區法律援助實事項目實施情況總結

我區於xx年x月成立法律援助中心，xx年局設立了法律援助工作管理科，安排了專門的管理人員。xx年在區各鄉（鎮）、街道全部建立了法律援助工作站，並由各司法所長兼任站長，受理簡易的民事法律援助案件。目前，我區有法律援助中心1個，基層法律援助工作站x個，x個社會法律援助機構。形成了分散受理，最後由區法律援助中心統一審核確認的工作模式。另外，我區還利用法律服務資源比較豐富的優勢，建立了一支x人的法律援助志願者隊伍，建立健全了全區法律援助工作網絡。

今年以來，我區以法律援助繼續列入市政府為民辦實事項目為契機，以《法律援助條例》為行為準則，緊緊圍繞“羣眾利益無小事，為民服務解憂愁”，心繫困難羣眾，採取積極措施，加大法律援助力度，取得了較好的成績。

據統計，今年1——11月，我區共受理各類法律援助案件x件，完成全年考核任務的x%，其中，刑事案件x件，民事案件x件，非訴訟x件，佔x%，訴訟x件，佔x%，結案x件，結案率x%。接待法律諮詢x件，完成全年任務的x%。組織義務法律諮詢宣傳活動x次，徵訂《法律援助條例宣傳掛圖》37套，法律援助工作日益深入人心。

一、確立目標任務、完善實施措施。

年初，在總結去年工作的基礎上，我們對如何圓滿完成XX年度法律援助為民辦實事項目任務進行分析研究，完善了實施措施，加強了工作力度。一是認真制訂了XX年法律援助為民辦實事項目的實施方案，將法律援助任務進行了分解，明確了責任人，通過簽訂法律援助目標任務分解書，將具體的目標和任務落實到各基層法律援助工作站，並納入年底目標管理考核項目。二是繼續將法律援助作為今年司法行政工作的重點，建立了局領導法律援助諮詢接待日製度，招聘專門人員負責法律援助的諮詢接待工作，推行六項便民服務措施。三是根據國務院《法律援助條例》的規定，修訂和調整了法律服務人員承辦法律援助工作的義務工作量及辦案補貼標準，充分調動了法律服務人員的積極性。

二、切實加強質量建設，確保困難羣眾的合法利益得到有效維護。

XX年法律援助繼續被市委、市政府列為為民辦實事項目之一，為提高法律援助辦案質量，圓滿完成目標任務，我們從四個方面狠抓法律援助辦案質量：一是結合實際建立健全法律援助各項制度，如接待諮詢、受理、審批、案件登記等一系列制度；二是加強法律援助辦案流程監督，從程序和實體上規範法律援助的申請、受理、指派、結案、歸檔等環節，提高工作效率，確保結案率；三是建立法律援助服務標準，即辦理法律援助案件類別要以困難羣眾的民事案件為主，辦理法律援助案件形式要以訴訟代理為主，辦理法律援助案件代理人要以律師、基層法律服務人員為主，其中民事案件佔x%，訴訟代理案件佔x%，律師、基層法律服務人員代理的案件佔90%；四是加大法律援助質量檢查。今年上半年和下半年分別組織人員對各鎮、各街道的法律援助工作進行檢查、指導，從台帳登記、報表統計、案卷歸檔、建立公示欄等方面進一步規範基層法律援助工作，力爭達到“接待諮詢規範化，操作程序規範化，結案歸檔規範化”。各工作站也結合自身特點，加強了人員配備，並建立公示制度，如我區統一為基層司法所製作公示欄，專門將法律援助辦事程序公示上牆，內容規範，極大方便了羣眾。

三、積極實施《條例》，法律援助機構規範化建設和文明服務齊頭並進。

XX年，我們在認真組織實施國務院《條例》的前提下，按照xx省法律援助機構規範化建設的標準，積極開展了規範化創建活動，一是狠抓硬件建設。為方便羣眾，我局重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示欄，並擺放在顯著位置。專門設置了一塊法律援助中心辦公區域，將法律援助中心辦公用房增至四間，設有專門的接待室、檔案資料室等，使用面積達x平米以上。在局人手較緊的情況下，優先調整充實法律援助工作人員，保證法律援助中心人員配備到位。在辦公設備方面，專門為中心添置了空調、電腦、打印機、數碼相機、電話、傳真機、文件櫃、辦公桌等，使中心的硬件達到了較高水平，為開展法律援助工作創造了較好的條件。二是狠抓軟件建設。我們學習借鑑一些先進單位的經驗和做法，同時結合我區實際，建立健全了各項工作制度，上牆公佈了法律援助的受理程序、工作紀律等，完善法律援助各類工作台帳，製作和印發了100000張法律援助聯繫卡；公開五項承諾，為體弱多病且失去行動能力的殘疾人、老年人開闢綠色服務通道，利用律師參與政府信訪接待，為困難羣眾現場提供諮詢、代書等法律援助服務。建立了每日值班接待制度，實行窗口文明用語，規範服務，做到來有迎聲，問有答聲、走有送聲，通過一張笑臉、一杯茶、一張椅子、一席話，使來訪羣眾感到舒心、放心，使他們抱着希望來，帶着滿意走。到目前為止，窗口服務羣眾滿意率達100%，實現了零投訴。

四、落實《條例》精神，積極為法律援助工作提供財力保障。

今年以來，我區法律援助中心和基層各法律援助工作站以《條例》為依據，向本級黨委、政府積極宣傳法律援助是政府的責任，同時圍繞黨委、政府的中心工作，圍繞創建“平安濱湖”活動，積極開展法律援助，引起了黨委政府的重視，提升了法律援助工作的地位。在區政府的大力支持和局領導的積極爭取下，今年我區法律援助經費列為專項財政預算，區財政同意撥給我中心的法律援助專項經費達x萬元，比去年的x萬元增加了x倍。各基層法律援助工作站也積極向本級財政申請專項經費，得到了財政的支持，如x鎮、x街道、x鎮、x鎮等都落實了經費。據統計全區各工作站共申請到財政撥款x萬元，為基層法律援助的發展創造了條件，為貫徹實施《條例》，落實政府實事工程打下了基礎。

五、加強網絡建設，積極拓展法律援助工作領域

按照年初的計劃目標，我們圍繞擴大法律保障覆蓋面努力開展法律援助工作，加強法律援助橫向和縱向網絡建設。為維護特殊羣體權益，在原有的工會和老年人法律援助工作站的基礎上又建立了一家專門的法律援助工作站。

以上是我們今年法律援助工作開展的一些情況，在取得的成績的同時，我們也存在着一些問題和不足，與上級領導的要求還有一段距離，如基層法律援助工作發展不平衡，法律援助諮詢登記不夠及時、完善等，這些問題有待於我們在今後的工作中加以解決。XX年，我們要進一步增強法律援助工作的責任心和使命感，加強服務規範，不斷提高管理水平和服務質量，切實維護弱勢羣體和困難羣眾的合法權益。