物業管理崗位職責（精選18篇）

物業管理崗位職責 篇1

1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

2、分析現有各項目業主的購買意向，並針對需求業主精準銷售工作開展。

3、收集整理尾盤區域性需求客户信息，並開展營銷工作。

4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作，並對其進行較專業化的培訓。

物業管理崗位職責 篇2

1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養、考核晉升的機制;

2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委託;

3、物業管理的統籌並針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發事件，理順業主與公司的關係;

4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展，資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;

5、工作地點願意接受公司調配。

物業管理崗位職責 篇3

1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;

3、對本項目的行為規範，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

4、加強與客户的溝通和聯繫，樹立整體質量服務意識，定期做好客户滿意度調查;

5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;

7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級彙報;

8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

物業管理崗位職責 篇4

1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;

2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理崗位職責 篇5

負責訪客諮詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;

負責客户關係維護、投訴處理、工程報修等;

負責管理客户檔案管理;

公共區域設施設備、環境巡查，開展維修回訪;

完成上級領導交辦的工作任務。

物業管理崗位職責 篇6

1、參與定製公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態，全面掌握客户信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督並審核各項業務合同;

5、負責客户的接待、諮詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客户及意向客户，促成交易。

6、開拓新客户，維護與客户長期良好的合作關係，保持公司品牌形象。

7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理崗位職責 篇7

1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，並能有效運用;

2、在項目經理的領導下，對本部門行使管理、監督、協調的職能;

3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;

4、做好業主(用户)入住工作，建立業主(用户)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，組織驗收;

5、建立與業主友好的關係，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主;

6、有效解決客户投訴，做好記錄並及時彙報上級，定期組織投訴分析;

7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區文化活動組織、開展;

8、做好客服人員的工作績效考核工作;

9、配合公司其它部門，完成相關工作;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責 篇8

1、案場經營管理：每月監控案場經營指標完成情況，發現偏差及時糾正;每月對案場應收款進行及時瞭解，對應收未繳款項督促催收;案場支出費用把關及報銷單籤批。

2、指導和監管：指導案場完成各項工作計劃;負責案場內的隊伍建設，控制人員流失;監督各案場服務質量，並協助指導解決緊急突發事件/重大事件。

3、組建新接管案場：根據新案場接管日期，編制工作計劃，組織開展各階段工作;合理調配分公司範圍內人力資源，組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進行專業指導;做好與開發商的對接工作。

物業管理崗位職責 篇9

1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鈎;

3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，並對服務供方的維保情況進行綜合評估;

4.對各項目提供工程技術支持;

5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理崗位職責 篇10

1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

3、負責接待及處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

4、負責為業主辦理入主、裝修手續;

5、完成公司領導交辦的其他工作;

物業管理崗位職責 篇11

1、負責園區消防、安全管理工作;

2、負責園區保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;

3、負責園區企業客户的溝通、維護，保證園區客户滿意率達95%以上;

4、為園區企業提供增值服務方案，全方位助力園區企業成長;

5、與地方政府及職能部門保持良好工作聯繫;

物業管理崗位職責 篇12

1、參與機電設備的選型、採購、技術協議簽訂等管理;

2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;

3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標採購及智能化施工階段等一系列工作;

4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;

6、參與審定機電設備驗收、試車方案，並參與組織設備驗收及試車工作;

7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。

物業管理崗位職責 篇13

1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;

2、負責物業部團隊建設，規範內部管理;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;

6、負責園區管樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修管理工作;

7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;

8、負責園區消防應急管理工作;

9、負責園區客户服務管理工作。

物業管理崗位職責 篇14

1、機電運維平台日常管理、系統維護;

2、機電運維平台優化升級工作跟進;

3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作;

4、能效管理平台日常管理、系統維護;

5、主導能效管理小組日常工作，地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作;

6、能效分析報告的編輯工作;

物業管理崗位職責 篇15

1.負責收集、整理管轄區域內業主/住户的資料以及ISO體系文件，並進行分類歸檔，建立台賬。

2.負責安排業主/住户入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租户資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等)，並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作等，並存檔。

3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作。

4.負責做好業主/住户服務的統計，對有償服務進行登記，並跟進費用收繳及服務進度等。

5.負責做好業主/住户滿意度調查，收集整理業主/住户對物業服務的意見和建議，及時提出採納意見上報服務中心經理。

6.負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

7.負責社區文化活動的實施協調工作。

8.認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理崗位職責 篇16

1、園區租户日常物業管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

2、對接園區租户日常的物業客服諮詢工作，及時處理，並做好日常統計上報工作;

3、與客户保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客户服務質量;

4、按時完成部門經理交待的工作。

物業管理崗位職責 篇17

1.貫徹執行公司對物業管理管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，並分解落實;

2.負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;

3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理崗位職責 篇18

1、負責組織實施各項目品質督導，包括常規督導、節點督導和其他專項督導等，監督、評價各項目的服務品質;

2、負責公司客户關係系統的管理和維護，協調和處理客户服務相關事務，提高客户滿意度;

3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;

4、負責外包服務供應商的履約監管;

5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;

6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;

7、負責公司智慧管理平台搭建與運營管理;

8、開展物業服務模式落地、屬地客户關係研究;

9、協調資源解決項目的疑難雜症和管理難點，提供相應的專業支持，制定品質系統能力的提升的策劃方案並推進;

10、識別片區公司現狀，制定品質體系文件的內容撰寫;

11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，並提供合理化的品質改進建議。