與學生髮生衝突後的反思

在學校教育中，班主任工作成為現代教育的重點，班級是否穩定，能否形成團結友愛、積極向上的班級氛圍，直接影響着學校良好校風的形成，影響素質教育的開展，而作為班級的管理者——班主任，對良好班風的形成有着最直接、最重要的作用。而我們面對的都是一些嬌生慣養的小皇帝，那麼班主任在管理學生中，遇到性格比較特殊的學生，特別是有損教師威嚴的時候該如何處理呢？

案例：××，一個學習成績比較優秀的男孩，在大多數老師的眼中，他是一個勞動積極肯幹的男孩，每次學校大掃除，其他班級的老師都喜歡叫他幫忙。但是他有個壞毛病就是脾氣比較暴，不喜歡別人批評他，做錯事總想把責任推到別的同學身上。

一天下午，我去到教室準備上數學課，值日班長向我投訴，××和幾位男同學在班上追逐，沒有做好課前的準備。我當時沒有馬上批評他們，因為前段時間××曾因追逐事件頂撞語文老師，為了防止他找藉口説我冤枉他而不服氣，我先讓幾個看到事情經過的同學講清整個過程，並與違紀的同學當面對質，幾位學生異口同聲的説，事情是由××引起的。可是我的預防措施沒起作用，××聽完後大聲的為自己爭辯：“我沒錯！他們冤枉我，我也會説是他們引起的！”我説：“全班同學都證實事情是由於你追趕他們，才造成班紀律亂哄哄，你們大家都有錯。”××説“我沒有錯，你偏袒他們，他們説你就相信。”他囂張的語氣把我氣得火冒三丈，我嚴厲的批評他説：“你有哪一次做錯事會承認錯誤的，上星期頂撞語文老師，我還沒批評你，今天又重犯。”××説：“我喜歡，你能拿我怎麼樣，我做錯事，你們老師就會批評我，你怎麼做老師的，你做得很對嗎！”我氣得拍了一下台説：“你給我出去，站到一邊，我不想和你説。”“出來就出來，還怕你！”××説。聽了他這句話，氣得我壓在台上的手直髮抖。從教十幾年書，沒有學生敢這樣頂撞我。我停住幾分鐘，把火氣壓下去，沒理會他。為了讓自己在學生面前挽回一些尊嚴，我很惱火的批評了另外幾名學生，誰知道他認為我在指桑罵槐，我批評一句，他就頂一句，搞得我在全班面前下不了台，我終於忍無可忍，把他請到校長室，並且要求家長馬上到學校進行處理。經過校長和家長對他批評教育後，他停止了吵鬧，但是也沒有來向我道歉。

事情發生後，有些老師對我説，不要為這種學生生氣，他這樣頂撞老師，把他冷處理吧。當時我想：“是啊，他又不是我的孩子，何必為他生氣，以後遇到同類的事把他放到一邊，不要自找麻煩。”幾天後，這位學生感覺到我對他的態度很冷談，就找一些事想引起我的注意，我沒理他，覺得還是觀察一段時間再説吧。經過一個星期的細心觀察，我覺得這個學生還是可以轉變的，他不發脾氣時還真的是一個非常乖巧的學生，只要想辦法把他的壞脾氣改掉，對於班級的管理還會起到榜樣的教育作用。於是，課後經常找他聊天，有什麼事都叫他幫忙，當他做錯事時，對他進行個別談心，多講一些做人的道理開導他，課後多次到他家裏進行家訪。經過一段時間的家庭和學校配合教育，這個學生的性格有了很大的轉變，做錯事會主動向老師承認錯誤，發脾氣的現象已經很少見。我經常以他的事例在班上進行思想教育，使到班上很多“小皇帝”的脾氣也大有改進。

從這件事中，我感慨良多。在教師的職業生涯中，誰都可能遇到學生對老師“不敬”的事情發生，當事情發生在自己身上的時候，我們應該怎樣處理呢？下面談談我在處理這件事上的點滴體會。

一、在事情發生時，宜冷不宜熱。

當學生的不敬發生時，要冷靜，要顧及到自己的感情會帶來的後果，以理智戰勝感情，冷靜處理。蘇霍姆林斯基曾説：“教師的職業意味着他要放棄個體的息怒哀樂的權利，應使自己的胸懷寬廣。”我覺得在處理這件事上我的處理不是很妥當，事情發生時不應該和學生在教室爭執，因為這樣會使其他學生認為這位學生能對老師這麼不敬，老師也管制不了他，那麼以後就可以有樣學樣。雖然這次沒造成很大的後果，但如果當時能冷靜的處理，把火氣壓下，叫學生出到課室外單獨談，我的班級工作也避免走了彎路。

二、事發後，宜靜不宜動。

在不敬的事件發生後，為了挽回教師的尊嚴和急於制服學生，我到學校行政處尋求解決的班法，並向家長告了狀。在“不敬”事件發生後，有些學生心理很敏感、很脆弱的，找家長和行政處理，可能會產生更壞的後果。通過事件，我覺得當事件發生後，不要急於採取行動，不應把校長找來。因為校長要管理全校的事情，不可能什麼小事情都找她解決。應靜下心來思考，想想為什麼會發生“不敬”的事件，自己在處理問題有那些不足，如果自己能解決，就絕不要找校長或家長，找校長或家長會讓學生覺得這個班主任沒能力，而且在學生心目中的威信也會降低。

三、處理“不敬”事件，宜深不宜淺。

學生很清楚應尊敬師長，這是中華民族幾千年的優良傳統，因此，一般情況下，只要發生學生對班主任不敬的事件時，其背後必有隱情，班主任應深入調查、瞭解，絕不能敷衍了事。事情發生後，我經常與××溝通，讓他對我逐漸產生好感。另外，做好家訪工作會使家長積極配合老師管理工作。我多次去到這位學生家裏和他父母親進行長談，從中瞭解到學生的脾氣是由於家庭教育造成。有時我也讓學生坐在一旁，大家拉拉家常，隨便聊聊，使到學生和家長覺得老師容易接近，自然會和老師打開天窗説亮話。當這位學生再次發生違紀事件時，我把他請到一個安靜的地方，用平和的語氣和他交談，儘量先聽他訴説，再對他進行思想教育。經過一段時間的溝通，這位學生違反班紀時不但沒有隨意發脾氣，而且主動向我承認錯誤。

四、處理“不敬”態度，宜寬不宜嚴。

因為“不敬”是針對老師，教師受到了傷害，所以處理“不敬”應把握好尺度。著名教育家霍姆林斯基説過：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”因此，當事件發生後，教師應放下架子和麪子，以寬容、真誠的態度去解決問題，這並不是放鬆對學生的要求，也不是降低老師的尊嚴。在這件事中，如果我為了面子而永遠冷藏那位學生，可能造成的後果是不堪設想，也許學生會繼續和我對抗，令到我在班裏的工作難以開展。班主任的工作以教育為目的，如果學生的不敬是教師引起，教師應勇於承擔責任，如果原因主要在學生，我們也要有寬宏的氣量。只要教師對學生説一句關愛的話，給以一個愛護的眼神，都會令到一個學生有所轉變，並可以帶動班裏的學生，起到一個榜樣的作用