公文基礎知識

1、什麼是應用文？其基本屬性是什麼？

答：應用文就是黨政機關、團體、企事業單位和個人在日常工作、生產和生活中，辦理公私事務所使用的、具有直接實用價值和一定慣用文章體式的文字材料，又稱文書。應用文具有工具性和直接的使用價值兩個基本屬性。

2、什麼是法定公文？

答：法定公文習稱黨政公文，是黨政機關、社會團體、企事業單位在公務活動中形成和使用的具有特定效力和規範格式的公務文書，是傳達貫徹黨和國家的路線、方針、政策，發佈法規和規章，實施領導和管理，辦理公務，規範行為，記載和傳遞公務信息的重要工具。

3、黨的各級領導機關和國家行政機關常用的正式公文有哪幾種？

答：中共中央辦公廳1996年5月3日印發的《中國共產黨機關公文處理條例》規定黨的各級領導機關常用的正式公文有公報、決議、決定、指示、意見、條例、規定、通知、通報、請示、報告、批覆、會議紀要和函14種。國務院XX年8月24日發佈的《國家行政機關公文處理辦法》規定國家行政機關公文有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批覆、意見、函和會議紀要13種。

4、公文的密級分為哪幾級？

答：公文的密級分為祕密、機密、絕密。

5、公文按處理時限分為哪幾類？

答：公文按處理時限分為平件、急件和特急件三類。如以電報方式傳送，則分為平急、加急、特急、特提四類。

6、公文由哪幾部分組成？

答：公文一般由祕密等級和保密期限、緊急程度、發文機關標識、發文字號、簽發人、標題、主送機關、正文、附件説明、成文日期、印章、附註、附件、主題詞、抄送機關、印發機關和印發日期等部分組成。

7、《國家行政機關公文處理辦法》在行文規則方面對政府各部門行文是如何規定的？

答：政府各部門依據部門職權可以相互行文和向下一級政府的相關業務部門行文；除以函的形式商洽工作、詢問和答覆問題、審批事項外，一般不得向下一級政府行文。

8、公文抄送的規則是什麼？

答：向下級機關的重要行文，應當同時抄送本機關的直接上級機關；因特殊情況必須越級行文時，應抄送被越過的機關；向受雙重領導的下級機關行文時，應抄送其另一上級機關；受雙重領導的機關向上一個機關主送公文時，應抄送另一上級機關。

9、請示行文的規則是什麼？

答：請示應一文一事，不能越級請示，不多頭請示，不事後請示，不事事請示，不應該直接送給領導者個人。請示與報告不能混用。請示一律不得抄送同級機關和下級機關。

10、黨政機關公文的成文時間如何標識？

答：成文時間一般標註在發文機關署名之下，行政公文的成文時間用小寫漢字標識，黨的公文的成文時間用阿拉伯數字標識。法規性文件或經會議討論通過的公文，以及不標明主送機關的公文和採用了全稱標題寫法的公文，其成文時間用阿拉伯數字書寫，括入園括號置於標題之下。

11、公文的抄送機關按什麼順序排列？

答：公文的抄送機關一般按黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、有關部門的順序排列。

12、發函分為哪幾種？

答：發函分為告知函、詢問函、商洽函、委託函和請求批准函五種。

13、簡報的特點是什麼？

答：簡報的特點是“真、新、快、簡、密”。“真”即真實可靠；“新”即內容新穎；“快”即迅速及時；“簡”即簡明扼要；“密”即具有保密性。

14、報告與請示的區別是什麼？

答：（1）作用與目的不同。報告的作用是彙報工作、反映情況，既有助於加強組織觀念，又能使上級機關及時瞭解情況，為正確決策提供信息；請示的目的是為了得到上級的指示，請求批准解決問題和困難。

（2）制發時間不同。報告制發時間大都在事後或在事件進行中，亦可在事前行文；請示必須在事前進行，不得“先斬後奏”。

（3）內容結構不同。彙報工作、反映情況的報告，有時涉及的問題較多，尤其是綜合性報告情況較複雜，結構也較多變化；請示則要求“一文一事”，結構較固定。

（4）行文要求不同。報告是陳文，一般不要求回覆；請示是問文，要求批覆。

15、微機的基本結構分為哪幾個部分？

答：微機的基本結構可以用五個部分來描述。第一部分是進行運算的部件，稱為運算器；第二部分是記憶原始數據和中間結果以及為了使機器能自動進行運算而編制的各種命令，稱為存儲器；第三部分是能代替人的控制作用的控制器，它能根據事先給定的命令發出各種控制信息，使整個計算機過程能一步步地進行；第四部分是原始數據與命令的輸入部分，稱為輸入設備；第五部分是將計算的結果（或中間過程）輸出的部分，即輸出設備。

16、微機的基本構成是由哪幾部分組成？

答：微機的基本構成是由顯示器、主機、鍵盤三大件組成。

17、公務員業務行為規範的基本要求是什麼？

答：掌握政策，遵守法規；鑽研業務，熟悉行政工作；應用現代技術，提高業務技能；拓寬知識，博學多才；工作認真負責，一絲不苟；按照程序實施公務；工作快速、準確、講究效率；執行機關內部的各項制度。

18、公務員語言行為規範的基本要求有哪些？

答：（1）標準、適用；（2）確切、簡潔；（3）邏輯、文雅，克服語病和語禁。

19、打電話時應注意哪些語言藝術？

答：（1）打電話時要做到聲音柔和。（2）打電話時語言要熱情、親切、愉快，講話要自然流暢，娓娓動聽；用詞要準確、文雅；聲音要清晰、洪亮，避免粗魯或含糊不清的語言；聲調要和緩適度，避免過低或高聲尖叫；態度要誠懇、謙遜，避免傲慢和輕浮。聽電話時要不時地附和對方説“對”、“是”等。結束談話道聲“再見”後，輕輕把電話放回原處。（3）在電話中如接到有關單位的邀請或參加會議的通知時，應熱忱致謝。

20、公務員日常工作交往中應注意哪些禮貌？

答：（1）遵守時間。（2）拜訪要事先約會。（3）表示敬意。當來訪者或長者和領導同志走進你的辦公室時，應該站起來相迎，並表示問候和敬意。（4）坐態文雅，站態自然。（5）握手錶示友好，但要講究規矩。（6）進入辦公室應脱帽。（7）化粧要適度。（8）進入他人辦公室要敲門。

21、公務員在着裝上應遵循什麼原則？

答：（1）衣着質樸大方。（2）衣着要突出個人特點和場合要求。（3）衣着要得體、和諧。（4）衣着要清潔、整齊、挺直；皮鞋要上油擦亮。

22、公務員的交際行為規範包括哪些內容

答：（1）服從上級；（2）關心下級；（3）尊重同事；（4）協調友鄰。

23、船舶安全檢查內容有哪些？

答：內河船舶安全檢查應按《內河船舶安全檢查暫行辦法》檢查以下內容：（1）船舶證書、船員證書、航行圖書等有關文件的檢查；（2）航行及操縱設備的檢查；（3）信號和通訊設備的檢查；（4）救生和消防設備的檢查；（5）救生和消防演習的檢查；（6）無線電設備和應急電源的檢查；（7）防污設備的檢查；（8）安全制度的檢查。