半年工作總結報告怎麼寫（精選12篇）

半年工作總結報告怎麼寫 篇1

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費__元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

半年工作總結報告怎麼寫 篇2

這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好了統籌規劃和上傳下達，先想後做的工作。工作能力和思想素質進一步提高，公司宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、後勤服務、公司安全等工作做得很好。提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，充分發揮職能作用，為行業發展做出應有的貢獻。我們將對過去六個月的工作做一個簡要總結：

一是加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性

為了加強對人、財、物的管理，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴格遵守規則，進一步明確了工作職責，完善了公章、紙張、電腦、休假、值班等各種日常管理，充分體現了不以事待人的管理思想，各項工作井然有序。明確每個人的工作職責、工作任務，明確分工和責任。每個人都可以從自己工作的大局和整體利益出發，互相支持，互相幫助。

第二，加強學習，提高質量

做好辦公室工作，具有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種渠道學習，因此，所有辦公室都配備了計算機，利用在線資源學習與工作相關的知識，不斷拓寬視野，豐富思想，增強能力，以跟上形勢的發展，滿足工作的需要。提高理論水平、業務素質和工作能力。

第三，做好辦公室的日常管理

1、人事檔案管理，記錄員工進廠的詳細情況，做好新員工進廠手續和工作。

2.辦公室及時收集整理各類文件，分類存放，清晰易查。

3.已經建立了辦公用品領取者的詳細賬户。每個辦公用品都有詳細的記錄，按要求發放，進出記錄一目瞭然，及時補充辦公用品，滿足大家的需求。

四是牢牢把握關係全局的重點任務和重大事件，加大協助領導落實的力度

在貫徹工作方針的過程中，一方面努力做好本部門的工作落實;另一方面，圍繞落實中心工作，在做好部門職能工作的基礎上，進行監督檢查，監督作用進一步發揮。

本人性格開朗，大方，認真負責，上進心強，有很強的團隊溝通意識和職業道德，工作自始至終，堅韌而執着。不管有多難，我們都要克服它。是一種生活訓練。工作給了我一個展示的舞台。我以後會繼續努力，把我的光和熱獻給公司。

半年工作總結報告怎麼寫 篇3

半年以來，___區街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹和落實區委三屆四次會議精神和全區經濟工作會議精神。以鄧小平理論和“”重要思想為指導，以落實科學發展觀為統領，以黨建工作為龍頭，以繁榮社區經濟為戰略目標，以構建和諧___區為工作主題，迎難而上，負重拼搏，奮力攻堅，較好地實現了上半年的各項目標，現將___區街道辦事處上半年的工作總結及下半年的工作安排彙報如下：

一、上半年工作總結

(一)已經完成招商引資任務。按照區委、區政府年初下達的500萬元招商引資任務指標，街道黨工委高度重視，將該項工作視為重中之重，多次召開專項會議，認真研究佈置，將引資的任務落實到每個人，做到人人想項目，人人想招商。經過努力已經引進了松原市邦力德防腐材料有限公司，該公司是一家以生產保温防腐材料及保温管道為主的企業。該公司註冊資金500萬元，實際到位資金3500萬元，安排就業人員30人。目前在善友鎮租賃廠房進行試生產。同時，還有幾個項目處於正在聯繫當中。

(二)黨建工作紮實推進。以炸藥廠支部建設為窗口，以點帶面，進一步加強非公企業黨組織建設，以機關作風建設為抓手，建設一支想幹事、能幹事、會幹事、幹成事的幹部隊伍，切實加強黨員幹部的學習建設;進一步完善黨工委理論中心組學習制度、“週三學習日”制度等，開展“”學習教育活動，塑造服務型幹部形象，積極工作。同時，進一步加強黨風廉政建設，嚴格執行幹部聯繫羣眾制度，建設親民親政的工作作風。

(三)巷路環境衞生有明顯改變。為了改善___區街環境衞生落後面貌，力爭在城市管理上有___的突破，打造亮麗___區。街道開展了多層次、全方位、大規模的環境衞生整治活動。一是重___制定規章制度。對街道衞生工作的規章制度進行了完善，重___制定《___區街道保潔員工作崗位責任制》、《___區街道社區主任責任分工表》、《___區街道巷路保潔員責任區劃分表》等，街道與各社區主任、街道與清掃員分別簽定衞生工作目標責任書，在工作中嚴格執行，規範管理，確保各項措施的貫徹落實。二是及時召開衞生工作專題會議。為加強街道環境衞生工作，文章版權歸本站作者所有!每月月底都召開由衞生辦、清掃員參加的衞生工作會議，對每月的衞生工作都進行詳細的總結，對衞生工作存在的問題，能夠採取有針對性的措施，及時解決，確保衞生工作有序開展。三是加大了處罰力度。根據街道衞生工作的要求，詳細制定保潔員的工作標準、工作要求及工作紀律，劃分保潔員的工作範圍，保證保潔工作責任落實到人，任務落實到位。半年來，對在工作中不認真負責的4名清掃員予以辭退。四是加大衞生管理力度。每天由衞生辦不定期檢查一次，每週由街道搞一次衞生聯檢;對一些損壞的衞生設施能夠及時修復，保障居民正常的生產生活需要。

(四)計劃生育工作進一步得到落實。結合___區街道人口成份複雜、流動性大等實際情況，計生站加大了工作力度，年初進行了一次大規模的人口清查，通過清查共換證本，___辦證本，對非婚和違反政策生育的進行組捲上報到區計生局，並出動2次宣傳車，發放宣傳單XX餘份，

(五)民政工作取得明顯成效。我街一直狠抓扶貧救助工作，力求做到難有所幫、貧有所助。半年來全街幹部共捐贈衣物50餘件，在黨工委的積極運作下，籌措XX餘元資金為貧困户解決了燃眉之急。

(六)勞動保障工作穩步開展。根據市區勞動部門的安排，建設社區網上服務平台，完成街道、社區二級服務中心的聯網，實現政府、社區和下崗職工信息的快速對接，提升現代社區服務和就業再就業工作的管理水平是近一時期的主要工作任務。上半年我街共創造城鎮就業崗位600個，城鎮___增就業400人;下崗失業人員再就業240人，城鎮登記失業率控制在5%以內;創業促就業成功項目10個;勞務輸出180人;同時為了更好地配合企業改制，為下崗職工辦理靈活就業證明120餘人次。較好地完成了上半年的各項任務指標。

二、下半年工作安排:

(一)加強人口與計劃生育工作

繼續建立和完善___區街道人口生育工作體系，努力營造有利於人口資源環境可持續發展的輿論環境和宣傳氛圍。圍繞“婚育___風進萬家”活動主題，突出“建設文明幸福家庭”和“關愛女孩行動”兩個重點，不斷拓展工作領域，創___工作方法。運用有效的宣傳教育形式，推進先進思想、文明觀念、政策法規和科普知識進社區，提高社區人口文化素質和生殖健康水平。

(二)完善社區社會保障體系

嚴格規範城市最低生活保障審批呈報程序，確保動態管理下的應保盡保，按照就業與救助相結合的思路，促進低保與就業政策的有效銜接。

同時，成立___區街“再就業領導小組”，加大再就業優惠政策宣傳力度，將上級優惠就業政策及時宣傳到千家萬户，開發和整合空崗資源，建立長期有效的崗位供求關係。

(三)繼續推進招商引資

按照全區經濟工作會議精神，繼續加大招商引資力度，對擬談的進行進一步的商談。同時全街上下要拿出大部分精力進行招商引資，爭取在完成任務的基礎上使___區的招商引資工作再邁上一個___台階。( 本站 )

(四)加大環境衞生管理、整治力度

鞏固現有成果，加大衞生宣傳和檢查力度，加強居民區、街巷的衞生管理，加大對現有衞生設施的維護力度。同時，按照區政府對巷路衞生整治的統一佈署，將全力以赴配合區政府完成___區街內的環境整治工作。

(五)保障轄區企業的安全生產秩序，加大對轄區內的炸藥廠、彈藥庫、油庫、殯儀館、___民板廠等企業的安全生產的宣傳、督導、檢查力度，加強對企業從業人員的安全生產教育與培訓，確保轄區內的企業正常秩序。為轄區內的企業營造一個良好的發展氛圍。

(六)其他工作。積極配合區有關部門，做好防澇、排水、防震救災等項工作，確保轄區居民能夠安居樂業，為轄區居民正常生產生活而努力。

半年工作總結報告怎麼寫 篇4

一、上半年總結回顧

20xx年上半年，在新區黨工委、管委會的堅強領導下，坑梓黨工委、辦事處緊緊圍繞新區“全面深化改革年、城市質量提升年”部署，按照“以改革論英雄、以質量論高下、以作風論優劣”的導向，以抓基層治理、抓民生實事、抓穩定大局、抓徵地拆遷為着力點，在加快轉型發展、建設文明有序幸福新坑梓的進程中邁出了堅實有力的步伐。

(一)以改革創新為動力，加強基層治理。按照新區“全面深化改革年”的部署與要求，以社區換屆為契機，強化規範引導，進一步理順社區、居民小組管理機制。一方面，社區換屆高質量完成。紮實推進社區換屆選舉工作。至4月11日，社區綜合黨委、居委會、居民小組以及股份合作公司全面圓滿完成換屆。此次社區換屆，6個社區均通過“兩推一選”的方式，順利產生新一屆綜合黨委班子成員，並委任了11名駐社區的機關企事業單位負責同志擔任6個社區的綜合黨委兼職委員;各社區全部以“兩個過半”的方式，直接產生了新一屆居委會班子;44名居民小組長新選舉產生，其中18人為首次當選，3人為女幹部;各股份公司全部實現政企分離，順利產生新一屆集體資產管理委員會、董事會、監事會。兩委班子成員中，37人交叉任職，交叉率88.1%，超過了上級規定的交叉任職比例。此次社區換屆工作創“五高”質量：選民積極性高，充分體現了基層民主;當選得票率高，候選人得到羣眾公認;整體素質高，班子結構明顯優化;工作質量高，整個換屆風清氣正;社會評價高，選舉氛圍十分和諧。另一方面，社區管理機制進一步完善。社區綜合黨委第一書記實現“全覆蓋”，委派6名黨工委委員以上的副處級幹部兼任社區綜合黨委第一書記，牽頭理清社區內部橫向的關係，對綜合黨委、工作站、居委會、股份合作公司的職能進行清晰定位，初步探索出以社區綜合黨委為核心、居委會為主體、社區工作站為平台、公眾參與為主導、社會組織為補充的共建共享基層治理機制。

(二)以為民務實為根本，致力改善民生。堅持把改善民生作為第一要務，通過狠抓民生實事落實、提升為民服務效能，進一步提升居民羣眾民生福利水平。一是幹部掛點辦實事。擴大掛點幹部範圍，187名在編幹部掛點聯繫6個社區44個居民小組366 户羣眾，實施幹部掛點聯繫羣眾心連心工程，半年來慰問幫扶困難羣眾68户，調解羣眾矛盾85起，收集並幫助解決社情民意82項，督促落實工作56件。二是養老服務上檔次。全市敬老院公辦民營試點之一的坑梓敬老院社會化改革工作順利完成，非營利運營機構、藍天社行為語言訓練中心接管敬老院，吸納一批養老對象進住。目前，正在以敬老院開展坪山新區養老院機構整合工作，三是社會保障嚴落實。紮實開展户籍失業居民再就業培訓，解決30名户籍失業人員的再就業問題，户籍居民登記失業率0.7% ，“零就業家庭”始終保持動態歸零;嚴格落實社會救助，累計發放低保金12萬元，養育扶助金5萬元，下撥廉租房貨幣配租資金4.76萬元，發放殘疾人慰問金5.74萬元;為165人申請居家養老服務，累計發放居家養老服務資金29.7萬元;為270人申請高齡津貼，累計發放資金34.82萬元。

(三)以平安創建為載體，維護穩定大局。堅持把維護穩定作為第一責任，紮實推進平安坑梓創建工作，有力營造了安定和諧的社會氛圍。一方面，切實加強基層治保組織建設。在充分踐行“楓橋經驗”的基礎上進行創新，賦予社區治保組織“治安防控、排查整治、羣防羣治、矛盾化解、重點管控、平安創建、出租管理、法制宣傳”八大新職能，通過利用“織網工程”平台進行網格化管理，提高社會治理水平，體現了“信息化”;通過調架構、整隊伍、擴職能，並建立完善一系列規章制度和工作流程，體現了“制度化”;通過把治保組織形成有效系統，並與人民調解、行政司法調解等相結合，不斷構建和諧的幹羣關係、鄰里關係及勞資關係，促進社會和諧和公平正義，體現了“法治化”。成功創建“12345”治保組織坑梓模式，走出一條有時代特點、有區域特色的的社會治理新路徑，並在全市作基層治保組織建設經驗介紹;在6月13日市治保組織建設坪山經驗推廣會上，基層治保組織建設“坑梓模式”得到了全市維穩綜治和公安部門負責人的一致好評並將在全市推廣。另一方面，切實加強信訪調處工作。因應在轉型升級、徵地拆遷等過程中日益增多的勞資糾紛，進一步完善主動下訪制度和領導包案制度，暢通羣眾訴求表達渠道，上半年受理信訪案件323宗，同比下降20.5%，結案301宗，結案率 93.2%，剩餘22宗案件正在按照信訪程序處理中;勞動仲裁立案 128 宗，涉案人數 133人，同比分別減少13.2%和40%，法定期限內結案率100%，未發生重特大羣體性事件。

(四)以環境改善為抓手，提升城市形象。堅持把改善城市環境作為提升城市形象的重要抓手，通過抓城區環境、交通環境、安全環境改善，進一步提升轄區的投融資環境和羣眾對辦事處工作的滿意度。一是改善城區環境。金沙長隆項目已完成工程結算，正申報工程決算;龍田大水灣項目已通過市城整辦核查驗收，正進行工程結算工作;秀新社區新喬圍綜合整治工程已完工，目前正準備資料進行工程驗收;秀新社區雙秀小區綜合整治工程已進入收尾階段，共完成下達資金2374.8萬元;爭取市、區發改部門下達綜合整治項目投資計劃14027萬元，累計申請資金 8903.25萬元;完善市政基礎設施70多處，共修補路面約3000多㎡，並修建路牙800多米，修建花池11個，修復路燈20xx多盞，清理枯樹枯枝 3000多株，修剪草坪8萬多㎡，補種行道樹、花灌木等1000多株。二是改善交通環境。爭取市、新區投資2453.57萬元，推動坑梓中心片區、沙田片區、老坑片區等片區的交通改善工程;同時，通過積極呼籲，全長1.5公里的秋寶路改造項目已由城市次幹道升級為由市投資立項的城市主幹道;爭取新區投資 1.2億元、總長3.2公里的龍田路預計下半年動工建設;總長760米、投資400多萬的光祖北路改擴建工程接近尾聲;總長570米、投資1260萬元、按雙向4車道立項的吉祥路擴建項目準備動工;總長3.2公里、投資1.6億元、按雙向6車道設計立項、雙向4車道開工建設的龍興路改造工程進入項目設計階段。三是改善安全環境。整合綜治、出租屋綜管、安監、城建、公安以及社區力量，及時開展“三小”場所、老屋村危房及特殊節點等專項整治行動，發現並整改安全隱患2345處，有效消除了轄區各類安全隱患，人員死亡事故及重大火災事故均“零發生”。

(五)以項目落地為導向，推進徵地拆遷。堅持把徵地拆遷作為一把手工程，通過創新工作機制，抓重點項目示範帶動，推動拆遷任務落實。重點項目拆遷方面，把坪山新區第三人民醫院及保障房二期兩大項目的拆遷作為金沙整村統籌的工作重心，列入辦事處全年首要工作，實行“一把手”親自抓、一名黨工委副書記主要精力抓、工作專班常態抓的工作機制。上半年坪山新區第三人民醫院項目涉及房屋拆遷115棟，已簽約99棟;保障房二期項目涉及房屋拆遷30棟，已簽約27棟，兩個項目完成總進度的90%。其他拆遷任務方面，田腳老村、龍灣路改擴建及田腳水治理工程的拆遷任務都基本完成。

(六)以羣眾路線為導向，致力轉變作風。以推動羣眾路線教育實踐活動統籌各項工作的開展，將教育實踐活動與貫徹落實黨的xx屆三中全會精神結合起來，與統籌推進各項工作結合起來，與解決作風問題、破解發展難題結合起來，把整改落實融入到各項工作中去。一方面，認真開展學習教育。堅持“分層次、有重點、重實效”，擴大學習範圍，除了上級要求的學習蘭考講話以及學習弘揚焦裕祿精神踐行 “三嚴三實”要求外，開通了黨員幹部手機短信平台，定期發送羣眾路線教育實踐活動相關的學習內容和測試題目，開展“微課堂”和“微測試”活動;另外，還通過報告會，下社區、居民小組調研座談等方式向專家學習、向羣眾學習，拓視野、接地氣。另一方面，廣泛聽取意見。堅持“向內與向外”、“廣泛聽與主動找”、 “面對面與背靠背”相結合，拓寬意見渠道，領導班子成員以召開座談會的形式“面對面”向離退休老幹部、“兩代表一委員”、駐辦事處單位負責人、“兩新組織”、辦事處科級幹部等徵求意見建議，坦誠徵求對坑梓領導幹部及各科室在“四風”方面的問題及意見和建議;另外，通過設立意見箱、電子郵箱、反饋電話、發放徵求意見表等多種形式“背靠背”廣泛充分徵求新區多個局辦、幹部職工、社區、學校等對坑梓辦事處領導班子在“四風”方面存在問題的意見和建議。活動開展以來，對收集到的201條意見建議梳理歸納，涉及“四風”突出問題、關係羣眾切身利益以及聯繫服務羣眾“最後一公里”的問題50多條，辦事處專門成立實踐辦信訪督辦組進行分發和跟蹤督辦，集中推動問題解決，目前已解決20多條。對辦事處職能範圍內無法解決的土地、市政建設、三線問題等32個問題已梳理上報新區相關部門研究。為羣眾路線教育實踐活動第二階段查擺問題，開展批評打下了良好的基礎。

二、下半年工作計劃

下半年，坑梓黨工委、辦事處將嚴格貫徹中央、省、市及新區歷次重要會議精神，按照年初既定的工作部署，穩步推進各項工作落實，確保圓滿完成各項任務目標。

(一)加快創新驅動，推進“五項改革”。將改革創新作為轉型發展的重要動力，堅持以創新驅動發展，以改革促進轉型。着力抓好五項改革：一是積極推進社區股份公司改革。按照市、新區關於社區股份合作公司改革的總體部署，探索社區集體經濟轉型發展的路徑，推動逐步政企分開、實施多元經營、規範監管制度、探索股權改革等四個方面的改革內容。二是積極深化社會管理服務改革。適應公共事務發展的新形勢、新要求，成立辦事處公共事務管理委員會，提升應對與化解社會管理複雜問題的能力，繼續推進社會建設“風景林工程”新盆景項目培育，搶先佈局社區服務、工業園區、社會融合新盆景，建立完善政府主導、多方協作、公眾參與的社會管理服務新機制。三是積極探索基層治理改革。在社區自治發展議事會實現全覆蓋的基礎上，引導民主氛圍較好的居民小組成立議事會、理事會和監事會，試行“三會自治”制度，探索建立你議事，我辦事，他管事的居民自我管理機制。四是積極謀劃公有資源市場化配置改革。加快創建公有資源租售信息平台，藉助市場無形之手，實現公有資源要素的優化配置及價值最大化。五是積極推行“城中村”小區物業兜底共管模式改革。通過有效整合社區、政府及社會資源，調動社區、政府職能部門、物業企業等多個主體的積極性，由社區或所在社區組織相關單位兜底為“城中村”小區提供清潔衞生、治安維護等基本物業服務，推動物業管理與社會管理實現有效聯動。

(二)加快轉型升級，優化發展質量。以存量優化、增量優質推動轉型升級，加快打造體現可持續發展的坑梓質量。一是存量優化。主要是“兩個推動”，即推動轄區剩餘11家“來料加工”企業實現轉型升級，爭取淘汰低端落後企業35家;推動國家生物醫藥基地、國家新能源汽車基地兩個國字號基地的開發，協調新區加快公共服務平台建設，引導龍田社區為國家新能源汽車基地騰退出15萬平方米以上的廠房面積，同時積極謀劃兩個基地的配套服務建設。二是增量優質。主要是“兩個注重”，即注重築巢引鳳，鼓勵各社區集體經濟主導、社會資本參與老舊工業廠房、園區的改造升級，提升現有廠房資源的使用價值，為引進好的產業項目奠定基礎;注重城市更新，借力城市二次開發提升轄區城市面貌和商貿服務業態，促進城市轉型和服務產業發展，爭取龍田路口城市更新項目實現開工建設，開展新興街片區項目土地及房屋確權，申報專項規劃，同時推進新梓路片區、盤古石片區、新喬圍片區、沙梨園區更新項目申報和預審。

(三)加快城市建設，促進民生幸福。緊緊圍繞完善城市功能，加快改善城市軟、硬件環境，營造宜居宜業的生產生活環境。一是以創新的方法加快徵收拆遷。積極探索徵收談判方式方法，推動辦事處、社區、居民小組有效聯動，加快推進新區第三人民醫院、保障性住房、田坑水整治等項目拆遷，爭取項目早日開工建設。二是以發展的思路推動路網建設。積極協調市、新區加快改善轄區交通路網環境，重點協調推進龍興路改造，協調推動梓橫西路斷頭路疏通工程立項，以及龍田路、長隆路、榮壽路的開工建設。三是以主動的作為完善市政設施。協調加快坑梓文化公園改造升級，將其打造成集遊玩於一體的綜合性公園;協調加快龍湖、大水灣社區公園，吉康路、松子坑、瑩展工業園垃圾中轉站，以及18處市政公廁建設;加快推動深汕公路原沙田收費站至深汕路與人民東路交匯處立面刷新改造，不斷完善城市功能，改善人居環境。四是以紮實的舉措夯實社會保障。繼續多渠道開發就業崗位，促進轄區高校畢業生充分就業，保持零就業家庭動態歸零;繼續做好坑梓敬老院社會化運營後續管理，提高服務標準，完善考核制度;繼續加大對低保、困難户的保障力度，逐步完善低保準入與退出機制，堅決杜絕“人情保”現象的發生。

(四)加快平安創建，維護社會穩定。緊緊圍繞創建平安坑梓的目標，進一步強化社會管理。以 “國家安全社區”創建活動為契機，深入開展安全隱患大排查、大整治專項行動，嚴格落實“一崗雙責”、企業主體責任和社區屬地責任，大力開展金沙社區火災隱患整治，促進辦事處安全管理水平進一步提升;以市基層治保組織坪山現場會為契機，進一步深化“12345”基層治保組織坑梓模式，與“維護社會穩定，促進公平正義，保障百姓安居樂業”政法工作新要求相結合，為市、新區深化社會治理、化解社會矛盾探索新路;以查擺解決羣眾反映強烈的問題及“服務羣眾最後一公里”問題為抓手，健全主動下訪制度和領導包案制度，暢通羣眾訴求表達渠道，確保不發生赴省進京等非正常上訪及重大羣體性事件;

(五)加快作風轉變，提升行政效能。以開展黨的羣眾路線教育實踐活動為抓手，進一步加快轉變辦事處職能和工作作風，加強自身建設，不斷提升行政效能。按照新區黨工委的統一部署，結合坑梓實際深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，核心是加強黨員幹部思想作風建設，大力整治官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風等四風問題，牢固樹立宗旨意識和羣眾路線觀點，着重建立健全反“四風”長效機制、領導幹部帶頭深入社區調研製度以及掛點聯繫服務羣眾制度，切實改進文風、會風，不斷密切黨羣幹羣關係;重點是督促改進工作作風，提高辦事效率，特別是要加強對重點任務落實情況的跟蹤督辦;關鍵是把好反腐倡廉關，切實抓好教育管理，不斷增強黨員幹部拒腐防變的自覺性，打造一支幹淨幹事的幹部隊伍。

半年工作總結報告怎麼寫 篇5

一、高度重視，認真組織

為確保此次七夕主題活動的順利開展，我街道領導高度重視，及時召開會議對七夕活動進行總體部署，並制定了活動方案。要求此次活動突出傳承和弘揚傳統文化，引導羣眾樹立正確的愛情觀和人生觀，在全社會營造體現關愛、倡導真情的節日氛圍。

二、具體活動情況

為引導社區居民認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統，促進現代家庭觀念的健康成長，在全社會形成奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶，我街組織社區開展"愛在七夕。中華經典誦讀"活動。邀請居民參加了這次活動。男女老少聚在一起，一邊聆聽社區書記精心準備的有關七夕節的家庭美德小故事，一邊誦讀中華經典讀物，促進了家庭和順，鄰里和睦。在活動中，居民們不僅瞭解掌握了"七夕"這一傳統節日的相關知識，更是由此走進了絢麗多姿的民風民俗，品味到祖國渾厚悠遠的文化風韻。

整場朗誦貫穿古今，既有古代"乞巧"的重現又有現代誦讀的演繹，通過朗誦中華經典美文展示了社區人員慶祝傳統佳節的喜悦心情。《七夕的傳説》、《讀唐詩》等誦讀表演，引領回到古代美好的畫卷，展示中華傳統文化源遠流長，是中華兒女熱愛傳統文化的頌歌，引領我們走向更好的未來。

"愛在七夕。中華經典誦讀"活動通過誦讀耳熟能詳、滿藴深情的名篇佳作和優秀詩文，充分挖掘我國傳統節日"七夕"深厚的文化內涵，引導工作人員認知傳統，感恩祖國，親近中華文化，熱愛和傳承華夏文明，進一步感受傳統文化魅力。

在本次活動中，我街道充分利用傳統節日對廣大羣眾進行了傳統文化教育，掀起了體現關愛、倡導真情的節日熱潮，更傳承了七夕文化精髓，為我街道精神文明創建工作提供了有力的精神動力。

半年工作總結報告怎麼寫 篇6

20_年3月24日，我們身穿紅衣，在學校門口相聚，乘着公交來到民族人民公寓。

一個個活潑的身影、一聲聲歡歌笑語，洗涮了白霧朦朧、寒風凜冽的早上，打破了敬老院的寧靜與冷清。

今天的我們化成了老人們眼中的天使，我們帶着笑容、懷着激情與真愛探望這些孤寡老人，為他們帶來温暖與歡笑。進入敬老院，老人看見我們很高興我們和他們一起唱歌、跳舞、扭秧歌。

然後，老人們也紛紛的送我們禮物，一位熱情的老爺爺還送我們每人一副親自畫的畫。大概11時我們的所有活動都結束了。當我們和老人們一一道別時，我看到了他們眼中的不捨和激動的淚光，嘴裏還叨唸着：你們要常來啊……我們很感動，這是對外我們最大的褒獎!雖依依不捨，但時間一不允許，這是我第一次和這麼多老人近距離接觸。盡我最大的能力把快樂與温暖送給他們，我們真的很高興。

此次活動不僅給敬老院帶來歡笑，給失去家庭的老人送去了温暖，也鍛鍊了此次活動的每位志願者，看着那落寞的眼神，那被歲月挫折的脊背，那被時光的車輪碾過留下歲月痕跡的臉龐，都激發了每一位參與活動的志願者的愛心。作為青年的我們應把自己當作老人的親子孫，為老人們捏肩捶腿，儘自己的一份力量。

半年工作總結報告怎麼寫 篇7

20__年8月份在礦黨委和行政的正確領導下，開一隊認真貫徹落實集團公司生產經營計劃會議、安全會議精神，和集團公司及礦各項指令，深刻汲取安全事故的教訓，全隊上下積極圍繞“轉變思路，提高水平”這個主題認真開展工作，在安全質量和精細化方面實現了新的突破，做到了時時驗收時時合格;安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項任務，現將八月份的工作總結如下：

一、八月份工作的總結

(一)安全方面。

區隊認真貫徹落實上級及公司生產經營計劃工作會議、安全會議、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓，大力開展安全整治活動，嚴格按照“安全第一、生產第二”的安全原則，一刻也不放鬆地抓住安全生產的牛鼻子。一是認真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透，每週組織一次事故案例分析，利用班前會時間向職工講解安全自救的相關知識和手指口述內容，使職工進一步增強了自主保安能力和安全防範的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動，重點以“查思想、查隱患、查作風，反鬆懈，反三違、反事故”等為主要內容，強化作業現場安全重點和薄弱環節，特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理，不放過任何影響安全的環節，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井後對作業現場進行細緻管理，發現隱患問題及時組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態，並對工作現場設備情況等關鍵環節實行盯靠指揮，確保了生產的安全進行。四是區隊主要領導每天下井督察，發現傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標準該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。

(二)在文明施工安全文化建設方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質量意識顯著提高，技術技能明顯增強。二是8月份一上手，區隊針對現場情況，先後卧底100多米、整理電纜、管線200多米，對所有管線、電纜全部進行了編碼管理，對物料進行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業現場一班一清，環境乾淨、整潔，現場物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細化工作，進一步打造了精細化施工的亮點，基本做到時時驗收，時時合格，實現動態達標。三是井下所有員工通過素質提升工程進一步提高了精品意識，樹立起幹就幹最好的理念，現場文明施工意識明顯提高。

(三)存在的問題。

一是各班組責任追究都有發生，罰款較多。二是工程質量不夠穩定，設備質量標準管理不嚴格，普遍存在不完好現象。三是職工個人文明行為差距不小，還存在公共場所吸煙、走路不按規定的不文明行為。四是學習部分記錄不全，多數職工對公司組織的各種考試有牴觸情緒。五是區隊倉庫易耗材料雖建立了台帳管理，但管理還不精細，還有待於進一步規範。

二、9月份工作計劃

(一)安全生產：全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實現安全生產，全面完成礦下達的各項任務指標。

(二)精細化管理：積極創建精品工程並保持精品水平，班評估達到95%以上，礦驗收檢查不低於90分。

(三)材料節約：控制材料使用費用在礦下達的計劃指標之內。

三、具體落實措施

(一)繼續在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點，沒有終點，一時一刻也不能放鬆。隨安全週期的拉長，要時刻防範麻痺鬆懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班後安全教育雷打不動，做到時間上有保證，教育內容上充實有針對性，上崗人員參加學習率達到百分之百。從安全理論和業務技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個新的高度，提高按章作業的自覺性。

(二)加大現場精細化管理力度，嚴格按照礦精品標準抓好工作落實。嚴格執行各工種崗位責任制，加強現場安全監督檢查，搞好互保聯保，嚴格執行礦規定的量化積分考核機制，從安全教育到現場各項工作落實進行全方位管理，不斷提高全隊幹部職工整體素質。達成共識，使人人明確按章作業就是維護大家的利益、精益求精就是對自己負責，營造良好的安全氛圍。

(三)合理調配人員輪休，嚴格請事假制度，達到出勤均衡，對曠工欠勤人員嚴格落實獎懲制度。根據現場需要合理按排人員，保證滿足生產需要，避免怠工窩工，按照人工效率進行工資分配，實現人工效率最大化，確保完成礦下達完成生產任務。

(四)加強材料管理。對現場日常材料使用情況、維修材料的領取及現場材料的發放回收做到詳細記錄，每班使用的材料做到清楚明瞭。嚴格執行與職工收入掛鈎的獎懲激勵機制，進一步強化全隊幹部職工的節約意識，規範職工行為。

(五)強化責任制、制度落實。井下工作嚴格跟帶班制度，跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一，生產第二”的安全理念，深入現場從各個方面認真部署，要及時發現問題，處理問題，對井下發現的問題處理不及時或不處理，將依據隊制度進行處罰。嚴格自已的崗位責任制落實，對各項管理制度的落實要真實有效，不搞特殊，區隊班子成員嚴格把關，嚴格監督考核，發現違規的人員要及時的指出改正，不能存有“好人主義”，對發現“違規”“違章”行為不予制止，致使違章作業的，上井後，對當天的跟班隊長、班長和責任者各罰款100元，以警示其思想和行為。

(六)加強行為規範的養成和執行。嚴格落實礦各種行為規範制度，嚴格要求自己的言語行為，提高自制的素質水平，以不斷促進職工遵章作業的行為養成。

半年工作總結報告怎麼寫 篇8

參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將三個月來的學習、工作狀況簡要總結如下：

一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自我又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，透過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自我的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。

半年工作總結報告怎麼寫 篇9

20____年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現將半年度招聘工作總結如下。

一、招聘工作總體情況

上半年，人力資源部組織參加現場招聘80餘次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000餘條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。

在一線人員招聘方面，人力資源部積極協助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目後，面臨着保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網絡、報紙、勞務市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管後，保潔員已基本滿足項目運行。

為規範招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份着手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試運行和徵求意見階段，後續將組織相關人員進行學習並貫徹執行。

二、招聘渠道的維護與拓展

20____年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。

1、在利用常規人才市場進行招聘的同時，積極關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區職業介紹所等，這類勞務市場定位於學歷低、年齡偏大、就業面窄的低端勞動力，能 1

更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。

2、進一步拓展校園招聘。在維護________服務外包職業學院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展並參加了蘇州農業職業技術學院、工業園區職業技術學院的校園招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衞生職業技術學院進行了接洽。

3、深化校企合作。5月份，完成了與____校新一年度的校企合作協議，並邀請負責學生就業的老師來公司實地參觀;6月份，與職業學院簽訂了“____班”的定向培養三方協議書，在去年簽訂的校企合作協議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。

4、充分利用______網等免費的信息網站發佈招聘信息，必要時通過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。

三、招聘費用統計分析

上半年共發生招聘費用55940元，費用明細如下表：

從現場招聘發生的費用來説，數額略高於上年同期水平。一方面由於婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現場招聘絕大部分是園區、市區、____區和____的常規收費場次，而一些免費或 收費較少的場次參加較少。

四、招聘工作中的問題和不足

1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協作配合。針對現場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。

2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環節的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。

3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，性價比優良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。

4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特徵，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今後開展招聘工作的一大課題。

20____年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今後的工作中，我要繼續投入飽滿的熱情，發揮優勢，改進不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。

半年工作總結報告怎麼寫 篇10

根據自身工作的實際情景，我對自我的_月的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改善方法，以便使自我在今後的工作中能懲前毖後，揚長補短，為今後不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據。

作為項目部的施工人員，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調，配合其它同事完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。針對後營大道項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工員既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。在這一個月裏，我關心同事，遇到同事有事，主動幫忙併且關心，慰問，構成一種大家庭氣氛。在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快的完成任務。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現場職責負責人的指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作的基本情景，找到了切入點，把握了工作的基本層次，對外業的調查和資料的整理也進入了軌道。對於內業，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自我的專業知識。對於施工員，自我必須先對每一天的工作資料有掌握，對每一天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人本事的地方，不光是對技術的掌握更是體此刻對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。協調參建各方關係，確保施工質量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術負責人和質量管理等主要人員。監理參與管理，嚴把工程質量關，對每道工序做到控制在事前，降低和減少質量事故，儘量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數，對此應嚴格控制，監理必須到位檢查驗收。對於材料管理工作，本着節儉成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制。在考勤方面，堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，進取參加。

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題，一些質量通病還是存在的。因為以前在工地實踐的機會少，自我的動手的機會也太少，學東西有點慢;由於工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同提高、共同成長。

為了提高工作效率和工作質量，本人在今後的工作施工中會着重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養。

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改善工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

總的來説，經過一個月來的工程施工工作，使得自我的專業知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累，使我初步具備了獨立進行工作的本事。一個月來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

以上是在項目施工中的簡單總結及今後的計劃，在接下來的時間裏我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及項目部的領導下，在項目施工中不斷創新。在公司領導的精心培養下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發展作出應有的貢獻!

半年工作總結報告怎麼寫 篇11

20x年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項安全保衞工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正!

一、安全保衞工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉的樞紐部門，也是處理商場緊急事務，和消費者打交道最多的一個部門，同時安全保衞工作責任又重於泰山。20x年商場陸續舉行了x等大型的户外活動，保安部在商場領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衞工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起消費者投訴的要求，在x會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監控系統，時刻抱着對消費者生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對商場地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本着預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，x年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在x開幕之前，對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，x年的5月和7月份，對全商場進行了兩次消防知識培訓。在x年度市區組織的各項消防大檢查當中，我商場均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。

三、員工素質方面

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求，服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯繫，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給商場領導，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線。

四、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。x年在商場領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關的准入手續，其他消費者一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該説，x年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場停車場車位有限，在夏季高峯期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

五、存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿着不注意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將着重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對商場的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有餘而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解商場的相關知識，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都瞭解清楚，爭做商場最熟悉的的"講解員"。

對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在商場領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最後，在新的一年裏，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願商場新旺發達，財源廣進!

半年工作總結報告怎麼寫 篇12

按照市__局幫扶工作的安排部署，____年本人承擔幫扶___村一户困難村民的工作。在工作中，牢固樹立宗旨意識，本着“認真、踏實、團結”的工作態度，圍繞“助認識提高、助觀念轉變、助發展信心、助致富本領、助生活改善”，發揮自身在政策、技術、信息等方面的優勢，積極開展幫扶工作。

一、高度重視，提高認識

結對幫扶工作是統籌城鄉經濟社會協調發展，構建社會主義和諧社會的重要途徑。___部門結對幫扶工作的實施，有利於發揮___部門職能作用和資源優勢，發揮結對___工作人員示範輻射作用。

二、開展調查研究，認真做好幫扶工作

為確保幫扶工作取得實效，我積極深入到幫扶對象家中調查研究。一是就其生產、生活、經濟來源等有關問題進行深入調查，徵求她對幫扶工作的意見和建議;二是詳細瞭解其貧困的原因和有關訴求。通過調查，我的幫扶對象是一個離異家庭，作為一個女人，身邊帶有三個孩子，全家的生活來源主要是靠其在外打零工維持生計。為此，在幫扶過程中，扶貧先扶志，我注重從思想上引導和教育，從精神上鼓勵和鞭策，建議和鼓勵她在打零工之餘，利用農村趕集期間，從事小百貨零售，日子一天天見好。另外，我還積極幫助聯繫其孩子讀書問題，解決她的後顧之憂。

三、加強聯繫，建立互訪機制

為切實瞭解幫扶對象的生活狀態和幫扶效果，我們建立穩定的互訪機制，一是電話聯繫，瞭解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協調，保證幫扶工作順利開展，二是在不影響正常工作的前提下，充分利用休息日到幫扶對象家中面對面交流，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助她轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。

上面這三點是我的幫扶工作總結，由於自身農村工作經驗少，這之中還存在很多的不足之處。今後，我將以鞏固提高黨的羣眾路線教育實踐活動為動力，以改善結對幫扶羣眾的生產生活條件為目標，進一步提高工作標準，改進工作方法，努力為村羣眾辦更多的實事、好事。