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各國商人的談判風格

各國商人的談判風格

在談判中不要隨意暴露自己的底線,要時刻揣摩對方的信息,下面本站小編整理了各國商人的談判風格,供你閲讀參考。

各國商人的談判風格
各國商人的談判風格

日本人的談判風格

1)強烈的集體意識;融於和服從集體;自上而下的集體決策,認真準備、過程謹慎;執行徹底、迅速

2)注重在交易談判中建立和諧的人際關係

A 強調建立長期的相互信賴的關係

B 可信的中間人——至關重要

C 注重於信譽、基於關係運做的信任

3)講究禮儀、要面子

A 注重禮儀: 鞠躬、“對不起”、“是的”

B 笑臉討價還價: 禮貌在先、慢慢協商;使人放鬆戒備,使人失去利益

C 注重身份地位

D 不願意説“不”:給人留面子,所以“言行不一”

與日本人談判中: 不要指責日本人;不要直接拒絕日本人;不要提出令人難堪的問題;注重送禮

4)有耐心

日本人在談判中的耐心舉世聞名

總結:與日本人談判要做到二心: 細心、耐心。

美國人的談判風格

1)自信心強,自我感覺良好

A 英語幾乎是國際談判的通用語言——本身具備的強項

B 談判中變現為主動性

C 喜歡直接批評別人

2)講究實際、注重利益

3)熱情坦率、性格外向

A 喜歡很快進入主題,不斷地發表自己的見解

B 喜歡“棋逢對手”,與其談判時要公正嚴謹、爭鋒相對

C 一旦發生了糾紛,與美國人談判必須十分注意談判態度,要誠懇、認真、不要發笑

D 他們認為中國人、日本人虛偽、不誠懇

4)重合同,法律觀念強

A 談判中重視合同的簽訂

B 執行時重視按合同條文,中國則按合同精神

C 一旦鑑定合同,履行效果較好

5)注重時間效率

A 生活節奏快,注重活動的效率

B 談判中不要進行“毫無意義”的談話

總結: 不要報 13 這類的數字,禁忌 ;不要回復郵件在星期五(黑色星期五);談判中不要過分的討好,這樣會顯示自身的無能;要自信,不要拐彎抹角。

西歐商人的談判風格

1)德國人的談判風格

A 精準,注重質量、注重標準

B 講效率,“馬上解決”

C 注重合同,守信用

D 談判前的準備充分

總結:德國人喜歡 “4” ;不要直呼對方姓名,這是不尊重對方的表現,如果對方直呼你的姓名時,你也可以直呼他的姓名。

2)法國人的談判風格

A 人情味,浪漫情懷,富愛國熱情

B 談判中的體現

C 堅持用法語談判

D 具有人情味,重視相互信任的朋友關係

E 法國人偏愛橫向談判——顧名思義:喜歡框架式談判,列出一系列的條條框框,準找條框解決問題

F 法國人嚴格區分工作時間與休息時間

G 法國人重視維護別人的面子

3)英國商人的談判風格

A 不輕易與對方建立個人關係

談判中最好有一個聲譽、地位高的中介人

B 保守、傳統、深層次的等級觀念

談判時應安排登記或地位相同的人蔘加

C 鬆鬆垮垮

談判前準備不精細、認真,往往不能保證合同的按期履行

談判中常常採取不允許討價還價的態度

4)意大利商人的談判風格

A 性格外向、情緒多變、手勢很多

談判時,可以多用副語言、肢體語言

B 崇尚時髦,講究住所、衣着

與其談判時,應注重對其飲食與住宿的安排

C 不願倉促表態,決策過程較緩慢

D 有節約的習慣、寧願少花錢

總結:與西歐人談判時,最好穿正裝以示尊重; 埃及人討價還價的意念強。

阿拉伯商人的談判風格

阿拉伯語,伊斯蘭教,禁忌特別多

1)熱情好客

談判因來了新客人可能被中斷

2)時間觀念差

3)談判中的三個殺手鐗:IBM

I : 神的旨意——事情出現差錯會説這是神的旨意

B:明天——喜歡推脱時間

M:不要介意

4)招代理商十分關鍵

其他注意事項: “齋月節”,與中東人握手忌用左手,不要談及宗教及中東局勢。拜訪客人家時,要有預約。伊斯蘭教的婦女一般不會客,請勿打聽。

韓國人的談判風格

1)談判前重視諮詢,準備周密細緻

2)注重談判禮儀和創造良好的氣氛

A 韓國人注意選擇談判地點

B 準時

C 注重創造友好的談判氣氛

3)注重談判技巧與策略的運用

A 善於討價還價

B 常使用“聲東擊西”、“先苦後甜”、“疲勞戰術”策略

注意:近幾年來韓國商人的商業信譽越來越差,在客户信譽調查方面需嚴謹

談判技巧

即使在談判陷人僵局的時候,也不要輕易讓步,不要認為只有做出讓步才會使談判得以賣掉湯臣倍健蛋白質粉,你怎麼知道對方一定不會讓步呢?

任何一個談判者對即將舉行的談判都要做好充足的心理準備,以適應談判場上變幻莫測的各種情況,不同的矛盾有着不同的讓步方式。如何把讓步作為談判中的一種基本技巧、手段加以運用,這是讓步策略的基本意義,而瞭解讓步的形態和選擇則是運用好讓步策略的基礎。以下給談判者提出幾點讓步的策略。

步驟/方法

​使對方首先做出讓步

首先做出讓步的談判者在心理上往往處於劣勢,他們常會使自己在未獲得較有利的結果時就結束談判。如果你被迫要首先做出讓步,你就要確保你的讓步必須建立在你得到一些回報的基礎上。

提供一個基本原理幫助對方做出讓步

在做出讓步時,讓步的一方會遭受既喪失立場又損失面子的雙重壓力。有經驗的湯臣倍健減肥藥談判者在試圖克服那些已察覺的不利因素時,會設計好怎麼才能幫助對方實現讓步,併為他們提供一個做出讓步的基本原理。比如,為他們的讓步儘量保守祕密等。

重複對手的提議

當對方做出讓步時,大聲重複他們的提議、意在對他們的提議加以強調,使對方一言既出,一馬難追。

密切觀察

密切觀察對方做出的連續讓步是如何傳達出來的,故應密切注意對方讓步的方式、重要性及出現頻率

試探地提出你的讓步

在談判中要避免過早地做出承諾湯臣倍健銷售量,不要在沒有預見到長期或短期後果前就做出讓步。正確的做法是試探地提示你的讓步,然後密切觀察對方對你的提議的反應(口頭的或書面的)。可參考的説法如:“假如我……你會怎麼説?”

交換讓步—懇求交換

不管什麼時候,都要充分利用社會互惠的習俗,即在提出你的讓步的同時,要求對方也做出相應的讓步。

讓步不能過於頻繁

儘管高明的談判者都清楚談判中決不能輕易向對手讓步,但他們同時也很清楚,一點讓步也沒有那就不叫談判了。實際上,關鍵的問題不在於要不要讓步,而在於怎樣讓步。讓步無非涉及兩個問題,一個是讓步的幅度,一個是讓步的次數。一般來説,讓步的幅度不能過大,讓步的次數不能過多,適度的讓步才最容易取得成功。因為如果讓步的幅度過大,或者過於頻繁,就會輕易暴露自己的談判底線,使湯臣倍健產品陷於被動中。

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