商場調研報告合集（通用3篇）

商場調研報告合集 篇1

調研時間：xx年3月3、4、5日

調研地點：瀋陽太原街萬達購物廣場

調研人：何其倡本次調查報告以調查瀋陽商業環境為主，在聽取指導老師首次要求後，定出了調查對象，主要有太原街的萬達購物廣場、中興商業大夏、中街的商業城、瀋河區的卓展、青年大街的西武以及瀋陽火車北站華府天地。調查內容分別從商場的幾個方面進行了解，通過我們自身的觀察為主。

通過一週的調查拍攝，獲得不少的資料。同時，我通過此次調查，瞭解到瀋陽市大商場的經營特色，從而我們也可以看到中國市場上大商場的發展趨勢，讓我清楚地看到中國的零售業要走向世界，就要有創新，有改變，不斷探索新思路，才可以在競爭中取得優勢。而這次報告我之所以選擇太原街的萬達廣場，是因為它剛落成不久它正好代表當今各大商場的室內空間設計佈局。

下面我就瀋陽太原街萬達購物廣場做具體的分析：匯聚時尚品牌的太原街萬達廣場不但是一個時尚購物中心，也將成為市民休閒的好去處。其中的餐飲、健身、美容、娛樂等業態，將為萬達廣場注入濃濃的休閒味。此次萬達廣場室內設計本着新時代的發展和消費的變化而變化。好的設計不僅能為商場自身樹立很好的形象，而且能激發購物者的慾望，從而促進商場更好更快的發展。一個好的商場設計首先從以下幾個方面做起：

1、市場定位與功能劃分因為不同檔次、不同市場定位，在設計上是不同的。萬達廣場，坐落於瀋陽太原街商圈核心地段，西起民族南街、東至太原南街、南起南一馬路、北至中華路，20餘條城市公交幹線，匯聚於此，擁有無可比擬的便利交通。其中，萬達城中城一層精品名店匯聚了時尚知名品牌、生活配套;二層以潮流動感前線為主題包括大玩家超樂場、休閒餐飲、時尚休閒服裝品牌旗艦店，生活配套;三層引進了大歌星KTV、特色風味美食、生活配套;四層集萬達國際影城、國際美食、休閒零食、時尚飲品吧、生活配套等、提供辦公、餐飲、購物、住宿等全方位服務，以先進的服務理念、高標準的配套設施領先市場，佔盡先機。不難看出萬達的市場定位為中高檔消費羣體。

2、空間感與室內景觀空間感是建築體面的虛實圍合給人的心理感受。最理想的狀態應該是把商業環境設計的建築規劃與室內空間融合為一體。這是理性與感性的完美結合，因此我提倡空間的互融性、

室內與室外空間的融合及室內各空間的融合。商場裏面的室內空間感受和環境景觀是當今商場隨着時代的發展而所必須的。萬達的建築外立面設計體現出了萬達的獨特個性既霸氣，店面設計及店面裝修設計主題趨向於中高檔產品的設計，門面裝飾各具特色，而又與商場的整體環境相協調，這是至關重要的。店面的立面造型，我覺得可以與周圍建築的形式和風格應再基本統一一些，或相對較協調一些。如左圖的商場室內廣場即體現了萬達的檔次闊氣、也體現了北方地處的嚴寒所缺的室內廣場（體現萬達廣場的人性化設計）。

3、商場的照明與廣告商場的燈光運用的好壞直接影響到購物者的心態和感受。重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調性光源、冷暖光等在萬達購物廣場不同的空間設計中各有其不同的應用。燈飾的顏色，形狀與空間的搭配，可以營造出和諧氛圍。賞心悦目的佈置能增加整個空間的能量，提升經營者的運勢。如右圖的燈光所體現給人們的賞心悦目感受。一個好的品牌沒有好的廣告也不會體現的價值；而在商場設計中如果不做好那些眼花繚亂的品牌廣告的規劃就會使商場的空間給破壞。萬達購物廣場中的廣告規劃設計還是很合理的。如下圖萬達廣場個品牌的廣告。

4、色彩和配飾色彩的運用在商業環境設計中越來越被重視，它有着極強的視覺衝擊力，易形成鮮明的印象，既有導向性，又有極強的視覺衝擊力，使人耳目一新。萬達在室內空間上利用到各種色彩對人的心理刺激不一樣，達到了一定的效果。配飾涵蓋的範圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的範疇之中，配飾的設計也應包括在商業環境設施設計中，它是一種軟性設計，許多配飾的選用體現的是一種人文精神主義。作為瀋陽新時代的萬達購物商場，在這一點上做的還不夠好，尤其是作為一種人文精神主義的建立，還需要很大努力。而在商場中應充分利用各種色彩：牆壁、天花板、燈、陳列區域的內部環境。而店面形象的效果，萬達與所從事的性質品位符合，同時注意個性的表現與印象的塑造，而且要保持了美感。並且與POP廣告的完美結合使

5、材料的運用商場材料的運用要注意一下幾點：

1、裝飾性

2、防火性

3、節能性

4、環保性

5、安全性

6、綜合效益而在裝飾材料上的選擇

我們不但要符合我們的商場設計、也要滿足我們的防範安全要求。其中在萬達中的材料我做了特別的調查。其中，在地面上選擇了光面大理石拼花鋪裝（光面大理石的效果在視覺上是很有品位的、並且也能滿足功能要求耐磨但不好的事不防滑這樣在公共空間很容易是人摔跤）、而在牆面上的材料選擇上是比較豐富的萬達廣場在材料上選擇了PVC飾面這種在目前市場上比較流行原因是因為這種材料材料是A級防火的材料而且與大理石結合會顯得很光亮視覺效果很好還有就是大理石貼面、而在天花上也選擇了礦棉板和PVC面板都是為了整體效果而選擇的、在欄杆防護上選擇的是不鏽鋼和鋼化夾膠玻璃這種材料的結合是當今材料的時代的代表也是科技的代表、而在燈具的選擇上以筒燈為主以射燈為輔結合藝術燈這樣是整個商場感覺是很明亮的不過這裏面燈光照射有點過亮使空間很炫耀。

通過這次調研使我瞭解瞭如今的商業中心已經發生了翻天覆地的變化，已經不再是以前純粹的購物場所，而是集娛樂，休閒，購物於一體的綜合性商業中心。在材料上也追求時尚。

商場調研報告合集 篇2

系別：建築與城市規劃專業

專業：城市規劃

班級：104652

成員：肖陽、陳晨、張美樂、高俊哲、李建

一、調研時間：

20xx年10月13日

二、調研地點：

新華城市廣場、金馬特、大統百貨、紅都百貨

三、調研目的：

通過這次調研實習，瞭解南陽的各大商場現狀，對各類商場進行具體的案例分析，為這次商場設計提供素材，尋找設計靈感，從中汲取經驗。

四、調研內容：

商場是指集聚在一起的各種商場組成的市場，面積比較大，商品比較齊全的大市場，商場是人們必不可少的生活方式，經過這次調研，我認為商場設計必須注意以下幾點：

1、商場選址

選址是商場設計的重要一步，是所有後續步驟的基礎，關係到商業的最終成敗，所以選址要遵循一些必要的原則。

作為購物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近車站附近，靠近人羣集聚區，引人注目，靠近其他互補性的場所。商場選址必須考慮行業特點，消費心理及消費者行為，尤其是大型商場應綜合考慮該區域和各種行業的服務功能，以求的綜合配套，可以提高這些相關零售業的價值。除此之外還要有利於合理組織商品運送，現代商業要求集中進貨，集中供貨，統一運送，這有利於降低採購及運送成本，因此，商場位置選擇上應經可能靠近運輸線。

2、主題定位

設置鮮明的主題，能夠吸引各階層各年齡段的人羣前來購物娛樂消費，商場開發商應在堅持原有主題和風格的前提下不斷創新，採用低成本，高質量的設計，整合周圍背景環境和主題設計的特徵。

3、商場出入口的設置

出去口的設置對於商場來説十分重要，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店，入口設計的好壞決定商場客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商平的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便於顧客出入，又要便於商店管理。

4、功能分析

在調研過程中發現基本所有的商場都會合理的安排交通流線，儘量保證客流、貨流和員工這三條流線不交叉。但是大多數商場由於規模大小不同，佈局也有所不同，進而功能分區有點不符標準要求。

5、疏散與安全通道

根據商場的規模大小和類型應設有不同的安全通道和樓梯。安全通道應不少於2個，並且營業廳任意一點到安全出口的距離不應少於20米，安全通道還應該設在顯眼且利於在發生危機是疏散人羣。

五、實踐心得

在這次調研過程中，我獲得了許多有用的信息，吸取了好的經驗，也改進了壞的部分，為這次商場設計做了鋪墊，增加了許多靈感，通過理論和實踐的相結合，瞭解了在商場設計中和投入使用的種種矛盾。

商場調研報告合集 篇3

一、前言

本組以調查杭州市大商場經營特色為主，小組共有5名成員，在與指導老師首次交流後，定出了調查對象，主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購物廣場、解百新世紀、杭州百貨大樓、國大、景福、蘇寧與永樂家電連鎖商場等這幾家大型商場。調查內容分別從商場得幾個方面進行了解，通過我們自身得觀察為主，並且以採訪式向顧客瞭解這些商場在消費者心目中得形象等。

每次分別給予每個人一定量得工作任務，在規定期限內完成，每次外出收集資料，大家都能不怕炎熱與辛苦，認真地對待工作，並在每次收集資料後進行相互之間得交流，為下次外出做出相應得要求，使資料更加詳細完整。通過一週得調查訪問，獲得不少資料。同時，我們通過此次調查，瞭解到杭州市大商場得經營特色，從而我們也可以瞧到未來中國市場上大商場得發展趨勢，讓我們清楚地瞧到中國得零售業要走向世界，就要有創新、有改變，不斷探索新思路，才可以在競爭中取得優勢、

二、調查得基本情況

我們主要調查得經營特色有以下幾方面內容：

（一）目標顧客

就杭州市各大商場得目標顧客來説，她們也就是各自針對一個消費羣體，經我們調查發現，杭州大廈以高收入者為主，如金領、高薪階層；百大以中檔收入得消費羣為主，如白領；銀泰則就是以青年消費者為主；解百以工薪階層為主；景福以附近居民為主；而蘇寧與永樂就是大型家電商場，則以整個市場得消費羣為目標顧客、從中，我們會發現每家大商場其目標顧客也就是各有差異，相對來説，現在得商場正在形成各自得消費羣，併為之服務。

（二）商品特色

各家商場根據自己所要服務得消費羣體，商品得品種等也有差別。例如，杭州大廈得商品以名牌為主，主要銷售高檔、名牌商品；銀泰得對象就是年輕人，所以商品得要求要符合這一羣體得需要，則就是銷售時尚流行得商品，分別有淑女館、紳士館、運動館等；百大有向高層次發展得趨勢，以品牌化與大眾化相結合為主；解百新世紀則以名牌、高檔商品為主；解百商廈以大眾化商品為主；蘇寧與永樂則就是專門經營家電類商品，並且在價格上略低於其她商場或市場。

（三）商場佈置、裝潢情況

商場得外觀本身就就是一種宣傳，它能成為該商場形象得象徵。例如，國大得雷迪森廣場，本就是娛樂場所，由於與購物相配套，對於商品銷售也有積極作用，同時國大店面有櫥窗與落地玻璃裝飾，展示商場得重點推銷商品。商場內燈光較為暗一些，以白、綠為主，各樓層燈光有所不同，女裝層燈光較為明亮，男裝層相對暗一些，在其二樓有一處入口與天橋相連，方便顧客進入。杭州大廈得入口處設有保護門，B樓得入口處設置成扇形，以落地玻璃展示商場內商品與佈局，以黃色系燈光為主，給人以一種富麗堂皇得視覺效果，還有一些金色外觀得裝飾品，給人一種高貴得感覺。銀泰得大門設置成內嵌式，門外有兩條階梯，可從外面進入二樓，在階梯旁設有平台，以方便一些年輕人進行表演，商場內燈光明亮，還播放一些流行音樂，給人一種輕快感，並掛有POP以烘托商場得氣氛。其她商場也有類似之處，但尤為不同得就是百大四周就是落地玻璃，給人一種寬敞、明亮感覺，並讓一眼就能瞧到內部裝飾佈置，電梯設置在外，可以瞧到路上風景，有一“百分之百為大家”得宣傳牌懸掛在樓外；解百最為突出其“山水之城”，在大門得入口處電梯旁，設有

階梯形噴水池，而其休息地也設置成圓形，中間擺放着綠色植物，在其出入口也會有綠色植物放着。可以説，大商場得外觀與內部裝潢也就是各有千秋，獨具特色。

（四）促銷方案

為了使顧客能成為商場長期得光顧者，現在得商場都推出了許多不同得促銷方案，主要有會員卡制度，商場外促銷、展銷等。由於各商場定位不同，會員卡得申請等也有所不同。例如銀泰辦理一張會員卡分為幾種不同要求：女士辦理需20元工本費，男士辦理需10元工本費，如果就是廣發卡得用户，可免費辦理廣發聯名卡；其她如解百需30元工本費，杭州大廈申請辦理需40元工本費，或者一次性購物滿限定額即可獲得一張會員卡等等。在促銷中利用會員卡讓利於消費者，同時又可使消費者成為大商場得長期顧客。