醫院糾風工作領導講話（通用5篇）

醫院糾風工作領導講話 篇1

200X年，X醫院緊緊抓住XX市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實xx屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衞生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衞生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在區衞生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。

一、成立組織加強領導

行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。

二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模範的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠於職守、救死扶傷、文明行醫、樂於奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規範職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鑽研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規範文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。

三、 依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。

1、 制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。

2、 開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓羣眾全方位的提出對醫院工作的意見，並讓患者瞭解醫院工作的基本程序。

3、 制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標採購，衞生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標採購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規範藥品價格鋪平了道路。

4、 以人為本，精心構建温馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所繫，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑑先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容， 廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規範了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規範了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，並嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗台、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

四、為確保後半年任務的順利完成，我院特制定計劃如下：

1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

2、狠抓業務，提高職工專業素質。

3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執着中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水 。對於開拓者，過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓X醫院這個響亮的牌子走得更遠。

醫院糾風工作領導講話 篇2

20xx年，醫院認真貫徹落實衞生局關於糾風工作的指示精神，搞好醫院的行風建設，促進醫療服務質量、管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫環境，現將全年工作總結如下：

一、深入執行國家藥品基本藥物制度和零差率銷售工作,降低醫療費用，減輕病人負擔

為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，我院着

重抓好藥品採購工作、降低藥品收入佔業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作，嚴格執行“收支兩條線”，把好藥品購銷和調價工作，最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道，醫院對所有藥品進行零差率銷售，解決職工羣眾看病難、看病貴的問題。嚴格執行“收支兩條線”，今年認真把好藥品購銷和調價工作，做好財務預算、報帳、“每日清單”和日清月結工作。認真執行國家基本藥物制度，所有基本藥物及非基本藥物均按照發改委、衞生局的規定，由配送企業進行配送，與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協議書，藥品購進憑證完整真實。同時加強醫院醫務人員對基本藥物臨牀應用的學習，及時對接國家基藥政策，鼓勵醫務人員使用基本藥物、宣傳基本藥物，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分級管理，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。實行收費價格公開、透明，堅決落實“一日清單”制度，切實抓好規範醫療服務收費，杜絕無據收費，分解收費，重複收費，自立項目收費，堅決查處亂收費的情況，要切實解決羣眾看病貴的問題。

二、強化醫療質量監控，提高醫療服務能力

為加強醫療質量監控，嚴抓醫院醫療質量，我院積極組織醫療文書的書寫、質控、歸檔、醫護人員的業務培訓、考核工作，提高醫護人員的業務水平，完善了醫生外出會診、參加學習、培訓、進修的管理制度，健全了醫院核心管理制度，加大對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。以《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫療機構管理條理》、《醫療事故處理條例》等為基本教材，加強衞生法律法規的學習教育活動，使醫務人員熟知衞生法律法規的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，全年共組織學習三次。

三、加強醫德醫風建設，改進服務態度，提高服務水平 加強醫德醫風建設，強化服務意識，轉變服務觀念，醫院黨支部經研究通過了新的《醫德醫風考核細則》，細化醫德醫風考核標準，規範醫務人員行為。年初召開全院職工大會，要求所有醫務人員從自身做起，從行醫的一點一滴做起，共同維護“白衣天使”形象,帶頭遏制醫療行業不正之風，杜絕“紅包”“回扣”“開單費”的發生，要求醫護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響，並與醫護人員簽訂責任書，凡發現違規者，將根據醫院制定的相關制度處理。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，開展“百日無差錯”紅旗台、“每月服務明星評比”等工作，在全院形成比、學、趕、幫、超的良好風氣，變被動服務為主動服務，變單一服務為全方位服務。

四、狠抓糾風工作的執行和落實，健全廉潔行醫監督機制

醫院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹"誰主管誰負責"和管行業必須管行風的原則，堅持黨政主要領導"一崗雙責"的領導格局;規範醫療服務項目和診療行為，公開承諾規範服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作，建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度，聘請為社會行風監督員， 定期召開行風監督員會議，請監督員進行行風醫德醫風測評，測評結果做為醫務人員獎勵的重要條件之一。對舉報一經查實，處理決不手軟。設監督投訴電話： ，專門處理行風問題的來電來訪等，使醫務人員樹立刻苦鑽研業務、全心全意為患者服務的思想。

醫院糾風工作領導講話 篇3

今年我院在鞏固去年糾風先進單位的基礎上，糾風工作繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照上級糾風工作的總體要求。緊密結合我院工作實際，圍繞落實我院工作計劃，堅持標本兼治，綜合治理，懲防並舉，注重預防的方針，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，積極探索建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系。取得了一定的成效。

一、健全領導機構，落實一把手負責制

醫院按照“誰主管，誰負責”的原則，堅持“一把手”負總責，分管領導直接負責，明確責任和分工。成立了領導小組。

二、認真組織醫德醫風學習，培養職工的拒腐防變能力。抓好醫德醫風學習是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對於提高醫務人員的思想道德水平及拒腐防變能力，具有極其重要的意義。堅持懲治和預防腐敗相統一;堅持與時俱進、開拓創新結合的精神和觀點。

三、嚴格執行廉潔自律各項規定，狠抓各項措施落實。

1、堅持院務公開制度，實行藥品價格，檢查服務項目、收費標準公示，堅持醫療服務承諾，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過公示欄進行公開，受到羣眾的表揚，羣眾普遍反映，現在就診條件、服務態度、醫療質量比前些年好的多。

2、堅持院長接待日工作制度，每週五上午為院長接待日時間，解決醫患糾紛等問題。全年無醫療糾紛發生。

3、提高服務意識，改善服務態度，構建和諧的醫患關係

(1)健全、規範和落實了醫患溝通的各項制度，主動聘請社會監督員，接受社會監督，拉近患者和醫護的距離，進一步改善醫患關係。每季度進行患者滿意度調查，均在95%以上。

(2)建立了扶貧門診和扶貧病牀，按有關規定落實貧困人員各項優惠政策，減輕貧困人員就醫負擔。全年減免醫療費3000元。

(3)向患者介紹醫院規章制度、科室就醫範圍、醫務人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務等。

(4)為擴大患者的知情權、選擇權，醫務人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，並在使用科室公佈大型檢查、大額耗材收費標準和性能，以供患者選擇。

4、加強財務管理，提高經濟管理水平

(1)積極探索新形勢下的醫院經濟運行管理模式，實行績效考核、醫療質量、醫德醫風、行政管理等制度，並加大了科室監督執行力度。

(2)嚴格規範了藥品、醫療設備、醫用材料集中招標議標採購和定點採購工作，制定和完善了各類物資招標採購工作制度。對各種合同的簽訂和履行進行了全過程監督，切實控制了醫療成本，降低了病人醫療費用。

(3)醫院財務科完善各項規章制度，加強內部管理，嚴格財經紀律，嚴禁私設“小金庫”，加強了內部審計工作。

5、嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費

(1)嚴格執行了國家藥品、醫療服務價格政策。

(2)通過多種方式如公示欄、價目表等，公示了醫療服務價格、藥品和醫用耗材的價格。

(3)加大對臨牀合理用藥的監測、控制力度。對抗菌藥物臨牀應用情況進行督導和調查。堅持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時進行警告、停用和查處，公佈全院抗生素使用情況。

6、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害羣眾利益的不正之風

(1)建立健全了行業作風建設和醫德醫風教育組織機構和工作職責，加強了醫德醫風教育。

(2)加大宣傳教育力度，通過院會、科會、晨會傳達中央、省、市重要會議精神，宣傳衞生部“八不準”及醫院糾風工作安排。

(3)建立健全了服務承諾制。

(4)完善了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度，並向社會公開，投訴電話和舉報箱;建立健全了醫療糾風(投訴)處理流程和預警機制。

(5)嚴格檢查和考核。通過檢查和考核，及時發現糾風工作中存在的問題和不足，責令相關科室和部門提出整改措施，並落實到位，以保證糾風工作的順利進行。

(6)加大了查處力度，凡違反醫德醫風規定、衞生部“八不準”要求和醫院對社會公開承諾的，按醫院獎罰規定嚴肅處理。

(7)嚴格執行治理商業賄賂的各項工作制度，加強對設備採購、藥品採購、財務、人事等敏感崗位人員的監管力度，按層次、管理權限進行了廉政談話，並將治理商業賄賂作為主要內容進行了重點談話和提醒。

(8)積極開展廉政文化進醫院活動，增強醫務人員反腐倡廉意識，運用廉政文化影響的長期性和廣泛性，形成“廉潔行醫，誠信服務”的良好文化氛圍。組織並開展了以廉政文化進醫院學習活動月活動，起得了良好的教育效果。

7、進一步完善醫師定期考核制度，抓好三級醫師制度，提高診斷質量，提高了醫療效果。在各科室推行衞生廳下發的新的病歷書寫規範，基本實現了病歷的規範達標。抓緊專科建設，加強科室專病專項治療，力爭做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發揮好蒙醫藥特色。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實施考試製度，提高全體護士業務水平，全面實施了整體護理工作。

四、存在的問題

1、個別醫護人員服務態度生、冷、硬的現象時有發生，責任心有待進一步提高，醫德醫風建設需進一步加強。

2、個別醫護人員在診療、護理過程中，有簡化醫療技術規程和要求的現象。

醫院糾風工作領導講話 篇4

同志們：

我們醫院是一個專業性非常強的業務單位，大家平時工作都很忙，所以，我一貫主張要儘量少開會，開小會。把大家的時間充分讓給患者，全力做好醫護服務。這是我們所有工作的出發點和落腳點，這一點大家要時刻牢記。剛才幾位院長分別就各自分管工作做了佈置，並就我們在“解放思想”大討論活動和“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動中徵得的意見和建議提出了具體可行的整改措施。這些都是經過班子會議研究確定的，我完全同意。下去主要就是抓好落實的問題。下面我就工作落實這個問題提幾點具體要求。

説到“落實”，詞典上的規範解釋是“(政策、計劃、措施等)落到實處，得到實現”。所謂“落”，就是向下，也只有向下落，然後才能“實”。我就沒有聽説過“升實”這一説法，實在説“升”就不可能“實”。這就引出一個問題，什麼是“下”?“上、下、左、右”等這樣的概念，是有參照物的，是相對參照物來説的。在我們的醫療活動中，就實行的有“三級醫師查房制”，醫院管理實行的有“層級負責制”等等……這都是對上下的一種規範、要求。相對院領導來説，職能科室是下;相對職能科室來説，臨牀醫技科室在下;相對臨牀醫技科室來説，患者在下;這裏的“下”，是結構圖表上的表示，並不是實際意義上的。更準確圖表的應該是，以患者為核心，臨牀、門診、醫技等部門圍繞患者服務，醫務、護理、感控、後勤、保衞等部門圍繞臨牀醫技服務在最外層。這就要求職能科室圍繞臨牀工作服務，臨牀科室圍繞患者服務，從而形成全院職工圍繞患者服務的局面。診斷、治療、溝通是服務，管理、督導、檢查也是服務，是不同形式的服務，但核心都是針對患者的服務。要求全院職工一致向下、向內用力，圍繞患者需求用勁。患者的需要永遠是我們服務的目標，“止於至善”是我們的最高目標和永遠追求。

第二點，就是“沒有任何藉口”。“沒有任何藉口”體現的是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。我們需要的正是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找任何藉口，那怕看似合理的藉口。我院絕大多數職工尤其是在座的中層幹部，都有着強烈的責任感、事業心和主人翁精神，有幾個主任像趙志超主任、唐潤霞主任、張素香主任等，都是帶病堅持工作，輕傷不下火線，醫院叫多休息都不休息。心中時刻想着醫院，心中時刻裝着患者。能夠想病人所想，急病人所急，大局意識清，全局觀念強。每每想起，一股暖流不時在心頭湧動，讓人總是感動不已。但是，也有個別同志，尤其是年輕同志，表現的就有明顯的差距。一種是自己眼裏沒有活，看別人忙前忙後，自己不知道該做些什麼;一種是面對領導安排不知道怎麼幹，不知活大活小，眉毛鬍子一把抓，不懂輕重緩急，穀子糜子攤一場;最差的就是有極個別人，無病呻吟，小病大養，偷奸取巧，好吃懶做。不幹活還説詞多，不是在努力想如何把工作保質保量及時完成，總是在想如何找藉口踢皮球推責任不但自己幹不了活或不幹活，還總挑幹活人的不是。俗話説，“洗碗的婆娘打碗多”，但並不是説不打碗的婆娘就一定是好婆娘。這個道理我還是明白的。

“落實”就要求我們時時、事事都要從大處着眼，從小處着手，認真細緻做工作，各人幹好各人的事。什麼是各人幹好各人的事?這個我已經講了若干遍，今天再講一遍。各人幹好各人的事包含三個要素，一是各人要知道自己的事情是什麼?這是前提，是基礎，如果都不知道自己的事情是什麼，那大概就是糊塗蟲一個。二是要知道自己的事情應該怎樣幹?這是過程，這是經歷，是一個方法論的問題。如果不知道自己的事情應該怎麼幹，就像一隻沒頭的蒼蠅，東飛西撞，忙前忙後，不知所以，沒有結果。也可能是南轅北轍，出力不小，結果不好，出力越大，結果越差。三是要知道自己的事情應該幹到什麼樣?要知道自己的事情幹到什麼樣子才是100分，自己現在幹到的樣子能得多少分。差距在哪裏，怎麼想辦法去彌補，去迎頭趕上。

在上週五下午在職能科室的政治學習會上，記得那天是9月20日，我説過，年怕中秋月怕半，眨眼間，距離年底已經只剩整整100天。馬上就要過去四分之三。今天還是這個話，下去各科室都要對照自己年初制定的目標任務，查漏補缺，制定措施，倒排計劃，該拿勁的要拿勁，該努力的要努力。“醫院管理年”工作是衞生部在全國醫療衞生行業開展的一項重大活動，經過幾年的開展，對醫院的各項工作都有所促進和提高，我們要不斷深化。十月份，我們將抽調有關人員，組織一次模擬檢查，對各科室的工作進行督導摸底。也要評出個一、二、三來。還有辦公室負責組織針對我院目前所有輪轉學生的定崗考核。由醫務科、護理部、感控辦全面配合，就以“三基三嚴”為主要考查內容。出題的面要全、要廣，難易要適中。劃定一個分數線，考過了再定崗，考不過繼續輪轉學習。還有就是門診的工作，今年由於各種原因，目前我院的門診工作量距離目標任務還相差較遠。據統計，截止8月底，門診接診31656人次，僅完成全年目標任務的54.6%。各科室都要重視門診工作的開展，現在我們各臨牀科室都有自己的門診，形成了前後一條龍的良好局面，目前重要的是要利用好、發揮好門診的作用。要保證門診的按時開診、正常工作，有條件的科室都要固定專人坐診，可以三個月、半年一輪換。坐診期間就不再到病房值班，一心坐好門診就是功勞。為了這個事，我知道，羅院長、唐主任等已協調多少次，大多科室好些，個別科室依然我行我素，自以為是。你説你的，我做我的，一説“嗯、嗯、嗯”，一查“哼、哼、哼”，幹説就是不落實。一問總是有藉口，批評比誰都委屈。非常不好。一句話，就是沒有認識到門診工作的重要性，就是有些主次不分明，就是糊塗。還有設備科的工作，明天就要由市採購辦為我院組織公開招標採購cr、黑白b超、骨科c形臂等設備，要全力做好服務工作，提前要認真考慮，細緻準備，辦公室要做好配合。我聽説，我院各科室的現有設備帳目還沒有登記清楚，要抓緊登記完整，糊塗帳怎麼管理，管到底都是糊塗的。總務科的帳呢?清不清，自己要做到心中有數。保衞科的工作，最近是人員齊備，兵強馬壯，幾位同志吃苦耐勞、認真負責，馬上就要進入冬季，工作還要進一步加強。聽説實驗高中接連幾個晚上丟失職工摩托車，還有一晚上有人持刀闖入學生宿舍偷盜，驚醒學生後，用刀架在學生脖子上演變為搶劫，情節嚴重，性質惡劣。給大家提個醒，安全是牽涉到各科室、每個人的具體事，並不只是保衞科的事。各科室、各部門都要積極行動起來，要做好職工、患者及家屬的宣傳教育工作，人人提高警惕。保衞科要加強督導、巡查，防火、防賊、防搶、防止打架鬥毆，做到人防、物防、技防三結合。昨天下午，我院組織職能部門人員對各科室的安全工作進行了一次大排查，沒有發現明顯隱患。大家可能也聽説了，昨天下午3點半左右，弘農路、新華路交叉口西南角路燈突然倒塌，當場砸倒兩名行人，據稱其中一人當場死亡，另一人到醫院後搶救無效死亡。説這啥意思?安全責任無小事，責任落實要具體。像這幾天風很大，醫院門診小樓頂的宣傳版面、樓房內部各處的懸掛物品、鍋爐煙囱、病房樓頂屋檐的灰塊等等，都要再仔細檢查，該加固的加固，該更換的的更換。總之，要全院動員，全員行動，在我院掀起一個幹事創業的高潮，大幹苦幹100天，確保各項工作任務的全面完成。

昨天財務科已經將上半年的獎金髮放到大家的個人帳户上。標準呢，還是去年後半年的標準，從400到40，按職務、職稱等共分為10級12等，今年新增加一級就是工作多年一直不能考取職稱的，原來是按轉正定級的相應標準發放，就形成個別沒證的和已經考取資格的人發放同樣的獎金，這有些不公。可能會有同志想，今年我們的業務收入都有增長，為何獎金不能增長?我給大家分析一下，1至6月份業務收入461萬元，工資及福利發放為1497633元;1至6月份業務收入585萬元，工資及福利發放為1694400元，還有我們今年已經和將要購置的醫療設備投入將達到200萬元。再加上水電費用、衞材消耗增長幅度較大，實際上可能都要吃住老本了。這一點，希望大家回到科室，一定要向職工耐心解釋，醫院是兼顧到職工的眼前利益和長遠利益，經過慎重研究，才作出的決定。而今年的下半年我們就要發放績效工資。這裏要給大家講一個概念，“獎金”和“績效工資”的區別。“獎金”是根據科室或個人在某一項或整體工作中所作出的成績而給予的獎勵。“績效工資”是指按照一定的考核標準，對各科室的工作質量、工作數量、業務收入、成本消耗等方面進行綜合核算後的工資。獎金可以事先約定，也可事後研究確定，比較靈活;而“績效工資”是算出來的，是由“規矩”定出來的“方圓”，算出來多少就是多少，誰也無權改動、調整。大家可能已經聽出來了，我們要算帳了。我們衞生事業是政府實行的帶有一定福利性質的社會公益事業。既有公益性，又有福利性。這也就是説為什麼將我們確定為差額事業單位。政府財政對我們也有支持，但只是很小的一部分。不像人家教育是全額事業單位，職工工資、辦公經費等全由財政負擔。這也就明確了我們在很大程度上就是一個經營單位，是帶有一定福利性質的經營單位。應該承擔必要的社會責任和義務。比如無主病人的救助、診治，重大、突發事件的醫療救護，比如這次含三聚氰胺奶粉患兒的篩查等等。也就決定了我們在內部必須實行一定形式的成本效益核算。不算帳就不知道盈虧，不算帳就無法計劃開支，不算帳那隻能是糊塗帳。醫院的算帳要兼顧到“公益性”、“福利性”和“價值性”三個方面。所謂“公益性”，就是我們公立醫院所承擔的社會職責，具體表現就是在業務數量上，我院的門診病人、住院病越多，才能説明我們解決的羣眾問題多，整體貢獻大。我們再説公益性強，社會效益好，沒有工作量怎麼能算對社會貢獻大?所謂“福利性”，就是體現在醫院的自身積累發展要好。職工的工作條件、患者的診療環境要得到逐步改善，不斷提高。就是説醫院要不斷髮展。診療設備要不斷更新，診療水平要不斷提高，要能夠讓羣眾享受到更加優美的環境、更舒適周到的服務。“價值性”就是每位職工個人勞動付出的回報。醫院是一個相互分工、密切協作的技術單位，大家承擔的工作不同、崗位各異、職責有別、權力差異，可以説每個科室、每個人都是不盡相同的。通過績效考核的結果，在一定層面上反映出我們各科室、不同人員對醫院的貢獻大小，從而也就是體現出個人的價值。具體的考核方案尚在討論、醖釀、修改，近期將要出台。今天我在這裏先給大家吹吹風。醫院對職工的保底工資可能要調整，差額部分將納入績效考核。考核方案簡單説就是科室收入減去成本，剩餘部分院科兩級按不同比例分成，科室所得部分即為績效工資。臨牀科室收入大概包括掛號費、診查費、治療費、牀位費、護理費、手術費等。科室成本主要分兩大類，一類是固定成本，主要指人員工資、房屋牀位費用分攤、設備折舊、管理費用分等等，另一類就是可變成本，主要指水電費、衞材消耗、辦公用品消耗等等。這一塊是可以通過強化管理得以控制的。這裏有幾點要求和希望。一是大家都要開始琢磨在科室內部進行考核的辦法。以前我們沒有績效考核，獎金通過研究確定後直接發放到個人，有缺點，但自有它的優點。缺點是科室主任在科室內部沒法進行考核，也就是無法進行獎懲，大家幹瞎幹好一個樣，幹多幹少一個樣，有平均主義的嫌疑，有吃大鍋飯的説法。科主任覺得管理起來好像是權利不夠、力度不大、效果不好，部分職工幹事創業的積極性不高。幹活、工作主要是憑個人對醫院的感情與良心來做的。但優點也是非常明顯的，科室主任能夠全心全意抓質量，一門心思搞管理，不用考慮職工的分配平衡等問題。就今年前半年獎金髮放的方法上，醫院班子也曾經考慮過把獎金一次性發給科室，由科主任按照每位職工的工作情況進行考核發放。但考慮到我們的科室主任從來沒有做過此類工作，加上可能對上半年的工作情況也沒有進行過認真的分析考核，可能發放不成，有些無法下手的感覺。經過慎重研究決定還是直接發放給個人。今天我在這裏提前説一下，下半年可能就要按考核情況發放，大家要對每個人的工作情況認真記錄。醫院把錢發給科室，由科室經考核再發給每個人，這種方法的優缺點與我們現行的方法正好相反。在其他醫院都存在過這個問題。科室主任要權力，給了權力又不會用，或者用不好。具體到分配就是不知道如何把醫院發給科室的錢再行二次分配到每位職工。醫生可能還好辦，有工作數量、有業務收入等指標，具體到護士就有難度，如何分配好，各人想自己的辦法。從現在起就慢慢想。二是要正確對待績效考核。任何一個方法都具有兩面性，大家要用辯證的方法看問題、思考問題。比如説我們現行的獎金髮放辦法，它在我院的發展進程中發揮了極其巨大的作用，自有它的實用性和一定的科學性。也就是説，按照職務、職稱高低發放獎金，就是在一定程度體現出了各級人員所承擔的責任與義務。一般來説科室主任就是比副主任操心多、責任大，就是可以多拿一點獎金，主治醫師就是比住院醫師在臨牀中的責任、作用重要，就應該比住院醫師多得一點獎金。關於這一點，我們在新的考核方案中還要有明確的規定，比如科室主任就可以拿到科室職工平均獎金的1.5倍以上，由科室主任自行掌握。當然了，現行獎金髮放辦法也有它的不足。我不再一一列舉。那是不是我們將要實行的新的績效考核辦法就沒有缺點呢?絕對不是。就不存在沒有缺點的方法。只是看大與小、多與少而已。中國有句古話説，“人不患貧而患不均”。我們現行的獎金髮放辦法，其中重要一條就是“均”，而我們將要推出的績效考核辦法其核心就是要打破“均”，實行多勞多得，鼓勵競爭，鼓勵創新。實際點説，原來的“均”，就包含着“不均”，多勞就沒有多得;將要實行的“不均”，也就是“均”，幹多幹少不一樣嘛。這就必將帶來新的問題，那就是如何認識和看待新的差距。當然了，在新的方案制定中我們要堅持的原則，一是質量第一，效率優先，兼顧公平;二是向臨牀一線、醫技科室傾斜。但是，只要是核算，結果就絕對不可能是一模一樣的，要是那樣我們就不算帳了，算那有什麼意思。其主要原因就是各科室的工作質量、業務量、業務收入、成本消耗等等都是不同的。但其核心就是要體現出“多勞多得”這一社會主義分配原則。大家要理性的思考、正確的對待可能出現的工作中的問題和不足。任何一項制度的出台，都有一個修訂完善的過程，都會有痛苦的。我們要看主流、看大局，主要看它對我院的整體工作的影響和作用，甚至是長遠的影響力和推動作用。我們不可能今天推出實行，明天有人提意見，後天就開始修改調整。哪一輩子也調不成個好辦法來。推行績效考核是在廣泛徵求了各階層職工意見的基礎之上推行的，是醫院的一項重要戰略決策，體現了廣大職工的心聲和要求，因此也要大家給與更多的理解和支持。推出績效考核方案還有很多的準備工作，具體時間未定，今天就算吹風，大家知道這個事就行。

借這個會議，再説一下當前的一項中心工作，那就是食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作。昨天下午在市電信局六樓會議室參加了全省關於此項工作的一個電視電話會議，河南省副省長宋璇濤、衞生廳廳長馬建忠出席會議，馬建忠廳長通報了前一階段全省衞生系統對食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作的情況，共計篩查545413人次，治療2316人次，其中重症19人次，無死亡病例。並對下一步的工作作了安排部署。宋璇濤副省長從提高認識、強化救治、加強溝通、做好宣傳等方面提出了具體要求。會後在靈寶會議現場，市衞生局馬寬榮局長通報了我市食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作，截止22日下午6時，共篩查6698人次，發現患病63人，有1人住院治療已出院，其餘在門診觀察治療。馮俊珍副市長對下一步工作提出要求，一是提高認識，高度重視;二是加強宣傳，正確引導;三是明確職責，做好服務;四是採取措施，強化責任追究。馮市長要求要取消節假日，取消黃金週，要全力以赴，確保靈寶不發生一例患兒死亡事件。關於食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作，按照上級部署，從9月18日下午開始，我院開始免費篩查，主要是針對嬰幼兒開展黑白超和尿常規免費檢查。截止23日下午已經免費篩查850人次，發現有問題患兒12例。參與此項工作的同志加班加點，不叫苦，不叫累，大局觀念強，認真負責，值得表揚。按照衞生局公佈的統計數據，我市現有5歲以下兒童約有3.8萬人，就按有一半兒童吃奶粉計算，就有將近2萬人次需要檢查。目前已檢查的約有三分之一多，不到一半。同志們，任務依然很艱鉅，任重而道遠，要做好打硬仗和持久戰的準備。我們公立醫院肩負有此項責任和任務，除了努力完成工作，別無選擇。具體工作安排，以醫院通知為準。

謝謝大家!

醫院糾風工作領導講話 篇5

同志們：

今天我們在這裏召開20xx年醫院工作會議，剛才， 院長代表院委會作了一個很好的工作報告，回顧總結了我們20xx年所取得的成績，明確了醫院20xx年的工作目標和任務，對今後一段時間的工作進行了很全面的部署，達到了總結經驗、認清形勢、統一思想、凝聚人心、鼓舞幹勁的目的，體現了科學發展觀的要求，符合我院當前的實際。此外，大會還進行了總結表彰，各科主任向院長遞交了目標責任書。下面，我就貫徹落實這次會議精神，促進醫院可持續發展再講幾點意見：

一、進一步勤奮學習，苦練內功，不斷提高自身綜合素質

這個話題，我和大家講了5年多了，年年講，年年改，年年總有小進步，就是效果不顯著。關鍵是不少醫務人員沒有意識到學習的重要性，更沒有意識到不學習的危害性，學習可以長知識長見識，學習可以強內功強素質，如果説一個團隊學習與不學能決定一個單位的榮辱興衰，那麼團隊綜合素質的高低能決定一個單位的生死存亡。此話絕非危言聳聽，很難想象如果是一羣不學無術，素質低下的人，他怎麼能托起人民醫院希望的明天?只有一個高素質的羣體，一個學習型的團隊，才能確保單位的健康可持續發展，才能確保單位的長治久安，繁榮富強。建議同志們有時間重讀《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書，記住保爾?柯察金的話“當我們回首往事時，不為虛度年華而悔恨，也不因卑鄙庸俗而羞愧……”靜下心來，讀幾本好書，做一點學問，給自己多一些積累和內涵，給他人多一點幫助和影響。記住偉人們的諄諄教誨，“學習，學習，再學習”，“對自己學而不厭”。

二、進一步解放思想，更新理念，不斷強化跨越爭先意識

面對近兩年來醫院的快速發展，不少同志時刻保持着清醒的頭腦，都會自覺地去尋找自身的不足，檢查存在的差距，來鞭策和鼓勵我們積極工作。也有少數同志感到很滿足，很了不起，有點安於現狀，殊不知，這幾年，各家兄弟醫院都在大踏步的跨越式前進，與近鄰的泰興、姜堰、東台、大豐、海門、海安、啟東等縣級人民醫院比，我們既不是最苦的，也不是最忙的，更不是最好的。我這樣説，決不是否認我們已經取得的成績，我也不是看不到我們的發展優勢，我們正在通過全體醫務人員的共同努力，創造我們的前所未有的發展機遇，但我更擔心的是我們會在成績、優勢和機遇面前反而沾沾自喜、掉以輕心，在激烈的挑戰中因循守舊、不求創新，在困難和問題面前更是畏首畏尾、駐足不前。如果這樣，歷史的延續可能保住了我們這一代人衣食無憂，但醫院的未來在這裏將會失去依託，優勢和機遇只能是曇花一現。正所謂：“機不可失，時不再來”，能否抓住機遇，就看誰的思想更解放，行動更迅速，作風更頑強，措施更紮實;機遇具有挑戰性。所謂“天予不取，反受其殃，時至不迎，反遭其累”，就是這個道理。因此，在今後的各項工作中，我們一定要解放思想、更新觀念，不斷強化拒絕平庸、追求卓越、搶抓機遇跨越爭先的意識，勇於向強者亮劍，與高手過招，自強不息，敢為人先。

三、進一步求真務實，真抓實幹，不斷鞏固責任落實機制

要促進醫院可持續發展，作風是關鍵，我們必須大興求真務實之風, “重實情，説實話，幹實事，求實效”，一切從實際出發，真抓實幹，力戒做工作只停留在提出口號、指標和思路的層面上，停留在會議、文件的原則要求和一般號召上，不認真深入研究如何操作落實，拿不出推進工作具體措施的浮誇之風。不尚空談，對院黨委確定的各項工作，都要一抓到底，見到實效。一要任務分解抓落實。對郭院長剛才佈置的今年各項工作目標任務，各科室要結合各自實際，認真做好深化細化具體化的工作。要精心制定工作方案，採取有力措施，做到任務到人、目標到崗、責任到位。還要制定詳細的工作計劃和明確的時間表，一環緊扣一環，保質保量地按時甚至超額完成任務。二要明確責任抓落實。要合理劃分工作層次，明確工作責任，形成各負其責、層層落實的工作機制。四個督查組要切實履行職責，及時組織力量，定期進行督查，嚴格考核獎罰，確保責任落實。要強化責任追究，對那些貫徹執行院黨委決策態度不堅決、措施不到位，未能及時完成目標任務，或對醫院的重大決策無動於衷，合意就執行，不合意就不執行，甚至只顧局部和小團體利益，造成不良影響和不應有損失的，要追究有關領導和直接責任人員的責任。三要團結協作抓落實。醫院是一個由臨牀、醫技、藥劑、職能等多個部門組織的有機整體，要在工作中充分發揮各個部門的作用，就需要各個部門履行好各自的職能，相互協作，相互支持。對於工作中出現的相互扯皮、相互推諉，嚴重影響工作任務的完成和工作質量提高的人員，要加大考核和處罰力度。全院每一名黨員幹部都要帶頭做團結的先鋒，協作的模範，要以創建“和諧醫院”和“和諧科室”為已任，影響和帶動廣大職工，實現科室之間，幹羣之間，同事之間的廣泛團結，心往一起想，勁往一處使，形成相互配合、相互支持、相互關愛、團結和諧的人脈關係，使同志們在一個和諧的大家庭中，共同圍繞醫院發展這一主題而努力工作;四要兢兢業業抓落實。我們全院廣大幹部職工要把全部的心思放在工作上，把全部的精力花在落實上，把全部的本領用在發展上，少説多幹，不做評論員，爭當實幹家，進一步樹立當醫務人員就是要甘於吃苦、樂於奉獻的正確導向和良好風尚。通過這些措施，大力弘揚正氣，弘揚團隊精神，把醫院建設得更好，樹立我們良好的社會形象。

四、進一步深化改革，開拓創新，不斷增強核心競爭能力

醫院改革與發展的成功標誌就是社會滿意度、信任度不斷提升，業務工作量不斷增加，醫院核心競爭能力不斷增強，職工收入不斷提高。醫院要在快速發展的知識經濟時代實現可持續發展，就必須進行大膽的改革和創新，用改革的思路突破體制機制上的束縛,用創新的辦法破解發展中的難題，否則，醫院的發展就如無米之炊，無源之水，被市場所淘汰。今後我們在用人制度和科技創新上要進一步強化“以發展定進退，憑實績用幹部”的用人導向，對有突出貢獻的同志實行重獎，對德才兼備的同志予以重用，對不事張揚、不圖名利、不計得失的同志多加關心，大膽支持改革者、寬容失誤者、鞭策空談者、激勵開拓者，使能者有動力、庸者有壓力。一定要讓想幹事、能幹事、幹成事、不出事的同志有用武之地。在績效分配製度方面，要逐步建立起以按勞分配、多勞多得、效率優先、兼顧公平為原則，以綜合目標責任制考核和全成本核算為依據，以向臨牀一線和技術、管理骨幹傾斜為導向的院科二級考核分配製度，充分體現激勵和約束的作用，不斷提高廣大幹部職工的收入水平，讓全院職工享受到更多的改革發展所帶來的實惠。此外，我們還要不斷創新管理模式，創新服務內涵，創新診療技術，創新營銷理念，創新是民族進步的靈魂，更是醫院生存的源泉。只有這樣，我們才能具有長久不衰，充滿生機的競爭能力，在市場經濟大潮中立於不敗之地，

五、進一步加強黨建，端正行風，不斷促進又好又快發展

實現醫院又好又快發展，關鍵在於以xx大精神為指針，全面加強黨風廉政建設、思想作風建設和幹部隊伍建設，為醫院的發展提供有力保障。

一是加強黨風廉政建設。在xx大講話中提出，在堅決懲治腐敗的同時，更加註重治本、更加註重預防、更加註重製度建設。我們要按照《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》要求，堅持懲防並舉，強化源頭管理。我們要不斷推進制度的完善和創新，要充分認識制度在源頭治腐中的重要作用，結合工作實際，進一步建立完善內部管理制度，加大對藥劑、設備、基建、人事等重點和熱點崗位的管理和監督，逐步建立起結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的工作運行機制，努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。

二是加強行風建設。行風是院風的具體表現，直接反映的就是人民羣眾的口碑。我們要以創建“無紅包醫院”活動為抓手，切實加強行風建設，建立長效管理機制，常抓不懈。今年結合局黨委關於開展“一切為了人民健康”優秀服務品牌活動的要求，我院將開展“ ” 、“ ”、“ ”等活動，從我做起，從身邊的點滴小事做起，努力為病人提供温馨優質的服務。各科室在平時的工作中要注意發現、培育和宣傳精神文明和思想作風建設中湧現出來的先進典型，堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，努力在院內營造一種誠實守信的社會環境和道德氛圍，切實把醫務人員的職業道德教育和誠實信用教育納入精神文明建設之中，自覺接受社會和公眾的監督，增強服務規範化的透明度，為文明創建提供有效的工作機制。

三是加強隊伍建設。全體中層以上幹部要帶頭加強學習，不斷更新知識，提高實際工作能力，把自己鍛鍊成為高素質的綜合型管理人才，善於從一定高度把握大局，提高組織協調、調查研究、開拓創新的能力，只有這樣，才能擔當起醫院改革與發展的重任。要進一步深化幹部選拔任用制度改革，堅持德才兼備的原則，完善公開、平等、競爭、擇優的選拔制度，積極推行競爭上崗，努力形成廣納羣賢、人盡其才、才盡其用、充滿活力的用人機制;建立幹部能上能下、能進能出的淘汰機制;完善熱點崗位定期交流制度。注重年輕幹部的培養，真正把政治成熟、思想堅定、業務過硬、紀律嚴明、作風優良的優秀人才選拔到管理崗位上來。注意挖掘和培養有一定發展潛力的人才，要從青年醫務人員中有針對性地選出一批骨幹人才，把他們培養成德技雙馨，在專業上能夠獨擋一面，在社會上有一定影響力的學科帶頭人，為醫院發展不斷注入新生力量。

同志們：新形勢、新機遇、新任務給我們提出了新的更高要求，醫院改革發展時不我待，醫院建設事業工作任重道遠，讓我們在黨的xx大精神的指引下，在市委、市政府和衞生主管部門的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，解放思想，鋭意進取，務求實效，以飽滿的熱情和堅定的信心，圓滿完成20xx年的工作任務和“”發展規劃，共同為推進醫院的全面協調可持續發展做出新的貢獻!