化粧品調研報告（精選5篇）

化粧品調研報告 篇1

姓名: 孫琦

班級： 廣告0802 科目：包裝市場調查 指導教師：

完成時間：

目 錄

一、摘要 3 (一)、 調研目的 3 (二)、 相關調查內容概述 3 二、正文 5 (一)、背景資料 5 (二)、基本情況 5 1.調查方法 5 2.基本情況 5 (三)、調查內容 6 三、結論 10

化粧品調查報告

摘 要

(一).調研的目的：

下面是本次調研的研究目的：

主要目的：調查大學生對化粧品的使用情況，以及大學生在化粧品市場的消費心理。

具體目標之一：男、女生對化粧品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標之二：男、女生對化粧品包裝有哪些需求; (二) 相關調查內容概述：

1、調查對象：來往於時尚地下進行購物活動的消費者。 2、調查地點：太原街—時尚地下 3、調查時間： 1月20日，為期一天 4、調查組成員：孫琦

5、調查範圍：來往於時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。

正 文

繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後，化粧品正在成為大學生羣體中的又一新興消費熱潮。隨着大學生羣體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化粧品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細瞭解大學生對化粧品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的化粧品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的包裝策略。

(一)、背景資料

自從中國經濟迅猛發展以來，市場化發展不斷加快，特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來，化粧品領域也不例外;化粧品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通，化粧品的包裝已成為化粧品企業的致勝法寶之一。

現代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優秀的化粧品如果要想成為一支名符其實的品牌，她在終端上首先應該關注的是形象。由於化粧品是屬於精緻的行業，是給人的肌膚創造美的行業。所以化粧品就猶如時裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來後她必須通過tnodel、T型台、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。化粧品領域採取形象傳播營銷出奇制勝，取得優異成績，有效奠定品牌基礎。

(二)、基本情況概述：

近年來，在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化粧品及美容行業在中國得到了徐素的發展。目前，中國日化行業的整個市場大概為800億元。根據賽迪顧問行業研究中心預計，20__年中國日化整體市場可達到20__億元人民幣。其中，國外品牌佔據的份額已經超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開闢的農村市場。

經過近幾十年的市場培育和發展，化粧品在我國已成為亞洲第二，世界第八的化粧品市場，品牌化競爭格局已經形成。中國化粧品市場發展空間非常廣闊。僅就這一點，跡象表明越來越多暫時還沒進入中國市場的國際品牌。在新的一年

裏將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化粧品品牌將從國際市場轉戰進入中國內地市場，鑑於此業內人士指出。20__年化粧品國際化的市場競爭態勢將在中國內地市場打響，中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化粧品的風采外，更可以享受到國際國內化粧品品牌間市場爭奪帶給消費者的優惠。目前在中國化粧品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩粧，中國端市場基本被外資，合資企業所佔據。隨着中國經濟的發展和消費心理的變化，進口化粧品已着手市場細分和功能多樣化，加上多數進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們採用的東方女性與西洋化粧品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子裏出售”的行業和代表美與健康的化粧品，正在被越來越多的消費者親睞。

(三)、調查內容

1、男生、女生對化粧品包裝的不同觀點，得到以下結論：

男生對化粧品的包裝不是很在意，主要能夠體現陽光、大方即可; 女生對化粧品包裝十分在意，女生的細膩，天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。

2、總體上分析：

此次調查的對象每月生活費用並不相同，其中生活費用500——1000為主導，其比率為60%。

從此次調查角度來看，生活費用在500——1000元同學最多佔到了60%，其次為500元以下佔到了22%，1000——1500元佔到了13%，1500元以上佔到了5%。

3.男、女生對比分析：

該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比：1.男生在選擇選擇低端化粧品的比率要高於男生;2.男生對高價位化粧品選擇要低於女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高於低價位。

三、結論：

目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高，人們的消費不再僅限於滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業的生產方向，但是，消費者始終都是追求高質量的產品。現在隨着人們素質的不斷提高，人們對於產品的人是也不只停留在質量之上，還要有良好的售後服務，以及完善的保障體系，從某個角度看，現今的的消費者購買的是服務以及產品背後的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準，還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩定因素。

化粧品調研報告 篇2

編 寫 人：李 振 斌

調研時間：20__.10.16

目 錄

概要

引言

情況介紹

分析預測

結論及建議

附件

報告概要： 為了促進化粧品行業市場健康發展，迎合消費者的要求，針對長沙市嶽麓區、雨花區和芙蓉區下轄的16個社區的382名消費者展開，採用問卷調查的方法對這些消費者進行市場調研。

針對消費者對於化粧美容行業整體的評價的滿意程度，以及他們對於各大化粧品的要求及意見要採取接納和改進的措施，促進全市化粧品行業市場健康發展，迎合消費者的要求。

必須嚴厲打擊假冒偽劣產品的出現，防止部分商家只在乎利潤而忽視消費者的權益，加強市場的管理，壓制部分商家故意抬高價格及忽悠消費者的現象，嚴格的要求生產、進出口等一系列對於消費者有作用途徑，同時需要引導消費者進行合理的消費觀念，購買到貨真價實的滿意化粧品。

引言：

20__年10月1日和3日我們對長沙市嶽麓區、雨花區和芙蓉區下轄的16個社區消費者發放問卷進行關於美容化粧品市場調研，10月2日和4日收取問卷，並對認真填寫調查問卷的消費者給與一定的物資獎勵。此次對382名城鎮消費者進行訪問調查，其中男性121人，佔31.7%;女性261人，佔68.3%年齡：17歲以下的有34人，佔8.9%;18-35歲的252人，佔66%;36-55歲的79人，佔20.7%;56歲以上的有17人，佔4.4%。文化程度：大學專科以上的有151人，佔39.5%;高中、中技、中專的有182人，佔47.6%;國中及以下的有49人，佔12.9%，取得了準確且極具參考價值的數據信息.目的是促進全市化粧品行業市場健康發展。通過調查數據可以發現不同消費者對此有不同的觀點和意見

情況介紹

1)對於消費者對美容服務的總體評價、對其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調查數據分析：

消費者對當前美容院開展的 美容服務的總體評價是：認為很滿意的有20人，佔5.2%;滿意的有76人，佔19.9%;一般的有223人，佔58.4%;不滿意的有51人，佔13.4%;很不滿意的有12人，佔3.1%。

消費者對當前美容服務最不滿意的方面：認為是業務水平問題的有31人，佔8.1%;認為是服務態度問題的有50人，佔13.1%;認為是衞生狀況問題的有37人，佔9.7%;認為是價格問題的有68人，佔17.8%;認為是誘購產品的有113人，佔29.6%;認為是產品質量的有62人，佔16.2%;認為是損害賠償問題的有13人，佔3.4%;其他問題的有8人，佔2.1%。

當前化粧品時常存在的最主要問題：認為是價格虛高的有93人，佔24.3%;認為是虛假宣傳的有145人，佔37.9%;認為是假冒偽劣的有82人，佔21.5%;認為是售後服務差的有53人，佔13.9%;認為是其他問題的有9人，佔2.4%。

如何看待名人代言的美容化粧品廣告問題：認為可信的有28人，

佔7.3%;認為多數可信的有67人，佔17.5%;認為半信半疑的有126人，佔33%;認為多數不可信的有114人，佔29.9%;認為不可信的有47人，佔12.3%。

消費者對於美容院開展的美容服務，58.4%存在着一般的評價，只有5.2%是很滿意的，由此可知各大美容院得作進一步的優化; 消費者對於當前不滿意的地方,29.6%認為其誘購產品，同時還有價格問題和產品質量問題，以及業務水平、服務態度、衞生狀況等一系列問題，由此可知如今的美容院還需要在很多方面進行改造加強;

對於當前化粧品存在的問題，37.9%認為虛假宣傳現象的存在，24.3%認為價格存在虛高現象，還有假冒偽劣產品的存在以及售後服務質量差等其它問題都説明當前化粧品存在諸多問題有待改進;

至於名人效應問題，29.9%的消費者認為其不可信，只有7.3%的消費者相信其的宣傳力度和可信性。

2)選購化粧品時首先想要知道的信息問題：認為是產品功效的有132人，佔34.6%認為是安全問題的有145人，佔38%;認為是價格的有83人，佔21.7%;認為是進口還是國產的有20人，佔5.2%;認為是其他問題的有2人，佔0.5%。

通過上面條形圖可知，安全問題時普遍消費者在選購時關心的問題，同時價格問題和產品問題也是不可忽略的。各大化粧品機構要根據不同消費者的不同需求設計不同的適應產品

3)當問及選購化粧品時，是否注意產品外包裝上標示的生產批號、生產日期、保質期或限制使用日期回答非常注意的有201人，佔

52.6%;回答有時注意的有124人，佔32.5%;回答不注意的有57人，佔14.9%。

通過上面條形圖可知，消費者對於化粧品的生產日期、有效期方面的關注度是較高的，由此各大美容化粧機構需要加強對於這些的嚴查力度，使得消費者買到放心的化粧品。

4)當問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進口化粧品”時，回答“清楚”的有35人，佔9.2%;回答“不太清楚”的有242人，佔63.4%;回答“不清楚”的有105人，佔27.4%。

由上面的條形圖可知，大部分的消費者不能很清楚的辨別，由此個美容機構需要加強引導作用，使得消費者買到真正的產品。

5)當問及是否因使用美容化粧品導致皮膚受到傷害的經歷時，回答“有”的有108人，佔28.3%;回答“沒有”的有186人，佔48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，佔23%。

11、在使用化粧品皮膚受到傷害後，是否能夠得到廠家或美容服務機構的滿意處理?回答“能夠”的有70人，佔18.3%;回答“不能夠”的有193人，佔50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，佔31.2%。

通過上面兩個數據可知，大部分消費者在使用化粧品時沒有受到傷害，可一旦受到傷害時消費者卻得不到該有的維權力，因此各大美容及化粧品行因該加強其的售後服務，對於服務態度的改進。

6)關於整頓和規範美容化粧品市場的首要問題時，認為是嚴格從業人員資質認可的有74人，佔19.4%;認為是加強衞生環境要求及監督的有51人，佔13.4%;認為是強化消費教育的有18人，佔4.7%;認為揭露虛假違法廣告的有89人，佔23.3%;認為要打擊假冒偽劣產品的有101人，佔26.4%;認為要樹立優秀典型的有30人，佔7.8%;認為是其他的有19人，佔5%。

由圖可知，加強從業人員資質、對市場監督以及打擊假冒偽劣產品時普遍消費者認為需要加強的地方。

分析預測

我市消費者美容化粧品的消費水平：在382名被調查的消費者中，平均每月用於美容化粧品的花費106.71元，由此可知我市存在巨大的消費市場，擁有足夠的利益效應。

結論及建議：

結論：針對長沙消費者市場的巨大利益效應，以及消費者對於化粧美容行業整體的評價的滿意程度，同時他們對於各大化粧品的要求及意見要採取接納和改進的措施，促進全市化粧品行業市場健康發展，迎合消費者的要求。

建議：必須嚴厲打擊假冒偽劣產品的出現，防止部分商家只在乎利潤而忽視消費者的權益，加強市場的管理，壓制部分商家故意抬高價格及忽悠消費者的現象，嚴格的要求生產、進出口等一系列對於消費者有作用途徑，同時需要引導消費者進行合理的消費觀念，購買到貨真價實的滿意化粧品。

附件

化粧品調研報告 篇3

隨着我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化粧品市場也得以迅猛發展。1987年我國化粧品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化粧品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化粧品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化粧品市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的瞭解。

護膚類化粧品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化粧品，而對於彩粧類化粧品的使用者僅佔2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化粧品外，有41%的人一天要使用幾次。這説明在泉州化粧品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化粧品的頻率低於女士，但是其使用頻率的絕對值並不是很低，這也説明泉州的男性化粧品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化粧品在化粧品市場一直處於弱勢地位。隨着生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那麼，泉州的消費者又是如何看待目前男性化粧品存在哪些不足這一問題的呢?

44.6%的被調查者認為，目前的男性化粧品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化粧品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也説明泉州的男性化粧品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化粧品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化粧品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化粧品專賣店，12.7%是在一般化粧品店購買的，而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化粧品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化粧品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化粧品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和諮詢，而且專賣店提供的化粧品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化粧品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化粧品。在使用化粧品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化粧品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%，100-200元的佔15.9%，200-400元的佔4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化粧品月消費額在50元以內的比較多(佔40.5%)，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化粧品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化粧品月消費在50-100元之間的較多，佔40.3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平佔了37%，二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化粧品消費則較低，每月願意用於化粧品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關係。

新華網福州12月23日電 隨着我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化粧品市場也得以迅猛發展。1987年我國化粧品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化粧品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化粧品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化粧品市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的瞭解。

護膚類化粧品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化粧品，而對於彩粧類化粧品的使用者僅佔2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化粧品外，有41%的人一天要使用幾次。這説明在泉州化粧品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化粧品的頻率低於女士，但是其使用頻率的絕對值並不是很低，這也説明泉州的男性化粧品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化粧品在化粧品市場一直處於弱勢地位。隨着生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那麼，泉州的消費者又是如何看待目前男性化粧品存在哪些不足這一問題的呢?

44.6%的被調查者認為，目前的男性化粧品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化粧品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也説明泉州的男性化粧品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化粧品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化粧品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化粧品專賣店，12.7%是在一般化粧品店購買的，而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化粧品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化粧品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化粧品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和諮詢，而且專賣店提供的化粧品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化粧品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化粧品。在使用化粧品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化粧品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%，100-200元的佔15.9%，200-400元的佔4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化粧品月消費額在50元以內的比較多(佔40.5%)，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化粧品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化粧品月消費在50-100元之間的較多，佔40.3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平佔了37%，二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化粧品消費則較低，每月願意用於化粧品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關係。

化粧品調研報告 篇4

姓名: 孫琦

班級： 廣告0802 科目：包裝市場調查 指導教師：

完成時間：

目 錄

一、摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 (一)、 調研目的„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 (二)、 相關調查內容概述„„„„„„„„„„„„„ 3 二、正文„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 (一)、背景資料„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 (二)、基本情況„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 1.調查方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 2.基本情況„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 (三)、調查內容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 三、結論„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10

化粧品調查報告

摘 要

(一).調研的目的：

下面是本次調研的研究目的：

主要目的：調查大學生對化粧品的使用情況，以及大學生在化粧品市場的消費心理。

具體目標之一：男、女生對化粧品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標之二：男、女生對化粧品包裝有哪些需求; (二) 相關調查內容概述：

1、調查對象：來往於時尚地下進行購物活動的消費者。 2、調查地點：太原街—時尚地下 3、調查時間： 1月20日，為期一天 4、調查組成員：孫琦

5、調查範圍：來往於時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。

正 文

繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後，化粧品正在成為大學生羣體中的又一新興消費熱潮。隨着大學生羣體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化粧品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細瞭解大學生對化粧品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的化粧品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的包裝策略。

(一)、背景資料

自從中國經濟迅猛發展以來，市場化發展不斷加快，特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來，化粧品領域也不例外;化粧品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通，化粧品的包裝已成為化粧品企業的致勝法寶之一。

現代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優秀的化粧品如果要想成為一支名符其實的品牌，她在終端上首先應該關注的是形象。由於化粧品是屬於精緻的行業，是給人的肌膚創造美的行業。所以化粧品就猶如時裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來後她必須通過tnodel、T型台、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。化粧品領域採取形象傳播營銷出奇制勝，取得優異成績，有效奠定品牌基礎。

(二)、基本情況概述：

近年來，在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化粧品及美容行業在中國得到了徐素的發展。目前，中國日化行業的整個市場大概為800億元。根據賽迪顧問行業研究中心預計，20xx年中國日化整體市場可達到20xx億元人民幣。其中，國外品牌佔據的份額已經超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開闢的農村市場。

經過近幾十年的市場培育和發展，化粧品在我國已成為亞洲第二，世界第八的化粧品市場，品牌化競爭格局已經形成。中國化粧品市場發展空間非常廣闊。僅就這一點，跡象表明越來越多暫時還沒進入中國市場的國際品牌。在新的一年

裏將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化粧品品牌將從國際市場轉戰進入中國內地市場，鑑於此業內人士指出。20xx年化粧品國際化的市場競爭態勢將在中國內地市場打響，中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化粧品的風采外，更可以享受到國際國內化粧品品牌間市場爭奪帶給消費者的優惠。目前在中國化粧品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩粧，中國端市場基本被外資，合資企業所佔據。隨着中國經濟的發展和消費心理的變化，進口化粧品已着手市場細分和功能多樣化，加上多數進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們採用的東方女性與西洋化粧品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子裏出售”的行業和代表美與健康的化粧品，正在被越來越多的消費者親睞。

(三)、調查內容

1、男生、女生對化粧品包裝的不同觀點，得到以下結論：

男生對化粧品的包裝不是很在意，主要能夠體現陽光、大方即可; 女生對化粧品包裝十分在意，女生的細膩，天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。

2、總體上分析：

此次調查的對象每月生活費用並不相同，其中生活費用500——1000為主導，其比率為60%。

從此次調查角度來看，生活費用在500——1000元同學最多佔到了60%，其次為500元以下佔到了22%，1000——1500元佔到了13%，1500元以上佔到了5%。

3.男、女生對比分析：

該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比：1.男生在選擇選擇低端化粧品的比率要高於男生;2.男生對高價位化粧品選擇要低於女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高於低價位。

三、結論：

目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高，人們的消費不再僅限於滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業的生產方向，但是，消費者始終都是追求高質量的產品。現在隨着人們素質的不斷提高，人們對於產品的人是也不只停留在質量之上，還要有良好的售後服務，以及完善的保障體系，從某個角度看，現今的的消費者購買的是服務以及產品背後的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準，還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩定因素。

化粧品調研報告 篇5

全球化粧品行業的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從-**年，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化粧品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化粧品行業不斷湧現新品，但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化粧品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨着越來越大的挑戰。各式各 樣女性美容時尚雜誌及廣告也成為推動化粧品行業革新的一個重要因粧品牌爭先恐後推出其新品牌，其中臉部化粧品表現最為出眾，佔全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin--brightening系列，lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

口紅又是整個臉部化粧品中佔有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費羣，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化粧品是近5年來市場的熱賣品，表現出

排名前5位化粧品牌美國(20xx)

品牌

市場佔有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)

10.3

2、美寶蓮(歐萊雅) 9.9 3、Cover girl(寶潔) 9.4 4、露華濃 8.9 5、蘭蔻(歐萊雅) 7.1

分析家們同時還指出另外一個影響化粧品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化粧品雜誌，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化粧品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化粧品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化粧品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化粧品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位並吸引更多的顧客。

20xx年對美國彩粧市場而言可謂是危機四伏，除脣部及眼部彩粧品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產品上升1%)，其餘彩粧品皆呈下滑狀態，指甲用產品表現平平，截止去年12月30日，臉部彩粧品已連續52周下滑，跌幅達3.3%。

據information resources調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩粧品全美銷量第一的位置，其中experteyeyes是其最暢銷產品，市場佔有率8.6%，但就眼部彩粧品整體而言，美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司covergir的情形非常相似，雖然其臉部彩粧品整體下滑3.4%，但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌，市場份額達8.2%。

由於美國經濟疲軟的影響，許多彩粧品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準確的數據，但這種跡象越來越明顯，大眾市場的彩粧品銷售商成為了最大的受益者。然而，並非所有的大眾市場銷售商都受益平均，icn(international cosmetetic news)雜誌對目前美國市場最暢銷的四種產品作了一次價格調查，分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司，調查結果顯示，wal--mart百貨公司仍是購買這幾類彩粧品的上佳選擇。

另外，目前有許多彩粧品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專櫃會為消費者提供美容諮詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣，這些都是大眾產品市場無法比擬的，因此，百貨公司的化粧品專櫃仍是美國人的首選。針對這一現象，大眾市場化粧品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客，並把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式，如duanereade就在紐約設立了200個藥店連鎖。然而，寶潔公司彩粧部副總監marcpritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角，這説明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時，這些較大的知名品牌也佔據了相當大份額的市場，對整個化粧品市場起着舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁傑克入主露華濃，雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們仍希望傑克能扭轉露華濃的劣勢，因為這也同樣意味着扭轉整個化粧品業的劣勢。彩粧品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4：1，可見化粧品在整個行業中佔據的重要位置。

一方面，由於美國零售集團kmart的破產，2100家銷售店關門，這對消費者及銷售商都是一次重創。另一方面，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破，銷售業績也節節上升，以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續52周保持銷量上升，超過5200萬美元。

大眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩粧品。一些外形小巧的化粧品迎合了年輕消費者的口味，成為化粧品市場的又一類暢銷品。如20xx年和20xx年，化粧品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、等。

20xx年是化粧品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化粧品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化粧品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更願意去百貨公司購買化粧品。

pritchard還指出，在產品配方革新的同時，公司同時還推出了“先試用再購買”的活動，以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要。現在有許多化粧品企業放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施，雖然節約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發展空間，但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場衝擊力。因此，在林林總總的化粧品牌中，如何讓顧客第一眼就被產品吸引，並在最短時間內瞭解產品的色彩、功效，輕鬆地選擇到稱心如意的產品已成為化粧品企業及銷售商面臨的一大難題。

創立化粧品行業的個性化品牌

一個化粧品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產品進行全方位的革新與創造才能在眾多的化粧品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專櫃，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化粧品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化粧品牌才能藉助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監david説，以口紅為例，這是彩粧中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現在市場，然而真正暢銷的也就那麼一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化粧品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什麼新品問世?新產品能帶給她們什麼樣的驚喜?以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩粧必備品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待着下一季的新品上市，讓顧客心裏永遠都記着這個品牌。另外，隨着新品的問世附上介紹正確化粧及選擇色彩的小宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。

另外，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題，這並不需要太高的技術水平，只要賞心悦目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的範例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。