化粧品的調查報告（精選8篇）

化粧品的調查報告 篇1

連鎖經營概況

連鎖經營的發展最早出現的連鎖經營是正規連鎖。1859年在美國紐約出現的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創了正規連鎖的先河。1887年，美國130多家食品零售商共同投資，創辦了一家聯合批發企業，為出資的成員服務，實行聯合分銷，統一管理，而各成員企業仍然彼此獨立，這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業聯合對抗大型零售商業壟斷而產生的經營形式，經過幾十年的不懈競爭，到1955年，自由連鎖在美國的銷售額終於超過了正規連鎖。

隨着企業銷售渠道和方式的不斷變革，連鎖經營第三種類型――特許連鎖在1865年出現了。第一家開展特許連鎖的企業是美國“勝家”縫紉機公司，到19xx年以後，這種通過合同契約，有償轉讓經營特許權的連鎖經銷網絡迅速在全美普及，並擴展到其他的零售、飲食、服務等領域，到20世紀80年代，特許連鎖的勢頭在西方許多發達國家相繼超過了其他兩種形式

中國連鎖經營協會“xx年度中國連鎖經營企業經營狀況分析報告”顯示：xx年中國連鎖百強企業中的加盟店有了很大的增長，銷售額達到244億元，同比增長129%；加盟店3968個，同比增長89%；員工人數近11萬人，同比增長20%。根據apfc公佈的數據，目前亞太地區七個國家和地區（中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港）的特許企業總合達4701家，加盟商總合達252620個。另據wfc的統計，歐美地區11個國家（美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時、芬蘭、丹麥）的特許企業總數達到6632家，加盟商總數達253361個。

連鎖經營是一項理論性和技術性較強的工程，實施過程中難免會出現這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經營的長遠規劃，就不會被一些問題遮住雙眼而走彎路。

許多專家認為連鎖經營的實質就是：“連鎖經營是現代化工業大生產的原理在商業流通領域的應用”，通過連鎖擴大企業的規模，降低交易費用和流通費用，優化商業資源配置，從而提高經濟效益。

連鎖經營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經營為手段，大幅提升企業的競爭實力，逐步擴大經營商品的市場佔有率，降低企業經營成本和費用，追求企業利益的最大化。所以，在規劃連鎖經營時，要制訂連鎖經營的發展戰略，如發展多少連鎖店？用幾年時間？發展區域是侷限在本省內還是全國？還必須明確提出實行連鎖後要達到什麼樣的具體目標，比如各連鎖點的經營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現？等等。

連鎖經營的三種類型，即“正規連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

正規連鎖具有資產一體化的特徵，每一家連鎖分店的所有權都屬於同一主體，歸一個公司、一個聯合組織或單一個人所有，所以在經營管理權方面基本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全統一，經營管理的決策權，如人事權、進貨權、定價權、財務權、投資權等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個連鎖店提供全方位的服務，以保證公司的整體優勢。

特許連鎖具有資產獨立性的特徵，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產都是相互獨立的，所以在經營管理上往往不採取強制性的措施，一方面通過特許合同規定雙方的權利義務，另一方面則是通過有效的服務、指導和監督來引導特許店的經營行為。

自由連鎖，各成員店的所有權、經營權和財務核算都是獨立的，成員店可以使用各自的店名商標，總店或主導企業與成員店之間並不存在經營權的買賣關係，他們主要是靠合同和商業信譽建立一種互助互利關係，以達到規模經營的目的；總店與成員店之間是協商和服務的關係，總店主要負責統一進貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經營品種、經營方式及經營規模、經營策略上都有很大的自主權。

從對連鎖經營的幾種形式可以看出，連鎖經營的實質是：專業化經營與分散化開店相結合。集中化採購與分散化銷售相結合。

中國連鎖業發展背景

中國引入連鎖商店經營是在80年代中期，主要是合資的餐飲業。當時也有少數零售企業連鎖店，經營狀況一般。到了90年代前後，國內市場疲軟，零售企業普遍陷入經營困境。一些中小企業在經歷了承包經營和租賃經營之後，卻到了難以維持的程度。在大企業發展集團化經營的同時，中小零售企業的連鎖經營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發展十分迅速，尤其是原有區街綜合食雜店、商業公司等，為了擺脱困境，各企業紛紛改造，匆匆連鎖，一時間大中城市的中小商業企業幾乎都在走連鎖經營之路。中國的連鎖商業就是在這種背景下產生和發展起來的。目前我國的連鎖商業在各地的發展不均衡，東南沿海一帶和大城市發展比較快，管理也比較規範。上海的聯華超市公司1991年開辦，到1995年末共開業46家連鎖超市，到1999年末，已經發展到600家連鎖門店，並且步入規範化和科學化管理。據統計，xx年初上海的連鎖門店已達到3200個。

連鎖經營在中國起步較晚，但從近幾年的發展來看，發展速度非常快快。據統計，到1997年底，全國已有連鎖經營公司1,000多家，各種形式的直營店和加盟店近15,000個，實現銷售額達到420億元，成為流通產業新的增長點。特別值得一提的是，一大批連鎖明星企業也相繼湧現。我國連鎖經營的市場佔有率正逐步提高，其發展領域已延伸到商業、物資、糧油、醫藥、煙草、服務等眾多行業，顯示出強大的競爭優勢，“價廉、放心、方便、增效”的優越性已明顯地發揮出來。此外，連鎖企業正逐步從中心城市向小城鎮、農村市場擴散，形成了國有、集體、個體、外資企業等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發展格局，受到了社會各界的普遍歡迎。

連鎖經營大致有以下幾種：

（1）以大型商業企業為龍頭的百貨及餐飲連鎖經營企業，帶動小企業加盟。

（2）在原有國營副食商店和國營糧店基礎上採用自由連鎖形式發展起來的便民連鎖店。

（3）以專業經營為特色的連鎖店。

（4）平價倉儲式連鎖超市。

連鎖經營發展戰略和目標

實行連鎖經營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經營為手段，大幅提升企業的競爭實力，逐步擴大經營商品的市場佔有率，降低企業經營成本和費用，追求企業利益的最大化。所以，在規劃連鎖經營時，要制訂連鎖經營的發展戰略，如發展多少連鎖店？用幾年時間？發展區域是侷限在本省內還是全國？還必須明確提出實行連鎖後要達到什麼樣的具體目標，比如各連鎖點的經營成本和費用是否降低，降低多少？利潤是否增長，增長多少？管理手段和方式是否適應？未來的預期目標能否實現？等等。無論是戰略目標還是戰術目標都要有一個明確的出發點和歸宿點。

連鎖也有區別。一是直營店，屬於美容品牌直接管理和規劃；另一種是加盟店，即投資者以一定比例的資金，直接購買下美容品牌已經成熟的一套經營模式。不過，不管哪一形式的連鎖美容企業，要在市場競爭中生存下來，就必須做好“服務”這一環節。詩麗堂營銷總監歐陽莉説：“每個美容連鎖品牌，都應該具有自己的獨特企業文化並根據加盟商的個體情況做出調整。對新開張的店給予技術和硬件上的支持，一般會有2-3個月的培訓期，對銷售業績不俗的老加盟商，則會給予更高的回報與優惠。”思妍麗執行經理代麗萍女士説：“要留住顧客，就一定從服務上抓起。一是產品的品質保障；二是服務意識和專業性的有效結合，力求做到盡善盡美；三是以人為本，美容行業應該是高素質人羣的聚會，不僅顧客是如此，美容從業人員更應當如此。”

根據商務部商業改革發展司的調查，全國前30家連鎖企業xx年上半年銷售額為2365.3億元,比xx年同期增長29.9%，店鋪總數為13467個,比xx年同期增長21.2%(其中，直營店的銷售額為20xx億元，佔銷售總額的85.2%)。上海百聯(集團)有限公司(商業連鎖部分)以364.9億元銷售額、5910家店鋪的業績，名列全國首位，銷售額與店鋪數分別比xx年同期增長13.7%和23%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大連大商集團有限公司、家樂福(中國地區各企業)分別以195.7億元、178.3億元、129.5億元和102.3億元的業績排名第2至5位。

位列第6至20的企業是：蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯集團投資控股有限公司、農工商超市(集團)有限公司、山東三聯集團有限責任公司、重慶商社(集團)有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團有限公司、好又多管理諮詢服務(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、XX市大中電器有限公司、家世界連鎖商業集團有限公司、江蘇文峯大世界連鎖發展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。

排在第21至30位的企業是：人人樂連鎖商業集團、合肥百貨大樓集團股份有限公司、武漢武商集團股份有限公司、利羣集團股份有限公司、錦江麥德龍現購自運有限公司、武漢中百集團股份有限公司、北京王府井百貨(集團)股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團有限公司、武漢中商集團股份有限公司。

由此可見，一個朝陽性的行業會產生一個大的國際化企業，會使該企業進一步推動這個朝陽行業的發展，企業與行業共同發展。家電行業產生海爾，pc機行業產生聯想、戴爾,汽車行業產生大眾、通用，地產行業產生萬科、順馳,通訊行業產生華為、中興，便利店產生了7―11、零售店產生了沃爾瑪。美容化粧品業連鎖經營，將會由誰來主載，我們將拭目以待。

化粧品的調查報告 篇2

加拿大環保組織近日發佈的一份調查報告結果顯示，潛藏在化粧品中的重金屬成分對人體存在危害。據瞭解，在此次被檢測的49個國際知名品牌化粧品中，幾乎每個都含有砷、鎘、鉛、汞、鈹、鎳、硒和鉈等有害物質，其中倩碧、歐萊雅等國際一線品牌的部分產品榜上有名。

該調查報告顯示，在倩碧的幻真控油粉底液和歐萊雅的睫毛膏BareNaturale中，均含有砷、鈹、鎘、鎳、鉛、鉈6種有害物質，而“封面女郎”的超完美眼線筆中也含有鈹、鎘、鎳、鉛4種有害物質。對於該調查結果，倩碧迴應稱，這次在加拿大被檢測的產品，在中國沒有銷售。歐萊雅中國公司則表示，在中國銷售的產品均安全合格。但是，記者在淘寶等電子商務平台上看到，上述問題化粧品均有代購等形式的銷售。

此外，該調查報告還指出，在被檢測的每種化粧品中，都含有4種以上有害物質，但卻沒有一款化粧品將這些物質標註在產品的包裝上。加拿大的研究人員表示，這些有害物質可經由皮膚吸收，是引起健康問題的一大隱憂，輕則會導致頭痛、嘔吐、腹瀉、皮炎、脱髮、荷爾蒙失調、記憶力減退等，重則可能導致肺損傷，或神經和腎臟疾病，甚至誘發癌症。“化粧品特別是彩粧化粧品中的有害物質大多來自原料，廠家一般不會刻意去添加。”中華全國工商聯美容化粧品業商會專家委員會副主任、北京工商大學精細化工專業閻世翔教授在接受本報記者採訪時指出，有害物質成分進入化粧品的原因，一般是原料中的着色劑等純度不高，如在化粧品中使用的氧化鋅和二氧化鈦等礦物性原材料中，均含有上述有害物質成分。

閻世翔告訴記者，在我國現行的《化粧品衞生規範》中，對化粧品的成分做出了嚴格的要求，如規定鉛含量不得超過40mg/kg，砷含量不得超過10mg/kg。此外，該《規範》還規定化粧品中禁止含有鈹、鎳、鎘、鉈等成分。閻世翔表示，只要按照該《規範》生產出來的化粧品，應該説就是安全合格的。

記者在走訪時發現，國內銷售的多種化粧品，其包裝上都沒有標註是否含有上述有害成分，以及該成分的含量為多少。不少消費者表示，產品包裝上不標註的話，他們根本無法通過實驗室檢測以外的途徑來判斷化粧品是否含有害物質，這為購買帶來了麻煩。

一項最新研究結果表明，有害成分特別是鉛的含量是沒有安全線的，即任何水平的含鉛量都對人體有害，而攝入到體內的鉛含量不論多少都不會被分解掉。因此，閻世翔建議，儘管人體對鉛有一定耐受量，但為了儘可能地減少鉛在體內的蓄積，消費者特別是青少年人羣在不能確定化粧品是否含鉛的情況下，儘量不要每天使用。

化粧品的調查報告 篇3

一、 整合包裝。

柏蘭防曬的產品概念是全效，包裝沒有反映那就斷了與概念的聯繫，同時，由於國家對特殊類化粧品的管理制度很嚴，單申報批准一個名稱就需要很長的時間，我們根本等不了。柏蘭專業公司總經理陳饉想了個方法，利用原有瓶型，原有產品名稱，加上“全效防曬”字樣，只不過把排版調整一下，“全效”字樣放大，原來的產品名稱字樣縮小。

化粧品的售賣説到底是售賣概念，售賣一種文化，皮膚的呵護是多方面綜合、長期的結果，化粧品本身起到的作用並不絕對。柏蘭的防曬產品是國家檢驗合格的產品，只不過欠缺合適的推廣概念，現在把概念做了調整，並未改變產品內置和產品名稱，應該並不算有違法行為，因為時間的原因，20xx年的柏蘭防曬產品只好打了法規的插邊秋，對產品配方的進一步改進計劃在後期落實，並馬上向國家重新申報。

由於從眾的心理，市場上防曬產品的顏色大多是黃色，但也有一些品牌用的是藍色，在眾多的黃色中，藍色顯得更清新，更顯眼。柏蘭全效防曬在後期的市場調查中論證了這一點，用藍色沒有問題，而且受關注率更高。至此，柏蘭防曬產品的包裝就確定為藍色、“全效防曬”、“美白清爽防曬露（霜）”。

二、 整合宣傳資料和陳列。

首先擬訂了要製作的宣傳資料清單。產品單張、促銷單張、培訓資料、路演背景、櫃枱立牌、促銷POP、櫃枱燈箱片等等，全部要用廣告的畫面和內容，全部都是天藍色的背景。在拍片之前，公司總經理就已經要求我們做好組織工作，做好宣傳資料的草圖和文案，等模特照片一出，馬上用進來，準備工作因此顯得格外有條不紊。

其次是馬上整合陳列。為了適應柏蘭“超市”的市場定位，我們專門開發了一個紙製陳列架，用於中、小、連鎖超市的現場陳列。同時下發文件、資料要求和指導市場對柏蘭產品的貨架、櫃枱、紙製陳列架要做到統一、重點、適合消費者購買習慣對防曬產品進行陳列，整合推廣，效果才會更強。

三、 一個推介方法的整合——“五感”銷售的運用。

終端推廣不單強調品牌，還強調及時性和強的説服力。消費者認知護膚產品的途徑主要是看、聞、觸、聽，一般的推介中，各品牌對聞、觸、聽覺的運用很多，但是對於“眼見為實”的方法開發不夠。都知道防曬是紫外線引起的，如何證明柏蘭全效防曬可以抵抗紫外線，並且要比其他品牌的要好呢？柏蘭專業公司的總經理陳謹想到了一個方法，使用變色玻璃片來證明柏蘭防曬對紫外線的防禦功能。

在一塊變色玻璃片的上面塗柏蘭防曬膏體，在柏蘭紫外線測試儀（主要原理是熒光燈通電後產生紫外線，變色鏡片在熒光燈下照射會變色。測試儀是柏蘭自己開發的）照射2分鐘，拿出鏡片，清洗掉膏體，發現塗了柏蘭防曬膏體的地方，鏡片沒有變色，而其他地方的顏色都變得很深。第二次則用柏蘭防曬和其他膏霜產品做對比實驗，發現塗了其他膏霜的地方變色程度明顯。我們給它起了個響亮的名字叫：全效防曬看得見，並且專門為這個實驗作了統一的説辭。這裏並沒有使用其他品牌的防曬產品，一方面是基於法律法規方面的考慮，另一方面也是因為柏蘭的防曬產品並不更具有特別的配方優勢。

雖然這個實驗有缺陷，它並不能直接證明柏蘭防曬可以防止曬傷、曬老等，也不能證明柏蘭防曬比其他品牌的產品更好，但這樣的終端推介手段給柏蘭帶來了新氣象，大家都認為找到了護膚品的終端推廣竅門，客觀來説，對以終端見長的品牌來説它很適合，特別在終端大型路演中的使用説服力要強。其實這樣的模式已經有品牌在使用，只不過當時是我們自己想出來的，當然更加珍惜、愛護。

化粧品的調查報告 篇4

在20xx年“三八”婦女節前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個消費先導城市市區15－59歲女性居民就城市女性常用的化粧護膚品及購買影響因素進行了電話訪問。樣本是根據不同區域的電話比例，並結合年齡配額比例抽取的。設計樣本720個，最終獲有效樣本715個。調查顯示，有超過九成的城市女性使用化粧護膚品；潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化粧護膚品。化粧護膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素；女性購買化粧護膚品的三種基本模式是：使用效果優先、注重品牌和以價格為中心：每一女士購買化粧護膚品每年花費約700元。

一、化粧護膚，女性生活不可少

女性歷來被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質並非全是天生，後天的保養和外在的修飾必不可少。化粧和護膚既是女性對美的追求，也是女性社會經濟活動的需要。本次調查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90.8％的城市女性使用各種化粧護膚品，只有不到一成的城市女性不使用化粧護膚品。化粧和護膚已經成為女性日常生活不可缺少的組成部分。

年輕人歷來是追求美麗的主力軍，調查結果顯示，青年人比老年人更愛使用化粧護膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94.6％的人使用各種化粧護膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化粧護膚品，比青年女性要低13.0個百分點。年齡在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各種化粧護膚品。

化粧膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化粧護膚品的比例也高。家庭人均月收入低於500元的低收入女性中，有81.6％使用化粧護膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分別有91.4％和94.4％的女性使用化粧護膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98.4％和97.8％的女性使用化粧護膚品。

二、女性使用的化粧護膚品種類豐富多彩

本次調查得到了女性經常使用的化粧護膚品種類，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82.9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護膚是化粧的基礎，女性對護膚用品的使用比例要高於化粧用品。

在護膚用品中，基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82.9％、68.6％、28.6％、22.7％和16.6％的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。

在女性使用的化粧品中，基本的化粧用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調查結果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和脣線筆的使用比例分別為50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。

在各種類的化粧護膚品中，除眼霜外，其他種類的化粧護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調查顯示，有17.2％的中年人使用眼霜，比青年人16.3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11.4個百分點。

三、選擇化粧護膚品：主要看效果

女性“面於”和自信的產品，選購自然要慎重。通過對影響女性購買化粧護膚品因素的調查，我們發現女性在購買化粧護膚品時，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質，包裝和價格的影響力相對較弱。

調查中，我們請被訪女性對影響其購買化粧護膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，“不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過加權平均，發現在影響女性購買化粧護膚品的10個因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質和符合國家衞生標準，其平均分分別為4.58、4.48和4.37，都屬於很重要範圍。現代都市女性在化粧護膚品的消費上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化粧護膚產品，價格已不是影響其購買化粧護膚品的決定性因素。調查顯示，影響女性購買化粧護膚品的因素中，列後三位的是包裝、價格和店員服務，平均分分別為3.09、3.43和3.50。

通過對化粧護膚品購買影響因素的因子分析，可以發現在化粧護膚品的購買上，存在三種類型的女性：第一種女性注重化粧品的使用效果，她們在選購化粧護膚品時，首先考慮自己的使用習慣，產品使用效果及產品成分是否適合自己的膚質。第二種女性看重化粧護膚產品的品牌，她們更願意購買包裝精美，有一定品牌知名度的產品，她們也常注意化粧護膚品的產品説明書。第三種女性是以價格為中心的化粧護膚品購買者，她們在購買化粧品時，往往很在意價格的可接受性。

四、四市化粧護膚品市場每年高達70億元以上

（一）四城市女性每人年均化粧護膚品支出758元

女性天生愛美，她們在化粧品上花起錢來絕不含糊。本次調查結果顯示，北京、上海、廣州和成都四市購買化粧護膚品的女性中，每年平均花費約為758元，大約佔其家庭人均收入的4.8％。照此計算，四城市的女性化粧護膚品市場的年均容量約為71億，市場巨大。調查還顯示，上海女性每年花在化粧護膚品的錢最多，平均約為882元；其次是北京，約為720元；成都相對最少，僅為541元。

女性購買化粧護膚品也受假日經濟的影響。進一步調查顯示，四市女性20xx年1月份在化粧護膚品上的平均花費為99元，高出20xx年每月平均花費（63元）達56.8％。

（二）收入越高的女性在化粧護膚品上的花費越多

本次調查顯示，家庭人均月收入與化粧護膚品的花費呈正相關關係。交叉分析得知，家庭人均月收入2501元以上的高收入女性每年在化粧護膚品上的花費約為20xx元，在各收入組中花費最多；其次是1501－2500元的中高收入女性，每年花費約1103元；1001－1500元的中等收人女性、501－1000元的中低收入女性和500元以下的低收入女性的花費分別為625、475和285元。平均估算，家庭人均月收入收入每增加100元，四市女士每年用在化粧護膚品上的花費約增加69元。

從女性化粧護膚品支出佔家庭收入的比例來看，低收入家庭女性最高，隨收入增加化粧品支出佔收入的比例逐步下降。當家庭人均月收入超過1500元以後，家庭其他支出比例下降，化粧品支出比例在一個更高檔上又開始增加。調查中，人均月收入500元以下的家庭，化粧品支出總額不高，但支出比例高達6.9以收入500－1000元的家庭化粧品支出比例降為5.4％，1000－1500元的家庭進一步降至4.2％。而當收入達到人均月收入1500－2500元時，化粧品支出比例升至4.8％，2500元以上則進一步升至5.1％。這為不同檔次化粧品細分了市場。

（三）年紀越輕的女性在化粧護膚品上的花費越多

女性愛美，年輕女性更甚，她們用在化粧護膚品上的花費遠遠高於中年和老年女性，成為化粧品的主打市場。調查結果顯示，15－34歲的城市青年女性每年平均用在化粧護膚品上的費用約為889元，分別高出35－49歲城市女性和50－59歲城市女性164元和636元。

化粧品的調查報告 篇5

一、調查目的

瞭解大學生暑假工作、讓使用化粧品的各位瞭解化粧品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹瞭解工廠生活時間: 20xx年7月10日-20xx年8月23日地點:廣東省深圳市龍崗區坪山鎮竹坑村對象：各學校在工作的同學們及新老員工方法:切身體驗和向同事提問及網上查資料有關調查：化粧品衞生狀況管理和生產成本及學院同學在化粧品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析

很多追求時尚的年輕人耗費不菲資金買來琳琅滿目的化粧品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化粧品的傷害&]生的環境中去，這似乎有點難度。而且這裏的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作個小時(早上：0-;0，下午;0-;0，晚上：0 -11：0)。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自己回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易;同時接觸到了社會，也學會了很多學校裏學不到的東西。今後我會原離化粧品，好好學習，努力成為專業人才。

二、結果分析

1、謹防詐騙;

2、防止剋扣工資及加班超時。

中介詐騙有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。

三、感受建議

1、大學生不能只囿於校園，必須接觸社會，瞭解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

2、“打工”不能放棄學業。

3、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。

4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業對口的工作。

四、調查總結

大學生需要端正心態，正確衡量自己，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題，提高自己的分辨能力和應變能力。

化粧品的調查報告 篇6

愛美之心人皆有之。隨着人民生活水平的不斷提高，各類化粧品已成為城鎮消費者生活消費的重要部分。為了解化粧品的消費狀況，長興縣消保委組織開展了化粧品消費狀況調查活動。

一、基本情況

此次化粧品消費調查，縣消保委共組織12名3·15志願者，分成四組，採用現場調查的方式進行，共發放《化粧品消費狀況調查問卷》300份，回收有效調查問卷289份，回收率達96.33%。調查對象涉及面比較廣，既有政府機關工作人員，也有企業員工、個體經營户、大學生等；調查內容涉及化粧品的消費現狀、品牌選擇、使用目的、購買渠道等方面。

二、調查結果分析及反映的主要情況

1、消費者購買使用化粧品越來越理性、科學。調查顯示，隨着季節的變化使用化粧品的消費者有203人，佔被調查人數的70.24%；購買化粧品的價格在100元以下的消費者有51人，佔被調查人數的17.65%；購買化粧品的價格在100-200元的消費者有182人，佔被調查人數的62.98%；購買化粧品的價格在200元以上的消費者有56人，佔被調查人數的19.93%。使用化粧品的目的主要用來保濕的消費者有151人，佔被調查人數的52.25%；使用化粧品的目的主要用來美白的消費者有132人，佔被調查人數的45.67%；使用化粧品的目的主要用來祛痘的消費者有81人，佔被調查人數的28.03%；使用化粧品的目的主要用來祛皺的消費者有119人，佔被調查人數的41.18%；使用化粧品用於其他目的的消費者有87人，佔被調查人數的30.11%。數據顯示，接受調查的消費者購買、使用化粧品日趨合理、科學。

2、日本、韓國品牌的化粧品越來越受到消費者的青睞。此次調查顯示，使用日本品牌化粧品的消費者有89人，佔被調查人數的30.80%；使用韓國品牌化粧品的消費者有71人，佔被調查人數的24.57%；使用歐美品牌化粧品的消費者有36人，佔被調查人數的12.46%；使用國產品牌化粧品的消費者有93人，佔被調查人數的32.18%，數據顯示，接受調查的消費者越來越喜歡進口化粧品了。

3、消費者不僅注重化粧品的質量，而且越來越來關注品牌和功效。調查顯示，購買化粧品時主要看產品質量的消費者的91人，佔被調查人數的31.49%；購買化粧品時主要看產品品牌的消費者的70人，佔被調查人數的24.22%；購買化粧品時主要看產品價格的消費者的73人，佔被調查人數的25.26%；購買化粧品時主要看產品功效的消費者的89人，佔被調查人數的30.79%；近年來，因化粧品的質量問題引發的消費糾紛層出不窮，從調查的數據顯示，接受調查的消費者在注重產品質量的同時，越來越關注產品的品牌和功效。

三、相關建議

1、相關部門應加強宣傳。隨着我國加入世界貿易組織，國內經濟得到日新月異的發展，我國研發新產品的科學含量和產品的質量與國外發達國家的產品質量相當，甚至超過國外產品。因此，相關部門要大力宣傳，引導消費者進一步認清國內品牌，促進國內化粧品市場的健康發展。

2、國內生產廠家要進一步提升產品的知名度。產品的質量是產品的“生命線”，各生產企業要嚴把產品質量關，做好產品的售後服務工作。同時，要加強產品的宣傳力度，讓廣大消費者接受國內化粧品，樹立起在廣大消費者心幕的良好企業形象。

3、消費者要樹立科學理性的消費觀念。消費者要改變心中“洋品牌優於國產品牌”的片面看法，樹立“適合自己的才是最好的”消費理念。在使用各種化粧品的同時，要注意合理的飲食和休息，並加上適當的運動，使健康美容起到事半功倍的效果。

化粧品的調查報告 篇7

化粧品已成為所有人的日常用品愛美之心人皆有之，可以説從人類存在的那天起，就有化粧品的存在，化粧品調查報告。而在當今世界，隨着經濟的發展，人們人際交往的頻繁，及消費結構的變化，人們更加地注重自己的形象，從而帶來化粧品需求的增加，併成為大多數人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供給，當我們走進商場時，展現在我們眼前的琳琅滿目的各種品牌，各種功能的化粧品，我們會選擇哪個品牌，有什麼因素會影響我們對化粧品的選擇呢…對於這些問題，在接下來將會一一進行分析。

一、被調查者的羣體特徵

1、年齡分佈數據來源：調查網在本次調研中，有九成的人是30歲以下，其中21-30歲的人是最多的，佔83%，此外31-40歲的人佔9%。

2、性別比例數據來源：調查網整個調查總體中女性所佔的比例達75%，這與所調查的對象是化粧品有一定的關係。

3、月收入情況數據來源：調查網由圖可知，被調查者中有八成的人月收入是在3000元以下的，其中1000-XX元的佔30%，-3000元的點28%;4000元以下僅佔12%。所以從總體而言，大多數的被調查者是屬於中等收入水平。

4、職業情況數據來源：調查網在被調查者中，學生居多，佔到總體的25%，其次是公司職員、企業單位人員和事業單位人員，分別為15%、13%和11%。

二、化粧品的使用情況

1、是否有使用化粧品：是否有使用化粧品數據來源：調查網在日常生活中，所有的被調查者都有使用化粧品，説明現在化粧品已成為人們生活中的一部分。

2、使用化粧品的頻率：使用化粧品的頻率數據來源：調查網大多數人還是比較頻繁地使用化粧品的，79%的被調查者每天都會使用化粧品。

3、對一個牌子的化粧品持續用的時間：對一個牌子的化粧品持續用的時間數據來源：調查網選擇一個牌子是否會持續使用呢?其實，63%的被調查者持續時間是在一年以內，只有12%的人會持續用2年以上。

4、使用化粧品的價位：使用化粧品的價位數據來源：調查網調查數據顯示，79%的被調查者選擇300元以下化粧品，其中有45%的人選擇100-300元的，只有7%的人是選擇600元以上，這與被調查者的月收入有一定的關係。

5、評價所用化粧品的效果：評價所用化粧品的效果數據來源：調查網對於自己所用的化粧品，有一半的被調查者認為其效果是好的，甚至有一部分人覺得效果非常好，而只有1%覺得其效果差的。

6、是否會嘗試新推出的產品圖2.6：是否會嘗試新推出的產品數據來源：調查網從調查數據顯示，八成以上的被調查者會嘗試新推出的產品，主要是看看好不好用。當然，還有17%的被調查者因為怕對皮膚不好，所以不會去嘗試新產品。

三、對化粧品的認知

1、瞭解化粧品的渠道：瞭解化粧品的渠道數據來源：調查網可以瞭解化粧品的渠道很多，但被調查者主要獲取信息的還是通過同學朋友之間的互相交流、網絡及電視，分別佔比為32%、23%、20%，而這幾個方式也是大眾化的渠道，調查報告。2、購買化粧品的地方：購買化粧品的地方數據來源：調查網專賣店和品牌專櫃是六成以上被調查者化粧品的購買地方，此外，還有超市，網絡購物的渠道，但相對佔的比例較小些。

3、購買化粧品時，首先考慮的因素圖3.3：購買化粧品時，首先考慮的因素數據來源：調查網調查數據顯示，85%的被調查者在購買化粧品時，功效是他們首先考慮的因素;52%的被調查者首先考慮的是品牌;49%的被調查者首先考慮的是價格。當然化粧品的包裝和廣告都會是被調查者選購時所考慮的因素，但其所佔的比重相對比較小些。

4、所知道的化粧品品牌：所知道的化粧品品牌數據來源：調查網在向被調查者瞭解他們所知道的化粧品品牌中，我們抽取了認識度最高的前20名。其中歐萊雅的認識度最高，有80%的被調查者知道這一品牌。其次就是大寶、雅芳、丁家宜、玉蘭油等，這些品牌在被調查者的認識度並不是差很多，均在70%左右。但作為化粧品中高端的品牌，如香奈兒、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐珀萊等，這些品牌在被調查者中間的認識度可能會偏中間些，基本上在60%左右。這可能與品牌的廣告宣傳有一定的關係，因為七成以上的被調查者瞭解品牌的渠道主要是通過同學朋友間的交流、網絡及電視這種大眾化的信息宣傳渠道。而基本上高端的化粧品是不太會在電視和網絡上進行廣告宣傳，主要還是通過一些高端的雜質等信息途徑。這是大多數被調查者比較少能去接觸的，所以被調查者對高端的化粧品品牌的認知相對比較少些。

5、喜歡或經常使用的化粧品品牌：喜歡或經常使用的化粧品品牌數據來源：調查網通過調查被調查者喜歡或經常使用的化粧品品牌中，我們抽取使用比例高的前20名，從中可以發現，26%的被調查者是使用大寶;歐萊雅和曼秀雷敦的使用者比例相當，分別為22%和21%。在這20種品牌中，大部分是屬於大眾化的品牌，高端的化粧品品牌使用情況相對比較些，只有16%的被調查者是使用資生堂和8%的被調查者使用雅詩蘭黛。這可能與被調查者的收入水平有一定的關係，因為只有20%的被調查的月收入是在3000元以上，而對於高端的化粧品其價位是比較高的，基本超出了80%的被調查者所能接受的價位水平(300元以下)。

四、防曬霜的使用情況

1、夏天出門是否有塗防曬霜：夏天出門是否有塗防曬霜數據來源：調查網從上圖可知，被調查者中有65%的人在夏天出門時會塗防曬霜，但也有三成的人不會塗防曬霜，説明還是有一大部分人對於夏天的.防曬不太重視。

2、所塗防曬霜的spf為多少：所塗防曬霜的spf為多少數據來源：調查網根據皮膚醫學專家的研究，以東方人的膚質來説，日常防護可選用spf10~spf15的防曬品;如果從事游泳、打球等户外休閒活動，spf20就足以抵抗紫外線的傷害，而不會給肌膚造成負擔。若選擇防曬係數過高的產品，相對而言質地也會比較油膩、厚重，會容易產生阻塞毛孔的現象，甚至滋生暗瘡和粉刺。在被調查者中，近一半的被調查者所塗的防曬霜的spf在20以上，15-20的只有24%。

3、評價防曬霜是否起作用圖4.3：評價防曬霜是否起作用數據來源：調查網對於大部分人還是覺得防曬霜是有作用的，在被調查者中有近九成的是持肯定的態度，也有13%的被調查者是持否定態度的。

五、總結

隨着人們對自己形象的越發重視，化粧品已成為所有人的日常用品，基本上所有人都或多或少地有使用化粧品，其中近八成的被調查者是每天都會使用。對於自己所用的化粧品，一半的被調查者對它的效果是肯定的，不過很多所用化粧品持續時間並不是很多，有六成的人是在一年內，且有八成的人表示願意去嘗試新推出的產品。

目前，化粧品的品牌很多，信息傳播的渠道也很多。對於被調查者來説，他們所熟知和使用的化粧品主要還是一些大眾化的品牌，這與被調查者瞭解信息的渠道及月收入存在一定的關係，因為70%以上的被調查者主要是通過同學朋友之間、電視、網絡的途徑來了解化粧品的，而這些是不太會出現高端化粧品的，並且79%的人所以接受的價位是在300元以下的，而價格是49%的人在選擇化粧品時會首先考慮的因素，此外85%的人會首先考慮化粧品的功效。在防曬霜的使用情況調查中，65%的被調查者在夏天出門都會塗防曬霜，防曬霜spf在20-30之間的選擇者會相對多些，而有87%的被調查者對於防曬霜的作用是持肯定態度的。

化粧品的調查報告 篇8

化粧仍是人們最傳統也最常用的變美方式。在這個看臉的世界，具有姣好容貌的同齡人在收入、婚戀、工作等方面更容易“羨煞旁人”。在同齡人的示範下，80、90後主流消費羣體對美的追求也蔚然興起。越來越多的女性和部分男性都開始藉助化粧實現顏值的提升。根據Euromonitor的分類，化粧品指的是美容及個人護理品的概念，包括11大細分子品類。按照20xx年子品類容量大小，依次為：護膚品、護髮產品、口腔護理品類、沐浴用品、彩粧、男士護理用品、嬰幼兒與兒童專用產品、香水、防曬用品、止汗香體、脱毛產品。

據Euromonitor的統計數據顯示，20xx年我國化粧品行業市場容量為3156.3億元，20xx-20xx年的年均複合增長率達到8.2%。中商產業研究院發佈的《20xx-20xx年中國化粧品行業品牌市場研究及投資預測分析報告》指出：由於受人口結構變化、收入水平提升帶來的消費升級、消費習慣的改變、核心消費人羣的增加、化粧品消費理念的加強、營銷渠道的多元化等因素的影響，中國化粧品行業將在未來幾年繼續保持穩定增長態勢。據Euromonitor的預計到20xx年市場容量將達到4352.4億元，20xx-20xx年年均複合增長率6.7%，行業發展空間巨大行業內的龍頭企業也將從行業增長中獲得更多的紅利。

從國內化粧品市場的構成情況來看，護膚品、護髮產品、口腔護理產品、沐浴用品和彩粧是前五大品類，貢獻了89%的市場銷售額。隨着消費者衞生習慣的改善以及大眾日化產品的普及，護髮產品、沐浴用品和口腔護理產品等基礎日化產品發展已進入穩定期，未來競爭將更多集中在市場份額的爭奪和對原有領導性品牌的挑戰。護膚品和彩粧繼續快速發展，而市場份額較小的男士護理用品和嬰幼兒與兒童專用產品等新興品類則進入了高速發展期。

目前國內獲得化粧品生產許可證的企業為3800餘家，國產化粧品種類接近500000種，化粧品生產企業數量眾多。但據Euromonitor的統計數據顯示，20xx年國內化粧品市場銷售排名前十的企業基本為歐美及日韓等跨國企業，國內企業僅有上海家化和伽藍集團在列;同時雖然跨國企業佔據優勢市場地位，但整體市場集中度依然不高，前十大企業市場佔有率不足50%。造成上述現象的原因一方面在於，國內化粧品生產和消費基礎均較薄弱，大多數中小型企業因為資金、技術及人才等因素的制約，難以在品牌策劃、產品開發、質量保障、市場營銷、廣告投入、售後服務等諸多方面與跨國企業相抗衡;另一方面，雖然跨國企業憑藉其強大的營銷能力、品牌影響力及研發實力，牢牢佔據化粧品行業領先地位，但由於化粧品消費極具個性化特點，不同的性別、不同的年齡層次、不同的收入結構、不同的消費理念、不同的心理需求等因素都會形成不同的消費訴求，少數幾家跨國企業並不能滿足所有需求，形成較大的個性化需求缺口。由此，國內化粧品行業形成較大的長尾效應，優質與個性化中小品牌存在較大的市場空間。

國內化粧品行業從上世紀90年代以後開始發展，中小型生產企業數量眾多且大多佈局於三四線城市，多以功能性品類來滿足消費者的基本護理需求，整體市場影響力極為有限，近20年來一直處於市場弱勢地位。但隨着國內消費者消費理念逐步成熟，以及近年來電商渠道的快速發展，注重品牌策劃、技術研發及市場營銷的國內化粧品企業加大投入，依靠本土優勢，逐步搶佔跨國企業的市場份額。20xx年，包括上海家化、伽藍集團、百雀羚、韓束、珀萊雅、雲南白藥等本土化粧品企業出現在化粧品國內市場佔有率排名前20 的名單中，且大都呈現上升趨勢;同時上述企業的合計市場佔有率也逐提升，從20xx年的4.4%上升至20xx年的9.2%。雖然本土品牌市場佔有率逐年上升，但與發達國家相比本土企業仍有較大的提升空間。國內本土化粧品企業通過更好地貼近國內消費者需求，瞭解國內消費者的消費偏好，精準的品牌定位，靈活的供應鏈管理，以及與日化專營店、電商等渠道的默契配合，提升品牌知名度和信任度，本土化粧品品牌有望保持持續穩定增長。

化粧行業適合“嫁接”網紅經濟。在電商行業中，網紅的興起成為近期市場熱點，併成為引流銷售的新渠道。1)網紅一般是在特定領域具有專業知識能提供內容輸出的羣體，他們將社交行為向經濟行為轉化，其中服裝是最主要的變現方式。通過輸出審美，眾多美女可以向粉絲提供變美指導，粉絲也樂於為喜愛的美裝付費。2)與服裝相比，化粧品的選擇與使用具有更強的專業性，同一張臉，不同人化粧出來的效果完全不同，且化粧品應用不當很可能引發健康風險，因此粉絲希望向專業的網紅尋求建議，而網紅們也願意通過化粧品引流實現粉絲的變現。化粧品與網紅的結合是“一拍即合”。

針對高端女性用户羣體，網紅經濟大有可為。當前中國美粧市場尚未出現權威的產品口碑平台，用户忠誠度尚處於培育階段。網紅需要注重口碑、樂於分享、客單價高的粉絲，而高端女性用户也需要精緻有效的化粧用品提升自己。未來網紅可以藉助自身專業優勢，進駐微博、視頻直播及移動美粧APP等平台接觸更多用户，幫助高端消費解決購買決策痛點。化粧品有望繼服裝之後成為網紅經濟的新熱點。

據中商情報網數據，目前A股上市公司中經營化粧品業務的主要有上海家化、青島金王、益成藥業等。