培訓的“四出”原則

你在工作中參加過多少培訓？三次？五次？無論你參加多少，我敢和你打賭，在培訓結束一個月後，關於培訓的具體內容，你已經記不住多少了！無論當時你是多麼熱血沸騰，無論當時你有多少感想。這一點，我們的感受是相同的。

現在我在做培訓講師，一直在想，如何提升培訓的整體價值，而不是給學員短暫的“興奮”。我想從下面四個方面做，能給學員帶來更大的價值，我把它叫培訓的四出原則。

出人才：

培訓是企業發現人才的場所，如果講師引導得好，課堂氣氛好，學員互相影響，潛能就可以得到激發，這樣的情況下，學員的才能就可以得到充分展現，便於企業發現人才。在和其他學員的分組活動中，因為有競賽的味道在裏面，可以看到學員的組織能力和團隊精神。但畢竟培訓是很短的時間，不可能對學員進行全面的瞭解，只能給企業選用人才做參考，不可過分，心裏有數就行了，否則學員就要“表演”給講師，給人力資源部看，就失去了培訓的價值。

出經驗：

企業內部的培訓，其實也是企業內部經驗交流的一種方式，通過講師的引導，學員把各自在市場中，管理上遇到的問題拿出來，全體學員共同出主意，想辦法。這樣的形式可以幫助企業，把企業內部零散的經驗，組織和總結起來。我把這個過程叫做出經驗。

出思路：

在經驗的基礎上就是出思路了，畢竟“眾人拾柴，火焰高”。總有人以前遇到過類似的問題，總有人有新的想法，這些想法彙集起來，就是企業管理、營銷的新思路。講師此時的角色是培訓引導者，或提供解決問題的框架，提供思考問題的模式。

出手冊：

培訓在短短的一天、兩天內，不可能把企業面臨的、團隊面臨的、個人面臨的所有問題都解決，畢竟培訓不是針對某個人的某個問題，那麼講師能不能給學員留下一些解決問題的方法呢？我想這是可以的，也就是要出手冊。通過互動式的培訓，按照一定的模型，讓學員形成一些操作性的手冊，便於學員學習。在課程後，把培訓現場幾個學員的手冊綜合起來，進而形成整個公司的標準手冊，用來規範和指導一線的業務。比如説渠道管理課程，可以生成公司的渠道管理手冊，具體包括下面的部分：

《渠道規劃手冊》、《客户選擇手冊》、《新客户拜訪開發手冊》、《客户管理與服務手冊》、《客户激勵與切換手冊》、《竄貨與價格管理手冊》、《銷售政策手冊》

這樣的手冊可以大大提高培訓的價值，讓學員和企業都感到培訓真正有用。在手冊的基礎上，如果能發動學員不斷把工作中遇到的問題，處理問題的辦法寫出來，將是企業自己的知識倉庫。

綜合起來看，作為一個專業培訓講師，要站在企業的角度思考，如何為企業創造更大的價值，並讓培訓的效果得到延續，而不僅是完成即定的授課任務。在培訓時，講師要充分調動學員參與，幫助學員總結經驗，輸理思路，把自己的想法講述出來，作為學員的參考，進而能和學員一起，為出可操作的手冊。

在四出原則的指引下，為企業創造綜合價值，將成為優秀講師努力的方向。