社區調研報告集合（通用4篇）

社區調研報告集合 篇1

市發展研究中心會同市民政局、雙創辦、**區政府組成調研組，採用召開座談會和實地走訪等形式，對**市社區公共服務現狀，重點是對中心城市進行了調研，現將有關情況報告如下：

一、基本情況

全市共有城市社區129個，涵蓋人口近50萬。其中：**區47個，**縣8個，**縣10個，**縣9個，**縣15個，**縣6個，**縣4個，**縣1個，**縣26個，**縣3個。社區類型劃分為：居改社型（由城區內的老居委會過渡而成）有61個，佔總數的47.3%；村改社型（在城中村或鄉鎮集鎮村基礎上設立社區居委會）40個，佔總數的31%；小區型（由新建居民小區構成）28個，佔總數的21.7%。現有社區工作人員515名。其中：黨員346人。大專及以上學歷65人，佔12.6%；高中（含中專）411人，佔79.8%；國中39人，佔7.6%。30歲以下的51人，佔10%；30至50歲之間的407人，佔79%；51歲及以上的57人，佔11 %。全市城市社區共註冊備案各類社會組織79個。其中：家政服務隊22個，舞蹈隊7支，書畫社6個，老年人協會14個，各類便民服務隊30個。另有365個新型農村社區服務中心與村委會實行兩塊牌子一套人馬。

二、工作特點

近年來，市委、市政府認真貫徹中省有關加強社區工作的精神，堅持以人為本的社區工作理念，將社區服務體系建設納入"民生八大工程"，大力推進社區基層組織建設，有效增加公共服務供給，提高了社區服務水平。

（一）社區共建機制逐步完善。一是強化社區黨組織和社區居委會建設。按照以"以黨建促社建"的工作思路，修訂完善了《黨員活動制度》、《民主評議黨員制度》、《流動黨員管理制度》等一系列規章制度，有效規範社區黨組織活動。採取"從上面派、從內部找"等途徑，選優配強了社區黨組織書記。制定完善了《居民自治章程》、《社區成員代表大會制度》、《社區協商議事會議制度》、《社務公開制度》、《居民公約》等一系列民主規章制度，積極推進社區居民自治意識。20xx年，通過社區組織換屆選舉工作，成功選舉出社區居委會幹部515人，新一屆社區居委會幹部年齡結構和知識結構得以優化。二是建立各級政府指導社區工作制度。市縣區均成立了以政府主要領導為組長，有關部門為成員單位的社區建設工作領導小組，定期深入社區走訪調研，幫助社區解決實際困難。20xx年，市委辦、市政府辦下發《關於加強城鎮社區建設的實施意見》的通知（**辦發[20xx]34號），要求各級財政撥付"社區黨組織書記和主任每月不低於1200元報酬，社區一般工作人員每月不低於800元報酬"。目前，除**區、**縣略低於上述標準執行外，其餘縣對社區幹部的工資報酬及基本醫療保險、基本養老保險均已得到落實。同時，按照一般規模社區每年不低於10000元的標準（規模較大的社區適當增加）撥付了公用經費。市上還對工作表現突出、落實社區資金到位好的縣區給予獎勵性補助。各級都將社區建設工作納入政府年終目標責任考核，在綜合治理、計劃生育、文明創建以及"雙創"工作等重大先進評選上，廣泛徵求社區意見，樹立社區工作權威。

（二）社區基礎設施逐步加強。一是形成了多元投入機制。針對社區基礎設施薄弱的狀況，建立了市級引導、縣區為主、社會補充的多元化資金投入機制。特別是按照"一部三室三站一場"（即黨支部辦公室、社區居委會辦公室、警務室、圖書室、低保和勞保工作站、計生衞生服務站、文體活動指導站、室外健身活動場所）的要求，採取向上爭取項目資金和自籌建設資金的辦法，對部分社區辦公用房和服務設施進行新建和改擴建，從20xx年開始，這些項目總投資達3450萬元（其中：中省市投資920萬元，地方投資2530萬元）。二是社區辦公條件和社區服務設施條件有所改善。全市129個社區居委會中，已得項目支持的有115個，佔88%，新建的公益性用房都在200平方米以上，最多達650平方米，室外健身場都在100平方米以上；共建成社區服務站124個，"一站式"服務大廳5個，社區計生衞生服務站125個，社區警務室129個，社區圖書室（閲覽室）117個，文體活動站78個，慈善超市1個，殘疾人服務設施15處，老年人日間照料服務設施14處；結合"雙創"工作，各級加大了對社區環境治理方面的投資力度，僅中心城市就新建和改造公廁33個，購置活動公廁7座，配置健身器材550件，新建室內垃圾站12座。這些建成的社區基礎設施正成為實實在在的服務載體和充滿人文關懷的"民本"紐帶。

（三）社區服務網絡逐步形成。一是構建了以服務困難弱勢羣體為核心的社區公共服務網絡。各社區均開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困户、優撫對象的社會救助和福利服務，建立了社區居民最低生活保障體系，全市近5萬城鎮低保對象實現了動態管理下的應保盡保。廣泛開展"入户摸底，進廠尋崗"的活動，為下崗羣眾"送政策、送崗位、送技能"，千方百計幫助下崗失業人員實現再就業，有效解決了羣眾的生活來源問題，建立了以關愛下崗失業人員為核心的社區再就業服務網絡。僅20xx年全市實現40**人再就業。二是構建了以服務居民生活為核心的便民服務網絡。通過整合民政優撫、司法治、科技教育、衞生體育、計劃生育、電信等各種服務資源，按照"一居一亮點"分別建立起社區醫療衞生服務站、科技服務中心、養老服務站、家政服務、律師服務站等多種類型的服務網點，對計劃生育、再就業服務、低保手續辦理等社會事務實行一站式服務，基本實現了"小事不出社區"的目標。

三、存在問題

我市雖然在社區公共服務建設中取得了一些成績，但由於經濟較為滯後，城鎮化水平低，圍繞社區公共服務的投入難以滿足羣眾的實際需要，加之體制和機制等方面還存在很多問題，已經制約了和諧社區的建設，需要今後進一步加以研究解決。

（一）社區職能劃分不清，行政化傾向嚴重。據不完統計，我市社區平均承擔10多類近百項工作，既有治、文體、教育、衞生、救助、再就業、法律諮詢等公共服務，也有物業管理、家政、餐飲維修等便利性服務，還有上級佈置的禁毒、流動人口管理、商業維權等專項任務以及開會、學習、參觀、檢查等臨時性事務，而且其中很多工作都有考核評比，帶來巨大的工作壓力。例如，僅社區基本公共衞生服務績效考核指標就有"居民健康檔案管理、疾病預防控制、慢性病管理與精神病防治、婦女兒童保健、計劃生育技術諮詢指導、社區康復、健康教育"等40多項。在調研中，社區工作人員反映最多是，弄不清自己承擔了多少項工作，哪些應該管，哪些不應該管。有的工作不僅佔用大量人力，還要擠佔社區捉襟見肘的工作經費，不堪負重。例如，在中心城市靜寧社區調研時反映，該社區每年要承擔背街小巷路燈、下水道維修等費用1萬多元，市政部門則認為這些道路的產權不屬於國有，誰的路誰維護。在當前普遍要求"工作進社區"的口號下，有的部門實際是"工作交社區"，相應的工作經費和人員保障並沒有跟進，將社區居民委員會這一法律上規定的"自我管理、自我教育、自我服務的基層羣眾性自治組織"視作"準行政性機構"，將政府及派出機關對社區"給予指導、支持和幫助"的關係變成純粹的"領導"與"被領導"關係。客觀上造成了社區居委會組織主動為居民服務和及時向上反映社情民意的職能弱化，社區的自治作用難以發揮。在調研組走訪中，不少居民認為居委會幹部是"給政府辦事"，而不是"為居民議事"，影響了居民對社區的參與感、認同感。

（二）社區公共服務設施建設薄弱，公益性用房政策難以落實。近幾年，通過各方面的不懈努力，解決了大部分社區居委會的辦公用房和活動用房，但全市仍有23個市區辦公用房為租用或借用，佔到總數的18%。老的居民區大多位於繁華地帶，存在土地的限制，即使已經列入改擴建項目的，很難找到合適地塊，辦公用房、室外健身場地面積普遍達不到300平方米、1000平方米的建設標準要求，一些社區找地比找錢還難。例如，中心城市後張嶺社區320平方米辦公用房，就是通過水電三局實業公司、張嶺派出所協調來的，由於未取得產權，該區域面臨拆遷，新的社區辦公用房選址重新成為棘手問題。同時，城市規模在不斷擴大，但由於管理缺位、監督不力，新社區的公益性用房政策形同空文。國務院要求"房地產開發商要按照建築面積百分之一的比例無償幫助所在社區建設社區用房，或折成相應資金支持社區建設"，但我市至今沒有一家房地產開發商按照規定辦理，導致社區公益性用房嚴重不足，損害了社區的健康發展。社區公共服務設施欠賬較多的問題日益突顯，以中心城市為例，城區僅建成農貿市場8個，且分佈不合理，多數居民小區無小型蔬菜超市，部分人員居住較集中的區域有市無場，形成了一些馬路市場。早期開發的居民小區沒有建設配套的停車場，背街小巷也沒有設計停車位，停車難的問題普遍存在。另外，由於社區缺少老年活動室、公共活動場所，許多有益的羣眾性健康文化體育活動無處可去，不得不放棄或佔用人行道等公共交通場地，而一些單位、學校的活動設施利用率不高，有的長期閒置，卻以全為由，不願意向社區居民開放。

（三）社區資金短缺，影響工作正常運轉。由於絕大多數社區沒有經濟實體，主要靠政府下撥經費和向轄區內共建單位籌集，嚴重的經費不足，導致社區很多正常工作難以開展，更談不上為居民提供全方位的服務。目前，社區主要是依託於政府職能部門如勞動、民政、計生、公等開展工作，服務內容以政府部門排的為主，而居民大量需要的物管、養老、托幼、保健、娛樂、家政、保潔、綠化、青少年教育等方面的服務極為欠缺。以**區為例，除了位於中心城市的雙堤、靜寧、教場等社區有社辦企業，社區工作人員工資有保障外，其它社區的工作人員工資普遍在每月600至800元之間，低於全市城鎮居民平均工資，並且都沒有享受到"醫療保險、養老保險"等社會保障。過低的收入無法吸引素質較高的人員加入社區服務隊伍，當前從事服務的主要是退休職工、家庭婦女、下崗失業人員，從事社區管理的主要是民選社區支書、主任。從社會上招聘的大學生，因工資報酬偏低，不能心於社區的工作，不斷出現人員流失，導致當前社區人員年齡和知識結構不盡合理，直接影響了社區公共服務水平。

四、對策建議

為了加快**城市化步伐，全面提升社區自治功能，建立與之相適應的社區公共服務體系，現提出如下建議：

（一）理順社區工作職能。針對當前社區服務行政化傾向嚴重和工作任務超負荷的實際，必須理順社區工作職能，創立新的工作模式。現有的社區服務內容較為混雜，有社區代政府部門承擔的基本公共服務，有社區應該承擔的公益性、福利性和互助性自治服務，還有社區內的商業服務等。只有在"行政歸行政，社區歸社區，市場歸市場"的前提下，實行"政社分離"、"市社分離"，才能理順社區公共服務職能，搞好社區服務。建議參照蘇州、深圳等地經驗，實施社區體制創新、組織再造。採用"一個核心三大體系"，即以黨工委為領導核心的，政府主導下社區工作站的公共服務體系、居委會主導下的居民自治體系、市場主導下的社區服務體系。一是對原有的社區服務站職能進行整合，各部門在社區原有的辦事機構統一併入社區工作站，實行"一站式"辦公，主要承辦部門下派的具體任務，以便社區能從繁瑣的行政事務中解脱出來，有利於集中力量搞好羣眾性、公益性的自治服務。將履行政府職能的社區工作站從居委會組織體系中剝離出來，有利於節約政府行政資源。例如，退休老人社會化管理和服務工作，民政系統在各個社區推出星光老人之家服務，社保系統又有一套退休人員社會化管理制度。雖然同是落實到社區，卻是兩頭管理，分開出資，各自開展活動。今後的社區工作站可分別對兩個部門負責，工作合二為一，經費統籌調撥，以減少公共資源的浪費。政府確需社區居委會配合的工作，則按照"權隨責走、費隨事轉"的原則，實行政府發包或購買服務，併為社區組織配備相應的`工作設施、設備。二是建立"雙向"評議監督考核機制。定期召開評議會，由社區對政府各職能部門服務社區的工作情況進行評議，提出建議，並把評議結果作為考核部門工作的一項指標。同時，統籌建立對社區工作的考核考評辦法，減少社區行政性工作考核項目，完善以社區居民為主體的評議制度，社區的自治工作和財務狀態必須及時向居民公開，接受居民對社區的監督、評議，政府可將評議結果與社區公共經費、項目扶持等政策掛起鈎來。

（二）規劃社區公共服務。鑑於現有的社區工作很多是解決開發商撤走後的遺留問題，十分被動和滯後。要將社區公共服務建設納入城市規劃，科學統籌制定全市社區服務基礎設施建設規劃，規劃好配套的公共設施建設。根據社區人口狀況、區位特點、居民需求，確定社區服務發展目標、實施階段和工作方案等，綜合考慮社區建設近期與遠期、新建與改建、開發與管理等關係，整合衞生醫療、文化體育、養老、教育、救助、再就業、法律援助、便民利民、綠化環保等社區服務資源，完善社區服務網絡體系。針對社區公益性用房不足的問題，結合規劃和建設管理，從源頭抓起，抓牢抓實。一是在規劃新小區時，詳細規劃中應有公益性用房的位置、樓層和麪積的説明，開發商應當同時向民政部門備案，建立規劃、住建、民政、房管四部門聯席制度，小區建成後公益性用房應先移交民政部門指定的社區居委會，規劃部門才能驗收。沒有移交的開發商，應沒收其保證金作為開展社區服務的工作經費。二是社區辦公用房現為租用、借用，沒有產權的，規劃部門要認真查找過去的相關資料，對已規劃為社區用房而開發商擅自改變用途的，要責成開發商歸還，並將其不良行為納入房地產開發企業信用檔案。對原來規劃時就沒有提出要求，且現在已無法規劃建設的，要通過排"民生工程"項目的方式儘快解決，並在舊城改造工作中，優先解決社區配套服務設施和辦公用房問題。調查摸清社區現有閒置或利用率不高的公共設施，開放體育場、圖書館、博物館等活動場地，通過改造、置換、幫建、共建等多種途徑，增加滿足民眾需求的公共服務能力。

（三）提供社區經費支持。經費是社區建設的難點,落實經費，促進社區管理全面發展。一是將社區基礎設施建設、社區人員工資、社區服務經費及工作經費等列入預算。按照新增財力逐年遞增，保證社區專職工作人員的工資和養老、醫療及福利待遇不低於當地機關事業單位同類人員水平，確保社區居委會的辦公條件得到明顯改善。落實好"費隨事轉"的要求，政府工作延伸到社區，凡需經費和大量人力完成的工作，經費一定要落實，切實減輕社區的經費負擔。應將社區辦公經費配套資金直接撥付到社區，杜絕擠佔挪用現象發生。二是採取社會集資、個人捐贈、有償服務等多種渠道籌資方式。以發行福利彩票等方式籌集的福利基金，應更多用於社區福利事業。建立社區服務基金，鼓勵社區共建單位、個人和優秀企業家為社區服務捐贈，用於為社區提供公共服務和資助貧困大學生、殘疾人等公益事業。推動社區舉辦經濟實體，開展家政、物業、信息等居民大量需求的服務，給予減免税費等優惠政策，確保取之於社區，用之於社區和諧建設。

社區調研報告集合 篇2

關於**國小品德與社會學科的教學現狀的調查報告

：國小品德與社會課是對學生進行品德教育的主要學科，它起到其他學科所起不到的獨特作用筆者力求在較全面的調查瞭解的基礎上，在《課程標準》指導下，從教育觀念，學生自身情況，學校辦學條件，教師教學能力，社會環境因素等方面入手，查找國小品德與社會課教學存在的問題及問題形成的原因，為解決問題依據。

關鍵詞：品德與社會 教學現狀 生活化 德育

國小品德與社會課是對學生系統進行品德教育的必修課程，是學校德育工作的主導渠道，是我國學校教育社會主義性質的標誌，它對培養學生良好的道德品質，養成文明的行為習慣，逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀起着重要作用。為了檢測學生對學科知識、技能的掌握及運用程度，瞭解學生在學習過程中，教師在教學過程中存在哪些問題，以便在今後的教研過程中找準切入點，有針對性地採取措施，努力提高品德與社會學科的教學質量和增強德育工作的主動性、針對性、實效性，特對洪山區卓刀泉國小品德與社會課教學現狀作以下調查、分析。

一、調查目的

通過調查瞭解全校品德與社會學科的教師隊伍現狀，各班品德與社會課的開課情況，教師的課堂教學實況以及學生的品德狀況，更重要的是瞭解教師對新課程的理解，以便有針對性地加強學校的德育工作，上好每一節品社課，使我們的品德與社會教學更快地與新課改接軌，使我們的學生先成人再成才，進而成為德才兼備的有用之材。進入新世紀以來，國小的德育工作進一步加強，學生的道德素質不斷提高，德育課程改革成效顯著，為培養"；四有"；新人發揮了作用。但通過調查我們也發現了一些不容忽視的問題和現象，這些問題對我們青少年的成長十分不利，這些現象引起我們對品社課教學的反思。正是基於上述目的、意義，需要力求在較全面的調查瞭解的基礎上，在《課程標準》指導下，從教育觀念，學生自身情況，學校辦學條件，教師教學能力，社會環境因素等方面入手，查找國小品社課教學存在的問題及問題形成的原因，為解決問題依據。

二、調查方法及對象

本次調查主要採取訪談調查、問卷調查和品德與社會課教學實踐相結合的形式。

訪談調查：調查的對象是該校校長、一年級到六年級的品社課任課教師以及三年級到六年級各班抽出的30名學生。為了保證調查結果的真實性、可靠性，調查之前與各位調查者不打任何招呼，做到即談即記錄。

問卷調查：對全校國小3-6年級學生(各年級每個班隨機抽取學生組成調查樣本，三年級到六年級學生人數分別為：30、45、40、35)進行了品德與社會學科的 “普九”質量跟蹤測試，採用試卷形式，針對不同年級的學生，結合本學科特點，以閉卷的形式，對所學知識進行比較全面的測查，包括基礎知識、創新知識、實踐知識等。

教學實踐調查：主要通過對四年級、五年級課堂教學時的觀察、學生髮言情況以及學生親身的表現情況來發現。

調查主要圍繞三個問題。品社課教學取得的成績、品社課教學存在的主要問題、解決問題的建議。

三、調查結果分析

(一) 品德與社會課教學取得的成績

1、學生的認知水平普遍提高，行為能力有所加強。據抽樣調查，實行新課改以來，教師在教學的過程中，努力使兒童不僅要經受認知的挑戰，從中獲得發展智力的滿足，而且更多的是讓學生獲得情感體驗，享受心靈上、上的滿足，向生活學習，在生活中學習，在迴歸生活的過程中得到正確的價值觀的引領，實現兒童的學習過程成為其認知與情感、頭腦和心靈、道德實踐全投入的過程。如通過“生活中的道德規範”的學習，學生們知道了社會生活中必須有道德，要做一個道德高尚的人，從小就應該養成生活自理，學習自覺，自強自立，不依賴他人，不甘落後，積極進取等方面的知識。行為上通過家校聯繫，共建“學生成長紀錄檔案”等活動，讓家長和老師對學生進行，同學共同努力，相互幫助。同學們的道德實踐，基本上達到同年齡人所應具備的良好標準。

2、品社課教學不再以考試為唯一依據。新的課程標準實行以來，農村中國小對學生品社課學習效果的，主要是從學生的道德認識和道德實踐兩個方面來考察。訪談和問卷調查表明，學生大多具有較高的道德認知水平、正確的道德理念和良好的道德行為，主流值得肯定。他們能把課堂上學到的知識用於道德實踐，他們普遍認為要孝敬師長，對人有禮貌，在家裏要做家務，自己能做的事情自己做，假期應該幫家長做些力所能及的農活，別人有困難要給予幫助，要愛護公共設施，誠實守信很重要，講粗話、髒話不文明，有損形象，拾物要交公或交還失主等。

(二)發現的幾個主要問題

1、教師隊伍匱乏，沒有專任教師，品社課出現不上不講的情況。

全校各班幾乎沒有一名專職的品社課教師，除個別班由兼任品社課，或有任課教師但同時還兼任其他科的教學外，其他班均由班主任兼品社課的教學，這是由該校的生源及教師的編制決定的。班主任既要上好語文、數學，又要上品社，甚至還要上體育、音樂、美術。一個人的精力是有限的，那麼一個班主任要完成這麼多的教學任務，而其主要精力又要放在“主科”——語文、數學上，其他學科的教學效果勢必會受到影響。不上不講的情況是品社課只是擺在課表上。由於主管部門有失妥當，學校不重視，教師改上其他課，一些學校和教師(包括家長)受應試教育的影響，只注重語文、數學等上邊要考核評比的科目，認為品社課是“副課”，上與不上得看主課的教學情況而定。品社課被語文、數學等學科擠佔了。同時大部分教師不備課，85%的品社課被挪為他用。

2、教學理念滯後，教學方法陳舊，教學積極性偏低，獨白式的灌輸是課堂教學的主流。

在接受調查的學生中，對課堂教學的現狀表示不滿意的佔61.5%，説不清的佔14.8%，滿意的僅為23.5%。當問到現行的教學方法是否需要進行改革時，教師中有77.9%的表明堅決同意的態度，19.8%的認為應學習國外先進教法，1.8%的表示恢復傳統教法，僅有0.5%的認為可維持現狀。 無論是問卷調查，還是課堂觀察，都發現獨白式講授法仍牢牢地佔據着大多數課堂。承認目前品德課教學“灌輸過多，學生學習被動”的教師佔本次調查人數的71.6%，在對學生調查中也有44.7%的人認為教師通常是“上課照着教科書、講”，36.9%的人認為有時是這樣，只有18.3%的人認為很少是或不是。試想這種以獨白式講授和灌輸的方法讓學生被動地接受道德認知、道德規範的教學怎能引發學生道德情感的共鳴，又怎能使學生在體驗中自覺地將道德要求內化為道德行為和良好的道德品質呢?除此之外，有的教師受教材的制約，仍抱着陳舊的教學思路不放，仍然按着舊的、固定的模式去套上品社課，束縛了學生的思維，課堂氣氛單調、呆板，效果不佳。教育理念滯後，教學方法陳舊。

新課程走進每一位教師已近二年，很多學校也搞了新課標的培訓工作。確實有一部分教師的教育理念和教學方法有了很大改觀。但仍有一大部分教師還在穿新鞋走老路。傳統的教育仍在這些學校、這些教師心裏根深蒂固。教師獨霸課堂，以知識為本位，以教師為本位，以教材為本位，教學過程中不講方法，只讓學生背條條框框，造成學生思維不開闊，能力較差。有很多教師仍沿用傳統的教育理念，把學生當作盛裝知識的容器，忽視過程與方法的學習，忽視情感、態度、價值觀的培養，缺乏師生民主和諧關係的協調。教師代替學生體驗，代替學生思考，扼殺了學生學習的興趣，扼殺了學生學習的積極性與創造性，與新課標所倡導的自主學習、探究學習、合作學習背道而馳，這是影響綜合科教學質量的又一重要因素。

3、課程內容過分強調學科體系嚴謹性、過分注重經典知識的傾向，教材脱離學生生活經驗，難以滿足不同地區學校和學生需要的傾向。

4、忽視主體性道德教育，脱離生活實際，是課堂教學低效的重要原因。

在課堂上教師脱離社會生活實際，特別是脱離學生的道德生活實際的高遠的、單一的道德理想出發，將道德教育變為空洞的説教和灌輸，一昧地片面強調學生對道德義務、道德責任的認同，而無視義務和權利的對等性，忽視學生的道德生活和需要，忽視引導和機會與情景使學生對個體的人格尊嚴、生命的意義與價值予以體認，忽視主體性的發展，學生受到是來自多方面的不應有的限制和束縛，個體差異、獨立人格得不到應有的尊重。這樣的教育(學)不僅限制了兒童的智慧更限制了道德的發展。

5、孩子們健康成長的社會環境堪憂。

現在的青少年成長期正面臨我國社會變化最劇烈的時期，市場經濟和大眾傳媒的負面，社會矛盾的複雜化，國內外意識形態鬥爭的尖鋭化，西方敵對勢力對我國青少年的文化滲透，個人主義、拜金主義、享樂主義、封建迷信等消極腐朽的，無一不對青少年產生影響甚至是腐蝕。孩子們有意或無意地感覺到老師講的和家長説的不一致，上課説的和社會上見的不一樣，大人們説歸説做歸做。孩子們容易被困惑了，受誘惑了。

6、學生品德狀況良好，但不容樂觀。

由於每天到國小實習，不用訪談我便能感受得到：各班學生都非常文明有禮，尊敬師長，見到客人都能主動問好，並且有良好的環保意識，愛清潔、講衞生。通過與校長座談，瞭解到各校均沒有品德劣跡生，學生的行為養成教育能落到實處。但通過與學生座談又瞭解到：有不少同學自理、自立能力差，自己能做的事不能自己做，全部由家長包辦代替，還有的同學愛花零錢，沒有養成勤儉節約的好習慣，從該校小賣部的學生買小零食吃的學生絡繹不絕就可看出來

(二) 幾點改革措施和建議

1、加強師資隊伍建設，，確保品社課教學的優化，搞好培訓工作，提高師資水平，更新教師觀念

在加強師資隊伍建設時，一是加強品社課教學人員的配備與基本訓練，二是及時發現品社教學人才，三是培養品社課教學骨幹。加強師資隊伍建設，確保品社教學的優化。品德與社會課以“參與社會，學會做人”為課程的核心，教學內容從個人身心、家庭、學校一直涉及到國家和世界，包含了社會生活方方面面的知識、能力和做人的正確態度與價值觀。因此，對任課教師的人品與學識均有較高的要求。這樣，各學校不僅安排教師時要選擇具有良好道德素質，相關專業知識和較強教學組織能力的教師擔任教學工作，而且還要鼓勵和支持教師參加培訓，不斷提高教師的業務水平。

教師是新課程實施中的關鍵環節，教師素質直接影響新課程的實施效果。為了防止教師們“穿新鞋，走老路”，為保障新課程的順利實施，必須搞好培訓工作，為新課程培養合格的教師。首先，對教師培養與培訓目標進行調整。要改變以往普遍存在的或以傳授理論知識為主，或以具體方法、技能傳授為主的培訓目標，要致力於提高教師自身的綜合素質，特別是適應新課程要求的教育觀念和實際教育行為、能力的綜合提高，幫助教師理解、內化《品德與生活》、《品德與社會》課程所提倡的基本理念，實現教師實際教育行為的切實轉變。

其次，改進教師培訓的方法。在培訓過程中，不僅適當採用集中講授的方式，更要充分運用親身實踐、現場觀摩、即時反饋、小組研討等方式，保障每一位任品社課的教師都能接受適當的、有效的、持續的培訓，使其真正轉變教育觀念：即以學生為主體，改變教師權威的`教授地位，以教材為載體，教師成為學生獲取知識的引導者、支持者、合作者。

3、要實現四個轉變

這四個轉變是：(1)由過去的灌輸向積極地引導轉變。過去我們考慮比較多的是教什麼，重在講道理。教師在備課和教學會考慮最多的是怎樣把要教的東西給學生講清楚。現在應從“重在講”變為“重在引”，教師要研究學生的需求，調動學生自主學習的積極性，在學生的學習過程中給予積極的引導。(2)由問題的主考官向積極啟發轉變。(3)由課堂上的主宰者向與學生共同探討問題的合作伙伴、朋友轉變。教師作為學生學習活動的參與者，要能與學生分享自己的感情和想法，對於自己的過失和錯誤不加掩飾，與學生一起探討，解決各種問題。(4)由道德行為的評判者向輔導者轉變。對一個事物、一種道德行為不要由教師來評判對與錯，而是輔導學生通過比較、研討，學着自己判斷。教師要樹立服務意識，為學生學習服務，指導學生形成良好的學習習慣、生活習慣和道德行為習慣。

4、開足課時，加大監管力度，不欠一節品社課，配齊任課教師

課程標準要求“各學校都應嚴格按照課程計劃開設品德與生活、品德與社會課，不得隨意減少課時或提前結束課程，並按照班級數額和課時要求配齊教師。”這個規定的提出是有針對性的，以往在應試教育的背景下，有的學校往往認為思品、社會課都不是“主課”，而隨意削減。尤其是到考試階段，即使開設也早早結束課程，讓出時間給語文、數學等“主課”。根據我們縣的“縣情”，各校都能做到開足課時，在配齊教師方面會有一定困難，但不管怎樣，各校不能忽視綜合科的地位與作用，思品、社會課一定要有人上，而且要保質保量完成教學任務。

5、溝通課本內外，學開放型的教學內容。

使用手中的課本時，應注意創造性地使用，既善於利用課本，又敢於跳出課本。其實課本只是一個藍本，特別是品社課，三分得於課內，七分得於課外。我們的課堂應既包括課本內容，又充滿生活內容、現實內容和時代內容。因此，對現有部分教材內容必須靈活變換：(1)教材內容由大變小。根據國小生的認知水平與實踐能力的情況，對於他們的品德教育尚處在學會最起碼的做人道理、養成最初步的道德行為階段，因此教育內容要由大變小。(2)教材內容由繁變簡。從認知、思維、記憶的角度來説，只有研究對象越具體，人的認識才會越深刻。(3)教材內容由虛變實。教學內容運用故事、寓言等的目的是將抽象的道理通過淺顯通俗的形式使之更形象化，有助於學生理解。

6、多方配合，要提高品德課教學實效，追求整體效應。

品德與社會課與生活聯繫緊密。有時需要走上社會，利用校外課程資源，因此，必定不能關門上課，有些內容的學習也很難用課時來劃分。所以，各學校應注意本課程與學校日常行為規範教育、班隊活動、課外活動、各科教學以及鄉土資源中的鄉土地理、民風民俗、傳統文化、生產和生活經驗等緊密配合，從而使校外課程資源可以有選擇地進入地方課程、校本課程，成為師生共同建構知識的平台，以發揮教育的整體效應。

要提高品德課教學實效，必須抓住兩點： 第一，確立學生主體地位，按需執教，只有真正樹立主體教育，並深入研究主體性水平發展策略，才能帶動課堂改革向縱深發展；只有遵循兒童生活邏輯，聯繫兒童道德生活世界，並以兒童生活的主體活動或遊戲為載體，才能真正滿足兒童的道德需要並引導兒童在生活中發展，在發展中生活。第二，創設多種活動情境，激發學生道德需要。在課堂教學中多從兒童道德生活實際出發，創設遊戲、表演、競賽、操作、問題探究等活動情境，讓學生動手、動腦、動口，構建知識和能力，杜絕“三多三少”現象，即杜絕“教師講得多，學生討論少；結論下得多，學生思考少；理論講得多，學生實踐少”的現象，使學生的主體性充分煥發出來，將道德教育要求轉化為學生學習的需要、道德的需要，讓學生自覺而積極地將道德他律轉化為道德自律，形成內化的道德品質，從而有效地提高品社課教學實教。

7、迴歸生活，學用結合，注重實踐。

在品社教學中做到：教學目標“生活化”、教學內容“生活化”、教學模式“生活化”、教學“生活化”。即教育內容上選擇生活榜樣，激發學生興趣；創設生活情境，提高學生認識；開展生活實踐，內化學生行為。在教學上要內容多項化；標準多樣化；主題多元化。這個過程始終需要強調師生的共同參與。這樣使得學生在享受中成長，在“真實生活”中發展智慧、在“平等對話”中滿足需求、在“親身體驗”中自主構建。老師要強調和引導學生實踐的積極性、參與性。老師也應更多地關注課後實踐的指導和檢查。比如可舉行“環保知識知多少”的知識競賽，開展“從我做起，拒絕塑料袋”的活動，組織好環保小隊，定期交流實踐成果等。教師還要注意應隨時觀察、組織評析、及時表揚，以鼓勵學生的行為實踐，使學生的行為發展及時得到外界的反饋信息，從而使他們體驗到成功的喜悦，有效地為保護家庭周圍環境做一些力所能及的事，使保護環境成為學生長遠的自覺行為。

8、家、校共同努力，養成良好習慣。

父母是孩子的第一任老師，特別是家長的行為習慣對孩子將產生深遠的影響，學校應經常同學生家長聯繫、溝通，成立家長學校，建立家校聯繫卡，以便使學校及時瞭解孩子在家的表現，同時將孩子在學校的表現反饋給家長。這樣，通過學校和家長的共同努力，一定會使學生養成勤勞節儉、自立自強，按時完成各種任務等好習慣。

社區調研報告集合 篇3

調 研 報 告

——淺談物業管理與社區建設

北旺莊街道辦事處振華西街居委會主任助理 李美雙

調研內容：北旺莊街道辦事處振華西街居委會社區建設現狀以及物業管理與社區管理相結合模式在社區建設中的作用。 調研時間：20xx年6月——20xx年9月

調研目的：

摘 要：建設社會主義和諧社會是我們黨在新世紀確立的新的戰略發展目標，而社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的微觀基礎，因此創建和諧社區也就成為構建社會主義和諧社會的一個基礎工程。隨着城市化進程的不斷加快，居民社區越來越多，隨之出現的物業管理也逐漸成為一個很重要的行業。由於物業管理企業在推動社區建設、管理社區活動、維護社區安全與秩序等方面起着十分重要的作用，所以，物業管理企業在構建和諧社區的過程中負有不可推卸的責任。 本文着眼於我國建設和諧社會的重大戰略目標，分析了物業管理與社區建設之間的區別和聯繫，從物業管理的角度， 對如何進一步推動和促進和諧社區建設作了較為系統的探討，並提出初步的改進物業管理的對策， 以期為建設和諧社會的戰略目標作貢獻。 關鍵詞： 物業管理，和諧社會，和諧社區物業管理是個新興行業，與人們的日常生活息息相關，它是以經營為手段、以社會效益和環境效益為目的的一個行業。隨着我市經濟的快速發展和城市化進程的加快，越來越多的集約化的居民區應運而生，作為城市經濟活動、社會活動和文化活動的區域載體，物業管理的作用日益凸顯出來。

當前，建設和諧社會已經被列為我國整個經濟社會發展的重大戰略目標。我們知道，社區是構成整個經濟社會的基本單元，社區和諧是整個社會和諧的基礎和前提，從這個意義上看，建設和諧社會的戰略目標，我們必須要從“大處着眼，小處着手”，從推動和諧社區建設入手，改進社區管理和建設，進而推動和促進整個社的和諧發展。在這方面，物業管理將大有作為。

社區建設和物業管理是不同範疇的概念，兩者在目的、性質、內容及實施主體等方面有着本質的不同。社區建設是城市管理的基礎性工作，其性質是政府行為在其中發揮作用，具有明顯的行政主導性。其內容比較寬泛，是綜合性的行政事務和社會事務管理，其實施主體是街道辦事處和社區居委會等。物業管理是物業管理企業接受業主委託、按照合同的約定而提供的有償服務，其性質具有明顯的市場性。物業管理的內容主要是對物業進行管理養護和對相關區域的公共秩序進行維護，它是一種專業服務，其實施主體是物業管理企業和業主， 以及前期物業管理階段的開發建設單位。各主體之間主要是經濟關係。但社區建設和物業管理也不是截然對立的，兩者有着相互依存、相互促進的.聯繫。第一，物業管理是社區建設的重要組成部分。

物業管理所從事的保安、保潔、綠化、房屋及設施設備維修養護等工作，正是社區建設中衞生、治安、環境等最基本的職能範疇。第二，物業管理企業在社區文化建設中的作用不可或缺。物業管理企業在社區中組織和參與開展形式多樣、健康有益的社區文化活動，不僅有利於豐富居民的精神文化生活，而且有助於促進鄰里和睦，增強業主的認同感和歸屬感。第三，社區建設反過來影響物業管理的發展。社區建設得好，社區功能完善，居民素質提高，各主體自覺履行職責，這有助於物業管理制度的有效遵守和執行，有助於業主自律機制的建立，有助於矛盾和糾紛的減少，物業管理自然事半功倍。另外，在流動人口管理、計劃生育、勞動就業等方面，雖不屬於物業管理服務的範圍，但在政府授權和有償服務的前提下，物業管理企業協助政府有關部門完成輔助性工作，客觀上也推動了社區建設工作。由此可見，從根本上説，物業管理和社區

建設的目標是一致的，都是以人為本，全面提高居民的居住質量，營造社區穩定、安全、舒適、健康的人居環境，促進社會的和諧發展。 目前我國的物業管理行業還存在着許多問題：1、企業規模總體偏小。

由於房地產開發規模普遍較小,開發方大多自行組建物管公司或成立物業管理處等, 直接形成了一般物業企業難以快速實現高規格和大規模發展, 企業規模總體偏小；2、物管投訴多, 社會認可程度低。物業投訴產生的重要原因, 一方面是物管企業提供的服務和住户期望與理解產生了一定差距。另一方面是開發方沒有足夠重視所建物業後期管理需要的客觀條件與運作成本。還有相關政策配套法規規定實施細則滯後, 物管企業競爭意識不強, 競爭無序；3、市場經濟需要完備的“遊戲規則”, 配套法規出台少, 出台的也不細, 大多不具有較強的可操作性, 這就造成出了問題難以統一思想與認識, 並逐步使分歧加大矛盾加深, 個案不能得到很好解決, 日積月累, 矛盾重重；4、物管企業自我發展能力不強, 後勁不足; 規模化發展也並不等同於規模效益。很多物管企業因攤子過大, 管理跟不上, 人才匱乏而運營不下去, 再加上整個行業面臨的共性現實困難, 一些急劇擴大規模的物業公司其物業管理主業大多出現虧損, 不得不退出部分樓盤的管理；5、融資困難；6、特色企業文化未形成。 三、產生問題的主要原因

1、觀念落後, 認識錯誤。

( 1) 關於物業管理: 物業管理是針對物業產權多元化發展狀態而產生的,業主自管則不在《物業管理條例》調整範疇, 不屬於條例規定和承認的物業管理。 ( 2) 關於業主和業主委員會: 近年來, 一些業主的非理性維權, 使物業管理的糾紛隨之增多。究其原因, 主要是業主不瞭解物業管理, 他們對“物業管理”認識上的誤區導致了許多不必要的麻煩。業主委員會不是獨立法人單位, 不具經營管理物業的營業資格。其作為一個非經濟組織同經濟實體的物業公司訂立委託管理合同在法律上不對等, 表現在業委會對其他住户與物業公司造成損失時無賠償責任和能力。另外業委會的自治組織職能同業主自律應結合, 並在政府的監管下進行, 這才能真正提高自治管理能力。

2、配套法規政策規定實施細則嚴重滯後。現實中出現的很多問題沒法快速裁判。物業管理涉及方方面面, 對一些糾紛問題, 主管部門因缺少可依據的配套法規難以出具權威意見,造成公説公有理、婆説婆有理。

一段時間以來，尤其是新建小區，由於法律法規不健全、相關法規之間協調不暢、有法不依、政府監管與執行不力、開發建設單位與物業管理企業職責界定不清、物業管理與社區管理權責不明、物業管理企業與公用事業等單位各自為政、物業管理本身經營活動不規範，以及長期形成的對於社區管理的慣性社會習慣等還沒有得到很好的解決，使得有相當一部分社區不同程度地存在着不和諧的音符，有的甚至造成了現實的矛盾和衝突。這種不和諧因素的存在，勢必將導致社區居民心理的不穩定，阻礙社區建設的腳步，進而影響整個和諧社會的建設目標。

社區和諧是社會和諧的基礎，在社區建設中物業管理工作起着重要的作用，物業管理企業是社區組織中一個重要組織，處理協調好物業管理企業與業主委員會、社區居委會、社區黨組織之間的關係，搞好物業管理服務，共同參與構建和諧社社區建設，是物業管理企業的重要職責。對此，本文就如何發揮物業管理在社區建設中的作用，促進物業管理與和諧社區建設的良性互動發展談談粗淺的認識。

為了實現構建和諧社區的目標，一個優秀的物業管理企業除了能提供合同約定、可量化的服務之外，其服務範圍和服務水準還應達到相當的廣度和深度。在基本服務範圍之內，一個優秀的物業管理企業能提供規範完善、人性化的高質量服務，實現物業使用的便利性、舒適性，延長物業的使用壽命，實現保值增值。在基本服務範圍之內，一個優秀的物業管理企業更能將服務提升到社會的層面，儘可能地賦予物業以附加值。

對於搞好物業管理與社區建設相結合的工作，應注意把握以下幾點： 首先，要促進人與自然的和諧。提倡“尊重自然，愛護環境”的生活觀念是和諧社區的第一要素。試想，如果一個業主在經歷了一天的忙碌之後，拖着疲憊的身體，攜帶着辦公室的沉悶氛圍和工作壓力，穿過擁擠的街道，喧鬧的人羣進人到社區，被社區整齊劃一的綠化所吸引，為社區閒適而平和的氛圍所包裹，一天的壓力和抑鬱一掃而空，此時社區內的一草一木在他眼裏就會變得無比生動。立體的綠化，盡職的小區管理人員、有序的停車場、乾淨的衞生以及可愛的小

寵物無不讓生活在社區的每一個業主產生家的感覺。與自然的和諧要求物業管理大力建設環保社區、綠色社區。實現此目標，一方面應包括建立污水處理系統，使天然氣等清潔能源，對舊建築物進行“穿衣戴帽”美化整治，另一方面應實施立體綠化，因地制宜實行“見縫插綠”。在路邊屋旁建花基花壇，在有條件的街道建花棚，在家居建陽台花園、天台花園，在社區內建立園林景點，以此作為業主休閒娛樂的場所。

其次，維護社區的安全與穩定。和諧社會要求社會祥和，國家安定。因此構建和諧社區最基本、最重要的環節也就是社區的安全，它是社區健康有序發展的根本保證。保證社區內業主人身財產的安全是物業管理企業義不容辭的責任。這就要求物業管理企業建立健全社區安全管理制度，尤其是建立完善的保安制度。它要求：根據社區的特點，合理的部崗，巡邏檢查，對社區內的可疑人員進行查問；在社區內發現火災、治安、交通事故時應及時排除危險、制止違法行為，並及時報告相關部門；配合公安機關做好社區內刑事案件的保護現場，協助公安機關偵破案件；對社區內的共用部位，公共設施包括娛樂健身施負有管理、維護的義務；定期檢查、修理、維護和更新消防設施設備，使消防設備處於完好狀態。以上這些保安服務涉及到了社區安全的方方面面，為社區創造了一個良好的治安環境，為社區內業主的學習、工作、生活提供了可靠的安全

第三，促進社區良好的社會風尚的形成。物業管理可通過多種方式豐富社區文化生活，增進鄰里關係，緩解業主們平日裏緊張、高度的工作壓力，進而營造出一種氛圍、一個“圈子”。在社區成員中確立共同的價值目標，讓業主對社區產生一種親切感、認同感和歸屬管，激發全體社區成員對社會、對集體的高度熱情，從而積極參與社區的文化活動、體育活動、公益活動等，發揚互助精神。鄰里和諧是和諧社區的重要表現 “增進鄰里感情，構建和諧社區”是讓社區業主從我做起、從現在做起、從小事做起、從力所能及的事做起，逐步清除彼此問的隔閡、冷漠、排斥狀態，強化社區團結意識，重建人們之間的相互信任和接納意識，增強業主的歸屬感、認同感、親情感、温馨感，增進鄰里感情，努力形成團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧的社區環境的重要嘗試。

社區調研報告集合 篇4

20xx年10月21--29日，大巴山生態與貧困問題研究會邀請四川農大易同培教授一行2人，再次到花溪走馬村柏林灣社區開展專家服務工作。易同培教授深有感觸的説，此次社區服務工作，社區行動的變化，所見所聞，令人興奮與激越。二次社區之行對比鮮明，從農户自組織及生活、文化價值追求，看到了中國鄉村未來的前景！

針對生態社區營造項目活動中的生物資源保護、生態社區發展規劃、濕地植物園、硐寨天然植物園、社區特色園區建設，開展調研、現場指導，工作成果展示與農户互動等活動。通過7天的社區考察，野外實地調研，研討交流等活動，從社區人文歷史、自然生態、社會經濟、農户生計、文化藝術等多視角，對“生態社區營造項目”從理論到實踐活動，進行了系統診斷，充分肯定項目建設機制、成效與影響，同時為項目深度發展提出了具體的指導意見。在大巴山生態與貧困問題研究會、社區農户的配合下，共同完成了社區5年發展思路、項目規劃與方法論述的《生態社區行動綱要》。為社區未來描繪一幅絢爛幸福生活圖景，社區農户深受鼓舞與鞭策。

《鄉村生態社區營造行動綱要》--社會、專家、社區視角

一、目標與思路（營造“生態優美，社會和諧，生活幸福”鄉村）

1、自然環境優美，物種多樣，生態優勢資源成為社區營造的亮點（特點鮮明）；

2、重視生態社區發展長遠規劃，將在地生態資源融入社區營造活動，並持之以恆堅守環境至上的營造原則。如營造社區公共空間、學校、道路、人居環境、濕地路渠、理水、農圃等美化、可食景觀培育。

3、社區人文歷史厚重，值得深度挖掘，使之成為生態社區營造在地文化引擎。在社區現有成果基礎上，將傳統社區優秀文化元素、智慧、技藝植入現實社區生產、生活、社會、經濟、生態、文化各個層級，藝術提升社區精神品味與幸福感，復興鄉村文化（社區歷史、藝術審美、人文尊嚴價值追求），並形成鄉村生態人文自覺。

4、跨文化視角與行動，在全面復興鄉村文明的同時，社區自組織能力建設與社區內動力釋放尤為關鍵，生態文明與可持續生計是社區騰飛兩翼，形成社區獨特的人文優勢，拓寬鄉村生態市場的社會基礎。

5、公序良俗，天人合一是生態社區營造的要旨。營造川東北區域獨具民俗原生態的鄉村本土發展模式。

二、生態社區5年項目行動計劃（預算310萬元，急盼社會組織及有緣人關注與合作）

1、營造保育在地天然植物園2處。即“濕地植物園、硐寨植物園”二處（預算50萬元）。

2、生態文化竹園（面積10畝，栽植觀賞竹200種，校社共建。預算20萬元）

3、城鄉互動生態農場1處（面積150畝，DIY體驗式、休閒生態農場。預算50萬元）

4、鄉村生態美化項目（道路、路渠、家居、農圃、濕地美化與亮化。預算15萬元）

5、在地生態資源試驗研究、馴化、繁育（戰略、戰術行動研究。預算10萬元）

6、殯葬文化建設項目（2處，文化尋根及殯葬文明建設。預算30萬元）

7、社區歷史文化遺蹟搶救性保護，對外展示（拍攝、聲像、出版。預算25萬元）

8、社區綜合性圖書館（集收藏、學習、科研、展示、教化於一體。預算60萬元）

9、社區生態產品（食材）營銷站（點）及人員能力建設（預算20萬元）

10、生態社區民俗及接待環境、能力建設（預算30萬元）

三、生態社區營造方法論

1、充分肯定當下社區營造的組織形式，進一步深化。創造條件讓社區每個參與者釋放內在潛力，形成社區的內動力與凝聚力。獻計、出謀、出資源，擴展資源動員能力和整合能力。開放性社會參與社區營造活動。

2、社區規劃及活動，必須建立在對自然的學習和認知基礎上，舉一反三。學會學習、獨立思考，甚至對歷史經驗的反思，並對行動結果不斷完善與修正，社區被認同的結果。可量化，可操作，可驗證。在不違背社區人文、自然、社會良性互動原則下，長遠惠及子孫與自然的大戰略。需要集思廣益，逐漸形成在地生態社區規劃與行動的文化自覺。

3、重視資源動員、整合，外部環境開拓、推介與社區自我成長相協調，逐漸形成以社區受益對象為主，外部幫助支持為輔的資源儲備。構建公正、公平、公開透明、監督到位的資源使用機制，形成資源參與良性互動的社區營造環境、強大的.資源社會動員能力。

4、社區營造應遵循先易後難的原則，循序漸進，堅持數年。以當下存在的諸多危機、緊迫、生態災害事件為參照，冷靜應對生態、食品、市場、文化價值危機的挑戰，增強自我改善意識和行動的有效性。

5、堅信自己的認識與努力一定成功，增強使命感、責任感、緊迫感。堅信城鄉優勢互補，鄉村人文、自然優勢獨特，獨具魔力，是社會發展的人文根基與源頭所在；堅信鄉村多元治理的文化自信，信仰可以改變未來；堅信持之以恆就會形成鄉村文化全面復興。