HR經理遇事業發展瓶頸

人力資源（HR）這個職業正吸引着越來越多的年輕人投身其中。在許多年輕人眼裏，HR前景非常廣闊，職業生涯的道路也是很寬的，在他們看來，“做好了人的管理工作，還有什麼管理做不好？”然而，“外人看HR很美，現實中HR很苦”，一位人力資源總監發自內心地説，HR在為員工的發展絞盡腦汁的同時，他們自己也面臨着自我發展的難題。

人力資源這個職業，看似進入的門檻不高，發展的門檻卻很高。人力資源管理只有在企業出現問題或處於發展階段時老闆才重視，而在企業處於平穩期時，人力資源管理在許多老闆的眼中僅是一塊雞肋，遠不如業務或財務部門重要。再加上HR事務繁雜，身陷其中，一段時間之後，人力資源經理陷入了一個尷尬的境地。是UP（晉升）或者OUT（出局）？有時HR自己也迷惘不已。

尷尬1：遭遇事業“天花板”

李女士從事HR工作十多年了，自認為工作能力較強、綜合素質高的她目前已感覺到自己遇上了職業發展的瓶頸。“我的目標很堅定———在人力資源管理專業領域實現自我價值，然而，我的性格相對內斂，沒有太多的心計，與同事在工作上公對公的溝通與協調沒有太大問題。但我不會在領導面前表現和張揚自己的工作成績，不擅長爭取自己的利益，而在目前的國企中，這恰恰是我的一大致命弱點。”李女士這樣説，“今年我參加了全國人力資源師考試並拿了證。我一直想上MBA，希望以此為跳板，我可以轉到一家更加適合我的企業裏從事HR管理。”

“半路出家”的陳小姐在一家電氣設備公司做HR經理。雖然對公司內部各個崗位的職責瞭如指掌，但她在管理、溝通上都感覺力不從心。加上老闆似乎把人力資源科當成一種擺設，企業同事也認為每件事情都有對口負責人處理，根本不聽她的。陳小姐很困惑，也不知道該怎麼辦。

點評：越秀人力資源管理顧問有限公司總經理李雄文指出，人力資源管理目前在國內的很多企業裏的專業化程度還不夠高，或者是在組織中還沒有引起足夠的重視，但從大的發展趨勢來看，人才資源部門很重要。目前的情況是，企業缺乏一個細化的指標去衡量HR的業績。

遇到“天花板”的HR高層管理人士，作出抉擇前，要清楚自己需要什麼，是年薪，還是發展空間。如果留在原企業做，則還要學會對領導層施加影響，展現人力資源管理的魅力，從而提升受重視程度。

　　尷尬2：未來選擇餘地小

“工作兩年來一直做HR工作，但現在卻發現自己對以後的職業發展更迷惘了。我自己並不是很喜歡這類工作，但如果不做人力資源了還能做什麼？”一位大學畢業後就轉行做HR的陳先生這樣説。

另一名人力資源專業的碩士研究生黃先生，去年從學校畢業，現在一家民企從事HR工作。“公司制度方面還很不規範，領導對人事不重視，而所謂的人事工作實際上也是一些非常簡單的事務性工作。我在這裏學不到什麼東西，對自己的前途也很迷惘。我不知道是應該換一個職業還是換一個單位或轉行業。”他説自己給別人做職業生涯規劃，卻不知道該怎樣給自己的職業生涯準確地定位。

像陳先生和黃先生一樣存在職業困惑的HR人員目前是越來越多，畢竟任何一個工作做到一定階段都開始細分，都會感覺自己未來選擇餘地小。

點評：職業顧問專家白玲指出，HR這個工作的擴展面相對窄，但是未來也有自己的方向。一方面可以向專業化方向發展，比如成為諮詢師和培訓師；另一方面可以繼續做管理，提升管理水平，在更加複雜的領域從事這份工作。如果你有動力，還可以做自己的小企業，創業做老闆。人力資源工作的核心競爭力不完全是專業化水平，更是很多軟性特質，比如溝通能力、職業成熟度、耐性、可信程度等。這些特質的培養不是在短期內完成的。另外人脈資源很重要，都需要長期積累。

尷尬3：跳槽帶來的迷惘

在一家企業HR部門負責培訓的羅先生，前後服務過連鎖超市、日資企業、東莞一工廠，每一次有準備的跳槽都實現了他職業上的晉升。而堅定不移地做企業HR（主要是培訓師），則是由於超市老員工對年輕的羅先生的輕視。自此之後，他買回很多管理及培訓方面書籍挑燈夜讀，並申請到店面從事一線工作。而自費學習企業培訓師之後，他“真正實現了向一名專業的企業培訓師的飛躍”。

同樣是頻繁跳槽，但從事HR工作四年多的Jennie到目前為止，仍覺得自己的工作是原地踏步。Jennie説：“審視過去的4年，除了自學外，沒有上級能指點我，自己也沒什麼突破，而且心裏還有了跳槽的陰影。”她現在很迷惘。

點評：跳槽是為了展現更大的抱負，但不能亂跳，一定要有清晰的目標，清楚自己需要在新公司學習什麼知識。像羅先生的跳槽就是在滿足學習知識需求的前提下，薪資也要達到一定水平，並且在新崗位能發揮其作用。

以老闆心態工作　事業更易獲成功

採訪中，記者除了瞭解到HR經理髮展的普遍困惑之外，還發現這樣一個不爭的事實：企業界的高層變動中，常常可以看到財務總監、營銷總監輕易地躋身於企業的決策層，而人力資源經理卻鮮有這樣的機會。這是為什麼呢？

日前，記者採訪了原索尼公司HR總監馬思宇先生、金鵬集團HR經理陳建華女士以及海大集團總監遊建鳴先生等人力資源管理者，他們認為，這與人力資源經理在企業中的價值很難得到具體體現有關。認為人力資源經理要改變“雞肋”地位，必須善於從公司的高度看待問題，以一個“老闆”的心態工作，而不是埋頭苦幹，一味從事事務性的工作。此外，HR還應該加強自己的專業化知識，並通過此及時幫助老闆排憂解難。

專家認為，人力資源經理工作的焦點不僅是薪酬福利，還包括制訂員工未來的職業發展方面。更重要的是及時把公司戰略、策略向員工交代，向員工灌輸未來的職業發展規劃。

因此，人力資源經理還需要對營銷、財務、銷售等關鍵部門與領域有着更為深入的瞭解。這樣，才能更好地對公司內部標準流程的制定、業務的全局掌控，創造得天獨厚的成長與發展的條件。從這個角度來説，由人力資源經理而成長為營銷、財務、銷售等關鍵部門的總監級人馬，也是HR的重要發展方向。