作文素材事例溝通（通用20篇）

作文素材事例溝通 篇1

我孤零零地蜷縮在窗下的角落，絕望地幻想着窗外那美麗的夕陽，卻不敢如往日那樣抬起臉欣賞它。雖然我知道它會慢慢地消失，直至黑夜來臨。

看!趴在桌上聚精會神畫“美少女”的小姑娘;看!站在畫展作品前遲遲不忍離去的痴迷者;看!在商店裏認真挑選畫筆、顏料、紙等工具的小孩……她，就是我。從小就對畫畫一往情深乃至痴迷的我，直到十三歲那年，經過我的再三請求，無奈的父母才勉強答應讓我學畫畫。我高興得如同一隻兔子蹦來蹦去，心裏如同灌了蜜一樣甜。從此，我在學文化課的同時還要研修畫畫，似乎上天安排的一天二十四小時太少了，可是我依然不後悔，也未曾抱怨過。因為做自己想做的事是那樣的快樂，遨遊畫中，其樂融融。

當我還在五彩繽紛的圖畫中遨遊的時候，當我揮舞畫筆暢想人生的時候，當我還在感激父母給我這難得的機會的時候，爸爸的一個決定改變了一切。那天早上，我如往常一樣，揹着畫板準備去文化宮上課，可爸爸不知什麼時候來到我身旁，“以後不要學畫畫了!”我猛地抬起雙眼直直地望着爸爸，急得要哭出來了，問：“為什麼?不是説得好好的嗎?我要實現自己的夢想。”“下午，把所有的東西全拿回來，以後不準再練了，只管學習!”“學習?我的成績在學畫後不是一直進步嗎?沒有耽誤的……”我用乞求的目光看着爸爸。爸爸冷冷地回答：“我説過了，不讓你練了!”説完徑直走進房間，留下我孤零零地站在那兒，淚水不爭氣地流了出來……我從此結束了繪畫學習。我一直認為爸爸是因為怕我成績落下而這樣做，我理解他，所以拼命學習，希望能用進步來改變他的態度。

事隔許久，一切都恢復了往日的平靜。一天，放學回到家，房間裏傳來了爸爸和別人談話的聲音。我隱約聽到：“我們家就愛畫畫，老師也説她有這方面的天賦。可是，有一天別人告訴我要培養成才那投資可是一個不小的數目……女兒早晚是人家的人，我就狠下心不讓她練了……”我的心如同被一個大鐵錘狠狠地砸了一下，痛得我無法呼吸，眼前一片漆黑。

爸爸，您錯了!您不該對我隱瞞事情的真相;爸爸，您錯了!您不該因重男輕女的觀念永遠地擊碎了我的夢想。

我走出家門，一個人偷偷地躲在角落裏哭了整整一個下午。苦澀的淚水似乎浸沒了整個世界，一切是那樣冷漠無情，那樣蒼白無力，那樣暗淡無光。最後，我在心裏開一個房間，房間名為“女孩一樣可以”。我要把這傷心的記憶永遠裝起來，用它來激勵自己加油，奮進!

夕陽已下，黑夜來臨，我終於鼓起勇氣抬起頭向窗外望去，期待着黑夜之後的黎明!

作文素材事例溝通 篇2

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。有時它無需宂繁拖沓的語言，只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那麼也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心在他面前跳動。

媽媽曾經對我説：“男孩子應敏於思而訥於言。”由於這種觀念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承認，我並不是一個關於交流的人。這一點在我的生活中已留有不少遺憾，使我差點失去一個真誠的朋友，那就是他。

其實我和他一直不能算是朋友，因為直到一次春遊，我才真正地瞭解他，認識他。提起春遊，對每一個學生來説都是愉快的，可去的途中長時間的坐車實在難熬。我們幾個同學打牌，有我和他。我已經説過，我並不喜歡他，甚至討厭他。他平時老和我過不去像有仇似的。這次，我要報復——凡是他出的牌，我一蓋全壓住他，即使我的牌並不一定好。“你幹嗎老壓我呀?”他很快察覺到了什麼。“牌好，沒辦法。”我笑了笑，攥着手裏的幾張最小的牌打腫臉衝胖子。可俗話説樂極生悲，不知前面遇見了什麼情況，司機一個急剎車。打牌地方小，我本來就站不穩，這會兒一趔趄，心想不出醜才怪。“嘿，小心!”有人在千鈞一髮之際費力地抓住了我，我連忙就着這一拽之勢穩住了身。

我一愣，望着那不安的眼神，不禁讓我想起過去的一切：雖然我和他同在一個班，但平常幾乎不説話——他看不起我，我也看不起他。雖然他就坐在我前面，但我和他幾乎是對頭——有我沒他，有他沒我。我愛學習，愛讀書，不放學不出教室;他愛運動，愛打球，不打鈴不進班。我成績優秀，是老師的得意門生;他體格健壯，中操場的籃球飛人。我做事心思縝密，三思後行;他做事大刀闊斧，乾淨利落。

我和他生活在兩個世界，沒有一句共同的語言。個性的差異使我們彼此疏遠，交流的貧乏使我們格格不入。而這次，他主動伸出了手，儘管只中一瞬。“站穩。”他以同樣的一句話，把我從遙遠的回憶中驚醒，柔和而友好的目光使我們的心中不再有芥蒂。我緊緊地握住他的手，輕輕地點了點頭。

並不是只有三天三夜的挑燈長談才算是溝通，我和他之間的溝通就僅僅發生在幾分鐘之內，但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧，它將築起友誼的橋樑，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的他已不再是從前的他。

被動的等待與猜忌只能使人人堅守自己的堡壘，而主動的溝通與交流才會化干戈為玉帛，才會有更動情的話語，更堅定的眼神，更真摯的感情。

作文素材事例溝通 篇3

也許是我們長大了不再需要父母太多的嘮叨，也許是父母忙得不可開交，忘記了和我們談心，也許是工作、學習、娛樂佔據了我們的絕大部分時間，所以，對於“溝通”一詞，我們已經陌生了。

曾幾何時，父母經常傾聽我的心事;但如今，父母只有在聽我彙報學習情況時才會聚精會神。而彙報之後，不是爸爸的手機叫喚，就是媽媽的傳呼機開始震動。我曾為此大發脾氣，可是父母只把無奈的表情留在了我的心裏，便匆匆地去辦他們必須辦的事。我很想讓他們像我小的時候那樣，聽我講那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那種爸、媽摸着我的腦袋説天真的感覺。可是對於我來説，那只是一種渴望，對心與心交流的渴望。我心裏總有一吐為快的衝動，但是看着他們疲憊的神情，望着他們憔悴的面容，我又只好把到嘴邊兒的話嚥了回去。雖然我不能真正地理解他們，但是我知道，他們此時需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗腳水，所以，一肚子的話便慢慢沉入心底，與他們溝通的願望也便無法實現了。

在我15歲生日那天，父母説了句“生日快樂”，即使沒有任何禮物，我也知道他們同樣在尋找與我的溝通。記得前些日子我整夜咳嗽，除了奶奶燉的熱湯和幾句安慰話便沒有別的了。我知道父母忙，也就沒有更多的埋怨，只是默默地一句話也沒有。而一次午睡醒來，我看見爸爸正用大手撫摸着我的額頭，媽媽也用柔軟的手握着我發燙的手，我感到既吃驚又興奮，爸爸滿身的泥土和媽媽滿身的油煙味讓我又感到了他們對我的愛。也就是那時，無言的溝通讓我們都訴説了彼此的渴望。

無聲的溝通使我們不再覺得有隔膜，無聲的溝通使我們彼此都有了瞭解。現代社會，似乎更多地讓人們去尋找溝通，而不是把它擺在面前。讓我們努力尋找它，無論它是無聲的還是有聲的，因為溝通的心靈好輕鬆，好快樂。

國中三年的學習生活即將結束了，我們即將奔向一個新的起點。此時，我是多麼留戀這絢麗多彩的國中生活，多麼留戀這個充滿着理解溝通的班集體啊!那一幕幕動人的景象又浮現在我的腦海裏。

作文素材事例溝通 篇4

首先得先從鍛鍊口腔肌肉開始。記得周星馳有部電影，大意是剛開始周星馳在言語上老輸給別人，後來他刻苦練習，每天對着河水説個不停，嘴部不停地運動，後來河裏的魚兒都被他説暈得跳出水面。電影雖有些誇張，可是鍛鍊肌肉也有技巧：打開口腔，大口張開咬住一個蘋果，每天堅持十分鐘!有沒有效呢?自己試試看，記得把進程告訴大家哦!

其次，口才表達有三大法寶：一是語言文字，佔據7分;二是語氣語調，佔據38分，三是肢體表情，佔據55分，簡稱文55387法寶。

最後，除了以上的鍛鍊和掌握方法以外，還得克服自己的緊張情緒，人在思維上是按圖施工的，如果你能記住張老師教的萬能開場白五字原則“好高名人感”，會幫你贏得一個好的開始哦!

怎麼樣，我們的課程是不是很有用，又有趣呢!要不然，怎麼會有那麼多小朋友都爭先恐後地跑上講台去秀一下自己學到的成果呢?哈哈，連我這個大人都學得很開心呢!

最後的場面更是壯觀!幾十個小朋友一起在講台上，跟着張嚴老師，伴隨着肢體語言，用自己特有的語調，介紹自己，張嚴老師直誇我們泰州的小朋友勇敢自信，真是肯學敢秀啊!

怎麼樣，約一個，自信秀出你的口才!

作文素材事例溝通 篇5

我們要練口才，首先就要培養自己的思想美、心靈美、行為美，培養自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操，學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題，只有這樣，你才能用美好的語言去感染聽眾、説服聽眾、宣傳聽眾，你練就的口才也才能為人民服務，為祖國服務。

2、要有淵博的知識

要想給別人一杯水，自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要説給別人聽，首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘，論辯時的幾句話，就這幾分鐘、這幾句話，需要我們有豐厚的知識積累。

我們有些同學有這樣一個好習慣：準備一個小本子，把每天從報紙、雜誌、課文中看到的觀點、方法，好的詞、句子都記錄下來，有時間就拿出來看看，天長日久，就形成了自己的思想，有了自己的見解，也有了自己的詞彙庫。説起話來也就頭頭是道，也不覺得沒詞兒可説了，甚至常常能妙語驚人，這就是積累的結果。

3、要有遠見卓識

遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質。我們不論是演講，還是談話、論辯，面對的都是人，或是廣大的聽眾，或是單個的個人。但不論是人多，還是人少，誰都不願意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調。如果你總是人云亦云，從沒有自己的見解，自己的觀點，那麼你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超羣，見解獨到，就要站得高，看得高，高瞻遠矚，言別人之未言，説別人之難説。但是，我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭，決不要去譁眾取寵。

4、較強的應變力

著名相聲演員馬季，有一次到湖北省黃石市演出。在他表演之前，有一位演員錯把“黃石市”説成了“黃石縣”，引起了觀眾的鬨笑。在笑聲中，馬季登台演出。他張口就説：“今天，我們有幸來到黃石省演出……”這話把鬨笑中的觀眾弄糊塗了。正當大家竊竊私語時，馬季解釋道，方才，我們的一位演員把黃石市説成縣，降了一級。我在這裏當然要説成省，給提上一級，這樣一降一提，哈，就平啦!幾句話，引得全場鬨堂大笑，馬季機智巧妙地給圓了場，使演出得以順利進行。

作文素材事例溝通 篇6

一、別忘了説聲我愛你

有人認為婚後夫妻不需要説“我愛你”“你真漂亮”等動情的語言，其實不然，學會用動情的語言，能增加夫妻生活情趣，是恩愛夫妻的感情紐帶之一。中國人夫妻間感情不像西方人那樣外露，而注重含蓄。但含蓄決不等於關閉感情的窗口。每個人都懂得不進食會產生飢餓，但許多人不知道缺乏感情交流也會產生“感情飢餓”。擁抱接吻使人得到感情滿足，動情恩愛的言語同樣使人得到感情滿足。醫學心理證明：一個人長期得不到感情滿足不僅會心情沮喪，而且有可能導致一系列心理障礙和心理疾病。因此，夫妻間善用“動情語言”是至關重要的。

當一方燒好了飯菜，另一方衷心地説一句：“你辛苦了，你燒的菜真好吃，謝謝!”一方穿上新衣，另一方馬上讚揚説：“你今天真漂亮。”出差在外，不妨寫幾封信，表達平時不易啟齒的愛慕之情。一句動情的話語，不僅使人感到舒暢、清爽、甜蜜、興奮，而且容易激起感情的浪花，避免夫妻間不必要的矛盾發生。因此，無論是少夫少妻，還是老夫老妻，當你的愛人心情不佳時，千萬別忘了説一聲“我愛你”!

二、認識與跨越“語言冰河期”

婚前戀愛期，男女情侶有説不盡的甜言蜜語，有時即使無話也要找話。婚後，特別是男方，“高倉健”式的色彩明顯濃重起來。美國一位心理學博士指出：“在婚後第一年中，夫妻間的情話與討好行動都會比戀愛時下降30%，這一‘冰河期’的到來，女方受的打擊較男方還要重些。”如果女方不能正確認識丈夫的變化，那麼就常會以“找話茬兒”來打破沉默，這時，丈夫如不能正確理解，便可能回擊對方，於是爭吵即刻發生。這時，藝術處理的方法之一是：丈夫或妻子應該靜下心來傾聽對方的意見，幫助其宣泄和疏導，並不時用幽默來打破生活的尷尬。

三、重温婚前的浪漫

已婚的女人常常對丈夫充滿抱怨，認為丈夫把精力都集中在麻將、撲克牌、電視畫面上，很少像婚前那樣浪漫，上公園，看電影，進咖啡館，有時連一些重要的節日，甚至妻子的生日都忘記了，這是一個重大的疏忽。

婚後，丈夫應該擠出一些時間來陪伴妻子，關心和安慰妻子。星期天、節假日，是該讓妻子休息的時候了，小兩口去飯館“啜”一頓，上公園遊樂一下或是看一場電影，都能增進夫妻間的感情，創造出新的契機。尤其是妻子的生日，做丈夫的更應該不失時機地送妻子禮物，表白自己的愛情，重温一番戀愛時期的甜夢。

四、走出形影不離的誤區

結了婚的男女，分別與昔日生活在一起的父母或同事、夥伴們分離開來，雙雙住進了精心佈置的新房，有較長時間生活在“兩人世界”裏。然而，隨着時間的推移，夫妻間生活習慣的不同、興趣愛好的差異、脾氣性格的矛盾便開始顯露，這時便需要調整和適應。

須知婚後夫妻間生活的質量重要的是心心相印而不是形影不離。保持一定距離是夫妻間相互吸引和愛慕的重要保證。俗話説：久別夫妻勝新婚，講的就是這個道理。

據調查，在鬧矛盾的家庭中，夫妻兩人工作都很穩定並很少出差者居多，這也很説明問題。婚前戀愛時兩人在一起的時間有限，因此親密異常。婚後適當分離，正是一種適當的調節。尤其是當夫妻雙方產生矛盾和分歧時，不妨暫時分開幾天，讓時間和距離來加深彼此的感情。

台灣女作家羅蘭女士説：“婚後的幸福只有一部分建立在婚前的選擇上，而大部分要靠婚後的適應，全憑日後你自己怎樣去耕耘。”誠然，要澆灌出甜蜜的愛情之花，需要夫妻間雙方的努力。愛情，永遠是兩個節拍的合奏。

作文素材事例溝通 篇7

有沒有一句詩可以表達我的心;有沒有一首歌詮釋我的愛;有沒有一段詞可以讓你感受到我的無奈?

多麼希望您可以觀察細節，善解人意點;多麼希望您的微笑可以在臉上逗留，温和可親點;多麼希望您可以用關懷的語氣，和我聊幾句。

不是説女兒和父親的關係好麼?可在您身上我卻沒有發現這一點。倒相反，我和母親像姐妹一樣，無話不説。面對您時，我無話可説，不是不想關心，不是不想問候，而是心裏僅有的一絲暖意，還未説出口，就被您面無表情的態度和沉默的氣氛打敗了，我也只好掃興的閉上嘴。想必您也感覺到了我對您的不聞不問，不冷不淡，愛見不見。或許您疑惑過，或許您抱怨過，或許您生氣過，但是您能從自己的身上找找原因麼?您和我溝通過麼?您關心過我的私人事情麼?您傾聽過我的苦衷麼?您瞭解過我麼?沉默對於您真的是金麼!

母親的離開，總有她的無奈。您沒有理解;您沒有包容;您沒有挽留;您也沒有反省，反倒説：“走了就別再回來!”，您的冷言冷語，我也只能冷面相待。多麼羨慕別人的家庭，和諧、温暖、幸福。但他們總少不了以溝通為基礎，才構建了一個這麼幸福的家庭。

為什麼就不能敞開心扉?為什麼就不能把微笑掛在臉上?每個人都需要理解，需要別人的安慰，可您不説出來我又怎麼知道您心中的壓抑?20xx年了，您沒有多跟我説過一句話，更別提什麼溝通了，跟我説話彷彿是浪費時間，您的態度就是速戰速決!但您卻忽略了我的感受，小時候什麼也不懂，卻總感覺自己缺失了一種東西，長大了才明白，這樣東西温暖，是溝通!

愛是無形的，是抽象的，如果不表達出來，我又怎會明白您的愛?

能不能用溝通讓我看到你的愛，能不能用溝通使心之間的距離縮短，能不能用溝通來瓦解我們之間冷言冷語的無奈?

作文素材事例溝通 篇8

一、談判雙方公司背景

(我方：舒婷網絡集團;乙方：清華同方責任有限公司)

我方(甲方)：

舒婷網絡集團成立於XX年，是一家遊戲網絡運營集團，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數為舒婷網絡董事和權益股東)，創建了現在的舒婷網絡集團，它與著名的巨人網絡集團有過合作，在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一，全國500強企業之一。

乙方：

同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司，於1997年6月成立並在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位，是中國政府重點支持的電子百強企業。

清華同方以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。

在信息產業中，清華同方致力於應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發，為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

在能源與環境產業中，清華同方在人工環境、能源環境、建築環境和水環境等業務領域，以煙氣脱硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術為基礎，專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程，並在大中型空調設備方面具有顯著優勢。

在應用核電子技術產業中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術為核心的系列產品，已達到國際先進水平。

在生物醫藥與精細化工產業中，生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品，已成為一家新興的生物醫藥高科技企業。

二、談判主題

我方向乙方公司採購100台電腦

三、談判團隊人員組成

主談：牛舒婷，公司談判全權代表;

決策人：張新新， 負責重大問題的決策;

技術顧問：王文芳，負責技術問題;

法律顧問：付美，負責法律問題;

四、雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益：

1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

2、在保證質量質量問題的基礎上、儘量減少成本

對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

我方優勢：

1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團

我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

對方優勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

對方劣勢：屬於供應方，如果完不成談判，可能損失以後合作的機會。

五、談判目標

戰略目標：1、和平談判，按我方的採購條件達成收購協議

①報價：1000元

②供應日期：一週內

底線：①以我方低線報價XX元

②儘快完成採購後的運作

六、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開出1000元的報價，以製造心理優勢，使對方處於主動地位。

2、中期階段：

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動。

作文素材事例溝通 篇9

有人説：“老師是一座燈塔，為我們照明”。有人説：“老師像一支蠟燭，燃燒自己，照亮別人”。還有人説：“老師就是辛勤的園丁，用自己的心血和汗水來澆灌我們”。而我卻認為，老師像一葉扁舟，把我們帶到知識的海洋裏遨遊。 光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我已經上國小五年級，教過我的老師很多，而使我記憶最深刻是我的數學老師——張老師。

張老師穿着樸素，她總是面帶微笑，講課時非常生動有趣，總是娓娓動聽，我和同學都喜歡她。 我和老師之間發生的故事，至今是我記憶猶新。 那是一個陽光明媚的上午，剛上完課，老師就叫我去她的辦公室。這時，我的心裏忐忑不安，就像是十五個水桶打水——七上八下。心中暗想：老師叫我去辦公室幹嗎?是不是我的作業沒寫好?我帶着很多疑慮的來到了老師的辦公室。

我慢慢的走到老師的辦公桌前，我發現老師正微笑的看着我，我突突亂跳的心稍微平靜了許多，我小心的問道：“老師，您找我有事嗎?”老師點了點頭，對我説：“劉新楊你這次的作業寫得很好，老師想讓你判一部分同學的作業，你看行嗎?”我聽後，有些緊張，我對老師説：“老師您看我行嗎?”老師站起來撫摸了一下我的頭，説道：“只要你認真，一定沒問題。”我聽了老師的話，欣然接受了這項任務。我利用課餘時間，一絲不苟地看了起來，一本有一本......真是功夫不負有心人，我完成了老師交給我的任務，長長地出了一口氣。當我把作業交給老師的時候，老師看後欣慰的笑了，那眼神好像在説：“你真棒，幹得不錯。老師對我的愛，我......我終生難忘.。

老師是您給了我一把生活的尺子，讓我天天丈量，是您給了我一個模範德鏡子，讓我處處有學習的榜樣。謝謝您，我的老師。

作文素材事例溝通 篇10

溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋樑。因為有了溝通我們才會有這麼多情深義重的好朋友;因為有了溝通，我們才會有負責任的家長;因為有了溝通，我們才會懂得感恩!

小時候，我家裏很早很早就購進了一台電腦，而且還上了寬帶網。那時候，爸爸、媽媽上班時，他們就把我鎖在家裏，我就像只籠中雞。漸漸地，我開始注意起家裏的那台“鐵傢伙”——因為它，爸爸遠隔千里卻能知道外國發生了什麼驚天動地的大事;因為它，爸爸隨時都可以看電影、玩遊戲;因為它，媽媽交了那麼多的網友。慢慢的，我在其他同學的“指導”下，也玩起了一款叫“傳奇”的網絡遊戲，因為我的技術好，所以，我的級別越來越高。由剛開始的殺雞為生的人變成了一個武林高手。我的技術好，裝備也好，因此在網絡裏許多人都想“拜我為師”。我小小的虛榮心和自尊心得到了滿足。有時候我輸了一場比賽後，就不斷的買更好的裝備，尋找那個人“報仇”。這樣惡性循環下去，我便對遊戲的痴迷度也越來越高。即使小夥伴在外面玩十分精彩的遊戲我也無動於衷。因此，我便使自己陷入了一種寂寞的狀態，使我變成了一個只會玩遊戲的人。

幸虧爸爸、媽媽及時發現了我這一情況，便主動找我談心，鼓勵我説出心裏話，這時，我心裏的寂寞再也忍不住了，便主動説：“我很孤獨，我想玩電腦遊戲。”爸爸、媽媽聽到我説的這些話後，主動為我做思想工作。通過這次談話，我終於明白了——現實生活裏的事物也很精彩，依賴這個虛擬世界是弱者的表現。同時，我也明白了爸爸、媽媽的一片苦心。

通過這件事，我明白了溝通是打開心結的密碼，溝通是人生道路的鋪墊者，因為有溝通才會有我們精彩的今天!希望大家多多溝通，共同創建美好的未來。

作文素材事例溝通 篇11

由於房地產項目高投入、高回報的特點，房地產談判將決定成千上萬的利潤和投資的歸屬。在房地產項目組織實施的整個過程中，發展商要協調處理許多方面的關係。發展商既.要面對房管、規劃、計劃、工商管理、環衞、公安、人防等政府管理部門，又要同設計、施工、物業管理、合資、合作方、銀行、金融機構、購房者等一系列部門、單位、個人打交道。 從某種意義上可以説，房地產項目的每一個進程，都是談判與交易的結果。作為發展商，必須是與各方談判的專家能手。

一、房地產談判的特點

談判的根本目的是達成協議和交易。其基本過程是：價格--討價還價--相互讓步--成交。價格又是最敏感的因素。房地產投資大、週期長、牽涉面廣等特點決定了房地產談判的特殊性。絕大多數談判是一個艱苦的過程。由於房地產項目高投入、高回報的特點，房地產談判將決定成千上萬的利潤和投資的歸屬。談判雙方往往持謹慎的態度，有些項目談判時間長達1-2年，並不鮮見。

2、談判涉及許多長期性的投資和服務，對達成協議各方利益影響較大。例如某樓盤長期滯銷，有客户前來洽購，提出按原價9折購買，經過談判，最終是維持原價，但發展商免除客户20xx年物業管理費，因而背上了20xx年的負擔，並承擔了物價上漲等風險。以管理費2元/平方米，年遞增5%，年折現率為10%計算，每平方米建築面積20xx年管理費的現值也高達179元。

3、談判對象複雜，專業性強，發展商需要根據談判對象調整自己的談判陣容。不同的談判具有不同的特點，如拆遷、設計、施工、物業管理等談判的專業性較強，與合資、合作方談判更需要綜合的知識經驗。一般而言，發展商的談判陣容可由下列人員組成：能拍板的領導、經營開發人員、相關工程技術人員、財務人員、法律專業人員。當前有些發展商忽視法律人士的必要性，在項目談判上有過不少的教訓。特別是在與外商談判時，常常不重視或忽視了一些重要問題，出現爭議時，適用何方法律"、"合作方分享收益的期限"、"財務監督制度的完善"、"售樓收益如何運用處置"等等，容易讓外商鑽空子。建議發展商進行重大談判時，必須聘請專職或兼職的法律人士參加，避免出現不應有的漏洞。

二、談判的準備

統計數字表明，國外房地產談判70-80%的時間花在準備上，真正談判的時間不超過總時間的20-30%。必須在談判前做大量認真細緻的工作，才能掌握談判的主動權。

1、認真分析房地產市場狀況，掌握相關信息資料。談判的核心問題是價格，發展商制定的談判價格必須建立在大量信息資料的基礎上，才能具備真實性和説服力。筆者最近參與了一幅地塊談判，出讓方出價達20xx元/平方米建築面積，我方經過認真細緻的分析，用剩餘法，倒算出可接受的地價低於1500元/平方米。在談判中，由於我方信息資料齊全，取得了主動，最終以1250元/平方米建築面積成交。

2、調查瞭解談判對手的情況。孫子兵法雲：知已知彼，百戰不殆。發展商往往熟悉自己，卻疏於對談判對手的調查。對談判對手的調查瞭解，可以通過諮詢、中介公司，通過公開發布的信息資料，也可以通過各種關係進行了解。甚至還可以直向對方詢問(雖然對方往往隱瞞一些重要情況)。發展商在談判前必須弄清對手的實力、意圖、積極性、談判人員的喜好，對方對談判標的物的態度等等問題，才能做到心中有數。

3、對談判過程進行模擬分析。特別是對價格、付款方式、收益分配、權力平衡等要害問題，作好充分的評估，並制訂切實可行策略。

4、安排好談判的議程。一個有利的議程，往往可使自己避開一些不利問題，使談判順利按預定的目標靠攏。發展商應認真分析談判中會討論的問題，儘量由自己制定議程。同時要注意：不經充分考慮和研究，不應輕率接受對方的議程。

三、談判的技巧

談判的核心問題是價格問題。然而，出人意料的是，房地產談判中由於談判失敗而喪失客户的主要原因，往往並不是價格,由此可見談判技巧的重要性。發展商要使談判取得成效，必須注重下述幾方面的工作：

1、擺正自身的位置，經營目標必須明確。談判不是互擺姿態、亮立場，消磨時光，而做成生意。應儘量避免一些無實際意義的談判。有必要建立雙方之間的信任(對初次合作者尤其重要)，可以讓對方充分認識自己公司的業績、實力、技術力量、經濟可靠性等。這項工作可為談判順利進行鋪平道路。

2、加強談判中的應變能力。

(1)要有應付時間壓力的措施。房地產談判中，經常會遇到時限問題。對方可能會提出談判最後截止期限，達不成協議就結束。或提出把原訂三個階段的談判併為一起解決，加班談判等等。發展商必須具有預備措施，才不致於陷入被動。筆者曾參與一合作項目談判。出讓土地方是一家工廠，廠方急欲賣地取得資金。由於該地塊位置優越，多家發展商都是志在必得。廠方在與我方談判時，一開始就規定了最後期限。我方掌握了相關資料信息，及時制定了詳細的報價和計劃，準備了相應的應急措施。結果在規定期限內一舉談判成功。

(2)要有應付意外情況的準備。對手有可能在談判中列舉出乎我方意料之外的文件、資料、信息、證明等。對方甚至有可能利用一些特殊人物(如政府官員)來説情壓價。

(3)要密切留意談判對手的反常表現。研究談判方人員的性格，可能有助於消除雙方因為情緒化而產生的誤會。另外，對方如果暗中運用送紅包、內幕交易等違反商業道德的手段，更須有足夠的應急措施。

3、談判中的價格問題。談判的最終目的，是達成雙方可以接受的價格。筆者認為，發展商可加強以下幾方面的工作。

(1)注意談價格的技巧。如果考慮到雙方要價的差距較大，可以先建立雙方的信任，先談一些具體的環節和雙方容易解決的問題，避免一開始談判就陷入僵局。

(2)要注意非價格因素。如本公司實力雄厚、信譽好，擬合作房地產項目前景優良，或對方由於某種原因，急欲投資合作建設，則價格可以提高一些。在這種情況下，"喊價高的人往往會以較高的價格成交。"

(3)妥協和讓步。房地產談判中，往往會因為一些具體問題互不相讓，僵持不下。在必要的時候，雙方都要作一些妥協和讓步，才能最終達成協議。下述一些做法可供參考：

①在價格上預留有妥協餘地，同時準備好讓步的幅度和策略。

②在小問題、次要方面妥協，在大方面、主要問題上不讓步。

③面子問題(名稱、歸類、包裝等)可優先給對方，我方應爭取實質利益。

④在價格上不讓步的同時，考慮對方的困難，可對付款方式、首期款、付款期限等給予對方一定的寬限。

(4)注意識別對方的虛假行為。例如，對方一開始就拒絕我方報價，可能並不是他們對價格不滿，而是企圖在談判中佔上風，另外，值得注意的是，對方可能缺乏誠意，而運用虛假價格策略，甚至違反市場規則的策略來進行談判。遇到這種情況，更需要提高警惕，避免損失。靈活巧妙機智地運用談判技巧，能使交易取得令人滿意的結果。

作文素材事例溝通 篇12

在採購工作上，談判通常有五項目標：

為相互同意的質量條件的商品取得公平而合理的價格。

要使供應商按合約規定準時與準確地執行合約。

在執行合約的方式取得某種程度的控制權。

説服供應商給超市最大的合作。

與表現好的供應商取得互利與持續的良好關係。

作文素材事例溝通 篇13

模擬商務談判計劃書格式

一、 談判主題

二、談判團隊組成 (甲方或買方： 乙方或賣方： ) 主談：公司談判全權代表

決策人：負責重大問題的決策

技術人員：負責技術問題

法律顧問：負責法律問題 (人員安排根據實際情況而定)

三、談判前期調查

本行業的背景：(產品市場的供求狀況，價格變動狀況，未來發展趨勢等) 我方企業的背景：(企業規模，產品市場佔有率，生產能力等) 對方企業的背景:(同上)

四、雙方利益及優劣勢分析

1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析

我方利益：

對方利益：

我方優勢：

我方劣勢：

對方優勢：

對方劣勢：

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析)：

問題1.

分析

問題2.

分析

依次類推(問題不限)

五、談判目標

1.最理想目標：

2.可接受目標：

3.最低目標：

目標可行性分析：

六、程序及談判策略

1.開局

開局方案一：採用哪種開局策略及分析

開局方案二：(同上)

2.談判中期策略及分析

3.休局討論方案(即總結前期談判，如有必要根據原方案進行改動)

4.最後衝刺階段(策略和分析)

七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?) 如遇談判僵局該如何處理

對方故意拖延時間該如何處理等問題 (自由發揮) 注：上述羅列的七個要點必須寫到，其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容，其他可自由發揮。

作文素材事例溝通 篇14

本學期的商務談判課程的學習,我基本掌握國際談判流程，瞭解談判各環節的要求和注意點，及風格的體現。以下幾點是我的學習總結：

第一，國際談判基本流程：談判雙方友好溝通;明確談判目標;確定談判人員;相關性地全面蒐集資料，透徹分析目標關鍵，周全談判計劃，制定談判戰略;談判地點選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，到達談判地進行談判;實質性談判，體現談判風格，運用談判策略爭取自身利益最大化(或共贏局態);協議的簽訂;談判總結，成果彙報。

第二，談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

第三，談判策略是指揮棒。企業發展講求戰略，商務談判講究策略，本次小組談判的表現風格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性，與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中，合理地順從，建立有好合作關係，並逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆，最後的收購談判中，以技術為王牌低價收購對方資產。可見，當今的合作已經不再是一次性合作，而要考慮到長遠的利益發展，合理預見把握機遇，談判策略終要影響最終談判結果。

第四，爭取定基調的角色。談判中，誰來定基調意味着談判的話語權的歸向，比如我國的鋼鐵貿易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權，在國際鋼鐵價格提高的背景下，根本沒有資格站不來説“我們不願意”，即使説了也沒分量，結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。

第五，談判細節決定談判成敗。在談判桌上什麼該説，要怎麼説，什麼事情是可以拍板，什麼時候可以妥協，甚至到穿着，會場佈置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，説堅決了表示該問題不能鬆口，説模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。

第六，影響力。這是我在參與準備談判表演時最有感觸的一點，人成功的某一點，説到底就是她的影響力，這就是為什麼經理叫你幫他倒杯茶，你會願意，而換作是乞丐，根本不可能。而如何擁有，是我現在一直在摸索的……

在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化於實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視;最後，就是深刻體會到今日事，今日畢，學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

作文素材事例溝通 篇15

幾萬年前的世界上是沒有語言存在的，那時的人們靠什麼來發表自己的言論的呢?答案很簡單，靠的是手語，人類的前一段進化史就是靠這種辦法溝通的。在語言出現之後，人類在多方面都有了極大地發展，原先以部落方式定居的人類，在語言的推動下，發展成一個個城邦。而人類又在語言的推動下，形成不同民族、不同國家，而且延續至今。

語言的出現，讓人類擺脱了無感情的束縛，人類開始用語言來描述自己所見所聞的驚、喜、憂、傷、怒，來向對方傾訴自己的悲痛。後來，語言的表達方式越來越多，如書寫、辯論等。有人曾經説過：“語言是世界上最美的七彩花。”這句話説明了，語言的豐富多彩。如果世界語言單一化會怎麼辦?很簡單地球將死氣沉沉。我們可以從世界不同國家的歷史看出，一個國家征服另一個國家，開始的時候，都是強迫別的民族學習自己的語言，可以從日本侵略整個東南亞地區發現，日本人在各地區大量修建日式學堂，不就是為了把整個東南亞變成日本的土地，把整個東南亞人民變成日本人。所以，語言的單一化會使世界沒有生機。

語言中產生了溝通，溝通可以讓人心情愉快，同時也可以讓人心情悲憤。有人曾問：“如果世界沒了溝通怎麼辦?”問得好，人們都會變成神經病。這種結果可以從二十世紀五十年代的日本找到答案，當時日本可算是世界戰後發展經濟最快的國家之一，日本人每天都奮戰在自己的工作崗位上，所以，有人給日本人取了一個“工作狂”的雅號，雖然他們的工作精神可嘉，但是，日本人在工作之餘卻和別人沒有更多的溝通時間，最終造成了日本人是世界上精神疾病最多的國家。從這看出溝通是多麼的重要。

語言改變人的內心。需要我們和旁人多溝通，多交流，這樣世界才會在溝通中不斷進步，在溝通中獲得和諧。

作文素材事例溝通 篇16

某市百貨大樓為了更多地吸引顧客，提高商店信譽和知名度，作出這樣一條規定：凡在百貨大樓購買的商品，如果購後顧客覺得不如意，只要未損壞商品原樣，均可在10個月內退貨。這條規定作出後，在社會上引起了強烈的反響，顧客劇增，日銷售額直線上升。但是在這過程中也遇到了一些具體的問題。

顧客宋某，系市建築工程公司工人，半月前在大樓鞋帽商場買了一雙廣東皮鞋，價格為290元。在這個半月中，他發現鞋幫開膠，鞋底也有輕微斷裂。於是他到商店要求退貨。櫃枱營業員認為鞋類屬於特殊商品，穿用後已不能再行出退貨，且鞋幫開膠的主要原因是劇烈運動造成的，屬人為原因;鞋底斷裂雖屬質量上的事故，但也和運動有直接關係，因此不同意退貨，但同意給予修補，其費用由商場負責。而這位顧客認為，鞋壞主要是質量不過關造成的，堅持退貨。雙方互不相讓，發生爭執，最後這位顧客找到商店負責顧客投訴商管科。商管科的同志認為，這位顧客的要求有一定道理，商店應該對這起質量事故負責任，但考慮到實際情況，此鞋經修補後還有使用價值，故建議鞋帽商場與顧客協商，按修補處理，並給顧客一定的經濟補償。但鞋帽商場領導認為，鞋是由業務部門組織進來的，商品發生質量事故理應有業務部門向廠商索賠，商場不能承擔其責任。這位顧客又找到了業務科。業務科認為我們大批量進貨，不可能因一兩雙鞋而找廠家，況且業務科只管進貨前的質量事故，商品在銷售過程中發生的質量事故，應由鞋帽商場負責。

這位顧客在商店各科室手到推諉，冷落，感到非常氣憤。一怒之下找到了市消費者協會，要求對此作出公正合理的仲裁。市消費者協會認真聽取了顧客的意見，和商場進行了溝通，並委託質量檢驗部門對皮鞋進行了嚴格檢驗。

問題：

1、如果你是消費者協會，你怎樣處理?

2、如果你是商店經理，你會怎樣解決?

分析：

“退鞋風波”反映了商店人員互相脱責任，也説明在商品進貨過程中，商店沒有嚴格把關。企業要想發展，必須有良好的進貨渠道，優質服務，完善的售後服務等。鞋在生產過程中，偷工減料，使用不合格的膠水且做工粗糙，造成鞋幫開膠。對此事故，經銷百貨大樓鞋帽商場應予負責。而商店應對此鞋給予退貨，退貨所發生損失應由鞋帽商場墊付，然後鞋帽商場可通過業務部門向廠家追索費用。要建議商店各部門對商品進貨嚴格把關，杜絕偽劣商品流入。一旦發生事故，負責不可互相推諉，應建立權威部門，對質量事故做出決斷。

作為經理如何對待顧客抱怨。

全心全意為消費者服務是社會主義商業本質特徵的體現，應該把服務放在首位。處處為顧客着想，把顧客利益放在首位的作法無疑會贏得顧客的好感和信賴。特別是市場競爭激烈的今天，企業間的競爭焦點即是爭取顧客。當顧客認識到他會在你處放心購買到稱心如意的商品，享受到更多的滿意和便利時，便會義無返顧的充當你的宣傳者，招徠大批顧客。贏得了顧客，銷量、利潤就提高了。

想吸引顧客，提高商店信譽和知名度，就應一切為顧客着想。我們的商場，靠什麼來戰勝競爭對手?靠什麼來面對消費者?沒有現代化的經營思想，我們將無法在今日的商戰中立足，沒有貼近大眾百姓的熱心服務，企業經營就必然招致失敗。

作文素材事例溝通 篇17

1)陪孩子聊天：尊重大腦和想象力的對話

@Happy_紅燒兔子：陪果果做完作業閒聊,他説以後要生一個50層的口才情商快樂營，我説房子用“建”，“那我要建一個50多層的口才情商快樂營，還要建一座帆船載小朋友。”我點頭説好，我很期待。然後果果就開始了採訪“口才情商快樂營是什麼時候生的以前有幾個姐姐有什麼姐姐我0歲的時候口才情商快樂營多大了”

2)家長的情商課記錄

@eOcean以海為家：今天情商家長課主題記錄,當孩子被攻擊時孩子的應對方法:一要讓孩子表達感受。説我不喜歡你這樣的行為，我不和你玩了。其中父母在日常中塑造的表達感受的氛圍很重要。二是讓他自己想辦法當面表達或解決或請求幫助 三是讓寶寶知道每個人都不一樣，讓他知道表達了，處理了就可以了。

3)父母視角決定孩子方向

@王人平：父母視角決定孩子方向。孩子考了80分，你批評他“怎麼考的?太笨了!”孩子想：智商低，我也沒辦法!“考這麼差，真給我丟臉!”孩子想：給你學的，我就這樣。“80分代表有五分之四你都掌握了，我們來看看那些還沒掌握的內容。”肯定孩子的努力，關注新知識給孩子帶來的成就感，會激發孩子的學習熱忱。

4)教孩子學會自我保護

@三一大寶：以後必須告誡孩子的話:一個17歲的少女，因為送一個孕婦回家而斷送了性命，青春生命的教訓。美劇《犯罪心理》中曾提到：遇到迷路的小孩，抱着垂危寵物求救的主人，看似不舒服的孕婦，正確的做法都是:報警+聯絡家人+在足夠熱鬧的地方等待+求醫。千萬不要送他們到指定的地點!

5)溝通祕訣

@家長課堂：【溝通祕訣】①看：孩子的內心情感，會從臉上的表情表現出來，要多察言觀色;②聆聽：傾聽孩子的心靈;③設身處地：站在孩子的立場思考;④鼓勵：保留孩子做事情的熱情。⑤表達關懷與愛：讓孩子明白地瞭解你的愛;⑥“偷取”孩子的流行訊息：走入孩子的世界，瞭解孩子的愛好。

6)給孩子愛和幫助

@武志紅：必須存在一個能給予足夠多的愛和幫助的第三方--這是自我修復能力的基礎。我們提倡的挫折教育是很可怕的，關鍵就是，孩子本來就缺乏足夠多的愛和幫助，卻要承受父母製造的挫折，這時孩子更容易被擊垮，而不是變得更強大，即便有些人強大了，那份強大也是殘酷，而殘酷是用來捍衞自閉的自戀。

7)分寸感是成熟的愛的標誌

@周國平：愛可以撫慰孤獨，卻不能也不該消除孤獨。如果愛妄圖消除孤獨，就會失去分寸，走向反面。分寸感是成熟的愛的標誌，它懂得遵守人與人之間必要的距離，這個距離意味着對於對方作為獨立人格的尊重，包括尊重對方獨處的權利。

8)早起的人幸福感更強

作文素材事例溝通 篇18

供應商會最後通碟，給你壓力

此時他們會説，我已盡力了，價錢不能再低，要麼接受，要麼算了。他們這樣做是為了試探你們的反應，為使談判進行下去，強逼你作出讓步。

應對方法：不要作任何承諾，要知道對手正密切注視着你。此時也不必正面回答這個問題，宜尋找一個機會，轉移到另一個新問題上。

作文素材事例溝通 篇19

在這學期的12-14周，我們終於迎來了我們期盼已久的採購談判思想報告。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動。

老師讓我們進行模擬談判是為了鍛鍊我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力，是對我們全方面的一個測試，作為在校大學生我們應該感謝老師給我們的這次實戰機會，讓我們擁有了實戰的經歷和一點點的經驗，是我們懂得了姿勢和實際轉化。

我們小組是“威尼公司”是專門NM高質量布料的公司，本小組在談判中雖然變現不盡人意，但是還是得到了一定的收穫。從談判前人員的分工，收集相應的資料，自定談判規劃，模擬談判的排練都鍛鍊了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友誼，也拉近了老師和同學之間的距離。

談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中佔有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。

在談判前兩週我們以抽籤的形式確定了我們談判的案例和談判的對象，對兩週後的談判可謂是有充足的準備時間。凡事開頭難，在第一場同學進行談判時大家都非常激動也全部認真細心的觀察，一切事物只要有好的開端後面的就會比前面的更好，所以開端很重要。第一組談判過後老師先讓大家做了點評，我們大家都紛紛發表自己意見，老師後來也做了點評，畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應注意的事項。

我們小組由：主談、副主談、營運部經理、財務部經理、和法律顧問五人組成，而我噹噹的角色是法律顧問。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經歷時卻不知所措、無從説起，這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳，本來已經模擬好的談判內容卻無從説起，開始就昏了頭，我們在談判中感覺大家都是在踢球，踢來踢去卻踢不到正題上，再後來我們慢慢適應了那種氣氛，對方佳藝服裝有限公司作為主方由他們開始進入主題，他們開始向我們踢球，我身為客方主談卻為發揮主談的作用。當對方向我們詢問問題時卻往往有我的助理去回答。而對方和我方都犯了一個大錯誤，就是談論的東西都很虛無，沒有數據的支持，對一些專業知識幾乎是一點不懂，只知皮毛，根本不符合實際情況。在談判中良好的應變能力是最重要的，具有良好的應變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊伍。而我們在談判中應變能力太差，談判策略不能很好的運用，再加上配合不默契，所以這次談判註定是失敗。我方在談判中和對方一直圍繞這價格在討論，而忽略了其他的問題，在價格僵持不下時我方有沒有很好的轉移對方的觀點。我方在後來犯了兵家大忌，內部出現了分歧，沒有統一口徑，我作為座談竟沒有意識到這個問題，我們價格是由財務經理一人制定，但是當她報

出價格時我卻又報出了一個不一樣的價格，更可笑的是對方竟沒有抓住我們這個弱點進行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點，失敗已經是在所難免，雖然最後簽訂了合同，但是效果卻不是我們想要的。

談判細節決定談判成敗。在談判桌上什麼該説，要怎麼説，什麼事情是可以拍板，什麼時候可以妥協，甚至到穿着，會場佈置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，説堅決了表示該問題不能鬆口，説模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有迴旋的餘地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判，做事也應該注重細節。

在這次談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化於實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視;學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

總之，在採購談判中要善於靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利於自己的目標，減少成本和損失。獲得採購談判的成功。而在採購談判中，我們為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點：1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利於問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要説話算數，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避經過一週的採購談判實訓，使我對談判的整個流程有了更進一步的瞭解.

經過這次談判使我們對自身優缺點有了更深的瞭解，及時發現問題解決問題，讓我們今後中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中，永立於不敗之地。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西，比如1、要 以集體利益為重，團體作戰，不論什麼決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽並考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要採取靈活的談判方式。3、採用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時採取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。

作文素材事例溝通 篇20

商場如戰場，一定行為背後總是隱藏一定目的，最能體現這點的是日本民族。他們的商務談判人員表面上是彬彬有禮的，然而，這種禮是一種“帶刀的禮”，在它背後隱藏着他們真正的談判風格——典型的、無情的“我贏你輸”。他們能夠不擇手段地追求贏，以打敗對方。

儘管日本商人綿裏藏針、花招迭出、令人防不勝防，但研究日本問題的專家經過大量調查分析，終於獲得了一些規律：

(1)日本人喜歡“投石問路”。在正式會談之前，他們常舉行一些帶有社交性質的聚會，以試探以對方意圖、個性和可到達什麼程度。在這種場合，日本人“毫不經意”地問這問那，顯得異常熱情與真誠。這種“醉翁之意不在酒”的聚會，既是一種禮貌，也是一種策略。

(2)“拖延戰術”是日本商人慣用的“伎倆”。日本人經常導演的局面是減交或不成交，往往拖延談判結束前才敲定。為此，他們往往千方百計地探聽對方的行期和日程安排。之所以採取這種戰術，是因為他們懂得“任何成交總比不成交好”，這一商人的普通心理。他們利用這種心理，儘量拖延，儘可能使最終的談判結果對自己有利。

(3)日本式的“巨大犧牲”是虛假的。美國的日本問題專家麥克爾•布萊克在研究了日本人的國際談判風格後指出，日本人作出讓步是具有形式主義色彩的。他們會將自己不斷變換的新的立場稱作為“氣量極大”的“最大限度”的讓步。實際上，這種類似於“最後通牒”的聲明可以在同一次談判中不止一次的聽到，因而也就沒有當真的必要，儘管他們最終的意願是真誠的。

(4)“以多勝少”，是日本人一種談判習慣。日本人都希望在談判中自己一方的人數超過對方，這主要出於以下原因：一方面，日本人強調集體主義，並且只有在集體中，他們才會有一種心理上的安全感，“一個日本人像條蟲，十個日本人像條龍”説的就是這點;另一方面，日本公司的決策需要各個部門，各個層次的僱員參加，參加談判的人越多，越容易在最後的決策中達成一致的意見。

(5)日本人不喜歡硬性、快速的“推銷式”的談判，他們討厭進攻性的滔滔不絕的講話。相反，他們注重鎮靜、自信、優雅和耐心，喜歡在介紹情況時作“低調”處理。事實上，在談判中人們會發現日本人目光顯得呆滯，面無表情，長時間地坐在那裏一言不發。這並不説明他們對對方的話不感興趣或不同意，也不説明他們有內部分歧。這種沉默和含糊的態度，正是日本人在談判中很典型的態度。

(6)正如辦事一絲不苟的日本作風一樣，雖然日本人在表面上顯得含含糊糊，模稜兩可，但實際上他們在談判中非常細緻，他們不僅會對各種情況進行詳細調查瞭解，在會談中對具體的問題作反覆權衡，即使在達成協議之後，他們也會索取大量情況介紹、研究調查報告、圖表等。

表面上彬彬有禮，但千萬不要上日本人的當;對於日本人來説，談判是一場從輸到贏的鬥爭，他們的目的是在談判中取勝，同時保持禮節，因為沒有這種禮節，談判將會失敗。要想擊潰日本人“帶刀的禮”，還須用其人之道還治其人之身，婉拒不成時，用一句日本格言直截了當地拒絕：為什麼不敢説“NO!”?