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市場營銷寒假社會實踐報告1500字(精選20篇)

市場營銷寒假社會實踐報告1500字(精選20篇)

市場營銷寒假社會實踐報告1500字(精選20篇)

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇1

一、實踐目的

1、運用所學的市場營銷理論知識,初步調研所在單位在市場中如何運用營銷策略的,力求理論和實際相結合,增強分析和解決問題的能力。

2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。

3、通過學習,學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養能力。

二、實踐內容

1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、閤家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。

2、從某行業中尋找某一家或數家企業,分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。

3、藉助工具,獲得第二手材料,以補充並完善自己的第一手資料。

三、實踐要求

1、每18~19人一組,設小組長3名,協助指導教師管理。

2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。

3、每組做好實踐日記與討論記錄,實踐結束每人完成一篇1000字的實踐報告。內容應包括實踐目的、內容、發現問題與解決問題的方法。

四、實踐過程

1、價格

沃爾瑪經營幾種零售業態,雖然他們的目標顧客不同,但經營戰略卻是一致的,即“天天平價”,“為顧客節省每一美元”,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的“天天平價”決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的“始終如一”的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構,推進服務來實現的。也就是説低價不等於廉價,低價不等於服務低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務質量。

2、促銷

一)讓利銷售:

讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。

對全部商品折價銷售,主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、週年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某個部類的商品優惠售賣,主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。

折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是儘可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。

會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證,依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。

二)特惠商品

為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場佔有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引儘可能多的顧客來商場購物。

3、產品

沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。

五、實踐意義:

對於實踐同學自身主要有3方面:

1、邁出了大學生走經社會的第一步,使他們更切身的瞭解社會現狀,特別是就業現狀。

2、培養吃苦耐勞的精神,學習克服困難的方法。

3、增強對專業知識在實際應用中的瞭解,對已學知識在實踐中鞏固。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇2

是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬於x集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。x集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。是上世紀60年代就開始從業的先行者,現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。

在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員,向客户提供整體綜合營銷方案。

在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實踐。實踐是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業後走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實踐目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,併為德語專業學生在畢業後從事與專業關係比較少的工作進行一些探索。

我在兩週內的實踐工作內容有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業開展“展會經濟”蒐集信息;實踐基本的現代辦公新技術。

我的第一個具體工作是電話聯繫一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯繫之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數的當地羣眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協議。整個電話聯繫的工作持續了一週左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚於人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那麼至少要改進自己的工作方式方法。

在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之後,我就拿着相機出發了。由於對上海城市比較瞭解,加上拍照的單位都位於上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什麼問題。但是還是遇到了一點麻煩,一是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;二是低估了城市交通,對交通管制和高峯時間準備不周,導致延長了外勤時間;三是面對突發事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來説,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:

1、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要藉助地圖,googleearth等工具。

2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節約時間。

3、面對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,並且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。

貫穿實踐始終的一項重要工作是通過互聯網,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客户提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯網搜索引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料。互聯網的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。這是不合要求的。後來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之後,我在同事的指導之下,很快學會了複印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。

通過短暫的實踐,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實踐報告的最後,我感謝(中國上海)提供給我的實踐機會,同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇3

一、實習目的

畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習瞭解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;瞭解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二、實習內容

根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,集中實習學生的實習單位由系裏聯繫,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂着市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再説自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍着自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客户,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵着自己:今天是我們這一生裏最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。

三、實習收穫

關於實習的收穫主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,*地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由藉口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

四、實習總結

實習給了我很深的體會,懂得了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裏折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味着虛度時日。

畢業實習的結束,意味着四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶着這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇4

__是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬於埃培智集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環球是上世紀__年代就開始從業的先行者,此刻全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。

主要活躍在以下3個領域:

贊助營銷諮詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理

運動員名人經紀及商業開發

電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播

八方環球在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員,向客户供給整體綜合營銷方案。

在這11天中,經過介紹,我在Octagon八方環球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業後走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,併為德語專業學生在畢業後從事與專業關係比較少的工作進行一些探索。

我在兩週內的實習工作資料有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業開展“展會經濟”蒐集信息;實習基本的現代辦公新技術。

我的第一個具體工作是電話聯繫一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫忙。我的同事和我在電話聯繫之前,首先確定了十分具體的工作方法。可是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情景。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數的當地羣眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達本事也十分有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協議。整個電話聯繫的工作持續了一週左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“Cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情景下辦好一件事,或者注重人機對話甚於人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那麼至少要改善自我的工作方式方法。

在2月7日,我首次出外勤工作。工作的資料是到上海的一些娛樂場所拍照,用來供給活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之後,我就拿着相機出發了。由於對上海城市比較瞭解,加上拍照的單位都位於上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什麼問題。可是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個Pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峯時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是應對突發事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃理解拍照,可是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。可是總的來説,此次外勤工作還算成功,到達了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情景,提前準備,必要的時候要藉助地圖,GoogleEarth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情景下,要打提前量,節儉時間。3,應對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,並且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。

貫穿實習始終的一項重要工作是經過互聯網,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客户供給有效的資料。具體的方式就是經過Google,百度等互聯網搜索引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰就是搜索資料。互聯網的資料多並且繁雜,可是和題目相關的材料十分少並且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。這是不合要求的。之後經過向同事學習,我學會了經過關鍵字搜索需要的資料,按資料提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之後,我在同事的指導之下,很快學會了複印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。

經過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本到達了假期社會實踐的目的。在實習報告的最終,我感激八方環球(中國上海)供給給我的實習機會,八方環球的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自我的工作本事,做到德智體全面發展。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇5

由於系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,20__屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的提議。

一、實習基本情景

1、實習時間

20__年3月22日—20__年5月9日,共七週。

2、實習地點

實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20__屆本科畢業生實習情景統計表。

3、實習資料

實習資料能夠概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別實習人數

(1)實習學生。20__屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5、實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6、實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、本事、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

到達了畢業實習的`預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體此刻兩方面。

1、工作本事。在實習過程中,絕大多數同學進取肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情景證明,我們的學生具有較強的適應本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化提議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4、組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

指導教師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,教師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃資料,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情景,幫忙學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情景,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導教師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本到達了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導教師認真負責。不僅僅指導具體工作,還無私的介紹自我。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇6

按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周,市場營銷實訓報告總結。這次的市場營銷就是對市場進行調查,然後根據調查結果,選擇要銷售的產品,最終制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物裏面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:

(一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;

(二)這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還能夠銷售出去,可是這種產品早在幾年前就看到過了;

(三)不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鍊,那種手鍊是能夠根據自我的愛好來配的,可是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鍊也很不實惠。第三件是太陽傘,雖説太陽傘對學生來説需求量比較大可是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那麼9號午時貼海報,設計不是很令人滿意,因為上頭只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。

10號午時就正式進入了營銷階段,那麼在其中有一件事是感觸很深的,教師交給了我們一批貨物需要我們自我來定價,由於研究到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰明白貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了,實習報告《市場營銷實訓報告總結》。之後想一下也是,作為一個學生經濟本事有限,價格太高一般人理解不了,並且這種產品並非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來説,定價確實不合理。其實從那裏也能夠看出我們的專業知識學的還是很不紮實的,市場營銷書裏面有一個章節就是講產品的定價的,書裏面説定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個裏面我們沒有研究到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下頭去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號由於進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣簡便,你得在早晨7點趕到那裏因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣貌擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然後把產品鋪在上頭,在學校裏面還有教師能夠幫你解決一下這方面的問題可是在外面一切都得你自我想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衞生費的,説真的要不是這次的在外面的實習我還真不明白有收衞生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多瞭解到許多在學校裏面看不到的事情。雖説這次的銷售成績並不是很夢想,可是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要歡樂的多。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇7

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化粧品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客户源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化粧品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇8

一、實踐目的

此次擺攤實踐,一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業知識的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實踐活動裏得到鍛鍊。實踐,不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

擺攤前我們總以為所學的專業知識很難用到我們的實踐之中,也就是説我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤後我們就能發現其實理論與實際的距離並不遙遠。擺攤實踐,擺出説與做的距離,只要我們有信念,那麼説與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念,説與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

社會是公平的,只要我們敢於面對現實,敢於用實踐來驗證我們的想法,一定能有自己的一片天地。

二、實踐過程

我們這次市場營銷課程實踐經歷了三個階段。

第一階段,我們小組一起進行討論分析進什麼商品。討論很激烈,每個同學都有自己的想法,有的同學想賣圍巾,有的想賣坐墊,還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,於是我們決定先進一批圍巾出售,然後根據銷售情況再做適當調整。如果銷售的好的話,就繼續擴大規模銷售,如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之後,我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由於商品已經確定了,所以我們就直接去了漢正街批發市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發圍巾的小商鋪。第一次進貨,大家都沒什麼經驗,只覺得很新奇,很興奮。再找到第一家批發圍巾的商鋪之後,我們看了一下圍巾的款式,覺得不怎麼好看,款式也不怎麼多,於是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價格卻比較高„„逛了好一下午,然後選定了商品樣式齊全且新穎,但價格較高的商鋪,儘管其價格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能夠賣出去。於是我們批發十二條圍巾。

第二階段,圍巾進回來之後,我們就在學校裏面開始擺攤。第一天,我們晚上6點就開始了,一直到9點結束的時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態開始叫賣,儘管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。於是我們開始分析原因,原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高,而且有的同學還擔心我們的商品質量問題,他們寧願選擇在那些固定店鋪裏購買。由此可見,我們第一次的商品銷售成果並不理想。一週下來才賣掉了三條圍巾。一週之後,我們通過調查詢問然後根據以往學姐們的建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第一天我們就賣出去了兩個,第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現了很戲劇性的一幕,一位中年婦女竟然拿着一張100元的假鈔來我們這買圍巾,因為之前老師的提醒,我們特意注意。那個婦女被發現後,立馬拿着她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時,也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然,在幾天之後,我們就聽説其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。

第三階段,兩週很快的過去了,我們的進的商品也已經售出了一大半。第三週我們繼續每天晚上出來擺攤,由於沒有進新貨商品種類有限,而且銷售的情況也沒之前那麼好了,又由於實踐活動快要結束的原因,我們決定降價處理其他商品。於是我們進入了最後的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調了3元左右,圍巾價格下調的更多,大約3到5元。價格下調之後,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,於是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。

三、實踐成果

一個月的實踐活動轉瞬即逝,在小組成員的共同努力下,在貨物全部處理掉的前提下,淨利潤達200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。

四、實踐感受與體會

經過為期近一個月的練攤活動,感觸良多。無論是進貨時的討價還價,買貨回來時的人來人往,還是擺攤時的“仰天大喊”無人應,對我們來説都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬,現在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路費、其他成本費,賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳的夜色,感受過了武漢冬日的寒風,聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣,可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是,當將貨物一件件賣出時,那種內心的喜悦,也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月説長不長,説短不短,但現在想來對我們的能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”的道理。

五、實踐意義

校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業餘生活,也為我們提供了展示自我能力與發揮創造力的舞台。不但能開闊眼界,增加人生閲歷,還能提高學生綜合素質。適度的營銷活動還是我們大學生業餘生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放鬆心情舒緩壓力的作用,而且很多學生在加入社團後,明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。市場營銷活動已經結束,伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧這次活動,大家都竭盡所能,儘自己最大的一份力。

這次活動讓我感受到實踐出真知,長才幹,參與這類活動有利於激發我們追求進步、勇於創新,甘於奉獻的熱情;有利於培養我們大學生的社會責任感,增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協調能力、表達能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛鍊和提高,從而更易於成為角全面發展的個體,自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來説非常重要,但這些理論知識並不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用於現實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力,這有利於發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制,學生們的積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產生一些創造性火花,在實踐中勇於開拓、敢於創新。

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實習報告

系部名稱:工商管理學院

專業:

姓 名:

學號:

實踐單位:

淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司

實踐時間:

20__ 年5月27日 至 20__ 年7月12日 共 七週。

一、實踐目的:

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那麼緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。

這次實習就是在這個公司。“我們想象的那麼簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。

實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內容:

在公司裏,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。

按照這個原則,我在銷售部的七週時間裏,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。

然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。

最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客户、鞏固老客户和做自己的`渠道。公司裏的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客户的利潤來的要多。

以前知道,鞏固一個老客户的成本要比發展一個新客户的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客户。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客户關係,甚至有的和客户有很緊密的多重關係,使得老客户可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客户中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。

三、實踐結果:

這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所説的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試着用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。

在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段

實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。

四、實踐總結和體會:

年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想象的那麼簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。

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時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經歷,心裏就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。

大學以前,每次放假我都呆在家裏,除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習 活動。現在上了大學,成為一名大學生 ,這意味着成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習 活動,接觸社會、瞭解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日後的就業 大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走着看着,突然看到(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我幹,於是我趕快到他們店裏應聘。去了老闆讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況,給我點資料看,並帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。放好東西,老闆就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那裏人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動説明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人諮詢問題我才説話,看着其他人賣出好多東西,我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我説:“以前沒幹過吧?你們這些大學生 缺少經驗,需要好好鍛鍊。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,於是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客後,我發現這個沒有自己想象的那麼難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老闆説我很不錯,進步很大,聽了心裏很高興,很有成就感。

工作三天後,老闆感覺我乾的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多,和超市那裏相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老闆很滿意的表揚我,並給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 。活動結束,老闆給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市裏打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習 經歷。初六老闆打電話給我,説公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年後又在那裏幹了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着,雖然有些辛苦,但是它鍛鍊了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇11

作為一名業務員,如何在推銷產品的過程中,使顧客感受到愉快的氣氛,如何顧客感受到公司文化,如何使自己的工作被顧客認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題,而重中之重則是怎樣讓自己的產品更有吸引力,顧客有意願購買並根據實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累銷售經驗,學習銷售的技巧與語言表達的方式。

暑假提早到來,我的實習也開始了。終於等到了實習的時候了,很早以前就從學姐那裏打聽到了大三的下半學期有實習任務,那時候可以説是急切地期盼着這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,儘管從學姐們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定選擇一項有挑戰性進行實習,進而選擇了一家比較有前景且發展良好的電車製造行業,在這裏我向不同的人和事,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。與同學一起在這家企業實習的過程中,銷售部經理親自帶我們,從什麼都不懂的新手,將我們帶到能獨當一面。經理在實習剛開始的時候就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家生產廠家的經營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的銷售到底是怎樣運作的呢?我甚至開始盤算起我能在這家企業學到什麼?

一、成果,(營銷要確定以顧客為本的服務理念)

首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:瞭解消費者的需求,運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義:第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的慾望。第三、製造所能銷售的產品並有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體,一切為了滿足消費者。市場營銷不等同於銷售,它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質的區別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握者需求,開發產品滿足需求,使消費得在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致,實現最佳的營銷組合,以達到綜合最優的效果。在企業內部,實行全員營銷管理,在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃,很好地服務於市場,服務於顧客,以實現整體營銷,從而創出品牌效應,達到企業長遠利益。為誰服務(消費者是誰):產品定位。進行正確的產品定位:解決為誰服務的問題。很多方面決定的,如產品差異(質量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等,總而言之,產品定位反映了公司或產品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。

其次,營銷要準確進行公司定位,公司應在進行產品定位時,通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什麼差別。第二、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產品產生強烈的印象,而忽略了對其他產品的關注,這時,就有可能失去許多潛在的客户。第三、定位混亂:如果定位發生混亂,就會使消費者以公司的形象和產品產生模梭兩可的認識,這時,就會使消費者產生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買慾望。

然後,正確的市場分析確定目標客户,準確的產品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:第一、誰是消費者;第二、消費者買什麼(樣);第三、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什麼;第五、消費者如何購買;第六、產品組合與優化。

最後,促銷策略,產品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象,刺激顧客的購買慾。目前我國常用的促銷方法有三種:一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產品廣告要求長期且實效方式,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜誌廣告等同時傳播或輪番出現,以加強效果。廣告從內容上分有三種:其一是商譽廣告。它強調樹立生產產品的廠家的形象。其二是產品廣告。它樹立廠家信譽和產品質量。其三是單項產品廣告。它是為某類型產品的推銷而做的廣告。二是參加產品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽,設計圖紙的介紹,散發宣傳小冊子等方法,引起客户的興趣,刺激客户的購買慾。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地瞭解客户的需求,解答客户的問題,有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經驗和服務就成為決定性因素。另外,優秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進作用。

二、認識

第一是交際能力。善於與他人交往是銷售專業服務人員應具備的首要能力,專業銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關係,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的 交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。

第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分 發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程,必須根據顧客的具體需要確立服務方式。越瞭解顧客的期望,就越能在工作中體現個性化的工作特點,從而更好的抓住顧客心理。

第四是個人能力。這裏我想説的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是就無法為顧客提供優質的服務。技巧、功底都是必須經過努力、積累和總結得到的。只有具備這些,才能向客人提供優質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務過程中,需要與別人建立聯繫,管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。

三、總結

人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進銷售行業的新人來説,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客户打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以説,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇12

一、引言

主要是對之前的兩週的實踐實習作一個總結,通過對__消費者滿意度的問卷調查及問卷分析,總結出__現有優勢,以及提出__亟待解決有關__的商品質量、服務質量、宣傳建設、環境佈局等方面出現的問題,並提出解決方案。通過本次實習,使得對本專業今後的基層工作模式、對市場環境和市場運作有了初步的認識,對提升專業知識的認識也有很大的幫助。

二、報告主體

優勢:商品價格實惠服務態度良好

借鑑學習:“為消費者提供實實在在的幫助,讓消費者享受真真正正的實惠”這是__企業的經營理念。調查問卷數據顯示,選擇去__購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都佔據70%以上的比例,説明__商品價格實惠和服務態度良好是__成功的重要因素。__很好的執行其企業經營理念。

所以,作為一個企業,一個單位,一個正確的理念是非常重要的,並且始終認真貫徹這一理念,才能保證企業單位得以更好的持續發展;對於個人,每個人都需要有一個目標,在自己前進的路途中以這一目標作為嚮導,努力奮鬥,堅持不懈,最終會走到勝利之巔的。

劣勢:

1、商品質量

問題所在:問卷數據顯示有將近40%的消費者對__的商品質量保證持懷疑態度,這將對__的美譽度、消費者消費指數都會產生影響。

解決方案:

(1)提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑儘可能的透明,讓消費者對公司的商品買得放心,用得安學心。

(2)加強商品鑑定相關部門的管理,嚴格把關商品質量監督。公司質量監督部門定期對商品進行抽樣質量檢查,以確保商品質量的保習證。

(3)及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問,必要時我們要和其説明低價出售原因,產品來源等,做到誠信經營,坦誠相網待。

(4)做好售後服務。建立專業售後服務人員隊伍,以消費者的身份出現在整個流通環節中,深入用户,瞭解消費者的疑惑,並給予解除疑惑。

2、服務質量

問題所在:細節服務(專業知識不足、對不購買商品的顧客態度不夠熱情)、會員服務不滿意、品牌種類少。

解決方案:

(1)定期對員工進行專業技能培訓。公司組織所有員工定期舉行各種相關的專業技能培訓,以提高各職位員工的服務質量。

(2)制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度,以確保員工保持高漲的工作態度。

(3)製作會員管理制度,提高會員管理。制定更全面的管理制度,對會員管理有一個比較合理的管理,定期與不定期的舉辦會員活動,以保證原有顧客和開發新顧客。

(4)做好增值服務。顧客對服務的期待在變化,打破以往的框架,為消費者提供力所能及的服務,從而實現“雙贏”。

(5)男士化粧品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少,所以增加男士用品是有必要的,以滿足顧客需求。

3、宣傳建設

問題所在:網絡宣傳欠缺。

解決方案:

(1)加強__網站建設。請專業人士對__網站的建設和完善,並及時更新信息,維護網站。

(2)在__商品上貼上有__網站的標籤。讓網站地址更深入到消費者的意識中,以提高消費者對網站訪問率,及時瞭解公司最新信息,促進前來消費。

(3)結賬時贈送顧客小卡片。可以通過小卡片提供給消費者本店接下來的動態信息及網站,以吸引消費者消費。

(4)可以在網站上提供會員註冊或積分兑換。通過在網絡上提供給消費者服務以提高網站訪問率,以達到企業宣傳。

4、環境佈局

問題所在:店內貨架擁擠,商品擺放擁擠,不方便選購商品、排隊結賬時間長。

解決方案:

(1)減少貨架商品存放量,增加補貨次數。通過此措施,以改變店內環境的擁擠狀態,釋放更多的空間給消費者進行選購。

(2)製作顯目商品標籤。商品顯目標籤使消費者更容易找到所需商品,以減少店內消費者的選購時間而解決擁堵問題。

(3)員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購,也是降低顧客的選購時間,從而解決擁堵問題。

(4)收銀台合理工作。在顧客選購高峯期的時候,必需保證所有的收銀正常有效的工作。

三、報告總結

這次實習任務主要是對__消費者滿意度的問卷調查,並進行問卷分析,總結問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下,經過一個多星期的時間,我們順利完成了70份關於__消費者滿意度調查的有效問卷。

通過對問卷分析總結了出__成功的關鍵在於__認真貫徹執行企業經營理念,經營理念在各分店的經營運作都得到良好體現。這是其他企業值得學習和借鑑的,同時也是值得我們學習的。同時分析出__在商品質量、服務質量、宣傳建設和環境佈局等方面存在的問題,並提出相關的解決方案。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,實習實踐帶我們獲更寶貴的經驗,使收穫了更多的財富。對於在校的學生,大多數時間都是在學習理論知識,要想更好的掌握知識,實踐是非常有必要的。通過實習我們可以學以致用,把課堂的知識有效運用到實踐中去,在實踐中的鍛鍊也能讓我們更好的複習課堂知識,這是個良性互動的過程。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇13

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓.

一 實習目的

此次實習的主要目的在於使學生在學完市場營銷這門課程之後把所學的知識運用並領會所學理論的適用性,能更好地理論聯繫實際深入到各個部門,瞭解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢.

二 實習內容

在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次瞭解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最後,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此聖誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二 促銷策略; 三 企業文化因此,我們三週的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行.

體驗式營銷

看過宜家家居促銷策略之後,我們瞭解到宜家在歐洲進行營銷並沒用採用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費後的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵.

體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務.正如宜家專賣店裏所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者佔據主導地位而不是被動地接受產品和服務.在宜家的體驗式營銷裏,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的.

此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路並已經運用.例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也採用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修後的效果有直觀認識.

過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平,但隨着消費者需求的提高,家裝質量的定義現已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產品技術,消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求,宜家產品包括廚房,,衞生間,,卧室,,客廳等必不可少的傢俱,樣品上千種,無處不體現着自由,,個性化,,簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺.在宜家賣店裏購物,顧客會有輕鬆隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的DIY產品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的瞭解產品的性能與保養之道.

在家裝行業裏,日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力,於是體驗式營銷成了家裝行業的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達傢俱廣場,鵬大傢俱廣場涉及楓葉、匯豐、聖洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重於展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務,非常直觀,方便.

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇14

經過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖説很累,可是真的很感激學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,僅有多做帳,才能熟能生巧,才能遊刃有餘。

一、崗位職責

衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在20__年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合採購人員與打板師攜手創造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價、時尚與品質同在的宗旨為大家服務。

自仿真實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不一樣。

可是,到了實際情景,你處於公司裏面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,採購等等各種工作都有經歷過,只是説次數不多而己。

之後,在輪崗制度後,我又從市場總監變為物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。

二、實習項目

對於我們生產商來説,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實習的平台上,我們十八家生產商應對的僅有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制採購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得趣味點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。

三、實習資料

其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地説一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,並且相約好關於貨物的價格和數量,然後響應獲取訂單,之後渠道商就過來簽訂合同。然後到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。報完關之後還要去税務局進行響應的退税手續,並且去銀行入賬。由於財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然後我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作後,與渠道商洽談下一季度的訂單,然後告訴生產主管、採購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。

而我在市場總監後的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然後每個季度之後還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。可是由於第一個季度不太瞭解整個市場的狀況和整個規則的要求,但之後經過和CEO的商討和對整個書的重新瞭解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應當要幫財務部分擔一下工作,不要説分擔吧,自我應當學習除了市場以外的其他知識。

這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。

第三週的星期四的上午召開了市場總監論壇會議,不要説這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直説模擬市場給人帶來的壞處,説模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自我的發展計劃、分享自我的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,可是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。

四、存在問題與改善

這個存在問題有內部,也有外部。

首先內部問題,剛開始工作的時候,由於大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然後不明白中介機構的位置在哪裏,此刻才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上頭有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇15

是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬於x集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。x集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。是上世紀60年代開始從業的先行者,現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。

主要活躍在以下3個領域:

贊助營銷諮詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理

運動員/名人經紀及商業開發

電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播

在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員,向客户提供整體綜合營銷方案。

在這11天中,通過介紹,我在octagon進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業後走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,併為德語專業學生在畢業後從事與專業關係比較少的工作進行一些探索。

我在兩週內的實習工作內容有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業開展“展會經濟”蒐集信息;實習基本的現代辦公新技術。

我的第一個具體工作是電話聯繫一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯繫之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數的當地羣眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協議。整個電話聯繫的工作持續了一週左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚於人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那麼至少要改進自己的工作方式方法。

在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之後,我就拿着相機出發了。由於對上海城市比較瞭解,加上拍照的單位都位於上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什麼問題。但是還是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峯時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是面對突發事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來説,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要藉助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節約時間。3,面對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,並且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。

貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客户提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯網搜索引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰就是搜索資料。互聯網的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。這是不合要求的。後來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之後,我在同事的指導之下,很快學會了複印、打印、傳真、裝訂等工序。

在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。

通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。在實習報告的最後,我感謝(中國上海)提供給我的實習機會,同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今後的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇16

一、實踐目的

此次擺攤實踐,一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業知識的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實踐活動裏得到鍛鍊。實踐,不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

擺攤前我們總以為所學的專業知識很難用到我們的實踐之中,也就是説我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤後我們就能發現其實理論與實際的距離並不遙遠。擺攤實踐,擺出説與做的距離,只要我們有信念,那麼説與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念,説與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

社會是公平的,只要我們敢於面對現實,敢於用實踐來驗證我們的想法,一定能有自己的一片天地。

二、實踐過程

我們這次市場營銷課程實踐經歷了三個階段。

第一階段,我們小組一起進行討論分析進什麼商品。討論很激烈,每個同學都有自己的想法,有的同學想賣圍巾,有的想賣坐墊,還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,於是我們決定先進一批圍巾出售,然後根據銷售情況再做適當調整。如果銷售的好的話,就繼續擴大規模銷售,如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之後,我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由於商品已經確定了,所以我們就直接去了漢正街批發市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發圍巾的小商鋪。第一次進貨,大家都沒什麼經驗,只覺得很新奇,很興奮。再找到第一家批發圍巾的商鋪之後,我們看了一下圍巾的款式,覺得不怎麼好看,款式也不怎麼多,於是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價格卻比較高„„逛了好一下午,然後選定了商品樣式齊全且新穎,但價格較高的商鋪,儘管其價格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能夠賣出去。於是我們批發十二條圍巾。

第二階段,圍巾進回來之後,我們就在學校裏面開始擺攤。第一天,我們晚上6點就開始了,一直到9點結束的時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態開始叫賣,儘管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。於是我們開始分析原因,原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高,而且有的同學還擔心我們的商品質量問題,他們寧願選擇在那些固定店鋪裏購買。由此可見,我們第一次的商品銷售成果並不理想。一週下來才賣掉了三條圍巾。一週之後,我們通過調查詢問然後根據以往學姐們的建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第一天我們就賣出去了兩個,第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現了很戲劇性的一幕,一位中年婦女竟然拿着一張100元的假鈔來我們這買圍巾,因為之前老師的提醒,我們特意注意。那個婦女被發現後,立馬拿着她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時,也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然,在幾天之後,我們就聽説其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。

第三階段,兩週很快的過去了,我們的進的商品也已經售出了一大半。第三週我們繼續每天晚上出來擺攤,由於沒有進新貨商品種類有限,而且銷售的情況也沒之前那麼好了,又由於實踐活動快要結束的原因,我們決定降價處理其他商品。於是我們進入了最後的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調了3元左右,圍巾價格下調的更多,大約3到5元。價格下調之後,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,於是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。

三、實踐成果

一個月的實踐活動轉瞬即逝,在小組成員的共同努力下,在貨物全部處理掉的前提下,淨利潤達200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。

四、實踐感受與體會

經過為期近一個月的練攤活動,感觸良多。無論是進貨時的討價還價,買貨回來時的人來人往,還是擺攤時的“仰天大喊”無人應,對我們來説都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬,現在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路費、其他成本費,賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳的夜色,感受過了武漢冬日的寒風,聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣,可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是,當將貨物一件件賣出時,那種內心的喜悦,也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月説長不長,説短不短,但現在想來對我們的能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”的道理。

五、實踐意義

校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業餘生活,也為我們提供了展示自我能力與發揮創造力的舞台。不但能開闊眼界,增加人生閲歷,還能提高學生綜合素質。適度的營銷活動還是我們大學生業餘生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放鬆心情舒緩壓力的作用,而且很多學生在加入社團後,明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。市場營銷活動已經結束,伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧這次活動,大家都竭盡所能,儘自己最大的一份力。

這次活動讓我感受到實踐出真知,長才幹,參與這類活動有利於激發我們追求進步、勇於創新,甘於奉獻的熱情;有利於培養我們大學生的社會責任感,增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協調能力、表達能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛鍊和提高,從而更易於成為角全面發展的個體,自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來説非常重要,但這些理論知識並不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用於現實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力,這有利於發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制,學生們的積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產生一些創造性火花,在實踐中勇於開拓、敢於創新。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇17

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化粧品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客户源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行顧客的滿意是我們永恆的追求為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持以人為本的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以加強責任管理,提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化粧品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇18

一、前言

實習是一種實踐。是理論聯繫實際,應用和鞏固所學專業的一項重要環節,是培養我能力和技能的一個重要手段。

通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融入到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

二、實習的目的

實習對於我們來書是非常重要的,可以説沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關係到學生的就業前途,也間接地影響到現代化建設。

實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的羣眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產組織管理等知識,培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性,為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區別於課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易瞭解和不易學到的生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。

三、實習單位及崗位

__房地產開發有限公司是一家門類齊全,管理經驗成熟,經濟實力雄厚的綜合性房地產開發企業。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產銷售顧問一職,我的只要工作職責為:

1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。

2、遵守各項操作流程,以規範行為完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。

3、客户跟蹤服務,銷售顧問應對累積潛在客户進行隨時跟蹤回訪,並正確詳細記錄於客户接洽表內,以主動出擊的精神,爭取有效客户,促進銷售。

4、銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業務指令精神,並接受現場銷售主管的指示監督,安排與調配。

四、實習內容

進入__房地產開發公司以來,適逢公司正在開發的蘭州市某某商品住宅一體小區進入營銷階段,對此經過大家的努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。

一)、市場定位

根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,並確定目標客户羣定位,進行目標客户羣體分析,在市場定位和房地產營銷策劃總體思路下,提出產品規劃設計基本要求,協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規劃、設計理念。具體內容包括:項目總體市場定位;目標人羣定位;項目開發總體規劃建議;組團規劃建議;交通道路規劃建議;户型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議;園林景觀規劃建議;社區配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業管理建議。

二)、市場推廣策劃

根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好準備。內容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創作,媒體投放,公關活動策劃等。

三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)

此階段主要是幫助發展商制定銷售計劃,協助展開促銷工作,做好銷售現場管理顧問,幫助發展商實現預定銷售時間計劃和收入計劃。

五、實習總結及體會

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在向一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間裏收穫頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做為房地產一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表着公司窗口,自己的言行舉止都代表着公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

在與每一個客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣説,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。

近年來也是我國房地產市場有史以來很不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛鍊自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱着不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑑於此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會,我也很榮幸的成為__房地產開發有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇19

我是一名學習市場營銷專業的20__屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客户的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客户外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

為期一個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:______啤酒,1998年2月成立,註冊資金1.8億,年產量15萬噸.____啤酒(中國)有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。同時,制定了雪花啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。生產車間分為,糖化車間,發酵車間,檢驗中心,包一車間,包二車間,污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標,以確保生產的啤酒合格,達到指標。____啤酒的生產設備全國統一,工藝和質量控制標準全國統一,各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓,從而保證了____的品質如一。____啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產品。

市場營銷寒假社會實踐報告1500字 篇20

隨着人們生活水平的逐步提高,人們認識到時尚髮型能給人們帶來意想不到的美感,特別是年輕活力的80,,90後,一直站在時尚的最前沿。而由於審美觀念發生了改變,髮型成為個人形象展現的重要部分。理髮已經不單單只是日常生活所需,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設計與表達。在這樣的形式下,更有必要開展一個小範圍的關於理髮店的市場調查報告。以有利於美髮這一行業進一步瞭解市場,開拓市場,打出自己的品牌形成範圍內連鎖。

我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理髮店。青春記憶理髮店(其前身是威尼斯造型理髮店)在20__年3月28日開業,屬於個體經營店面。剛開始時是由朋友商討後3個人合夥投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們,附近少數年輕居民。

對青春記憶理髮店簡要介紹:

1、店面規模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內的洗髮池緊靠,連成一片,即顯得專業整齊,又不會浪費多餘的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,還可以與熟人聊天,輕鬆愜意;理髮工具全部放在櫃枱的暗格中,認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間。

2、室內裝修風格可圈可點,主題簡約明確,顏色對比鮮明,燈光佈局和諧自然,整潔乾淨,極大的擴大了室內空間感,有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。

3、店面設計風格一般,標誌LOGO無出彩之處。

4、店內工作人員不多,較為安靜,營造了室內氣氛和美感。

5、服務態度和管理水平:服務態度良好,快捷周到,嚴謹有序,有專業工作服,店內環境乾淨整潔,氣氛輕鬆愉快 。

6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹,而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美髮需求比較大。

7、配套設施:較一般 。

8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅 。

9、營業時間段:10:30~23:00

以上是我們採用的實地調查法,主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。

我們在對青春記憶理髮店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面:

1. 服務的問題

青春記憶理髮店的問題反映在兩個大的方面,首先是技術方面,相當多的同類理髮店缺乏時尚的技術培訓,美容美髮師文化程度低,持有國家勞動部門頒發的美容美髮師職稱證上崗者的比例甚少。但由於該店面屬於小型點,所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下,部分理髮店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面,相當多的美容美髮店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美髮店的形象,並在一定程度阻礙了美髮業的發展。在大多數理髮店中存在主要問題還是服務,因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美髮店的業務水平。

2. 價格的問題

青春記憶理髮店的盈利來自於技術水平與人員服務這兩大塊,在經營方面,青春記憶理髮店的理髮價格一直就是比較低的狀態,以為對象主要是無收入能力的在校學生。並在大多數情況下,美髮店的產品價格嚴重失真,超過了產品應有的價值。在技術服務方面,服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區,由於市場競爭的激烈,面部基礎護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區,同類項目的單次價格卻高達120元左右。所以青春記憶理髮店在這方面做得比較明智合理。

3. 信譽的問題

理髮店的信譽問題主要還是來自於其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美髮店在經營方面為了吸引顧客美容美髮消費的興趣,不切實際地隨意承諾,致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理髮店接受過服務的人進行了小部分調查,結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。

4.服務失敗問題

正如我的室友上次在東

尼發藝想換一個新的髮型,她向理髮師闡述了自己需要的是剪短一點點,然後髮梢處稍微向內卷的髮型。

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