市容管理局工會XX年工作總結和XX年工作要點大綱

今年以來，局工會在局黨委和區總工會的領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神為指導，圍繞局黨政的中心工作，充分發揮工會組織的橋樑作用，與時俱進，開拓創新、求真務實、奮發有為，認真履行工會各項職能，動員和組織全局廣大職工在___知識創新區建設和構建和諧社會進程中建功立業，努力開創工會工作新局面。

一、開展“創建學習型組織，爭創知識型職工”活動，進一步加強職工素質工程建設

黨的十六大提出了我國在本世紀頭20年全面建設小康社會的奮鬥目標，其中一個重要的內容就是要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”市委、市總和區總也相繼就進一步深化“爭創學習型組織，爭當知識型職工”活動提出了具體的要求。今年以來，局工會緊緊圍繞建設“知識___”這個改革發展的中心，緊密聯繫環衞行業自身的實際，從以下四個方面紮實有效開展了“創爭”活動。

（一）開展班組學習活動，使之成為“創爭”活動的前沿陣地。一是始終堅持每月兩次班組學習制度，除傳達文件精神外，還學習法律、法規和業務知識；二是對班長進行培訓。今年我們先後兩次對清潔班和清道班班長進行培訓，提高了班長的組織能力和管理水平；三是開展“三學”和讀書活動，引導職工努力提高與時俱進的學習能力和創新能力，形成團隊學習、全員學習、全過程學習的良好氛圍。

（二）開展社會主義榮辱觀教育活動，提升職工的職業道德素質。胡錦濤總書記關於樹立社會主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關於社會主義道德建設思想的繼承和發展，是進一步推進精神文明建設的重要指導方針。以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，是激勵民族前進的強大建設動力。我們根據局黨委和區總工會的要求，對工會幹部進行培訓，認真學習貫徹胡錦濤總書記的重要講話精神，要求各級工會要把樹立社會主義榮辱觀作為職工素質工程的重要內容來抓，要充分利用班組學習、黑板報，大力宣講和宣傳，要以科學理論教育職工，以勞模精神引領職工，以先進文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅持什麼、反對什麼、倡導什麼、抵制什麼，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺自願的行動。我們還根據___區婦聯開展的“職場禮儀大討論”活動，努力創造活動載體。一是根據“職場禮儀”的內容出試卷對職工進行測試；二是積極編排活動節目，充分展示環衞工人禮儀風采。11月3日下午，我們還組織節目組成員參加區婦聯在四平街道社區文化中心舉辦的“共築文明，共享和諧”——___區職場禮儀知識競賽活動，並獲得三等獎。

（三）開展讀書活動，提升職工精神文明素質。上海市民手冊——《做可愛上海人》這本書，是一本好教材，讀好這本書對於提升職工精神文明素質具有積極的意義和作用。為此，局工會把該書作為今年全面啟動“創爭”工作和職工素質教育的重點材料之一，應用到各單位的學習活動中去。各基層單位在讀書過程中結合自己的實際情況，營造出“講文明、樹新風”良好氛圍，有不少同志還結合自身的工作崗位寫出心得體會。局工會於9月19日還舉行了“做可愛的上海人”的演講比賽，20多個局基層單位的工會幹部、職工代表參加了會議，會上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業道德、告別陋習、創新精神等不同角度，並結合工作實際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語規範、聲情並茂的演講贏得了陣陣掌聲，最後，評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名。區總工會幹部在點評中讚揚市容局工會開展的讀書演講活動形式好，選手們演講水平高，對提高隊伍素質是有利的促進。

（四）開展“月評十佳好事”的活動，弘揚雷鋒精神。局工會多年來堅持開展“月評十佳好事”的活動，調動了廣大職工的積極性，形成了一種團結和諧的人際關係，學雷鋒做好事尉然成風。每月評選表揚的好人好事大多是為民解憂排難、優質服務、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷等。這些閃光點就發生在班組日常生活或自己身上，實在、具體，使人感到親切可信。由於因此，更能直接教育、啟發、帶動表揚者周圍的一些人，從而推動了各項工作的開展。今年來，全局各基層共撰寫通訊報道257篇，局工會編寫工會通訊4期，評選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有3篇通訊報道被區總工會《橋報》錄用，有3片論文分別被市局工會和區總採用，有1篇被《___時報》錄用。

今年來，由於我們一直將“創爭”活動貫徹到工會工作的始終，取得了顯著的成績，湧現出許多具有時代特徵、行業特點的學習型企（事）業、學習型班組和崗位自學成才的標兵。在去年4個班組和2個企業被___區總工會評為學習型班組和學習型企業的基層上，今年控江作業隊清潔班、城管大隊機動一分隊、汽車二隊三保組、長白作業隊清潔班和景觀管理所又被區總評為學習型班組和學習型企業。另外，我們還按照區總的要求，經過綜合評比，上報10個班組和崗位參加區文明班組和區紅旗文明崗的評比。

二、堅持“愛心幫扶”，在竭誠為職工辦實事、辦好事工作中取得新效果

為職工辦實事、辦好事，是工會落實“三個代表”重要思想的具體表現。今年局工會始終堅持“愛心幫扶”，竭誠為職工羣眾服務。

一是堅持幫困送温暖。元旦、春節、國慶、中秋等節日期間，工會想困難職工所想，幫困難職工所需，主動走訪困難職工，並送上慰問金和慰問品。據統計，今年來，工會共走訪困難職工家庭417户（次），送上慰問金115000元。另外，在“六一”兒童節日間，工會還慰問單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補助金額1600元。大橋、定海、五角場街道和延吉等作業隊工會還與地區困難職工子女進行結對簽約，使幫困工作從救助性幫困向發展性幫困轉變，從單一的資金幫助轉變為精神、學習、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強了幫困工作的實效性。

二是堅持開展“獻愛心”活動。局工會號召廣大會員發揚互助互濟精神。元旦、春節期間，參加一日捐人數1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應市區政府的號召，積極為災區捐款捐物。全局共有1454人為災區捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。

三是堅持落實職工互助保障工作，解除職

工後顧之憂。在行政的支持下，工會為職工辦理了“在職職工住院補充醫療互助保障計劃”、“特種重病互助醫療保障計劃”、“女職工團體互助醫療特種保障計劃”、“從業人員意外傷殘團體互助保障計劃”，參保人數全覆蓋，參保金額達170920元。通過為職工辦理各種保障計劃，大大減輕了生病住院的職工醫療費用的開支，如：汽車運輸二隊有一名職工因患癌住院治療，獲得保險公司理賠1.3萬餘元；服務中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬元的理賠；據不完全統計，今年以來，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達10萬餘元。

三、推進職工素質工程，大力開展崗位練兵活動，職工技能水平得到進一步提高

為激勵廣大職工學業務、鑽技術，熱愛市容環衞行業，走崗位成才之路，全面提高市容環衞系統職工隊伍的整體素質，推進市容環衞行業的建設和發展。我們緊緊圍繞《___區總工會關於團結動員廣大職工為實現“十一五”規劃建功立業的決議》和局黨政組織提出的以創建“達標市容”為內容，大力開始崗位練兵和技術比武活動。一是開展以“創建一流市容環境，提高為市民服務”為主題的行業立功競賽活動；二是二月份開展了“安全行車百日競賽活動；三是三月份歷時近一個月，在全局公廁保潔員中開展以“文明管廁，提高窗口創建質量”為主要內容的技術練兵和操作競賽活動，廣大公廁保潔員積極參加競賽，利用業餘時間苦練“雙語”（英語、普通話），在平時操作中，文明服務、規範服務。在此期間，局工會還先後舉辦了應知考試、應會表演和雙語測試等內容的選拔競賽，並對獲得前三名的選手進行獎勵；四是開展“安全生產職工技能競賽”，6月2日，局工會與___環境有限公司聯合舉辦了由駕駛員和機修工參加的職工技能競賽活動。競賽項目有：交通法規測試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恆地開展一年一度的戰“雙高”勞動競賽。另外，今年10月，局工會還組織代表隊參加了市局舉辦的“以練內功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環杯”XX年上海市市容環衞行業技能競賽活動。據統計，今年來，我局基層單位開展了56次技術練兵活動，參加人數達1730人次。

四、大力推進工會組織建設，健全基層工會組織

我們根據局黨委對企事業單位黨組織關係的調整，鑑於事業單位已與公司下屬單位聯合工會分離，為了更好的維護職工的合法權益，根據《中華人民共和國工會法》的有關規定，自5月下旬開始，在局黨委的領導下，全面指導各事業單位召開工會會員大會，組建了工會組織，選出了工會主席，至10月下旬，局所有事業單位工會的組織工作都已組建完畢。三個聯合黨支部成立了聯合工會和四個獨立黨支部成立了獨立工會。企業單位工會目前也在進行中。從而確保工會組織關係的完整性，又確保了工會工作的連續性和工會會員的穩定性。

五、為女職工做好事、辦實事，維護女職工的合法權益和特殊利益

我們竭誠為女職工做好事、辦實事，將女職工保健列為實事項目，形成婦女保健系列運作機制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達到100％。通過普查，及時發現病情，及時得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對性較強的法律諮詢、心理健康諮詢服務以及保健、美容等方面的科普知識講座，進一步增強了女職工的法律法規和自我保健意識。

六、加強退管工作，為退休職工送温暖

按照“老有所養、老有所學、老有所醫、老有所為”的要求，積極認真地為退休職工服務，關心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的温暖。

今年元旦、春節、國慶、中秋等節日期間，工會親切慰問了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關懷與温暖送到他們的心坎上。據統計，今年來，工會共慰問了316位退休職工，補助款及慰問品達81480元。局工會還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實了“退休職工住院補充醫療互助保障計劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時，還為36名70、80、90週歲的老人祝壽，送去慰問金1800元。

六、關心進城務工人員生活，切實為他們辦實事

進城務工人員是我局一支舉足輕重的隊伍，他們為___的環境衞生付出了辛勤的勞動，我們不但在工作中幫助指導他們，還從生活上處處關心和愛護他們，實實在在地為他們做好事、辦實事。

（一）進一步加強進城務工者的入會工作。今年，局工會根據區總下達給我局工會淨增100名會員的工作指標，積極幫助指導上海通申保潔有限公司加強進城務工者的入會工作，新增會員數150名，超額完成了50名。

（二）進一步加強進城務工者的保障工作。今年，公司為876名進城務工者辦理了《外來人員綜合保險》，投保金額達1972051.20元。同時，在我們的努力下，兩個民工保潔公司還為民工購買了意外保險，投保金額6300元，解決了進城務工者的後顧之憂。

（三）進一步加強進城務工者素質建設。在“創爭”工作中，我們始終把進城務工者納入班組的各類學習活動。局工會還組織人員4次到民工集中點進行宣講教育。努力提高他們的綜合素質。

七、依法聚財、有效用財，努力推進工會經費收、管、繳、用協調發展

工會財務工作是工會全局工作中的重要組成部分，是工會組織履行基本職責，是為職工辦好事、辦實事，實踐“三個代表”重要思想的物質基礎和根本保障。收好、管好、用好工會經費，是工會組織依法維護職工合法權益的需要。

今年我們能按照《工會法》的有關規定，不但做好工會會員的會費交納，同時積極爭取黨政領導的支持，使得工會經費行政撥款落實到位。嚴格按照有關規定，完成今年工會經費的上繳工作。嚴格執行工會財務制度，遵守財務紀律，做到堅持預算管理的原則，合理使用。堅持勤儉節約的原則，做到少花錢，多辦事，辦好事，節約開支，用好工會經費，提高經費使用效益。

八、着眼於提高工會幹部依法維權能力和綜合素質，加強工會幹部的自身建設。

由於體制改革，部分基層單位的工會幹部發生人事變動。為了適應改革後的形勢，提高工會幹部開展工作的能力，局工會舉辦了二期工會幹部培訓班，一是8月份，局工會組織工會幹部學習了王兆國同志在全國工會領導幹部高級研討班上《堅持以理論創新推動工會工作創新》和孫春蘭同志在全國工會領導幹部高級研討班結束時的講話精神。傳達了市

總召開十一屆九次全委擴大會議精神；區人大常委會副主任、區總工會主席王劍明在區總工會三屆十二次全委（擴大）會議上的工作報告精神等。二是11月份舉辦一期工會幹部工作經驗交流會和財務培訓班，在這次會上，參觀了五角場鎮作業隊工會工作圖片展；部分工會幹部交流經驗體會，同時針對工會資金使用、財務制度、保障工作等方面進行培訓，從而使工會幹部更好地做好工會工作。

在取得成績地同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會的活力建設還有待於加強；工會幹部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們在明年和今後一段時間去解決和完善。

XX年年工作打算

XX年年，我們將在局黨委和區總工會的領導下，繼續以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導，緊扣局黨政中心工作，全面落實“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞___知識創新區建設，動員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業，以奮發有為的精神狀態開創工會工作新局面。

一、發揮工會組織優勢作用。工會工作是黨的羣眾工作，工會組織要緊緊圍繞黨政發展大局，自覺地把工會工作放到大局中去思考和部署，切實找準位置，發揮好作用。

二、切實抓好企業單位工會組織調整組建工作。工會組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來，進一步提高黨在職工羣眾中的凝聚力、號召力。根據企業單位黨組織關係的調整，我們要及時適當地組建好企業工會組織。使工會成為執政黨的基礎，更好地發揮橋樑和紐帶作用。

三、強化職工素質工程建設。進一步加強職工隊伍的素質建設，是切實維護職工羣眾合法權益的重要內容。我們要把廣大職工羣眾組織到工會中來，發揮工會組織作為職工羣眾“大學校”作用，努力提高廣大職工各方面的素質。在各基層開展崗位操作練兵基礎上，繼續組織全局職工開展技能競賽活動。

四、不斷完善工會組織維權服務機制。維權是工會的基本職責，積極推進落實職工保障計劃，健全幫困送温暖的機制。提高職工切實維護自身的經濟利益、民主政治權利和精神文化權益的本領。

五、做好局工會換屆選舉工作

六、提高工會幹部綜合素質。基層工會組織是工會全部工作和戰鬥力的基礎，而工會幹部是推動工會工作的骨幹力量，所以，我們將採取多種辦法，抓好工會幹部自身建設，引導工會幹部勤於學習、注重思考、熱愛本職、兢兢業業、鋭意創新、任勞任怨、甘於奉獻、紮紮實實地為職工羣眾辦事。