物業保潔員崗位職責説明書

一、室外保潔員崗位職責。具體分為：準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐枱兩次;垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站;熟悉各自分工及所負責範圍內的清潔衞生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決;熱愛本職工作，養成良好的衞生習慣、不販髒、不怕累;積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衞生知識，提高個人素質;維護小區清潔衞生，對不講衞生、不文明的現象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責。細分為：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務;負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司彙報用品的消耗及領用情況;對遊樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語;維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衞生，及時處理突發事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衞生整潔;及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決;在客户或銷售員的要求下，可以和客户談物業公司及小區的相關情況;對花園內的設施設備做好詳細登記;愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

三、室內保潔員崗位職責。具體分為：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每週對樓梯內標誌牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電錶等公用部位進行保潔，並不斷巡視保持乾淨;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，並不斷巡視保持乾淨;當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯繫;巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記並上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”;積極完成上級交辦的臨時任務。

而辦公室保潔員崗位職責分為：準時到崗，按工作要求完成任務;工作時間不能做與工作無關的事，如聊天;不得隨意翻閲辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地;積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質;不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時任務;每次使用完保潔工具，應清潔乾淨，放到指定的地點。

四、上門服務保潔員崗位職責細分為：按客户預約時間着裝準時到達工作崗;根據客户要求，按照部門制定的操作規範完成任務，並將結果及時上報部門;嚴肅紀律，不得私自收取費用。