住宿生管理工作心得體會（精選19篇）

住宿生管理工作心得體會 篇1

為進一步加強宿舍的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結：

一、文明的居室，情趣的生活。

擬定了一份計劃，具體如下：

1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公佈1次文明宿舍與後進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。

2、對宿舍的公共衞生予以分工負責，落實到人。

二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識。

明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衞生：

1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。

2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養成良好的衞生習慣，張貼文明用語，為學生創造文明的環境。

3、開展經常性的文明寢室評選活動，實行文明宿舍的動態管理，承認、鼓勵學生點滴進步。

4、自開展創建文明寢室活動以來，學生宿舍衞生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衞生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。

四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。

五、對學生違紀方面的管理：

1、按照相對集中的原則，經與各班主任充分協商，調整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。

2、課餘時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。

3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答覆。

4、各寢室設學生聯絡員，由學生會幹部成員和各寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與生管老師、班主任聯繫，防止事件發生、事態擴大。

5、與政教處及時聯繫。對檢查中發現的問題，如學生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸説、糾正以外，及時告知政教處人員。

6、嚴格執行靜校制度、和早中晚點名制度;學生不得隨意請假。

六、工作中存在的主要問題與不足。

1、對學生的衞生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、紮實，科學管理、規範管理尚未實現。

3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。

5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。

住宿生管理工作心得體會 篇2

本學期校領導對寄宿生管理工作十分重視，嚴格要求，務必達到“安全、有序、優質”的管理目標。培養學生嚴格準遵守紀律，和日常行為規範的思想作風和獨立生活的自理能力。團結互助、相互關心的道德風尚。文明、衞生、整潔、美觀的生活習慣和衞生習慣。確保學生的身體健康，提高素質教育質量。

一、組織管理學校領導親自抓，經常督促檢查工作。保育員具體負責，與班主任，後勤人員，值日教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養學生骨幹，發揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯絡員的管理網絡。隨時彙報，信息及時反饋，共同參與管理。

二、安全工作責任重於泰山，不可絲毫放鬆。回校回家路上主要是強調交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規則。學生髮病，甚至重病，及時護送醫院，並與班主任、家長取得聯繫，晚上堅持值班制度，隨時觀察病情，確保安全。經常檢查寢室、牀鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。

三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告。

四、清潔衞生方面共他七個區片，每個區片設組長。他片包乾負責，確保寢室、餐廳，儲藏室及分共場地乾淨、整潔的生活環境。

五、培養學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導，發動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是洗米蒸飯，摺疊衣被，整理牀鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。

認真總結經驗與教訓，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衞生死角。爭取在下學期寄宿管理規範化、制度化，更上一層樓。為創建文明學校而努力，請學校領導放心，學生家長放心，學生放心。

住宿生管理工作心得體會 篇3

一學期的工作又結束了。回顧這學期我們校住宿生的成長曆程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。本學期伊始，我校擬定了本學期的工作計劃。在校園領導的關心、支持下，在全體班主任老師的大力配合下，我們的工作很快地步入正軌，並按照本學期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作，用心致力於營造良好的育人環境。

一、為使學生們學習好休息好我們晚上有單獨值班人員，每一天晚上熄燈後都得在每排宿舍門前轉，有説話的吃東西的批評他們，最難過的是下雪天或下雨天學生們在宿舍內躺着，我們卻在門外轉着，很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺，有個別學生盯着我們值班老師偷着去上網。所以工作是很難做阿!

二、每週，全校宿舍衞生大檢查，並排行公佈於校園公開欄中。為規範全校衞生檢查工作，我們專門印發了《衞生評分標準》，專門製作了檢查表。

三、安排學生每一天早上開窗通風，每週兩次消毒，並記錄在冊。

四、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了日巡查制度，於每一天晚上對各宿舍進行安全巡查。存在安全隱患的及時修理並記錄在冊。

五、存在的問題及不足

在我們完成任務、取得成績的同時，就應看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;增加夜間值班教師人數;對學生宿舍衞生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生宿舍管理的各項規章制度需要繼續完善和規範。

回顧過去一學年，我們在持續宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為校園的工作大局做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞校園的育人目標，服從大局，用心探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

住宿生管理工作心得體會 篇4

在寢室當了一個多學期的寢室管理員工作，在工作中感受了非常多，一個學校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬萬的家一樣，這裏也需要和諧，需要温暖，需要快樂。

在寢室中學生的瑣碎事情非常多，非常多事情都需要寢室老師去想方設法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關點滴事情來教育學生，使學生“學會做人，學會做事，學會求知，學會健體”，如果説教室是教學生求知的殿堂，那麼寢室則是我們教學生 “學會做人，學會做事”的演練場。

寢室裏可以鍛鍊學生自律能力，自我獨立生活能力。在寢室當管理員的這一個多學期裏裏感受到小小的一個寢室就如同一個社會的縮影一樣，在裏面有着形形色色的人，非常多讓你意想不到的事情發生，同時經常要應對與不同性格的學生進行溝通教育，所以想要當好一名合格的寢室管理員非常辛苦，但是非常有成就感。

住宿生管理工作心得體會 篇5

一年來，我校學生宿舍管理在校園領導的支持、關心和正確領導下，在有關部門的大力配合下，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，緊緊圍繞校園的中心工作，以服務為宗旨，以育人為核心，以制度建設和科學管理為手段，在現有的條件下，用心致力於營造良好的育人環境，使學生在那裏能夠學習好、生活好。宿舍是校園管理的重點，也是難點，學生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校園管理的潛力和水平。回顧本學期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓，要做好學生宿舍管理工作，我們認為要做到以下幾點：

一、統一思想、構成合力

宿舍管理是一個長期、艱鉅的任務，是一個龐大的系統工程，單靠分管人員的力量是無法完成的，務必加強宣傳、統一思想、構成合力。

1、統一宿舍領導班子思想。只有宿舍領導班子構成共識，才能在宿舍管理各項活動中得到更多支持，才能構成系內各項工作一盤棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強。

2、統一學生幹部的思想。學生幹部是宿舍管理的中堅力量，是宿舍管理的領導者，是宿舍管理各項措施的執行者，是對宿舍進行監督、檢查的主體，只有統一了學生幹部的思想，才能保證宿舍管理取得實效。

3、統一學生思想。學生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統一了學生思想，才能消除學生的牴觸情緒，才能把宿舍管理轉成一種自覺行為，才能實現永久宿舍禮貌。

二、提高認識，理清思路

宿舍是學生生活、學習的最主要的場所，也是學生活動最基本的單位。學生在宿舍的行為是他們道德修養、禮貌素質的最真實的表現。做好宿舍管理工作，不僅僅能為同學們創造出一個整潔的空間，而且能為同學們創造出一個和諧的人文環境。因而，不僅僅有利於學生養成良好習慣，有益於身體健康，而且有利於心理健康，促進良好道德品質的構成。只有做好每個宿舍的工作，才能做好班級的穩定工作，才能形成團結友愛、禮貌互助、關心羣眾、刻苦學習、用心進取的良好班風和學風。因而，宿舍管理是我們學生工作的重中之重。

宿舍管理首先是創造一個和諧的人際關係;

其次要有乾淨整潔的環境;

第三，是營造一個用心向上的文化氛圍。

三、完善制度，規範程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

1、堅決落實校園的各種規章制度，使宿舍管理很快進入正規化。

2、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。

四、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務工作

1、校園領導在校舍緊張的條件下，完成宿舍調整工作，確保了校園的工作正常開展。

2、為了配合校風學風建設，加強對學生的管理，順利實施宿舍管理制度。我們要求學生按時熄燈休息，並對每一個宿舍進行檢查督促，使學生養成了良好的作息習慣。

五、進一步做好學生宿舍工作

1、加大宣傳力度。對於安全與穩定工作，我們注重正面引導，並時常對學生進行安全常識教育。

2、加強安全檢查，杜絕安全隱患，隨時掌握學生的狀況，發現發問題及時解決。

3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度，教師要及時掌握每一個學生的動向，發現問題及時解決。

因而本期無一安全事故發生，完成了任務。

回顧即將過去一年，我在持續宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為校園的工作做出了必須貢獻。以後，我將緊緊圍繞校園的育人目標和工作中心，服從大局，用心探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

住宿生管理工作心得體會 篇6

__國小現有寄宿生55人，學校對寄宿生實行科學、人性化地管理，經過一學期的努力，本校寄宿生的各項建制都取得了可喜的改變。

一、學校目標

學校在以林映華校長的領導下，提出了本校寄宿生管理的可行性目標：以住、學、吃為中心，細化三個環節的管理，突出人文家庭化關愛。做到教師用心，領導關心。讓學生住得舒心，吃得開心，學得趁心，家長放心。努力把本校建成規劃的寄宿制國小。

二、管理措施

生管組在校長們的領導下，全程監督，管理學生，對學生一天的學校活動對間進行合理安排，每天生管人員全天管理，校長跟蹤指導。

1.入宿制度。規定所有寄宿生須在20：10前回寢室，20：20由寢室長點名後20：30分按時熄燈，熄燈後全體寄宿生禁止交談，保持安靜，在第一時間入睡。生管組人員每晚巡視檢查學生到位情況，督促學生及時入睡並隨時處理突發事件。

2.晚自習制度。寄宿生住在學校，故晚上學校專門安排教室，並配備下班教師讓他們晚自習，完成當天的作業，並預習第二天的學習內容。制度規定自修期間不喧譁、不隨意走動獨立完成作業。

4.就餐制度。寄宿生在校內就餐，國小生的自制能力不強，故規定就餐時須排隊購菜，不插隊。就餐時不喧譁，就餐按位就座，吃飯過程中，不把飯菜隨意亂倒，並教育學生愛惜糧食，不隨意亂倒剩飯剩菜，剩飯剩菜應倒在指定位置。生管組人員在學生就餐時，到場維持秩序，並配製兩名學生配合管理。

5.早讀、午休制度。所有寄宿生早晨須在6：30前到各自班級進行晨讀。晨讀期間應認真學習、預習，不喧譁、不影響他人的學習。午間須回寢室休息或到教室做作業。為此，學校專門成立了晨讀、午休值班小組。教師均在6：30前到位督促值日生做好衞生、維持晨讀秩序午間巡視並處理好突發事件。

6.衞生制度。每個寢室每天一名寄宿生輪流值日，做好當天的寢室衞生。(早上6：30前掃乾淨)全體室員共同保持寢室衞生。生管組每天早上檢查一次，針對具體情況做好相應的反饋並及時落實。自修班級的衞生也都輪流打掃。食堂外的衞生每週一個小組執勤，食堂內的衞生以保持為主，並教育學生不隨地亂丟紙屑，應養成隨手拾垃圾的習慣。

7.點名、請假、門衞制度。學校專門安排教師進行晚自習下班，每週兩位教師，每晚進行點名，跟蹤落實學生的情況。規定學生外出須請假。早上晨讀由寄宿生值勤小組點名，督促所有寄宿生認真學習，強化學生的制度意識、行為規範。

8.購菜、品菜制度。林映華校長為了更好持監督落實我們的放心菜政策，特制定了每一餐的菜須經其使用的不成文規定，經其品嚐無礙後，方可讓學生食用。並進一步規定早餐的饅頭、豆漿、午餐、晚餐的菜等需留樣，須保存三天，以備安全檢查。

9.每週例會制度。為了充分了解學生的在校行為表現，堅持每週召開一次寄宿生會議。各位校長時常到場講話，並做了很好的`佈置，提出了寶貴的意見及建議。星期一的例會不但總結了上週的各類情況而且佈置好了本週的注意事項。對學生在校內的學習、生活等行為習慣起到很好的作用。同時還針對突發事件召開不定期會議，以解決一些實際問題。

12.人文管理制度。學校生管組從人文的角度出發，對寄宿生實行人文管理，努力營造家的氛圍，讓寄宿生切實感受到學校老師們對他們不懈地關懷、關愛。

13.制定各種應急預案。針對寄宿生在校內住宿的特殊情況，生管組特制定各種應急預案：

1、《曉陽中心國小寄宿生食物中毒預案》;

2、《曉陽中心國小安全事故處理預案》;

3、《曉陽中心國小防水防盜預案》。

一旦出現突發事件，生管組人員都能及時、有效地按照預案並根據實際情況及時解決。

住宿生管理工作心得體會 篇7

班主任對於學生的學習和成長擔負了很重要的管理責任。班主任要想把班級管理工作做得有條不紊，就必須掌握管理的藝術，帶好學生，管理好班集體，為教育事業貢獻自己的綿薄之力。對於如何做好班主任工作，我有以下幾點體會：

一、自我提高

要想管理好一個班集體，讓不同類型、不同性格的孩子服從你的教育方式，首先要得到學生的佩服，讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經説過：“教師是人類靈魂的工程師。”教師首先應該熱愛教育，把教育事業當做一項偉大事業，而不是謀生的職業，要有自己的理想和奮鬥目標，這樣教育奉獻就會變得順其自然，就會忘我地工作，不求回報。以上可以看出教師是一個高尚的職業，但是同時也是一個需要知識、文化積累的職業。班主任應不斷加強自身修養，作為班主任的教師越出色，學生就會打心底裏佩服和敬重，產生親近教師的渴望。

二、個性化教學

學生與教師相處的時間很長，俗話説得好“一日為師，終生為父。”作為一個合格的教育者，應該充分了解你的每一個學生，這就要求班主任要有敏鋭的觀察力，多方面地去了解學生。對於學生的家庭狀況，個人興趣愛好，優點特長、與同學的人際關係做到心中有數，知己知彼，百戰不殆。班主任要充分了解每個孩子，根據每個孩子的特點制定個性化的教育方案。

期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館教師只有熱愛學生，用心去教育學生，才能耐心去聆聽每一位學生的心聲。老師要想真正走進學生的心靈世界，的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到温暖，對你敞開心扉，只有這樣才能真正瞭解、認識每一位學生，哪怕是一句親切的問候，一次輕微的撫摸，都能在學生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應該互相搭配作為同桌，讓他們在性格上互補，更有利於學習進步。同時深入學生的內心世界，認真觀察每個孩子每天的情緒變化，因為孩子年齡小，情緒的自我調節能力差，所以教師應該及時發現學生的問題，及時解決，讓孩子身心健康發展。對有特殊要求的孩子，應該及時進行家訪，不應該只要求學生家長來學校，請家長不如家訪效果好，起碼在家長看來你是關心這個孩子的，這樣才會形成和諧的師生關係，才會得到學生以及學生家長的尊重和信賴。

三、多與學生交流

教師要注重情感交流，要樂於為學生服務，解決問題。在與學生交流談心時，要耐心聆聽，不要隨便打斷學生的對話。錯誤或者不當的地方，待講話結束一併指出，表示對學生的尊重。學會接納，試着站在學生的立場考慮問題，不要一味地批評與反對。遇到問題要支持鼓勵，給與學生温暖，但是不要盲目同情，要理智面對。

總而言之，做好國小班級管理除了要履行平常的教學任務外，更要關注學生的心理問題和個人發展情況，只有這樣才會成為學生的良師益友，才能幫助學生全面成長。

住宿生管理工作心得體會 篇8

時間過得真快，轉眼間，在這已經一學期了。回顧這學期，雖然很忙碌但很充實而愉快，在我們兩位老師的團結協作，共同努力下，孩子也不斷的在進步，教學也基本完善了，總結如下：

一、情況分析

我班原有30人。現有幼兒29人，男孩16人，女孩13人。有幾個孩子六一過後由於各種原因請了假。經過這學期的學習和生活，孩子們在自己原有基礎上都有了不同程度的進步。我們在這學期特別注重每個幼兒生活能力的培養，如：穿鞋子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高，愛勞動特別積極，主要有以下幾個方面的優缺點：

(一)、優勢表現

1、我班幼兒大部分性格較開朗、活潑、樂羣，能主動與人交往，也願意用各種方式表達自己的情感。

2、好奇心強，樂於表現。喜歡幫助老師做事情，敢於當小老師。

3、特別喜歡遊戲活動，對遊戲的好奇心特別強，喜歡探索，愛動腦筋。

4、進入中班下學期，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒都能意識到自己長大了，知道幫助別人，知道錯對分明。

5，對人特別有禮貌，見到認識的人都會打招呼，並且很樂於幫助他人。

(二)、弱勢表現

1、班上有部分幼兒，他們在陌生人面前還有一點點害羞的表現。

2、同時，這學期圖書受損現象嚴重，一些幼兒閲讀習慣較差，下學期需要進一步培養幼兒閲讀的好習慣。

3、教學目標及具體措施

這學期我擔任中(_)班的班主任，從事語言及數學活動美術的教學。基本上都得到了目標。

(1)科學領域

a、對周圍事物現象感興趣，有好奇心和求知慾。

b，能運用各種感官，動手動腦探究問題。

c，能運用適當的方式表達交流探索的過程和結

d，愛護動植物，關心周圍環境，親近大自然，珍惜字熱按資源，有了初步的環保意識

e，認識動植物5——8種，能瞭解他們的生活習性。

(2)健康領域

a，身體健康，在集體生活中情緒安定愉快。

b，生活衞生有很大的改善，生活自理能力增強了許多。

c，知道必要的安全保健常識，在户外活動中保護自己，喜歡參加體育活動。

d，有了良好的的作息時間，睡眠習慣，飲食習慣。其本上養成不挑食的，愛惜糧食的好習慣。

(3)語言領域

1，喜歡語言活動，能有禮貌地用語言與人交往。

2，能樂意與人交談，注意聽別人講話，能清楚的説出自己想説的事情，能用普通話與人交流

3，能感受語言美，內容美理解故事內容。

4，能認漢字50個，會寫20個，書上兒歌基本能背誦。喜歡看圖講故事。

(4)數學領域

1，喜歡數學，瞭解數的意義，基本能感知認識10以內的各數的分合關係。數的大小相對關係。特別是雙數和單數掌握的特別好。有非常大的興趣。

2，感知數學與自己生活的關係，體會數學的重要和有趣。

3，都能認識生活中常見的圖形。

4，能數數1—50，會寫1—20。

(5)社會領域

1，能感受自己長大了，體驗成長的快樂。

2，相信自己能做力所能及的事，能有始有終地做完一件事。還喜歡幫助別人。

3，很樂意參加勞動，會收拾整理玩具和自己的生活物品。能關心幫助同伴和弟妹。

4，能知道一些簡單的安全意識和標誌。

(6)藝術領域

1，初步的感受並喜歡環境，生活中的藝術美，喜歡參加藝術活動，並大膽地表現自己的情感。

2，能用多種感官欣賞歌曲，舞蹈，繪畫，手工等藝術作品的主要特徵。

3，會唱老師教的所有歌曲。並加有舞蹈動作，特別喜歡美術。本學期我們二位老師各項工作都配合的非常好，通教育經驗豐富老師的指點，自己也學會了很多東西，在教學方面也得到了很大的改善。時常反思自己的不足之處，希望能做到，希望下學期能再接再厲。同時也希望我班有什麼需要改進的地方，請園長們即時提出意見。

二、家長工作

家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。”本着這樣的指導思想，我們在家園聯繫工作中，注重與家長的溝通和理解，及時將我們的教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會，一方面讓家長們瞭解本學期的保教計劃，幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，家校通，家園聯繫冊等方式與家長進行交流溝通。對於家長提出的問題我們給予及時的答覆，在家長的大力支持與配合下，使我班的各項活動得以順利有效的開展。

三、存在不足與努力方向

經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在着不足：

1、個別幼兒有挑食現象，一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。

2、思維不開闊，導致孩子的想象力和創造力不能更好地發揮。

3、加強對特殊幼兒的觀察與指導，培養幼兒“自我管理”的意識。

下學期，我們要在家長的共同配合下讓孩子多瞭解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，再加上大家的努力，相信孩子們能更茁壯、更健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!

四、在總結的同時我也為自己確立了努力的方向：

1、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養，提高自身隨機教育的能力。

2、提高自身理論科研水平。

3、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。

社會在發展，時代在前進。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我熱愛幼兒教育事業，我也深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大，體會到實踐工作中的意義與歡樂!總之，這學期來，我努力做好本職工作。但在工作中也難免存在不足，我會在今後的工作中加以改進，揚長避短，繼續努力，把工作做好，力爭更上一層樓!我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

住宿生管理工作心得體會 篇9

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、日常工作

1、理順關係，通過努力，我那裏掌握了所在崗位的流程以及以表位號及其各個類型的功能及其使用，我只用了月餘時間，處理好同事及其領導的關係、在領導和同事的關心及其指導下我積極成長，職業技能迅速提高。

2、迅速瞭解我們裝置以表位知及其安裝和功能情況，積極效率的完成領導安排的工作。作為__化工企業一員，我感到無比的榮欣和榮耀。由於以前工作有些經驗，但是還是到這裏才發現，這裏員工有着極其豐富的工作經驗和專業知識極其技能，我以後一定要積極和同事領導交流、溝通，及時瞭解極其發現自己的工作的缺點和專業技能上的不足。

3、認真做好本車間領導安排的工作極其參加各類學習不斷提高自己積極和同事交流真正的融入__化工這個有愛積極向上充滿活力的大家庭。

二、自我學習

1、加強自身學習，提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、存在的問題和今後努力方向半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠過細，一些專業技能和理論的不是還沒完全掌握;第二，自己的水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高職業技能、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關專業技能知識。加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

住宿生管理工作心得體會 篇10

轉眼間20__年的工作已經結束，作為一名技術人員，我將工作定位為協助好車間生產工作，理論聯繫實際，在實踐中驗證理論，用理論指導生產、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實。現將這一年裏我的`工作內容進行以下總結：

一、在生產過程中堅持理論聯繫實際

對現有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓，用理論武裝生產，培訓內容涵蓋工藝知識、操作規程、崗位安全制度等。利用班前、班後會針對生產過程中出現的問題加以糾正式的培訓若干，現工藝人員已經初步掌握了真空管膜層的基礎知識，能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶週期等作以調整。在生產的同時，我還不間斷的積累實驗數據，協助技術實驗室__抽檢、送檢真空管，根據實驗數據，調整膜層工藝，使車間生產的真空管合格率屢創新高。

二、編制工序控制膜層顏色

針對年初市場反應的膜層顏色雜亂等現象，每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比，出爐不達標的限時調整，並編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，一年來成績顯著，側面瞭解市場反應良好。根據市場需要，一年來，多次開發研究了具有__特色的真空管，如__紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術，有效的拓寬了市場。根據實驗數據多次研究，開發了__金三角真空管，有效的降低了真空管對於熱水器熱損的影響，產品將拓寬並服務於__的市場。

三、對於車間設備進行小改小革

許多先進、自動化程度較高的設備不斷落户真空管車間，作為車間工藝主管的我，只有不斷向人學習，瞭解先進技術，才能勝任此職務。一年來我不斷學習，並修改、制定了車間操作工藝，崗位安全操作規程等。

四、工作存在不足

思想解放的不夠，日常工作中求穩的成份佔的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那麼靈活。對待問題的探索和實踐步子還不夠大。在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發現，自己所瞭解的才是一知半解，今後應加強理論方面的學習，做到不恥下問。

我將一如既往地發揚不怕困難、艱苦奮鬥、樂於奉獻、勇於創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的工藝人員，與之掌握並學習領先的工藝知識，用精益求精的工作態度，嚴謹細緻的工作方法，科學求實的工作作風，規範系統的工作成效，製造出高品質，高標準的產品，回報公司!在__的大舞台上實現自己的人生價值!

住宿生管理工作心得體會 篇11

聽完董事長的講座，對我來説是醍醐灌頂、豁然開朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明瞭方向。其實，前一段時間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎麼把握的問題，今天終於找到答案。這裏把我幾年來的工作心得和同事們作個交流：

大家都知道，同樣的方案不同素質的團隊來執行，結果是不一樣的。

一個好的方案由一個優秀的團隊執行一定會成功，所以打造優秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基矗

我認為團隊管理分為二塊：分公司團隊管理和經銷商團隊管理。

一、分公司團隊管理的方法有二：

1、剛性管理(制度化管理)：

A、因地制宜建立科學、嚴格的管理制度;

B、分工明確、責任到人;

要充分評估好每個人的能力模型，進行定位，並且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：餘主任吃苦耐勞，身先垂範，並有多年流通工作經驗，他一定是流通部負責人。葉主任善於溝通、善於思考、處事靈活，他一定是酒店部負責人;所以説;人無完人 但一定是“用人之長，棄人之短”。

C、權力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。

D、目標管理;

每人每週都要制定一個科學的目標。這是考核業務人員工作到位最重要尺子。如果一個業務人員連基本目標都完成不了，他就是個不合格的業務人員，一切考良無從談起。

E、建立完善的檢查制度：

列寧説：“一個沒有監督的政黨是一個腐-敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門負責人檢查，行成慣例，例如;部門負責人每週五天輪流跟車下市場，這就是例行檢查，糾正市場問題。②不定期抽查。主要有我來檢查，並且制定了嚴格的處罰規定，例如;會議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻，近三個月已沒有一分入賬，前期分公司個別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評優、提拔的機會，雖然嚴厲些，但是對團隊整體成長是有好處的，但這對於已經有良好職業素養的業務人員是基本素養。

2、柔性管理(人性化管理)

我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關係，但在工作之餘、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

A、吃虧是福

這也是董事長教育我們的，與兄弟們在一起一定要有“吃虧在先”的精神，俗話説“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點，同時也是展現人格魅力的最佳平台。

B、鼓勵、鼓勵、再鼓勵

一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策後進是一種管理團隊的最好方式，教他們發現問題的方法，同時培養他們解決問題的能力。

C、廣納眾意、不搞一言堂

俗話説，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風暴”。

D、責任自己擔，榮譽大家享

在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，並且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

二、經銷商管理

借董事長的話：“我們向客户銷售的不僅產品，更是一整套致富發展的方案”，所以經銷商思想的統一，對公司理念的認同是關鍵，在招商時一定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認同是第一、能力模型是其次。我認為經銷商管理一定要注意以下幾個方面：

1、強化合同及方案的嚴肅性(體現公司規範，嚴格)

2、積極幫助經銷商建立合理科學的制度(經銷商團隊激勵)

住宿生管理工作心得體會 篇12

最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。

首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，儘可能地和你的夥伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想着因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象徵，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

第二，每個人都是人才。對於員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這麼一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是説你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那麼天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。

第三，在團隊管理中應該勇於分享。這裏的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂於分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。

第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最複雜。不僅要通過原有的領導那裏瞭解員工工作是否真實，還要通過背景調查瞭解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那麼順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那麼快，我們要真正去思考這個現狀背後的原因，給予團隊足夠的耐心。

第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三幹這件事，李四幹另一件事，王五幹最後一件事。一天結束後，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想着明天安排員工做什麼事。怎麼考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥倖，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客户的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。

我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。並非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，並且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現來。

住宿生管理工作心得體會 篇13

記得一個優秀班主任在做經驗報告時説過：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。幾年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優秀班主任。下面，對本學期的工作和具體做法總結如下：

一、重視開學時的工作。

在新學期開始的第一週，我開展了三個活動：

1、讓學生總結並展示自我。就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己，談過去的學年的認識及對新學期新的打算，步入八年級後的願望和目標，主要是給學生一個鍛鍊機會，讓每一個學生更敢於站在講台上面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。

2、競爭班幹部。隨着年齡的增長，每個人的能力將隨之提高，每個同學都可以來競爭一個職位。主要是培養學生的競爭意識，挑戰意識，意識和參與意識，更重要的是主人翁意識。

3、開總結班會。師生共談七年級一年來的收穫。首先我先談我的工作，幾年來的工作方針，再由全班同學指出我工作中的不足和意見。然後每個同學暢談自己的進步和弱點，查缺補漏，共同進步。

二、狠抓學生習慣的養成

1、從朝讀開始。要求每個學生一到校就立刻拿出自己的書進行朝讀，安排兩個值日班幹部一前一後進行監督檢查，並隨時做好記錄。

2、打掃衞生的值日生必須在安全課之前打掃完，否則將罰掃值日。

3、利用班會課對學生進行網絡知識講解，介紹“網癮”對青少年的毒害，讓學生自覺遠離“網癮”。將精力放在學習上，形成健康的自我。

4、上好每一節課。要求每一節課都不能遲到，要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，遵守紀律。要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。由值日班幹部每天總結當天的課堂表現及紀律情況，並對違紀學生進行扣分。讓學生確實體會到課堂效率的重要性。

三、創建先進和諧的班級

1、在班裏開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟樑，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。為此我還策劃了很多的活動，如：主題班會，學習經驗交流會，學習競賽，小組競爭，辯論會，等等，這些活動，都教給班幹部們自己組織安排，既鍛鍊了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!

2、開展家長接待周。農村的家長家裏事多，再説對待教育也不是非常重視，開家長會是沒有幾個能按時到會，針對這特殊情況我改家長會為家長接待周，讓家長隨時可以來校和教師溝通。瞭解孩子在校的行為習慣、瞭解孩子對學習的態度、瞭解孩子在校的成績，針對八年級學生的特點進行了分析，要求每一位家長切實做好這一青春期的教育，和孩子一起平穩的過渡到九年級，家長們受益匪淺。家長會及時地讓家長了解了學生的在校情況，互通有無，方便了班主任思想工作，加強了班級管理。

四、培養學生的競爭意識。

我們生活在幸福和平安的年代，表面上的平安背後卻充滿了競爭。各行各業都存在競爭，在這種競爭的性質中還有正當的和不正當的，道德的和非道德的，有善意的也有惡意的。然而目前我們生活中的競爭就是學習，只有學習優秀才能考上重點高中，才有機會考入更好的大學，將來就會有更加美好的前景，幫助學生在學習中培養競爭意識。

總之，作為一名班主任，就要做到有愛心，有耐心，有細心，只有如此，才能在工作中卓有成效。

住宿生管理工作心得體會 篇14

什麼是產品?產品就是企業的利益根源，就是員工工作的支點。我們的產品要真正變成利益，那就要看我們的工作做的如何了。有了產品也就有了終端，決定終端銷售的根本因素是什麼呢?人，人是社會的組成因素，也是商業合作的基本要素，很多商業上的合作是因為人才開始的，所以處理好人的因素，尤為重要，是人就要分成好多種人，那影響終端的人好哪些呢?營業員，店經理，促銷員都是人，本文就探討一下如何做好營業員的工作。

營業員的喜怒衰樂直接關係到顧客對終端的看法與評價，評價高購買的機率就大，對方一直很熱情，讓你不買就會有一種不好意思的感覺，那就多少買一點吧，作為企業，我們應該如何處理好同營業員的關係呢?

在保健品的操作中，我們經常可以看到以下的一些方法：

一， 利益驅動

這是很多廠家在採用的一種方法，有的稱之為“掛金”，京劇是在銷售出產品後給予營業員一定量的回扣或是提成，認為有了利益驅動，自然是“重賞之下有勇夫”，事實也是這樣，我們目前所操作的終端中，營業員的工資待遇普遍不高，有此外快，何樂而不為呢?

但是，由於產品的利益點不同，就會出現惡性競爭的局面，你給3%。我就給5%，你付4元，那我就給10元，結果下來是營業員之間互相猜測，有的甚至因此沒了飯碗，於是效果就打是折，廠家説營業員不如以前努力，營業員説你們給的錢太少了，本來一個雙贏的合作，以利益開始，以分配不公而告終，結果把一個本來好好的終端給失去了。

二， 感情互動

登記下營業員的生日，紀念日，在特別的日子裏送一束鮮花，一張賀卡，期望以此拉進同營業員的親情關係，此辦法花費綜合起來並不太大的，一般的廠家都出的起，我們曾在上海市場運作時採用過此種方法，同花店談好每月結帳，以8元每束的價格買下18到28朵不等的花，早上開車送到藥店，起初營業員十分感動，極力配合，產品銷量也大幅度上揚，可是，合作並不是談戀愛，就是談戀愛也不可以一直送花，總有感覺膩的時候，營業員之間又出了問題，為什麼你過生日有花，我就沒有，有的直接過來就找業務員要，明明是上個月剛過完生日，偏要説後天就是我的生日，你們送不送?送吧，肯定是假的，不送吧，又得罪人，結果是讓一個營業員一年過了好幾個生日。

也有的人根本就不在，其他的人信口開河就説了一個生日，到了時間，鮮花送來了，接花的人莫名其妙，雙方都十分尷尬，如果營業員剛剛崮為什麼原因吵了架，那後果可就麻煩了。

三， 酒杯政策

往往是醫藥代表請醫生吃迎飯的多一些，現在可好了，也有終端業務員請營業員吃飯的，營業員的待遇也高了，吃飯時什麼都可以，過了幾天，也就算了，畢竟她們不是主要的決定購買因素，只有37%不到的人會聽營業員的意見，那也只是意見。當然通過在餐桌上和客户聯絡感情確實是一種好的辦法，能讓終端業務員在工作中更可以放鬆。我們曾經在開拓福建市場時也用過類似的辦法，在全部終端已經進貨之後，我們在當時福州一家比較好的酒店請了當時福州的回春系統，老藥工等福州比較大一些終端藥店的主要負責人和營業員吃飯，在吃飯前先對企業和產品等做了一個詳細的講解，並對公司將要進行的終端管理工作做了一個全面的介紹，並把所有批覆文件讓大家看了，對大家説，因為在配合我們工作時大家一定會很辛苦，同時，由於我們的工作人員和大家不是太熟悉，所以大家先認識一下，説明了目的，在餐桌上大家談的就是時間安排與找什麼人配合工作了，在接下來的終端橫幅，燈箱的安排上做的十分到位，達到了預期的目的。在產品的銷售過程中營業員也是十分的努力。但是這是不是一個很好的辦法呢?

同樣，有好處也有不好的地方，人都是貪婪的，有的營業員在喝完酒後的一段時間也許會盡心一點，但是時間長了就會出現對業務員進行索要贈品，小禮品等，而有的則經常提出一些讓業務員根本做不到的要求，讓業務員左右為難。

四， 小恩小惠

業務員在終端訪問過程中，帶上一些小禮品，或者是在節日為營業員送上一份小禮物，為了讓營業員多做一點推薦，所以很多廠家就會有各種禮物送給營業員，一開始不好意思，時間長了那就恭敬不如從命了。一個產品在北京市場和全國市場在春節之前做了一項工作，那就是為營業員送紅包―――一個紅色的手提包，本來是為了拉進關係的，可是因為前期沒有調查過一共有多少個營業員，到時只能是讓他們自己説，多送了很多，也有的在店內有一定影響的營業員就是多要，那也沒有辦法，只能多送。到後來也沒有起到預想的效果也就不奇怪了。所以我們一定不能在小恩小惠上普遍做，在適當的時候送一點小禮物，讓她們開心就可以了，不要針對全部。我們在哄女朋友時知道在她不開心時送一點她喜歡的東西，在你有所要求時送一點東西會很好達到自己的目的，那麼在處理和營業員的關係時呢?也是一樣的，當然這裏的技巧要業務員好好的把握了，我想只要是哄過女朋友或者是被哄過的女孩子一定會知道在什麼時間做的，最好是主要負責人把這方面的內容做一個系統的培訓。

方法有很多種，但是我想應該把握一個原則，那就是不管你使用什麼方式，那就讓你的目的和你的行為讓營業員從心中感動，也就是我在給業務經理們培訓時經常説的：讓你的對象感動一次。

我們以前有一個終端業務員，是一個女孩子，形象不是太好的，並且工作能力也不高，但是在當時市場人員少的情況下也真的沒有什麼辦法，就讓她繼續去做了，可是有一天，我們在終端檢查中卻發現有一家藥店的營業員沒有一個人不説她工作態度好，並且當我們以消費者進店時，幾乎大家都推薦我們的產品，是不是她在這做了什麼?

原來，有一次，她在終端的日常維護工作時，天突然下起了雨，她剛好到了這家藥店門口，雨很大也很急，把藥店門口的展板等都吹倒了，她不是急着進門躲雨，而是按照我們的要求，在自行車放好，先把在店外所有被風吹倒的展板全部收好，用自己帶的手絹把雨水擦乾，放在了一起，當然我們的那塊放到了最外面，又把帖在外面的POP帖好，掉在地上不能用的收好，小心的摺好，放在自己的包內，在讓門口把身上的雨擦乾，在沒有雨落下的情況下才進了藥店，她所做的一切讓全部營業員都看在了眼內，她一進門，有的給她拿毛巾，有的給她倒熱水，本來大家不喜歡她，可是大家都告訴她，放心吧，一定幫你好好推薦。為什麼?她的行為感動了營業員，也許她不知道會有這麼好的效果，但是她的行為收到了好的效果。

由此，我們想，如果終端的營業員和你在一定程度上產生了共同的感覺，被你感動了，那你的工作就好做的多了。不是嗎?好好去做，認真去做，一定能做好。

當然，終端工作不是靠那些小聰明和江湖手段可以做好的，一定要認真去做，用我們的真心，做好我們終端業務員應該做的工作，就不會出現我們的業務經理經常説的那樣，在終端上丟失了很多顧客。

住宿生管理工作心得體會 篇15

時光飛逝，一個月的實習生活很快就結束了，首先很感謝學校給我安排在這所公辦幼兒園實習，其次也很感謝幼兒園指導老師給予我的幫助與鼓勵。回憶着一個月的生活有笑有淚，有辛酸也有苦惱，真切的感受到作為一名幼兒園教師是多麼不容易，多麼的累。

懷揣着一顆愛心、信心和責任心我進入了這項工作。剛進幼兒園實習多少是有些不適應的，因為他比平時在學校學習要辛苦的多，累的多。開始一週主要是見習，觀察幼兒園的一日生活，觀察每一個孩子，觀察指導老師是怎麼樣給孩子上課的。在此過程中，我們聽了四個老師的公開課，從中也獲取一些知識，看着幼兒園老師的敬業態度與認真探討如何把一堂課上好，我不禁深感佩服。

各種第一次：還記得自己第一次參加幼兒園的早操活動，一點都放不開去跟着指導老師一起做，很不好意思，實習結束前我竟站上了領操台，雖然動作不是很嫻熟，但我卻踏出了第一步;第一次給小朋友上課，我選擇了教案書上的一則故事，在我的印象與經驗中孩子是很喜歡聽故事的，課後，我的指導老師告訴我，在講故事中語言有一定的親和力，但是急於把環節完成，有些忽視了孩子的吸收程度，這也是作為新老師的通病，還鼓勵我加油，我也虛心接受了;第一次檢查孩子午睡，發現孩子也有些欺負人，只要是我們檢查的時間小便的人就會特別多，孩子總有些從眾心理，一個做個個都跟着做;第一次看管孩子上廁所，我告訴他們便後要洗手。飯後要洗手，我希望他們能夠養成良好的衞生習慣;第一次與孩子溝通。

在實習的過程中我真切的感受到打罵出不了一個人才。在幼兒園這個羣體中，孩子打人、罵人、推人是很正常的事情，關鍵是在於教師如何引導，我始終堅持一項原則：‘做到與每個孩子耐心的溝通，時常鼓勵他們’我們班有個男孩子很頑皮，時常會去欺負其他的小朋友，聽話每當看見這樣的情況我都會蹲下來和他説“某某是個很乖的孩子，很聽話的孩子，那聽話的小朋友是不會欺負其他的小朋友的，對嗎?”起初的時候他不太會理會我的話，但一次次的鼓勵與勸説下來，他會點頭示意，贊同我對他所説的，這也讓我得到了些許成就，此後，我就時常用這樣的辦法來解決問題，我認為每個孩子都是需要鼓勵的，而不是看他調皮就批評他，久而久之連他自己都會認為他是一個頑皮的孩子，隨之就會更頑皮。

在實踐面前學校所學的理論知識顯得那麼蒼白無力，甚至都有些不切實際，要想好上好一節課，必須要有一定的經驗才行。我很榮幸能夠碰見一個這麼好的指導老師，在教課中，我的指導老師告訴我對於兩種答案的問題儘量少問，這類問題沒有太大的意義，而且在上課過程中要注意到孩子的個體差異，對於常舉手的小朋友一定要有一次叫到他回答問題;對於舉手而沒有回答問題的小朋友要給予鼓勵並和他説‘某某還沒有想好是吧?那先坐下等想好了再起來回答’;一個問題拋出去，可能孩子不是按照你設定的答案回答，要想辦法回到你要的答案上或者自己直接説出答案;授課中要注意每個孩子的表現與個體差異。

實習結束前，我上的繪本教學《親愛的小魚》這節公開課讓我收穫不小，指導老師很耐心給我修改教案，在試教中也很耐心的告訴我很多的不足之處，每一個環節都很仔細的和我解説，我真的非常感謝我的指導老師，同時也很感謝園長給我們這些實習生上公開課的機會，並在結束後給予指導與鼓勵。

實習最後一天，我們買了些許零食分給每個孩子，在分享零食過程中，我們沒有哭孩子卻哭了，這讓我很感動，讓我覺得一切辛苦努力都是值得的。謝謝老師，謝謝可愛的孩子們!

住宿生管理工作心得體會 篇16

我從__學校光纖專業畢業後，於20__年__月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於20__年__月__日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。

一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能

我於20__年__月份至20__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，____的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。

俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用户數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為ISDN及寬帶用户排除終端障礙200餘次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。

二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展

____年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。

對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。

我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨着知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。

住宿生管理工作心得體會 篇17

根據市局票證中心關於在税收宣傳月期間開展發票崗位“三無”活動的通知精神，票證管理中心班子在認真領會通知精神的基礎上，大力開展發票窗口無發票安全責任事故、無發票管理差錯、無發票服務投訴的 “三無”活動，結合税收宣傳月，着力抓好三個方面的工作。

一、落實制度，明確責任，在安全上把握一個“牢”字

牢固樹立防範意識，落實各項制度，明確安全責任是確保“無發票責任事故”的前提。我中心加大發票內部的“六大安全管理”(發票庫房、報警系統、金税讀卡系統、審核發售、發票實物崗、繳款書和完税證)力度，將各項管理責任落實到人。中心每天對報警系統、金税讀卡系統、審核發售系統進行測試，每月利用月終“盤存”對發票發售人員的繳款書、完税證及資料裝訂情況進行核對檢查，每季度對發票庫房的安全進行檢查，對檢查中存在的問題開現場分析會，查找原因、落實責任，以增強票證人員的責任意識，牢牢把住安全關。在税收宣傳月期間，利用窗口與納税人面對面接觸的優勢，通過窗口工作人員宣講、發放宣傳資料、展板、滾動顯示屏等渠道向廣大納税人宣傳發票安全知識，樹立納税人發票安全觀念。

二、完善措施，嚴格程序，在管理上突出一個“細”字

發票管理工作是票證管理中心的一項系統工程，它包含了核定錄入、審核開票、實物發售、專票錄入、票款結算以及票款的存放、調撥、庫房設施保管、報警系統的維護等諸方面的日常工作。每個環節、每個程序都是發票管理過程中不可或缺的。因此，不斷創新和完善各項制度是發票管理工作的內在要求，也是目前税務管理精細化的要求。我們在税收宣傳月內將近年來的發票內部制度，金税操作系統，發票發售及調撥錄入等規章、制度進行重新梳理和細化，制定出符合現行法律法規的科學操作程序和規則，杜絕發票管理差錯，推動發票管理的健康發展，使票證管理工作在税收徵管實踐中發揮積極有效的作用。

三、利用窗口，抓好宣傳，在服務上倡導一個“優”字

發票窗口是體現國税形象，展示良好的精神風貌的前沿，是連接税企關係的橋樑和紐帶。在税收宣傳月期間，我們以進一步提高服務質量為宗旨，強化為納税人辦實事的思想，做到上班準時服務、售票限時服務、下班延時服務、特殊情況隨時服務的“四時服務”，不斷拓展服務的新思路。充分利用“票務諮詢窗口”陣地為納税人提供優質的税收法規諮詢及票證業務管理服務，繼續開展首問制，積極為納税人提供一步到位的政策諮詢。以“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，在“共產黨員示範窗口”開展為納税人排憂解難活動，心為納税人着想，事為納税人所急，使納税人在窗口辦事能夠真正體驗到共產黨員的先進性，實現發票服務“無投訴”。我們擬定x月底開展一次以税收宣傳月為主題的發票發售業務技能比賽，進一步提高發票發售工作人員的業務水平和服務質量。

通過開展發票崗位“三無”活動，中心工作人員提高了自身素質和管理能力，對正確處理嚴格管理與文明服務關係的認識有了進一步提高，為發票窗口營造良好的税收法治環境和構建和諧社會發揮積極的促進作用。

住宿生管理工作心得體會 篇18

回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鑽研業務。在衞生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞下達的目標任務，積極應對突發公共衞生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決羣眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衞生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衞生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衞生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衞生、美化、亮化、綠化衞生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衞生，劃分責任區，每週二、五進行衞生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衞生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衞生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衞生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個温馨、舒適就醫環境。

二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日誌要求項目齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨牀查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

1、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脱產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新台階。

2、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到2X年門診水平，達到2187人次，住院819 人，內科手術28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達9，無菌手術感染率為零，總收入達到22萬元，內科入院率較去年增加2，手術枱數較去年增加，住院分娩較去年增加，業務總收入16多萬元較去年增加3。

三、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在今年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製千多份《告廣大參合農民政策説明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車台到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯繫外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.。籌資結束後立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2X年參合信息檔案。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兑現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類 670人次，補償金額達76.多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償 610人次，金額32萬餘元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平台，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。

四、制定措施，積極完成項目工作，着力應對突發公共衞生事件

1、今年我院被定為防保站建設和“七有兩化一温暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救台，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衞生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉個項目村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。

3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衞生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，紮實做好防保工作

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衞生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議1次，積極組織村醫參加衞生局舉辦的繼續教育衞生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉4所村衞生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，並對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現象。

4、配合各職能部門做好相關工作。配合衞生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢工作，共體驗6人、**40家，並做好各村衞生診所的消毒監測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人;月開展腸道驅蟲6000人;月接種甲肝疫苗82人;1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由於組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，採取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦*保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書32人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對 520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兑現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

六、存在的不足

雖然，今年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衞生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無着落，這還需要今後工作中加以解決。

住宿生管理工作心得體會 篇19

為充分發揮辦公室後勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉，結合自已工作實際情況，以求真務實工作態度，認真履行辦公室的職責並創造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下：

一、目標措施

1、強化管理，提高服務質量

做好辦公室工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

2、加強正規化建設，推進規範管理

建立健全各項規章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規範化，提高辦公室工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力

辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4、協調關係，做好上情下達，下情上達工作

充分發揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

二、搞好配合及協調工作

協助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調研，抓協調，抓督查，抓學習與作風建設。在經理的帶領下，認真完成工作任務，腳踏實地，勤奮工作，為公司發展作出應有的貢獻!