關圖一 旅遊問卷和量表的設計程序 數據的分析，對測評指標體系的相關因子進行調整。

D、針對調查的結果和被調查的反應，對問卷和量表作出適當的調整，得出最終調查問卷和量表。

(2)問卷結構和內容

據分析，旅遊營銷的主要社會評價來自於三個方面：政府、旅遊者和社區居民。故設計調查問卷一份，主要涉及到政府態度和參與程度的調查;量表主要分為遊客與社區居民認知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學特徵”項目，問卷主要涉及“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實證分析思路與框架

通過抽樣調查獲取居民感知的相關數據，本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅遊開發商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：

(1)從不同的利益相關者和人口學特徵分別對問卷和量表反映的整體狀況進行彙總分析，主要通過SPSS進行彙總統計，描述性分析;對景區發展、企業營銷效果進行定性分析。

(2)針對不同調查對象的不同因子的結果進行差異分析，基於統計數據採用因子分析方法;

(3)結合前面的分析，並運用Logistic迴歸模型，對旅遊企業市場營銷行為影響認知、感知和滿意度的因素進行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認知、感知和滿意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權重，形成指標模型，進而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實證分析思路與框架

4、研究方法：

研究採用的方法主要有：問卷調查法、實地訪談法、文獻法等。

五、質量控制

1、項目負責人和參與人員的情況

(1)大學期間，彭春柏曾做過《大學生旅遊心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅遊論壇”三等獎;《農村土地使用權合理流轉與農民自主創業的營銷研究》獲“楊樹達獎”優勝獎;並在院“五四評優”中被評為“十佳學術科研標兵”;“暑期三下鄉”社會調研活動成果被評為優秀成果;旅遊學院學術部成員的參與保證了調查人員具有相關的調研經驗和方法。團隊成員男女特質互補，並已經具備有一定的社會調研能力和研究能力。

(2)所學專業開設“旅遊景區管理”“生態旅遊”“市場營銷學”等與旅遊企業營銷行為相關的課程，對現階段我國旅遊企業營銷行為現狀和社會評價有較深刻的認識。

(3)在大學“統計學”課程學習的基礎上，系統學習SPSS統計軟件，能夠熟練運用SPSS統計軟件進行較深層次的數據分析。

(4)暑假或寒假實踐較為充裕，能夠進行較全面、較深層次的社會調研。

2、前期工作的完成情況

(1)學習了相關的課程知識，並查閲了國內外大量的旅遊企業營銷行為評價的相關文獻資料，對我國旅遊企業的營銷行為和研究現狀有較為全面的瞭解。

(2)前期就相關課題與指導老師進行了多次溝通與交流，並在劉焱老師的指導下完成了研究方案的設計和調查問卷和量表框架的設計。劉焱老師為湖南大學企業管理博士，在量表設計和指標體系構建方面有着相當多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉村音樂周”策劃與舉辦企業和武陵源景區取得了聯繫，並得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調查量表和問卷的框架設計，並形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報告形式和內容

報告主要通過書面報告將研究的指標體系及詳細解釋通過書面的形式反饋給企業和景區，同時就旅遊企業的相關營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業。

七、時間安排

1、專項研究小組

(1)指導老師：湖南大學企業管理博士、湖南師範大學旅遊學院講師劉焱老師;

(2)項目負責人：湖南師範大學旅遊學院20xx級旅遊管理班彭春柏;

(3)旅遊學院學術部全體成員。

2、時間安排表

大學生市場調研報告 篇7

一、調查背景

(一)社會背景

1、職業發展趨勢要求大學生具有良好的綜合素質

隨着我國改革開放的日益深化，信息產業異軍突起，傳統行業的變動，重組以及新興的行業的出現和興起，將為社會提供更多新的就業崗位。這就使大學生就業時，出現了與過去的大學生畢業分配時前所未有具體情況：一是專業完全對口的崗位越來越少;二是職業變動的可能越來越大;三是行業特徵不像過去那麼鮮明;四是崗位所需的知識和技能更新週期加速，複合程度提高，這些特徵，將使用人單位對大學生的綜合素質的要求空前提高。

2、市場經濟發展趨勢要求大學生具有良好的綜合素質

隨着社會主義市場經濟的發展，我國的市場經濟法制體系初步建立;市場環境逐步有序。企業強化為顧客服務的理念，重視產品的科技人文內涵。這些，使得用人單位在聘用員工時掌握的標準從單純注意專業變化為注意綜合素質。

3、人才市場競爭趨勢要求大學生具有良好的綜合素質 高校畢業生就業方式一方面使畢業生在就業中有選擇用人單位的自主權，另一方面用人單位在選擇畢業生中也有自主權。這就形成了兩個方面的競爭：一是用人單位為爭奪理想人才而進行的競爭;二是畢業生之間為爭奪理想職業而進行的競爭。據報道，在現在的就業市場上，複合型，雙能型，創新型，外向型，經驗豐富型，技能型和學習型人才較受歡迎，要成為這些類型的人才，必然要求其具有良好的綜合素質。

(二)安徽財貿學院學生的現狀

安徽財貿學院的學生錄取分數線一般在本科分數線下10分，學生總體成績良好，校內針對各專業學生開展了一系列培訓，着力於提升學生的專業水平。學生活動眾多，在學習專業能力的同時也注重對綜合素質的培養，晨跑、晚自習給學生一定的鍛鍊和約束。不過，在校園內還存在一些問題，例如，學生打飯不排隊;亂丟垃圾、亂扔紙屑，踐踏草坪。學習上，學生逃課、曠課等。這些情況也給大學生帶來一定的負面影響，影響其綜合素質的提升。

二、調查摘要

歲月一掃而過二十年華，曾經讓人自豪與敬仰的大學生，如今已氾濫成芸芸眾生，時代在進步，教育在普及。許許多多的小樹苗被培養成了參天大樹。然而，在當今大學生多如牛毛的社會，我們，安徽財貿職業學院的高職專科生，又該何去何從。社會對我們的考驗要求我們必須擁有較高的素質，然而。安徽財貿職業學院的學生素質到底怎麼樣呢?對此，營銷與策劃專業1203班第八組市場調查成員做了調查。通過對安徽財貿職業學院在校大學生的問卷調查，初步得出安徽財貿的學生綜合素質良好。

三、調查目的與方案

調查目的：通過對安徽財貿學院部分學生的素質問題進行調查，對安財貿整體學生素質進行評估。

調查對象：安徽財貿學院在校學生(考慮到在這個時間段，大三的學長學姐們都已經離校實習了，因此就沒有對他們進行調查)

調查方式：由於此調查內容範圍非常廣泛，每個安徽財貿的學生都應有相同的概率作為被調查的對象，因此，小組在做調查時，採取的是問卷調查的方法，分為是實地問卷和網絡問卷。

調查程序：小組成員先在一起討論調查的主要方面，做到不遺漏任何細節。其次，利用課堂所學的抽樣調查公式和確定樣本數目，再根據抽樣誤差計算來檢驗根據計算所得樣本數目的誤差大小。從而控制誤差，將誤差落在合理範圍內。實地問卷發放了50份，網絡問卷發放了210份。然後，合理分配人員在食堂、宿舍、教學樓等地進行問卷調查。最後統計信息，得出結論。

四、調查方式與組織實施

(一)調查方式分為兩種：實地問卷調查和網絡問卷調查 方案一：實地問卷調查法

1、合理設計調查問卷，明確調查方向和調查內容。

2、本套問卷設計了18個封閉式問題和2個開放性問題。

3、調查問卷主要包括以下四個方面：

(1)文化素質調查(調查涉及文化成績、文化課、考證等方面) (2)身體素質調查(調查涉及體育鍛煉、作息規律、飲食規律、休閒娛樂等方面)

(3)心理素質調查(調查涉及情緒控制、情感分析等方面)

(4)能力素質調查(調查涉及是否敢於表現自己，善於交際、與他人之間的交流等方面)

4、選擇和確定調查對象進行問卷調查。

我們採取的是簡單隨機抽樣調查法。因為是對我校在校大學生進行的調查，所以每個學生都屬於我們的調查範圍以內。我們小組經過計算確定被實地發問卷調查的對象時50人，分別是大一和大二各25人。

5、最後進行實地發放調查問卷。

方案二、網絡問卷調查法

將設計的問卷通過QQ、微信、郵箱、微博的方式，向安徽財貿的學生隨機放送問卷，並向受訪者説明了本次調查的目的和內容。總共網絡問卷發送210份，但大部分受訪者因不在線或者忽略的原因，沒有回覆問卷，最後網絡問卷回收68份。然後根據回收的問卷，進行篩選、整理、分析。

(二)組織實施

本次調查由組長首先在課堂上組織各成員討論商定好調查的方

向和主題，用老師説的方法對問題進行細化。遵循調查問卷設計的目的性和順序性原則對問卷的內容進行確定。然後，由我們小組組長進行任務分配，並對我們小組的每個組員在活動中的表現進行平時分打分，經過組員討論決定，一致認為將發放問卷的地點選在食堂、宿舍、教學樓等人員密集的場所。其次，小組成員為七人，二人負責統計，其餘五人分為三組分別在所選定的地點發放問卷。發放問卷過程中應注意一點是：詢問選定的受訪者是否有填過相同的實地問卷和網絡問卷，如果沒有則進行問卷調查。反之，則放棄對該受訪者的調查，以確保問卷的有效性。同時，由組長負責網絡問卷的發放。最後，將回收的問卷交由統計人員負責統計。實地問卷結果統計出來後結合網絡

問卷的調查的統計結果，由調查的組員繪製數據圖表，使調查結果簡明，便於下一步寫調查報告。

四、調查的主要統計結果簡介

實體問卷總共發了50份，回收50份。網絡調查問卷實發210份，目前回收68份。

通過對已回收的問卷，可以初步對數據進行分析。

(一)、根據文化素質調查分析

1、文化課方面

根據調查顯示，六成的在校大學生認為文化課非常重要，應認真聽課，曠課是不應該的;三成的在校大學生認為文化課並不十分重要，偶爾曠課沒有關係，一成的在校大學生認為文化課並不重要，經常曠課是正常的。

2、文化成績方面

根據調查顯示，七成的在校大學生沒有掛科經歷，二成的在校大學生有偶爾的掛科經歷，一成的在校大學生經常掛科。由此可知，在文化成績方面，大部分學生予以肯定，部分學生有待進步，應努力學習。

3、考證方面

根據調查顯示，五成的在校大學生積極參加自考等考證類考試，三成的在校大學生偶爾參加過，二成的在校大學生從不參加。由此可知，在提高自身學歷方面的考試中，部分學生做的並不是很好。

(二)、根據身體素質調查分析

1、體育鍛煉方面

根據調查顯示，一成的在校大學生經常進行體育鍛煉，八成的在校大學生偶爾進行體育鍛煉，一成的在校大學生從不進行體育鍛煉。由此可知，在體育鍛煉方面有待加強，在校大學生應積極參加體育鍛煉，保證身體健康。

2、作息規律方面

根據調查顯示，四成的在校大學生注重自身的作息規律，四成的在校學生不太注重自身的作息規律，二成的在校大學生不注重自身的作息規律。由此可知，大部分學生對於自身的作息規律還是比較注重的，少部分學生有待加強，應培養良好的作息規律

3、飲食規律方面

根據調查顯示，五成的在校大學生認為自己有良好的飲食規律，三成的在校大學生認為自己的飲食規律一般，二成的在校大學生認為自己的飲食規律糟糕。由此可知，大部分學生有良好的飲食規律，少部分學生應加以改變，使飲食規律化。

(三)、根據心理調查素質分析

根據調查顯示，六成的在校大學生認為自己的心理素質良好，三成的在校大學生認為自己的心理素質一般，一成的在校大學生認為自己的心理素質不是很好，有待加強。由此可知。大部分學生有着良好的心理素質，少部分學生應注重自己心理素質的提高。

(四)、根據能力調查分析

根據調查顯示，五成的在校大學生善於交際，注重表現自己，三成的在校大學生交際能力一般，很少表現自己，二成的在校大學生不善於交際，除非必要從不表現自己。由此可知，應大力培養學生的交際能力，自信心，以及自我表現能力。

五、調查結論

綜合分析了問卷的各方面的答案，得出了初步的結論。安徽財貿職業學院的學生的綜合素質良好，但還都有一定的提高進步的空間。針對於文化素質方面，文化素質良好，但應積極參加各類考證活動，提高自身學歷。針對於身體素質方面，身體素質較好，但對於學校的晨跑應以積極的態度對待。而且也要注意作息規律。飲食業較為規律。心理素質良好，能夠良好的控制自己的情緒。較為理性。能力素質良好，能較容易的與人溝通，展現自己。但可以適當做一些社會實踐活動，前提是保證學業的情況下。迎合社會發展的需求，對綜合素質人才的需求程度，安徽財貿職業學院的同學還需更嚴格的要求自己，不斷創新，不斷突破自己，達到德智體美全面發展。

大學生市場調研報告 篇8

一、摘要

目前國內的網上購物市場(以下簡稱“網購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑藉其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網購”朝着更加廣闊和便捷的道路發展。但是對於“網購”也分為了兩派，一派人熱衷於網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現，我們進行了小範圍的市場調查，預測出武漢市大學生網購的相關數據，然後進行分析，得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，並提出具體有針對性的改進建議。

二、引言

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》發佈的信息，至20xx年6月30日，我國內地網民總人數已達3.23億;其中，經常上網購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經常上網購物的網民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

作為“高觸網”的大學生，隨着網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物羣體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，儘管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之後都會獲得一份高於社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網絡的主宰力量，在網絡購物方面，他們更具優勢。因此，從分析可以看出，大學生是網上購物消費的潛在羣體，他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基於這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期瞭解當代大學生網絡購物的主要特徵。

三、正文

(一)調查的背景：

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網絡購物的興起，正悄然改變着社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行為接受很快，已經成為 網上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。

(二)調查的目的：

通過此次調查有助於瞭解大學生網上購物情況，從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特徵，並通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況，正確指導大學生網上購物消費行為，以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。

(三)調查方法和對象：

本次我們主要採取問卷調查法。首先，製作出調查問卷;然後，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生髮放紙質版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最後得出了結論和認識。

(四)調查結果及其分析：

1、大學生網上購物潛力巨大

通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生佔50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!説明大學生對網上購物這一行為能夠接受，並且接受的比較快。

2、大學生網購羣體的性別特徵

本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低於女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)沒有網上購物的原因：

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售後服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中，有50%認為商品質量低劣，認為售後服務差的佔27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。

(2)選擇網上購物的原因：

調查顯示，在有購買經歷的大學生中，嘗試網購的主要原因主要有：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出於好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。

4、 大學生網購行為的特徵

(1)購買的商品或服務類型

大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。

從調查結果來看，服裝類、書籍音像類所佔比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也佔一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途(如圖書)中所佔比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是：對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產品價值較高，消費者不太信任;由於數碼產品的性質和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。

(2)大學生網購消費金額情況

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生並沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高於女生。

(五)網上購物存在的問題與對策：

1、網上購物的薄弱環節

調查顯示，無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網購在很多方面還有待提高，如商品的質量(66.7%)、商家的售後服務(60.0%)、網上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果説明，大學生在選擇網上購物時還不能完全接受，尤其是對網上商品的質量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質量合格並且和網上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網上商品賣出後就與自身無關，還應提供較好的售後服務，以滿足消費者的需求。

2、網上購物存在問題的對策

(1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑑定, 確保商品的真實性。

(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

(3)加強法律法規的建設。伴隨着網絡購物的迅速發展, 有關於這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

四、總結

根據我們這次的調查也可以看出，大學生---這一未來的主要消費羣體對網上購物的前景還是很看好的，説明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對於網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客户羣體並且增加老客户的忠誠度。不僅讓大學生這一羣體瞭解 ，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。相信隨着我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動，也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來，我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。

大學生市場調研報告 篇9

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊羣體，有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。據調查，我們可以甦醒的看出大學生消費存在着以下特點。

1、 消費觀念複雜，感性消費佔上風

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在着很大的盲目性。具有手機的大學生中，一部份有通訊的需要，且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理致使的。

2、 學生對品牌的虔誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐漸構成固定偏好，終究構成使用習慣，保持對此產品良好的虔誠度。比如洗髮水，感性熟悉上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下往。

3、 消費偏向多樣化

21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應，大部份學生會往旅遊，往歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。調查報告範文

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪裏來，到哪裏往? ” 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依託父母，13%的同學依託貸款，8%的同學取得了獎學金，9%的同學通過打工補貼平常開消，另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上往，來自父母的比例將更高，可以這麼説，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。

對大學生的消費往向題目，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已成為現代人必不可少的交換工具，高校學生是手機使用普及率最高的人羣之一。調查表明，煙台大學有47.2%的大學生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進校唯一6%的學生具有手機，而大四學生中具有手機者已高達82%，遠遠高於社會羣體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學生消費結構顯現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處於錐形的下端，他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以甦醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響着家庭。作為一個純消費者，均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份，特別對農村的家庭而言，愈甚。固然由於經濟的發展，農村和城市居民的收進都得到了相應的進步，生活水平得到改善，家庭用於大學生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收進的45%左右，特別是農村，可佔到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用説這近萬元的用度了。由於山東省經濟算中等發達，其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只侷限於家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相干，大學生消費已直接影響着整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已構成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份，隨着社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不單單關係到自己、學校，而且還是關係到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對大學生而言，要建立自己公道的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷於盲目消費中，比如最近很多大學生沉迷於網絡遊戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進進大學，已開始漸漸地融進社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛複雜的社會，大學生要學會維護自己的正當權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開，從而也難以到達真實的指導目的。

(三)對社會而言，要積極開闢大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規範市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響着高校四周地區經濟的發展。

(四)對大學生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾説過：“理財與你掙了多少錢沒關係，它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時，當問及對理財的熟悉時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如什麼時候，大部份同學都安然承認自己的消費已超越計劃範圍，乃至有些同學還需要向他人借回家的路費，略有剩餘的同學也想着如何把剩餘的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

大學生市場調研報告 篇10

1.實施治療和護理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。2.護士在執行醫囑時過於機械，不能準確地發現錯誤醫囑，在用藥查對中，不能認真執行“三查七對”及“雙核對”，有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單，有時用習慣性思維去處理執行醫囑，違背了“三查七對”的原則，存在潛在的安全隱患。

3. 護士的綜合知識水平偏低 ：由於臨牀一線工作的護士大多年資低、學歷低，流動性大等因素，在觀察病情時，因專科知識不足;臨牀經驗缺乏，預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆症狀，造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人，對護士的穿刺要求比較高，若穿刺不成功，會引起化療藥物的外滲;而在化療期，由於高濃度藥物長時間的反覆刺激血管，導致藥物的外滲，若不能及時發現藥物的外滲，致使穿刺部位組織的壞死，就會對患者造成極大的傷害;另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識缺乏就可能影響治療等。隨着新技術、新項目的大量引進與發展，護理工作中技術複雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多，不僅對護理人員帶來較大的工作壓力，而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大，從而影響護理安全。

4. 護理人員的配置不能滿足病人的需要 ：護理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護理需求增多，使護士超負荷從事繁重的工作，造成工作責任心不強，注意力不集中，環節質量無法控制，服務不到位，給病人帶來不安全感。

護理安全防範措施：

1. 定期開展護理安全教育，對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論，提出整改措施，並重温各項護理安全防範措施，增強責任心，做到警鐘長鳴。

2. 加強法律學習，提高自我保護意識護理安全與法律法規有着密切的關係，增強護理人員的法律意識和法制觀念。

3. 提高護士的整體素質，理人員要正確認識護理工作的重要性，不僅要加強專業理論的繼續學習，還要培養自己的操作技能，提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓，加強青年護士規範化培訓和繼續教育。

4.加強查對意識，在護理工作中應牢記“三查七對”，並嚴格執行，不要憑着自己的想象或抱着別人已經查對過了的思想，或是應工作繁忙而不查對。

5.加強制度的管理，在日常護理工作中，要嚴格執行操作規程，認真落實各項規章制度，並且對制度的執行和落實情況進行經常性的督查，及時發現問題，並及時有效的整改。