員工手冊的守則（精選20篇）

員工手冊的守則（精選20篇）

員工手冊的守則 篇1

愛地物業員工手冊：安全守則

一、因工意外受傷

一切因工意外受傷的，必須立即報告主管，並作工傷報告交綜合管理部及提供有關醫療診斷證明。為安全起見，員工如發現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害的，應立即報告部門主管，及早做好預防工作。

二、火警及防火措施(具體參照各管理處預案)

如遇火警，必須採取如下措施：

1.保持鎮定。

2.利用物業公司通訊系統通知所有用户迅速疏散。

3.如遇火勢擴大，必須協助疏散用户，安全撤離現場。

4.拉閘斷電及關好火警現場附近的所有門窗。

5.使用滅火設備將火撲滅。

6.由值班主管撥打火警電話"119"報警。

三、緊急事故

在緊急情況下，如遇雪災、水災等，員工仍須按時上班，同時，已上班的員工都會被安排加班，希望各位員工給予合作。超時工作的時間，由部門主管待日後另作同等時間的補償，或發放超時工資以作補償。

員工手冊的守則 篇2

物業管理公司員工手冊：人事管理辦法

一、管理原則

人事管理遵循依法法規、公平竟爭、責任與激勵等原則。

二、員工聘用

1、公司實行全員聘用制，對應聘員工進行全面考核，擇優錄取。

2、公司重視每位員工在其自身和崗位中所顯示的能力和可塑性的潛能。所有員工都可獲得平等的尊重，並被提供同等的發展自身和事業的機會。

3、公司應聘人員應具備以下基本條件：

(1)應聘員工必須具備良好的思想品質、勤奮、正直、敬業、機敏、接受能力強、身體健康;

(2)各部門主要負責人原則上要求大學本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

(3)各部門管理崗位職責原則上要求大專以上學歷，二年以上相關工作經驗;

(4)應聘員工必須按公司要求提供真實可靠的個人資料、國家認可的學歷文憑與專業性證書，不得冒充、塗改和填寫虛假資料，違者公司保留處罰和解聘的權利;

(5)凡有下列情況者，不得聘用，隱瞞實情者，一經公司發現，立即予以除名，公司不負擔任何責任;

①被公司除名、辭退、解聘者;

②被判處有期徒刑或受通緝，尚未結案者;

③吸食或其它代用品;

④患有精神病或傳染病者，或體格檢查經本公司認定不適合者;

⑤未滿十八週歲者。

4、公司招聘應遵循以下程序：

(1)公司各用人部門根據業務發展需要和崗位設置情況，向綜合管理部提交“人事需求報告書”;

(2)綜合管理部根據各部門用申請，統一規劃，有效控制，製作招聘計劃書，經總經理或執行總經理審批後實施;

(3)綜合管理部對應聘人員的材料進行分類，選擇性地進行初試，應聘者必須按照公司規定，填寫“應聘人員登記表”，並查驗各類證件;

(4)初試合格者分別由部門負責人及主管領導複試，複試合格簽署意見;

(5)“應聘人員登記表”經總經理審批後，由綜合管理部安排進行健康檢查，應聘者不得以任何理由拒絕體檢;

(6)通過健康檢查的應聘者進入本公司試用;

(7)所有進入本公司試用的員工必須參加崗前培訓，瞭解公司的概況和規章制度，基本掌握崗位技能後方可入職試用;

(8)進入本公司試用的員工必須在一週內提交畢業證書及相關證件原件，由綜合管理部審核確認、複印存檔。

5、員工的試用及轉正

(1)新錄用員工一般試用期為三個月，讓職辦理手續流程(祥見《試用員工管理辦法》)。若在試用期間表現優異，有特殊貢獻者，經主管領導批准可縮短試用期。若新員工經考核證明有豐富的相應崗位工作經驗，經主管領導審批，可免試用期;

(2)新員工在試用期內能夠遵守公司的各項規章制度和適應本人工作崗位，試用期滿前一個星期由本人向部門負責人提交書面申請，綜合管理部對該員工進行轉正考核，部門負責人及總經理審批後方可轉正;

(3)轉正後，雙方自願可簽訂勞動合同，合同期為一年，每年續簽一次。

(4)在試用期內，新員工若違反公司的違章制度或不能適應本工作崗位，公司有權將其辭退;部門負責人進行書面申請辭退，提交綜合管理部進行監督，總經理審批方可辭退;

6、員工的崗位調動

(1)因工作需要或本人要求調動，須徵得調出、調入部門同意，由綜合管理部完成“員工異動表”的相關程序後，開具“調動通知書”;

(2)任何員工必須接受公司工作需要的調動安排，及時辦好各項交接手續，若不服從工作調動，公司將給予處罰。

7、員工的離職、解除和終止聘用

(1)離職分個人辭職、公司辭退、除名、開除;

(2)在試用期內不符合錄用條件的，公司可以隨時解除勞動合同;

(3)在試用期滿後，雙方可以根據勞動法的規定提前一個星期局面通知或等同於通知的方式，解除勞動合同(詳見《勞動合同書》);

(4)勞動合同期限屆滿，任何一方表示不繼續的，合同即行終止;勞動合同期限內辭退須提前一個月書面通知其本人，或發給一個月基本工資代替此項通知;

(5)公司與員工協商一致，可以解除勞動合同;

(6)在每年一次體檢後，健康狀況不適應工作要求的員工不再續約;

(7)自動離職或辭職者，違反該規定並造成公司資料外流或經濟損失的，公司可依法追究期經濟及法律責任;

(8)離職程序為：

本人以書面報告提出辭職申請或部門提交辭退者員工報告---部門負責人---綜合管理部-總經理審批。領取“離職審批表”---停崗---按審批表程序辦理審批手續---依照“員工離職流程表”物品清退手續---結算、領取最後一個月的工資。

三、勞動合同

1、勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議，公司實行統一規範的勞動合同管理，依法保護合同當事人的合法權益。

2、公司與員工依法簽訂之合同，對雙方均有約束力，雙方都必須嚴格履行，任何一方不得擅自變更或解除。

3、合同生效期間，雙方都有權要求對方全面發行合同所規定的義務。一方違反合同不發行義務，雙方有權要求賠償由此面造成的損失。

4、合同條款是雙方享有權利承擔義務的依據，也是處理合同糾紛的主要依據。

四、檔案管理

1、公司建立健全科學化、規範化、標準化的人事檔案管理制度，嚴格遵循程序，妥善保管，合理利用。

2、員工有責任真填寫公司制定的“應聘人員履歷表”，所提供的個人資料必須正確屬實，並根據要求附交有關證書、證件的複印件，虛假者公司可作為解除合同的理由。

3、“應聘人員登記表”所填寫的信息如有變更，應及時通知綜合管理部加以個性和增補。

4、非職務所需，員工不得私下打聽他人的個人情況。

員工手冊的守則 篇3

愛地物業員工手冊：獎罰條例

(與部門考核條例配合使用)

一、獎勵

1.獎勵情形

如有下列情形，公司將予獎勵：

(1)對改革物業管理、提高服務質量有重大貢獻者。

(2)在服務工作中創造出優異成績，多次受到客户表揚者。

(3)嚴格控制開支、節約費用有顯着成效者。

(4)提出合理化建議，並經實施有顯着成效者。

(5)為公司取得重大經濟效益者。

(6)為公司取得重大社會榮譽者。

2.獎勵類型

獎勵分為年度特別獎和不定期獎，均須由所在部門主管推薦，通過綜合管理部審核，總經理批准執行。

3.獎勵方式

獎勵方式為：下發《獎勵通知書》、通報表揚、升職、授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。

二、處分

如有違反以下情況之一的，視其情節輕重按下列規則予以紀律處分：

1.口頭警告

(1)工作態度不認真的(如值班時看報紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧譁、離崗等)。

(2)值班時制服衣着不整的。

(3)個人衣着打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。

(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。

(5)不經指定的員工通道進出的。

(6)遲到、早退在十分鐘以內的。

(7)在本物業範圍內粗言穢語的。

(8)做出任何有損公共衞生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。

(9)佔用本物業電話作私人用途的。

(10)工作散漫或粗心大意的。

(11)違反安全守則或部門規定的。

(12)私配衣櫃鑰匙或私自改裝其它鎖的。

(13)下班後，無特殊原因仍在本物業範圍內逗留的。

(14)忘記佩戴員工證的。

(15)未經同意，穿着制服外出的。

(16)更衣櫃內存儲食物或私自調換更衣櫃的。

(17)未經許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閲的各項有關規定、通知、公告等的。

2.書面警告

(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過十分鐘的。

(2)值班時打瞌睡的。

(3)曠工一天的。

(4)對上級不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級合理工作指令的。

(5)對用户、同事粗暴或不禮貌的。

(6)未經許可而進入私人單位的。

(7)蓄意損耗、損壞物業公司財物的。

(8)在物業公司內銷售、買賣私人物品的。

(9)製造謠言或惡意中傷其他同事或物業公司業務的。

(10)在公司內聚賭或當班睡覺的。

(11)未經許可，將物業公司的物品移送別處的。

(12)擅自張貼或塗改、污損或撕毀物業公司通知、公告的。

(13)在物業公司內私自派發各類文字或印刷品的。

(14)拒絕物業公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。

(15)拾遺不報的。

(16)挑撥打架、鬥毆事件的。

(17)要求別人或代別人打鐘卡的。

(18)消極怠工，態度不端正，在崗上、禁煙區、禁區或公共區域吸煙的。

(19)有嚴重失職行為的。

(20)未經同意私自接聽私人電話時間超過五分鐘的。

(21)未經同意私自換班或調崗的。

3.即時解僱(解除勞動合同)

(1)使用恐嚇手段，威脅、危害同事人身安全的。

(2)有不道德行為的。

(3)工作時間飲用酒類或服用麻醉藥物的。

(4)偷竊的。

(5)虛報個人概況資料的。

(6)對外泄露物業公司商業管理機密的。

(7)收受賄賂或向別人行賄的。

(8)連續曠工2天的。

(9)攜帶違禁物品的(如武器、爆炸品等)。

(10)構成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規的。

(11)因瀆職給物業公司帶來重大損失的。

(12)無事生非，挑起事端或動手打人的(造成傷害自行承擔有關費用)。

(13)擅離職守或值班睡覺給物業公司造成嚴重後果的。

(14)行為及表現令物業公司聲譽或形象受損害的。

(15)詐病或有不誠實行為的。

(16)在值班有關記錄上(包括書面或口頭)弄虛作假的。

(17)違反安全條例或守則，導致重大損失的。

(18)未經許可，以物業公司名義對外承諾、籤合同、訂協議、發函件等造成影響的。

三、處分執行

1.員工必須在發出的警告書上簽名，如拒絕簽名，以證人證言為據記錄在案;或兩個以上證人證明，該警告書將視作生效。

2.如果證實員工確屬犯過，但又拒不籤認，物業公司對其將作即時開除處理，不給任何補償。三次"口頭警告"等於一次"書面警告"，但一個月內連續兩次"口頭警告"同樣視作一次"書面警告"的效力。

3.每籤一次"口頭警告"當月在其工資中扣20元。每籤二次"書面警告"，當月在其工資中扣40元，當月簽署第三次"書面警告"，員工將被立即解僱，公司不給任何補償。

4.員工有上訴權利，如果員工對處分或處理意見不服時，可經部門主管向上級管理機構上訴。

員工手冊的守則 篇4

愛地物業員工手冊：公事處理程序

目的是使員工在最短時間內解決公事上的困難。

一、直屬主管

員工在公事上出現困難或發生爭執時，應首先向直屬主管報告，直屬主管應盡力解決;若屬權限外的，必須向上級部門主管請示。

二、管理處經理

當直屬主管解決不了的問題，可用書面形式將調查材料向管理處經理報告，指出問題的性質，有關人員及建議解決的辦法，同時將副本送綜合管理部備案。管理處經理解決，在必要時總經理可參與協助。

三、總經理

若經上述步驟還未能解決問題，須將調查結果及建議解決的辦法呈報物業公司總經理裁決。

四、仲裁小組

若遇重大問題，物業公司將由總經理、管理處經理、部門主管、員工代表組成仲裁小組協商解決，協商結果為最後裁決結果。任何管理階層在其職權範圍內能夠處理解決的，都應自己着手解決，不應推諉或向上級請示。總經理在任何時候都可以提出參考意見。

員工手冊的守則 篇5

物業管理公司員工手冊總則

一、為使本公司管理科學、規範，並使公司能夠穩步長期發展，特制定本《員工手冊》，作為員工行為的指南。《員工手冊》旨在幫助員工瞭解新的工作環境，從而使您與公司融為一體。

二、本手冊根據國家有關法規及公司章程而制定，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。

三、本手冊對公司有關情況和政策進行了介紹和解釋，不代替公司政策，如本手冊與政策文本有衝突，以公司政策文本為準。公司在遵守國家法律、法規的情況下，有權對手冊任何內容進行修改、暫停或終止手冊內容。

四、本手冊好有與國家法律相悖之處，以國家法律規定為準。

五、本手冊所稱“公司”指湖南物業管理有限公司，本手冊適用於經公司綜合管理部批准錄用的所有員工。

六、公司管理層有權根據需要對手冊進行修改和更新，並通過綜合管理部培訓、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢，一切以新手冊為依據，員工不得以未知為理由，提起勞動爭議。

七、公司各部門可根據部門特點和需求制定相應的部門規章制度，並報綜合管理部審核，以執行總經理批准方可實施，制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下，以國家或公司相應制度為準。

八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。

員工手冊的守則 篇6

第一章總則

一、公司簡歷

__省__市__風味火鍋餐飲文化有限公司成立____年，公司主要經營。餐飲。休閒。娛樂為主，以泰國菜。海鮮。牛肉。環保營養健康美食。

二、解釋與修改

1.本員工手冊由公司負責解釋。

2.公司有權對本員工手冊進行修改和補充。

3.本員工手冊印製成冊，作為勞動合同的附件，並與勞動合同具有同等效力。

4.本員工手冊適用於與公司建立勞動關係的所有員工。

第二章聘用

一、年滿18週歲，身體健康，無不良行為或犯罪記錄。

二、符合應聘職位要求。

三、個人資料的填寫和變更。

四、員工入職體檢合格的健康證。

五、新進員工試用期，試用期為1周，如果在使用期間雙方若有一方不能繼續合作，其期間工資不予發放。

第三章考核

一、考核類型

工作考核包括考勤與考績。公司考核分為季度考核和年終考核。

二、考核目的

公司通過對員工工作表現、業務技能的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為培訓、加薪、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。

三、負責部門

由各部門直接負責人組織具體考核。

第四章薪酬

一、薪酬構成

員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。

1、基本工資：按照員工的工作經驗和崗位所負擔的責任而定，根據員工當月出勤情況結算。

2、獎金：根據對員工的考核結果進行發放。

3、提成：根據員工的當月銷售額作為提成發放。

二、工資支付

1、薪金以貨幣形式發放，結算日期為每月1號到31號，以人民幣計算。

2、發薪日為每月15日。如遇休息日或法定假期，工資將順延至下一工作日發放。

第五章褔利

一、工作餐、

1、所有受聘員工，均可享受公司提供當班期間工作餐，只准員工本人用餐。

2、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。

3、員工不得在工作時間喝酒，不得浪費飯菜。

二、住宿

1、所有受聘員工均可享受公司提供的免費住宿(水電氣費由員工平攤)。

2、未經允許員工不得把非公司人員帶進宿舍。

3、每位員工有責任遵守員工宿舍制度。

三、體檢

1、為保證公司衞生標準，也本着對員工負責的態度，全體員工每年均需參加一次體格檢查。

2、凡發現員工患有傳染性或者任何不適宜本行業的疾病，如在應有的醫療期內不能治癒，公司將依法解除與員工的勞動合同。

第六章考勤

一、工作時間

1.因餐飲業營業時間的特殊性，公司員工上班實行一班制度。

二、缺勤計扣工資

1.遲到10分鐘以內，扣發工資5元。

2、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內，扣發工資10元。

3、遲到30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時以內，按曠工半日處理;4小時以上(包含4小時)按曠工1天處理。

4、早退10分鐘以內，扣發工資5元。

5、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內，扣發工資10元。

6、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時以內，按曠工半天處理;4小時以上(包含4小時)按曠工1天處理。

7、管理人員違反以上規定，將加倍處罰。

三、曠工

凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工：

1.未經請假或請假未準而缺勤半天或者以上的;

2.超過批准的期限又沒有及時申請續假或續假未獲批准的;

3.本手冊規定的其他應視為曠工的情形。

四、考勤管理

1、公司考勤週期為每月1日起至當月月末最後1日止。

2、員工必須依照公司安排的班次上班，需要變更班次，須先徵得主管領導同意。

3、所有員工上、下班都要打工卡。

4、員工上班下班忘記打卡，但確實能證明上班的，由領班簽字確認視為出勤。

5、嚴禁替他人打卡。

6、員工在工作時間未經批准不得離店(公司)。因工作需要或本人有事確需離店(公司)的應填寫出門單，經領班簽字後方能離店。

7、公司的考勤由人事行政管理部門負責。人事行政管理部門應於每月2日前統計完畢上月考勤，並報財務部。

第七章假期

一、帶薪年假

1、凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可以按照國家規定享受帶薪5天年假。

2、員工在休年假之前應做好工作交接，如年假假與公司的安排產生衝突，則應另行安排休假時間。

3、員工辭職申請得到批准後，需在離職前申請休完剩餘年假，不申請休假的，公司不予經濟補償。

二、請假程序

1、員工請假，必須事前填寫《請假申請單》並提供有關證明，辦理批准手續，並報人事行政管理部備案。

3、因突發事件或急病來不及先行請假者，應通過電話或其他方式迅速向主管領導請假，返回公司後補辦請假手續，否則按曠工處理。

4、員工請假、休假前應妥善安排好工作，不得因為請假、休假影響本職工作。

5、財務和行政人員請假須提前2天提出申請。

6、休假結束後應到人事行政管理部門簽到、銷假，如未按程序請假、銷假，視為曠工。

第八章培訓

一、培訓內容

店內培訓主要有：新進員工的入職培訓，在職員工的業務技巧、工作態度、語言訓練等。

二、培訓要求

員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績不合格者要扣除當月獎金，無故缺課按曠工處理。

第九章職責

一、工作態度

1、按公司操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、員工對上級的安排有不同意見但不能説服上級，一般情況下應先服從執行。

3、員工對直屬上級答覆不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真、待客熱情、説話和氣、謙虛謹慎、舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽、耐心解釋、任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上級。

6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。如果有交接班的，在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班後，無公事，應在30分鐘內離開公司。

7、員工不得在店內(或公司)接待親友來訪。

8、員工不能在崗位上接聽私人電話或電話聊天。未經直屬上級同意，員工不得使用接待處電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到人事行政管理部門。

9、上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

10、熱情待客、站立服務、使用禮貌語言。

11、未經經理批准，任何員工不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

12、廚房員工非工作關係不得在客人用餐時間任意進入餐廳。

二、儀表、儀容、儀態及個人衞生

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工當班期間應按公司規定着工作服，並隨時保持乾淨、整潔。

3、男員工應修面，頭髮不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭髮，使用髮夾網罩。

5、手指應無煙薰色，女員工不能使用指甲油。

6、不準戴手錶、婚戒以及耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

7、工作時間內，不準剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠。

8、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁，做到説話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺

1、在公司任何場所拾到錢或遺留物品應立即繳存接待處並做詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領，則交由公司人事行政管理部門決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為偷竊處理。

四、崗位調動

1、員工如生病，上班可能會影響就餐客人健康的，應及時告知領班，由領班決定是否暫停其工作或調整當班時間。

2、如公司其他崗位臨時缺人，為維護公司的正常運營，員工應服從公司的臨時調動。臨時調動一般不超過1個月。

第十章消防安全

餐廳配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工都必須熟悉並瞭解正確使用滅火器和消防設備，熟記消防疏散通道。

一、火災預防

1、遵守有關場所“禁止吸煙”的規定。

2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內、紙簍裏或其它易燃處。

3、餐廳內任何地方都不得堆積廢紙、髒毯、髒棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4、不準在灶台或高瓦數電燈附近放置易燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在餐廳內。

6、任何員工如發現還在冒煙的煙頭應立即熄滅。

7、如果發現電線鬆動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告經理，以便及時修復。

8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告廚師長。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，監督檢查各崗位人員關掉所有閥門的開關。

二、消防小組

1、消防小組人員包括：店長、廚師長、領班。

2、消防小組要定期召開會議專項檢查消防設備，確保消防工作落實。

三、發生火災時的注意事項

1、切忌慌亂，判斷火勢來源，採取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生。

2、疏散原則：先顧客，後員工;先老幼，後年青;先女性，後男性;先員工，後主管。

3、切勿使用升降設備(電梯)逃生。

4、切勿返入屋內取回貴重物品。

5、逃出大門後所有員工在門店集合，清點人員，有受傷者立即向經理彙報並送往醫院。

四、災害發生後報案方法

1、應保持鎮定，撥打119電話;

2、述明詳細災害地點或附近目標;

3、簡述災情狀況;

4、留下電話及地址以便進一步聯繫。

第十一章獎懲

一、目的

1、獎懲管理是公司對員工進行激勵/監督的重要工具，公司秉持賞罰分明、公正公平的獎懲制度。公司以教導啟發、正面激勵/關懷為主，懲戒為輔的方式，引導員工行為，塑造有紀律、有士氣的工作團隊。

2、員工的獎懲記錄記入員工人事檔案，作為未來晉升、績效考核等之依據。

二、獎勵

1、獎勵依事蹟的優良程度，分為嘉獎、記小功、記大功三種;嘉獎三次等於記小功一次，記小功三次等於記大功一次，記大功二次可以晉級加薪;同時，公司將按以下標準對嘉獎員工予以獎勵：

嘉獎：獎勵50元;

小功：獎勵100元;

大功：獎勵200元。

(1)有下述表現之一者，公司給予嘉獎一次：

(2)拾金不昧者(價值在100元以上);

(3)維護公司榮譽及公司形象，有具體案例者;

(4)、努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大於1000元

(5)、經管理層研究決定，應該授予嘉獎的其他情形。

有下述表現之一者，公司給予記小功一次：

(1)遇有非常事故或搶修工作，靈機應付處理得當者;

(2)防盜、防電、防火、防水有力者;

(3)節約資源、消除浪費、廢品利用、成本管控具有顯著成效者;

(4)及時舉報違規或損害公司利益之案件，經查證屬實者;

(5)努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大於1000員

(6)其他有較佳之功績者。

有下述表現之一者，公司給予記大功一次：

(1)對本公司有特殊功勞或貢獻，經採納行之有效者;

(2)檢舉危害本公司利益之重大行為，經查屬實者;

(3)防止重大事故發生、或於工作有特殊功績者;

(4)遇到重大災變或意外事故，勇於負責，並處理得當而將損失減至最低者;

(5)努力搶險、舉報有功或本職以外績效突出，產生效益或挽回損失大於20000元者;

(6)其他有重大功績者。

三、懲罰

1、儀表儀容：(每分5元)

2、頭髮不按規定髮型(扣2分)

3、上班不化粧或不符合規定化粧，男士不刮鬍須(扣2分)

4、指甲過長(扣2分)

5、工服褶皺不平、有異味、髒污(扣2分)

6、在工作區域駝背、哈腰、伸懶腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打飽嗝(扣2分)

7、哼唱、嬉鬧、嚼口香糖(扣2分)

8、精神鬆懈、萎靡不振(扣2分)

9、追逐打鬧、勾肩搭背，在工作區域內奔跑(扣2分)

工作效率：(每分5元)

1、不主動報菜名和巡視(扣2分)

2、上菜速度慢(因服務操作造成)(扣2分)

3、寫錯菜或漏寫菜(除賠償損失外扣4分)

4、未詢問客人上菜時間(扣2分)

5、延誤客人訂餐(扣4分)

6、衞生區不合格(扣2分)

7、未在規定時間內完成準備工作(扣2分)

8、工作不積極、遲緩(扣4分)

服務規範：(每分5元)

1、上菜不報菜名(扣2分)

2、不及時換碟、斟茶(扣2分)

3、不拿托盤操作(扣2分)

4、不在右側服務(扣2分)

5、對客人説“不”(扣2分)

6、菜單漏寫台號、時間、人數(扣2分)

7、未徵得客人同意收走剩餘菜(扣2分)

8、不主動為客人接衣、掛衣、點煙(扣2分)

禮節禮貌：(每分5元)

1、客人進門不主動拉門(扣2分)

2、不主動送客至門口，為客不提包(扣2分)

3、客人提出批評後不致歉(扣2分)

4、不主動為客人拉椅讓座(扣2分)

5、不微笑服務、不與客人交談，沒有親切感(扣2分)

6、回答客人的語氣生硬、笨拙(扣2分)

7、迎賓員問候客人聲音不響亮，不熱情(扣2分)

8、節假日不問候“節日好”(扣2分)

9、營業場所大聲吆喝(扣4分)

以下行為為嚴重違紀行為：

1.在公司內酗酒、賭博或變相賭博;

2.未經許可，擅自配製公司鑰匙;

3.塗改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件

4.玩忽職守，違反崗位操作流程工作，造成嚴重後果;

5.連續曠工3天或1個月內累計曠工3天或1年內累計曠工8天;

6.故意損壞公司、同事或客人財物，情節輕微;

7.私帶危禁物品進入公司;

8.恐嚇、威脅、危害公司任何員工及客人;

9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢。

辭退性行為

1.受到記大過處分兩次;

2.使用偽造假身份證、學歷證，偽造職權人員簽字或盜用印信者;

3.營私舞弊、挪用公款、貪污受賄、收受佣金者;

4.向公司的競爭者或其他任何機構泄漏保密信息;

5.造謠生事，煽動怠工或罷工者;

6.故意損壞公司、同事或顧客財物，損失重大者;

7.盜竊公司、同事或顧客財物;

8.兼營事業或兼職影響公務者;

9.違抗命令、擅離職守、因個人過失，直接或間接造成公司經濟損失1萬元以上;

10.其他情節嚴重，足以造成解除勞動合同之事實者。

第十二章離職

一、試用期員工辭職，必須提前三日以書面形式通知公司。

二、正式員工辭職，必須提前三十日以書面形式通知公司，公司視情況決定其離職日期。

三、若公司需要對員工就有關工作/誠信/欺詐等嚴重事件作內部調查，而有關調查須有關員工離開公司範圍，員工可能被停職。

四、公司有權依據相關法律、法規和本手冊的規定，可對員工作出辭退的決定。

五、離職程序：

1、員工辭職必須親自向部門/直屬主管遞交辭職信，並抄送人事行政管理部門。

2、員工遞交辭呈後，但在辦妥離職手續前，仍應照常工作，直至移交清楚，並對本人經辦事項負連續性責任。

3、離職申請批准後，員工到人事行政管理部門根據離職核對表辦理以下離職手續：做好工作交接，由直屬主管簽字確認退回公司財物(員工工牌、鑰匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部門簽署最後薪資確認書。

六、離職人員報失或拒不歸還公司財物，公司有權追索賠償。若有蓄意破壞行為，情節嚴重者送交當地公安機關處理。

七、員工上班未滿七日離職，工資抵扣培訓費。生活費。住宿費，公司不予以發放。

員工手冊的守則 篇7

第一章 總則

1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規範和行為準則。

2、公司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。

3、公司員工應發揚“嚴謹、細緻、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。

4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

第二章 員工守則

1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，關心並積極參與公司的各項管理。

3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。

4、遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

5、保守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

6、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理後要及時向上級報告。

8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。

9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

10、不任意翻閲、複製不屬於本職範圍的文件、函電。

11、工作時間要精神飽滿，穿着得體，談吐文明，舉止莊重。

12、嚴格要求自己，積極進取，努力鑽研業務，與公司共同成長。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各運營中心人力資源部、區域總監批准後上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。

2、人力資源部根據區域總監批准後具體負責實施招聘工作。

3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，複試由行政經理及部門主管負責。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統一到人力資源部報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然後由行政經理安排工作崗位。

5、招聘工作完畢後，必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

二、新員工入職手續

1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片。

3、特殊崗位需提供户籍經濟擔保人的，並需交驗經濟擔保人户口本、或身份證原件留複印件備案。

4、如實填寫《入職人事資料表》，並領取公司相關證件。

5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經理簽字後回交人力資源部，其他不明事項向本部門經理諮詢。

三、培訓

1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

2.由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應予以積極協助。

3.員工入職後的'培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

5、商務顧問晉升培訓階段，以個人成績為標準，符合商務顧問水平的人員，定期接受公司領導人培訓。

四、試用期

1、新聘員工試用期為1-12個周。

2、第一週為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。

3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。

5、試用第一週內員工自動放棄試用或公司第一週內辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6、經過試用第一週的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。

7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。

五、轉正

1、員工通過試用期後，綜合能力受到公司評估後獲得認可，並且員工願意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。

2、員工轉正後的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

六、辭退離職

1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。

2、員工轉正後，公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，並按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見，最後交由區域總監批准後經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

第四章 勞動紀律管理制度

一、簽到

1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

2、託人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。

3、簽到後上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準確性。

二、遲到/早退、缺勤

1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

3、工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，説明出門原因，由部門經理簽字，否則視為缺勤。

員工手冊的守則 篇8

一、 入職培訓簡介及目的：

本大綱課程從公司管理制度到企業文化，從產品知識到專業技能等多方位幫助新員工從局外人轉變成為企業人的過程。入職培訓幫助新員工增長工作所需的知識與技能，引發新員工對公司的熱愛之情，新員工不僅能成為適應北京歐雷發展需要的人才，同時亦會培養起對企業深厚的感情，產生強烈的歸屬感。

a.培訓宗旨

1、根據北京歐雷公司發展戰略，將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合，圍繞企業發展開展全員培訓，不斷探索創新培訓形式;

2、將培訓與人力資源開發緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;

3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鈎機制，搭建起學習型、知識型企業的平台。

b.培訓目的

1、通過初步的培訓達成對北京歐雷公司所屬行業現狀，公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工儘快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。

5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業生涯發展能力，為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;

6、提高員工的綜合素質，增強員工和企業的競爭能力和持續發展能力。

c.培訓的組織

員工培訓工作在公司統一佈署下由各部門歸口管理、統一規劃，各部門各司其職組織實施，員工個人主動配合。

二、 入職培訓對象：(分四種類別)

a類：綜合管理類人員

b類：行政人事類人員

c類：研發技術類人員

d類：市場營銷類人員(業務直銷系列以其主管部門培訓為主)

三、 入職培訓時間安排：

(一)培訓的主要內容總計課時：

(二)課程時間安排：上午：9：30~12：00

下午：14：30~17：30

四、 入職培訓地點： 公司會議室

五、 入職培訓環境：(需提前會場準備)

1、 會場環境：桌椅、話筒、水、水杯、燈具等

2、 相關硬件：相機、錄音筆、攝像機、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓簽到表、培訓效果評效表等。

3、 相關軟件：培訓項目實施計劃表、培訓課程ppt、課程安排表等。

4、 新員工必備包：筆、筆記本、公司宣傳資料(業務及報刊)、員工手冊、課本資料、等。

六、 入職培訓內容模版：

1、歡迎會：可採用歡迎會的方式;氣氛活躍，準備茶水，部門新老(主管或部門經理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認識，加深印象減少陌生感，增加親切感。

2、 素質訓練：與相關單位合作開展為期一週至兩週時間的軍訓或野外素質拓展訓練。(根據實際情況安排)

3、 企業文化：由公司簡介到經營理念，由組織機構到公司所屬行業。

4、 公司產品和整體解決方案體系：讓新員工理解並認同公司優秀的整體方案解決能力，。

5、 行為管理：員工行為規範、商務禮儀、時間、團隊管理等。

6、 基礎規章制度：瞭解人力資源、財務、行政營銷等基本規章。

7、 基礎動漫技術業務：瞭解相關業務及技術支持。

8、 營銷理念及技巧：針對市場營銷人員開設專門課程。

9、 測試及座談交流：對培訓效果測評，與新員工交流了解其問題，採集相關建議等。

10、 熟悉環境：針對外地員工專北京地理及人文介紹;參觀各辦公場所及代表處;用人部門可共進晚餐增進了解。

11、 答疑及考試：根據情況需要，對此次培訓進行答疑及考試。

七、入職培訓後勤支撐：(需在入職兩週內辦理完畢)

八、 新員工部門入職培訓：

1、 介紹部門同事：由部門經理至直接主管再到同事，部門員工增強溝通，實現部門內互動，人力資源部協助開展工作。

2、 直接主管負責制：由直接主管介紹崗位職責，利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開展崗位技能培訓。

九、 入職培訓的跟進：

三個月內溝通：人力資源部將不定期與新員工溝通，涉及員工培訓需求，工作安排、崗位職責等方面，幫助員工更好地適應其崗位工作。

考核評估：新員工試用期結束，人力資源部將從工作態度、守時、儀表、工作質量、工作數量、團隊精神等方面，由新員工直接主管評估，部門經理審核後，根據考核結果考慮員工轉正。

十、 尾聲：

成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次，相對於在職培訓來説，新員工培訓與發展是羣體互動行為的開始。用人部門在此基礎上繼續進行在職崗位培訓。

員工手冊的守則 篇9

1、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，並嚴格簽署上下班具體時間。

2、不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。

3、工作時間穿着工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、同事之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、上鍾操作時，溝通顧客應輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。

10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成，節約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。

12、嚴格執行衞生清潔制度。

13、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

14、認真聽取每為客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理

15、工作時間不得打私人電話，不許給客人留自己私人電話號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會客人和家人。

16、員工上鍾實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

17、店長對屬下美髮師有絕對領導權和管理權，美髮師必須服從安排。

18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司(店)內技術。

員工手冊的守則 篇10

為了使每一個員工瞭解公司概況，明確公司的各項要求及規定，自覺遵守公司的各項規章制度，發揮自我，完善自我，不斷進步，建立一支具有團隊合作精神的隊伍，營造活潑奮進的氛圍，弘揚公司文化。

一、服務守則

以客為先——自動放下當前的工作(如補貨、陳列、搞衞生或是疊衣服等)，以最快的速度上前招呼顧客。

親切笑容——對顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接觸和恰當的語言。

速率——凡事講究效率，做到以一對四，但要掌握分寸，不要讓顧客感到不安，平時工作要有計劃性。

自 發性——主動幫顧客解決問題，主動對店鋪提出意見。 自 律性——自覺做好顧客服務，無論何時都不可怠慢任何一位顧客。

穩 定性——任何時候都能為每位顧客提供優質的服務。

二、員工服務準則

1、善用“歡迎光臨”、“請稍候”、“好的，請等一下”、“抱歉”、“讓你久等了”、“對不起”“謝謝光臨”等基本

的禮貌用語。使用普通話，嚴禁粗言穢語。

2、安排門迎，當班營業員各站半小時。

3、接待入店顧客時必須以“歡迎光臨”起頭，顧客離開時以“謝謝光臨”收尾，有顧客進門時，不可做無視狀或做其他事情，不可用眼睛瞪着顧客或打量顧客。

4、當顧客與你第一眼接觸時，一定要以微笑表示之，對所有進店的客人，男性尊稱先生，女性尊稱小姐(特殊情況除外)。

5、要注意客人的生理狀況，如近視、殘疾，不可談論其缺陷，或用眼光瞄視。

6、當顧客進門時，不可馬上走到其親密距離，但須隨時把握近顧客的時機，當顧客意要服務時，須步至其眼前，並説：您好!並做15度的行視角度，顧客詢問賣場物品方位時，應從旁引道，並主動介紹。

7、當顧客雙雙對對來店裏時，應各雙方交替交談，顧客如有帶小孩時，應與小孩顯出親切狀。

8、接待顧客時，絕對禁止個人情緒化表現，面對顧客時絕對不可打哈欠。

9、不可任意批評顧客的言行、服裝及打扮，不可冷淡對待光看不買的顧客。

10、被問及有關商品的問題時，要以專業知識來説明，接待顧客時，不可以比手劃腳，與顧客對話時，語音不可太大或太小，語速也不可太快。

11、顧客在觀看特價商品時，應將商品特價的原因説清楚。

12、顧客詢問任何問題時，一定要熱情親切的回答，絕不可回答：不知道。做到察言觀色，瞭解顧客的要求，不強迫推銷。注意傾聽顧客的談話，並加以判斷，適當迎逢顧客的喜好。

13、詢問顧客任何問題時，一定要用：“請問——”為開頭語。

14、在顧客面前比較其他品牌時，不可任意或惡意批評該品牌產品，顧客對商品難取捨時，應主動大膽的建議或成為其商量的對象，顧客單獨前來購物時，應靈巧的提供意見。

15、顧客要求拿另一種商品時，不可表示不耐煩或小聲出輕視的語言。

16、顧客要求降價時，不可表示輕視意，並做耐心解釋。

17、遇到挑剔，卻什麼都不買就離開的顧客時，應保持禮貌的態度送走顧客。找不到想買的物品，請示幫忙介紹其他店時，應親切指引。

18、不可指指點點或談論已離去的顧客，要慎重處理、保留顧客的遺留物。

19、顧客因粗心大意損壞商品或賣場任何物品，絕不可惡言相向。

20、正在接待顧客時，絕不可中途停頓去接電話，或做其他任何事情。

21、顧客請求賠償或退貨時，應很有禮貌地先道歉，並鼓勵其理換更合適商品。

22、須至倉庫拿貨時，要説：請您稍等一會，回來時要説：抱歉，讓您久等了。

23、顧客付帳時，不可直視其錢包，收取顧客的金錢時，需當面複誦一次：收您XX元;找給顧客的錢當面複誦一次;謝謝您找您XX元。

24、在包裝商品給顧客時，一定要做最後確認，收錢、找錢或將商品交給顧客時，一定要用雙手轉交。

25、將商品與找錢交與顧客時，須説：謝謝、歡迎下次光臨，門口的同事也需誠心的説：歡迎下次光臨。

26、任何情況下都不能與顧客發生爭執。

27、不可因下班、休息或吃飯時間而干擾上班的同事。

28、不可留過長的指甲，以免在接待的過程中刺傷顧客。

29、在等待時間，雙手合於前方，放於腹部下方，雙腳稍開、自然不感到累的姿勢，不可雙手合抱於胸前或插袋或叉腰。

30、充分利用等待時機，整理樣品，清潔賣場，票據，記錄顧客的意見、反應、抱怨，謹慎處理，並交由辦事處有關人員參考。

31、接電話第一名開頭語：您好!黑騎專賣店——

32、每天9：00準時開店(根據各店上班時間)，員工應於開店前30分鐘到店，由店長主持早會，營業結束，由店長主持收B。

33、每天開門營業之前，應將店內燈光、空調全部打開，至營業結束時，店內層板、展示架、櫥窗需每天用抹布擦拭。

34、安排定輪職表將店內地板，把設備清冼乾淨，隨時保持清潔，由值日每日倒垃圾，如有惡臭味，應立即清除。

35、注重賣場訊息，將斷銷、滯銷商品隨時反映給上級(店長)。

36、執行指示、命令時，以最上級者為準，絕不可在賣場頂撞店長或上司。

37、接聽上級指示電話應立即記錄、傳達，如在工作範圍內則立即執行。

38、應服從各配合上級主管部門和督導人員的巡店督核，不得抗拒。

39、上級主管、督導人員、店長有權檢查員工的攜帶之物品，店長有權隨檢查員工儲櫃及手袋，不得抗拒。

40、不得在店內私取貨品和未經允許打折讓利給顧客。

員工手冊的守則 篇11

第一章 工作時間

第一條 總則

公司根據設置工作崗位的要求，實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條 上班時間

公司員工基本工作時間：週一至週五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規定的時間前15分鐘內打卡有效，下班卡在下班時間後的15分鐘內打卡有效。部門加班時間，根據各部門工作情況由各負責人具體而確定，公司不做統一安排。

第三條 休息及加班待遇

1、每週至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據生產實際情況確定。

2、員工加班完全遵循自願原則，且必須事先申報獲得批准，否則不計算加班待遇。

3、員工的加班待遇依下述辦法處理：

1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

2)因工作需要公休假日加班，可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。並通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。

3)公司安排員工在法定節假日加班，支付法定節假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內容及適用範圍

1、考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據，為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。

2、本制度適用於公司各部門。

第二條 考勤方式及對象

1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。

2、公司體職(員)工為考勤對象。

3、市場業務人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條 工作時間

開料車間、生產一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿業務人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間，必須報行政部審批並備案。

第四條 打卡管理

1、代人或授人打卡者，一經發現即予以記大過處分，再次發現即予以開除。

2、行政部負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。

3、不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4、員工在打卡時，應自覺遵守秩序排隊打卡。

5、因卡機出現故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。

6、因公出差若預計會影響正常打卡者，須填寫《籤卡申請表》，經規定的審批人審批後，由本部門文員於每週六下午交至行政部，作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回後及時補卡。補卡時間為每週六下午。

7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經部門經理初核，主管副總/總監審核，行政部批准;並交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1、員工請假必須填寫《請假申請單》，並在批准後交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

2、請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批准;請假三天以上由部門主管初核，部門經理複核，總經辦批准。並交行政部備案。

3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請，並附醫院或當地政府相關證明。

4、凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續假手續。未辦理銷假手續者假期內上班不計工資，超假但未辦理續假手續者以曠工論。

5、職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進行扣除。

第六條 缺勤處理

1、遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2、當月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批准擅離工作崗位的，以曠工論。

3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工，2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數並進行相關的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發當月工資，不做任何經濟補償。

第七條 加班管理

1、公司提倡高效運作，員工的本職工作應於正常上班時間內完成，不得故意拖延。

2、實際加班時間應與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際並未加班的，視情節輕重對相關責任人進行大過處罰。

3、員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經部門經理審核，主管(副)總經理/總監批准後交行政部備案，未經批准而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經相關負責人審批後交行政部備案。

4、如確因工作需要，符合以下條件並經過相關領導審批的，可計為加班：

1)在休息日或法定節假日內，公司因為生產、業務等原因要求員工加班的。

2)必須利用休息日、法定節假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節假日召開會議的。

3)由於發生嚴重自然災害或其他災害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發性、不屬於正常工作範圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節假日完成工作的。

5、下列情況不屬於加班：

1)凡屬正常工作範圍之內，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的。

2)因工作需要出席社交場合的。

3)因公差旅期間。

4)加班時的就餐時間。

5)業務銷售人員的業務時間。

員工手冊的守則 篇12

1、嚴格執行上、下班簽名制度，着工裝簽名，並嚴格簽署上下班具體時間。

2、工休按店內輪休制執行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。

3、工作時間須束髮，穿着工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡粧，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪牀，迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講髒話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。

7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧譁、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容牀或伏在工作台上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、嚴格執行衞生清潔制度。

13、上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。

15、當班時間必須按規定填定各類報表。

16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

17、正規合理的使用美容儀器，愛護美容養生館設備，產品根據需要放入冰箱低温保存。

18、嚴格保密顧客資料。未經店裏(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

員工手冊的守則 篇13

會計做賬，絕不是紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。應屆畢業生本站為大家帶來一篇20xx年的會計實習報告。

大學的最後一個暑假，我去區檢察院實習，時間是從20xx年7月16日至8月9日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論 與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作，得到院領導及全體檢察幹警的一致好評，同時也發現了自己的 許多不足之處。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察幹警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政 策，學習法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走 上工作崗位打下基礎。

此次實習，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在[文章來日中 國報告網]實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的 瞭解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，並掌握了一些法律的適用及適用範圍。跟隨幹警提審，核實犯罪事實，探 詢犯罪的心理、動機。真正瞭解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作

在實習過程中，也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的 提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至於觸犯法律;有時候人們對兩個以上 不同法律對同一問題的規定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，後來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需 要移交，但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算後再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就説明我們的普法 活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們瞭解法律、法規的含義。並在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神聖地位，只有這樣法治 建設才有希望。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識 的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道 的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一 門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，採用理論與實際相結合的辦學模 式，具體説就是要處理好“三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係，以暑期實踐為主要時間 段;社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。

再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中，有很大一部 分案件的被告是八十年代以後出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環境來説，我覺得社會也有一些責任 的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放鬆，也就是説，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上 了一些不良習氣。所以説，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。

“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實 習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求 教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學 到的經驗和知識大多來自領導和幹警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先 要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣 入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。 學習法律的最終目的是要面向羣眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當着重要的角色，其培養的具備 一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業技能人才，將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規則的社會，我們的國家 要與世界接軌，高素質法律人才的培養必不可少。因此，對人才的培養，應當面向實際，面向社會，面向國際。法學教育本身的實踐性很強，所以採用理論聯繫實 際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學 的知識，培養學生對法學的興趣，避免畢業後的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。

員工手冊的守則 篇14

服務員工作職責

1,自覺遵守內的各項規章制度,工作安排

2,信表端裝,儀表大方,着裝整潔.

3,按要求做好責任區內的

4,做好餐具各項補充,以使替換

5,嚴格遵守內的服務程序

6,熟知咖啡廳內提供的出品和價格及特點.

7,做好收台,翻枱,提高多台利用率.

8,做好收尾結束工作,做好防火,防盜.

9,積極參加業務培訓,不斷提高服務技能.

員工守則

為了規範員工行為,特制定.它涵蓋了本店的各項工作中應遵守的制度,員工須以守則來規範自己的言行,提高自己的素質,促進我們店健康有續的發展. 1,員工應,努力幹好自己的本職工作,遵守本店的規章制度.

2,員工應服從領導安排,不和領導唱反調.

3,員工應按時上下班,不遲到,早退或曠工,上班時間開始後十五分鐘後到者為遲到,下班前十五分鐘內未獲批准離崗着為早退,遲到或早退累積三次記曠工一次. 4,員工上班必須着,戴,儀容整潔.

5,員工不準留長髮,長指甲,戴首飾要做到上崗 .

6,員工在上班前應做好清潔工作,各項物品擺放整齊,吧枱要檢查器具物料是否變質,並作好開吧的準備工作.

7,上班時間不準撥打或接聽私人電話,更不允許用店裏電話辦私事(特殊情況除外).

8,上班時間不準私自會客,做一些與工作無關的事情.

9,員工應講究文明,説話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲.

10,服務員點單時要熟練,要有適當的推介,不得強推,客人買單時要快而無誤. 11,員工應愛護公物,不準大聲喧譁,做到三輕(走路輕,説話輕,做事輕),每天下班後應將工作場所打掃乾淨,關好電源,門窗,清理並檢查現場,安全第一.

12,員工應對店裏的原材料,器具,耗品,合理使用不準浪費,應對一些貴重物品應有專人保管以免造成損壞.

13,員工禁止在上班時間吃零食,抽煙.

員工如有違反以上守則着,將視其情節輕重,對其做出相應的懲罰. 考勤制度

1,全體人員應堅持按時上班.

2,上班時統一集體進行點名.

3,負責點名登記,對未到者進行登記,問明未到者原因,並按病,,遲到等緣由在登記簿中註明.

4,因病,事不能上班,應寫經負責人批准後方可請假,並把假條送到進行登記.

5,未請假或未經批准不來上班一律按處理.

6,本制度由領導進行監督執行.

7,望大家互相遵守監督.

員工手冊的守則 篇15

一、遵紀守法，愛崗敬業，忠於職守，不遲到和早退。

二、儀表大方，上班着統一工裝，工裝要保持乾淨、整潔。

三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。

四、堅持“微笑服務”，“歡迎光臨佳源牧場”不離口，接電話“你好”掛嘴頭。

五、裱花師工作時，必須戴乾淨的口罩、帽子。

六、上班期間接私人電話不得影響工作，長話短説。

七、店面衞生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展櫃、冷櫃、收銀間、洗手間、裱花間等)。

附：

1、員工工作滿半年每月發放工齡工資50元。滿一年每月發放100元工齡獎，工齡工資不參加考核。

2、設立衞生獎。樓下每人每月100元，二樓每人每月50元，但當值期間衞生打掃不乾淨每次扣除5元，扣完為止。

3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師製作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。

4、工作態度惡劣，遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。

員工手冊的守則 篇16

專 業

學 制

班 級

姓 名

學 號

實習地點

自 年 月 日至 年 月 日

南陽師範學院專業實習工作條例

第一章 總 則

第一條　專業實習是高等教育的重要組成部分，是本科人才培養方案中的必修課程。為了加強管理，提高實習質量，特制定本條例。

第二條　本條例中的專業實習是除教育實習以外的各專業其它類實習，包括各類專業調查(考察)、認識實習、生產實習、畢業實習、野外考察、野外實習等。

第三條　專業實習目的是貫徹理論聯繫實際的原則，通過接觸實際，鞏固、深化所學理論和業務知識，培養學生初步運用專業知識的能力;通過實習培養分析問題和解決問題的能力，同時瞭解社會、瞭解國情，提高思想政治覺悟，增強服務社會的事業心和責任感。

第四條 具體要求是通過了解社會及實習行業的業務情況，增強對本專業學科範圍的感性認識;初步瞭解所學專業在社會發展和國民經濟建設中的地位、作用和發展趨勢;培養學生初步的分析解決專業實際問題的能力和調查研究能力;熟悉本專業工作人員的工作職責和工作程序，初步獲得從事實際工作和科學研究的能力。

第二章 組織和領導

第五條　專業實習工作在學校教學指導委員會領導下進行。學校成立以主管院長為組長，院辦、教務處、學生處、團委、財務處、實驗中心、圖書館和相關院(系)負責人為成員的實習工作領導小組，統一領導專業實習工作，並負責對專業實習工作的全面督察和指導。各部門職責不同。教務處負責制定專業實習工作的指導性文件;專業實習經費預算，審核院(系)實習經費開支;審查院(系)專業實習工作計劃，檢查實習情況，處理專業實習中的重大問題;制定改革專業實習的重大方案，落實專業實習改革的舉措，並會同各有關院(系)做好實習基地建設工作。財務處負責實習經費準備、借款、報帳等工作。學生處、團委會同各有關院(系)負責專業實習期間實習生的思想教育和安全教育工作，並協助教務處負責處理實習期間重大問題和突發事件。

第六條　各院(系)應成立由主管教學院長(主任)任組長的實習工作領導小組，專業指導教師、教學祕書、實習年級輔導員、院(系)團總支書記、班主任為成員。各院(系)實習工作領導小組負責制定專業實習工作計劃和實習方案、落實實習單位、配備指導教師，安排實習日程、編排實習組、選派實習組長、做好思想動員及各項實習準備工作、深入實習單位檢查實習環節的落實等活動、及時發現和處理實習中的問題，組織召開實習生

經驗交流會、評選推薦優秀實習生、撰寫實習工作總結、上報實

習相關材料等。

第三章 實習計劃和實習大綱

第七條　專業實習時間按各專業人才培養方案的計劃時間執行;實習內容由各院(系)根據專業培養目標、教學計劃和教學大綱要求規範編制。

第八條　應編制科學可行的實習計劃。實習計劃內容應包括：實習目的與要求;實習內容及日程安排;實習的組織、領導、實習基地名稱和實習生編組方案;實習方法與指導，實習總結的安排;實習紀律和有關注意事項;成績考核標準及辦法。

第九條　選擇實習基地的原則：專業基本對口，能滿足實習大綱的要求;實習單位設備比較先進，重視實習工作;便於安排師生食宿，交通便利;就近方便，相對穩定;提倡和鼓勵各專業與選定的實習單位長期合作，建立實習基地。

第十條　實習方式：教師帶隊實習的方式和委託實習的方式，學生管理實行學校和實習單位雙重管理。

第十一條　在執行實習計劃過程中，如遇特殊情況需要更改實習時間，變動實習地點，須由院(系)寫出調整報告和調整意見，經院(系)主管院長(主任)簽字後報教務處審批備案，否則，按教學事故處理。

第十二條　 各院(系)應根據專業培養目標和教學計劃，認真編寫《南陽師範學院實踐教學大綱》，大綱一經確定，在使用中應保持相對穩定，且注意逐步完善。實習大綱的內容包括實習目的、實習的內容(含專業與調查研究)與要求、實習單位和場所選擇的要求和日程安排、實習準備工作(含專業及物資的準備)、實習考核方式。

第十三條　實驗性較強的學科所在的院(系)應會同有關人員編寫《專業實習指導書》，詳細説明實習要求和完成實習大綱規定內容的方法。

第四章 實習生

第十四條　學生必須參加教學計劃規定的各類型專業實習，該實踐環節不允許申請免修。

第十五條　實習期間，實習生必須嚴格遵守《實習生守則》

(一) 服從領導，自覺遵守一切有關實習工作的規定和實習單位的規章制度。

(二)尊重雙方指導教師，虛心接受指導，對實習單位幹部職工要有禮貌。如有建議和意見，必須通過領隊教師有組織地提出，個人不得隨便提出。

(三)認真負責，刻苦鑽研，虛心學習，團結互助，努力完成實習工作的各項任務。

(四)要愛護公共財物，損壞公物要照價賠償。

(五)要遵守實習單位的有關操作規程，注意安全。對違犯安全規程的要提出批評，情節嚴重者，要給予相應處分。

第十六條　實習期間一般不準請假。因事在一天以內需經實習單位選聘的管理人員或帶隊教師書面批准，一天以上要經實習單位領導和帶隊教師書面批准。凡請假時間超過實習時間的四分之一者，按成績不合格處理，該類學生可申請隨下一屆學生參加實習。請假未經同意，實習生不得擅自離開實習單位(地點)，否則按曠課處理。未履行續假手續而超假者，視其情況取消實習資格或降低一檔實習成績處理，超出時間按曠課計。

第五章 指導教師

第十七條　指導實習是我校教師的基本職責，所有教師都應積極主動承擔實習指導任務。55歲以下講師及以上職稱的教師在三年中，原則上至少應承擔一次實習指導工作。

第十八條　專業實習指導教師必須具備下列條件：

(一)對專業實習有強烈的事業心和責任感。

(二)原則上應具有講師及以上職稱。參加工作兩年以內的青年教師不能獨立承擔專業實習的指導工作。

(三)具有紮實的專業理論、基礎知識和一定的實踐經驗。

(四)具備一定的組織和管理能力。

第十九條　各院(系)根據以上條件，按照專業實習師生比1：15～1：30，於實習前向教務處實踐考試科上報指導教師名單。經教務處審批後的指導教師一般不得調換，確因工作等原因需要

調換，由指導教師個人寫出申請，院(系)主任鑑字，並報教務處備案。

第二十條　專業實習指導教師職責

(一)指導教師要以身作則、言傳身教、教書育人，全面關心學生思想、業務、生活、健康和安全。

(二)實習前要提前深入實習單位瞭解和熟悉情況，會同實習單位有關人員擬定切實可行的實施計劃，瞭解所指導的學生的表現和業務情況，做好實習前的準備工作。

(三)實習中，指導教師要加強指導。指導學生制訂計劃，編制調查提綱，擬定調查報告，撰寫實習報告。檢查督促學生完成實習任務。同時，要加強實習生的組織紀律管理。

(四)與實習單位的指導人員共同做好實習生的成績評定工作。

第六章 總結與成績評定

第二十一條　學生必需按計劃完成實習的全部任務，並提供實習報告(或調查報告)和實習總結後，方可參加實習考核。考核內容包括：思想表現、實習態度、組織紀律、實習任務完成情況及實習報告(或調查報告)質量等。經考核，成績不合格者按學籍管理的有關規定處理，並且必須隨下一屆學生參加實習。

第二十二條　指導教師按照實習計劃的要求，根據學生的實習報告、小組鑑定、實習單位評語、遵守實習紀律情況、實習表現等綜合評定實習成績，實習不及格者必須隨下一屆學生參加實習，所需費用由本人自理。

第二十三條　實習成績按優秀、良好、及格、不及格四級制評分。

(一)優秀：按實習計劃的要求全部完成了實習任務，實習報告有豐富的實際材料並對實習內容進行了全面、系統的總結，能運用相關理論對實際問題加以深入的分析;無違紀現象。

(二)良好：按實習計劃要求，完成了實習任務，實習報告比較系統地總結了實習內容;無違紀現象。

(三)及格：基本上達到實習計劃中規定的要求，實習報告有主要的實習材料，內容基本正確。

(四)不及格：凡有下列情況之一者，以不及格論：未達到實習計劃規定的基本要求;實習報告文理不通，邏輯紊亂，分析有原則性錯誤;實習缺勤四分之一以上;實習中嚴重違反紀律。

第二十四條　指導教師在實習結束後一週內，應根據指導實習的經驗和有關問題，如學生的實習質量、知識能力缺陷、專業培養的不足及產生原因，本單位教學中存在的問題及學生中反映出來的帶有普遍性的問題等寫出實習情況總結，提出今後改進的建議。

第二十五條　各院(系)指導小組要在實習結束2周內，召開實習生和帶隊教師座談會、寫出院(系)的實習工作總結。總結內容要反映實習的基本情況、經驗教訓和今後的改進意見;對實習生的政治思想和業務能力作具體分析，提出今後改進實習、教學工作的意見。

第二十六條　院(系)在認真總結的基礎上，推選出2—3篇優秀實習報告(或調查報告)、1—2篇優秀個人和小組總結、1—2篇指導教師工作總結，連同院(系)實習工作總結一併報教務處。

第二十七條　在實習結束2周內要儘快完成專業實習評優工作。優秀指導教師按院(系)指導教師人數20%比例推薦，優秀實習生按實習生總人數5%比例推薦。《專業實習成績鑑定表》要認真審核，成績優秀率應嚴格控制在40%以內。

第七章 實習經費

第二十八條　學校按規定提供實習經費保障，專款專用。

第二十九條　專業實習經費開支範圍：實習指導費、交通費、其它支出。

第八章 附 則

第三十條　本條例自公佈之日起開始實施。

第三十一條　本條例由教務處負責解釋。

員工手冊的守則 篇17

1、按照流程和標準工作。嚴格執行上面的任何條款。

2、店裏員工必須使用問候語。標準問候語是：接待是“您好”、離開是“再見慢走。”接電話時要先説：“您好，”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

3、不違法;不撒謊;不偷竊。

4、努力學習;堅持正直善良。

5、遵守規則和制度;尊重別人，相信別人。

6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。

7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。

8、對公司要忠誠，認真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的

10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什麼，絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

11、在工作當中不允許和客人爭吵，不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

12、在工作時間出去必須通知店裏人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

13、花店人員要知道每樣花材的價格。

14、上班時間不允許做與工作無關的事。

15、在任何時候，任何情況下，都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密，一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

16、公司允許任何人犯錯誤，但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。

17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見，公司一旦下達了決策，就要無條件的去執行，不可以陽奉陰違。

18、公司不允許背後打小報告，遇到實在無法協調的問題，可以要求上司在場，三當面協商解決協商解決。

員工手冊的守則 篇18

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

三、早、中值班由部門主管統一安排。

四、員工的考勤情況，由部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用於我公司全體員工。

五、作息時間

每天工作8小時，工作時間為8：00-17：30(其中：中餐時間1個半小時)。因季節或其他原因需調整時間等，公司將及時通知

六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：

1、遲到：點名時未到;遲到30分鐘以內的，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應於點名前電聯主管領導，特殊情況超過2次按遲到論處!

2、早退：指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，扣罰未結工資的50%;一月內連續曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結工資的95%。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現金20元，否則扣罰工資50元;

七、請假制度

1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經理審批，未經批准每超休1天扣2天工資(月工資平均數)

2、連續休假2天以上者報總經理批准!未批准擅自休假者按曠工論處!

3、公休、請假必須填寫請假條，未填寫請假條休班者按曠工論處。

4、電話、短信請假者事畢2天內補寫請假條，超期按曠工論處

5、同一部門不得出現兩人及兩人以上同時休假

員工手冊的守則 篇19

崗 位：店員 所屬部門：運營部 直屬上級：店長 下 屬：無 性質：門店日常工作

1、 提前十分鐘到店準備交接、換工服、佩工牌

2、 查看交接本，看是否有上班次總部或店長交待任務。

3、 與下班次人員進行工作交接，要事情表達清楚，無誤，保持後續工作。

4、 錢財交接清楚。

5、 收款時，錢幣保證過機兩次。如有第三者重新付款，勿忘重新兩次過機。

6、 收貨前確認有無要求退貨，換貨，遵循先退後收原則。

7、 保證收貨真實，正確，單據與實物一致。

8、 商品日期不符合標準，生產日期與保質期模糊難以辨別，不予驗收。

9、 包裝破損，外表生鏽，罐裝變形，餅乾類壓碎，不予驗收。

10、 收貨時不得堵住購物通道。

11、 商品排面數量不足時及時補貨，貨品做到先進先出。

12、 補貨前後及時清理剩餘垃圾，多餘貨品及時歸放倉庫。

13、 所有商品正面朝外。

14、 商品凌亂及時整理，並檢查條碼，包裝是否破損，如有發現，及時下架，並記入交接本。

15、 每日銷售高峯前後，須有一次全面理貨。

16、 理貨做到：“整齊、美觀、飽滿”，原則。

17、 價格籤與物品保持一致，缺貨時，價格籤取下保存。

18、 物品保質期責任到個人，分片管理，保質期不足三分

之一，進入預警商品，必須上報店長，未按此規定操作造成損失，由片區負責人承擔責任。

19、 防損防盜，發現盜竊，以保證人身安全為第一原則，以減少損失為第二原則，員工互相配合，報警暗語：“，你看下韋經理是不是來了”。發現偷藏商品處理用語：“請問你是不是還有商品沒有結賬。”

20、 商品根據門店情況，定期做徹底衞生工作。(最長不超一星期)

21、 商品做到：“無灰塵、無滲漏、無異味、無摸痕”。

22、 門口區域衞生整潔，無雜物、無污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃 次。

23、 值班人員必須有一人站立於收銀台內，顧客進門後，要真誠喊“歡迎光臨”，逗留時間較長或有疑惑，須真誠詢問，“您好，請問您有什麼需要，”離開時響亮喊，“請慢走”。

24、 收銀時做到三聲響，“一聲報價、二聲收銀、三聲找零”。

25、 入袋時要先大後小，先硬後脆。

26、 進行收款錄入時，有顧客不停談話，要保持警惕。防止假幣、詐騙。

27、 仔細核對，保證不漏錄入商品。

28、 統一接電話開頭結尾用語，有訂貨時，立刻記下顧客電話、詳細地址、商品明細。

29、 送貨時備好找零，送貨原則，不進入顧客房門，不嬉皮笑臉，有問題立刻返回。一般10分鐘送達商品，最長不超20分鐘。

30、 送貨達到時，統一用語，做到有禮、有節。

31、 有事向店長請假，店長批准方可准假。

員工手冊的守則 篇20

第一章：總則

“沒有規矩不成方圓”，為規範本工廠管理，完善規章制度，加強職業道德教育，加強工廠與員工之間的信息交流，提高工廠文化，提高員工職業素質及修養，主人翁精神，發揮各自的主觀能動性和創造性，踏踏實實工作，上下配合，特制定本守則。凡本工廠所屬員工，均應遵守本守則的各項規定。

第一條：遵守地方政府的各項法令及工廠的各項規章制度。

第二條：準時上下班，服裝整潔，佩戴工作證、舉止大方。

第三條：服從命令聽從指揮，要服從工廠的工作調配，工廠因生產、工作需要，全體員工堅決要服從安排。

第四條：上班時間不得喧譁、吃零食、看報紙、小説等，非工作需要不得私自竄崗。

第五條：不得在工作場所內進餐、未經領導允許不得將親友帶入工作場所。

第六條：上班時間內不準私自會客，不得做與工作無關的事情。

第七條：要注意公共衞生，講究社會公德，加強環保意識，美化綠化環境，不準隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、雜物等。

第八條：要講團結，不準拉幫結派，不損害工廠利益的事，不準散播對工廠的生產上、經營管理上、人事安排上非真實的謠言。

第九條：要嚴守工廠機密，不準泄露工廠有關生產、技術、銷售、人事、財務有關機密，違這要負起有此引起的一切責任。

第十條：下班要關閉電源、電燈、關好門窗，鎖好各類工作櫃，用水後要關閉水龍頭。

第二章：考勤

第一條：本工廠上班時間為：上午 下午 晚上

第二條：每晚超過24：00所以員工不得出入，否則外出發生任何以為事故將其後果自負。

第二條：上下班員工必須親自打卡簽到，嚴禁代簽，如果沒有簽到在上班者，必須向其車間主任講述原由，補籤考勤卡，否則視為曠工處理。

1、委託他人籤卡者、代簽到者偽造出勤記錄者，一律按照曠工處理。

2、因特殊情況不能到崗簽到者經車間主任核准後，可申請為請假處理。

第四條：月遲到早退不超過5分鐘為全勤，遲到早退以一分鐘1元從工作中扣除，遲到超過2小時以上的按照曠工處理。

第五條：曠工一天扣除3天工資，，月累計曠工超過3次者按照自動離職處理，工資不予結算。

第六條：員工請假一律以請假條形式向車間主管申請或者提前以口述形式向車間主管申請請假，若遇特殊情況可以電話或者委託他人申請請假，事後補辦請假手續，否則視為曠工處理。

請假具體規定：