保險專員崗位職責説明書

保險專員的崗位職責是什麼呢，下面小編為大家精心蒐集了2篇關於保險專員的崗位職責説明書，歡迎大家參考借鑑，希望可以幫助到大家!

保險專員崗位職責説明書一

1、瞭解並掌握公司下達的新車保險目標任務;

2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程，工作認真、細緻;

3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;

4、對超權限業務，應通知銷售顧問，按程序上報公司領導進行處理，對工作中出現的一些問題，應及時向本部門領導彙報，以便及時改進;

5、耐心對客户、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務諮詢進行解答;

6、負責客户及銷售顧問對保單信息的查詢、保險諮詢;

7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;

8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。

續保：

1、完成公司下達的續保目標任務;

2、每月5日前整理好當月需要提醒的續保客户資料;

3、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客户進行提醒，並記錄提醒電話內容(詳見續保到期跟進表);

4、根據客户需要計算保費並以短信方式將試算的保費發送給客户;

5、必須在短信報價後的三日內電話跟進客户，瞭解客户想法並做記錄(詳見續保到期跟進表);

6、每週一早上10:00、每月1日下午17:30分將統計好的新車、續保完成情況，以報表的形式提交給本部門領導;

7、向保險公司提供相關保單明細，進行手續費核對;

8、注意各類資料的蒐集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領導交辦的其它工作;

9、對工作中的客户信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。

保險專員崗位職責説明書二

1、負責新車保險及續保等相關業務。

2、協助發展俱樂部會員。

3、處理保險事宜。

4、協助銷售顧問進行新車投保處理。

5、現有車主的續保工作。

6、協助車主完成理賠工作。

7、每月完成相關報表。

8、負責公司的車輛保險銷售工作。

9、按照服務流程為客户提供優質的車輛出險理賠服務;

10、協調和監督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作;

11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;

12、維繫保險客户，為保險客户提供續保服務;

13、與保險公司建立良好的合作關係。

14、領導交付的其他工作。